Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Республики, 40, Тюмень, Тюменская обл., 625000:
82 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Республики, 40, Тюмень, Тюменская обл., 625000
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 57.1557564Долгота: 65.5348511
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Михаил Сосновских
Очень плохая компания, во первых качество связи и услуг не соответствует требованиям и по сравнению других провайдер. Во вторых сами звонят и предлагает услуги за копейки народ соглашается и приедет подключает самую дорогую не объяснил никто и будешь платит 2 раза дороже ещё плохая качество!. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ, ТЕЛЕВИДЕНИЕ И МОБИЛЬНЫЙ СВЯЗЬ.
ЛУЧШЕ МТС, БИЛАЙН, МЕГАФОН!!!
7 месяцев назад
Залина Елоева
Самая стремная сеть, деньги дерут, оборудование дорогое, за то когда узнаешь про подключение и тариф такие вежливые с ума сойти. Когда расторгаешь договор выставляют счёт мама не горюй(за WiFi камеру). Эта камера мне вообще не нужна за 8400, а обратно уже не берут. Свои были камеры у меня, да к они не подключают мои. Свои в парили красиво. Не рекомендую ни кому Ростелеком!
9 месяцев назад
Элени Mihailidi
Вежливый, отзывчивый персонал. Мой вопрос решили быстро. Видела, как помогали пенсионерам воспользоваться терминалом при оплате услуг, спокойно, терпеливо. Молодцы!
11 месяцев назад
Илья Смирнов
Сегодня, 5 октября 2021 г., обратился в РОСТЕЛЕКОМ с вопросом по некорректной работе телевидения. После разговора с консультантом, мне перезвонил человек из группы поддержки (Николай) и в считанные минуты помог устранить неисправность (дистанционно). Спасибо!
7 месяцев назад
Александр Дорохин
Обратились с вопросом по поводу отсутствия интернета и ТВ. Обещали решить и перезвонить. Только не сказали когда. Вопрос не решен. Звонка так и не было.
9 месяцев назад
Наталья Кураш
Работаю риэлтором в "Этажи" и по роду занятия частый гость в ростелекоме. Удивляюсь терпению операторов которые выслушивают весь негатив клиентов. Кстати новостройки можно купить через меня пиши или звони 89059439267 Финский Алексей покупатель ничего не платит!!!
7 месяцев назад
Владимир Воробьев
Обдуриловка.. в марте хотела отключить.. потому что корона притихла. И вышли с удаленки в офисы. Говорю некогда ни в инете ни в тв смотреть. Муж и сын в разъездах. Отец мой после инсульта, каждая копейка на счету. Уговорили до конца года на бронь поставили. По 150р будете в месяц платить. Три месяца платила так. А вчера счет 360р.. за что?.. 155 за тв.. 155 за инет и 50 модем. Если бы сразу так сказали.. я бы сразу расторгла договор. Через три месяца вываливают сумму. И плюс ко всему.. еще 230р до 18 июня им оплатить. Считай 600 р им отдай. И так с каждым. МОШЕЙНИКИ!!! Рядом сидео мужчина тоже возмущался. Расскажу всем родным и знакомым чтобы с Ростелекомом не связывались!!! Откачка денег и ваших нервов!
11 месяцев назад
Данила Короткин
Всё прошло отлично!
7 месяцев назад
Дмитрий Резниченко
Вообще я противник отношений с ростелекомом в Тюмени. Здесь персонал такой как будто они в золотой одежде ходят посреди нас черни. Спасает только то что управляется эта компания федеральная и орган управления заставляет эту золотую часть все таки двигаться и выполнять свои обязанности. В этом филиале чувствуется к себе снобизм но не столь явный. С парковочной зоной все очень плохо машину оставить негде. Вокруг только машины сотрудников! Нет зоны парковки для посетителей.
3 месяца назад
Andreas Miller
Качество услуг очень низкое. Качество обслуживания клиентов крайне неудовлетворительное. Очные офисы не решают ни каких проблем совсем, называют телефон горячей линии. Горячая линия с неизвестно где размещенными операторами в ежедневном формате принимает заявки, претензии, обращения которые не решаются месяцами. Также ежедневном формате приходит уведомление о том, что заявка выполнена, обращение рассмотрено... А услуги как не было так и нет. Компания не заботится о репутации, не уважает клиентов. Договор расторгла. Жду счета за "услуги", а потом в суд видимо. Уважаемые руководители! Обратите внимание! Порядка нет совсем!!!
6 месяцев назад
Коля Носов
Понравилась девочка консультант.Не понравилось то ,что насчитали 928 рублей за то, что телефон домашний не работал,типа это за блокировку номера,вывернулись.Никому не порекомендую "Ростелеком"!
11 месяцев назад
Super Bananza
Потратил полтора часа в офисе для расторжения договора, взял талон. Люди которые взяли талоны позже меня прошли вперёд видимо потому что они пришли не расторгать договор. После некоторого возмущения со мной стали работать. Заявку приняли, спустя некоторое время на сотовый телефон позвонил сотрудник и попросил перезвонить на горячую линию якобы для расторжения договора. Позвонив на горячую линию и потратив много времени оператор пояснила, что заявка оформлена в офисе и звонить мне не надо было. Видимо на столько компетентные сотрудники работают в данной организации. Точка кипения пришла для рассмотрения договора из-за того что интернет в течении суток работает около 50% времени. На заявку отправить мастера он шёл 3 дня, а я тратил время и его ждал. Отношение к клиентам равно 0. При таком отношении к своей работе и клиентам думаю количество договоров на расторжение будет только расти.
8 месяцев назад
Игорь Кулаков
Одно слово-убого. Народу конечно было мало, очередь подошла быстро, но обслуживание, то не видят, то не знают, зато допуслуги навязывают от души. В общем ничего не изменилось.
5 месяцев назад
Арина Волконская
Отличное обслуживание. Толково и доходчиво.
1 месяц назад
Анна Донских
Постоянно очереди, долгое ожидание,хоть и много свободных операторов,цены на телеграмму высокие.
2 месяца назад
Дарья Любченко
После озвучивания талона с номером окна, я ещё минут 10 стояла и ждала когда оператор закончит работу с предыдущим клиентом!!! Полно свободных окон но работают от силы 2
9 месяцев назад
Алексей Ульянов
Только что предприняла третью попытку расторгнуть договор на городской телефон. Значит вскоре получу счёт на третий окончательный расчет. Я страшно оазочпоовпнс. Не брезгуют ничем...
9 месяцев назад
Наталья Яковенко
Сотрудник качественно проконсультировал и помог определиться с выбором модели телефона.
Рекомендую этот салон
6 месяцев назад
Саня Кубякин
Отвратительно. Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Обманом навязали камеру видео наблюдения, якобы будет бесплатной, а по факту 350 в месяц на ближайшие 2 года. Камерой к слову не пользуюсь, даже подключить её не получилось. Подал заявку на расторжение договора, т.к. более с этой конторой дел иметь не хочу. В возврате камеры отказывают
8 месяцев назад
Катя Поташова
Нет очередей все доходчиво ясно объяснят кому необходимо по установке камеры ???? ТВ ???? интернет и все услуги
7 месяцев назад
Ксения Семёнова
Нет слов
7 месяцев назад
Сергей Огнев
Очень много народу, в основном пенсионеры
6 месяцев назад
Татьяна Шикина
Парковки нет от слова совсем!
1 месяц назад
Иван Рымарев
Отзывчивые сотрудники ,всегда вовсем помогут
10 месяцев назад
Dis Miroir
Имел удовольствие пообщаться с двумя сотрудницами. Одна нахамила, другая просто о хороших манерах ничего не слышала. Удивительная надменность для девушек, выполняющих примитивную работу в окошке. А за соседним окном, тем временем, сотрудница повышала без особой на то причины голос на 90летнюю (с её слов) бабушку. Спасибо за флешбек и возвращение лет этак на 10 назад: такого ужасного сервиса я не видел уже очень давно
10 месяцев назад
Петро Клюшкин
К сожалению, в мой визит я застала ситуацию из советской эпохи, когда оператор позволяет повысить себе голос на человека преклонного возраста, вместо того, чтобы успокоить и пытаться решить проблему.
Я бы с удовольствием не посещала это место вообще, но некоторые виды услуг можно получить только в офисе.
Долгое время ожидания в очереди, электронная очередь не помогает. Надо отдать должное, мою задачу решили быстро - расторжение договора на пользование домашним телефоном. Однако, я должна буду оплатить за несколько дней этого месяца позже, так как программа не даёт совершить окончательный расчет здесь и сейчас либо - это недостаточно опытный оператор.
9 месяцев назад
Олеся Игнатенко
Самый худший провайдер с которым я сталкивалась. Начиная с порога, конец 20 века, набрали пенсионеров, которые сказали, что они заняты другим делом, хотя зал был пуст, в офисе на Республики, отказали в выдача справки об отсутствии задолженности, отправили в офис на Заречном проезде. Через три минуты при повторном посещении данного офиса, уже по требованию, все таки мне выдали справку об отсутствие задолженности.
Глупые и не квалификацированые сотрудники, которые не могли по базе два раза посмотреть, что роутер принадлежит уже мне. Зачем мне роутер, если мне уже не интересен данный провайдер.
Неужеле в 21 веке нельзя довести все до ума.
Постоянная смена тарифов. Никогда и никому не порекомендую. На третий раз по звонку только уже удосужились расторгнуть договор, почему нельзя на месте все сделать, сдать роутер и расторгнуть договор.
9 месяцев назад
Диана Безрук
Сотрудники не приветливые, грубые! Как будто делают одолжение, обслуживая клиентов. Очередь хоть и электронная, но двигается крайне медленно. Рабочих мест прилично, но более половины не работает. Если бы за каждое посадили специалиста, то вероятно очередь продвигалась бы быстрее.
11 месяцев назад
Андрей Балабанов
Компания публикует на сайте одни расценки, по факту другие. 7 пятниц на неделе у менеджеров. Сперва обещают подключить, потом говорят найдите наших партнеров спросите разрешения. Но при этом даже у них самих нет контактов. Подключают волокно для юрлиц за 100 косарей. И этим людям еще и бюджет помогает. Позор.
2 месяца назад
Кристинка Снежинка
Ходил подтвердить регистрацию на сайте гос услуг. Обслужили хорошо, но пытались что то впихнуть. Какую то не нужную вещь и симку. А все прекрасно. Персонал отличный, добрый, отзывчивый, одним словом мне все понравилось.
3 месяца назад
Варвара Симкина
Готовим материалы для суда. Никогда не пользовались услугами данного провайдера, но оказались должны. Ради любопытства просмотрели отзывы. Результаты говорят сами за себя. Аналогичные отзывы слышали от друзей, бывших абонентами. Кроме хамства, безразличия и алчности, эпитетов не находится. Одна из тех компаний, связываясь с которой, надо взвесить все за и против.
9 месяцев назад
Angelina Mikhailova
Центральный офис сервисного обслуживания Ростелеком. Работает электронная очередь. Там же можно купить дополнительные аксессуары к домашней телефонии и интернету. Свой вопрос я решила быстро, хотя можно было и быстрей, если бы принимали все специалисты.
2 месяца назад
Елена Зверева
Вежливые сотрудники, качественная работа
8 месяцев назад
Ольга Волкова
2 месяца...
2 месяца не могут отремонтировать телефон, телевизор, интернет ...
Звоню, мне говорят, мастер вам вчера всё сделал...
И это неоднократно!
Притензии тупо игнорируются.
За 2 месяца можно пешком до Москвы дойти...
Позор такой крупной компании .
Жаль что они монополисты в моём регионе . Давно бы ушёл!
1 месяц назад
Ира Егоркина
Все как обычно в таких заведениях. Электронная очередь помогает быстрее обслуживать клиентов. Операторы неплохо консультируют. Можно оплатить услуги банковской картой.
1 месяц назад
Татьяна Куминова
Отвратительное качество. Когда приехала расторгнуть договор с этой компанией, то стало понятно почему....у них бардак во всём. Полтора часа ожиданий. ...и нас ничего не связывает))чему я безмерно рада!
3 месяца назад
Алевтина Forever
Там очень грамотный специалист по ремонту компьютеров
6 месяцев назад
Вадим Гунбин
Без коментов
11 месяцев назад
Татьяна Кривко
Ужасная компания!!!! Читайте внимательно договор! Расторгнут договор в 2016 году. После этого насчитали долг в размере 146,40 коп., в феврале 2019 года стали звонить коллекторы!!!!! Я в шоке! Не обращайтесь вообще в эту компанию!
11 месяцев назад
Boris Shapiro
Оплатил без очередей ежемесячную абонентскую плату за телефон другого региона! Спасибо!
8 месяцев назад
Яна Бурдинская
Замечательно. Обслуживание на уровне.
6 месяцев назад
Антон Ионов
Молодцы всё отлично
8 месяцев назад
Андрей Антонов
Всегда большая очередь, что не очень радует, хотя много свободных касс, нехватка персонала
6 месяцев назад
Алексей Маркович
Удобно платить через терминал банковской картой, есть помощники
9 месяцев назад
Серёга Малышко
Качество обслуживание средние, всегда длинные очереди
3 недели назад
Екатерина Куликова
Худший провайдер и оператор, никогда нет места на парковке
3 недели назад
Владимир Куракин
Сохраняйте чеки на оплату. При расторжении договора, просите, чтобы предоставили справку об отсутствии долга
2 месяца назад
Дмитрий Залупов
Сегодня все отлично????
10 месяцев назад
Владимир Фролов
Центр
3 месяца назад
Виктория Кимзи
Работают плохо_ данные не записали мастер не пришёл, пришлось другого оператора подключать
11 месяцев назад
1
2
