Интернет-магазин "Казачок"
Интернет-магазин Интернет-магазин "Казачок", площа Конституції, 1, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
44 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: площа Конституції, 1, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: kazachok.com.ua
Номер телефона: +380 66 862 9909
GPS координаты
Широта: 49.9887186Долгота: 36.2323498
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Илинзер
Купил телефон, через месяц поломался. Мне нравится роль магазина Казачок - несите в сервисный центр по гарантии! Типа мы не при делах! Отнес, две недели ремонта в Киеве. И опять тоже самое - сервисный центр по-новой в ремонт или несите в магазин, где покупали! Ответ магазина - мы вам не поможем, несите в сервисный центр. Вот это защита прав потребителя - идите нах...й, вам никто ничего не должен!
5 месяцев назад
Александр Згода
Так получилось, что первый мой отзыв, оставленный 4 дня назад, не был опубликован. Вернее, был удалён.
Придется написать еще раз.
Месяц назад купила ноутбук в магазине "Казачок" в центре Харькова, на пл.Коституции 1. Через несколько дней накрылся аккумулятор на новой технике Apple, отнесла обратно, отправили на сервис, говорят в Германию. Прошло 14..потом 18.. сейчас вот уже 24 дня! Ноута нет, денег тоже, замену товара делать отказываются, возвращать деньги тоже, о сроках возврата моего ноутбука, как и о его текущем состоянии менеджеры магазина не говорят, кормят завтраками, то логистика просела, то на сервисный центр повлиять не можем, то ещё что-то. На письма не отвечают, а по телефону лапшу на уши вешают, подождите ещё.
Помимо этого магазин не предоставил мне никакого чека/договора/бумажки от руки, где было бы написано, что они взяли технику у меня, говорят, нет у нас такого, чека достаточно, благо говорят мне на камеру, так что доказательства есть.
Если хотите крепкие нервы - покупайте технику где угодно, только не в магазине "Казачок"!
6 месяцев назад
Елена Алиева
Приобрел телефон в данном магазине. Через 20 дней поломался. Магазин за ремон не берется. Ответ: едите в сервисный центр, там сделают! Я каким боком к сервисному центру? Я не у сервисного центра покупал телефон! Первый раз вижу, чтобы магазин не брал телефон. Как вас после этого назвать?
Отвечаю на ваш комментарий: откройте свои глаза, в гарантийном талоне три адреса города Киев! О Харькове ни слова!!!
1 неделя назад
Варя Андреева
Моя история покупки Macbook Air 2020 в магазине "Казачок". (спойлер: никогда и ничего тут не покупайте - не увидите ни товара, ни денег)
16.01.2021 купили Macbook Air 2020 и это была главная ошибка. На 3й день выскочила ошибка аккумулятора, мол, износ, обратитесь в СЦ. Позвонила продавцу, говорят - это профилактическое сообщение. Через время отписали, мол, привозите посмотрим.
27.01.2021 привезла макбук в магазин, говорят, отправим в Германию на СЦ, т.к. он на гарантии и не хотим лезть внутрь. Спрашиваю, сколько по времени? - Ну до 2х недель, вот айфон из сервиса в США приехал за 11 дней. Ну думаю, ладно. (на тот момент я не знала ,что в Украине есть офиц сервис Apple, даже 2, похоже, продавцы тоже не знали, или не хотели мне говорить)
Проходит 2 недели ожидания, мне никто не звонит, никаких обновлений, звоню сама - макбука вашего нет, и мы не знаем ничего, этапов, периодов возврата, статус "в Германии".
Класс, ребята, когда будет? - Не знаем!
Звоню 15.02.2021 - ровно 14 дней, но уже рабочих (!) и, что вы думаете..? Правильно, ни-че-го! Ноута у них моего нет, у меня же - ни денег, ни ноута, ни временных рамок, когда он будет, и вообще что с ним! Ни бумажки/гарантии от магазина/документа, что мой ноутбук уехал они мне не предоставили, говорят, нет у нас такого, технику за 35тыс грн берем у вас - а вам никаких доказательств не даем. Так прямо и говорят, на камеру мне.
Одни отговорки "подождите" и мы ничего не знаем по времени.
18.02.2021 - пишу официальное письмо в магазин, излагая свою ситуацию, прикрепляю чек, задаю вопросы когда ждать ноутбук, что по текущему состоянию? Ответа нет.
19.02.2021 - звоню, уточняю есть ли новости - нет, когда будут не знаем, а на письмо не отвечаем - не видели, очень много заказов, не дошли за 1,5 суток до вашего письма.
Запросы юристам посланы, как и в Потребнадзор, чтобы проверили данные "предпринимателей", ибо 35тыс уехали, макбука нет, и то, что там приедет (неизвестно когда) мне уже не надо - магазин отказывается делать обмен на такую же модель (естественно, барыжить умеем, а как предоставлять качественный сервис - это не к нам) или возврат средств (да-да, тоже не к ним) .
Ну и разумеется, никаких "1% от стоимости товара за 1 день задержки обслуживания/сервиса согласно ЗУ "О защите прав потребителей" мне никто не предложил возместить.
Очень надеюсь, что кого-то мой отзыв предостережёт от возможной покупки в магазине "Казачок".
А с вами, владельцы магазина, мы еще разберемся, с проверками, юристами и полицией. За свои действия надо отвечать.
3 месяца назад
Александр Таланов
Купили телефон. Прошло две недели и он сломался. Магазин отморозился, все вопросы в сервисный центр! Официальный представитель сказал, что с каким-то магазином Казачок не сотрудничает. Сервисный центр говорит - идите в магазин, где Вам его продали. Теперь, перед покупкой надо спрашивать у магазина - в случае поломки берутся ли они за мороки с ремонтом или каждый сам за себя! Лучше переплатить 100 грн и купить в АЛЛО, ФОКСТРОВ - там гарантия помощи!
3 месяца назад
Алексей Hutník
Всё чётко, быстро, профессионально. Заказываю здесь товары уже не первый раз, цена, качество и обслуживание радуют
1 месяц назад
Alena Rusanova
Магазин продаёт восстановленную электронику под видом новой.
Вчера купил power bank xiaomi, на следующий день он перестал заряжать устройства. Так как гарантийку я выкинул то решил его разобрать. Оказалось что на нём зацепки после разборки. А внутри есть перепаянные элементы. Качество пайки не профессиональное.
Не рекомендую его. Если решитесь брать у них товар, то проверяйте всё тщательно
8 месяцев назад
Юра Прохоров
Хороший магазин, продавцы помогли с выбором товара. Буду вас рекомендовать друзьям. Спасибо.
4 месяца назад
Светлана Исакова
Уже два раза делаю у них заказ, менеджер его подтверждает и обещает перезвонить в течение недели и уточнить наличие, в итоге никто не перезванивает
6 месяцев назад
Оля Коломийчук
Своевременно доставили заказ, все как и обещали
11 месяцев назад
Олег Филиппов
Хочу оставить отзыв непосредственно за атмосферу и подход к клиентам. Ребята дарят ненавящивую позитивную атмосферу, лично для меня это немаловжно .Ну и в месте с этим качественное обслуживание и товары . Не сотря на неприметный экстерьер . У ребят хороший выбор товаров. Удачи вам и скорейшего процветания ????
11 месяцев назад
Игорь Лозовой
Добрый День! Заказывал в магазине стиральную машину Gorenje W1EI62S3. Обещали привезти через неделю. Спустя неделю перезвонили извинились. Сказали что заказ выполнить не смогут. Неделя времени потеряна. Не рекомендую к сотрудничеству.
10 месяцев назад
Димка Меньшиков
Часто продают Б/У телефоны под видом новых
8 месяцев назад
Анечка Новикова
Супер магазин. Второй раз там покупаю телефон. Цены самые низкие в городе. Девчата вежливые и прекрасные. Всё быстро, четко. Остался очень доволен. Рекомендую
2 месяца назад
Глеб Лазарев
Спасибо магазину за быструю покупку смартфона, ещё и стекло быстро достали и наклеяли.
8 месяцев назад
Андрей Козловский
Заказал у этого магазина блендер, перезвонили что бы подтвердить заказ сказали товара в магазине нет - нужно ждать 3 дня прошло 6 дней. Позвонил им сказали сейчас все уточним и через 5 минут перезвоним - прошло 5 часов , звонка все нет. Набрал их сам - трубку никто не берет (середина буднего дня), никому не советую этот магазин - это самый худший сервис который мне приходилось встречать, только зря потратите время и нервы...
10 месяцев назад
Alex Sukhanov
Впихивают откровенные б.у. комплектующие под видом и по цене новых.
5 месяцев назад
Ольга Москвина
Сервис на уровне. Примерно на уровне дна.
Оформил заказ на сайте, перезвонили, говорят: "нет в наличии, будет через 2-3 дня" (при этом на сайте плашка "есть в наличии", но, думаю, всякое бывает). В течении недели - ни ответа, ни привета. Звоню уточнить, что там с заказом - "все еще нет в наличии, завтра-послезавтра будет", ну и ситуация повторяется - неделя молчания.
11 месяцев назад
Юра Овчаренко
Вчера покупал Xiaomi Redmi 6A, слишком спешил и неуспел проверить телефон во время самовывоза. В итоге, дома вставлял две сим-карты, телефон не видел. На следующий день утром, возвращаюсь в магазин, и говорю всё как есть. Ребята проверили телефон, он никак не хотел поддерживать сим-карты. Сказали мне подождать больше получаса, чтобы заменить на другой смартфон в их складе. Подождал, вернулся и всё отлично заменили. Спасибо за замену! P.S Жаль, что долго было, хотелось бы быстрее)
3 месяца назад
Александр Левицкий
Отличный магазин
Покупал недавно телефон Xiaomi mi 9 lite
Всем доволен, особенно ценой, спасибо)
Единственное что стекло наклеили а через день снизу два небольших пузыря вылезло,но бывает
10 месяцев назад
Ирина Родионова
По указанному адресу не нашла магазин Казачок, на его месте магазин Алло(((
7 месяцев назад
Юлия Гальцова
Опыт приобретения планшета lenovo в этом магазине самый Положительный.
Подходящая цена, доброжелательное и конкретное общение с покупателем, быстрая отгрузка покупки!
4 месяца назад
Андрей Ременников
Хороший магазин. купил там телефон nokia 105 года 2 назад, до сих пор работает, советую
11 месяцев назад
Алекс Петраш
Хороший магазин! С отличными ценами на интересующие позиции!
10 месяцев назад
Евгения Мальцева
Хороший магазин.Быстро связались,быстро отправили,товар отличного качества..Большое спасибо!
6 месяцев назад
Кристина Осина
Неплохой магазин с очень приятными ценами, кривовато приклеили стекло
6 месяцев назад
Иван Бабошин
Нормальные ребята))
2 дня назад
Maria Liu
Нормальные цены, но найти трудно,т.к. на вывески другое название
6 месяцев назад
Татьяна Бойцова
Отличный магазин, цена и обслуживание на высшую оценку, покупал микроволновую печь, остался доволен, буду еще обращаться, всем рекомендую
11 месяцев назад
Олег Фёдоров
Хороший магазин - только если не знаешь где он находится - то трудно найти.
11 месяцев назад
Владимир Холошенко
Обслуживание очень хорошее, брали стиральную машину, всё в порядке.
10 месяцев назад
Светлана Жукова
Отвратительный магазин: дозвониться невозможно - не берут трубку, дозвонился, обещали перезвонить - не перезвонили.
Отзыв на сайте магазина не публикуется.
2 недели назад
Леонид Кузнецов
Отличный магазин,приятные цены, достойные обслуживание!
2 недели назад
Лёша Новиков
5 за низкие цены
2 месяца назад
Ольга Астахова
Спасибо из Одессы.Чёткая и слаженная работа.Грамотные и вежливые менеджеры.
9 месяцев назад
Елена Мителенко
Отличное обслуживание, лучшие цены
6 месяцев назад
Леонид Антонов
Нет отличительных знаков, точка выдачи в магазине F5.
6 месяцев назад
Валечка Данченко
Спасибо магазину, телефон привезли за сутки, молодцы!
10 месяцев назад
Konstantin Andreev
Отличный магазин.
9 месяцев назад
Василий Кимишкез
Четко
9 месяцев назад
Игорь Долгов
Хороший интернет-магазин!!!!!
6 месяцев назад
Евгений Красиков
Невеселый магазин
9 месяцев назад
Эльнур Нуруллаев
????????????????????????
8 месяцев назад
Катя Дерябина
Так себе. Не интересно.
10 месяцев назад
