ГП КО "Водоканал"
Компания водоснабжения ГП КО "Водоканал", Советский пр., 107, Калининград, Калининградская обл., 236023:
59 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Советский пр., 107, Калининград, Калининградская обл., 236023
Сайт: vk39.ru
Номер телефона: 8 (401) 255-51-51
GPS координаты
Широта: 54.7380924Долгота: 20.4795032
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Чалова
Когда приезжала 1 июля зарегистрировать вновь поставленный счётчик горячей воды,все было сделано чётко,в абонентском отделе всё сделали,и объяснили если,в платёжке будут показания старого счётчика, необходимо будет подойти и оплатить в Водоканале.
Сегодня пришла, и кассир в 9 окне,вместо того чтобы принять оплату,обхамила наорала, слушать даже не стала. В результате я ушла с неоплаченной квитанцией. Парадокс- зачем таких на работе держат. За свои деньги ещё и обхамят.....
5 месяцев назад
Юрий Пестряков
Дозвониться невозможно! Чтобы заказать поверку счётчика, у них отдельный телефон — и он занят с утра до вечера. Попыталась дозвониться через основной номер телефона, нажав "0" для связи с оператором — несколько раз меня после долгого ожидания сбрасывали либо просто не брали трубку. Там вообще кто-то работает или номера "для галочки" на сайте указаны?
5 месяцев назад
Ксения Костина
Единственная организация которая требует ксерокопии...
При оформлении документов смены собственника надо делать самим ксерокопию на допотопном аппарате по 10 р... Уже все делают бесплатно за счёт организации, а водоканал не может приобрести современные ксрокопии.
2 месяца назад
Павлик Нескажуев
Изменения в лицевой счёт внесла быстро. Есть электронная очередь и администратор, которая поможет подскажет, что нужно делать. Копии нужно предоставлять самим, или делать прям у них. Стоимость 10 рублей за один лист.
6 месяцев назад
Наталия Бумагина
Редко пишу отзывы,но что за люди работают там диспетчерами? справку об отсутствии задолженности не могу получить уже неделю,а потому,что в первый раз они сказали,что нужен акт о фактических показаниях прибора учёта, а во второй раз добавилось- выписка из лицевого счёта, а всё это в управляющей компании,которая тоже не особо работает.
2 месяца назад
Георгий Арзуманов
Оператору предоставила все требуемые документы: договор, паспорт, лицевой счет с указанием кол ва проживающих (такой дала управляющая) . Не хотела принимать, требовала фамилии всех проживающих. В итоге выяснилось что это не так важно т.к. оплата по счетчикам. Задолженностей нет , просто смена собственника. Неуважительное невнимательное отношение к клиентам. 13.09.2019 , 2 окно.15.00
Сделайте копирование документов БЕСПЛАТНЫМ. Для Вас же копируем, Вам копии для работы нужны или сканируйте сразу в базу как везде в крупных городах.
Кто учитывает эти 10р. В чей карман они уходят? А так имидж компании хоть повысите. Одна из главных компаний в городе все-таки.
2 месяца назад
Александр Качегов
Грубость, хамство, безразличие, причём повсеместно. Начиная с приёмной и по всем кабинетам. В некоторых отделах работают всего два раза в неделю и то с 9.00 до 12.00. Вечернего приёма нет. Дозвониться трудно. По-видимому это стиль работы водоканала. Есть юридический отдел, дверь которого всегда закрыта. Добиться каких то пояснений не представляется возможным. Идти к начальнику нет времени и, скорее всего смысла, так как известно, что рыба гниёт с головы. Иначе бы такого бардака не было.
1 месяц назад
Андрей Дементьев
Почему не перерасчитывают деньги за аварийное отключение воды???
1 день назад
Alexey Vasilyev
Диспетчер Водоканала была недоброжелательной. Отказалась сообщать ФИО и телефон своего руководителя. Бросила трубку.
Интернет-обращение в Водоканал изменило ситуацию: руководитель диспетчера конструктивно ответил на вопросы; претензия к качеству питьевой водопроводной воды не осталась без внимания - провели анализ и предоставили результаты бесплатно, технолог ответил на все вопросы.
7 месяцев назад
Максим Попов
Странная контора! Хочу оплатить долг за воду, попросил прислать долговую квитанцию, получил отказ. БРЕД!!! Не платишь - плохо, хочешь оплатить - не дают. Сказали, что долг так и будет висеть. Нет слов!
1 месяц назад
Инна Королева
Трубку не берут, воду горячую не дают в назначенный срок. Видимо шестое число начинается не утром.
5 месяцев назад
Largo Winch
Могут только долги приписывать!!!! Переплата 300% от показаний счетчика!!! Звоню, прошу принять показания, говорят звонить 10 числа, сегодня пятое, какая разница???? Ещё и грубят! Ужас!!! Примите меры с персоналом данного учереждения!!!
8 месяцев назад
Егор Мараев
Такое ощущение, что на работу понабрали специально таких хамов. Одни БЫДЛА!
9 месяцев назад
Дмитрий Геращенко
Грамотный и вежливый персонал, современное здание, быстрое (без очередей) обслуживание. От посещения операционного отдела остались только положительные впечатления.
9 месяцев назад
Вся Любовь
Невозможно дозвониться и узнать информацию
4 месяца назад
Анна Бланковская
Приём только по записи
9 месяцев назад
Эка Кухианидзе
Хорошая парковка, электронная очередь, хорошее кафе.
7 месяцев назад
Наталья Козлёнкова
Телефон -толко набор цифр
3 месяца назад
Anastasia Bortova
Вешает несуществующие задолженности,разберемся.
10 месяцев назад
Владимир Маслов
Убогая контора, бюрократия хуже чем в любой другой организации.
10 месяцев назад
Гурген Константян
Большое здание с кучей не нужных людей которые не приносят пользу обществу
7 месяцев назад
Гатиятов Айрат
Дозвониться не возможно, а через некоторое время включается автоответчик и говорит: "Вы позвонили в не рабочее время"
10 месяцев назад
Максим Ильяхов
Да,подтверждаю,что не дозвониться к оператору Водоканал и когда наконец то берут трубку,то там сидит какая-то невменяемая баба!..
7 месяцев назад
Сергей Веселков
Не дозвониться-зачем им нужен телефон?
5 месяцев назад
Колька Новиков
Удобный сервис
6 месяцев назад
Михаил Селезнев
Телефон не берут и сбрасывают трубку постоянно....
1 месяц назад
Сергей Сабирзянов
ужас какой-то, фиг дозвонишься, то сбрасывают, то трубку не берут
6 месяцев назад
Vassa Sliadneva
Не возможно дозвониться...
8 месяцев назад
Михаил Набиренков
Дозвониться не возможно вообще
8 месяцев назад
Stellik Гадзиева
УЖАС!!!
1 месяц назад
Вероника Фроликова
адь
7 месяцев назад
Ирина Шаякберова
Прорвало трубу на улице, позвонил в аварийную, приехали ,посмотрели и уехали. Позвонил на следующий день туда же, дали другой телефон, а там вообще вообще тишина
Так и сидим без воды
7 месяцев назад
Макар Клименко
Изменения в лицевой счёт внесла быстро. Есть электронная очередь и администратор, которая поможет подскажет, что нужно делать. Копии нужно предоставлять самим, или делать прям у них. Стоимость 10 рублей за один лист.
11 месяцев назад
Светлана Адьяева
Ужасная компания после проверки счетчика второй месяц бьюсь чтобы внесли данные Мастер при проверке сказал что отдаст всю информацию не волнуйтесь. Два раза по телефону тоже успокаивали все внесем Отослала акт и чек на акте четко виден …
9 месяцев назад
Михаил Лосев
Нужно было разобраться с неисправным счетчиком в доме. Позвонил по телефону 555-151, мне вежливо подсказали как решить мою проблему, оставил заявку, через пару дней пришел мастер. Я остался доволен работой данной организации.
11 месяцев назад
Гульнара Исхакова
Компания - дно! Пришла оформить заявление на возврат средств. Все приняли, сказали через 10 дней вернутся деньги. Пришла через 10 дней, проверили, сказали, что через 30 дней. Звоню через 30 дней, женщина хамским голосом спрашивает: «А вы …
1 месяц назад
Роман Македонский
Очень приятно писать положительный отзыв, хочется поделиться своим впечатлением от работы мастера по поверке счетчика холодной воды Гончарова Алексея Дмитриевича. Пришёл в назначенное время, позвонив за полчаса, в бахилах, быстро сделал …
1 неделя назад
Ирина Круглова
Хочу выразить благодарность Новожиловой Тамаре Эдуардовне за отличное знание своего дела и
доброое отношение к клиентам (водоканал ул Хмельницкого)
3 месяца назад
Анна Вайсертрейгер
Полный негатив!!! С домоуправления платеж в декабре 2022 года переведен в Водоканал, начисления по своему усмотрению. Имеется, в 2021 году, установленный счётчик с заводской проверкой, срок последующей проверки в 2027 году. Однако в …
2 месяца назад
Ваня Южаков
Была удивлена скоростью и качеством обслуживания! Проконсультировали, решили мой вопрос и все это с улыбкой и вежливостью. А главное - не пришлось ждать в очереди, а это немаловажный факт, если приходишь в обед в рабочий день. В центре обслуживания подсказали номер 555-151, сказали можно по любым вопросам обращаться туда.
3 недели назад
Анатолий Жуков
Дозвониться невозможно! Чтобы заказать поверку счётчика, у них отдельный телефон — и он занят с утра до вечера. Попыталась дозвониться через основной номер телефона, нажав "0" для связи с оператором — несколько раз меня после долгого …
3 месяца назад
Света Круковская
Пригласили откачать водоканал фикалии. Приехали воду в фильтре откачали, а г. вно оставили. Вернуть деньги или часть денег отказались. Повторный вызов сказали оплачивать в полном объеме снова. Жаль фото прикрепить нельзя здесь. Не связывайтесь с этой организацией, ради экономии 200 рублей.
11 месяцев назад
Като Happy
Когда приезжала 1 июля зарегистрировать вновь поставленный счётчик горячей воды,все было сделано чётко,в абонентском отделе всё сделали,и объяснили если,в платёжке будут показания старого счётчика, необходимо будет подойти и оплатить в …
2 месяца назад
Алексей Озеров
На глазах повышается сервис: данные можно как по телефону передать, так и посетить лично, людей мало. Был сегодня, времени заняло минут 7. Персонал вежливый, адекватный. Меры предосторожности работают: меряют температуру, проверяют QR-коды. Кому там кто-то хамит, нужно разговоры послушать, может абонент сам неадекватный.
3 месяца назад
Оксана Колесникова
Грубость, хамство, безразличие, причём повсеместно. Начиная с приёмной и по всем кабинетам. В некоторых отделах работают всего два раза в неделю и то с 9.00 до 12.00. Вечернего приёма нет. Дозвониться трудно. По-видимому это стиль работы …
7 месяцев назад
Апвап Вапвыап
Начали приходить квитануии по 1500 р.(завышенный тариф).мелким шривтом в квитанции написано предупреждение о поверке щётчика!обратились в контору по поверке сказали ждите пол года,так и плотили по 1500 шесть меяцев.
Спосибо вам за вашу организацию работы !НАШ ВОДОкАНАЛ!
2 месяца назад
Валентина Смирнова
Редко пишу отзывы,но что за люди работают там диспетчерами? справку об отсутствии задолженности не могу получить уже неделю,а потому,что в первый раз они сказали,что нужен акт о фактических показаниях прибора учёта, а во второй раз …
5 месяцев назад
Vova Mikhailov
Могут только долги приписывать!!!! Переплата 300% от показаний счетчика!!! Звоню, прошу принять показания, говорят звонить 10 числа, сегодня пятое, какая разница???? Ещё и грубят! Ужас!!! Примите меры с персоналом данного учереждения!!!
3 месяца назад
Катерина Звонарь
Диспетчер Водоканала была недоброжелательной. Отказалась сообщать ФИО и телефон своего руководителя. Бросила трубку.
Интернет-обращение в Водоканал изменило ситуацию: руководитель диспетчера …
5 месяцев назад
Айгуль Хабетдинова
Странная контора! Хочу оплатить долг за воду, попросил прислать долговую квитанцию, получил отказ. БРЕД!!! Не платишь - плохо, хочешь оплатить - не дают. Сказали, что долг так и будет висеть. Нет слов!
8 месяцев назад
1
2
