Интернет-магазин мебели НОНТОН.РФ

Мой Заказ от 1 ноября номер 7368, модульные кухни. 1 Бизнес процессы отвратительные. Заказ-кухня, был доставлен по истечении 3 месяца, если готовы ждать обращайтесь в этот магазин. 2. Менеджер некорректно оформил заказ фасады верхние заказывали белые, при заказе цветовую гамму показали прямо в магазине какую хотим на Обводном канале в торговом зале, но увы, пришли голубые фасады и низ и верх. ЖДЁМ ОБМЕН. 3.Пришел некомплект не доставлены планка угловая, планка щелевая. Видимо придётся ещё три месяца ждать 4.самое главное тел. Отдела рекламации 88124071273 стоит на автоответчике, с музыкой, в течении 4х дней НЕДОЗВОН, Никто так и не перезванивает! в мтс и мегафон проще дозвониться, в Нонтон нет. 5.после звонка в отдел модульных кухонь, по проблемным вопросам недоспоставки, обмена и тд, получен ответ оператора-мы не решаем эти вопросы, только продаём, и переадресовали на отдел качества тел 88123177961, тут также автоответчик отвечает вы первый в очереди, ваш звонок будет принят через 6 мин, и так раз 7 раз по 6 мин.,недозвон. 6.таким образом проблемы обмена допоставки, это уже ваши проблемы а не Нонтон. Делайте выводы уважаемые потребители! К сведению Нонтон, другие мебельные магазины вопросы рекламации решают сразу, сам сборщик, на месте связывается с менеджером и вопрос закрывает, а не ждут неквалифицированных обращений потребителей, по Эл почтам, которые не компетентны по этим вопросам.

Доставка опоздала на 6 с лишним часов, возникли проблемы с подъёмом. Оба молодые мужчины были без масок, сказали, что не боятся! Я сказала, что я-то боюсь! Реакции никакой. В результате через три дня у меня температура 38.5! Жалобу не принимают! Будьте осторожны. Подушки в описании есть, но мне их не привезли!

Здравствуйте. Я заказала диван 28 ноября 2020года. Первая дата доставки 20 декабря 2020года. Дивана нет. Сказали перебой с материалом. Вторая дата доставки 5 января 2021года. Дивана нет. Праздники фабрика не работает. Третья дата доставки 11 января 2021года. Дивана нет. Потом обещали что 19 января диван будет готов. Дивана нет. Сегодня 25 января. Вопрос где мой диван и сколько мне ещё ждать? Почему сроки изготовления дивана из трёх недель превращаются в бесконечные завтраки?

Отвратительно. Заказала стол кухонный.Заказ был оформлен на 27.12.2020, время не было уточнено,сказали после обеда.Звонила 3 раза в 15.00,17.00 и в 21.30 уточняя,когда приедут- ответ каждый раз был таков - ожидайте,доставка осуществляется до 23.00. Я уточнила,точно ли все привезут сегодня,на что получила ответ,что конечно до 23.00 все привезут. Весь день прождала,как будто других дел нет,в итоге ничего не привезли. Ждала до 00.00. Не советую никому тут заказывать. Даже не связались со мной, уверяли,что курьер заказ не отменял и т.д. Буду оставлять официальную жалобу. P.S. 13.01.2021 Со мной так и не связался отдел контроля качества,так что уважаемые покупатели,советую 100 раз подумать,прежде чем заказывать у данной организации

Хочу рассказать, на 17 число была запланирована доставка. Менеджеры ужксьные, не знаю когда поедит водитель. Я продам с 9 утра до 12 ночи, водитель решил приехать во сколько ему удобно. Менеджеры говорят шаблонами, не знают номера водителей, обманывают и врут прямо в лоп, Я не доволен этой компанией, нет к ним доверия, сервис ужасный.

Совершала покупки два раза. Первый раз мебель делали больше месяца, хотя по срокам озвучивали две недели. В итоге одна деталь была сломана, и не хватало одной ножки у тумбочки. Претензию приняли, но детали так и не привезли. Документов на мебель при доставке не было. Второй раз заказ так же по срокам привезли на полторы недели позже, чем было указано в сроках. В итоге оказалось, что в комплектации было стекло ( на схемах и картинках его было не видно). Стекло было упаковано внутрь коробки с полками. Водители о существовании стекла так же не сообщили. Стекло естественно приехало битое. Заменять отказались. И опять же ни одного чека или документов на мебель не привезли.

Заказали шкаф-купе Бассо цвета венге. Мало того что весь день прождали доставку - приехали аж в 12 ночи, но ещё и вместо венге привезли дуб сонома. Позвонили доставщикам - сказали что сонома это венге..на всякий случай вскрыли упаковку, конечно же не венге, а именно дуб сонома там - светлое, вместо темного. Теперь не знаем как обменять. Судя по отзывам дохлый номер. Ответ: заказ 40450. В гарантийную написали, но ощущение что получили автоответ.

Впервый раз здесь заказывал, понравилось. Пришли с женой, погуляли по залу, присмотрелись. Заказывал шкаф-купе и диван. Нужен был большой шкаф-купе в прихожую, привезли через 10 дней, так как его не было в наличии, а диван за два дня привезли, был в наличии.

Сразу можно отметить выставочный зал: уютный и достаточное количество разной мебели. Персонал вежливый и готовый помочь определиться с выбором. Заказывал «Диван угловой трансформер Премьер серый», в наличии не оказалось, заказал доставку. Диван пришёл в отличном состоянии, все совпадало с характеристиками, доставили за 10 дней, как и обещали.

Самый ужасный магазин с которым мне пришлось столкнуться. Если кратко- продают мебель по скидке, для привлечения внимания и привозят коробки, где деформированные детали- где повсюду сколы, царапины. Детали деформированные настолько, что просто невозможно собрать. Когда звонишь в отдел гарантийного обслуживания, то в очереди каждый раз 5-7, потому что таких клиентов, которых так же игнорируют полно. Если вдруг, каким-то чудом получилось связаться- каждый раз обещают решить проблему, и что всю информацию передадут (куда, не известно, видимо каким-то труднодоступным инстанциям) и каждый раз обещают "через две недели обязательно решим вопрос" и так каждый раз! Шкаф лежит уже больше трёх месяцев в коробках, просто потому что его невозможно собрать. Ни замену деталей, ни возврат магазин не делает. В заключение скажу,- Нонтон, если вы это видите- то $ОСИТ£! Надеюсь, карма вас настигнет быстрее, чем обычно.

В феврале 2020 года купили диван Люксор, в октябре выкинули. Диван стоял на кухне, никто на нем не прыгал, не передвигали. Просел месяца через 3, через 6 оскалилась задняя спинка. Качество ткани - прилипнет любая пылинка, пролетающая рядом. В товарном чеке сразу предупреждение, что если собрали мебель, ни о какой гарантии и возвратах речи быть не может.

Заказали 2 недели назад стенку. Сначала позвонили и сказали, что нужно ждать 3 недели т.к они закончились на складе. Потом перезвонили и сказали что нашли одну. Доставку оформили на 5 мая. Потом перенесли на 6 мая. Сказали в течение дня. Ждём с утра. Ещё не привезли!!!!!!! Просто безобразие! Потерянный день! При заказе предупреждали, что по этому адресу мы не живём, приедем специально. У вас что доставка осуществляется в ночное время? Вот уже 00:30 следующего дня 7 мая, а доставки ещё нет и видимо не будет. Кто будет возмещать потери в деньгах, т.к. сегодня у мужа был рабочий день, а он прождал доставку впустую! Это специальная такая Доставка?!

Очень хороший магазин! Долго пытались найти подходящий интерьер для кухни в других магазинах... Здесь же персонал нам быстро помог подобрать нужный вид кухни по нашим предпочтениям. Так же не пришлось думать о деньгах, так как тут нам сделали скидку 50%! Доставили быстро, в срок. Так же дали гарантию на 2 года, что очень обрадобвало! 5/5 однозначно

Ребята, это какой-то бред. Я немножко в шоке, что в Санкт-Петербурге такое возможно. Доставка назначена была на 17 декабря, накануне мне позвонили и ещё раз это подтвердили. Но, никакой доставки не было, звонков так же нет. Я могу понять, если не успели доставить, но чтоб об этом не сообщили, это нонсенс. В колцентре второй день говорят, что они отправляют запрос в логистику, дабы они со мной связались. И это единственное, что они могут. Бред какой-то. По их словам и логистика с ними не связывается, номер водителя мне не дают, якобы его у них нет. Позже добавлю отзыв по поводу качества мебели, если ее получу. Единственное что радует, это то, что оплата при получении. Ещё день подожду, не будет звонка по доставке, отказываюсь. Мы в 21 веке живем. Клиентоориентированность оставляет делать лучшего.

Ужасный магазин!! Убедилась, что скупой платит дважды. Очень быстро приняли заказ, на удивление доставка была на следующий день,водитель обозначил точные сроки когда приедет, казалось бы сказка... Но нет! Шкаф приехал с браком производства. 9 дней жду ответа менеджера, все только перекидывают на других обязанности. Я звонила раз 60 по всем номерам, ноль прояснения ситуации. Никто ничего не может сделать. Отвечают только по скрипту! Письмо моё с притензией по браку не дошло. Не дошло... На официально указанную почту! По телефону проблему решить не могут!

Самое ужасное качество обслуживание клиентов Гарантийной службы! заказывал кухню. 4 раза сам перемерял, в итоге вызвал их замерщика. фиг с ним. Заказал. привезли. При распаковке был обнаружен брак маленького фасада, на что было сказано сборщиком, что гарантийный отдел все быстро сделает. НО УВЫ 17.09.2020 было по инструкции отправлено письмо "счастья", с фотографиями и описанием проблема на что через 3 дня был только получен ответ: "Добрый день! Ваша рекламация оформлена и отправлена на фабрику. срок исполнения ОТ 14 дней. просим извинения за предоставленные неудобства." после недели молчания! и ДО СИХ ПОР я не получил кухню в готовом виде. буду писать претензию к фирме. Если вы решили иметь дела с этой фирмой. ЗНАЙТЕ: Сегодня 25.09.2020, я не получил никакой точной информации о переделке модуля. Судите сами, как работает фирма. В отдела гарантии сидят Хамы. нагло врут и не краснеют. ОДУМАЙСЯ, если решил сделать в этой конторе заказ. месяцами будете ждать исполнения своего заказа. и в лучшем случае до вас доедет часть его и то не в лучшем качестве. в Группе вк негативные отзывы удаляют. на сайте тоже оставить отзыв ниже 5 звезд нельзя. ЖУЛИКИ И ВРУНЫ! НОМЕР Моего Заказа 9397.

Ужасный магазин, шкаф купе жасмин пришёл со створками цвета шимо, вместо венге, брак(скол) на боковине и задней стенке,ДВА МЕСЯЦА лежит шкаф мёртвым грузом, согласовали в досудебном порядке возврат, сорвали возврат 8 ноября и теперь ещё и 11 ноября, постоянно врут, отшивают (незнаю ни какой информации), а я ещё и рекомендовала раньше этот магазин, а теперь даже стыдно что такую позорную фирму я своим родственникам и друзьям посоветовала! Мошенники, верните мне мои деньги! Вы же обещали! Каждую неделю обещали исправить ситуацию! Пытаются выяснить в чем проблема плохих отзывов и снова вводят в заблуждение и врут что помогут, назначают не существующую доставку-возврат, вы ждёте, но ни кто не приезжает, удерживают деньги!

Отвратительное поведение с клиентами, в особенности от отдела гарантии, номера телефонов блокируют, бракованную часть не могут привезти уже месяц, открыто и нагло хамят по телефону (в особенности девушка, чья личность не установленна) и выдумывают сказочные истории про то, как они звонят нам по 16 раз на дню и не могут дозвониться и договориться о доставке, при просьбе дать номер, чтобы связаться самим, получаем отказ. Придется разбираться с помощью Роспотребнадзора. Не советую данный магазин, а если и решитесь, то не платите пока не проверите все единицы на брак! Ответ: номер заказа 14279-01-02

08.01. Чтобы я ещё раз заказывала здесь товар? Нет уж, увольте. Мало того, что обманули с подъемом (лифт только пассажирский, потому менеджер не задумываясь вписал дополнительную сумму за ручной подъем, но всё подняли на этом самом лифте), привезли не тот матрас (из-за отказа, соответственно, не выдали чек), сборщик Денис не приехал в назначенный день, так потом при сборке выяснилось, что одно из доставленных мест перепутали (вместо железного каркаса для кровати привезли две одинаковых стенки). Откуда, простите, покупатель должен знать, что внутри коробок, и как это должно выглядеть? Или чтобы заказывать у вас, нужно обладать специальными знаниями в области производства и сборки мебели? Количество мест сошлось, цвет и модель, указанные на этикетках, верные. Что в итоге? Нас отправили писать какие-то письма о каком-то браке! О каком браке может идти речь, если это пересорт/недовоз? Какая стандартная процедура? Какую схему сборки вы требуете, если сборка заказа от вашей же шараги? НЕ ПОКУПАТЕЛЬ СБОРЩИК, ТАК И ТРЕБУЙТЕ СХЕМУ СБОРКИ С ВАШЕГО ЖЕ СОТРУДНИКА! Каков бред, только гляньте. Отдел гарантии, а именно некий Иван, ясно дал понять, что после оплаты все проблемы с мебелью - сугубо головная боль покупателя. Ну а о сотрудниках доставки и сборки без масок, думаю, уже нет смысла упоминать. Компании не только плевать на ваше психическое здоровье (нервы), но и физическое в том числе. Подумайте сто раз, прежде чем зайти к ним на сайт или в выставочный центр, и всё равно не заказывайте у них ничего. upd 15.01: заказ 55574. прошла неделя с подачи претензии. хотя компания обещала её рассмотреть в течение 3х дней. звонки, к слову, сбрасывать некрасиво. и тут интересное: у них на складе не было обнаружено того самого каркаса! то есть две стенки и ни одного каркаса. ощущение, будто кому-то доставили два каркаса и ни одной стенки. хотя утверждают, что больше заказов на такую кровать не было. получается, от завода поставку приняли некорректно? почему из-за чужой ошибки мне нужно ждать ещё минимум 2 недели, потому что они будут заказывать каркас? и что, потом может ещё за подъем сумму выставите? а запрос чека у бухгалтерии отдельная песня: дамочка из претензионного отдела уезжает в командировку, и никто более не в состоянии запросить копию и прислать её на электронку, поэтому ждать ее возвращения минимум до четверга. уровень ведения дел - детский сад, когда деньгами служили листья деревьев. ждём дальше? upd 28.01: сегодня привезли каркас. и, конечно же, не могло всё пройти гладко. во-первых, ни одного упоминания о том, что это за каркас, для какой кровати, и вообще никаких данных на упаковке. во-вторых, конечно же, это оказался не тот каркас (кровать 160, каркас привезли 140). и это пришлось выяснять самостоятельно. хорошо, что в квартире есть рулетка. не хорошо, что это выяснилось после ухода доставщика. с какого перепугу клиент должен самостоятельно это выяснять?! у вас там вообще все дома?! и знаете, что в итоге? ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ НА ПОЧТУ С ФОТОГРАФИЯМИ. ОПЯТЬ. ни ногой больше в эту шарагу. upd 03.02: привезли этот каркас-основание, ширина 160. всё здорово. при сборке выяснилось, что в нем отсутствуют отверстия для подъёмного механизма. как это работает? ребят, вы считаете это нормой? и ведь до них не доходит, что клиент мог уже выбросить старую мебель, например, и ему теперь спать на полу? просто почти месяц я не могу спать на нормальной кровати! upd 09.02: и снова седая ночь... есть стойкое подозрение, что на складе компании работают не очень компетентные люди. почему? потому что привезли опять не то основание. опять пытаются втюхать основание от обычной кровати, без подъёмного механизма, которая стоит в два раза дешевле. уже настолько устали от всей этой ситуации, что на злость не осталось сил.

НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НЕ НАДО, Если вам срочно нужна мебель, то оно вам не надо. Сначала доставка планировалась на начало сентября, и никто даже не думал предупредить, что доставка это 10 - 15 "РАБОЧИХ" дней, как потом выяснилось, в итоге никто даже не думал звонить и говорить о состоянии заказа на протяжении МЕСЯЦА, после того как мы позвонили и нам сказали что пришёл заказ, выяснилось и то, что пришла вместо обычной односпальной кровати пришла двухэтажная и детская. Заказ мы не забрали и нашли нормальную фирму с быстрой доставкой и качественной мебелью. Не тратьте своё время и деньги на обман.

Заказывали угловой диван Виктория дельфин нежно-голубого цвета. Взяли со скидкой, диван огромный, 3 взрослых человека легко поместятся, если спать нужно. Каркас надёжный - деревянный и раскладывающий механизм крепкий, работает плавно. Привезли через 10 дней. Заявку оставляли с подъёмом на этаж, а собрали сами. Там подробная инструкция, ребёнок разберётся.

Заказала стеллаж, ждала целый день, если бы САМА НЕ ПОЗВОНИЛА и не поинтер-лась в 9 часов вечера, когда же доставят заказ, думаю и не позвонили бы.На что мне сказали, что могут подвезти в 11 вечера!!!! Я отказалась, договорились через два дня доставят... Звонок по телефону...по техническим причинам привезти не можем!!! Нет слов!!! И звезды не поставила бы!!!

Не советую данный магазин!!! После 11 месяцев использования матраса за 12тр он пришёл в абсолютную негодность (появились вмятины, борозды, выпирающие части). Спать на нем стало невозможно и попросту больно. При обращении по телефону пообещали разобраться, при обращении через e-mail - послали. Матрас вместе с кроватью покупался заранее во время ремонта в квартире. Когда ремонт был закончен - начали использовать. Из-за этого, время от покупки товара превысило год. Переворачивали в соответствии с нормами, вес допустимый не превышали. Вывод: если Вам не жалко своих денег и Вы готовы каждый год покупать себе новый матрас - обращайтесь в эту компанию, которой плевать на своих покупателей!!

Отвратительная логистика- этот раз. Слова от менеджера и водителя - отдел логистики не обратили внимание на время (при том что два дня подряд они звонили и уточняли время). Водитель задержался на 3 часа и не мог дать разъяснений нормальных. Если не хотите потерять день то лучше закажите в другом месте. Ещё и за такую доставку деньги дерут

Заказ кухни был от 1 апреля 2021 года. Я заказала ВСЕГО 4 модуля: два верхних шкафа, два нижних (один под мойку, один угловой). Спустя месяц мне привозят долгожданную кухню, и что я вижу: на УГЛОВОЙ шкаф привезли ПРЯМОУГОЛЬНУЮ столешницу. С моего обращения по этому поводу прошло три дня. До сих никто не может сказать мне никаких сроков, по телефону говорят, что пока не было принято гарантийное решение, ничего отправлять не будут (3 дня прошло!!!). То есть кухня из 4х модулей шла весь месяц и к ней даже не подходит столешница!!! Проблема в том, что я заказывала эту кухню в квартиру для сдачи, договор уже подписан, и жильцы въедут 10го числа. Что я им скажу? Когда это будет? Как они будут жить без столешницы? Я очень расстроена, что сроки настолько долгие, и все очень медленно решается. Лучше бы не связывалась с этой компанией. P.s.: так же при вскрытии коробок нашлись множественные сколы и трещины кухни, но ввиду катастрофической нехватки времени, я не буду это решать. Еще месяц я ждать не могу. Номер заказа 84615

Ужасный сервис обслуживания. Несколько раз переносили доставку, привезли не тахту не другого цвета и другой угол сборки, после этого только через неделю привезли то, что заказывали, но и опять косяк, заказывали тахту со сборкой, её собрали, но через два дня отвалилась спинка и вот уже на протяжении недели звонят менеджеры, что-то уточняют, но результата никакого. Не заказывайте в этом интернет-магазине, если не хотите себе проблем.

1. первый раз для подтверждения заказа позвонил вежливый молодой человек, все объяснил, заказ утвердили; через две недели для уточнения времени доставки - я позвонила в магазин, мне ответила грубая и не компетентная девушка, если бы ребёнок не ждал кровать - мы бы отказались, не понимаю как таких людей вообще берут на такую работу!!! Я в шоке от неуважения к клиентам, мы платим деньги, они так грубят, будто одолжение делают! 2. курьеры неплохие, привезли к подъезду, хотя я просила к чёрному входу, там проще дотащить и дверь шире. За свою ошибку донесли до лифта, претензий нет! Доставка дорогая 1000 рублей 3. Далее ужас !!! Нету подробной инструкции по сборке, нету документа о количестве досок, шурупов , саморезов и т.п. ; где, что и куда вкручивать/вставлять - не понятно!! 4. Фасад плотно не закрепляется, разваливается!!! 5. Когда я (57кг) ложусь с сыном (15кг) - кровать скрепит, трещит и чувство, что она сейчас развалится 6. Самое главное! В первую же ночь, При подключении к розетки системы подсветки дна и фар, слышно как ток трещит, что ПОЖАРООПАСНО , там нарушился контакт и искрит. Что может быть опасно для жизни и здоровья ребёнка! Пришлось все отключить, хотя за это заплачены деньги.

Вполне согласен с предыдущим отзывом Александры Рудько. Никому не рекомендую обращаться в этот магазин. Заказали кухню 25. 02. 2021 заказ 73872 прошло уже 30 рабочих дней. Рабочих!Кухню до сих пор везут. То у них не хватает 2 фасадов. То ещё чего то. В последний раз (07.04) сказали что нет окантовки. И предложили отказаться от неё. И тогда привезут кухню через пару недель. Из за нехватки комплектации придётся подождать ещё до конца апреля. Апреля! И то не факт. Нет ни каких контретных сроков. Сотрудники ни как не пытаются решить вопрос. Безобразие. Если хотите потерять время и нервы - обращайтесь в Нонтон.

Ужасное впечатление осталось от магазина, жалею, что не прочитала отзывы прежде, чем заказывать... Заказала диван и детскую кровать, в день предполагаемой доставки позвонили и сообщили, что в кровати обнаружен брак, оставили заявку на новую, диван привезли. Через какое-то время позвонили, сообщили, что кровать на складе, готова к отгрузке, ну я обрадовалась, но рано! Привезли кровать, на следующий день была назначена сборка, сборщик пришел, распаковал и обнаружил брак - сквозную трещину через всю деталь, естественно, сказал, что для использования она непригодна. Когда я сказала, что это - уже вторая попытка приобрести кровать, мол, до этого не везли из-за брака, предположил, что мне в итоге бракованную и привезли, уже тоже склоняюсь к этому варианту. Но зачем тогда было время тянуть, раз все равно брак втюхали??? В итоге, как и сказали в колл центре, направила обращение на почту, и все. Ни ответа, ни привета, до отдела рекламации не дозвониться, ибо "время ожидания ответа оператора превышено, мы Вам перезвоним". Просто ужасный сервис!!! Деньги получили, и все, я - не я, лошадь не моя. P.S. товарный чек № 58599-02-08

Брали в этом магазине угловой диван трансформер «Премьер». Его не было изначально в наличии, поэтому пришлось подождать 12 дней. Заказывали с доставкой из магазина. Диван конечно добротный, выполнен из качественных материалов, очень мягкий (руке приятно). В магазине продавцы поводили, показали, рассказали все, что мы спрашивали. Сейчас уже выбираем замену нашей старой прихожей в этом магазине, сходили посмотрели выставочный зал. Будем думать.

Привезли сегодня шкаф-купе. Дно шкафа с огромной трещиной, хорошо, хоть не насквозь. Трещина образовалась из-за неправильной упаковки товара, дно как-бы висело!!! Ещё на одной доске скол. Третью вообще на складе подклеили и покрасили, по всей видимости! Понятно, что шкаф не 50 тысяч стоит, но все равно, покупая товар, хочется его получить надлежащего качества.

Добрый день!Как и все к сожалению разочаровалась в Нонтон мебель,заказывала уже 2 раза мебель( 2 и 3 года назад) все было хорошо и с доставкой и с качеством мебели.На этот раз очень много брака,стол кухонный сломан,в шкафу полка сломана,комод вообще привезли без фурнитуры и это ещё не всё собрано.До отдела гарантии не дозвониться,каждый раз что-то придумывают,первая притензия была написана 12 февраля, сегодня уже 25 марта до сих пор тишина. Вот именно так и теряют магазины своих клиентов.Я так понимаю,что придется писать письма в те инстанции которые смогут решить вопросы с гарантией и с работой магазина. Номер заказа 63219,89067124470

Очень, плохо, обслуживают. Заказала, шкафы, с 24 марта оплатила(100%), в итоге нет шкафов ни денег. То сорвали доставку, по своей вине, то бракованный шкаф. Где изготовление под заказ 14 дней. И ещё ждать 7 дней когда согласуют доставку. Это издевательство одним словом. Трата, времени и денег. Теперь, ещё кучу волокиты с этим возратом. Только кто мне, возместит потраченное время и нервы?

Ужасный интернет магазин. Не смотрите на цену и "качество". Тут дело в другом. Отношение к вашему заказу и доставке максимально отвратительное! Все вопросы решается через почту (на которую они отвечают, когда вздумается), сроки по доставке не соблюдают, а если они в них не вписываются по договору, то присылают вам коробки с не вашим заказом, точнее его часть будет совсем другой))) 100, нет 9999999 раз подумайте прежде чем заказывать что-то.))) P.s. обещают исправить за 2 недели, в итоге минимум за 3)

Не рекомендую! Деньги за заказ оплачены (на сайте), везли мебель в течение 3 дней (все дни надо ждать дома) нам привезли и бросили бракованную мебель, документ о приемке мы не успели подписать, но менять нам брак не хотят, забирать его тоже отказываются, по телефону хамят, сказали что я сама виновата, и бросают трубки! На вопрос о возврате денег, говорят, цитирую "А где доказательства, что Вы нам платили?". Это вообще как так? :D Понятно, что доказательства у меня есть, но как клиентоориентированность позволяет такое произносить вообще))) Судя по отзывам, на претензии они по письмам вообще не реагируют, так что пока не понятно, что нам делать. А всем, кто собирается что-либо покупать в Нонтоне - советую быть ооочень осторожными и не нарваться на вот такое:) Написала им отзыв на сайте, но его конечно же не опубликовали, но и не связались со мной для решения проблемы.

Приобрели крутой диван книжка Лодочка красного цвета. Качественные материалы, удобный, просто разложить. Заказывали цвет по желанию ребёнка. Фирма выполнила заказ по смене обивки и привезли нам диван, в оговорённые сроки 10-15 дней. Большое место для хранения вещей. Ребёнок счастлив. Спасибо Нонтон!

Заказала и оплатила товар, пришел совершенно другой и с браком. Сотрудники не умеют и не хотят решать проблемы. Оплатила 12 апреля, до сих пор вопрос не решен. Сотрудники компании не компетентны и снимают с себя ответственность. Другим не порекомендую Вашу компанию и сама больше не буду заказывать (хотя это не первый товар купленный у вас)

Всем доброго времени суток! Долго искали спальню, поисковик в интернете предложил магазин ‘Нонтон’ понравился ассортимент, доступные цены, присмотрели там ещё кухонный гарнитур. Пока заказали только спальню ‘Венеция’. Красиво. Исполнение в срок. Подняли на этаж. Уже месяц пользуемся недостатков не обнаружили. На наш век хватит.

Недавно переехали в новую квартиру, и для детской искали компьютерный стол не дорогой но прочный, долго искал его, случайно наткнулся на сайт магазина мебели НОНТОН, и глазу приглянулся этот стол Компьютерный стол с надстройкой Лик-5, конечно в интернете есть очень много рекламы но мне чем то понравился вышеуказанный стол, по этому посоветовавшись с супругой решили его взять, и еще одна особенность он хорошо подходит к нашему дизайну квартиры, ремонт закончили не давно, по этому как говориться искали качественное и не очень дорогое, описание понравилось и то что можно сразу казать этаж и сборку выбрал доставку в течении 3х рабочих дней. Рекомендую

Я сам из Питера, но пока временно живу в Москве. Мать живет в Питере, захотела поменять она мебель в зале. Посмотрели с ней много магазинов и остановились на Нонтон. Посмотрели на сайте, огромный выбор мебели. Посмотрели в живую диван в выставочном зале. Большой выставочный зал, много хорошей мебели. Понравился Диван еврокнижка Манчестер, заказали его. Срок исполнения заказа 10-15 рабочих дней. Понравился магазин. Ждем диван.

Сделали заказ с доставкой, всё прошло хорошо. Сейчас взяли стенку в гостиную, доставили в срок. До этого ещё брали пуфы для рабочей зоны. Всё понравилось, отличные швы ничего ни где не лезет, не сыпется.

НЕДОСТАТКИ: Отношение к мебельщикам. И сам мебельщик Андрей. Было бы все хорошо, именно хорошо Если бы не огромное НО. Мебельщик в этой компании, который нам попался - ужасен. зовут его Андрей Недоделал кухню, динамит нас уже 2 недели. Все время переносит встречу. Очень халатно относится к своей работе. Звонили по этому поводу в Нонтон посодействовать в этом вопросе, но к сожалению они ничего сделать не могут. Как такое может быть? Кухня есть, Доски привезти могут, а собрать нет. Что за магазин?! Я очень недовольна. Естественно рекомендовать нет желания.

по сравнению с моей старой мебелью это еще нормально.Есть и плюсы. Но больше минусов. Еще здесь хорошие цены. Не низкие,но и не высокие. Мебель не плохая,но есть недочеты в доставке и работниках.Думаю 3 это справедливая оценка!Теперь по сайту.Есть проблемы с оформлением оплаты.Но именно сайт оформлен прекрасно.Так что я повысил бы до 4,но оставлю на 3 за то что ужасные консультанты!

Заказал тахту, брак обнаружился при сборке спального места, в отверстиях для болтов металлические гвозди забитые изнутри (халтура производства), написал в поддержку уже неделю как молчат, 100500 раз пробовал позвонить на горячую линию - пустое!!! Не верите? Проверьте сами, там через минут 10 ожидания вас просто сбросят. Пожалел что связался с этой "фирмой" никому не рекомендую, да цена дешевле, но оно того не стоит.

Добрый день ! Заказали диван . Привезли ,когда диван поставили ,разложили его он оказался бракованным . Разложили все половинки одна выше другой. Как спать на таком диване не понятно? Диван в разложенном виде как горбатый верблюд. С 20 марта дозвониться в отдел гарантии не возможно. Никто ничего не решает . Операторы только врут и обещают ,что с отдела гарантии вам перезвонят А воз и ныне там . Просто бессовестные .,безответственные,продают брак и не хотят отвечать . Придется обращаться в инстанции. Так вот прежде чем купить что-то в этом магазине,люди подумайте а нужно ли это вам? За свои деньги такие проблемы?

Заказали диван. Попросил, чтобы привезли в первой половине дня - ОК. В назначенный день после обеда позвонил им, сказали, что диваны везут только после 17-18. В 18:30 звонят доставщики, говорят, что через 2.5-3 часа будут. Через 3.5 часа они сказали, что нужен ещё час. В итоге привозят в 23:30 и не того цвета, что мы заказали... Пытались убедить, что это именно он, но красный от персикового сложно не отличить. Уехали...

Полное безобразие и равнодушное отношение к клиентам. Уже дважды отказали в привозе тахты. Зачем звонить с утра и говорить, что доставим, а к вечеру сообщать, что тахту неуспели изготовить. Почему нельзя это сделать накануне. Если и в третий раз будет так же, то от кажусь. Самый плохой интернет магазин. Не советую с ними связываться

Отвратительное отношение! Комментарии в интернете с обещаниями "во всем разобраться" - ровно те же завтраки, которыми месяцами кормят людей по телефону, отписка для галочки. А потом еще в какой-нибудь прекрасный момент выяснится, что, например, заявку на замену бракованных деталей вы не оформляли (хотя той есть письменное подтверждение), а операторы колл-центра внезапно "не знают" имен ни менеджеров, ни директора своего и уходят в полный игнор. Брат за брата горой, круговая порука, все понимаю! Нет у людей ни стыда, ни совести. Не связывайтесь с этими мошенниками!!! Сложно представить, что восторженные отзывы о них, написанные под копирку на всех платформах, могут быть правдой.

Переехал в новую квартиру неподалеку от вашего мебельного магазина, решил зайти присмотреть мебель для квартиры, сильно удивил выставочный зал: большое количество разнообразной мебели всё выглядело очень солидно. Заказал диван "Диван книжка Крон эконом черный" пришёл спустя 2 дня, качеством и материалами остался доволен присмотрю ещё что-то в вашем магазине.

Заказала кухню по модулям, 22 сентября 2020г, сегодня 9ноября2020г....На звонки и мои вопросы о готовности кухни никто не может ничего определëнного сказать. Ждать нет ни сил ни времени, подам заявление на возврат средств. Очень жаль, что на терпение своих клиентов фирма "Нонтон" отвечает пофигистическим молчанием. Обращаюсь в этот магазин не первый раз, но в этот раз я крайне разочарована.