Интернет-магазин мебели НОНТОН.РФ
Пришло время обновить обстановку? Приглашаем в магазин стильной и качественной мебели Интернет-магазин мебели НОНТОН.РФ, адрес которого: Лиговский проспект, 153, ТРК "ЛиговЪ 2 этаж, секция 2—10, Санкт-Петербург, 192007. Тут вы осуществите заветные мечты и сможете приобрести вещи, которые давно искали.
Акционные предложения, самые свежие поступления и многое другое представлено в нашем шоуруме. Разнообразие коллекций порадует любителей как классики, так и современного стиля. Мы поможем красиво обставить комнату в духе скандинавский минимализм, шебби-шик, хай-тек, лофт или модерн.
На выбор — различные материалы, текстуры и оттенки. Квалифицированные продавцы-консультанты магазина Интернет-магазин мебели НОНТОН.РФ помогут совершить удачную покупку и будут рады ответить на интересующие вас вопросы.
Клиентов порадуют привлекательные цены, а скидки, акции и распродажи помогут сэкономить. Компания Интернет-магазин мебели НОНТОН.РФ предоставляет сопутствующие услуги: доставку, подъем на этаж, сборку квалифицированными специалистами, занос в помещение.
Мебель, представленная в ассортименте, имеет необходимые сертификаты и выполнена из экологически безопасных материалов. На изделия действует гарантия производителя.
Координаты месторасположения: долгота — 30.3489358, широта — 59.9150050
Рейтинг компании - 3.9 на основании 368 отзывов. Посетители считают данное место приемлемым, но находят незначительные недочеты.
Адрес: Лиговский проспект, 153, ТРК "ЛиговЪ 2 этаж, секция 2—10, Санкт-Петербург, 192007
Сайт: nonton.ru
Номер телефона: 8 (812) 407-12-62
GPS координаты
Широта: 59.9150050Долгота: 30.3489358
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Татьяна Викулова
Отвратительно! Прям накипело! Такого отношения к клиенту не видела даже на почте россии или емс.
Заказывали мебель, сказали что в наличии нет, сделают за две недели, максимум месяц. Заказали 15.05. Звоню 14.06, говорю, что завтра месяц уже исходит, когда будет мебель, менеджер ответил: «в конце этой недели, в начале следующей будет машина и вас позвонят». Хорошо, подождемс. Проходит еще неделя, ни ответа, ни привета. Звоню, говорят что сейчас свяжутся с логистами и перезвонят. Я спрашиваю: почему у вас никто не информирует о том, что задерживается заказ» на что в хамском тоне получила ответ: «если бы у нас было всего 15 заказов, тогда инфформировали, а так нет». НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ. СОВЕРШЕННО НЕ ЗНАЮТ КАК НУЖНО ВЕСТИ СЕБЯ С КЛИЕНТОМ, НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ТАКОЕ НОРМАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Просто кошмар.
П.С. Звонила туда три раза, два из которых со мной разговаривали по хамски, будто это я им что то должна. Просто отвратительное обслуживание. Точнее его отсутствие.
1 месяц назад
Елена Приймак
Сделала заказ спального гарнитура 11 ноября. Обещали привезти через 2-3 недели. Позвонила, сказали что через месяц-полтора привезут. Прошло два месяца ни мебели, ни звонка.... Шарашкина контора... Проще переплатить в других магазинах, которые ответственно относятся к своим обязанностям и клиентам, чем ждать вечность☹️. Прикрывайте свою лавочку, раз не можете людям доставить заказ.
2 месяца назад
Андрей Кидрячев
Мне очень понравилось. Заказ сделала 1.08.19г. А 6.08.19г уже привезли товар. Все в норме, дефектов нет.
10 месяцев назад
Даниил Дербасов
Никому не советую связываться! С доставкой - обман, хотя и время согласовали по несколько раз, и менеджер убедительно гарантировала. Потеря времени на ожидание товара и переговоры. Компания с отвратительным сервисом, сами ничего не производят - агрегаторы заказов, своей доставки тоже нет.
11 месяцев назад
Алексей Дягилев
На распродаже взял Денвер стенку под телек. Привезли, всё на месте оплачивал. Никакой предоплаты не требовали. Вместо 14 тыщ всего 7 заплатил. В других магазах такие по 15-20 стоят если не больше.
11 месяцев назад
Анна Корсунская
Тоже оставлю пару слов о магазине, тк обслуживание мне тут понравилось) Выбирали кроватку двухъярусную, менеджер посоветовала взять не с лесенкой, а выдвигающуюся, мол деткам так безопаснее. С мужем все за и против взвесили и решились все-таки. Сынишкам нравится)
2 дня назад
Дмитрий Мошкалев
Вот уже второй месяц заканчивается. а я до сих пор не могу получить со второго склада вторую половину моего заказа.Не пишу отзывов, но может для кого-о время имеет значение и этот отзыв будет полезен...
2 недели назад
Юлия Салащенко
Заказала модульную кухню Бергамо по модулям.фасады хорошие а вот на что крепиться фасады я бы не стала брать.модуль с ящиками перекошен. Задние стенки у подвесных шкафов на скотче.Скотч посередине держит 2 планки.ручки навязали в комплекте.качество на 3.
2 месяца назад
Вячеслав Соболев
Это качество мебели данного продавца. Посмотреть до оплаты не получилось, тк на улице не позволяли погодные, а в квартиру доставка отказалась подниматься, ссылаясь на занятость. При распаковки тахты нас ждали "сюрпризы". Отдел рекламации не торопится исправить положение. На вашей электронной почте есть все данные с фото товарного чека 51783-01-03
Пришло время дополнить отзыв. 25.12.2020 привезли тахту на обмен. Грузчики ругались, чтобы мы сами спустили вниз бракованную тахту и поднимали ту, что привезли на обмен. Ладно, поменяли, подняли, спустили. В итоге и новая тахта оказалась с браком. Сразу показали ребятам, которые привезли тахту, в ответ: "не факт, что по рекламации придет товар лучше. А что вы хотели за такие деньги? ".
При установке пружин подъёмного механизма, сразу вырвало все крепежи. Установщику повредило руку, фото прилагаю. Огромное счастье, что рядом не было детей!
Сегодня 12.01.2020. До сих пор компания " Нонтон" молчит. Вся их отписка "мы передали претензии производителю"
1 месяц назад
Lilusik Shakhnazaryan
Очень довольна обслуживанием, очень вежливые работают люди, вся покупка происходит быстро и четко. Есть неприятность - деталей в комплекте не хватало. В комплекте отсутствовала металлическая штанга для одежды (основная функциональная для шкафа деталь), а так же еврошуруп которых по описанию 24 шт, а по факту 23 шт. Штангу пришлось идти и покупать отдельно, крепление предусмотренное для 3 шуропов, осталось на двух... Центральная дверца шкафа с зеркалом настолько узенькая, что постоянно оставляет щель, нужно не просто закрыть шкаф, а ещё очень тщательно выравнять ее положение. Шкаф "Бася" числиться в разделе для прихожей, а по факту он как детский, в нем даже вещи на стандартных плечиках можно повесить полубоком. В общем шкафчик, хоть и симпатичный, но подойдёт только в комнату для лёгких вещей, как семейная вещь в прихожую абсолютно без полезен. P. S. Хочу дополнить отзыв. На мою жалобу о недостающих деталях, магазин сразу откликнулся и быстро компенсировали, то что мне пришлось докупать. Я решила ещё раз рискнуть и купила у них ещё один шкаф для прихожей, на этот раз "Нонтон-Е" (по вложенному в коробку паспорту почему-то название "Фея", но это не страшно), всё замечательно второй шкаф подошёл намного лучше, более вместительный и комплектация соответствует. Правда в этот раз я всё проверила на складе при самовывозе.
7 месяцев назад
Ленка Репкина
Магазин шаромыжники! Работники замазали обычным штрихом сколы на белом шкафу и продали будто без дефектов! Борзота нереальная, такого наглого обмана я никогда не встречала, думают самые хитрые, закрасили ободранный шкаф и можно толкнуть, никто не заметит! После сборки стала его протирать обычным мистером мускулом и - о жесть, что же я вижу, на тряпке остается какая-то липкая белая краска! Потерла лучше, смотрю, а там обычный штрих-корректор, который нанесен кем-то на сколотый угол дверцы. Величина скола довольно большая и заметная.
По порядку - работники сказали главным образом проверять зеркала. Зеркала были в порядке, остальная часть в упаковке, все недостатки проверить сразу не получилось. Пришел сборщик, сказал, что много повреждений, но они все во внутренних частях, если он увидит что-то критичное на наружной части, сообщит нам. Не сообщил, внутри и снаружи все в сколах, лента по которой ездят дверцы держалась на соплях, буквально сразу оторвалась. Собран шкаф криво, верхний ящик не выдвинуть, при открытых верхних дверцах, они под таким углом, что "не пускают " его. Не покупайтесь на цену, он не стоит этих денег, тем более со сборкой и грузчиками выходит около 13 тыс, лучше уж добавить и купить нормальный шкаф в икее, чем этот ужасный качеством и отношением к покупателю.
Если производитель не вернет мне стоимость покупки, буду писать много отзывов в гугле и на авито, где они усиленно продвигают товар, с фотографиями всей этой жести.
Ах да, еще на авито менеджер обманывает, что фото шкафа реальное, хотя на нем - компьютерный графический рисунок.
7 месяцев назад
Максим Шароченков
Заказывали в этом интернет - магазине стол-книжку. Заказ должны были привезти в субботу, мы ждали дома, но стол так и не приехал. Водитель позвонил и сказал, что привезёт на следующий день. Но мы то специально оформляли доставку именно в день, когда будем дома, но не тут то было, и поэтому стол встречал сын. Водитель странно отзванивался пол дня, то застрял, то буксует, в общем по итогу стол приехал. Занёс его молодой человек на 6 этаж, поставил перед сыном коробку, правда возмущался, что деньги за доставку не отдельно от стоимости стола. На вопрос сына - может вскрыть и посмотреть что там? Грузчик ответил, что смысла нет, тк коробка целая, значит и внутри всё целое. И с этими словами скрылся в подъезде. Так вот, при вскрытие коробки я обнаружила, что столешница сломана. На мои бесконечные звонки мне внятно в этой организации никто и ничего ответить не может. По итогу, они присылают смс, где указывают как я должна поступить, чтобы отправить им все фото итд итп. Короче, на моё письмо они отвечают, что я сама сломала стол! Ребята, вы видимо не очень умны или вообще далеки от темы физического воздействия на мебельный материал! В общем, Роспотребнадзор, экспертиза и суд, вот мои дальнейшие действия! Никогда и ничего не покупайте у этих псевдо мебельщиков!
9 месяцев назад
Галина Ковалева
Ужасно! Никому не советую. Заказала в этом магазине в один день и шкаф и кухню. В итоге ни шкафа и кухни нормального качества. Но обо всем по порядку:
-Когда позвонила в магазин, мне сказали, что тот шкаф,который мне нужен в наличии, поэтому могут привезти через 3 дня. В итоге в тот день, на который мне обещали доставку,шкаф не привезли(что-то с водителем). Передоговорились на следующую неделю, все уточнили, сказали точно везут- привезли но шкаф не того цвета!!!! Заказывала "ясень шимо светлый", а привезли "венге". Отказалась от заказа, т.к. ждать еще 2 недели уже не хватило терпения.
- Кухню решила ждать, т.к. отдала предоплату. В итоге кухню пришлось ждать месяц!! И пришла она ненадлежащего качества(были сломаны 2 детали) и не довезли 1 корпус. Позвонила в отдел рекламации, на что мне сказали, что это механические повреждения и они не входят в гарантию. Предложили выкупить сломанные детали заново. Я согласилась и вот прошло 2 недели, а я так их и не дождалась, до сих пор, у меня кухня в разобранном состоянии, стоит уже полтора месяца. Это какое-то издевательство. Когда должны были везти готовую кухню, мне тоже никто не позвонил, пришлось звонить и все уточнять самой.
В общем, не рекомендую ни в коем случае. Потеряете силы, время и деньги.
P.S. фото деталей которые мне должны были заменить и пока никак. И это я еще не говорила про маленькие недочеты в виде сколовшегося угла, царапине на корпусе одного из шкафов и недостающих петель.
2 месяца назад
Миша Киселёв
Приобрела в декабре две кровати Стелла 90*200, при самовывозе со склада коробки не вскрыла - нет условий для этого - товар выгружают на пандус на улице, при минус 18 сложно вскрывать коробки.... Как результат - внутри куча брака и отсутствие части деталей. Детали ДСП грязные, коцанные, цараранные. Один кусок ДСП даже назаламирован. Написала по правилам компании Нонтон претензию и тут началось.....итог - сама виновата, иди и покупай детали за свой счет. Мне пришлось потратить 2 месяца своей жизни, чтобы долго и нудно доказывать что не я топтала мужскими ботинками детали кровати, что не я драла ногтями кромки деталей и что если на картинке деревяшка коричневая то и в коробке она должна быть коричневая. Компания Нонтон не звонит своим клиентам, не встаёт на защиту интереса клиента. Не разбирается в ситуации, ответ один - сами виноваты. Мною написано обращение в Роспотребнадзор. Эта организация реагирует не быстро, но реагирует. Надеюсь после реакции Роспотребнадзора мне заменят оставшиеся бракованные детали. А всем потенциальным покупателям, читающим мой отзыв рекомендую - вскрывайте коробки и не платите вперёд ни копейки.
8 месяцев назад
Анна Герасева
Комплект Бася. Цена=качество, дёшево и сердито, в целом, выглядит прилично.
Люди, обязательно проверяйте целостность фурнитуры перед тем как подписать договор!! Ибо у нас водитель не стал ждать и быстро уехал на следующий заказ.
Мы через день за 4тыс вызвали сборщиков, чтобы они собрали спальню, когда стали вскрывать упаковки, они обнаружили ломаные углы, потёртости и отказали в сборке, аргументировав тем, что гарантия не будет распространяться, конструкция может рухнуть и тд. Мы позвонили по номеру на сайте, оператор сказал чтобы мы написали на почту, и после рассмотрения заявки они перезвонят, чтобы произвести замену необходимых деталей. В общем, целую неделю нас кормили обещаниями. И сегодня, на очередной звонок нам ответили, что обмена не будет, мол надо было раньше проверять, договор уже подписан, если что-то не нравится, то можно заменить, но за отдельную плату. Так что будьте внимательней! С горем пополам мы за два дня собрали спальный гарнитур своими силами, благо хватило шурупов, гвоздей и прочего. Советую только купить побольше двухстороннего скотча или найти жидкие гвозди для зеркал.
8 месяцев назад
Ната Кудинова
Никогда не покупайте в этом магазине! Ну и второй совет - читайте отзывы про магазин перед покупкой...
Я сделала в данном магазине(к моему огромному сожалению) три заказа на общую сумму 77.000. Один из заказов был стол с зеркалом("туалетный столик"). Мной была оплачена не только доставка, но и подъем на этаж. В назначенный день мне привозят этот столик в одной коробке, ставят на пол, и со словами - "у вас есть гарантия, если что-то не так - заменим по рекламации" водитель(или грузчик?) убегает. Скажу сразу, даже если бы я его начала открывать - не уверена, что просто бы смогла это сделать - коробка тяжелая, сами детали тоже достаточно тяжелые - я бы не рискнула их поднимать, коробка обмотана скотчем в 2-3 слоя.
На следующий день пришел их мастер по сборке, открыл коробку и увидел, что большая часть деталей с одной стороны имеют значительные механические деффекты(жаль фото нельзя приложить). Он меня уверил, что достаточно только написать заявку на рекламацию, им мне все поменяют, так как очевидно,что моей вины нет (я бы даже не смогла поднять эту коробку, заказывала не только доставку,но и подъем на этаж).
Я пишу обращение в службу сервиса,прикладываю фотографии,схемы и т.д. и жду. И что вы думаете? мне приходит на почту отписка в стиле "платите деньги и может быть мы вам закажем другие детали у поставщика". Я начинаю звонить на горячую линию,где получаю ответ - вы сами приняли такую мебель. "но а как же гарантия?" - гарантии нет. То есть, ВАМ МОГУТ ПРИВЕЗТИ БРАКОВАННУЮ/БИТУЮ МЕБЕЛЬ, И НИКТО ВАМ НЕ ВЕРНЕТ СРЕДСТВА НА НЕЕ И НЕ БУДЕТ МЕНЯТЬ НА НОВУЮ БЕЗ ДЕФФЕКТОВ! то,что вам говорят - гарантия,10 дней на проверку - это все ложь. никакой гарантии,ничего нет. Учтите,что могут быть скрытые деффекты.
Я позвонила мастеру,который должен был собирать этот злосчастный столик. Он тоже был крайне удивлен такому решению.
Я думаю,они прекрасно понимают,что это их "косяки",что изначально они привезли битую мебель. Но просто не хотят брать за это ответственность
7 месяцев назад
Дима Никитин
Заказала диван. При оформлении всё было хорошо, очень вежливые и приятные операторы, но дальше что-то пошло не так.
Первая доставка была назначена на 04.08.2021 , но позвонил оператор и сказал, что в связи с ремонтом на складе доставка переносится на другой день ( даже интересно, что же там за такой срочный внеплановый ремонт, что даже доставку не осуществить).
07.08.2021 диван наконец привезли , но собрать его не удалось. Со слов сборщиков у них нет саморезов. Видимо, они должны были быть у меня. Позвонила в контактный центр, на мой вопрос, как мы решим ситуацию , ответили, что сейчас 10 часов вечера и решить ее не могут. Завтра с 18:00 до 21:00 эту проблему решат. Если сборка должна осуществляться в день доставки , почему я должна тратить свое время в очередной раз?
Итог: первая услуга оказана не в обозначенный срок, а вторая не оказана в принципе.
Сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом первый раз. Интересно теперь посмотреть, как реагирует служба контроля качества на претензию, пожелания весьма простые : собрать наконец диван и вернуть денежные средства за некачественные услуги.
И для тех, кто планирует всё же оформлять заказы, обратите внимание, что цвета на сайте и в реальности разные от слова совсем. На фото диван серый, приехал коричневый. Конкретно для меня не принципиально,оба цвета подходят, но думаю, что для многих всё же важно получить по цвету именно то, что они заказали.
7 месяцев назад
Пётр Капустин
Заказал себе новый смеситель на кухню, под цвет раковины черный. Консультант посоветовал фирму производителя и размер исходя из размеров мойки. Огромное спасибо товар подошёл как по дизайну, так и оказался очень хорошего качества, не смотря на невысокую цену и производителя. Выражаю благодарность продавцу магазина за качественные обслуживания.
1 день назад
Вера Васильева
Сделали большой заказ в магазине «Нонотон»
Месяц ждали пока все изготовиться на фабрике. Спустя месяц , менеджер уведомил нас о том, что кровать поступит на склад ещё через один месяц.
Через пару дней с нами снова связался менеджер,предложил якобы «вытащить» кровать из другого заказа и доставить в срок. Мы конечно согласились.
Нам доставили заказ, все маркировки позиций мы сверили по накладной, все совпало. Так как на этаж поднимали сами , водитель подошёл только к парадной. Вскрывать каждую коробку на улице , это конечно не удобно , да и что там можно понять , в стопке досок. Водитель попросил подписать документы и сказал что на обнаружение брака даётся 10 дней, посмотрите все спокойно при сборке , если что то не так , напишите рекламацию , вам все заменят.
На следущий день приехал сборщик, собрал кровать ,которая оказалась желто-бежевого цвета ( при сборке присутствовать весь день не было возможности, но мы были на связи, договорились что если он обнаружит брак , сразу набирает нас, однако белоснежные тумбочки, шкаф , а кровать желтая , не показалось ему ю подозрительным . Он собрал кровать. Нами брак был обнаружен только при приеме работ)
Так же при вскрытии был обнаружен брак тумбочки(порез сбоку, сверху).
Сборку и доставку кровати мы конечно оплатили.
В этот же день мы пишем рекламацию на замену позиций , а нам приходит отказ. Аргументирован он тем , что данный цвет соответствует заявленному « белый».. В отделе сервисного обслуживания нам заявили что рваная тумба и несоответствие цвета , не входит в гарантийный случай, да и вообще , цвет может отличаться в зависимости от партии.
Отвратительный сервис , менеджеры хоть и вежливые , толку ноль , перекидывают заказ с одного на другого , нет определенного менеджера который был бы ответственным именно за ваш заказ.
Так же сплошная дезинформация со стороны сотрудников : водитель говорит одно , менеджер другое , сборщик третье , а сотрудники сервисного центра только шлют нелепые отписки.
9 месяцев назад
Мария Юдина
Заказал стенку денвер. Привезли в срок. Но когда приехал мастер собирать стенку, обнаружилось много косяков.
1) инструкция не подходила, Из-за этого мастер провозился 3 часа
2) были косяки с дверьми, они не закрывались до конца
3) и стенка плохо сходились в разных местах т.е кривая
Написал в отдел по претензиям, мне не чего не ответили.
Согласен с тем что я не понимаю что-нибудь в сборе стенки. Но могли и связаться со мной.
А в итоге тишина.
Ответ:
Я уже отправил все претензии.
Уже вы связывайтесь со мной
1 месяц назад
Максим Пошарнев
Красиво на картинке, а картинка для продавца это "наше всё!"На этом и построен бизнес e-commerce. "Не гонялся бы ты поп за...." Хорошо если привезут в разумные сроки, то есть товар вдруг окажется на складе. А могут и протянуть 1,5 месяца. Мебель к сожалению по качеству от ниже среднего до совсем низкого, кое что уже хочется выкинуть. Один из кухонных стульев оказался с поврежденной обивкой, сразу не заметили, теперь это наши проблемы. Берут достаточно дорого за доставку, подъем на грузовом лифте ( доставка 1000 и подъем на лифте 1000, один заказ разделили на 2 части и взяли за доставку и подьем на лифте, за что??), вобщем зарабатывают в основном на этом, крохоборы. Собирать лучше самим, на сборку так же ценник немалый. Из плюсов дешевизна, но стоит ли оно того? Спустя почти 2 года хочу добавить, что это не магазин, а скорее маркетплейс. Качество зависит от конкретного производителя, что то из мебели за свою цену оказалось хорошим приобретением, см. фото
8 месяцев назад
Екатерина Зайцева
Не заказывайте в этой компании ! Лучше переплатите но с ними не советую связываться!Нашла я случайно их , не почитала отзывы сразу зашла на сайт посмотрела ассортимент, поехали на выставочную площадку, там с менеджером создали кухню , вышло дёшево ! Но не стали сразу заказывать,позвонили им через месяц , заказ уже делали по телефону , менеджеру русским языком сказали какие нам нужны фасады , чтоб были они без ручек !но привезли с ручками????????♀️ Через 21 день сказали привезут кухню , ок ладно все в срок привезли , через них же заказали сборщиков ! Приехали через неделю сборщики , вдвоём они собирали 5 фасадов 6.30 часов , вдвоём чтоб вы понимали ! Сборщики сказали что у вас брак , я тут же позвонила мне сказали отправят ссылку на почту куда писать претензию , проходит день два , ни кто не звонит я опять звоню говорю что я про брак , тут мне девушка говорит пишите на такую то почту , я написала пришёл ответ что со мной свяжутся прошло 3 дня ни кто так и не связался ! А потом в конечном итоге когда стала приглядываться увидели что сборщики не ровно повесили дверцу , эти два @диота собирали столько времени так ещё и не ровно ! Хотела ещё заказать пенал и в будущем мебель в коридор , но только щас увидев отзывы я в шоке , что раньше их не прочитала пока делала заказ ! Буду теперь везде писать что Нонтон это Г !
8 месяцев назад
Анна Соловьёва
Не заказывайте в этой компании ! Лучше переплатите но с ними не советую связываться!Нашла я случайно их , не почитала отзывы сразу зашла на сайт посмотрела ассортимент, поехали на выставочную площадку, там с менеджером создали кухню , вышло дёшево ! Но не стали сразу заказывать,позвонили им через месяц , заказ уже делали по телефону , менеджеру русским языком сказали какие нам нужны фасады , чтоб были они без ручек !но привезли с ручками????????♀️ Через 21 день сказали привезут кухню , ок ладно все в срок привезли , через них же заказали сборщиков ! Приехали через неделю сборщики , вдвоём они собирали 5 фасадов 6.30 часов , вдвоём чтоб вы понимали ! Сборщики сказали что у вас брак , я тут же позвонила мне сказали отправят ссылку на почту куда писать претензию , проходит день два , ни кто не звонит я опять звоню говорю что я про брак , тут мне девушка говорит пишите на такую то почту , я написала пришёл ответ что со мной свяжутся прошло 3 дня ни кто так и не связался ! А потом в конечном итоге когда стала приглядываться увидели что сборщики не ровно повесили дверцу , эти два @диота собирали столько времени так ещё и не ровно ! Хотела ещё заказать пенал и в будущем мебель в коридор , но только щас увидев отзывы я в шоке , что раньше их не прочитала пока делала заказ ! Буду теперь везде писать что Нонтон это Г !
7 месяцев назад
Никита Носов
Отвратительная компания. Привезли битую мебель. При сборке компоненты не совпадают. Нет инструкций для половины мебели. Нет отверстий для крепежейу половины мебели. Отрешенная тех поддержка. Одну мебель кладут в несколько коробок, тем самым путая сборку. Не качественный продукт, отсутствие инструмента в комплекте. Крайне не понятно как собирать эту &#÷?! мебель. ИЗ 8 ПОЗИЦИЙ НЕ УДАЛОСЬ СОБРАТЬ НИ ОДНУ. Просто нету дырок под болты и все.
Updated: не вышло собрать ни один компонент. Механизмы участвующие в сборке (прилагается второй фотографией) не работают от слова СОВСЕМ. Я теперь отчетливо понимаю, почему сборка стоит 6.500.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ покупать здесь что либо.
11 месяцев назад
Антон Колабердин
Делали заказ кухни(номер заказа 1462) 21.09.2019, сегодня 11.11.2019 и кухню ещё не привезли, хотя обещали за 2 недели управиться. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Общаются вежливо,но кормят завтраками, точных сроков не говорят, ссылаются на выплату крохотной неустойки. Вот вам 2 копейки и ждите ещё пол года. Больше ничего заказывать в этом магазине не буду. Про качество мебели увы ничего сказать не могу т.к. уже почти 2 месяца не могу получить свой заказ. Обходите стороной этот магазин. Прикрепляю скрин отписок которые присылает нонтон на запрос информации о заказе. И да, буду через день оставлять новый отзыв до тех пор пока не привезут кухню
7 месяцев назад
Andrey Konnov
Заказ №918375
Заказала и оплатила мебель в начале января - до сих пор она не собрана. Детали привезли не те, собрать мебель и закончить ремонт не представляется возможным. Обратной связи нет - продали некачественный товар и невозможно добиться какой статус у моей рекламации. Послепродажный сервис на уровне 90-х. Думаю пора нанимать адвоката и возвращать мебель. По доставке - отдельная история. Грузчик позвонил в 9 утра что загрузил машину и выезжает. В 21-00 я ему позвонила, потому как след его простыл - он был крайне недоволен звонком, нахамил, и сказал что "у него таких как я много, сиди и жди". Привезли в итоге в 23-30, разбудили ребенка. Тогда я подумала - ну мелочи, грузчики все такие колхозники, а оказывается это фирменный почерк компании... Ремонт они мне задержали уже на месяц, и не считают нужным вообще отвечать сколько мне еще ждать. Никому не рекомендую, и разумеется освещу свою историю максимально.
Дополнение: привезли запчасти, болты сломались сразу, панель для шкафа другого размера, зеркала наклеили криво - как следствие, не открыть дверцы. Просто нет слов. Готовлю документы для возврата мебели. Никогда не связывайтесь с этой организацией.
8 месяцев назад
Михаил Худолеев
Заказала шкаф ещё в октябре. Менеджер сказала что его нет на складе и нужно подождать 3 недели. Без проблем. В итоге 24го ноября доставили шкаф. 27го ноября приехал сборщик, все распаковал и тут оказалось, что нет фурнитуры (крепителей, винтиков и подобного). Сказал что сам все купит и на следующий день все соберёт. Хорошо, хотя немного смутило, что эти вещи не идут в комплекте со шкафом. Доставщик ушёл, я выбросила коробки потому что они много места занимали. На следующий день половина шкафа была собрана и тут оказалось что двери и задняя стенка не того размера. Я звоню в ваш магазин, объясняю ситуацию, на что девушка говорит «пишите претензию на почту». Когда я пытаюсь выяснить почему я не могу решить эту проблему по телефону, она говорит «ничем больше не могу помочь» и вешает трубку. Клиентоориентированность на высоте. Звоню в сервисный центр и благо там девушка объяснила зачем и что писать на почту. Написала. На следующий день звонит менеджер и говорит что нужно указать номер деталей на схеме. На мое недоумение почему я должна что то указывать, он говорит что такие правила. Так вот, если бы я разбиралась в схемах, то сама бы собрала в шкаф. И вообще клиент не обязан вникать в схемы и писать номера. Если я не то укажу, то я ещё и виновата окажусь? Мне пришлось перезванивать, чтобы попасть на другого менеджера, который сказал что все ок, и он передаст информацию в какой то очередной отдел. На следующий день мне на почту приходит письмо от нового менеджера о том, что я должна предоставить фото коробок и номера деталей на замену в схеме. Я звоню и в очередной раз объясняю что сделать этого не могу. В итоге мне обещают что мое заявление передано очередному менеджеру и со мной свяжутся в понедельник. Так вот, сказать что я в шоке от качества обслуживания- не сказать ничего. Отвратительнее я ещё не встречала. Шкаф стоит полусобранный, вашим сотрудникам абсолютно плевать на клиента. Жалею что купила у вас шкаф. Хочу вернуть деньги, и забирайте обратно этот шкаф, чтобы я могла заказать его в другом магазине, где его привезут в полной комплектации.
7 месяцев назад
Japanese Schizophrenia
Отвратительный магазин. Заказали диван 27 ноября и сразу все оплатили. Сегодня 27 декабря и нам обещали его привезти.,теперь говорят,что дивана ещё нет и если он придёт на склад то ещё минимум 2 дня будет стоять у них,а мы билеты купили специально подстроились под развозку мебели. Что за свинство перед Новым годом? Разве там можно ? А деньги обещают вернуть только в течении 10 дней. Вопрос почему я должна оплатить товар сразу ,а возврат в течении 10 дней? Каким образом Вы их вернёте если на носу длительные выходные? В жизни через вас заказывать товар не будем и так же всех советовать,чтоб не связывались с такими аферами. С Наступающим Новым годом и надеемся вам не испортят Праздник
1 месяц назад
Юрий Ануфриев
Заказала три единицы мебели. К двум из низ претензий нет, а вот обувница не того цвета. На коробке при доставке товара был указан верный цвет! В итоге собрали мебель, а цвет не тот. О том, что собранную мебель вернуть или обменять нельзя никто не сказал. То, что собранный товар вернуть нельзя, должны предупреждать заранее. Это не забота клиента. В общем не советую, измотали все нервы семье с грудным ребёнком, испортили ремонт.
От того, что вы разберётесь обувница не станет нужного цвета. Повторюсь ещё раз, на коробке был верный цвет. Получается, вы сами не знаете, что продаёте. Фото этикетки я уже высылала на почту. Номера заказа нет, номер оканчивается на 1762, заказ на Гжатскую.
10 месяцев назад
Алёна Федосеева
Добрый вечер! Купила кухню,при доставке заверили,что нужно принять и проверить количество и цельность коробок тк есть 10 дней на возврат,после на 3й день сборщик обнаружил в целой коробке деталь бракованную,обратившись и отправивь все фото в отдел рекламации,начались
издевательства,не захотели менчть товар предлодив купить его и оплатить доставку,компания никак не шла на встречу клиенту,у меня кухня стоит в разборном виде почти 2 месяца,роано столько нон тон не хотел менять брак.Не покупайте ничего работают на одну покупку ,не меняют брак.я не посоветую знакомым и друзьям тк компания дает только обещания и не выполняет по правилам продажи их.Не задумывается об имидже своем и отзывах покупателей.
8 месяцев назад
Иван Стариков
Отвратительный магазин. Заказывал тут кухню, при личном посещении их шоурума на Дмитровском шоссе. Был приятно удивлён качеством выставленных там экспонатов, но на этом всё приятное закончилось. Выбрав понравившийся гарнитур, заказал доставку и подъём на этаж, девушка оформлявшая заказ, поинтересовалась наличием грузового лифта и этажом, но в назначенный день привезя мой заказ, грузчики выложили все пакеты рядом с подъездом, сказав что подъем не заказан! На мой звонок оператору, мне ответили что подъём не заказан и эта услуга стоит 400 ₽, на что грузчики ответили , что у них нет ни времени , ни желания и просто уехали!!! Но это ещё не самое неприятное, распаковав привезённые мне пакеты, я обнаружил в них груду бракованных деталей и плюс ко всему недоставало всех задних стенок и дна ящика. Закрыв глаза на эти грубейшие недостатки, начав соберать эту как бы мебель, оказалось что все детали ложатся невпопад! На моё обращение в этот магазин по поводу возврата денег, начались настоящие качели с нервотрёпкой и мягко говоря они меня послали на... После длительного объщения с магазином Нонтон, я сделал для себя вывод, что СЕЛЬПО , ТОРГУЮЩЕЕ "ГНИЛОЙ КАРТОШКОЙ" для которого важна личная выгода, а не пристиж и закупает эта фирма заведомо бракованную продукцию, по бросовым ценам...! Ни кому не советую иметь дел с этой торговой площадкой, если вам дороги ваши деньги и нервы!
11 месяцев назад
Мераб Челебадзе
Очень не рекомендую данный магазин. Заказала мебели на 91.000, а получила 2 сорванные доставки. В первом случае 4.07 позвонил менеджер и сказал ожидать доставку сегодня 4.07 сегодня с нами свяжется водитель. В итоге никто не связался с нами и пришлось вызванивать менеджера самим, оказалось по причине большого количества доставок, нашей сегодня в итоге не будет. Потраченный день.
Вторая доставка 17.07 в 8.48(при том, что магазин работает с 9.00) пропущенный от водителя, водитель звонил находясь по адресу доставки, без предварительного звонка с согласованием удобного времени доставки. Смогли перезвонить менеджеру через час, а там в абсолютно грубой форме, тоном как будто учитель отчитывает школьника, менеджер сообщила, что водитель уже далеко и сегодня доставки не будет. На вопрос почему водитель звонит находясь по адресу доставки, а не предварительно уточняет время, ответом было, потому что наш склад расположен рядом с вашим адресом. Каким образом, я могу это угадать и почему, нельзя об этом сообщить в день, когда оговаривается дата ожидаемой доставки? В итоге уже два потраченных дня плюс хамство.
2 дня назад
Антон Старенко
Выбрали симпатичную кресло-кровать, через несколько месяцев сломалась ДВП в основании (прыгал ребенок). Слой поролона держался на одной деревянной перекладине. Предложили ремонт за наш счет, посоветовали заказать детали в Леруа, и направили к нам мастера, которого мы не могли дождаться около 2 недель. По совету мастера добавили еще 2 деревянных бруска, иначе бы снова сломалось, - ему за это спасибо. Работы оказалось на 4 часа. Теперь с креслом все в порядке, но остался неприятный осадок и о качестве, и сервисе.
7 месяцев назад
Владимир Котляров
Ничего не покупайте в этом магазине . 1 ноября заказали модольную кухню 65 000р сказали срок изготовления 3-4 недели . Ок мы согласились при заказе запросили 50% ок мы саглосились . Прошло 3 недели от них ни слуху не духу , позвогила сама , сказади что 30 будет у вас. 30-го звоню они мне говорят половина еать на складе половина вот вот должна приехать . 1 декабря звоню узнать что там а они мне говорят что она не готова и что они могут привести только несколько шкаыофов а остольные привезут 20 декабря . Попросила верьрнденги тогда , так как мы ждали месяц и её не приаезли в срок так она ешё честями на складе валяетсв . Ужас836964
7 месяцев назад
Александр Жвалюк
Цена-качество. С начала у нас с женой пал взгляд на угловой шкаф Палермо-3, но после предложенной консультантом хорошей скидки на шкаф-купе Комфорт-12 Прайм, наш выбор остановился на нем, так как соотношение цена-качество нас очень порадовало, да и ждать заказа около 10 рабочих дней не хотелось. Хотя и с этим (сроками) тут проблем не было, по словам соседей, по совету которых мы и оказались в этом магазине. Оплатив товар, который был в наличии, наша «красота» уже радовала нас на 2 день после оформления заказа. Спасибо огромное коллективу за качественно проделанную работу, сроки и цену!
1 месяц назад
DELETED
Услышала в метро рекламу этого магазина. Решила написать свое общение с Нонтоном.
В августе заказала кухню. Общалась с прекрасной девушкой, давала хорошие советы и в итоге собрали отличный проект. Заключили договор 6174. Жду 21 рабочий день. Когда время подошло к концу, позвонила менеджеру,дабы узнать, где же мой заказ. И начались кормления"завтраками", обещания о перезвоне - в итоге, понятно, не звонили. Спасибо, наелась!! Ой, стройматериалы не привезли;ой, короновирус-ограничения; ой, посмотреть надо на складе все ли завод привез. И так постоянно.
На дворе октябрь:составила заявление на отказ заказа. При написании заявления на возврат средств спросила у мужчины- менеджера, почему такое происходит. На что он ответил: "На фабрике нет пленки. Её привезут на след неделе, возможно"- Единственные правдивые слова услышала за все время от этой компании. То есть даже намека на готовность кухни нет. Класс...
Жду-не дождусь возврата предоплаты. Если это, конечно, произойдет ????
*Обновляю свой отзыв*
На след день после написания моего отзыва мне звонят о готовности кухни. Обрадовалась. Договорились о доставке, согласовали стоимость доставки и подъема. За час до приезда кухни домой мне отзванивается грузчик и сообщает о том, что подъем на этаж не вписан в спецификацию,а это 1400 корпуса и фасады на лифте, а две столешницы, которые, как оказывается, не входят в грузовой лифт нужно тащить на 19 этаж пешком (стоимость тогда составила +5700=7100 за подъем, о котором меня не предупредили заранее!!) . Представьте,как я напугалась. Спасибо друзьям, прошедшим на помощь, распилившим столешницы.
Собирал кухню Михаил. Собрал качественно, но на вопросы странно отвечает. Он все знает, а мы нет. Да, не знаем, просим объяснить, и так себе выдается.
По качеству фасадов претензий особо нет, тем более за такую цену. Есть малюсенькие сколы с внутренней стороны, это не видно. Оценю на 4+.
Пусть и было сложно взаимодействовать с компанией, но кухней я очень довольна.
Спасибо большое ????
11 месяцев назад
Екатерина Кириллова
Услышала в метро рекламу этого магазина. Решила написать свое общение с Нонтоном.
В августе заказала кухню. Общалась с прекрасной девушкой, давала хорошие советы и в итоге собрали отличный проект. Заключили договор 6174. Жду 21 рабочий день. Когда время подошло к концу, позвонила менеджеру,дабы узнать, где же мой заказ. И начались кормления"завтраками", обещания о перезвоне - в итоге, понятно, не звонили. Спасибо, наелась!! Ой, стройматериалы не привезли;ой, короновирус-ограничения; ой, посмотреть надо на складе все ли завод привез. И так постоянно.
На дворе октябрь:составила заявление на отказ заказа. При написании заявления на возврат средств спросила у мужчины- менеджера, почему такое происходит. На что он ответил: "На фабрике нет пленки. Её привезут на след неделе, возможно"- Единственные правдивые слова услышала за все время от этой компании. То есть даже намека на готовность кухни нет. Класс...
Жду-не дождусь возврата предоплаты. Если это, конечно, произойдет ????
*Обновляю свой отзыв*
На след день после написания моего отзыва мне звонят о готовности кухни. Обрадовалась. Договорились о доставке, согласовали стоимость доставки и подъема. За час до приезда кухни домой мне отзванивается грузчик и сообщает о том, что подъем на этаж не вписан в спецификацию,а это 1400 корпуса и фасады на лифте, а две столешницы, которые, как оказывается, не входят в грузовой лифт нужно тащить на 19 этаж пешком (стоимость тогда составила +5700=7100 за подъем, о котором меня не предупредили заранее!!) . Представьте,как я напугалась. Спасибо друзьям, прошедшим на помощь, распилившим столешницы.
Собирал кухню Михаил. Собрал качественно, но на вопросы странно отвечает. Он все знает, а мы нет. Да, не знаем, просим объяснить, и так себе выдается.
По качеству фасадов претензий особо нет, тем более за такую цену. Есть малюсенькие сколы с внутренней стороны, это не видно. Оценю на 4+.
Пусть и было сложно взаимодействовать с компанией, но кухней я очень довольна.
Спасибо большое ????
11 месяцев назад
Ната Лескова
Заказывала мебель (тумбу, комод и шкаф пенал) были скидки, не знаю из-за скидок или в этом магазине все такое. Абсолютно каждая единица мебели была испорчена, комод треснут сверху, не серьезно, но чисто эстетически уже вид испорчен, у тумбы под телевизор был отколот край, но решили оставить, потому что это было снизу не видно, и наконец открываем шкаф пенал у которого левая стенка была пополам расколота. Написали притензию по гарантии (читаем закон защиты прав потребителей). И они ссылаются на бумажку, которую вы подписываете при получении. Причем ее может подписать кто угодно, хоть ваш сосед. И все обязательства они с себя снимают. И вы должны оплачивать сломанный товар (по их вине) из своего кармана с:
Я конечно понимаю, что это магазин дешевой мебели, но я все таки заказываю мебель, а не дрова. И даже дешевую мебель хочется получить целой. Совет для тех, кто все таки решил заказать здесь что то , сразу проверять товар при получении, даже если у вас 50 упаковок, просто каждую распаковывайте и просматривайте, потому что в случае чего, вам не сделают возврат, не поменяют деталь, все будете оплачивать из своего кармана.
8 месяцев назад
Елена Кузина
Никому не рекомендую делать какой-либо заказ в этом магазине. Это самый отрицательный опыт, который у меня был. Больше месяца назад я заказала в этом "магазине" диван. Мне пообещали, что доставка дивана будет примерно через 2 недели. Я согласилась и стала ожидать заказ. В итоге через 1,5 месяца я так и не получила заказ. Особенно меня поразило отношение менеджеров этого магазина. Во-первых, мне никто не звонил и не сообщал о том, что срок изготовления дивана на фабрике задерживается/откладывается/или вообще отменён. Когда я оформляла заказ, я рассчитывала получить диван к определённой дате, но не получила ни диван, ни звонок из магазина. Если бы менеджер магазина позвонил мне, объяснил, что этого дивана на фабрике не будет в ближайшее время, это было бы нормально. Но мне никто не позвонил. Когда я звонила в магазин, менеджеры каждый раз обещали уточнить и перезвонить мне. Обычно перезванивали на следующий день и сообщали, что диван не готов, когда будет готов, неизвестно. Что меня больше всего поразило, что менеджер этого магазина сказал мне "Мы вам не фабрика, и не можем за неё отвечать". Но вы называете себя мебельным магазином. Ваши отношения с фабрикой ни в коей мере не должны затрагивать клиентов. Я считаю работу менеджеров крайне непрофессиональной. В последний раз, когда мне пообещали уточнить и позвонить, мне перезвонили на следующий день вечером. В тот момент я не смогла взять трубку. На этом менеджеры магазина успокоились и больше не перезванивали мне ни в этот день, ни на следующий. Не могу понять такого отношения к заказчикам. Сейчас такая большая конкуренция, мебельных магазинов огромное количество, почему же менеджеры позволяют себе так неуважительно относиться к клиентам? Я понимаю, что на фабрике могут задержать изготовление или совсем снять с производства какой-то предмет. Это нормально. Ненормально другое. Вместо того чтобы связаться с человеком и сообщить, что такого дивана нет и в ближайшее время не будет, менеджеры говорят о каких-то неопределённых сроках и заявляют, что они "не фабрика". Ни объективной информации, ни извинений, ни малейшего уважения. Я ни разу за всё время общения с менеджерами этого магазина не услышала извинение за то, что прошло полтора месяца, а я не получила заказ, который должен был быть доставлен через две недели. Ни разу ни одного извинения. Я считаю работу сотрудников этого магазина непрофессиональной; сама я больше никогда не обращусь в этот магазин, и никому не рекомендую в него обращаться.
7 месяцев назад
Оля Олендская
Заказала в Нонтон Мебель Кровать Наоми с подъемным механизмом, когда пришел сборщик в наличие подъёмного механизма не оказалась. Написала сразу же притензию что в комплекте не хватало подъемного механизма. Мне ответили что рекламация оформлена и отправлена на склад. Далее пришло письмо, что склад будет искать в наличии механизм, если там нет, то изготовление будет на заводе от 14 дней.... И это было первые числа июня месяца 2021 года! Прошел почти месяц, не ответа, не звонка нет. На мною многочисленные звонки, сервис нонтона разводит руками, мол склад ищет. Позвонила ещё раз 28.06.21 мне некая Екатерина сказала, что все хорошо, я вижу доставка стоит со склада с вами скоро свяжутся. Сегодня 02.07.21 года я опять позвонила в сервисную службу, и мне сказали, что не видят в базе такую информацию. То есть Екатерина мне нагло соврала. Он мне сказал что ещё раз отправит заявку на склад, на что я спросила дайте мне телефон склада, я сама позвоню туда, но там с клиентами похоже не хотят общаться. Месяц, месяц они ищут его складе!!!! Он что один на всем складе, больше никто не покупает кровати с механизмом???
7 месяцев назад
Таня Ашмарина
Уже несколько месяцев идёт ремонт в спальне . Кровать решили заказать в данном магазине по рекомендации друзей и после долгой «прогулки» по выставочному залу. В итоге выбор пал на кровать Милана, и мы нисколько не прогадали ! Мебель доставили через 2 дня после оформления заказа ! Сервис очень порадовал , консультанты приветливы и дружелюбны , стараются помочь советом и личным опытом . Особое внимание хочу уделить сборщику кровати (забыла уточнить имя) который очень быстро , качественно и позитивно выполнил свою работу . Я уверена , что мы ещё ни раз обратимся в эту компанию ! Очень довольны !
7 месяцев назад
Мария Шарапова
Долго выбирал кровать ходил по многим магазинам и наткнулся на этот интернет-магазин. Посмотрел на сайте и решил посетить выставочный зал. И вот, мои поиски закончились. Благо, кровать была в наличии и уже на следующий день мы спали на новой кровати(Соната 1.6 м рогожка). Впечатлениями доволен. Это куда круче, чем мой старый диван. Ещё и попали под распродажу и купили со скидкой 40%. Вот теперь думаем о тумбочках. Вообщем, советую присмотреться.
9 месяцев назад
Анастасия Иванова
Покупали в этом магазине диван угловой еврокнижка Манчестер коричневый. Долго выбирали между другими диванами, выбор велик и каждый по-своему хорош. Заказывали через сайт и ждали 11 рабочих дней, так как в наличии не было. За 2 дня до доставки, нам позвонили и предупредили, выбрали подходящее время. Привезли доставкой, все аккуратно было упаковано, также быстро собрали. Прошел месяц нам все нравится, диван очень удобный, рекомендую данный магазин!
9 месяцев назад
DELETED
Заказала здесь мебель из наличия. Через неделю назначена была доставка, естественно без выбора времени (хотя бы элементарно утро/день/вечер). Поменялась сменами на работе. В среду вечером звонит менеджер (доставка должна была быть на воскресенье, 5 декабря) и подтверждает заказ. Предупреждает, что доставщик позвонить 3-го числа для уточнения времени. Звонок в четверг днем(я вообще-то на работе, но НОнтон это не интересно): ваш заказ будет доставлен в понедельник, 6 декабря. Я говорю: секунду, мой заказ 5 декабря будет доставлен. В ответ мне сообщили, что не будет в воскресенье доставки. Это кто решил? С чего вы взяли, что можете решать за клиента? Вы мне график работы как-то поменяете? Заказ был большой, и кухня, и 2 кровати с тумбами, матрас. Я предложила в субботу тогда доставить, 4 декабря, раз у них технические неполадки, на что мне ответили, что в субботу не доставляют. Я правильно поняла, что вы свой график менять из-за ваших же ошибок не желаете и что клиент для вас пустое место? Я уверена, что правильно поняла. А сегодня ещё и отзывы решила прочитать.. Компания не пуганных героев.
9 месяцев назад
Арина Бабич
Изначально хотели заказать туалетный стол, журнальный стол и 2 кресла. При заказе выяснилось, что доставку будут осуществлять 3-мя машинами в течение дня, при этом за каждую машину необходимо оплатить доставку в размере 900 рублей и подъём на этаж 500 рублей. Решили заказать только 2 кресла 21 августа на 03.09.2021 , отпросилась с работы чтобы принять доставку, сообщили что у них форс мажор в 16:30, доставку перенесли на 08.09.2021. 08.09.2021 я звонила в течение дня по поводу доставки (озвучили что они работают до последнего клиента, т.е. могут привезти и в 2 часа ночи). Отказались от заказа. Ни в коем случае не рекомендую данную фирму. Намучаетесь и заказ не получите.
7 месяцев назад
Артур Ли
Заказываю тут уже несколько лет, все нравится.Соотношение цены и качества просто супер, так почему бы и нет. Шкафы пришли пару лет назад отличные, без брака. Потом тахту гигантскую по смешной цене просто, тоже без нареканий. И вот идёт на кухне ремонт, осталось 10 дней до конца. Заказываю, значит, кухонный гарнитур и тут - хоба- изготовление и доставка в течение 30 дней. Ушами хлопаю, думаю, это мне 20 дней ещё потом с одной раковиной жить? Захожу в отзыва, а там все плохо. 50/50 - либо заказчик абсолютно счастлив, либо дело полный швах. Много брака приезжает, по два- три месяца люди ждут доставку, некоторые судиться собираются. Ну, оставалось мне молиться и ждать. Ииии привезли через 4 (!) дня после заказа! Без брака, все красиво. Потом приезжал сборщик Андрей пилить там всякое, чуткий и тонкой души человек. Браво, Нонтон! Я вас просто обожаю, всем советую.
Правда после кухни мне привезли диван такой же как я заказала, но другой расцветки. Я плюнула и забрала. А он, оказалось, подошёл по цвету в комнату ещё больше, чем тот что я выбирала,лол. Так что 6 очков в пользу Нонтона, ровно столько, сколько заказов я сделала <3
9 месяцев назад
Юлия Савостина
Очень долго искали с мужем диван по душе, чтобы прям увидели и АХ! Рискнули заказать в интернет магазине НОНТОН.РФ в Санкт - Петербурге и не ошиблись. Несколько дней тщательно изучали ассортимент диванов и остановили свой выбор на диване Премьер, который красовался в выставочном зале) На него действовала отличная скидка. В выставочном зале выставлены очень заманчивые предложения со скидками. Девушка оператор очень хорошо проконсультировала, отвечала на все наши нудные вопросы терпеливо и грамотно. Доставку оформили 23.09, ребята приехали в тот же день, аккуратно все занесли и собрали. Диван действительно классный, по качеству претензий нет, оказался еще круче, чем на фото. Я действительно рекомендую фирму для покупок, самое главное, что цены действительно доступные, и много стильных моделей
1 месяц назад
Qasdgascgqgr Asdvasdvas
Если бы я раньше прочитала отзывы, то никогда не обратилась бы в этот магазин. Оплатила заказ 7 января, 17 января привезли половину и диван оказался без спинки. Шкаф не привезли. Сегодня 3 февраля, две недели мне говорят, что проверка склада, но никто не знает когда она закончится!!! Вещи лежат на полу месяц! Я просила только точно сказать когда привезут шкаф, спинку от дивана и произведут сборку! Ответ - ждите! Сколько ждать????
9 месяцев назад
Стас Маштанов
Даже плакала, когда собирала эту кровать Гулливер, магазин НОНТОН. Как не стыдно такое продавать, качество материала ужасное, все сыпется. Отверстия для крепежа не совпадают, стол провис через неделю. Это только маленькая часть недостатков. Доставка приехала очень поздно, в двенадцатом часу ночи, проверять я уже не стала( очень жалею). Отдел гарантии перезвонил вчера, две недели спустя, предложили заменить ломаную деталь, если я отправлю маркировку с коробки. 16000 т.р. за кровать для ребенка-инвалида ( с матрасом и доставкой)
7 месяцев назад
Алексей Дьяков
Ужасная компания. Не рекомендую обращаться.
Заказывала кровать-чердак детский, матрасы от 5 марта 2021 и кухню. От кровати пришëл не полный комплект, ладно бы не хватало чуть, но оказалось нет половины кровати.Матрасы абсолютно не подошли по размерам. От кухни не пришëл верхний модуль и цветпенала оказался не того цвета. .Сначала звонила менеджерам, сказали написать письмо на
брак Нонтон. Написала на почту брака Нонтон, приложив фотографии схемы, чеков, коробки. После долгих звонков в компанию никто из менеджеров не мог ответить придëт ли часть кровати,и можно ли осуществить возврат матрасов и по кухни тоже тишина.Уже 12 апреля, за 1,5 месяца так никто и не звонит. Потраченные в пустую деньги, время и нервы
9 месяцев назад
