Авторизованный сервисный центр Инженер-Сервис
Ремонт бытовой техники Авторизованный сервисный центр Инженер-Сервис, ул. Владимира Невского, 1А, Воронеж, Воронежская обл., 394088:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Владимира Невского, 1А, Воронеж, Воронежская обл., 394088
Сайт: engineer-servis.ru
Номер телефона: 8 (473) 210-00-12
GPS координаты
Широта: 51.7027181Долгота: 39.1476194
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Alexander Semenov
Привозил в ремонт вытяжку Jetair, перестал включаться двигатель, через 2 дня позвонили и сказали, что сгорел термо-предохранитель, который уже заменили и можно забирать технику из ремонта. Спасибо за воскрешение техники без особых вложений, а так же оперативный ремонт и доброжелательное отношение.
5 месяцев назад
Vlad Bogodist
Очень быстро отремонтировали любимую кофе машину! Как новая!
10 месяцев назад
Елена Федько
Сломалась стиральная машинка, обратилась в инженер-сервис, приехал мастер Максим, квалифицированно устранил поломку, дал рекомендации по уходу и как в дальнейшем избежать поломок, качеством оказанных услуг осталась очень довольна, теперь рекомендую этот сервисный центр всем своим друзьям и знакомым
1 неделя назад
Настасья Владимировна
Отличный сервисный центр. Приятные администраторы и самое главное - отличные мастера. Обращался неоднократно по платному и гарантийному ремонту. Осталось только положительное впечатление о данной организации.
5 месяцев назад
Юлия Кудерко
Замечательные ребята! Приехали сразу, приятно общаться, все было выполнено на высшем уровне! До этого машинку два года сделать не могли.
4 дня назад
Наталья Василенко
Отличная работа, быстро починили, претензий к компании нет.
2 недели назад
Dadad Dddd
Хорошая компания, рекомендую всем
6 месяцев назад
Николай Харченко
Пожалуй,лучший сервис в городе. Несколько раз обращался в другие сервисы,качество обслуживания которых в итоге оставляло желать лучшего. Потом посоветовали друзья обратиться в Инженер-сервис,потому что сами пользуются постоянно услугами мастеров данного сервиса. И вот уже на протяжении нескольких лет всю технику ремонтирую исключительно только в Инженер-Сервисе. Приятный дружелюбный персонал,высококвалтфицированные мастера,приемлемые цены и быстрые сроки поставки запчастей и ремонта плюс гарантия на замененные запчасти и произведенный ремонт.
6 месяцев назад
Артем Петров
Обращаюсь сюда не впервые, летом сломалась стиральная машина, приехал мастер Максим и все поломки устранил, теперь сломалась духовка, снова позвонил сюда и опять получилось приехал Максим и снова все починил, спасибо сервису за таких квалифицированных специалистов, теперь буду обращаться только сюда!!!
3 месяца назад
Любовь Жилина
Здравствуйте. Недавно у меня случилась протечка стиральной машины и я обратился по многочисленными отзывам в этот сервис. Ко мне приехал мужчина по имени Вадим и оказал квалифицированную помощь в устранение это проблемы, всем рекомендую.
1 месяц назад
Сергей Зорин
Реанимации проведена, ждём результата
6 месяцев назад
Костя Абакумов
Сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо Максиму
11 месяцев назад
Виталий Скосырев
Быстро и качественно отремонтировали кофемашину. Пожалуй, лучший сервис по ремонту бытовой техники в Воронеже!
1 месяц назад
Сергей Долгушев
Хороший сервис, отремонтировали холодильник в кротчайший срок, замечаний нет, холодильник работает как новенький.
1 месяц назад
Владик Волкович
Быстро нашли проблему,исправили по гарантии.
1 месяц назад
Алексей Попов
Всё оперативно. Спасибо.
1 месяц назад
Лера Лапушова
Диагностика и ремонт в кратчайшие сроки Очень довольна 3742
1 день назад
Надежда Пустовалова
Очень хорошее отношение к клиентам. Сломалась сушильная машина, приехал мастер , выявил неполадку, заказали деталь. После снова приехал мастер , поменял деталь, проинструктировал как правильно обращаться с этой сушкой, как чистить фильтры, как запустить программу очистки . Огромное спасибо!!!
11 месяцев назад
Сергей Демин
Если коротко то - быстро, качественно, в срок. Рекомендую
1 месяц назад
Юля Васильева
Все очень быстро и вежливо.
11 месяцев назад
Саша Иванов
Все прекрасно: быстро, профессионально, качественно.
11 месяцев назад
Алексей Ледяев
Спасибо огромное, все сотрудники вежливые, все исправили, мультиварка работает
11 месяцев назад
Vb Regth
Ремоет быстро и качественно
11 месяцев назад
Даришка Николаева
Хороший сервис, отремонтировали посудомоечную машину.
10 месяцев назад
Marina Barcova
Заявка в этот сервис была оставлена 30.12.19. Мастер пришел только 3.01.20. Мастер и 5 минут не посмотрел стиральную машинку, просто открутил заднюю панель, заглянул и все. За это взял 500 рублей, объяснив, что нужно уточнять наличие деталей. При нас позвонили в Сервис, после чего мужчина на том конце провода сказал, что перезвонит в течении нескольких минут и пропал навсегда, отключив телефон. Мастер же взял свои 500 рублей и пообещал, что свяжутся насчет деталей в этот же день. После долгого ожидания, вечером позвонили сами - пообещали еще раз уточнить наличие деталей и перезвонить. Пропали точно так же как мужчина в первом случае - навсегда. Перезвонили только 9.01.20. Как я понимаю, люди не знают, что стирка выполняется чаще, чем раз в полмесяца. Зачем обещать постоянно перезвонить в тот же день, если вы просто забиваете на своих клиентов? Номер заявки 386184 от 30.12.19.
4 месяца назад
Анастасия Мамонтова
Солидный сервис, медленно купить запчасти для бытовой техники.
4 месяца назад
Александра Васильева
Все классно !
6 месяцев назад
Александра Лебедуха
Ремонтировали паровую станцию бош.
5 месяцев назад
Вася Петров
Чинили здесь посудомойку. Внимание!!! До мастера из Инженер - Сервис вызывали 3 так называемых мастеров из других мест,которые приходили по несколько раз и, забрав деньги, уходили, якобы починив, но при запуске оказывалось, что нет. Был даже самый"рейтинговый" мастер с сайта profi. ru, который посоветовал выбросить машинку. У меня не было надежд на починку, но я не могла выбросить мою помошницу не зная наверняка причину поломки. Мастер из Инженер - Сервис, сразу всё определил, починил и проверил даже то в машине, на что я не жаловалась. Вышло не дёшево, но в 3 раза дешевле нашей машины. Мастер спокойный, приятный и ответственный за свои действия человек. Большое спасибо!
8 месяцев назад
Соня Золотаяручка
Всё быстро и качественно сделали. Недорого.
2 недели назад
Дмитрий Черников
Принимает всё. Не ремонтируют ничего П. Делают только диагностику. Диагностирует неисправность долго. 4 ноября сдала 11 только позвонили сказать что сделать ничего не могут.
Ни в одном из двух предметов не нашлось запчастей. запчастей.
6 месяцев назад
Макс Осипов
Замена по гарантии, быстро, качественно, большое спасибо
3 месяца назад
Вадит Вахитов
После очень длительной и постоянной эксплуатации хлебопечки возникла необходимость в ее ремонте. По приезду очень молодой, поэтому наглый и самоуверенный приемщик на отрез заявил, что печка однозначно рабочая и проблема не в технике. При этом его поведение даже заставило другого сотрудника офиса извиниться за такое обслуживание и принять печку на диагностику. При описании неисправности я акцентировал внимание на техническом ее проявлении и даже указал на возможную причину, характерную для моей печки. При этом я пояснил, что многолетний опыт хлебопечения исключает проблемы с дрожжами и мукой. Все это было испробовано неоднократно до обращения в сервис. По истечении положенного срока по телефону мне сообщили результаты диагностики, которые не выявили технической неисправности. Собственно к такому выводу был готов, потому что неадекватный приемщик в своих коротких репликах об этом сообщил мне сразу. В результате я имею, по-прежнему, не рабочий аппарат, потраченные 400 рублей и неприятный опыт общения. Сервису явно необходимо еще учиться ОБСЛУЖИВАНИЮ клиентов и повышать уровень технического мастерства.
5 месяцев назад
Александр Ломов
Выполнено все оперативно.
9 месяцев назад
Борис Крутиков
Сломалась стиральная машина. Оставил заявку по телефону. Приехал мастер Артем, очень аккуратный и вежливый, быстро выявил неполадки и исправил их. В будущем так же буду обращаться к ним. Работой доволен! Рекомендую всем!Заявка 359229
3 месяца назад
Евгения Скворцова
Много чего ремонтировал здесь. Все работает. Профессиональный подход к делу. Рекомендую.
5 месяцев назад
Сергей Романов
Все делают быстро и качественно, рекомендую.
11 месяцев назад
Данила Жуков
Хороший сервис, отремонтировали свч.
2 недели назад
Артем Журин
Теперь это мой любимый СЦ. Взялись за ремонт кофе-машины, от которого отказалась орбита, и сделали!
Менеджеры вежливые, зона ожидания удобная.
Все что нужно для комфортного ожидания есть!
5 месяцев назад
Татьяна Галушкина
Совсем недавно произошло чп, неожиданно сломался холодильник. Это стало большой проблемой, так как морозилка забита полностью, а в такую жару естественно все пропало бы. Обратилась в этот центр за помощью, описала что с ним произошло. Объяснила трагичность ситуации. Они вошли в мое положение и оперативно приехали. Где то в течение часа после звонка. За это отдельное спасибо! Немного повозившись, холодильник был отремонтирован. Цена приятно удивила, так как ожидала большей)
10 месяцев назад
Антон Моржаков
Назвать эту контору авторизованным СЦ просто язык не поворачивается! Чтобы предостеречь других клиентов, напишу свое впечатление от обращения в это место (хотя знаю наперед, что мой отзыв будет удален модераторами сайта, ибо как правило плохие отзывы всегда тщательно отслеживают). Обратилась в СЦ 28 ноября 2017 г по гарантии на телефон FLY IQ4414 c проблемой некорректного отображения заряда батареи. Гарантия на момент обращения почти заканчивалась, до февраля 2018г. Телефон забрали на диагностику, сдавая тел в ремонт, я сделала акцент на том, что заряд некорректно отображается не только с «родной» батареей тел, но и дополнительной новой, купленной недавно и не использованной. Спустя 5 дней с момента сдачи тел позвонил менеджер и сообщил, что аппарат можно забрать, он исправен, проблемы не выявлено. Я пришла в СЦ, при включении и проверке телефона обнаружила все те же проблемы, с которыми и обратилась, указала на них менеджеру, он уточнил у мастера и телефон снова забрали на диагностику по новой заявке (№287861). После этого через несколько дней я по звонку в СЦ выяснила, что на мой телефон заказана плата для замены, но у их поставщика детали в наличии нет и неизвестно когда будет. В течение недели я звонила в СЦ и просила все же дать ответ, будет ли делать и соответственно ремонт, но ответа так и не было. В итоге 12.12 мне позвонил менеджер и сказал ,что по гарантии аппарат не проходит в следствие механического воздействия на аппарат и поэтому я могу забрать телефон. Приехав в СЦ в этот же день я уточнила сумму платного ремонта, но мне отказали и в платном ремонте, сославшись на то, что у них нет деталей для ремонта и не будет, якобы модель старая и на нее деталей не выпускается (что очень странно, так как телефон куплен два года назад), и сотрудник Антон посоветовал мне выбросить телефон, так как с его слов, аппарат уже не починить.
Получив телефон на руки я его включила и обнаружила, что изменилась подсветка клавиш экрана, изначально все три клавиши подсвечивались белым цветом , а после вмешательства инженера две клавиши стали подсвечивать желтым цветом ,и одна белым. Сотрудники СЦ мне это никак не объяснили, сославшись на то, что этот деффект якобы следствие механического воздействия на телефон, и что вины инженера нет (хотя телефон я сдавала изначально с нормальной подсветкой клавиш!!!). Сотрудник по имени Антон предложил исправить дефект за 1000 руб!!!! И как я не пыталась отстоять свои права, все бесполезно, просто затыкают рот и ничего не хотят слушать! наглости персонала нет предела! Инженера, который разбирал телефон отказались пригласить, директора с их слов, тоже нет. Оставила претензию для руководства, так как просто так эту ситуацию оставлять не намерена.
Обращаюсь к директору, Прошу Вас разобраться с вашими сотрудниками, которые советуют клиенту выбросить телефон вместо ремонта, научить их корректной работе с клиентами! А также Прошу вернуть мне подсветку клавиш к тому виду, в котором я его сдавала.
7 месяцев назад
Андрей Петров
Отличная компания с хорошим сервисом.
2 недели назад
Федор Сохин
Работу сделали быстро, все понравилось
1 месяц назад
Ярослав Поляков
Высококвалифицированные инженеры и доброжелательное отношение к клиентам.
9 месяцев назад
Антон Борисов
Хорошо, спасибо
5 месяцев назад
Алексей Сергеевич
Обслужмвание отличное, благодарим за качество
3 месяца назад
Yury Zaytsev
Сломалась стиральная машинка. Оставил заявку по телефону. Мастер приехал в день обращения, отремонтировал быстро и качественно. Работой доволен! Рекомендую всем! Спасибо Огромное! Заявка 359000.
6 месяцев назад
Lucie Tsivinskaya
Оперативно отремонтировали микроволновку
1 месяц назад
Елена Васильева
Ремонт кофемашины Бош по гарантии длился 2 недели.
2 недели назад
One Berg
Сломалась стиральная машина. Обзвонила несколько сервисов и остановилась на Инженер-Сервис. Работой сервиса полностью довольна. Ремонт осуществили быстро, машинка работает без нареканий. Персонал вежливый, отвечают на все интересующие вопросы. И цену на ремонт не накручивают. Все по существу без лишних непонятных переплат - " за то. да за вот это"!!! Рекомендую!!!
9 месяцев назад
