Альфа-Банк
Банк Альфа-Банк, Красноармейская ул., 170, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344002:
141 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Красноармейская ул., 170, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344002
Сайт: alfabank.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-77-33
GPS координаты
Широта: 47.2280350Долгота: 39.7139660
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Слава Малахов
Привет всем! Я вот тоже решил попробывать попользоваться услугами Альфа банка. И пожалел что попытался воспользоваться. Оформил сначало вертуалку. Потом пошел получать пластик в офисе билаин. Итог: не вертуалку не денег на ней 6000т.р. Ни пластика, верней только пластик и остался. Карта заблокирована. На звонки в банк отвечают все будет хорошо. А я теперь кредит просрочил. Короче неделю уже жду. Бесполезно. Куда обратится пока думаю. Но обезательно придумаю.
4 месяца назад
Наталья Рожкова
Оформил заявку на дебетовую карту пришел забрать ее. Но это оказалось не так уж просто сделать. Девушка специалист пояснила что дебетовая карта идет в паре с кредитной и забрать можно только обе. Потом минут 30 копалась в компьютере что-то заполняя. В конце концов заявила что удалила анкету и отдала мне дебетовку. Я такого еще не видел: ПОЛНЫЙ ТРЭШ :(
11 месяцев назад
Александр Патраков
Ужасный банк. Отвратительное обслуживание. Хоть и девочки стараются, но что-то в банке не то творится. Второй раз приезжаем, вопрос не решается.
4 месяца назад
Ольга Фоменко
Звонишь на горячую линию, ждёшь 30 минут, пока тебе ответят, а оператор говорит, что система зависла, перезвоните позже.
Если и переводить сотрудников на удалёнку, то хотя бы стабильный интернет им можно обеспечить?!
30.03.2021
Год прошёл после начала пандемии.
9 месяцев назад
Светочка Молодкина
На сайте оформил заявку на выпуск дебетовой карты. В 7 часов утра пришло сообщение о том, что можно получить карту. В банк пришёл после 15 часов и час ждал в очереди (за этот час отпустили только одного человека). Сотрудники банка сказали карты нет приходите в другой раз. На сайте написано что в этом отделении могут моментально напечатать карту - почему работники отделения об этом не знают?
3 недели назад
Людмила Шеманаева
Достали своими звонками с предложением
кредитной карты. Уже заонил , просил убрать номер от этих навязчивых услуг. Проходит 5-10 дней снова названивают и пытаются навязать услуги. Не банк а ХЗ знает что!
11 месяцев назад
Валентин Гендель
При входе ждёт приятная девушка (сотрудница). Которая все объяснит . Оценка обслуживания 5/5
11 месяцев назад
Оленька Рулёва
Поразительная некомпетентность сотрудников отделения в вопросах непосредственно предоставляемых услуг банка.
5 месяцев назад
Антон Абрамов
Уже не первый год работники банка не в состоянии актуализировать информацию в популярных поисковиках о режиме работы офисов и о работающих терминалах.
Ищешь, приезжаешь, а там или давно нет или неработает...
2 недели назад
Виктория Тихомирова
сын взял кредит и вынужден был уехать в море, интернета не оказалось чтобы расплачиваться. выплатила за него кредит, но саму карту мне не разрешили закрыть. только лично. подошел срок уплаты годового обслуживания карты. сыну дозвониться не могут, звонят по 10-11 разных человек в день с требованием заплатить долг 300 рублей! начисляют проценты!! то есть платить я могу за него, а ненужную никому карту закрыть не могу!!!
3 месяца назад
Наташа Давыденко
Банк как банк. Отделение вполне вменяемо
8 месяцев назад
Marina Selezneva
Отличный банк и очень вежливые и приятные сотрудники! ????????
7 месяцев назад
Мария Даниленко
Долго.
9 месяцев назад
Наталья Рыжикова
Лучший частный банк, на мой взгляд. Хоть и персонал в отделениях часто не в курсе всех услуг которые предоставляет банк, служба контроля качества, которая разбирает обращения, почти всегда все разбирает предельно корректно и оперативно. Из клиент с 2008 года, и счет нашего ИП решили открыть там же.
5 месяцев назад
Павел Юрасов
Удобный банк. Давно пользуюсь его услугами. Но однажды был инцидент с потерей средств на кредитной карте из-за того, что мне внезапно повысили лимит. О предстоящем повышении должны были известить по смс. Если мне это не нужно, то я мог обратиться в банк и отменить повышение (об этом я узнал уже после потери средств). В банке сказали, что известили меня по смс. Вот только номером тем я давно не пользовался. Итог:
Лимит повышен, процент за просрочку вырос из-за этого и средства улетели очень быстро и в никуда.
Будьте внимательны ко всем услугам. Сейчас вот подключили бесплатную страховку на месяц. Отказаться можно только через месяц. Если не отказаться -станет платной.
9 месяцев назад
Губа Не дура
Очереди конечно есть, как и везде, но персонал очень радует! Очень понравился сотрудник с именем Рамиль. Оказался отзывчивым, внимательным и быстрым! Респект!
3 месяца назад
Дима Васенович
Дурдом с некомпитентными сотрудниками. Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую.
3 месяца назад
Танюша Парий
Отделение работает до 20.00, но уже без 10 минут дверь закрыта наглухо. Персонал сидит с отсутствующим видом за рабочими местами, свет горит. Досиживают до конца рабочего дня, закрывшись от клиентов. Прелестно!
3 месяца назад
Miami Heart
Нельзя закрыть кредитную карту непосредственно в отделении. Высокая стоимость обслуживания карт
3 месяца назад
Екатерина Тихомирова
Написано что банк работает сьездил с Батайска в банк в Ростов на самом деле закрыт. Информацию не достоверную предоставили на сайте
4 месяца назад
Екатерина Черепанова
Профессиональное обслуживание.
4 месяца назад
Евгений Анфертьев
Супер ! Спасибо, сотрудники замечательные , с улыбкой во всем помогут !)
6 месяцев назад
Дмитрий Хвостов
Долгие очереди
6 месяцев назад
Юлия Колесникова
Зашёл за консультацией по бизнес-счёту. Удивило, как быстро всё оформили и даже не пришлось ждать долго. Офис современный, просторный, отличное место для работы. Персонал помог выбрать клевые условия для моего дела!
2 месяца назад
Александр Смердов
Знаете, как приятно когда реальность не просто совпадает с ожиданиями, а превосходит их? Так вот это точно описывает мои эмоции от посещения данного офиса. Такой современный подход, красивый ремонт в фирменных цветах. Мебель удобная, вставать не хотелось. Работа персонала - проявление искренней заботы о клиентах.
3 месяца назад
Александр Фомичев
Я уже давно пользуюсь картами Альфа Банка. Первую карту мне выдали на работе, а потом я оформила и кредитную. Мне очень удобно пользоваться этими картами, так как они предоставляют выгодные условия. Хочу особенно отметить приветливость и компетентность сотрудников этого отделения .
3 месяца назад
Екатерина Аллилуйкина
Офис действительно красивый и персонал всегда порядочный, настроенный помогать это видно и приятно. Периодически сюда прихожу и ухожу с хорошим настроением и решённым вопросом в течение максимум 20 минут. За что спасибо конечно же сотрудникам банка!
4 месяца назад
Оля Секираш
С удовольствием пользуюсь круглосуточными банкоматами тут. Сам по себе офис мне нравится, стильный, цивильный и работает персонал тут быстро. Словом современно и красиво, как и должно быть в банке. …
4 месяца назад
Денис Шахмаев
Мои хождения по банкам в поисках лучшего кредита благополучно закончились в этом отделении. Я получала разные ответы в разных местах, пару раз отказали без объяснений. Кто то процент выкатывал конский) Тут все сошлось: процент, срок, простота оформления. Хорошо что есть такой банк и такое отделение.
4 месяца назад
Dmitriy Timofeev
Я вообще люблю путешествовать, поэтому меня заинтересовала альфа тревал карта. После консультации с менеджером решила что плюсов много: Cashback по ней отличный и у карты бесплатное обслуживание. Получать кешбэк в мелями прикольно, одна миля 1 рубль, так что все честнои не сгорает в процессе ничего
6 месяцев назад
Ольга Елизарова
Отделение понравилось,тут очень удобное место ожидания. Все вопросы решаются быстро, сотрудники вежливые и компетентные. Заходила сюда, что бы открыть счёт, и осталась довольна визитом. Обслуживание прошло без проблем, всё объяснили доступно. Буду приходить сюда и дальше, если появятся новые вопросы.
4 месяца назад
Светлана Властовская
Уютно находиться в данном филиале, видно что мебель новая и все сделали для комфорта. Была в нескольких офисах и везде хорошо. По расположению этот филиал самый удобный и персонал тут улыбчивый , видно что всегда в хорошем настроении
3 месяца назад
Оля Клесун
Люблю этот офис, Во-первых находится в красивом здании, просто эстетически приятно сюда обращаться) ну и в самом филиале какая-то приятная атмосфера , хоть и бывают очереди , центр города все-таки, но нет какой-то суеты , все тихо - спокойно. Отмечу также вежливый и квалифицированный персонал, умнички)))
3 месяца назад
Любовь Карпова
Рекомендую к посещению именно это отделение банка. Отношение к клиенту отличное! Быстрое и качественное обслуживание, помогают разобратся в любом вопросе. Бываю тут периодично, уже всех сотрудников знаю в лицо.
4 месяца назад
Зоя Максимычева
Депозит я открыл тут вчера. Не долго думал, знаю что у альфы самый выгодный процент. И смысла искать что то ещё не увидел. тут с родственником прошлись по различным вариантам, посмотрели какие проценты будут в разных вариантах. Все доступно объяснил. Выбрал вклад на пол года)
6 месяцев назад
Татьяна Гетманская
С кредитами долго не ломал себе голову. Сразу сюда приехал. Мне подобрали выгодную ставку и по срокам все совпадало хорошо.
Планирую погасить досрочно, так будет удобнее всего)
6 месяцев назад
Елена Замашкина
Получила кредитную карту, самой картой довольна. Обслужили тоже хорошо, никто не наорал, не нахамил, ни из операционистов, ни из клиентов. Посетителей было немного, в отделении была во вторник утром.
5 месяцев назад
Роман Авдеев
Особенность этого филиала в том, что тут как правило по вечерам меньше всего посетителей. Чем я и пользуюсь всегда с успехом. На днях была с вопросом о получении кредита. Замечательно пообщались с сотрудницей.
3 месяца назад
Алексей Ронин
Такое ощущение, что Вам здесь не рады. Уставший с момента открытия менеджер, с лицом отрешенным от всего окружающего пытается помочь посетителям. Складывается ощущение, что персонал там находится в рабских условиях. Улыбка сотрудника - не …
8 месяцев назад
Паулина Полинина
С альфой свела работа. Выдали зарплатную карту. При необходимости захожу в отделения банка, все время в разные. Но есть у них всех общее: вежливый персонал, безупречный сервис, отличная техподдержка!
5 месяцев назад
Юлия Корнейчук
Самый лучший банк. Всё, что они предлагают достойно похвалы. Например дебетовую карту, что здесь выдали не могу не хвалить. Особенно кэшбэк. Он реально есть и никакого обмана с начислением.
8 месяцев назад
Марья Мермович
Обращалась за кредитом. Срочно нужно было закрыть вопрос один. Как раз тут мне быстро все оформили. По условиям нормально вышло. Да и сумму получила необходимую.
4 месяца назад
Svetlanka Sokolova
Дружелюбный персонал и высокий уровень сервиса.Сотрудник Александр заслуживает особого внимания: внимательный и быстро работает. Обслуживание порадовало. Рекомендую это отделение для оформления любых банковских продуктов.
5 месяцев назад
Роман Иванов
К работе этого офиса, а особенно сотрудника Матвея нет никаких претензий. Он классно обслужил. Помог мне разобраться в хитросплетениях разных вариантов депозита. Говорил уверенно, видно что парень разбирается в том, о чем говорит. Я задал несколько вопросов, он ответил без запинки.
7 месяцев назад
Людмила Штыкова
У банка отличное расположение, рядом много общественного транспорта. Добираться удобно и с работы, и из дома. Забирала тут детскую карту дочери. Офис очень красивый, чисто и хорошая мебель. По карте меня хорошо проконсультировал молодой человек, большое спасибо!
8 месяцев назад
Katia Maximova
Открывала вклад, всё сделали быстро! Менеджеры молодцы, объяснили каждый шаг и предложили карту с кешбэком, не ожидала такого бонуса)) Отделение удобное, очень понравилось!
3 месяца назад
Катерина Чижова
Понравилась карта альфа Travel, она идеально подошла для таких заядлых путешественников как я. Платежи снятия наличных без всякой комиссии и ещё можно получить хорошие кешбэки за бронирование отелей и за покупку билетов. Предложение хорошее
7 месяцев назад
Диана Бондаренко
Посетила офис Альфа-Банка, чтобы узнать о вкладах. Сотрудник банка не только рассказал о всех новинках, но и помог выбрать наиболее подходящий вариант вклада. Все было объяснено чётко и понятно, и я смогла быстро принять решение. Очень довольна таким профессиональным подходом
6 месяцев назад
Аня Карелина
Организация на высоком уровне. Видно, что внимание уделяется как внешнему виду, так и сотрудникам. Видно, что персонал мотивирован и заинтересован в работе, это заметно по общению. После посещения остались только положительные впечатления
3 месяца назад
Аля Репина
От банка отличные ощущения, посещаю с удовольствием. Никаких трений с сотрудниками, никакого разочарования. Всегда все чётко и по делу. Мне нравится такой классный подход к работе со стороны банка
6 месяцев назад
