Шиншилка
Зоомагазин Шиншилка, Московський проспект, 39, Харків, Харківська область, Украина, 61050:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московський проспект, 39, Харків, Харківська область, Украина, 61050
Сайт: shinshilka.ua
Номер телефона: +380 57 732 2049
GPS координаты
Широта: 49.9895049Долгота: 36.2446244
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Янтарная
Рекомендую Шиншилку! Самые выгодные условия покупки, всегда быстрая связь, качественные корма по самым низким ценам. Удобная оплата и доставка в другие города! Спасибо за ваши мега акции! Регулярно заказываю корм для кошек Клуб 4 лапы.
6 месяцев назад
Катерина Копейкина
Покупаю товары уже не первый год, все нравиться, рекомендую! Наталья Жураковская.
4 недели назад
Сергей Канищев
Заказываю не в первый раз. Цены ниже, чем в других магазинах, большой ассортимент и много приятных акций. В пунктах выдачи всегда вежливое обслуживание, при необходимости консультируют. Рекомендую!
4 месяца назад
Анастасия Веретенникова
Лет 10 пользуюсь услугами Шиншилка. Во-первых, цены практически на ВСЕ товары самые низкие по городу. Во-вторых, все всегда в наличии. В-третьих, доставка еще ни разу не подводила. В-четвертых, для постоянных клиентов каждый месяц очень хорошие скидки, о которых сообщают на почту.
Мне все нравится в этом интернет-магазине, поэтому я с ними так долго и менять не планирую :) Более того, рекомендую всем своим знакомым без зазрения совести. Шиншилка в плане обслуживания на вершине. Спасибо за Вашу работу и, пожалуйста, ничего не меняйте. У Вас и так все отлично!
7 месяцев назад
Роман Лесков
Заказ отправили оперативно. Бесплатная доставка в Киев и бонусы порадовали. Спасибо!
3 месяца назад
Виктор Лебедев
Заказывали клетку для кролика.
Искали некрашенную модель. Этот магазин - единственный предоставил такую информацию. Клетка оказалась отличного качества, доставили вовремя в фирменный магазин. Хорошие цены и сервис. Спасибо!
7 месяцев назад
Даша Анепойтибывамфсб-Ки
3 недели назад сделал заказ. Обещали перезвонить. И ни ответа, ни привета. И как оценить магазин?
3 месяца назад
Рома Потёмкин
Скупляемся для своих хвостиков в этом магазине уже лет 5. Цены на товары одни из самых демократичных по Украине. Выбор огромный, есть все. Доставка быстрая и очень удобно, что на дом. Спасибо магазину за свою работу!
7 месяцев назад
Юлия Киселева
Не первый раз покупаю в Шиншилке, если что нужно, то сразу в этот магазин. Ассортимент, цены, оперативность, доступность магазинов-это то что нужно вечнозанятому жителю мегаполиса. Рекомендую всем.
4 месяца назад
Елена Федина
Изеняю свой отзыв, в магазине хорошие цены и приветливые курьеры. Но операторы часто сами не знают о чем консультируют. На сайте указано, что можно получить бонус за отзывы, выполнила все условия и ничего не получила. Обидно.
5 месяцев назад
Анжелика Панкеева
Шиншилкой очень довольна, часто покупаю тут корма и наполнитель своим котикам. Большой выбор кормов, хорошие скидки, бесплатная доставка до подъезда - меня все это очень устраивает. И качество товаров отличное. Не всегда товары есть в наличии, но об этом сразу информируют, когда перезванивают. Понятно, что товары по таким ценам будут хорошо раскупаться????
10 месяцев назад
Алексей Чирков
заказываю на шиншилке постоянно, цены бывают выгодней чем у поставщиков, доставляют быстро и всегда все хорошо с сервисом и с товаром, огромный выбор игрушек для животных, и удобный сайт, плюс постоянные скидки и акции и бесплатная доставка
4 месяца назад
Александра Юшечкина
Хороший магазин, заказываем там одежду для собаки не в первый раз!
2 месяца назад
Денис Аверьянов
Хороший магазин, берём постоянно корм и вкусняшки для йорика, ещё и бесплатная доставка радует.
3 месяца назад
Полина Двоеложкова
Всем рекомендую магазин "Шиншилка", всегда все приходит быстро, даже если получаются какие - то форс-мажорные ситуации(у каждого могут случаться), то работники магазина быстро улаживают все вопросы. Очень довольны, одним словом молодцы и цены так - же приятные. Хороших Вам клиентов и отличных продаж! Так держать!
7 месяцев назад
Марина Пономарева
Отличный магазин. Заказываю уже 2 года, всегда быстрая доставка и качественный корм. Мои мопсы довольны) Радуют частые акции и бесплатная доставка для большого заказа.
6 месяцев назад
Екатерина Мальцева
Всегда покупаю корм для собаки в Шиншилке! Очень радует бесплатная доставка и цены.
4 недели назад
Всемспасибо Всесвободны
Очень удобный магазин!! лучшие цены на корм для собак, бесплатная доставка по Украине от 1600 гр Пользуемся 4 года . Рекомендую!!
2 месяца назад
Зинаида Бурская
Впечатление от магазина крайне негативное. Я сделала заказ почти на 3000 грн. Мне позвонили на следующий день, к сожалению, я не смогла в тот момент ответить. Перезвонила в магазин через 30 минут, мне сказали, что перезвонят, но никто не перезвонил. На следующий день я снова позвонила в магазин, мне сказали, что перезвонят, и вот уже неделю я жду, чтобы мне перезвонили.
Не стала бы никому рекомендовать данный магазин, так как вижу, что в клиентах они совсем не заинтересованы. Сожалею, что потратила время на ваш магазин.
6 месяцев назад
Olga Popova
Отличный магазин, покупаю здесь все для своей собаки. Самые низкие цены, рекомендую.
3 месяца назад
Екатерина Алексеева
Не впервые сталкиваюсь с пофигистским отношением менеджеров к клиенту. Сказали нет корма (2100 грн. стоит) в наличии. Ок, типа через неделю привезут. заказ оставил в силе. По итогу - тишина. На звонки никто не перезвонил (хотя на сайте указано, что перезвонят). Удалось связаться на следующий день. Оказалось, мой корм не включили в доставку от поставщиков. Никто и не собирался самостоятельно мне звонить и говорить об этом. В итоге хамовито ответили, что ждать еще неделю От работы с ними отказался и никому не советую.
Владельцу рекомендация: обучить персонал или нанять нормальный.
Из отзывов ниже я понял, что пишут положительные отзывы за скидку. Так вот, клиенты, вы сами таким образом подставляете других людей, которые решат купиться на их рекламу и рисованные положительные отзывы.
11 месяцев назад
Катя Зуева
Покупала корм для собак. Цена очень порадовала и скорость доставки :)
2 недели назад
Твоё Солнце
Я уже давно сотрудничают с Шиншилкой и очень довольна, приятные цены, ассортимент и не менее приятные менеджеры! Рекомендую 100%
2 месяца назад
Freedom Deleted
отличный магазин, часто заказываю корм и лакомство!)
2 месяца назад
Станислав Патрикеев
Уже не впервые наличие товара на сайте и фактическое наличие — у этого магазина разные вещи. Будьте готовы что вы потратите время на составление заказа, а через время вам перезвонят и скажут что товара нет наличии. При чем, заказы у них можно оформить только от 700 грн и в случае, если вы изначально сделали заказ на 700 грн, а в последствии оказалось, что определенных позиций нет — оставшиеся позиции вам просто не доставят, а предложат переться на другой конец города.
С отзывами не работают, сервис не улучшают, считая что низкие цены — это главный аргумент и можно ничего не менять, люди будут хавать такой откровенно плохой сервис
5 месяцев назад
Карина Звонарева
Давно пользуюсь услугами этого интернет магазина. Корм качественный, оригинальный, мой котик очень доволен, бодр и прекрасно себя чувствует, несмотря на прошлые проблемы со здоровьем. Прекрасное обслуживание и всегда приятные бонусы!
6 месяцев назад
Татьяна Андреева
Неплохой интернет магазин с лучшими ценами!
Из минусов - отсутствие консультации по товарам, некоторые товары "в наличии" только по предзаказу. Есть разовая возможность приобрести необходимый препарат без заказа на сайте - в качестве исключения, что радует. При покупке через сайт можно обойти ограничение по минимальной стоимости, но это стоит уточнять у оператора. Вместо наименования всегда приходится диктовать код, в общем - не очень удобно. Но с такими ценами (по большей части - самыми низкими в Украине) это лишь мелкие недочёты.
1 месяц назад
Владислав Деханов
Интернет зоомагазин «Шиншилка» - Дискаунтер зоотоваров
Покупаю корма и витамины для кота. Отличные акции, бесплатная доставка заказов от 1600 грн., меньше этой суммы можно заказать доставку на отделение Новой почты за 30 грн. Неплохая обратная связь. РЕКОМЕНДУЮ!
7 месяцев назад
Лена Поташева
Отличные сотрудники, огромный ассортимент по хорошим ценам, руководитель вообще супер.
3 месяца назад
Елена Мигуренко
Очень странные ребята
Уже второй раз делаем заказ на сайте корма для собаки - перезванивают и говорят что его нет. Но так может уже систему наладить чтоб на сайте не было того чего нет на складе или указывайте остатки 21 век на дворе
Но убило другое - когда нам перезвонили и на наш вопрос "а что вы посоветуете наподобие этого" - хамским тоном "смотрите на сайте"
ахаха так а зачем там смотреть - если уже два раза что-то выбрали и его нет. Тупо жутко
В общем не рекомендую, и связь логистики с сайтом никакая и менеджер как из сети "кулиничи" ))
7 месяцев назад
Сергей Журкин
Очень странная политика магазина. Дважды пытались сделать заказ и каждый раз нет половины выбранных товаров, которые на сайте отображаются как в наличии. На мой вопрос, почему не контролируют этот вопрос, мне предложили проехаться по их магазинам, тк там данная позиция числится в наличии ???????? сервис - днище, операторы - хамы!
7 месяцев назад
Евгений Доженко
На столько неадекватной системы приема заказов еще не видел. Постоянно заказываем корм для собак и кошек в этом магазине. Животных много, поэтому корма нужно много и часто. Ежемесячно берем тут по многу 20 кг мешков(минимум 4500 грн ежемесячно). Но эта система достала, проще войну выиграть или на Луну слетать, чем заказать корм в этом магазине.
Ждали пол дня пока оператор соизволит позвонить для приема заказа, позвонила, но вдруг выключила звонок у себя во время формирования заказа (возможно, у нее что-то со связью, но тогда можно было бы перезвонить, но нет.. это ведь было бы слишком просто) по итогу пришлось ждать еще пол дня чтобы суметь дозвониться до этого неуловимого оператора филиала ада.
Почему не добавить дополнительных операторов если один не справляется с нагрузкой?
Курьеры этого магазина отдельная история, было пару раз, обещали привезти корм вечером, по факту привозили через три дня. Время доставки меняется на ходу. Пообещают привезти корм к 18-00, а привезут к 13-00, если никого не будет дома, то все - ваши проблемы, о переносе времени доставки Вас даже предупреджать никто не будет, просто привезут по факту, скажут, забирай, поэтому полноценно ваш день сформировать не выйдет, придется быть постоянно дома, чтобы словить этого курьера. но это уже такое, дело привычное..)
Менеджера хамят во всю в трубку как бесстрашные школьники через монитор компьютера. Какая-то шарашкина контора, непонятно, кто это все курирует и контролирует ли их вообще или оно само по себе как-то бурлит , пузыри денежные пускает и никто незачем тут не следит.
В общем, магазин максимально не заинтересован продавать что-либо. Будем подыскивать что-то другое для себя, т.к с каждым разом заказать товар все сложнее.
11 месяцев назад
Ольга Фролова
Пользуемся услугами Шиншилки около 2х лет. Заказываем корма и ветпрепараты каждые 2-3 месяца. Очень радуют цены по сравнению с розничными магазинами. Особенно хочу выделить опцию бесплатная доставка на отделение НП, а на некоторые акционные позиции - на дом. Доставляют заказы как обычно в течение пары дней, что достаточно удобно. Несмотря на множество отрицательных отзывов, хочу рекомендовать всем Шиншилку как проверенного поставщика. Продолжим пользоваться их услугами и далее.
5 месяцев назад
Виктор Тарасов
Все идеально (цены, ассортимент, куча акций и поощрений, доставка на дом от 1000 грн), но блин работники не умеют себя вести совершенно!!! Делала 2 заказа (зоотовары+медикаменты с доставкой) и оба раза со мной очень грубо "на отвяжись" говорили, и ДВАЖДЫ повышали голос! Когда я попросила не кричать на меня, ответили что они не кричат, это мне кажется!!! В общем, руководству точно нужно прослушивать разговоры и менеджеров на обработке заказов, и курьеров. Так как при всем приятном впечатлении от маркетинга и самого магазина, человеческий фактор сильно портит настроение при заказе!!! П.С. Заказ делала онлайн, в оффлайн магазинах не была, там обстановку не знаю.
8 месяцев назад
Никита Вуль
Очень радует бесплатная доставка курьером домой,во время карантина удобно.
3 месяца назад
Arman Khojoyan
Большой ассортимент, демократичные цены и быстрая обратная связь. Спасибо!
3 месяца назад
Татьяна Ильина
Отличный магазин, цены лучшие, есть огромный ассортимент
1 месяц назад
Глеб Бычков
Ждала звонка 5 минут, перезвонили что бы ещё послушала 5 минут мелодии. Когда наконец то объявился оператор, спросил по наличию корма, девушка грубо ответила что если есть, мне позвонят в течении дня. Операторы хамы!
1 месяц назад
Дмитрий Вишняков
делала заказ через интернет, выбрала опцию «оплатить безналом», так как она там есть, плюс в ходе заказа были предложены варианты доставки и я выбрала «доставка курьером бесплатно», так как сумма заказ позволяла выбрать эту опцию. Когда со мной связался менеджер для подтверждения заказа, мне в грубой форме без каких-либо объяснений было сказано - ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ. Как я поняла, это их постоянная практика, а не временная поломка. Когда в день доставки курьер перезванивал для уточнения адреса, сказал, что доставка только до подъезда. Это была неприятная неожиданность, так как нигде в процессе оформления заказа и потом при разговоре с менеджером этой информации не было. Когда я перезвонила с вопросами по этому поводу менеджеру, мне сказали, что на сайте у них эта информация есть, в специальном разделе посвященном доставке и то что я туда не посмотрела, это мои проблемы. Я считаю это отвратительная работа сайта и хамское обращение с клиентами тоже.
6 месяцев назад
Виталий Абдурахманов
Постоянно заказываю товары для животных в этом интернет магазине шиншиллка. Всё очень нравится быстрая доставка и приятные цены
1 день назад
Дмитрий Воробьев
Добрый день. Делаю первый заказ на Шиншилке, отзыв пишу ради скидки. Сайт крутой все понятно, спасибо разработчикам, цены низкие по сравнению с другими. Ребято все пока хорошо. Посмотрим дальше как заказ придет. В дальнейшем добавлю отзыв.
9 месяцев назад
Рустем Мурадханов
Очень довольна качеством продукции, быстрой доставкой с фиксированной стоимостью. Дозвониться конечно тяжеловато, так как поток клиентов я так понимаю огромный. учитывая очень приятные цены на продукцию и разнообразие ассортимента. Также радуют постоянные скидки на товары и в особенности вкусняшки для собак, мой лопает за обе щеки - что говорит о свежести продукции. Вообщем большое спасибо за заказ, будеи продолжать!
10 месяцев назад
Pulya Pul
Не первый раз заказываю товары для своих собак на Шиншилке, всегда все приходит во время, весь товар что заказывала есть в наличии, даже если есть какое то не соответствие по цветам, всегда перезвонят и уточнят на какой цвет поменять или убрать из заказа. Заказываю больше 5 лет, ни когда у меня не было проблем, спасибо Шиншилке,и всегда советую ваш магазин, новым хозяевам моих щенков.
5 месяцев назад
Ирина Иринина
Несколько раз делал заказы , все всегда на высоте, цены также радуют.
1 месяц назад
Илья Строгонов
Не первый раз беру товары для собаки в магазине Шиншилка что по адресу м. Героев труда ул. Академика Павлова 148,отличное месторасположение, консультанты супер, советую!!!!!!
4 недели назад
Ольга Козлова
Раньше часто заказывала, с интернет-магазина. Цены поднялись и условия мягко поменялись не в лучшую сторону. Минимальная стоимость заказа должен быть 700,00. По ценам тоже не самый лучший вариант.Хорошо,что есть другая альтернатива и можно выбрать любой интернет-магазин.
10 месяцев назад
Fedor Ulianov
У магазина странное понятие наличия товара. При звонке в конкретный магазин на Алексеевке четко подтвердили, что да, товар в наличии. Специально приехали, чтобы забрать товар в течение 20 минут после звонка, а оказалось, что наличие виртуальное. Товара нет!!!! No comments .....
1 месяц назад
Иван Афинагенов
Лучше зоомагазина не встречала ❤️
Цены очень приятные, даже с доставкой в разы выгоднее, чем на других сайтах и в магазине.
Спасибо, что вы есть и кормите наших любимцев ❤️
5 месяцев назад
Ирина Шипулина
Ужасный магазин. Приехали на место, и чтобы найти магазин позвонили по номеру. Женщина нахамила, сказала, что нет там никакого магазина, а что есть только пункт выдачи и нужно делать заказ
4 месяца назад
Iгар Therealthing
Хороший магазин, нормальные цены. Радует бесплатная доставка.
4 месяца назад
