Аэрофлот Российские Авиалинии
Авиакассы Аэрофлот Российские Авиалинии, Коровий Вал ул., 7 стр. 1, Москва, 119049:
430 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Коровий Вал ул., 7 стр. 1, Москва, 119049
Сайт: aeroflot.ru
Номер телефона: 8 (495) 223-55-55
GPS координаты
Широта: 55.7287592Долгота: 37.6162409
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Петров
Ужасно! Очередь часа на три. Работают два окна из пяти и очень медленно.
3 месяца назад
Ирина Черных-Хомутовская
3 окна работаю из 10. по пол часа на человека. Гигантские очереди из-за этого
3 месяца назад
Наталия Дудина
Долгое ожидание, больше половины окон не работают. Все очень медленно
2 месяца назад
ljlkjkjn L,k
Компания, основывающаяся на принципе "клиент всегда неправ". Сдать билеты, когда все полёты были отменены из-за эпидемии, нельзя. Можно перенести даты, но не понятно, когда возобновятся полёты в нужном направлении, или получить ваучер. Если …
5 месяцев назад
Света Ерохина
Приехала в начале восьмого вечера. Очереди нет, очень тихо. Сотрудники вежливые, быстро все сделали. Спасибо!
10 месяцев назад
Вера Гусинова
Персонал в ряде случаев просто неадекватен, система онлайн глючит, из В улетите если будете за три часа до рейса, не хватает стоек. Компанию давит почти монопольный статус..
8 месяцев назад
Глеб Кравченко
Три сотрудника на все отделение.Ожидание в очереди более 2 часов.
PS.Более 3 часов уже
5 месяцев назад
Евгения Герасимова
Добрый день! Столкнулась с неудобным интерфейсом, который позволяет моментально отменить регистрацию при неведении пользователя. После выбора места в самолёте при клике на крестик (кстати, то, что крестик обозначает отмену бронирования, …
8 месяцев назад
Залина Елоева
Небольшой уютный офис авиакомпании Аэрофлота в шаговой доступности от метро. Электронная очередь, вопрос по обмену билета на другую дату был решен в течении 10 минут. Большое спасибо отзывчивыму персоналу.
1 месяц назад
Аня Смородина
Хороший магазин. Приемлемые цены. Ассортимент хороший. Жаль, что не пользуется такой посещаемостью,как,например Мерлен. Ничуть не хуже. Рекомендую!
1 месяц назад
Катерина Лес
Как вам аэрофлот?
Загребли за возвратный билет деньги и сиди у них в офисе два часа, оформляй этот ваучер.. два часа конечно быстрее, чем 30 дней, если оформлять на сайте. Еще и туалета для клиентов нет, так что запаситесь терпением во всех отношениях..
6 месяцев назад
Ольга Васильева
Очень медленное обслуживание. Люди сидят в очереди по 5 часов
2 месяца назад
Olyaoll Olyaoll
Все хорошо , по крайней мере лучше чем у остальных авиалиний РФ . Советую вопреки требованию правительства отказаться от всех самолетов СУ . Принципиально не пользуюсь рейсами с самолетами СУ и всем советую . Проголосуйте рублем - выбирайте остальные борта либо иные авиакомпании
8 месяцев назад
Антонио Журавлев
Хуже "customer service" я не встречал нигде еще.
Всем кто работает в бонусном и help line отделах а также президенту компании …
4 месяца назад
Татьяна Αлиева
Несколько лет приобретаем там билеты. Очень внимательный персонал. Всегда всё чётко говорят.
9 месяцев назад
Виктория Шашкина
Прекрасный персонал, но нет воды и туалета!
2 месяца назад
Федя Варгин
Отличный персонал. Пришел делать возврат билета. Сделали все быстро и четко. Офис чистый. Можно приехать на авто и найти место.
1 месяц назад
Александр Гера
Отстояли два часа за билетом и так не купили!!!! Регулируйте как то поток людей!! Зачем давать талон в очередь если не сможете обслужить,!!!!
5 месяцев назад
Юлия Трубанова
Офис красивый, ремонт, охрана. Народу мало. Персонал вежлив, но по моей проблеме не помогли почти, в аэропорту пришлось все переделывать - оформление допуслуги.
1 месяц назад
Иван Мяч
Очень хорошее обслуживание. Единственное много времени уходит на пояснение клиентам про топливные сборы и составляющие билета.
В целом Аэрофлот знак качества !
6 месяцев назад
Lolo Damn
Отвечали уклончиво, не выдали в данном офисе именной сертификат взамен отмененого аэрофлотом рейса из-за ковида. В ответе по эл. почте на претензию по поводу компенсации данная процедура была описана как только через офис продаж. Прошло …
5 месяцев назад
Вадим Суворов
Компания очень испортилась, всем плевать на клиентов, очереди от 2-3 часов, сидеть негде , стоять негде
2 месяца назад
Анастасия Барановская
Аэрофлот как всегда не перестает удивлять! Отменил полет в связи с болезнью. В ночь перед полетом в Турцию пришлось вызвать скорую. Позвонил в Аэрофлот. Если есть больничный то вернём всю стоимость. В брони 2 человека. Родственники? Нет. Но …
6 месяцев назад
Александр Ширяев
Все чинно, и размеренно, но, блин, прям очень размеренно. Посещать только если до дури свободного времени ???? …
8 месяцев назад
Андрей Мироненко
Все чинно, и размеренно, но, блин, прям очень размеренно. Посещать только если до дури свободного времени ???? …
8 месяцев назад
Кирилл Федоров
Быстро выдали справку о перетеле. на сайте сказали что выдача будет 3 дня, в итоге выдали за 30 минут
8 месяцев назад
Katerina Lee
Хороший офис, нет очередей, вежливые и профессиональные сотрудники. 4 звезды только за цены. Не самые дешёвые))
1 месяц назад
Елена Алексеева
Пришли в небольшой, удобный офис, поменять билеты. Очереди небыло вообще. Отзывчивый персонал быстро решил мою проблему. Спасибо Аэрофлот ???? …
6 месяцев назад
Владислав Кобернюк
Пришли в небольшой, удобный офис, поменять билеты. Очереди небыло вообще. Отзывчивый персонал быстро решил мою проблему. Спасибо Аэрофлот ???? …
9 месяцев назад
Дмитрий Охрименко
Отличный сервис. Заказала билеты, кассир все оперативно заполнила и распечатала билеты. Потом все рассказала про рейс и нюансы полёта. Спасибо!
8 месяцев назад
Татьяна Михайлова
В век электронных билетов в офис Аэрофлота вроде и нет смысла приезжать. А зря. Потому что, во-первых, в сложных случаях опытная аэрофлотовская сотрудница найдет оптимальный выход, а во-вторых, приятно удивляет сервис. Дружелюбие и организованность.
9 месяцев назад
Маргарита Моргунова
Не знаю, кому-то ещё нужны кассы?) приходили один раз, так как рядом живем, чтобы поменять билет. Быстро, вежливо.
1 месяц назад
Maria Elinek
Посетил офис Аэрофлота чтобы докупить билет на ребёнка. Всё быстро, понятно. Приятная девушка в 3м окне.
6 месяцев назад
Андрей Громов
Я пришел сюда в 20:10, и у двери стоял человек, который говорил мне не работать здесь! Почему это? Не до 20:30 до конца времени???
11 месяцев назад
Никому Нездрасти
Людей в очереди много, окон мало, все очень очень медленно и долго!
7 месяцев назад
Николай Фролов
Быстро рассмотрели мой вопрос. Повысили класс обслуживания из-за замены самолета. Электронная очередь. Большое количество окон.
5 месяцев назад
Александр Кириллов
При всех небольших недостатках - отличная и удобная клиентоориентированная авиакомпания. Только на коротких рейсах на их бутерброды уже смотреть не могу.
1 месяц назад
Евгений Югин
Покупала подруге билет,рейс отменили!Деньги говорят не вернут,можно получит ваучером!Но имя в билете менять пассажира нельзя!Но билет оплачен же с моей кредитной карты!И подруга больше не полетит никуда !Получается,я выкинула деньги на …
1 месяц назад
Андрей Киселёв
Сотрудницы очень вежливы, ждать долго не пришлось, всё оформили достаточно быстро.
6 месяцев назад
Татьяна Даугавпилс
В этом офисе работают абсолютно некомпетентные сотрудники.
7 месяцев назад
Резервная Страница
В очередной раз убеждаюсь, что Аэрофлот - самая удобная и надежная авиакомпания Российской Федерации. Мой вопрос работник этого отдела продаж решила за 10 минут.
3 месяца назад
Машка Иванова
Приятные сотрудники. Виктория отнеслась с профессионализмом, качественно и быстро оформила возврат
8 месяцев назад
Машенька Касторная
Маленький офис забитый посетителями, обрабатывают по 1человеку в час! Обходите стороной.
8 месяцев назад
Алексей Дегтярев
Персонала много,но обслуживание это не ускоряет. В целом, сервис на уровне, офис приятный.
7 месяцев назад
Инна Иванова
Получить справку-ждешь в очереди полчаса. Сотрудники-как следователи на допросе, все спрашивают об обстоятельствах,не имеющих отношения к делу.
9 месяцев назад
Елена Молдованова
На удивление быстро и информативно разрешили вопрос с возвратом авиабилета, время ожидания было некритичным.
11 месяцев назад
Дмитрий Притула
Хороший, приветливый персонал.
Помогли с подбором мест на самолёт.
Хороший подъезд и подход
5 месяцев назад
Ирина Панькова
Квалифицированный персонал, очень быстро оформили билеты, дали необходимые пояснения, всё на высшем уровне
10 месяцев назад
Евгений Подьяков
Я в Москве купил билет для жину обратно ели ели возврат зделал через доверенность когда билет покупал продовца сказал нет огроничения просто обманул меня оказывается для гражданам другой страну только по основанию короче говоря трудно был возврат зделать
6 месяцев назад
Эрвин Мусаев
Такое ощущение что я не в Москве, а в какой-то деревне, где времени так много что спешить не куда.
5 месяцев назад
