Аэрофлот
Авиакассы Аэрофлот, ул. Янки Купалы 25, Минск 220030, Беларусь:
132 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Янки Купалы 25, Минск 220030, Беларусь
Сайт: aeroflot.ru
Номер телефона: +375 820 0011 0792
GPS координаты
Широта: 53.9053003Долгота: 27.5611591
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ирина Кудерева
Норм, всё хорошо, консультации по всем вопросам отличные,но может так совпало,но специалист была лишь одна,поэтому люди в очереди после меня ждали минут 15 .В остальном всё прекрасно ✌️
1 день назад
Оксана Метц
Хороший сервис, вежливый персонал, удобное расположение. С парковкой не просто и не очень удобно, что для клиентов стоячие места.
11 месяцев назад
Анна Боровая
Рейс Сочи Москва SU 1153 перенесли на 50 минут и даже не прислали письмо на email, еслиб не глянули в посадочный так бы и остались в москве. В сапорт самому пришлось говорить на какой рейс перерегистрировать, предлагали совершенно другое. Такой себе сервис.
11 месяцев назад
Шакиров Русланович
В связи со сложившейся в мире обстановкой вынуждена была отменить билеты на вылет 18.03.2020. Терпеливо написала огромное количество заявлений во всех требуемых формах в представительстве в Минске, а также претензию к рассмотрению для возврата денежных средств без удержания штрафа. Состоялось сие событие 16.03, а деньги обещали вернуть в течение двух недель. Саму претензию рассматривают месяц, после чего, возможно, будет также и возврат штрафа. Но это лирика, хорошо бы получить хотя бы сумму за вычетом. На дворе 30.03, а денег по-прежнему нет. В представительстве сказали, что, видимо, сотрудник, который работал в предыдущий раз что-то не так понял, плюс с 18.03 ситуация с белорусами в принципе кардинально поменялась. Поэтому требуется заполнить документы еще раз и месячишко подождать. Оценить уровень сервиса в самом судне не удалось, зато предшествующие события показали качество работы с клиентом просто наизнанку. Жду обещанного ускоренного процесса возврата денег, в противном случае, со всеми копиями и записанными обещаниями придется решать вопрос иначе. Всем здоровья и честных людей и компаний в это смутное время!:)
10 месяцев назад
Ваня Мамаев
Заказывал у них билеты в США из Минска. Хорошее обслуживание, цены приятные, причём цена через онлайн и через офис не отличается. Посмотрим, как пройдёт полёт, говорят сервис неплохой, кормят вкусно.
9 месяцев назад
Шаген Меликян
Спасибо Ольге, переоформила ваучер, быстро, все доступно объяснила.
2 месяца назад
Кристина Лаптева
Хорошая авиакомпания. И работой их представительства доволен. Но график работы... Уважаемый аэрофлот, в чем смысл продавать билеты исключительно в будние дни до 17.30? Я понимаю, что все хотят отдыхать по выходным и купить билет можно и в Интернете. Но в чем тогда смысл существования офиса, если рядовой потребитель может попасть туда только в свой рабочий день и в свое рабочее время? Ведь вы продавец товаров и услуг, а именно продавец должен подстраиваться под потребителя, а не наоборот.
9 месяцев назад
Наталья Курулюк
Помогли переоформить ваучер. Персонал вежливый и учтивый.
7 месяцев назад
Богдан Глоба
Отличная компания! Стараемся летать по России только компанией Аэрофлот, ни разу не подводили. В офисе продаж на Янки Купалы работает приветливый и отзывчивый персонал, готовый помочь и решить любую возникшую проблему! Рекомендую!!!
3 месяца назад
Любовь Κарасева
Быстро! Понятно! Вежливо! Не надо долго объяснять! Очень приятно! ????????????????????????
9 месяцев назад
Павел Леонтьев
Покупала билеты в представительстве авиакомпании Аэрофлот в Минске, на Янки Купалы. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за помощь и профессионализм. Уровень обслуживания на самом высоком уровне!!! Побольше Вам благодарных клиентов! Спасибо огромное ещё раз!!!
10 месяцев назад
Роси Карова
Выражаю благодарность компании "Аэрофлот", в частности Оранской Ирине (из Минского офиса), за квалифицированную помощь в решении вопроса. Оперативно и грамотно консультировала по всем возникавшим вопросам. Ирина - интеллигентный и приятный сотрудник! Большое спасибо!
11 месяцев назад
Динара Усеинова
самая тоскливая авиакомпания. Не в воздухе. А те кто на земле. Багаж потеряли. Если билеты куплены не в одном представительстве, а в разных, то при регистрации не дадут посадочный на следующий рейс и не отправят багаж в конечную точку. Помощь транферным пассажирам не оказывают. Не стоит пользоваться.
11 месяцев назад
Илья Маслаков
Всю требуемую информацию получил
3 месяца назад
Анна Матросова
Отвратительно! вечно не дозвонишься
6 месяцев назад
Ирина Какошкина
В офисе очень приятные сотрудники. Всегда помогут и ответят на все вопросы.
9 месяцев назад
Олег Петров
Мне пришлось выкинуть свой чемодан ручной клади с которым летал 7лет, последний раз в ноябре тем же Аэрофлот , а все потому что Аэрофлот изменил стандарт по высоте ручной клади с 56см на 55см а мой был 55.5см а по всем измерениям 113см. В итоге 5пассажиров выкинули свои маленькие чемоданчик прямо в аэропорту. Летел 31января с Нью-Йорк до Минск через Москву.
Советую всем избегать Аэрофлот, это компания не для людей, Это просто наглость, как будто У Аэрофлота свои самолеты с другими ящиками для ручной клади. Все равно летают только на боинге, либо Айрбас. Но все равно умудрились сделать что то свое во всех компаниях 56см а у аэрофлот свое 55см. Спасибо Аэрофлот я летел с бумажным пакетом, ужас,Просто ужас
7 месяцев назад
Дарья Чудакова
Находится на первом этаже здания Журавинки, ближе к улице Зыбицкой. С парковкой беда - только платная совсем рядом, до 1 часа парковки 5 руб! Увы- центр города. Мне надо было в офис Аэрофлота на несколько минут, пришлось поставить машину подальше забесплатно и прогуляться пешочком к офису.
Достаточно маленькое помещение, я ожидал побольше. Вежливый персонал.
2 месяца назад
Светлана Плюхина
Вежливое и корректное отношение. Подробная информация и обстоятельные и профессиональные ответы на все вопросы
9 месяцев назад
Max Reiter
Несмотря на то, что сама компания во время эпидемии повела себя с пассажирами некорректно, Минский офис , как всегда, на высоте
9 месяцев назад
Сергей Сокос
Фирма хорошая, цены доступные, а сотрудница которая принимает заказ,красавица!
10 месяцев назад
Дмитрий Олисов
Хороший удаленный офис. Как и все офисы крупных российских компаний за границей. Очень хорошее впечатление от общения с персоналом.
2 месяца назад
Марина Леснюкова
Квалифицированный персонал,быстро удобно, можно оплатить по карте
1 месяц назад
Анастасия Смирнова
Получил ответы на вопросы. Компетентно и корректно. Спасибо.
7 месяцев назад
Кристина Достоевская
Отлично
1 месяц назад
Meri Tchkhaidze
Главное, чтобы не на Сухой СуперСтруе лететь...
11 месяцев назад
Оксана Замурий
Абсолютно хамское отношение к клиентам со стороны диспетчеров! Совершают ошибки при оформлении билетов, а затем даже не хотят их признавать и отвечать за свои действия!
10 месяцев назад
Мария Володина
Турок летел из турции в минск через москву. В москвк сняли с рейса потому, что аэрофлот минск считает за россию и потребовали визу!
10 месяцев назад
Илья Яшин
в Беларуси конторка так себе про комиссию не говорят уроды!
11 месяцев назад
Евгений Песок
Замечательный персонал, очень доброжелательный, все четко и быстро.
1 неделя назад
Ира Давыдова
Офис в центре города. Удобное транспортное сообщение. Мягкие уютные диваны))) и очень приветливый персонал.
1 месяц назад
Мадина Гаева
Обычная касса Аэрофлота) Но персонал вежливый и предупредительный)
7 месяцев назад
Наталия Шарапова
Вполне оперативно решили мои проблемы, внимательные и вежливые сотрудники!
11 месяцев назад
Ольга Селянина
Комфортный офис и хороший персонал
9 месяцев назад
Мария Баздерова
Не очень, обслуживание так себе
7 месяцев назад
Эльза Валеева
Без проблем решили свои вопросы. Плохо что находятся фактически за шлагбаумом на Зыбицкой. Было очень холодно в помещении и было очень жаль девушку там сидящую.
11 месяцев назад
Максим Жуков
Все просто и качественно
9 месяцев назад
Александр Чувашов
Отличный сервис. Приветливый персонал.
1 месяц назад
d.ts Цветков
Отличная авиакомпания с отличным сервисом и отношением к клиентам.
11 месяцев назад
Пустая Нетов
без объяснения причин заменили рейс на другую авиакомпанию
поменять билет можно только по телефону
10 месяцев назад
Машуля Некрасова
Цены выше, чем у дилеров! Зачем нужно представительство!!!???
Очередь из недовольных клиентов на записи в книгу жалоб!
11 месяцев назад
Сергей Жвакин
всё супер,обслуживание на высшем уровне
7 месяцев назад
Артём Шипов
Стараются.
9 месяцев назад
Илона Кибасова
Не дозвонилась
3 месяца назад
Alesya Silina
Супер. Все решается. Замечательные люди. Успехов.
10 месяцев назад
Алексей Лычёв
Работают на уровне европейских компаний.
9 месяцев назад
Владимир Und
Хорошее обслуживание. Помогли поменять данные в билеты.
7 месяцев назад
Анатолий Карпов
Вежливо помогли. Я доволен.
4 месяца назад
Елена Алексеева
Красивые и отзывчивые сотрудники.
11 месяцев назад
Николай Петренко
Супер
6 дней назад
