Аэрофлот
Авиакассы Аэрофлот, ул. Янки Купалы 25, Минск 220030, Беларусь:
132 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Янки Купалы 25, Минск 220030, Беларусь
Сайт: aeroflot.ru
Номер телефона: +375 820 0011 0792
GPS координаты
Широта: 53.9053003Долгота: 27.5611591
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Антон Беловицкий
Сервис высокого уровня
2 недели назад
Яна Бухарева
Опоздания, продажа двух билетов на одно место
2 месяца назад
Ксения Казарьян
Очень хорошая авиакомпания. Официант, который принял меня, был также очень вежливым и внимательным 5 звезд.
8 месяцев назад
Анна Прыткова
Все прекрасно
11 месяцев назад
Игорь Поляков
Детское автомобильное кресло отказалось привести в день получения, только через 3 дня. Особенно ужасно, когда поездка длится почти столько же. Ужасный сервис аерофлота в отделе доставке и в офисе Минска.
Отказ от доставки потерянного багажа в тот же день, время ожидания составляет три дня. Особенно ужасно, когда потерянный багаж - это детское автокресло, а время посещения примерно такое же. Ужасное и неприемлемое поведение представителей Аэрофлота как при доставке, так и в минском офисе.
7 месяцев назад
Петя Хрюков
Очень дружелюбный и услужливый сервис
1 месяц назад
Георгий Яровой
Отличный сервис
8 месяцев назад
Надежда Кумачева
Прекрасное обслуживание, профессиональное и благожелательное. Особая благодарность оператору Ирине.
4 месяца назад
Ирина Фатеева
На неоднократные звонки, по двум предоставленным номерам телефонов, никто не ответил и, простите за хамство, не перезвонил.
Только гудки, и всего доброго. …
1 месяц назад
Катя Галич
Все пишут про якобы вежливый персонал.Не согласна.Дополнительную информацию силой не вытянуть( при полном отсутствии очереди),бейджа нет,на просьбу представиться ответили,что это конфиденциальная информация!(консультант Ольга без фамилии( …
5 месяцев назад
Евгений Леопольдов
Везде человеческий фактор. Нужна была консультация. Дозвониться не возможно. Но благо по работе бываю время от времени недалеко от офиса Аэрофлота. В первый раз, когда планировали купить билет меня консультировала очень приятная и …
8 месяцев назад
Юлия Ястребова
у Аэрофлота проблема с предоставлением информации о возврате денег за билет. возврат денег мы не увидели, из справки 3636895 нас переключили на колл центр, который в свою очередь, переключил еще куда-то. По истечении нескольких минут …
5 месяцев назад
Илья Каешков
Отличная компания! Стараемся летать по России только компанией Аэрофлот, ни разу не подводили. В офисе продаж на Янки Купалы работает приветливый и отзывчивый персонал, готовый помочь и решить любую возникшую проблему! Рекомендую!!!
8 месяцев назад
Алексей Пыстин
Покупала билеты в представительстве авиакомпании Аэрофлот в Минске, на Янки Купалы. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за помощь и профессионализм. Уровень обслуживания на самом высоком уровне!!! Побольше Вам благодарных клиентов! Спасибо огромное ещё раз!!!
1 месяц назад
Александр Бродский
Хорошая авиакомпания. И работой их представительства доволен. Но график работы... Уважаемый аэрофлот, в чем смысл продавать билеты исключительно в будние дни до 17.30? Я понимаю, что все хотят отдыхать по выходным и купить билет можно и в …
11 месяцев назад
Ксения Алексич
Девушки в Минком Аэрофлоте очень вежливые, компетентные и учтивые. Дважды обращалась с различными ситуациями с билетами, купленными на сторонних сайтах и дважды очень помогли, еще и морально поддерживали. Всех благ компании и всем сотрудникам
5 месяцев назад
Dima Dulin
Заказывал у них билеты в США из Минска. Хорошее обслуживание, цены приятные, причём цена через онлайн и через офис не отличается. Посмотрим, как пройдёт полёт, говорят сервис неплохой, кормят вкусно.
11 месяцев назад
Мишаня Потапыч
Норм, всё хорошо, консультации по всем вопросам отличные,но может так совпало,но специалист была лишь одна,поэтому люди в очереди после меня ждали минут 15 .В остальном всё прекрасно ✌️
7 месяцев назад
Алексей Федоров
самая тоскливая авиакомпания. Не в воздухе. А те кто на земле. Багаж потеряли. Если билеты куплены не в одном представительстве, а в разных, то при регистрации не дадут посадочный на следующий рейс и не отправят багаж в конечную точку. Помощь транферным пассажирам не оказывают. Не стоит пользоваться.
9 месяцев назад
Нилик Сергей
Выражаю благодарность компании "Аэрофлот", в частности Оранской Ирине (из Минского офиса), за квалифицированную помощь в решении вопроса. Оперативно и грамотно консультировала по всем возникавшим вопросам. Ирина - интеллигентный и приятный сотрудник! Большое спасибо!
10 месяцев назад
Нина Голубова
Отвратительно ! Были забронирована билеты и оставлен запрос на перевозку животных. Сам Аэрофлот поставил себе ограничение на ответ в течении 48 часов. Прошло 72 часа, бронь потеряна , ответа на перевозку нет. Снова вставай в очередь!!
4 месяца назад
Оксана Чиркашина
Без проблем решили свои вопросы. Плохо что находятся фактически за шлагбаумом на Зыбицкой. Было очень холодно в помещении и было очень жаль девушку там сидящую.
3 месяца назад
Кристина Москаленко
Рейс Сочи Москва SU 1153 перенесли на 50 минут и даже не прислали письмо на email, еслиб не глянули в посадочный так бы и остались в москве. В сапорт самому пришлось говорить на какой рейс перерегистрировать, предлагали совершенно другое. Такой себе сервис.
1 месяц назад
Маша Прибатурина
Абсолютно хамское отношение к клиентам со стороны диспетчеров! Совершают ошибки при оформлении билетов, а затем даже не хотят их признавать и отвечать за свои действия!
1 месяц назад
Виктор Атрощенко
Мне пришлось выкинуть свой чемодан ручной клади с которым летал 7лет, последний раз в ноябре тем же Аэрофлот , а все потому что Аэрофлот изменил стандарт по высоте ручной клади с 56см на 55см а мой был 55.5см а по всем измерениям 113см. В …
7 месяцев назад
Пузан Индеев
Хороший персонал. У нас на конуне перелет с котом, девушка помогла оформить все билеты и бронь на кота. Спасибо!
4 месяца назад
Марина Аржаных
Хороший удаленный офис. Как и все офисы крупных российских компаний за границей. Очень хорошее впечатление от общения с персоналом.
1 месяц назад
Оксана Горпинич-Федорова
Дозвониться невозможно ни по одному из номеров, никто не поднимает трубку.
В офисе работает всего 1 специалист и очередь из 10 человек.
1 месяц назад
Семён Арсентьев
Быстро! Понятно! Вежливо! Не надо долго объяснять! Очень приятно! ???????????????????????? …
1 месяц назад
Евгения Гарина
Быстро! Понятно! Вежливо! Не надо долго объяснять! Очень приятно! ???????????????????????? …
1 месяц назад
Марианна Ошмарина
Офис в центре города. Удобное транспортное сообщение. Мягкие уютные диваны))) и очень приветливый персонал.
5 месяцев назад
Юрий Кшнеский
Клиентоориентированность стремится к нулю, надеюсь что в условиях постковидной конкуренции хоть что-то изменится в лучшую сторону
9 месяцев назад
Leisan Bakirova
Цены выше, чем у дилеров! Зачем нужно представительство!!!???
Очередь из недовольных клиентов на записи в книгу жалоб!
1 месяц назад
Евгений Леонов
Специалист по работе с клиентами Ирина очень милая и приятная девушка!
4 месяца назад
Мария Задорожная
В офисе очень приятные сотрудники. Всегда помогут и ответят на все вопросы.
6 месяцев назад
Ирина Федькина
Прекрасный персонал, всё грамотно рассказали и проконсультировали.
10 месяцев назад
Марина Макшанова
Замечательный персонал, очень доброжелательный, все четко и быстро.
7 месяцев назад
Вячеслав Марусов
Спасибо Ольге, переоформила ваучер, быстро, все доступно объяснила.
5 месяцев назад
Татьяна Литвинова
Турок летел из турции в минск через москву. В москвк сняли с рейса потому, что аэрофлот минск считает за россию и потребовали визу!
7 месяцев назад
Валентина Буй(Чеботарева)
Вполне оперативно решили мои проблемы, внимательные и вежливые сотрудники!
7 месяцев назад
Слава Ягафаров
Ни один телефон представительства "Аэрофлот" не отвечает. Просто не берут трубку. Пытаюсь дозвониться уже не первый день. Просто ужас.
6 месяцев назад
Александр Богданов
Помогли переоформить ваучер. Персонал вежливый и учтивый.
1 месяц назад
Артём Крючков
Вежливое и корректное отношение. Подробная информация и обстоятельные и профессиональные ответы на все вопросы
1 месяц назад
Аля Кононова
Очень медленная работа, еле еле ходят и говорят, кол центр не дозвонились
6 месяцев назад
Евгений Колосов
без объяснения причин заменили рейс на другую авиакомпанию
поменять билет можно только по телефону
8 месяцев назад
Александр Выборных
Несмотря на то, что сама компания во время эпидемии повела себя с пассажирами некорректно, Минский офис , как всегда, на высоте
6 месяцев назад
Имя Фамилия
Очень вежливое обслуживание!!! Спасибо за культуру.
1 месяц назад
Вадим Сыровой
Фирма хорошая, цены доступные, а сотрудница которая принимает заказ,красавица!
8 месяцев назад
Виктория Хомутова
Квалифицированный персонал,быстро удобно, можно оплатить по карте
7 месяцев назад
Фф Фп
в Беларуси конторка так себе про комиссию не говорят уроды!
1 месяц назад
