Аэрофлот
Авиакассы Аэрофлот, ул. Янки Купалы 25, Минск 220030, Беларусь:
132 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Янки Купалы 25, Минск 220030, Беларусь
Сайт: aeroflot.ru
Номер телефона: +375 820 0011 0792
GPS координаты
Широта: 53.9053003Долгота: 27.5611591
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Антон Беловицкий
Сервис высокого уровня
1 месяц назад
Яна Бухарева
Опоздания, продажа двух билетов на одно место
3 месяца назад
Ксения Казарьян
Очень хорошая авиакомпания. Официант, который принял меня, был также очень вежливым и внимательным 5 звезд.
9 месяцев назад
Анна Прыткова
Все прекрасно
1 день назад
Игорь Поляков
Детское автомобильное кресло отказалось привести в день получения, только через 3 дня. Особенно ужасно, когда поездка длится почти столько же. Ужасный сервис аерофлота в отделе доставке и в офисе Минска.
Отказ от доставки потерянного багажа в тот же день, время ожидания составляет три дня. Особенно ужасно, когда потерянный багаж - это детское автокресло, а время посещения примерно такое же. Ужасное и неприемлемое поведение представителей Аэрофлота как при доставке, так и в минском офисе.
8 месяцев назад
Петя Хрюков
Очень дружелюбный и услужливый сервис
2 месяца назад
Георгий Яровой
Отличный сервис
9 месяцев назад
Надежда Кумачева
Прекрасное обслуживание, профессиональное и благожелательное. Особая благодарность оператору Ирине.
5 месяцев назад
Ирина Фатеева
На неоднократные звонки, по двум предоставленным номерам телефонов, никто не ответил и, простите за хамство, не перезвонил.
Только гудки, и всего доброго. …
2 месяца назад
Катя Галич
Все пишут про якобы вежливый персонал.Не согласна.Дополнительную информацию силой не вытянуть( при полном отсутствии очереди),бейджа нет,на просьбу представиться ответили,что это конфиденциальная информация!(консультант Ольга без фамилии( …
6 месяцев назад
Евгений Леопольдов
Везде человеческий фактор. Нужна была консультация. Дозвониться не возможно. Но благо по работе бываю время от времени недалеко от офиса Аэрофлота. В первый раз, когда планировали купить билет меня консультировала очень приятная и …
9 месяцев назад
Юлия Ястребова
у Аэрофлота проблема с предоставлением информации о возврате денег за билет. возврат денег мы не увидели, из справки 3636895 нас переключили на колл центр, который в свою очередь, переключил еще куда-то. По истечении нескольких минут …
6 месяцев назад
Илья Каешков
Отличная компания! Стараемся летать по России только компанией Аэрофлот, ни разу не подводили. В офисе продаж на Янки Купалы работает приветливый и отзывчивый персонал, готовый помочь и решить любую возникшую проблему! Рекомендую!!!
9 месяцев назад
Алексей Пыстин
Покупала билеты в представительстве авиакомпании Аэрофлот в Минске, на Янки Купалы. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за помощь и профессионализм. Уровень обслуживания на самом высоком уровне!!! Побольше Вам благодарных клиентов! Спасибо огромное ещё раз!!!
2 месяца назад
Александр Бродский
Хорошая авиакомпания. И работой их представительства доволен. Но график работы... Уважаемый аэрофлот, в чем смысл продавать билеты исключительно в будние дни до 17.30? Я понимаю, что все хотят отдыхать по выходным и купить билет можно и в …
4 дня назад
Ксения Алексич
Девушки в Минком Аэрофлоте очень вежливые, компетентные и учтивые. Дважды обращалась с различными ситуациями с билетами, купленными на сторонних сайтах и дважды очень помогли, еще и морально поддерживали. Всех благ компании и всем сотрудникам
6 месяцев назад
Dima Dulin
Заказывал у них билеты в США из Минска. Хорошее обслуживание, цены приятные, причём цена через онлайн и через офис не отличается. Посмотрим, как пройдёт полёт, говорят сервис неплохой, кормят вкусно.
5 дней назад
Мишаня Потапыч
Норм, всё хорошо, консультации по всем вопросам отличные,но может так совпало,но специалист была лишь одна,поэтому люди в очереди после меня ждали минут 15 .В остальном всё прекрасно ✌️
8 месяцев назад
Алексей Федоров
самая тоскливая авиакомпания. Не в воздухе. А те кто на земле. Багаж потеряли. Если билеты куплены не в одном представительстве, а в разных, то при регистрации не дадут посадочный на следующий рейс и не отправят багаж в конечную точку. Помощь транферным пассажирам не оказывают. Не стоит пользоваться.
10 месяцев назад
Нилик Сергей
Выражаю благодарность компании "Аэрофлот", в частности Оранской Ирине (из Минского офиса), за квалифицированную помощь в решении вопроса. Оперативно и грамотно консультировала по всем возникавшим вопросам. Ирина - интеллигентный и приятный сотрудник! Большое спасибо!
11 месяцев назад
Нина Голубова
Отвратительно ! Были забронирована билеты и оставлен запрос на перевозку животных. Сам Аэрофлот поставил себе ограничение на ответ в течении 48 часов. Прошло 72 часа, бронь потеряна , ответа на перевозку нет. Снова вставай в очередь!!
5 месяцев назад
Оксана Чиркашина
Без проблем решили свои вопросы. Плохо что находятся фактически за шлагбаумом на Зыбицкой. Было очень холодно в помещении и было очень жаль девушку там сидящую.
4 месяца назад
Кристина Москаленко
Рейс Сочи Москва SU 1153 перенесли на 50 минут и даже не прислали письмо на email, еслиб не глянули в посадочный так бы и остались в москве. В сапорт самому пришлось говорить на какой рейс перерегистрировать, предлагали совершенно другое. Такой себе сервис.
2 месяца назад
Маша Прибатурина
Абсолютно хамское отношение к клиентам со стороны диспетчеров! Совершают ошибки при оформлении билетов, а затем даже не хотят их признавать и отвечать за свои действия!
2 месяца назад
Виктор Атрощенко
Мне пришлось выкинуть свой чемодан ручной клади с которым летал 7лет, последний раз в ноябре тем же Аэрофлот , а все потому что Аэрофлот изменил стандарт по высоте ручной клади с 56см на 55см а мой был 55.5см а по всем измерениям 113см. В …
8 месяцев назад
Пузан Индеев
Хороший персонал. У нас на конуне перелет с котом, девушка помогла оформить все билеты и бронь на кота. Спасибо!
5 месяцев назад
Марина Аржаных
Хороший удаленный офис. Как и все офисы крупных российских компаний за границей. Очень хорошее впечатление от общения с персоналом.
2 месяца назад
Оксана Горпинич-Федорова
Дозвониться невозможно ни по одному из номеров, никто не поднимает трубку.
В офисе работает всего 1 специалист и очередь из 10 человек.
2 месяца назад
Семён Арсентьев
Быстро! Понятно! Вежливо! Не надо долго объяснять! Очень приятно! ???????????????????????? …
2 месяца назад
Евгения Гарина
Быстро! Понятно! Вежливо! Не надо долго объяснять! Очень приятно! ???????????????????????? …
2 месяца назад
Марианна Ошмарина
Офис в центре города. Удобное транспортное сообщение. Мягкие уютные диваны))) и очень приветливый персонал.
6 месяцев назад
Юрий Кшнеский
Клиентоориентированность стремится к нулю, надеюсь что в условиях постковидной конкуренции хоть что-то изменится в лучшую сторону
10 месяцев назад
Leisan Bakirova
Цены выше, чем у дилеров! Зачем нужно представительство!!!???
Очередь из недовольных клиентов на записи в книгу жалоб!
2 месяца назад
Евгений Леонов
Специалист по работе с клиентами Ирина очень милая и приятная девушка!
5 месяцев назад
Мария Задорожная
В офисе очень приятные сотрудники. Всегда помогут и ответят на все вопросы.
7 месяцев назад
Ирина Федькина
Прекрасный персонал, всё грамотно рассказали и проконсультировали.
11 месяцев назад
Марина Макшанова
Замечательный персонал, очень доброжелательный, все четко и быстро.
8 месяцев назад
Вячеслав Марусов
Спасибо Ольге, переоформила ваучер, быстро, все доступно объяснила.
6 месяцев назад
Татьяна Литвинова
Турок летел из турции в минск через москву. В москвк сняли с рейса потому, что аэрофлот минск считает за россию и потребовали визу!
8 месяцев назад
Валентина Буй(Чеботарева)
Вполне оперативно решили мои проблемы, внимательные и вежливые сотрудники!
8 месяцев назад
Слава Ягафаров
Ни один телефон представительства "Аэрофлот" не отвечает. Просто не берут трубку. Пытаюсь дозвониться уже не первый день. Просто ужас.
7 месяцев назад
Александр Богданов
Помогли переоформить ваучер. Персонал вежливый и учтивый.
2 месяца назад
Артём Крючков
Вежливое и корректное отношение. Подробная информация и обстоятельные и профессиональные ответы на все вопросы
2 месяца назад
Аля Кононова
Очень медленная работа, еле еле ходят и говорят, кол центр не дозвонились
7 месяцев назад
Евгений Колосов
без объяснения причин заменили рейс на другую авиакомпанию
поменять билет можно только по телефону
9 месяцев назад
Александр Выборных
Несмотря на то, что сама компания во время эпидемии повела себя с пассажирами некорректно, Минский офис , как всегда, на высоте
6 месяцев назад
Имя Фамилия
Очень вежливое обслуживание!!! Спасибо за культуру.
2 месяца назад
Вадим Сыровой
Фирма хорошая, цены доступные, а сотрудница которая принимает заказ,красавица!
9 месяцев назад
Виктория Хомутова
Квалифицированный персонал,быстро удобно, можно оплатить по карте
8 месяцев назад
Фф Фп
в Беларуси конторка так себе про комиссию не говорят уроды!
2 месяца назад
