Ремонт бытовой техники"Первая Мастерская"

Вобщем, отзыв у меня коротким не получится, так как эмоции зашкаливают! Впервые сталкиваюсь с "таким" уровнем сервиса. У меня сломалась мясорубка, а именно, лопнула уплотнительная резинка. Нашла я данную компанию в интернете, позвонила. Трубку поднял мужчина, который разговаривал не очень вежливо. Выслушав мою проблему, он посоветовал выбросить мою мясорубку и купить новую. Я опешила. Начала обяснять, что мясорубка не старая, ей всего 3 года, а он ответил, что необходимая деталь очень редкая и дорогая. Но все же мне удалось уговорить его поискать эту драгоценную деталь. Как выяснилось позже, очень зря. Через некоторое время (19 января), по просьбе мастера, я привезла ему шнэк от мясорубки и принялась ждать... Ждать пришлось долго, больше месяца. Но я все-таки дождалась. Мне позвонили в начале марта и обрадовали, что можно приезжать за шнэком. Мой муж забрал шнэк, уплатив 100 грн сервису за ремонт. Далее самое интересное. Позвонил мастер и сказал, что их сотрудник ошибся и установил резинку в шнэке наоборот. Очень извинялся и просил моего мужа переставить резинку правильно. Вытащив резинку, мой муж очень удивился, увидев, что резинка совсем не новая, а полностью выработана и легко прокручивается. Вобщем, эти специалисты просто сняли изношенную резинку с одной сломанной мясорубки и поставили на нашу, взяв за работу 100 грн)) После высказанной мною в их адрес претензии, мастер долго извинялся, что якобы ошибся, перепутал и т. д. Далее последовало обещание, что максимум через неделю они достанут необходимую деталь и наконец починят таки злочастную мясорубку. Я согласилась. Опять отвезли им шнэк и набрались терпения...Ждали до начала апреля. Созвонившись с мастером, мы услышали, что нужно ждать еще месяц. Но это не точно. Потому что втечении нашего трехмесячного ожидания, нам все время обещали, что вот-вот деталь придет...Но почему-то не приходила. От отчаянья мы решили забрать шнэк и самостоятельно попробовать отремонтировать мясорубку. На починку у нас ушел 1 день. Ровно столько времени шла, заказанная нами в интернете, резинка. И, вуаля! Все работает. Так что советую всем обходить десятой дорогой этот сервис. А если, вдруг, вы все-таки рискнете с ними связаться, требуйте письменную гарантию. Иначе эти умельцы поменяют детали из разных мясорубок местами и с чистой совестью будут ждать следующий ваш визит. Ведь никакой гарантии они не давали...

Здравствуйте, хочется поблагодарить Ваш сервис за качественный и быстрый ремонт шредера! Качеством ремонта и обслуживанием довольны на 100%. В дальнейшем будем обращаться к Вам!!! Отдельное спасибо за оперативность!!!

Отремонтировали нам посудомоечную машину. Все понравилось - качество ремонта, быстрые сроки, очень вежливое обслуживание. Также дали гарантию на свои ремонтные работы 6 месяцев. Однозначно рекомендую!

Ремонтировал телевизор. Качество ремонта отличная. Очень приятное обслужевание. Хорошая ценовая политика. Быстро и качественно всё сделали. Советую обращайтесь.

Сервис ужасен, ремонт делают не качественно, как потом выяснилось аналогичный ремонт можно было сделать на 800 гривен дешевле. Писец!

Сдавали в ремонт утюг. Быстрая и качественная работа с гарантией!

Одна из лучших мастерские центрально-городского района. Ребята молодцы, работают очень круто ????????????✌️

Этот сервис шарашкина контора! Берут деньги в 3X дороже рыночной цены и ничего по факту не делают. Техника ломается после их ремонта через 15-20 дней.

Сервис он и в Африке сервис! Ребята спасли плату ценой в 4500грн, и взяли всего 600грн.

Понравилось