S7 Airlines
Авиакассы S7 Airlines, ул. Орджоникидзе, 18, Новосибирск, Новосибирская обл., 630099:
99 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Орджоникидзе, 18, Новосибирск, Новосибирская обл., 630099
Сайт: s7.ru
Номер телефона: 8 (383) 363-38-02
GPS координаты
Широта: 55.0306702Долгота: 82.9180092
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Егор Лебедев
Ситуация такая: Взял билет на 13 февраля, а не 9 февраля (там одинаковый рейс), заплатил потом за переоформление, а они мне не дали выбора и подсунули стремный рейс на 9 февраля, который на 2 часа дольше идет.
В течении часа я им уже звонил с просьбой изменить на другой рейс, т. к. меня это не устраивает, они говорит, тогда платите еще раз за обмен билета это около 3,5т. р. + цена билета почему-то 8-9% дороже, чем если вбивать на сайте, чтобы вы понимали билет стоит 10т. р.!!! Фактически, обмен билета мне встал в 45% от стоимости билета, весело да?
Понимаю, сейчас всем не просто, но это откровенный грабеж. По-честному мне должны были поменять билет, т. к. их система не дала выбора, чего не сделали. У меня нет претензий к самолетам их и сервису на борту, но то что что они берут так много за обмен и не могут поменять человеку, который 1-2 часа назад оплатил этот обмен, говорит о том, что компания специально это делает. Я не забываю такого.
Заказ: MZQUD9R
Бронь: WHEHVF
5 месяцев назад
Александр Иванов
Это - одно из приятных для обслуживания мест известного авиационного перевозчика Сибирского мегаполиса: здесь вы можете получить необходимую информацию о полётах в исчерпывающем формате, приобрести билеты на самолёты альянса, ознакомиться с новостями из фирменных журналов лоукостера, а обходительный персонал сделает ваше посещение максимально приятным!
1 месяц назад
Роман Иванович
Возвращала деньги за билеты, купленные во Вьетнам в марте 2020.
1. Очереди не было.
2. Девушка заполнила все документы очень быстро.
3. Деньги вернули сразу.
2 месяца назад
Александр Калинин
Хорошая авиакомпания, все работники стараются, чтобы пассажирам было комфортно. Только очень жаль, что во время пандемии в самолёте не соблюдаются правила социальной дистанции.
1 месяц назад
Татьяна Маслова
Быстро просто и понятно
10 месяцев назад
Сергей Ильющенко
Девочки умнички , спасибо вам за вашу работу. Особенно оператор Ольга!????
2 месяца назад
Ксения Финогеева
Компетентные сотрудники, удобное расположение. Но очередь...
10 часов назад
Rachel Segal
Территория на улице перед офисом очень грязная. Кругом мусор. Похоже никто не убирает.
1 месяц назад
Андрей Писаренко
Понравилось отношение кассиров, внимательные, вежливые, доброжелательные. Работают качественно! Не ожидала в период самоизоляции очереди. Но как только образовалась очередь, сразу вышла третья девушка кассир и все были при деле. С кем то работали долго, видимо есть причины, с кем то быстро, главное, что профессионально!!!
9 месяцев назад
Сергей Асеев
S7 стала жуликоватой авиакомпанией, которая обманывает лояльных к ней клиентов, в течение недели пытался купить билет, с использованием сертификата, все попытки были тщетными, списывались деньги, доплата, а билеты не приходили, дозванивался на горячую линию, операторы уверяли, что решили вопрос и в ближайшее время билеты придут, проходило пару дней, деньги возвращались, а билетов как не было, так и нет, за то время пока ждал, купленные билеты, стоимость возрастала, после последнего возврата денега, оператор посоветовала попробовать ещё раз, но цена, относительно первоначальной выросла в два раза. Итог - более 5 часов разговора, в большей мере ожидания ответа операторов (бывало более 20 минут ожидания ответа), потраченные нервы на годы вперёд, переплаченные деньги на билеты купленные в другой авиакомпании (естественно тоже дороже, т.к. покупка ближе к дате вылета) и не погашенный сертификат ( видимо его и нельзя погасить), вывод - S7 стала авиакомпанией у которой покупать билеты крайне не рекомендую....
11 месяцев назад
Андрей Дулев
Компания, возможно, и не очень, а офис хороший. Девочки работают чудесные, все очень хорошо объясняют и быстро делают, насколько это в их силах. Хорошо бы им премию выдать
9 месяцев назад
Надежда Трусова-Дымова
Нормально отношения девушки продают билеты
1 месяц назад
Максим Печёнкин
Девушка блондинка обращается как обиженная а так S7 доволен хороший компания
9 месяцев назад
Карина Копейкина
Купила себе билет в аварийном выходе по некоторым обстоятельствам. Оплачен билет, есть квитанция, регистрацию онлайн прошла. Выдали мне от S7 место, не то, которое я бронировала , а совершенно другое рандомно выбранное. На стойке и в самолёте ответ был короток "ничего не можем сделать, уже садитесь, куда есть". Это что за безобразие? Возвращайте деньги за билет, либо будут приняты более серьезные меры. Я не намерена тратить деньги за место, которое мне не дают! Компенсации во время полета никакой, после - тоже. Так же задержали рейс на полтора часа из Сеула во Владивосток, а онлайн в это время показало, что регистрация уже закрыта. Зачем вы вводите в заблуждение людей? Кто-то ориентируется на ваше же приложение!
Так же история с багажом. Оформили из Пхукета в Владивосток, хотя конечная точка маршрута была Петропавловск-Камчатский! Пришлось целый час добиваться того, чтобы выпустили в обратную сторону из стерильной зоны, чтобы получить багаж, заново его сдать. Но для того, чтобы сдать багаж, имея на руках посадочный талон (уже сделанный ), пришлось ждать 5 часов до открытия регистрации! Сидеть в пустом вестибюле , где стоят стулья!
Требую компенсации за отвратительный сервис! Безумно ужасные ощущения после поездки! Я доверила вам своё очень длинное путешествие от места отдыха до дома, а оно превратилось в 3 самых ужасных и тяжёлых дня, которые испортили всё
11 месяцев назад
Всеволод Подпругин
Место где начинается твоё путешествие,внимательный и вежливый персонал.
4 месяца назад
Евгений Шилкин
Очень удобный сервис отличные цены на билеты были при распродаже на сайте с7.
6 месяцев назад
Макс Андреев
Сервис на высоком уровне, все быстро и по делу
3 месяца назад
Марина Крюкова
Приобретала билеты за ваучеры 2020 года. Только после того, как я получила их, кассир решила сказать мне о новых правилах обмена, которые несут материальные затраты в случае их обмена. Считаю, что такие вещи необходимо говорить до совершения покупки.
4 месяца назад
Вячеслав Лебедев
Офис как всегда чист, обстановка спокойная, операторы работают быстро.
9 месяцев назад
Антон Наумович
//Бездарная система бездарного обслуживания. Оператор в марте говорил, что билеты можно перенести без доплаты на свободную дату (заказывали группой, поездка накрылась из-за COVID-19 и пришлось отменить), сейчас пришли и узнали, что компания требует штраф за перенос каждого билета в размере 5 т.р. Ответственных как обычно хрен найдёшь, деньги сгорели.//
Проблему решили с оператором в call-центре, за что огромное спасибо, но вот обслуживание в кассах s7 ужасно, работники банально не справляются с количеством клиентов и не имеют достаточных полномочий для качественного решения проблем (самое популярное решение - позвоните пожалуйста в call-центр)
11 месяцев назад
Артемий Вереницин
Если можно было бы поставить ещё меньше - поставил бы не раздумывая.
Из-за отвратнейшей тех. поддержки я со своей женой не смог улететь в Волгоград, но это ещё не самое отвратительное. Деньги заплаченные за билеты они возвращать не собираются и вину свою не признают. Я конечно понимаю что сейчас тяжёлое время для авиакомпаний, но то, каким образом зарабатывает эта контора - просто кошмар. Вместо того, чтобы помочь своим клиентам, они ждут момента когда помощь уже неактуальна. Теперь я не успокоюсь пока эти деньги не вернут и буду прилагать к этому все усилия!
5 месяцев назад
Виталий Савельев
Полное безразличие к собственным клиентам, никогда и никому больше не посоветую эту компанию, все вопросы через сайт. максимально дистанцировались от людей, их мнения и их проблем, лишь бы покупали билеты, а потом решайте свои проблемы через обратную связь на сайте (где ответят может быть через год), нет элементарной телефонной линии по онлайн обращениям клиентов по сервису (клиентскому обслуживанию в call-центре), зато есть специальная линия для заказа билетов в бизнесе, покупал (ВОЗВРАТНЫЕ) билеты в марте, решил сдать их в апреле, обратился за возвратом денежных средств по причине отмены рейсов (заявка 314088), обещанные 60 дней уже давно прошли, доходит 3й месяц, тишина, по заявке могут ответить только то, что она в обработке, сами на связь не выходят, даже простого письма на эл. почту не напишут, безвозмездно пользуются моими деньгами, и это по билетам которые я имел право вернуть....
11 месяцев назад
Аня Лебедева
отношение просто ужасное. Авиакомпания потеряла мой багаж! спустя 3 (!) дня они его нашли но вместо того чтобы доставить его мне, они говорят приезжайте в аэропорт за ним! а каким образом я должен за ним приехать если в чемодане все теплые вещи, ключи от машины и от квартиры, и я уже три дня живу у родственников?!! что за издевательство?!
1 месяц назад
Андрей Денисевич
Замечательный и приветливый персонал! Все вопросы пояснили, четко и ясно!
11 месяцев назад
Irina Peretiazhko
Очень милые и доброжелательные сотрудницы. Чётко и понятно отвечают на возникающие вопросы. Спасибо!
1 месяц назад
Елена Добринская
Абсолютно нелогичная политика:
Я сегодня оформляла возврат билетов т.к не улетела потому что заболела ВЕТРЯНКОЙ!!! больничный предоставила. Оформили , сказали ждать деньги 2 + месяца.
Ушла я не сразу, т.к была с детьми - задержалась
Женщине оформлявшей возврат следующей за мной - вернули деньги сразу, в офисе, при мне! По такой же причине - по больничному
Что за градация?!
10 месяцев назад
Владимир Лусс
Бесполезная трата времени и денег, за оформление билетов берут 1000 рублей, не предупреждают об этом. Знала бы, сама забронировала. А так и времени большое потратила и денег. На кассе сидела довольно душная женщина, которая ещё почему-то решила, что может в силу моего возраста обращаться ко мне на ты и в уменьшительно-ласкательной форме имени. Не рекомендую.
2 месяца назад
Анечка Титова
Довольна!
Все хорошо
6 месяцев назад
Pavel Ermakov
Не очень приветливые девушку.
7 месяцев назад
Мария Козырева
Еду из офиса S7 в Новосибирске довольная...Не ожидала положительного и довольно быстрого решения моего вопроса. Из-за коронавируса с мужем не смогли совершить полет в Екатеринбург с 30 июля по 6 августа. Принеся справку из поликлиники в офис в конце июля сегодня, 9 сентября, получила возврат средств и миль, а, главное, платила картой, возврат наличными)) Никакой нервотрепки не было, позвонили, пригласили. Уважаю!
8 месяцев назад
Мася Максимов
отличная авиакомпания! сервис на хорошем уровне, сотрудники любезные. рекомендую
11 месяцев назад
Оксана Зеленокор
Очень оперативно и с пониманием отрабатали сложный запрос. Спасибо
1 месяц назад
Юлия Макарова
Обслуживание очень понравилось, всё оформили быстро и четко. Девушке которая нас обслуживала большой респект.
2 месяца назад
Елена Митрофанова
Всегда покупаю билете через это отделение S7
3 месяца назад
Иван Давыдов
Бронь VADU4M-Пхукет-Сеул--Владивосток-Петропавловск-Камчатский, при регистрации в пункте отправления просили зарегистрировать багаж до конечного пункта сказали невозможно, далее при следуй регистрации в Сеул просили тоже самое, сказали невозможно, кроме того принудили сдать в багаж ручную кладь, и не посадили рассадила на оплаченное место space+, далее по прибытии во Владивосток, выдали багаж и заставили девушку 6 часов после суточного бессонного перелета ждать начала регистрации на рейс, в связи с тем, что в аэропорту Владивостока нет Drop off. Зачем авиакомпания продает билеты на такие маршруты без разъяснения всего квеста на пути? Почему не дают оплаченные места? За 7 лет пользования услугами АК вижу такие накладки впервые и не назвать ошибками, это полный сбой в системе.
2 месяца назад
Алёнка Шулёва
очень пунктуальная компания, особенно, когда дело касается рейсов с пересадками. всегда особенно волнуюсь, что не успею, но s7 еще ни разу не подвели и вовремя доставляли до следующего рейса, тема с регистрацией заранее - очень удобная, сам выбираешь, где сидеть, всегда пользуюсь. отличная авиакомпания
2 месяца назад
Дарья Суворина
Худшая авиакомпания. Крадут ваши деньги, силы, нервы, здоровье, время и все в огромных количествах. Каждый отзыв с 5 звёздами здесь либо купленный, либо самими же сотрудниками свиньями написан. Очевидно же что все остальные отзывы - по единице, потому что клиента ни во что не ставят, только долбят ногой в грязь.
1 месяц назад
Диана Ишкенова
Компания, которой наплевать на свою репутацию! Спокойно могут отменить рейс, ввести паасажира в убытки и не извиниться, про компенсации по межд. правилам возд. перевозок вообще не слышали!!!
5 месяцев назад
Виктория Осипова
Хорошее обслуживание. Могут быть очереди
11 месяцев назад
Андруха Долголенко
Фахитос подали остывший. Ощущение, что Кинули в него остатки шашлыка .Те , кто знает, как он должен подаваться меня поймут.
1 месяц назад
Александр Богданов
У вас есть билет из Узбекистана на 4 октября
9 месяцев назад
Анна Климова
Жаба продавщица, ей только продавать пирожки на рынке грубит покупателем ничего не сказала ничего не объяснила билет продала в три раза дороже поэтому оценка Ей - 5 баллов
2 месяца назад
Андрей Гаврилов
s7 самые лучшие!! никто так не следит сейчас за безопасностью пассажиров, как они!!
4 дня назад
Дарья Югова
Быстро и грамотно выполняют свою работу. Респект
1 месяц назад
Валерия Танрыверди
Когда мне уже вернут деньги за билеты прошло уже 2 месяца?
9 месяцев назад
Лена Тицкая
Иногда летаю с 7 s,пока все нравится,еда бывает не очень.
1 месяц назад
Юлия Толмачёва
Хорошее обслуживание, находится рядом с метро
11 месяцев назад
Сергей Чернышов
Офис не большой, но чистый. Сотрудники, одной можно поставить 5+, второй - ну троечку.
5 месяцев назад
Natalia Gensekovna
2год подряд берем там билеты, причём у одного и того же кассира! Все хорошо, ни разу не пожалели!
2 месяца назад
Ирина Прелова
Грамотные работники .
8 месяцев назад
1
2
