S7 Airlines
Авиакассы S7 Airlines, ул. Орджоникидзе, 18, Новосибирск, Новосибирская обл., 630099:
188 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Орджоникидзе, 18, Новосибирск, Новосибирская обл., 630099
Сайт: s7.ru
Номер телефона: 8 (383) 363-38-02
GPS координаты
Широта: 55.0306702Долгота: 82.9180092
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Егор Лебедев
Ситуация такая: Взял билет на 13 февраля, а не 9 февраля (там одинаковый рейс), заплатил потом за переоформление, а они мне не дали выбора и подсунули стремный рейс на 9 февраля, который на 2 часа дольше идет.
В течении часа я им уже звонил с просьбой изменить на другой рейс, т. к. меня это не устраивает, они говорит, тогда платите еще раз за обмен билета это около 3,5т. р. + цена билета почему-то 8-9% дороже, чем если вбивать на сайте, чтобы вы понимали билет стоит 10т. р.!!! Фактически, обмен билета мне встал в 45% от стоимости билета, весело да?
Понимаю, сейчас всем не просто, но это откровенный грабеж. По-честному мне должны были поменять билет, т. к. их система не дала выбора, чего не сделали. У меня нет претензий к самолетам их и сервису на борту, но то что что они берут так много за обмен и не могут поменять человеку, который 1-2 часа назад оплатил этот обмен, говорит о том, что компания специально это делает. Я не забываю такого.
Заказ: MZQUD9R
Бронь: WHEHVF
1 месяц назад
Александр Иванов
Это - одно из приятных для обслуживания мест известного авиационного перевозчика Сибирского мегаполиса: здесь вы можете получить необходимую информацию о полётах в исчерпывающем формате, приобрести билеты на самолёты альянса, ознакомиться с новостями из фирменных журналов лоукостера, а обходительный персонал сделает ваше посещение максимально приятным!
9 месяцев назад
Роман Иванович
Возвращала деньги за билеты, купленные во Вьетнам в марте 2020.
1. Очереди не было.
2. Девушка заполнила все документы очень быстро.
3. Деньги вернули сразу.
10 месяцев назад
Александр Калинин
Хорошая авиакомпания, все работники стараются, чтобы пассажирам было комфортно. Только очень жаль, что во время пандемии в самолёте не соблюдаются правила социальной дистанции.
8 месяцев назад
Татьяна Маслова
Быстро просто и понятно
6 месяцев назад
Сергей Ильющенко
Девочки умнички , спасибо вам за вашу работу. Особенно оператор Ольга!????
10 месяцев назад
Ксения Финогеева
Компетентные сотрудники, удобное расположение. Но очередь...
7 месяцев назад
Rachel Segal
Территория на улице перед офисом очень грязная. Кругом мусор. Похоже никто не убирает.
8 месяцев назад
Андрей Писаренко
Понравилось отношение кассиров, внимательные, вежливые, доброжелательные. Работают качественно! Не ожидала в период самоизоляции очереди. Но как только образовалась очередь, сразу вышла третья девушка кассир и все были при деле. С кем то работали долго, видимо есть причины, с кем то быстро, главное, что профессионально!!!
5 месяцев назад
Сергей Асеев
S7 стала жуликоватой авиакомпанией, которая обманывает лояльных к ней клиентов, в течение недели пытался купить билет, с использованием сертификата, все попытки были тщетными, списывались деньги, доплата, а билеты не приходили, дозванивался на горячую линию, операторы уверяли, что решили вопрос и в ближайшее время билеты придут, проходило пару дней, деньги возвращались, а билетов как не было, так и нет, за то время пока ждал, купленные билеты, стоимость возрастала, после последнего возврата денега, оператор посоветовала попробовать ещё раз, но цена, относительно первоначальной выросла в два раза. Итог - более 5 часов разговора, в большей мере ожидания ответа операторов (бывало более 20 минут ожидания ответа), потраченные нервы на годы вперёд, переплаченные деньги на билеты купленные в другой авиакомпании (естественно тоже дороже, т.к. покупка ближе к дате вылета) и не погашенный сертификат ( видимо его и нельзя погасить), вывод - S7 стала авиакомпанией у которой покупать билеты крайне не рекомендую....
6 месяцев назад
Андрей Дулев
Компания, возможно, и не очень, а офис хороший. Девочки работают чудесные, все очень хорошо объясняют и быстро делают, насколько это в их силах. Хорошо бы им премию выдать
4 месяца назад
Надежда Трусова-Дымова
Нормально отношения девушки продают билеты
8 месяцев назад
Максим Печёнкин
Девушка блондинка обращается как обиженная а так S7 доволен хороший компания
5 месяцев назад
Карина Копейкина
Купила себе билет в аварийном выходе по некоторым обстоятельствам. Оплачен билет, есть квитанция, регистрацию онлайн прошла. Выдали мне от S7 место, не то, которое я бронировала , а совершенно другое рандомно выбранное. На стойке и в самолёте ответ был короток "ничего не можем сделать, уже садитесь, куда есть". Это что за безобразие? Возвращайте деньги за билет, либо будут приняты более серьезные меры. Я не намерена тратить деньги за место, которое мне не дают! Компенсации во время полета никакой, после - тоже. Так же задержали рейс на полтора часа из Сеула во Владивосток, а онлайн в это время показало, что регистрация уже закрыта. Зачем вы вводите в заблуждение людей? Кто-то ориентируется на ваше же приложение!
Так же история с багажом. Оформили из Пхукета в Владивосток, хотя конечная точка маршрута была Петропавловск-Камчатский! Пришлось целый час добиваться того, чтобы выпустили в обратную сторону из стерильной зоны, чтобы получить багаж, заново его сдать. Но для того, чтобы сдать багаж, имея на руках посадочный талон (уже сделанный ), пришлось ждать 5 часов до открытия регистрации! Сидеть в пустом вестибюле , где стоят стулья!
Требую компенсации за отвратительный сервис! Безумно ужасные ощущения после поездки! Я доверила вам своё очень длинное путешествие от места отдыха до дома, а оно превратилось в 3 самых ужасных и тяжёлых дня, которые испортили всё
7 месяцев назад
Всеволод Подпругин
Место где начинается твоё путешествие,внимательный и вежливый персонал.
3 недели назад
Евгений Шилкин
Очень удобный сервис отличные цены на билеты были при распродаже на сайте с7.
2 месяца назад
Макс Андреев
Сервис на высоком уровне, все быстро и по делу
11 месяцев назад
Марина Крюкова
Приобретала билеты за ваучеры 2020 года. Только после того, как я получила их, кассир решила сказать мне о новых правилах обмена, которые несут материальные затраты в случае их обмена. Считаю, что такие вещи необходимо говорить до совершения покупки.
1 неделя назад
Вячеслав Лебедев
Офис как всегда чист, обстановка спокойная, операторы работают быстро.
5 месяцев назад
Антон Наумович
//Бездарная система бездарного обслуживания. Оператор в марте говорил, что билеты можно перенести без доплаты на свободную дату (заказывали группой, поездка накрылась из-за COVID-19 и пришлось отменить), сейчас пришли и узнали, что компания требует штраф за перенос каждого билета в размере 5 т.р. Ответственных как обычно хрен найдёшь, деньги сгорели.//
Проблему решили с оператором в call-центре, за что огромное спасибо, но вот обслуживание в кассах s7 ужасно, работники банально не справляются с количеством клиентов и не имеют достаточных полномочий для качественного решения проблем (самое популярное решение - позвоните пожалуйста в call-центр)
7 месяцев назад
Артемий Вереницин
Если можно было бы поставить ещё меньше - поставил бы не раздумывая.
Из-за отвратнейшей тех. поддержки я со своей женой не смог улететь в Волгоград, но это ещё не самое отвратительное. Деньги заплаченные за билеты они возвращать не собираются и вину свою не признают. Я конечно понимаю что сейчас тяжёлое время для авиакомпаний, но то, каким образом зарабатывает эта контора - просто кошмар. Вместо того, чтобы помочь своим клиентам, они ждут момента когда помощь уже неактуальна. Теперь я не успокоюсь пока эти деньги не вернут и буду прилагать к этому все усилия!
1 месяц назад
Виталий Савельев
Полное безразличие к собственным клиентам, никогда и никому больше не посоветую эту компанию, все вопросы через сайт. максимально дистанцировались от людей, их мнения и их проблем, лишь бы покупали билеты, а потом решайте свои проблемы через обратную связь на сайте (где ответят может быть через год), нет элементарной телефонной линии по онлайн обращениям клиентов по сервису (клиентскому обслуживанию в call-центре), зато есть специальная линия для заказа билетов в бизнесе, покупал (ВОЗВРАТНЫЕ) билеты в марте, решил сдать их в апреле, обратился за возвратом денежных средств по причине отмены рейсов (заявка 314088), обещанные 60 дней уже давно прошли, доходит 3й месяц, тишина, по заявке могут ответить только то, что она в обработке, сами на связь не выходят, даже простого письма на эл. почту не напишут, безвозмездно пользуются моими деньгами, и это по билетам которые я имел право вернуть....
7 месяцев назад
Аня Лебедева
отношение просто ужасное. Авиакомпания потеряла мой багаж! спустя 3 (!) дня они его нашли но вместо того чтобы доставить его мне, они говорят приезжайте в аэропорт за ним! а каким образом я должен за ним приехать если в чемодане все теплые вещи, ключи от машины и от квартиры, и я уже три дня живу у родственников?!! что за издевательство?!
9 месяцев назад
Андрей Денисевич
Замечательный и приветливый персонал! Все вопросы пояснили, четко и ясно!
6 месяцев назад
Irina Peretiazhko
Очень милые и доброжелательные сотрудницы. Чётко и понятно отвечают на возникающие вопросы. Спасибо!
9 месяцев назад
Елена Добринская
Абсолютно нелогичная политика:
Я сегодня оформляла возврат билетов т.к не улетела потому что заболела ВЕТРЯНКОЙ!!! больничный предоставила. Оформили , сказали ждать деньги 2 + месяца.
Ушла я не сразу, т.к была с детьми - задержалась
Женщине оформлявшей возврат следующей за мной - вернули деньги сразу, в офисе, при мне! По такой же причине - по больничному
Что за градация?!
5 месяцев назад
Владимир Лусс
Бесполезная трата времени и денег, за оформление билетов берут 1000 рублей, не предупреждают об этом. Знала бы, сама забронировала. А так и времени большое потратила и денег. На кассе сидела довольно душная женщина, которая ещё почему-то решила, что может в силу моего возраста обращаться ко мне на ты и в уменьшительно-ласкательной форме имени. Не рекомендую.
10 месяцев назад
Анечка Титова
Довольна!
Все хорошо
2 месяца назад
Pavel Ermakov
Не очень приветливые девушку.
3 месяца назад
Мария Козырева
Еду из офиса S7 в Новосибирске довольная...Не ожидала положительного и довольно быстрого решения моего вопроса. Из-за коронавируса с мужем не смогли совершить полет в Екатеринбург с 30 июля по 6 августа. Принеся справку из поликлиники в офис в конце июля сегодня, 9 сентября, получила возврат средств и миль, а, главное, платила картой, возврат наличными)) Никакой нервотрепки не было, позвонили, пригласили. Уважаю!
4 месяца назад
Мася Максимов
отличная авиакомпания! сервис на хорошем уровне, сотрудники любезные. рекомендую
7 месяцев назад
Оксана Зеленокор
Очень оперативно и с пониманием отрабатали сложный запрос. Спасибо
8 месяцев назад
Юлия Макарова
Обслуживание очень понравилось, всё оформили быстро и четко. Девушке которая нас обслуживала большой респект.
10 месяцев назад
Елена Митрофанова
Всегда покупаю билете через это отделение S7
11 месяцев назад
Иван Давыдов
Бронь VADU4M-Пхукет-Сеул--Владивосток-Петропавловск-Камчатский, при регистрации в пункте отправления просили зарегистрировать багаж до конечного пункта сказали невозможно, далее при следуй регистрации в Сеул просили тоже самое, сказали невозможно, кроме того принудили сдать в багаж ручную кладь, и не посадили рассадила на оплаченное место space+, далее по прибытии во Владивосток, выдали багаж и заставили девушку 6 часов после суточного бессонного перелета ждать начала регистрации на рейс, в связи с тем, что в аэропорту Владивостока нет Drop off. Зачем авиакомпания продает билеты на такие маршруты без разъяснения всего квеста на пути? Почему не дают оплаченные места? За 7 лет пользования услугами АК вижу такие накладки впервые и не назвать ошибками, это полный сбой в системе.
10 месяцев назад
Алёнка Шулёва
очень пунктуальная компания, особенно, когда дело касается рейсов с пересадками. всегда особенно волнуюсь, что не успею, но s7 еще ни разу не подвели и вовремя доставляли до следующего рейса, тема с регистрацией заранее - очень удобная, сам выбираешь, где сидеть, всегда пользуюсь. отличная авиакомпания
10 месяцев назад
Дарья Суворина
Худшая авиакомпания. Крадут ваши деньги, силы, нервы, здоровье, время и все в огромных количествах. Каждый отзыв с 5 звёздами здесь либо купленный, либо самими же сотрудниками свиньями написан. Очевидно же что все остальные отзывы - по единице, потому что клиента ни во что не ставят, только долбят ногой в грязь.
9 месяцев назад
Диана Ишкенова
Компания, которой наплевать на свою репутацию! Спокойно могут отменить рейс, ввести паасажира в убытки и не извиниться, про компенсации по межд. правилам возд. перевозок вообще не слышали!!!
1 месяц назад
Виктория Осипова
Хорошее обслуживание. Могут быть очереди
6 месяцев назад
Андруха Долголенко
Фахитос подали остывший. Ощущение, что Кинули в него остатки шашлыка .Те , кто знает, как он должен подаваться меня поймут.
9 месяцев назад
Александр Богданов
У вас есть билет из Узбекистана на 4 октября
5 месяцев назад
Анна Климова
Жаба продавщица, ей только продавать пирожки на рынке грубит покупателем ничего не сказала ничего не объяснила билет продала в три раза дороже поэтому оценка Ей - 5 баллов
10 месяцев назад
Андрей Гаврилов
s7 самые лучшие!! никто так не следит сейчас за безопасностью пассажиров, как они!!
7 месяцев назад
Дарья Югова
Быстро и грамотно выполняют свою работу. Респект
9 месяцев назад
Валерия Танрыверди
Когда мне уже вернут деньги за билеты прошло уже 2 месяца?
5 месяцев назад
Лена Тицкая
Иногда летаю с 7 s,пока все нравится,еда бывает не очень.
9 месяцев назад
Юлия Толмачёва
Хорошее обслуживание, находится рядом с метро
7 месяцев назад
Сергей Чернышов
Офис не большой, но чистый. Сотрудники, одной можно поставить 5+, второй - ну троечку.
1 месяц назад
Natalia Gensekovna
2год подряд берем там билеты, причём у одного и того же кассира! Все хорошо, ни разу не пожалели!
10 месяцев назад
Ирина Прелова
Грамотные работники .
4 месяца назад
