Samsung
Магазин электроники Samsung, пр. Космонавтов, 14, Санкт-Петербург, 196105:
222 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Космонавтов, 14, Санкт-Петербург, 196105
Сайт: samsungstore.ru
Номер телефона: 8 (812) 449-37-46
GPS координаты
Широта: 59.8686597Долгота: 30.3494320
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Дмитрий Злоказов
Очень вежливый персонал. Быстро понимают что хочет клиент.
Приняли на гарантийный ремонт аппарат в 13:50 поменяли почти всю начинку к 18:30 того же дня.
Скорость космическая.
Лояльность компании на высоте и сопоставима с инженерной поддержкой Microsoft.
6 месяцев назад
Евгений Соколов
Отличный магазин открытого типа. Все новинки всегда есть. Стена ТВ оформлена в дизайнерском стиле ???? не просто товар выставлен, а местами, как музей. Ну и, на всякий случай, есть сервис прямо в магазине.
10 месяцев назад
Андрей Ершов-Белобородов
Обращалась в сервис-центр со своим смартфоном. Очень приветливые сотрудники, все в масках и перчатках, на входе в магазин можно взять одноразовые маски.
Отдельное спасибо консультанту Руслану. Очень грамотно все объяснил, рассказал, провел предварительную диагностику, сразу же почистил мой забитый динамик. Также рассказал, как я самостоятельно могу почистить свои наушники. К сожалению, выяснилось, что ремонт телефона обойдётся в половину его стоимости, но общее впечатление от визита в сервис-центр осталось положительным. Спасибо Руслану за высокую компетентность, а также за простую человечность))
2 месяца назад
Кристина Мостовая
Заходила посмотреть новые модели. Представлено много моделей. Консультанты компетентны, определила это получив ответы на все интересующие меня вопросы в области новых коммуникаций. Порадовало то, что консультанты не назойливы и вежливы.
8 месяцев назад
Анна Фломбойм
Фирменный сервис есть фирменный сервис!
7 месяцев назад
Миша Лбовъ
Сервис -центр и фирменный магазин. Обращение в сервис центр по гарантийному устройству- смарт-часы samsung watch - перестал корректно работать датчик давления. 2 минуты сдал устройство- 5 минут диагностика и перепрошивка и вуаля получил рабочий аппарат.
проблема решена. спасибо. в случае ремонта- озвучивали сроки- один час. круто, как считаете?
7 месяцев назад
Игорь Пастухов
Отзывчивые мастера по настройкам телефона. Всегда можно подойти с любым вопросам с Самсунгом, всегда все настроят, сбросят, и т.д.
7 месяцев назад
Людмила Шведова
Неофициальный магазин. Но выбор хороший. Приветливый персонал. Цены приемлемы.
9 месяцев назад
Степан Инюточкин
Быстрый ремонт и вежливые сотрудники)
2 месяца назад
Олька Орлова
Офицыалы,все хорошо,все есть.
Все дорого.
7 месяцев назад
Юрий Муравьев
При копировании паспорта не предлагают согласие на обработку персональных данных
6 месяцев назад
Евгения Чекрыжева
Хороший сервис.Быстро и качественно работают.
11 месяцев назад
Юлия Вахрушева
Вежливые работники магазина, хороший ассортимент.
7 месяцев назад
Алия Еникеева
Всё миленько, но аккумулятор на 4-летнее устройство официально не поставляется, Вот такой вот вынужденный апгрейд.
6 месяцев назад
Алия Карикова
Принесли телефон в сервис, так как было не вставить зарядно устройство. Станислав взял телефон, отнес техникам чтобы определить масштаб бедствия и понять сколько денег и времени звймет ремонт. Пришел через 5 минут с отремонтированным телефоном. Как оказалось в слоте для зарадки застрял кусок зарядки. Денег не взяли. Спасибо.
6 месяцев назад
Вадим Чесноков
Быстрое обслуживание и ремонт, цены на ремонт ниже, чем по городу в других официальных магазинах
6 месяцев назад
Alesha Medvid
Пытались сдать по гарантии телефон самсунг А 30,не работал экран.Нам предложили погулять один час ,пока шла диагностика.При осмотре телефона ,было отказано в ремонте по гарантии,ссылаясь на попадание влаги во внутрь аппарата,при том что телефон контакта с водой не имел!После диагностики заменили оригинальную заднюю панель на неоригинал без IMEI!При просьбе вытащить информацию из телефона(контакты,фото,заметки)была предложена плата в стоимость в 2000 тыс ,руб. Хотя это делается компьютерная мышь+телефон, что менеджером было опровергнуто.
Вообще работа менеджера этого сервиса отвратительна, фотографии ремонта не выслали на почту, информации о готовности диагностики не присылали. А теперь самое интересное, в другом сервисном центре Samsung телефон был принят и отремантирован по гарантии за одни сутки!!! Хотелось что бы руководители компании Samsung обратили внимание на сотрудников сервестного центра ТРК РАДУГА ул. Космонавтов 14!!!
9 месяцев назад
Ирина Цельева
Сотрудники в масках, молодцы
2 месяца назад
Marina Allure
Обслуживание на высоте, отношение супер персонал приветливый ! Обращался с целью ремонта по гарантии. Ремонт занял 1ч и все готово. Ставлю 5
2 месяца назад
Ди Kuratova
Отличный магазин, покупаем все там от телевизора до телефона, хорошие акции.
8 месяцев назад
Анастасия Гусева
Был в сервисе. Всё починили моментально. Без недель ожидания.
Один планшет на след. день. Второй в этот же.
2 месяца назад
Александр Скопенко
Сдавали сюда часы для диагностики, персонал приветливый, доброжелательный, диагностику сделали быстро, никаких нареканий.
6 месяцев назад
Карл Юнг
Ремонтировал телефон. Быстро, качественно, надежно. Что добавить еще не знаю. Спасибо коллективу !
6 месяцев назад
Юлия Шибкова
Сегодня приехал в samsung в ТРЦ Радуга. S9 начал выгорать дисплей до конца гарантии оставалось 3 месяца. Меня быстро приняли проверили телефон подтвердили что это гарантийный случай и взяли телефон на ремонт. За 51 мин мне поменяли дисплей корпус(были 2 царапины маленькие) +заменили аккумулятор чему я был очень удивлён.Качество высший класс все работает,водонепроницаемость осталось. За час у меня считай новый телефон. Моему счастью нет предела. Я думал будет муторно или отфутболят или займет кучу времени. Сдал телефон погулял часик и забрал просто шикарно. Персонал улыбчивый общительный объяснили что да как. Короче все супер.
Samsung не подвёл.
8 месяцев назад
Юля Парфененок
Магазин хороший, ребята приятные, не навязчивые, что очень приятно. Если я пришел за определенной моделью, не навязывают дороже.
2 месяца назад
Ксюша Александрова
06.07.2019 г. приобрёл часы galaxy watch 46мл. Через три дня от ремешка оторвалась пряшка застёжки. Привёз часы в сервис. Вежлево послали подальше, объяснив что это не гарантийный случай.
Добрый день. Решил немного дополнить отзыв и возможно предостеречь тех кто намеревается приобрести сей девайс в качестве фитнес трекера! Не ведитесь на рекламу, ознакомьтесь с инструкцией! Например: 1) Занятие спортом непременно ведёт к увлажнению кожного покрова а датчик пульса на влажном запястье не работает. Да же вовремя прогулки в тёплую погоду, когда запястье вспотело под часами, датчик пульса зависает, нужно снять часы и протереть датчик и руку. В инструкции это прописано и не является не исправность.
2) Шаги считаются с погрешность +/- 30%, этажи -20%.
3) Мытё рук под струёй воды да ещё с мылом, плаванье, тем более в солёной воде, не избежно ведёт к поломке часов, согласно той же инструкции.
4) Полноценно пользоваться фитнес приложениями без смартфона не получится. Датчики считывания количества повторений, работаю только если делать упражнения на счёт-12345 пауза 12345 и то ни факт.
Мой вывод такой, это обычные часы с возможностью приёма уведомлений и звонков, ВСЁ! Остальное просто баловство. Была б возможность с радостью вернул их производителю. Очень сожалею что выкинул 26 000 т. на ветер.
5 месяцев назад
Владимир Потанин
Хороший салон и сервис
11 месяцев назад
Михаил Панов
Профессиональные консультанты.Большой ассортимент,доставка заказа вовремя.
8 месяцев назад
Аня Попова
Отличная работа консультантов. Всё показали, заказали нужный чехол, позвонили, что заказ пришёл.
6 месяцев назад
Елена Петрова
Класс мне понравилось куча классных гаджетов, плюс офециальный
2 дня назад
Tatjana Dutova
Отличный фирменный магазин Самсунг. Вежливые и компетентные продавцы, полный ассортимент новинок и аксессуаров к ним. Есть возможность приобрести на юр.лицо, цена остаётся такой же. Рядом имеется фирменный сц, куда можно обратиться со своей проблемой по технике Samsung
10 месяцев назад
Евгений Романов
Обслуживание на хорошем уровне, много разного товара, один минус это цены, у мтс и мвидео дешевле многое
2 месяца назад
Алексей Готовцев
Быстро и качественно отремонтировали телефон
6 месяцев назад
DELETED
Сервис центр слабоват, ремонт телефона порой обходится дороже покупки нового. Информацию из телефона извлечь немогут. Да и продавцы странные, попросил показать чехол, в итоге сказали чехол как чехол чего на него смотреть если покупать не собираетесь.
6 месяцев назад
Антон Картун
Продавцы - профессионалы своего дела! Знают о своей технике всё очень подробно и грамотно могут донести до человека с любым уровнем пользования. Хорошо помогли при выборе портативной колонки. К отпуску готов!))
2 месяца назад
Анара Нурсултанова
Хороший офис. Приветливые работ ники,все объясняют,показывают,ремонт сделали быстро.
4 месяца назад
Сергей Муха
Покупал здесь пару месяцев назад себе S8+ на 128 гб. Магазин хороший, все можно посмотреть, потыкать и выбрать себе подходящий гаджет.
Бал снимаю за следующую историю.
Заказал смартфон через интернет с самовывозом из данного магазина. Все замечательно, но: консультант пытался ввести в заблуждение, предложив взять "за те же деньги" S9+, не указав, что тот был бы на 64гб. и 10 тыс. руб. бонусами даётся исключительно на 1 месяц, что в дальнейшем я прочитал на сайте магазина.
8 месяцев назад
Михаил Барабаш
Вчера, 16 июня 2019г. Менял стекла на note 9. Стоимость ремонта без малого 20 000 рублей. Не очень умная тетя на приемке сказала, что "нужен пароль от устройства, что без пароля они не дадут гарантии..") Самсунг, избавляйтесь от дураков иначе хорошая репутация избавится от вас
10 месяцев назад
Евгения Панова
Нормальный магазин крупного производителя электроники
11 месяцев назад
Тая Крупнова
Это просто Samsung. Отличный сервис. И быстрый, точнее мгновенный ремонт. Замена экрана за 2 часа !!! Продолжение через год.
Не в первый раз сталкиваюсь продавцы, которые абсолютно не желают продавать. Провели в магазине пол часа и не один не разводил даже поздороваться. Хотелось совершить покупку. Но с таким отношением всякое настроение пропало(((
4 месяца назад
Ирина Абрамова
Как мило - Самсунг и Сяоми рядом. За такую конкуренцию можно порадоваться!
2 месяца назад
Вадим Ретюнский
Завышенные цены единственный минус))
11 месяцев назад
Владимир Панин
Приветливые продавцы всё можно помацать руками... Только дюже дорого!
11 месяцев назад
Павел Полевой
Отлично. Пользовался услугами по ремонту планшета. Очень быстро сделали, в течение часа. Персонал квалифицированный и очень вежливый. Официально представляют Samsung, дают гарантию. Здесь же магазин электроники.
2 месяца назад
Евгения Архангельская
Фирменный магазин Samsung. Очень доброжелательное и профессиональное обслуживание. Не стесняйтесь просить посмотреть продавцов товар на складе. Там может быть то, чего нет в зале. Пусть поищут)).
7 месяцев назад
DELETED
Супер. Очень помогли устранить неполадки с моим Galaxy A50
7 месяцев назад
Сергей Чижов
Отличный сервис
6 месяцев назад
Ольга Серкова
Профессионально и не навязчиво.
2 месяца назад
Алексей Несоленов
Не поменяли кабель от зарядного устройства по гарантии ,предложили купить новый . Разочарован в качестве аксесуаров самсунг , раньше по5 лет провода зарядки не рвались, сейчас 1 год не прошел и кабель от зарядного устр_ва стал рваться у основания
1 неделя назад
Дмитрий Котов
Красивая обстановка и хороший персонал.
6 месяцев назад
