M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, Санкт-Петербург Гражданский проспект 41к2 ТЦ Академ-Парк, Санкт-Петербург, 195220:
348 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Санкт-Петербург Гражданский проспект 41к2 ТЦ Академ-Парк, Санкт-Петербург, 195220
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 60.0122507Долгота: 30.3978900
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Екатерина Соколова
Большой магазин, есть интернет магазин данной сети, с выдачей заказов в магазине.
Последний раз покупали 2 одинаковых увлажнителя через интернет-магазин. Один стал гудеть при втором включении. Приехали в магазин, чтоб вернуть и обменять, но сказали, что у них в магазине такие не продаются. Нам сделали документы на то,чтоб получить новый через пару дней.
Пришло смс, что можно забирать. Приехали, проверили, забрали. Пошли по магазину в поисках нужного нам товара и вдруг посреди магазина сработала сигнализация. Когда на кассе стали пробивать товар, к нам подошёл охранник и попросил показать чеки на наш увлажнитель. У меня они как раз были в руке и я без проблем показала. Объяснив, что у них в магазине даже нет такого товара, почему сработала сигналка посреди торгового зала мне до сих пор непонятно.
В сети есть система накоплений бонусов, которыми можно оплатить до 50 процентов покупки. Но они становятся активными только через 14 дней после покупки.
3 месяца назад
Алексей Андросов
Это единственное точка М Видео где можно посмотреть и потрагать смартфоны и другие технологии... За это я покупаю и всегда здесь!..
1 месяц назад
Михаил Ушаков
В магазине выбор товаров большой. Расположение немного не удачно, мало указательных стрелок, с первого раза найти этот магазин в ТЦ может быть сложно.
8 месяцев назад
Кирилл Мушиц
Приехал получать интернет заказ, оказалось витринный образец. Коробки нет, ничего нет.
1 месяц назад
Ксения Матвеева
Мальчик- консультант молодец! На сайте выбрали магазин по наличию интересующего товара. Приехав в магазин, обнаруживаем его,но все товары последние"витринные образцы". Выбираем другой,аналогичный ,но подходит другой продавец и сообщает, что цена на 2000 больше. Соглашаемся и на это. Оформляем рассрочку, необходимо взять ещё товара на 10% стоимости , а потом ещё страховку на 2 года. Необходимо,иначе нет... Впечатления полного развода. Пока были в магазине, рядом с клиентами происходило примерно тоже самое. У них доставка холодильника по СПб платная, хотя обещали бесплатную,ну и схема та же: они продают то, что им надо продать, а не то, за чем приехали люди....
4 месяца назад
Илья Зотов
Подобрала фен на сайте, пришла посмотреть вживую, смутила разница в цене почти в 2 раза( на сайте дешевле) Подошёл консультант, преложил помощь, по поводу цены сказал, что кто-то видимо не поменял ценник и цена должна быть как сайте(но ценник при этом остался на своем месте,), так же саазал ремингтон не надо брать, он совсем не очень и я пожалею о покупке, что ровента лучше, тем более, что остался только витринный образец реминтона.
После того как я сказала, что видимо закажу на сайте или куплю в другом магазине нашелся товар в коробке, консультант извинился за невнимательность.
3 месяца назад
Ирина Медяновская (Хлынина)
Хороший магазин, достаточно большой ассортимент, хорошие акции и программа лояльности, но(!) столкнулся с откровенным хамством консультанта в магазине ТРК "Академ-парк". Казалось бы, люди, которые постоянно надоедают нам своими "Вам чем-нибудь помочь?", а тут сам к нему обратился и тут такое отношение. Было это 3 года назад, с тех пор ни я, ни моя супруга никогда ни в одном из магазинов данной сети ничего не покупаем и никому не советуем. Могу зайти, посмотреть, естественно отказавшись от помощи каких-либо консультантов, но купить что-либо - никогда...
7 месяцев назад
Павел Дерюшев
Не плохо, но работает мало касс. Обслуживают быстро
10 месяцев назад
Андрей Тищенко
Ноутбук сломался в день покупки. Привезла обратно, сказали нельзя обменять сразу, нужен сервис. Понимаю, что это необходимая мера, но ситуация крайне неприятная. Сотрудники всю дорогу намекали, что я сама по дороге домой сломала ноутбук, лол
8 месяцев назад
Татьяна Ксенофонтова
Ребята без маски, не пропустят!!! Перед входом охрана, которая строго следит за этим делом. А так всё то же самое, дистанция. Товар весь в наличии.
4 месяца назад
Александр Максимов
Большая сеть, цены мониторят, постоянные акции, бонусные программы, хороший ассортимент. Продавцы адекватные, ориентированы, доброжелательные. Хорошо и стильно оформлен зал, зонирован.Принимают к оплате нал и безнал. Годный сайт, актуальные цены, доступное меню. Пожелание одно, максимально адаптироваться к покупателю, идти на встречу при большой разовой покупке в плане дополнительных скидок и предложений.
2 месяца назад
Алексей Чукеев
Ну такое себе. Главный пожалуй минус работники. Второе место с конца занимает ценовая политика и акции. Если товар в рассрочку то навяжут ещё кучу платных услуг в виде страховки за которую деньги возьмут, а выплаты если что произойдет не будет. Или доп гарантия на товар срок службы которого значительно больше гарантийного. То есть просто обман...
5 месяцев назад
Татьяна Карпова
Удручающее впечатление. Впрочем это относится ко многим магазинам во время карантина. Такое ощущение что магазин закрыли а тебя там забыли одного.
4 месяца назад
Роберт Пироян
Помню еще в 1993 подвал на Иаросейке в Москве с названием М.видео. Рад за них всегда. На Академическую парке работают нормальные ребята. Удачи и дальше.
5 месяцев назад
Антон Колотилин
Здравствуйте! Очень неприятный инцидент произошел с обслуживающим персоналом. Приобретала телефон в рассрочку. 2 часа прождала, когда банк одобрит рассрочку. Но проблема не в этом. Проблема в том, что, когда подошла на пункт выдачи товара, мне сказали, что данная модель отсутствует на складе, и что придется доставать телефон с витрины. Самое интересно, что продавец, который меня консультировал, даже не удосужился изначально предупредить, что той модели, которую я хочу, нет. Я говорю ему, что не готова брать телефон с витрины. На что он разворачивается и уходит. Я в полном замешательстве и не понимаю что делать дальше. Через некоторое время вылавливаю его и спрашиваю, как будем решать проблему, на что он отвечает: "Ну в крайнем случае можно будет аннулировать договор". (Класс, спасибо, именно этого я и хотела, просидеть 2 часа и уйти ни с чем.) И опять куда то уходит. Замечаю продавца за стойкой, спрашиваю можно ли будет забрать новый телефон в др магазине в девяткино/ладожской. Обзвонив данные магазины, продавец, говорит, что данная модель есть на ладожской, и что нужно написать заявление о выдачи нового телефона в др магазине на стойке "сервис". Не проводив, не сказав к кому именно надо подойти (за стойкой сидело 3 человека), даже элементарно не извинившись за сложившуюся ситуацию, опять куда-то уходит. Просто отвратительное отношение к покупателю! Приехав на ладожскую, сразу иду к стойке "сервис" объясняю сложившуюся ситуацию, они отправляют меня на пункт выдачи товара, мол заберёшь телефон, потом опять к нам подойдёшь, мы настроим его и наклеем стекло. Подхожу на стойку, опять объясняю ситуацию, на что они мне говорят: "Так это вам надо на стойку "сервис" подойти". Говорю, что я только- что оттуда. -А, ну тогда вот сюда подойдите. Это просто издевательство какое то! В третий раз объясняю ситуацию, отдаю чек молодому человеку, спустя 10 минут он возвращается и говорит, что мое заявление ещё не подтвердили, и что он не может мне выдать телефон. На вопрос, как долго нужно ждать, он отвечает "не знаю"! Это нормально? Научите свой персонал работать с покупателями! Это неприемлемо на вопрос покупателя отвечать "Я не знаю". А кто тогда должен знать, если не вы!!!??? Спустя час я только получила свой телефон. Наконец таки! Иду на стойку, отдаю его, мне говорят, что по времени установка займет 15 мин. И эти 15 мин. Превращаются в сорокоминутное ожидание, браво!???????????????????????? Просто в пустую потраченный выходной, куча негативных впечатлений и неприятный осадок. И все это из-за неорганизованности, непрофессионализма и неуважения к покупателям рабочего персонала. Надеюсь данная ситуация будет рассмотрена, а с персоналом проведены обучающие беседы.
10 месяцев назад
Михаил Сергеев
Очень некрасивая ситуация произошла по вине магазина, покупали девушке айфон 8+ в рассрочку, заполнили заявку на сайте, банк одобрил рассрочку и товар был в наличии(сумма была 49700 на 10 месяцев). Когда девушка пришла за телефоном, не глядя расписалась в получении и увидела что вместо айфона 8+ продали айфон 8(на сумму 43000). Начали выяснять и нам сказали что у них в магазине нет 8+ и они не могли нам оформить заявку на 8+. Своей вины они конечно же не признали, предложили забрать что есть, отказаться совсем или доплатить и купить XR. В итоге пришлось купить XR с доплатой.
2 недели назад
Антон Черных
Шаманят с ценниками, но приятный персонал
3 месяца назад
Роман Акопов
Хорошее место, большой выбор ассортимента для игроков
3 месяца назад
Дмитрий Цыпкайкин
Не знаю это место
3 месяца назад
Дмитрий Степанов
Приобрела вчера холодильник в М.Видео м. Академическая. Очень порадовала цена. Вежливый и доброжелательный коллектив. Отложила на 4 часа товар и прошлась по другим магазинам бытовой техники для сравнения. Пришлось возвратиться - сравнивать не с чем. Ребята, вы лучшие!!!!! Огромное вам спасибо. Ожидаю доставку, надеюсь так же все будет на высшем уровне.
7 месяцев назад
Ирина Гаврикова
Магазин устраивает бюракротию на каждом этапе, от получения бонусов за отзыв до проблематики при оплате товара на кассе, зависла касса, пришлось ожидать около 20мин. И это в период карантинв, когда минимум посетителей, и повышенная опасность при нахождении в общественном месте.
7 месяцев назад
Сергей Колобаев
Огромный магазин. Приходил покупать смартфон. Их море, все включены, найти нужную модель очень сложно. У стойки 5 молодых людей с бейджами на шее. Всё увлеченно копаются в своих смартфонах. Еле смог обратить на себя внимание. Двое сказали, что они не продавцы, а промоутеры, но от смартфонов не отозвались. "Манагер" согласившийся мне помочь пытался отговорить меня от покупки той модели, что я заранее выбрал. Не буду заниматься рекламой, но это была модель смартфона известной марки, продажи которой в России начались 17 октября этого года. Мне же навязывали телефон другого производителя.
Потом этот "манагер" минут 15 пытался оформить мою покупку.
Отдельная песня это стойка обслуживания. За ней сидели аж 3 персоны разного пола и усиленно пялились в экраны своих компьютеров.
Очень сложно было оторвать их от этого занятия.
Наклейка защитного стекла заняла целую вечность. По окончании работы не было даже попытки упаковать мою покупку, просто выложили на прилавок смартфон и коробку от него.
Вывод. МВидео очень богатая организация, поскольку содержит столько бездельников.
8 месяцев назад
Виталий Карпов
Консультанты абсолютно не компетентны! Помочь найти и выбрать товар не смогли! Преимущества каждого товара / мы выбирали чайник/ не смогли,подсказки тоже от них не дождались. В итоге выбрали и решили всё сами. Зачем тогда там столько консультантов? Что бы тупо стоять разговаривать и смеяться,как они это делают?! Завернуть товар в пленку нормально не смогли.туже на улице весь этот "клубок" разматался...это просто смех,а не обслуживание! Советую идти в другой ТЦ
5 месяцев назад
Татьяна Бобыкина
Хорошие акции и немало товара
Приветливый персонал
3 месяца назад
Елизавета Славинская
Стандартные цены для сетевиков. Постоянные акции. Бывает продают витринный товар не указывая об этом в каталоге на сайте и узнаешь об этом только после заказа. Порою менеджеры сами не понимают чего несут, но встречаются и профессионалы. Который раз захожу в мвидео и уходу с пустыми руками...
4 месяца назад
Александр Портной
Дружебная и принятная команда. Хорошая служба .
6 месяцев назад
Юляшечка Щёголева
Сегодня нам вместо нового робота-пылесоса в коробку запихнули выставочный образец с дефектами и потёртостями. (в магазине сразу не проверили так как он уже закрылся)хотя мы сразу сказали что выставочный образец не купим. Но вот так продавцы решили на нас заработать. Ни кому не советую этот магазин. Обманут только так.
8 месяцев назад
Юлия Тимофеенко
Сделал интернет заказ , приехал забирать, мало того , что полчаса разбирались ,где он и как его мне получить, так оказалось он витринный экземпляр и в нерабочем состоянии и без полного комплекта (отсутствует коробка, пульт, инструкция ) ЗАЧЕМ БРАТЬ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗА И ФОРМИРОВАТЬ ЕГО ЕСЛИ ТЕХНИКА В НЕДЛЕЖАЩЕМ СОСТОЯНИИ????!!!!
1 месяц назад
Юлия Мелихова
М. Видео сегодня при покупке порадовало новой услугой, при покупке крупногабаритной техники, можно воспользоваться услугой бесплатного такси, до дома. Очень удобно. Спасибо.
1 месяц назад
Сергей Томилов
Очень большой МВидео! Наверное самый большой, что я видела. Многое можно посмотреть вживую. Но того, что мы искали, хоть и было указано в наличии, не было. Зря только приехали с другого конца города
1 месяц назад
Юлия Азарова
Хороший магазин, с дешёвыми ценами, дают неплохой Кэшбэк на покупках, который имеет ограниченное время действия, пришлось много всего купить)
4 месяца назад
Дина Киселёва
Большой выбор, вежливые сотрудники, получил дельные рекомендации по выбору товара. Хотелось бы, чтобы в зале было больше продавцов, чтобы не искать их по всему торговому залу.
1 месяц назад
Дмитрий Худяков
Хороший магазин но цены высоки моё посищение магазина очень бываю редко а так всё хорошо.
5 месяцев назад
Сергей Торговкин
Выставлен в зале маленький ассортимент
3 месяца назад
Sveta Ivanilova
Заказывала товар первый раз и когда приехала забрать,спросила что мне делать,как забрать,мне нахамили и послали к кому- то что я не поняла куда мне идти, подошла к кассиру,он тоже недовольно что-то бормотал, неприяно, даже не хотелось товар забирать, но нужен был на день рождение
6 месяцев назад
Павел Усик
Толковый консультант, очень быстро подобрал нужный вариант, всё по делу, никаких лишних опций не предлагал.
7 месяцев назад
DELETED User
Купили масляный радиатор. На кассе предложили купить страховку, чтоб мы могли вернуть, мы отказались. Как выяснилось предложили не просто так. Дома увидели, что радиатор видимо роняли. На нем вмятины, царапины и он кривоват. Работает, но так обращаться с техникой тоже не дело.
1 месяц назад
Сергей Миллер
Хороший выбор товаров для дома
3 месяца назад
Инночка Лаврентьева
????
2 месяца назад
Александр Самоделкин
Печально, что такая огромная сеть, так наплевательски относится к покупателям. Зачем там столько консультантов?!?! Нам не помогли ни с выбором швейной машинки, ни с выбором телефона. На вопрос чем отличается эта машинка от соседней - нам просто зачитали информацию с ценника. Так что, спасибо М. Видео за возможность делать онлайн заказ. Сами изучили товары, сами заказали, пришли и (как всегда, покрывшись пылью в ожидании сотрудника) забрали. В следующий раз воспользуемся доставкой
7 месяцев назад
Женя Яремчук
Хороший магазин, но как и рассвет, теряется по сравнению с пятёркой
5 месяцев назад
Виктория Рейнфельд
Зашла в магазин, обычно очень сложно поймать продовца, что бы получить консультацию. Сегодня, на удивление, продавцов было много, в каждом отделе магазина. Но ни в одном из них, никто не предложил помощь и не помог с выбором товаров. Все стояли группами и обсуждали свои интересы, а на не многочисленных покупателей не обращали внимание. Ушла ни с чем, хотя цель была купить пылесос. Но при таком отношении к покупателям, делать покупки в этом магазине не хочется.
1 месяц назад
Дмитрий Озалайнен
Продавцы не приветливые.Не подходят приходится ждать искать их.Выбор товаров хороший.Купила пылесос и комп.Пылесосом довольна хорошо работает,а характеристика компа не то,что просила в магазине домой привезла окозалось не то.Не дали на месте посмотреть проверить
6 месяцев назад
Вера Рулькова
Иногда навязывают дополнительную гарантию на товар.
2 месяца назад
Павел Павлов
Хороший магазин, но почему то исчезли мешки для пылесоса. Я всегда брал их только в Мвидео, а теперь их нет. Очень жаль. Вот этот мешок.
1 месяц назад
Владимир Урусов
Хороший магазин, но можно поискать и подешевле
1 месяц назад
Татьяна Смирнова
Магазин на уровне, продавцы всегда на месте. Подскажут, если что. Товар качественный. Расставлен по категориям доступно.
5 месяцев назад
Mishail Li
Купил наушники здесь, все пучком. Не протерли нормально ценник от пикалки на проходе. Пришлось второй раз затирать ценник. После этого всё ок. Просто невероятное приключение. Шучу. Всё нормально тут. Покупайте и радуйтесь :3
3 месяца назад
Виталий Жуков
Быстрая выдача. Хороший ассортимент товаров. Близко к дому.
10 месяцев назад
Наталья Рамм
Ребята чиллят на работке. Ждал выдачу заказа пол часа
8 месяцев назад
