Магазин "Доступная мебель"

Добрый день,хочу поделиться своими впечатлениями о компании"Доступная Мебель"приобрёл я там кухню(производство Пенза)срок доставки норм.сборка норм.,но качество оставляет желать лучшего,пленка которая наклеена на МДФ расплавилась,столешница вздулась.После того как я обратился по гарантии в магазин где приобреталась кухня продавца как будто подменили"общение было на повышенных тонах.Все поменяли по гарантии,но насколько хватит ни кто не знает(гарантия 1год). Стоимость кухни+сборка 57.000р.Знал бы что такое произойдёт переплатил бы 15.000р.и спал спокойно.

Очень хорошее отношение. Всё подробно и понятно расскажут, объяснят. Хочу выразить свою благодарность.

Заказывали мебель на дачу у Вас,если честно признаться -это был некий "тест драйв". Нам в новую квартиру ,в скором времени, понадобится много мебели и вот решили с дачи,посмотреть что и как нам сделают... Просчитывали стоимость в нескольких салонах. Здесь оказалось гораздо дешевле, а по качеству получилась превосходно!!! Сделали и собрали все быстро. Получилось ооочень красиво!!! Нам предложили столько и цветов и материалов, что "глаза разбежались", долго не могли выбрать))))) Хороших и постоянных Вам клиентов!!! P.S. Теперь обязательно будем заказывать мебель у Вас и рекомендовать друзьям и близким☺

Заказывали кухню, через три недели получили целую кучу косяков. Через неделю после доставки пришёл сборщик, который во время сборки выяснил, что фартук короче, чем нам нужно, так же он неправильно разрезал одну полку, ее мы попросили заменить. Т.к. сборщик не видел смысла в окончании своих работ без фартука необходимой длины, он оставил кухню собранной на половину. Через несколько дней довезли фартук, однако сборщик снова смог прийти лишь через неделю, во время второй сборки выяснилось, что на всех фасадах есть микротрещины и разводы, а так же вотоотбойник слишком короткий. С фасадами решили не заморачиваться и попросили заменить только один с самыми заметными косяками. Вотоотбойник заменили на следующий день, а вот с фасадом и полкой началось самое интересное. В магазине обещали все изготовить и привезти максимум через неделю, естественно, спустя неделю нам никто не позвонил. Звоним сами, уточняем, что ждём полку и фасад, менеджер обещает, что на следующей неделе точно привезут. Звоним ещё спустя неделю: ваш фасад на складе, привезут во вторник или четверг, про полку все первый раз слышат и делают круглые глаза. Во вторник никто не звонит, перезваниваем в среду, уточняем, где полка и фасад, опять обещают, что фасад 100% будет в четверг, про полку опять "первый раз слышат", в итоге звоним сборщику, сборщик дозванивается на склад, сообщает, что полка так же готова и нам привезут и фасад и полку в четверг. Договариваемся со сборщиком на вечер субботы на сборку. В четверг из магазина сообщили, что все доставлено, в силу непредвиденных обстоятельств, мы смогли приехать в магазин в субботу: привезли... полку!!! Спрашиваем, где фасад, менеджер жмёт плечами, позвонить на склад она не может, в субботу там никого нет, но она первым делом в понедельник с ними свяжется и нам перезвонит. Звоним сборщику, чтобы отменить вызов на вечер - не берет трубку, на сборку тоже не приходит. Естественно, в понедельник никто не перезвонил, звоним сами, нам обещают доставку в среду (фасад на складе с прошлой среды!), среда была вчера и, конечно, никто ничего не доставил. На вопрос почему, никто не может ответить. Обещали все выяснить и позвонить сегодня утром - не позвонили. Я уже устала за свои деньги бегать за сотрудниками этого магазина и просить доустановить мне кухню. Настолько ужасного сервиса в моей жизни ещё не было. С момента заказа кухни прошло почти два месяца, и мы все ещё не можем нормально ей пользоваться. Просто ужасный сервис и ужасный магазин.

Очень много времени потратили на поиск компании, которая помогла бы нам с кухней. То сам дизайн-проект не устраивал, то цена. А тут случайно зашли к вам в магазин, по предыдущему проекту сделали просчёт цена оказалась привлекательной, но нам сказали что лучше сделать замер, чтоб избежать ошибок. Замерщик, подсказал как можно улучшить предыдущий проект. Успели до нового года, что очень порадовало! Кухня просто класс!!!

Пихают свою рекламу в ящик