ТЕПЛОХОД.РУ

Купили билеты в другой компании, а их не приняли на причале я уже боялась покупать билеты здесь, но цена не высокая , на причале за билет запросили вообще 1200???? Взяла сначала один билет, чтобы проверить, пришёл на почту сразу, большой перечень теплоходов, почти на каждом работала кухня (как нам сказала вежливый оператор), лично мы попали (тх подходят по очереди каждые 15 мин) на теплоход «Радость» , обычный большой теплоход , без наворотов- за счёт чего обрадовала относительно не дорогая и действительно вкусная кухня. Ребята все в форме, вежливый персонал... как в начале 2000х, когда бабушка водила меня ещё на теплоходах кататься. Увидела, что на сайте есть разные программы и причалы, жаль, что только сейчас нашла этот сайт :( Очень рекомендую!

Большим коллективом(70 человек) отмечали юбилей учреждения на теплоходе ,,Благодать,,. Всё было великолепно: и организация мероприятия и банкетный стол и украшение зала(особая благодарность - за баннер, созданный оформителем компании специально для нас)!!!Теплоход был подан во время к пристани, а отход его по нашей просьбе(были опаздывающие сотрудники) немного задержали (спасибо огромное!).Столы нас встретили обильными закусками(салат из печени с малиной - был просто незабываем). Апофеозом праздника живота был парад банкетных блюд: поросята и индейки на блюдах. Официанты были скромны и ненавязчивы, но очень обходительны и в нужный момент оказывались всегда рядом. Вобщем наш праздник удался! Спасибо большое за доставленную радость и удовольствие всему коллективу компании,,Теплоход"!!! Ой, забыла сказать, наша прогулка-юбилей пролетела для нас очень быстро, хотя поплыли мы 7 часов, никого не укачивало, было тепло, не смотря на "-" за бортом, а особо горячие сотрудники бегали на верхнюю палубу(им мало было панорамных окон) делать фото на фоне великолепных видов.Спаибо ещё раз, и ждите нас ещё, мы обязательно вернёмся и не раз!

Классная компания, отличные речные прогулки. Очень удобно, что можно купить билет на конкретный день, а прийти в любое удобное время. На пароходе есть кафе, выбор напитков и еды достатрчно большой, но со своим нельзя. Записал себе номер вашей фирмы, с удовольствием приедем снова.

Огромное спасибо компании Теплоход.ру за отличное времяпровождение на Вашем теплоходе. Вы замечательно организовали посадку на теплоход для нашей группы, питание было отменным , администратор Ирина была очень вежлива и приветлива. 2-ух часовая прогулка по Москве-реке прошла на одном дыхании, отдельное спасибо за услугу экскурсовода. Всем рекомендую Вашу компанию!!!

Самые яркие впечатления этого лета-прогулки на теплоходе «Мечта» в Кимрах и Дубне. Была на вечерней прогулке с живой музыкой-харизма певца никого не оставила равнодушной! А прохождение шлюза-как интересный аттракцион, когда весь теплоход ждёт открытия ворот...очень интересно! А из Кимр можно отправиться в дальнее путешествие и насладиться просторами волжских берегов, нарядными храмами на берегу и новейшей архитектурой усадеб новых русских)))) Супер!!! Команда, девчонки-официантки, повар...!!!! Всем браво! И украшение этого теплохода-матрос Мария! Обязательно приду ещё!

На теплоходе"мечта" прошли с друзьями по четырем предлагаемым маршрутам- от причала г.Кимры до села Белого, в Храм Иерусалимской Иконы Божией Матери с обедом в трапезной в русском стиле, а также от причала г.Дубны с прохождением шлюза и живой музыкой.Все поездки оставили неизгладимое впечатление от величия нашей русской природы и,конечно,от красавицы Волги!!! На всех рейсах был аншлаг!!! Хочется отметить слаженную работу всей команды : очень внимательное отношение к пассажирам,вкусно приготовленные блюда из разнообразного меню, четкую работу приветливых официанток ,замечательную девушку-матроса с улыбкой встречающую посетителей ! От имени всех моих друзей выражаю благодарность организаторам таких интересных прогулок и всем членам команды за доставленное удовольствие! На "Мечте" осуществилась мечта многих жителей и гостей нашего города.Обязательно будем продолжать наши маленькие путешествия.

Были на прогулке по Москве реке на теплоходе «Радость». Все очень понравилось, отличная организация, отзывчивый персонал, удобное расположение причала, на борту теплохода работает ресторан, еда очень вкусная. Работал фотограф, нам сделали отличные фотки. Обязательно вернёмся к Вам в следующем году. Спасибо Теплоход.ру

Проводили корпоратив на теплоходе Благодать! Всё очень понравилось. Комфортно, чисто, вкусная еда, музыка. Позже брали прогулку с семьёй. Интересная экскурсия, ребенок был в восторге!

Шарашкина контора. Купили билеты за 990 рублей на теплоход рио. Отправка была в 17.00 с кутузовского причала. Были на месте в 16.50. Теплоход стоял, хотели зайти, но рабочие на причале сказали нам, что это корабль для выпускников, а рио с дискотекой ушел в 16.30. Встретили еще таких же «опоздавших», менеджеры НИКОМУ НЕ ПОЗВОНИЛИ, и люди стояли на причале в непонимании. Одной девушке (после ее звонка в компанию) предложили два варианта: либо садитесь на следующий корабль в час ночи, либо возврат денег. Нас менеджер по телефону обвинила в «невоспитанности» когда мы звонили с причала в полном шоке от ситуации. Заставили заполнять бумагу (читать: все паспортные данные) на возврат средств. Сначала сказали, что вернут в течение 3-4 рабочих дней, по прошествию срока не могли долго дозвониться, когда дозвонились, сказали ждать месяц. Настроение испорчено, никому эту забегаловку не советую.

Не дай бог с ними связаться. Шарашкина кантора. Кидают людей. Как и предыдущие комментаторы купил билет на теплоход "Рио-1" на 17:00, а они его поменяли, в итоге узнал я об этом не от менеджера, а от людей, пострадавших как я. Так ещё и деньги свои не выбить. Просят в документ паспортные данные, почему я должен из кому-то давай, каким-то проходимцам!!! Не компетентная компания и менеджеры ни о чем. Пусть только попробуют деньги в срок не вернуть!

Не связывайтесь с этой компанией, мошенники. Так же купили билеты на " Рио-1" за 990 рублей, где отправление было в 17:00. Вся дискотека уехала без нас, и никто об этом не предупредил. Когда позвонили менеджеру, та начала что-то мямлить, пообещала вернуть лично на карту деньги. Что вы думаете, конечно же нет, пришлось заполнять бумагу (с указанием всех паспортных данных, да ещё и подписью), но что-то покупали билеты мы без паспорта. Даже ответить отправили они или нет не соизвоили, мы звонили, сказали ждать 30 дней, а то и 3 года. В общем ждём деньги!

С огромным удовольствием хочется оставить отзыв о том, как отмечали новогодний корпоратив на теплоходе Артурс. Прекрасный теплоход с изысканным интерьером влюбляет в себя с первого взгляда! Потрясающая элегантная нижняя палуба, стильная кают-компания, просторная верхняя палуба, где можно вдоволь наслаждаться видами! Все это великолепие гарантирует эстетическое удовольствие и отличное настроение. Гастрономическое удовольствие обеспечила кухня и подача блюд на высоком уровне! Персонал деликатный и очень внимательный! Наш шестичасовой круиз по центру вечерней Москвы прошёл безупречно и оставил неизгладимое впечатление и желание вернуться!!! Спасибо огромное всей команде, которая занималась организацией нашего банкета!!! Всем рекомендую хоть раз увидеть это своими глазами!

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, праздновали корпоратив, всем все понравилось

Новый год 2020 на теплоходе Лофт, ушли через 2 часа в полном разочаровании. Не рекомендуем данную компанию. Написано на сайте красиво, в реальности просто ужас.

Выражаем свою благодарность судоходной компании ТЕПЛОХОД за ответственный подход к организации нашей прогулки для инвалидов. Спасибо менеджеру Ксении за полное предоставление информации и совет при выборе теплохода. Мы выбрали обзорную прогулку по Москве-реке на теплоходе Москва-150 с экскурсионной программой. При посадке на теплоход, мальчики из команды помогли нашим пассажирам с ограниченными возможностями пройти внутрь и занять свои места. Очень милая девушка администратор Ирина была очень вежлива с каждым из нас. Нам очень понравилась девушка экскурсовод, она очень подробно и громко рассказывала об основных достопримечательностях города. Сам кораблик очень красивый и уютный. Мы обязательно приедем к Вам в следующем году! Спасибо.

Отличная прогулка, замечательный экипаж

Отзыв об обслуживании. Заказали салат с куриной печенью. Принесли салат с курицей. Оказывается у нас было старое меню!!!! Да еще и оказалось, что салат с курицей дороже на 150 рублей. Итого, не то, не вкусно, дороже, чем планировали. Осадок неприятный.

Не разделяю восторженных отзывов о компании теплоход.ру на их же сайте. Празднование свадьбы проходило на теплоходе Богема. Забегая вперед само празднование в целом было хорошим, но это сделано не благодаря компании прокатчику, а скорее вопреки. Представитель компании прокатчика, не будем называть её имени, была весьма не осведомленной девушкой, за разъяснением любого вопроса она обращалась к третьим лицам, но может она недавно работает и не успела поднатореть. Первое, о чем нужно сказать, это незнание представителя меню теплохода (какое блюдо из чего состоит), за каждым пояснением она звонила на теплоход. Не проще подписать каждое блюдо? ведь это всех гостей интересует, да и блюд не так чтобы много. Второе - это незнание комплектации, характеристик и возможностей теплохода, количества розеток на палубах, количество мебели, скорость и т.д. Как вы можете продавать товар не зная всего этого? Третье - забывчивость, представитель всего лишь забыла сказать, что пронос своего свадебного торта на теплоход стоит денег, за каждый кг. Накануне свадьбы она вспомнила об этом и после нашего возмущения якобы оплатила сама, о чем очень сильно сокрушалась по телефону. Когда приехали на теплоход в день свадьбы, оказалось, что он не может пройти по тому маршруту, который мы обговорили с теплоход.ру (раз пять, со всеми нюансами) т.к. теплоход не может двигаться с необходимой скоростью и просто не успеет добраться до нужной точки за отведенное количество времени. Учитывая, что точка была специально выбрана - существенная визуальная часть прогулки была утеряна. Так же выяснилось, что отсутствует оговоренная мебель (диваны и стулья). Об этом мы не пожалели, т.к. было больше места для танцев впоследствии, но само несоблюдение договоренностей недопустимо. Пусть лучше бы она мешалась, но это была бы наша вина. Ну и классическая проблема торжеств, это уже к персоналу теплохода, который продает теплоход.ру, это воровство нетронутой еды со столов, типа красной рыбы, карпаччо и т.д. вообщем всего дорогого и вкусного, все же уже под шофе, якобы никто не заметит, а в контейнеры можно положить овощи и картошку. Приятного аппетита!) В целом, если стоять над компанией и персоналом теплохода "с кнутом" и выпытывать каждую мелочь, то все возможно! *Добавлено позже: компания теплоход.ру удаляет негативные отзывы на своем сайте.

Менеджер хамка, отвественности у компании никакой!! Так же как и предыдущий комментатор остались без прогулки на ,рио,. Верните деньги!!!!!

Здравствуйте менеджер Яна большая молодец и умничка, но Денис проявил свою некомпетентность и отказал мне в организации свадьбы на 400 человек, сказав что это прикол назвав меня идиотом и пообещал обратиться в органы, не рекомендую

Данный отзыв оставляю не о компании, предоставляющей водные прогулки, а о владельце судов, с которым они сотрудничают. В сентябре этого года, мною был арендован теплоход "Лагуна", для того что бы отметить один из самых приятных дней для каждого человека - свадьба! Познакомилась с владельцем судна - Александр. Пообщались, все решили, все полностью оплатили. Вполне себе адекватный, ответственный человек, что на деле оказалось не так. На самом кануне торжества, вот прям вечером перед важным днём, Александр звонит, и информирует о том что теплоход сломался!!! Что нужно срочно ехать и смотреть другой теплоход. Приезжаю. Из того что предложил Александр, выбрать было нечего, но пришлось. К черту полетели все декорации, музыка, и настроение вместе с ними. День Х. Приезжаем к вновь выбранному теплоходу( назывался он Рио), и видим картину - наша Лагуна, цела и невредима, и на ней проходит чужая свадьба! Собственно продался Александр. Интересно какова была цена вопроса, что бы испортить чужое мероприятие? В итоге на моей свадьбе небыдло ни декораций, ни музыки, и даже караоке и то было сломано... Огромное спасибо! P.S. Для тех кому плевать на других - у вас есть возможность связаться с Александром и перехватить чужое судно, за доп плату. Для тех, кто хочет обезопасить свой праздник - не связывайтесь с этим человеком! Вот судна что ему принадлежат : Лагуна, Рио, Рио 1. Пока это те что я знаю, но это не все. Обязательно узнаю весь список, и оглашу его. ИП Каплин Александр Евгеньевич