АКЛАС
Магазин офисной мебели АКЛАС, вулиця Чистяківська, 2, Київ, Украина, 03062:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Чистяківська, 2, Київ, Украина, 03062
Сайт: aklas.ua
Номер телефона: +380 67 433 2022
GPS координаты
Широта: 50.4570776Долгота: 30.3958260
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Любовь Чаркина
Постоянно покупаю здесь мебель и кресла. Существенных замечаний к работе нет. Всё хорошо. По мелочи бывают ситуации, но всё решается. По покупке для организаций, рекомендую.
7 месяцев назад
Анна Верховская
Место, где можно подобрать офисные кресла на любой вкус. Были в субботу, несмотря на обилие клиентов, одна менеджер всем старалась уделить внимание. Предлагались различные варианты и по доставке и по предзаказу. Общее впечатление об ассортименте и сервисе только положительное
7 месяцев назад
Анна Лебедева
Спасибо большое магазину Aklas за помощь в подборе кресла.
Кресло тяжелое и устойчивое,не скрипит, материалы на достойном уровне.
Подголовник регулируется по высоте и для моего роста 185 самое то.
Подлокотники регулируются и идеально подошли по высоте под мой стол, сетка на спине прочная, швы ровные.
10 месяцев назад
Сергей Ильин
Купил тут кресло. Вечером закал, утром мне перезвонили, подтвердили заказ и уточнили доставку. На следующий день получил на Новой Почте кресло.
Возникли вопросы при сборке. Позвонил в магазин, получил необходимые консультации через вайбер. Все быстро и четко. Спасибо за кресло.
10 месяцев назад
Олеся Карачевцева
Широкий выбор кресел,
Цены вменяемые,
Качество вроде Толковое, посмотрим в процессе эксплуатации,
В понедельник оплатили, в среду доставили, доставка бесплатная.
10 месяцев назад
Оксана Мельник
Спасибо компании за хорошую работу. Заказ выполнен своевременно. Отдельное спасибо менеджеру за рекомендацию приобрести дополнительно к креслу коврик. Успехов и процветания Вашей компании
9 месяцев назад
Павел Красавцев
Добрый День.
Уже не один год работаем с компанией "А-класс" все на высшем уровне. Заказывали мебель для медицинского центра. И на протяжении 6 лет сотрудники разных отделов помогают нам в сервисном обслуживании.
Особую БЛАГОДАРНОСТЬ хотим выразить менеджеру Анне Дмитренко! Спасибо за профессионализм и отличную работу.
Очень приятно работать с профессионалами!
Всем рекомендуем Компанию "А-класс"
Надеемся на долгое сотрудничество с Вами.
Желаем всем Вам здоровья, и развития в бизнесе.
С уважением Медицинский Центр "Евромед-Плюс" Киев.
11 месяцев назад
Борис Алексеев
Приехали купить кресло руководителя. Выбирали из дорогих. Девушка консультант сидела за компьютером и не проявила даже минимальной заинтересованности. Походили, посмотрели, посидели в креслах - ноль реакции. Задали вопрос, даже не обернулась, через плечо ответила и кинулась опять в монитор. Как вообще можно с таким подходом продавать? Мы просто ушли и купили в другом месте.
9 месяцев назад
Мария Бондарева
К сожалению сотрудничество было не совсем успешное. С 10 дневной задержкой кресло доставили домой в другой оббивке. Было неприятно. Нам предложили подождать ещё 2 недели, пока кресло переделают, или забрать деньги. Мы забрали деньги, так как не хотели больше ждать. Перед нами извинились и предложили скидку.
9 месяцев назад
Маша Карпенко
Заказывал диван на кухню, общался с менеджером Шевчук Натальей. Уточнения по товару, заказ и дальнейшее общение было через электронную почту. В моем случае было все довольно таки быстро , с учетом того что это всетаки почта а не телефон, всю информацию которую я хотел получить по товару, предоставили. При получении на НП была небольшая заминка с именем получателя, но в телефонном режиме менеджеры решили ее в течении 20 минут. Забрал я свой заказ 2 недели назад и только вот сегодня распаковал. Был очень приятно удивлен качетвом исполнения. Тканевые подушки, пошиты аккуратно, тут все ок, но вот деревянная основа дивана.. просто восторг!! все детельки подогнаны друг к другу, зашлифованы, покрыты защитным слоем.. одним словом красота. (размер кастомный)
3 месяца назад
Ирина Самойленко
Сотрудничаем с этой компанией вот уже четвертый год. Заказываем у них столы и кресла для офиса. Всегда доставляли быстро (1-3 дня) и собирали на следующий день после доставки.
На наши запросы всегда отвечали оперативно.
Всем рекомендую
1 месяц назад
Анна Чебанова
Спасибо, во-первых, менеджеру Матиенко Роману за исчерпывающую информацию при выборе офисной мебели, а во-вторых, хочу сказать, что качество и дизайн соответствуют цене мебели. Остались довольны.
О сроках доставки мебели я промолчу. Это направление, признаться, хромает.
10 месяцев назад
Лена Николаенко
Все супер! Заказ приняли моментально, девочка провела консультацию, счетик получили тоже довольно быстро. Кресла оказались в наличии, так что после оплаты, буквально на следующий день нам все привезли, собрали и занесли))) Покупкой и обслуживанием очень довольны. Отдельное спасибо за оперативность!)))
2 месяца назад
Юлия Николаева
Заказала кресло 11.11.20, спустя 21 рабочий день, то-есть 09.12.20 должны были доставить. 06.12 после МОЕГО звонка меня поставили перед фактом что кресло отправят 17.12, после - что 28.12.
УЖАСНЫЙ сервис!!!! Непрофессионализм во всей красе!!!! В счете указан срок доставки и о задержке речи не шла и если бы я не набрала сама то и не узнала что есть проблема и задержка будет. Я устала ждать и не намерена больше с этими "профи" иметь дело - хочу вернуть свои деньги. А мне заявляют что нужно писать заявление на возврат и лично его подписать, т.э. тратить еще свое время, деньги и ехать к ним - писать заявление. Моего возмущения нет предела, чтобы другими словами не написать)
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!!
Я написала в Антимонопольный комитет и в Укр. организацию защиты потребительских услуг.
4 месяца назад
Дмитрий Кушнарев
Понравилась работа менеджеров магазина Aklas.
Заказываем часто офисную мебель.
Доставка всегда в оговоренные сроки.
7 месяцев назад
Павел Суров
Смело рекомендую магазин.
Есть выставочный зал – это отлично.
Очень большой выбор кресел, разные производители.
Масса оригинальных моделей. Некоторые модели очень оригинальные.
Качество кресел в норме, выше среднего. Есть и бюджетные и дорогие модели.
Персонал отзывчивый, и не навязчивый).
4 месяца назад
Олег Трощий
Отличная компания! Уже несколько лет работаем - столы, шкафы, кресла для персонала - ассортимент и цены, а также сервис в случае поломки - все на высшем уровне! Всегда оперативно реагируют.
11 месяцев назад
Askhat Kupissov
Заказал в данном магазине кресло (новое) о чем очень пожалел.
У менеджера (Александр Добров) перед оформление заказа уточнил, что кресло именно новое.
Получив кресло и увидев хромовую ножку стало ясно что отправили кресло, которое было в употреблении (выставочный образец).
После получения кресла (пятница в районе 15:00) не один телефон компании не принимал звонки ((
Контролер качества не смог мне объяснить, как можно отправить б/у кресла вместо нового.
После общения с другим менеджером стало ясно, что Александр Добров прекрасно знал, что отправленное кресло – это выставочный образец, но мне ничего не сказал.
Отправил кресло назад, но компания не спешит возвращать оплаченные деньги (второй день никакой реакции).
8 месяцев назад
Андрей Егоров
Звезду добавила только руководителю компании за Гугл рекламу, которая подгоняет клиентов ленивым менеджерам. А за все остальное - 1. Менеджеры здесь - вялые, безинициативные, непрофессиональные, при чем как по телефону, так и при встрече. Ну и качество представленного ими товара - никакое. А ведь, как сказал классик: «кадры решают всё». Меняйте менеджеров на более шустрых и эффективных!
3 месяца назад
Иван Иванов
Заказываю здесь стулья для организации уже не в первый раз. Общаюсь с менеджером Анной Дмитренко, очень хороший работник, все заказы обрабатывает быстро, оперативно выставляет счета, доставки вовремя, хоть мы находимся в другой области. Спасибо большое за работу!!! Мы всем очень довольны!
3 недели назад
Ольга Трофимова
Супер выбор, отличные кресла и стулья по хорошей цене. Большой выбор. Я нашла для себя то, что искала ????????
10 месяцев назад
Люба Марченко
Так и не получил свое кресло, не один раз звонил, перенаправляли на продавца Алла (типо она принимала заказ мой), очередной раз позвонил , сказали Алла сейчас занята, набёрет меня через 5 мин, вот жду уже неделю, спасибо. Не советую никому этот магазин, они вообще не клиентоориентированы.
11 месяцев назад
Ирина Белугина
Дважды заказывал кресла в этом магазине. Летом 2020, и вот вчера. И дважды была ситуация, что с пн утром говорили, что доставка будет во вт с 10 до 18. Во вт в 12 я звонил, уточнял, сказали что 100% будет до вечера, ждите звонка от курьера. Но в итоге на мой последний звонок ответили, что сломалась машина и будет на следующий день.
Дважды я заказывал кресло, и дважды ломался автомобиль. И узнаю я это в 17.30 вечера. Совпадение? не думаю.
Ребят, наладьте свою логистику. Это начинает злить, и судя по отзывам не только у меня такая ситуация
8 месяцев назад
Александр Чугунов
Сотрудничаем с этой компанией уже более 4-х лет. Очень рекомендуем. Вся мебель хорошего качества.
Есть доставка / сервисное обслуживание, очень удобно.
Рекомендуем!
11 месяцев назад
Антон Лядов
На мой отзыв повлияли такие моменты:
1. коммуникация с клиентом не налажена, и это при том, что я сама оформила заказ посредством сайта, эл. почты, мне пришлось два раза уточнять состояние заказа, в течение двух дней
2. так как я заказывала 10 офисных кресла, конечно же мне было бы интересно чтобы кто-то их привез, поднял на этаж и собрал, доставка бесплатная, а вот подъем на этаж порядка 500 грн., сборка тоже бесплатная, но наследующий день после заказа (сборщик набрал меня через неделю после заказа, естественно собрали кресла своими силами)
3. при сборке собственными руками, не нашлись накладки на один из стульев, в течение дня пыталась согласовать данный курьезный момент, после заполнения гарантийного талона, обратной связи (как и когда решится этот вопрос) не было, пришлось самостоятельно связываться с менеджером и узнавать детали, после долгих согласований в течение дня, через день нам привезли накладки на стул
3 месяца назад
Женя Медведев
1. Доставка только тогда. когда может доставить компания, а не когда клиенту удобно.
2. 100% предоплата, иначе заказ не запускается в работу и потом тебе выкручивают руки ставя свои условия, по времени доставке, заносу и т.д.
3. Не придерживаются сроков, описанных на сайте, кормят послезавтраками.
Прочила отзыв другого вашего клиента, он его оставил 10 месяцев назад и там ситуация точно такая же как и у меня. Ваша служба доставки работает отвратно. ваша компания ему ответила, что будут доставки по субботам, и что вы решите данный вопрос. НОООО ничего не решено. И опять спустя время тоже самое.
Примите меры!!!!!!!!!!
3 месяца назад
Сергей Алексеев
Оформил заказ на сайте в пт, наличие подтвердили, доставку оговорили на понедельник, должны позвонить и уточнить. По итогу в ПН никто не перезванивает. Решил сам набрать. После звонка и желания уточнить будет ли мой заказ доставлен, в ответ слышу "ваш менеджер занят, перезвонит позже" Проходи два часа, ни слуху ни духу. Повторно перезваниваю, ответ.... барабанная дробь... "ваш менеджер занят, перезвонит позже". Объснил, что звонил около двух часов назад и никто не перезвонил, в ответ слышу "хорошо, передам, что срочно"
По общему итогу - срочно, ни срочно, никто никому не перезванивает. День, как бы по мягче сказать без горячих слов, был потерян в ожидании доставки заказа. Отписки "представителей" конторы (по другому назвать язык не поворачивается), о человеческом факторе и о принятых мерах в сторону улучшения качества обслуживания, всего лишь и есть отписками. Наплевательское отношение к клиентам.
При заказе готовтесь, что вас буду игнорить без каких либо объяснений.
UPD:
Доставку сделали, спасибо.
Плохо, что для того, что бы обратит на себя внимание и получить от Вас обратную связь, и хоть какое нибудь понимание о судьбе заказа пришлось писать отзывы.
Газ лифт установлен, работает.
С наилучшими пожеланиями.
2 месяца назад
Антонина Соколова
Покупала кресло и стул себе на работу. По совету менеджера Ольги приехала на Чистяковскую подобрать максимально удобное для себя. Выставка достаточно большая. Потратив пол часа выбрали оптимальный вариант "цена-качество". Оплатила в офисе наличкой и забирали сами со склада. Удобно, что на складе сразу можно забрать собранным ( если попросить). Выдали гарантию на год, надеюсь воспользоваться не придется. Мне понравилось, что можно прийти посидеть, проконсультироваться, выбрать и сразу забрать.
2 недели назад
Наталья Кирьянова
Были вопросы по комплектации товара но в кратчайшие сроки пообещали все устранить, желаю вам только процветания вашего бизнеса и побольше хороших,и порядочных клиентов, хороших продаж и успехов в вашей работе
11 месяцев назад
Константин Чернышёв
С компанией "А-Класс" сотрудничаем более 4-х лет.
Офисную мебель в Родильный Дом "ЛЕЛЕКА": кресла, стулья покупаем только у них.
Во-первых: качественная мебель, знающий и оперативный менеджер Александр, во-вторых: большой выбор товара, в -третьих : всегда согласовуют время доставки и приезжают вовремя, а также проводят гарантийное обслуживание по ремонту кресел быстро и безотказно. Никогда не было с ними проблем.
Конечно же, продолжаем сотрудничетво и дальше.
Спасибо.
3 месяца назад
Людмила Михайлова
Печально, раньше заказывал здесь рабочие кресла и сам забирал со склада. В этот раз заказал и учитывая что часы доставки меня не устраивали попросил доставить в магазин где я на месте уплачу и вывезу.
16.09 прислали смс что можно забирать
19.09 пришел но оказалось кресла нет, пытались втюхать другое отказался ...сказали что на днях привезут, попросил уведомить ...до 26.09 молчали...решил сам набрать...морозились то не та менеджер то перезвоним....пришел сам....ответ у нас в наличии такого кресла нет(я так пончл в магазине а не вообще)...короче я отказался...перезвонили извинились...детские отговорки и т.д и тп...там забыли там позабИли...можем пойти на уступки и учитывая что кресло подорожало , то так и быть продадим по старой цене.....в другом магазе когда подобная штука была то магазин за свой счёт новую почту оплатил и не морочил две недели голову
3 месяца назад
Тутта Пермякова
Заказ обработали оперативно. Менеджер проконсультировала по наличию, срокам, помогла подобрать аналоги.
Удобные условия доставки, пользовалась и самовывозом и доставкой от компании. В обоих случаях сработали четко.
Максимально комфортное сотрудничество!
3 месяца назад
Алла Трондина
Заказывали кресло для подростка, качество и описание соответствует заявленным, доставка новой почтой была организована оперативно несмотря на новогодние праздники, покупкой довольны
11 месяцев назад
Елена Волкова
Сделал заказ. После согласования с менеджером оплатил через Приват 24. После этого - тишина! Я всегда считал, что форма обратной связи существует для обоюдного удобства заказчика и продавца, но только не в этом случае. Час добивался, чтобы со мной снова связался менеджер для уточнения даты и времени доставки. Менеджер через час позвонил, но доставкой, оказывается, занимаются другие люди и он ничего внятного сказать не может! После этого прошло еще 2 часа, никто не звонит. Когда и во сколько будет доставка я не знаю. Очень жалею, что не прочитал отзывы покупателей перед заказом. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Шарашкина контора
4 месяца назад
Zloi Zloi
Компания работает на высоте. Хороший ассортимент товара, доступные цены, оперативная доставка.
Отдельное Спасибо Менеджеру Роману - очень вежливый человек , который хорошо ориентируется в товаре, предоставила профессиональную консультацию и быстро оформит заказ с доставкой.
Очень рекомендую! Я довольная !
5 месяцев назад
Илья Волков
Пользуюсь услугами компании А Класс более 10 лет - заказывала мебель для офиса, а также для себя лично. Огромное спасибо менеджеру Джигалову Александру за его работу - четко, профессионально и вовремя. Всегда рекомендую своим друзьям. Здоровья и процветания!
3 месяца назад
Владимир Тимофеев
Сделал заказ.
Позвонила сотрудница, накричала на меня, что поездка курьера на лифте с моим трехкилограмовым заказом- это физический труд, который я должен оплатить на месте наличными. Новой почтой отправлять отказалась.
1 месяц назад
Николай Решетов
Сотрудничаем с компанией А-Класс около 10 лет: заказываем мягкую мебель, офисные стулья и кресла для сети СТО. Все заказы, включая индивидуальное производство, выполняются вовремя. Доставки производят четко в назначенный день. Так как заказываем достаточно много позиций - то без гарантийных случаев не обходилось - но все они решались положительно и в кратчайшие сроки. Особенно хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Дмитренко Анну - всё это время сотрудничаю только с ней и с уверенностью могу сказать - этот человек «на своём месте»! Спасибо!
5 месяцев назад
Даниил Назаров
Несколько раз заказывал офисные кресла. Работой сотрудников доволен(все очень оперативно, обслуживание на высоком уровне).Товар качественный.
11 месяцев назад
Ромка Иванов
Знаю компанию А-класс около 5ти лет. Удобные и доступные условия сотрудничества . Спорные вопросы решаются оперативно. Так держать ребята. Успехов и процветания)))
2 недели назад
Денис Соболев
Сделала заказ на сайте. Оперативно перезвонили. Уточнили все детали. Доставка быстрая.
3 недели назад
Elena Polikarpova
Если собираетесь забирать кресло самовывозом на такси, будьте готовы, что склад в каком-то зажопенске, и искать его вы будете долго
2 месяца назад
Екатерина Ларионова
Кресла очень низкого качества наверное Китайские поставщики совсем перестали поставлять качественную продукцию. Сдали в сервис кресло... идет 3 день дозвона по по телефону по поводу ремонта, работающих людей нет, впрочем как и ответа готово или нет. Владелец явно не следит за бизнесом. Добавлю пошли 4 сутки снова звоним ответа нет - мы передадим информацию с вами свяжутся... "4 сутки Карл". за замену крестовины счет оплатили № счета НК-15562 від 25.09.2020 сегодня 1/10 - лидер мебели. Перезвонили наконец-то можно ехать забирать.
6 месяцев назад
Елена Мурашова
Через 6 месяцев после покупки кресла, просела ткань. ( гарантийный сервис отморозился ). Разобрал кресло самостоятельно и обнаружил причину ( не вкручен саморез).
2 недели назад
Татьяна Еремеева
Трещина в сиденье от производителя!
Видела негативные отзывы на розетке с аналогичной проблемой, но там вроде бы все решилось мирно. Поэтому очень побаивалась покупать тут кресло, но одно кресло мне очень понравилось, поэтому рискнула и облажалась! Мне кресло также пришло с трещиной в сиденье. Так и не ясно, кто виноват, но Аклас с себя всю ответственность снял и отказал в замене по гарантии и в возврате кресла обратно. Видимо репутация на розетке для них важнее,чем клиенты. Новая почта тоже без акта составленного при распаковке свою вину не признает. Так что имею поломанное кресло и негативный опыт сотрудничества с этим магазином и новой почтой. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезным и вы много раз подумаете перед тем как что-либо приобретать.
8 месяцев назад
Елена Казанцева
Жаль, что 0 звёзд поставить нельзя.
1) во время звонка для уточнения заказа, мой заказ перепутали
2) в день доставки привезли другое кресло
3) зарегистрировался на сайте А-класа для получения скидки, которой не оказалось во время оплаты
4) курьер не имел сдачи, заплатил больше чем положено на 89 грн.
5) после оплаты курьер добавил от себя, что вчера привезли похожее кресло, какая вам разница что вы заказали дерево, а мы вам привезли хромированное.
Назревает логический вопрос, как компания А-клас умудрилась дожить до 2020 года со дня основания?
6 месяцев назад
Лена Смолина
Осталась очень недовольна этой конторой! После оформления заказа, со мной никто не связался... сама названивала им и мне обещали, что со мной свяжется менеджер. В итоге я сама с ними связывалась и упрашивала продать мне товар. Когда таки со мной связался отдел доставки, я сказала чёткое время и день, когда могу принять товар (при этом отменила свою работу, где могла заработать деньги). В назначенное время со мной никто не связывается, сама названивала несколько раз, чтобы понимать успевают ли они приехать. Через ряд моих звонков и очень повышенный мой тон мне говорят, что доставка не успевает приехать в назначенный интервал времени (я зря потеряла деньги, которые я могла заработать)!!! В итоге просила соседку принять товар.
При заказе парты и стула я сказала, что мне нужна и сборка товара. Сказали "да, хорошо ". В итоге привезли, поставили коробку и сказали, что сборщик приедет отдельно (на этапе заказа никто не озвучил, что это будет отдельно, в другой день...БРЕД)!!! Прошла неделя и со мной так никто и не связался по поводу сборки!!! Муж собрал сам. Очень надеюсь, что ничего не сломается и не придётся к ним обращаться снова, так как только сейчас почитала отзывы и вижу, что люди пишут об их гарантийном обслуживании... капец просто!
Не покупайте у этого продавца - больше проблем обретёте!!!
5 месяцев назад
Марья Беляева
Отличная компания. Быстро обработали заказ. Быстро доставили.
3 месяца назад
Anna Potapova
Перезвонили быстро, все рассказали, проконсультировали, Молодцы. Все подошло, отправили быстро, дошло без проблем. Короче заказываю не первый раз. Всем доволен.
4 месяца назад
Аля Боровская
Делала заказ через сайт: заказала стол, оплатила полную предоплату. В связи с ситуацией в стране, уточнила будут ли доставщики в масках и в перчатках. Убедили, что конечно. В итоге, в день доставки ни перчаток ни масок на сотрудниках не было. Написала менеджеру как это вообще понимать и меня проигнорировали, никто не ответил. Также обещали, что будет бесплатная сборка стола и отдел сборки со мной свяжется. С 15.04.20 по сей день никто не связался, на сообщения в вайбере менеджер не отвечает. Сервис просто нулевой. Никому не рекомендую покупать товары у данной компании.
8 месяцев назад
