АКЛАС
Магазин офисной мебели АКЛАС, вулиця Чистяківська, 2, Київ, Украина, 03062:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Чистяківська, 2, Київ, Украина, 03062
Сайт: aklas.ua
Номер телефона: +380 67 433 2022
GPS координаты
Широта: 50.4570776Долгота: 30.3958260
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Rum Ka
Вот уже прошло три месяца как я звонил и расказал о проблеме что в кресле за 10 тыс газлифт не работает, взяли телефон и сказали что перезвонят. Жду звонка. поэтому 1 звезда. Фото не прикрепляю, опустился и внижнем положении умер)
8 месяцев назад
Саша Грин
Для нашей фирмы заказывали офисную мебель. В офисе стало и комфортней, и просторней - компактно и красиво. Качество мебели хорошее - в настоящее время претензий нет. В телефонном режиме можно подобрать подходящий вариант, правда нам не удалось дозвониться с первого раза. Но все равно мебелью и работой компании довольны.
4 месяца назад
Катерина Дорожкина
Ужасный сервис.
Приезжаешь тратишь кучу времени.
Выбираешь стул.
Изначально просил стул с анификсом.
Мне менеджер показывала на стенде кресла говоря что это с анификсом.
Оплатил договорился о доставке.
Привезли с механизмом Тилт.
Я отказался потому что это не тот механизм.
После чего менеджер(Инна) говорит, так вы ж сидели. Я говорю так я ж просил анификс. Она говорит нет такого не было.(в разговоре)
Я ладно не стал разбираться, потому что мне нужно было кресло.
После чего по почте прислала на выбор ещё одно кресло. Я позвонил производителю, производитель говорит тут не анификс.
Говорю менеджеру она ну не знаю. Давайте мы вернём вам деньги(оплата была по безналу с НДС)
Мне стул нужен был а не возврат денег
Я решил приехать в магазин и уже выбрать хоть как то какое-то кресло.
Менеджер опять было видно ничего не разбирается особо. Потому что опять другие механизмы пыталась показать.
Выбрал с горем пополам, новое кресло. В 2 раза дороже чем планировал
Кресло за 5500 грн.
Спрашиваю какие сроки, менеджер говорит не знаю, но вы оплачивайте.(менеджеру тяжело было открыть Календарь и посчитать, потому что даже потом руководитель сам брал Календарь и считал)
Позвонил сам уже производителю(понял какие там выходные дни).
После чего опять уточняю у менеджера, какие сроки.
В итоге слышу в ответ я вообще отказывают вас обслуживать.
Я пришёл в этот магазин убил кучу времени
Раза 3 был у них и ещё доставку ждал на офисе.
Сделал общий заказ на 8000 грн.
Остался без стула
Заказ оплачен
Потратил очень много времени
И услышал я отказываюсь вас обслуживать( и на лице было видно, мне все равно что вам нужен стул)
Получил ужаснейший сервис.
Задача менеджера подобрать клиенту тот товар который он хочет.
Спустя минут 15 пообщаться с РОПом(руководитель отдела продаж)
Она извинилась, сгладила ситуацию и пообещала разобраться.
Но менеджер так и дальше считала что клиент никто.
Но менеджера относиться к клиентам плохо.
Типо сидят на потоке и не важно что и как продать клиенту.
Также руководитель попросила написать отзыв не на гугле а на ихнем сайте.
Но я считаю что все другие пусть увидят реальный сервис А-клас.
На данный момент я все еще без стула
5 месяцев назад
Алексей Востриков
Мебель стоит дешевле своего качества. Советую. Пользуюсь пол года комп креслом - очень доволен.
3 месяца назад
Эдуард Николаев
Успешно выполнили задачу по закупке мебели для кабинета директора. Остановили выбор на этом интернет-магазине за быстрый ответ менеджера и большой ассортимент мебели. Быстро оформили заказ на доставку и сборку. Мебелью, обслуживанием, скоростью доставки и качеством сборки очень довольны! Только цвет немного не совпадает с заявленным на сайте, но это мелочи. В интерьере выглядит все гармонично.
3 месяца назад
Killa Spliff
Про товар:
Хорошие кресла, удобные, имеют неприятный запах (он выветривается +- за неделю).
Про цену:
Есть дешевле.
Про соп. услуги:
доставка, подъем, сборка.
Про персона:
Делала заказ на 6 кресел, попала
на менеджера-новичка: счёт, который он выставил изначально отличался от того, который он мне предложил оплатить на 4000 грн., кстати, в счёте цена получилась дороже, чем на сайте.
С руководством не хотел связывать.
Руководитель отдела продаж оказался адекватным, сгладила сложившуюся ситуацию, закрыла сделку.
Водители-грузчики, как по мне, «туговатые», много лишних вопросов «а как заехать», «как найти». Люди, есть карты!
Сборщик - адекватный.
3 месяца назад
Александр Веденский
Быстро оформили заказ, быстро отгрузили со склада. Сервис на высоте. Спасибо.
5 месяцев назад
Кристина Каримова
Сайт замечательный, зато сервис отвратительный. Позвонила еще до Нового года по поводу перетяжки кресла, сказали что мастер занят до февраля, можем записать на февраль. Ну ок, говорю, пишите. Якобы записали, но уже май, а никто так и не звонил, не то что принять заказ и выполнить работу.
11 месяцев назад
Александра Третьякова
Заказывала в свой кабинет кресло Атлант в этой фирме. Мне понравилось, что на сайте представлен очень хороший выбор и все на самом деле в наличии, а не под заказ, как часто бывает в других магазинах! Когда я определилась с моделью и сделала заказ, то доставили его очень быстро по Киеву. Оплачивала я при получении, но у курьера не было сдачи, мне пришлось ждать, пока он куда-то бегал и менял деньги. Но это ерунда, я считаю. Качеством самого кресла я очень довольна!
1 месяц назад
Анна Горланова
Upd. Вопрос был решен через несколько часов. Спасибо
Абсолютно несерьезное отношение к клиентам. При бронировании стола в субботу и заверениях менеджера "дада, конечно, приезжайте-забирайте", в понедельник оказывается, что стола нет в наличии. Не рекомендую
10 месяцев назад
Ольга Белоусова-Злыгостева
Отличный выбор, хорошее качество, но любой процесс куда будет вовлечена бухгалтерия займет очень и очень много времени и сложных движений. Это главное неудобство.
1 месяц назад
Марина Уланова
Большой вьібор кресел. Делал у них заказ по акционному предложению - все норм, с доставкой. На кресле бьіли царапиньі - все зафиксировали, я согласился оставить заказ - все честно, предлагали отказаться от заказа.
2 месяца назад
Наталья Осадчук
Заказываем мебель не первый год. Обычно случались казусы с доставкой, кормили завтраками. В этот раз доставка - молодцы!
Это все конечно мелочи, но не приятные. Поставили шкаф который падал - за отдельную плату нам предложили всю фурнитуру скрутить в один комплект (естественно местами мы уже ничего не поменяем) менеджер сказала, что это было включено в доставку.
Ширину я подписывала 348 мм, все пришло 330 мм (это все погрешности) но весьма неприятные хоть и на 2 см, поверьте даже 2 см решают разницы решают. Размеры внешние.
Ну и если придераться, то задняя стенка другого тона.
Разберитесь пожалуйста в вашей компании, и не огорчайте клиентов. Заказываем у А-Клас только потому что все одного стиля.
11 месяцев назад
Ксюнчик Горбунова
При заказе менеджер детально рассказала о наличии, после обговорили вопрос доставки, которая была в сроки. Сразу проверили мебель на наличие брака и дефектов, которых выявлено не было. Установив мебель каждое на свое место, смотрится очень аккуратно и красиво. Друзья рекомендую!
7 месяцев назад
Александр Никифоров
Едва нашли вход. Он во дворе нового жилого дома с огороженной территорией, указателей с улицы нет.
1 неделя назад
Ольга Кутепова
Позвонила по указанному номеру и долго общалась с консультантом, рассказывала ему о своих пожеланиях и имеющемся бюджете. Мне предложили несколько комплектов для персонала. Я выбрала эконом серию, которая идеально вписывалась в наш интерьер. Заказ доставили немного с опозданием, ну ладно. Сборку и установку мебели предоставили бесплатно. Обслуживание не плохое, мебель высокого качества, всем все понравилось.
2 месяца назад
Elizabeth Nico
Должны были сегодня доставить заказ. Никто не набрал. Сам дозвонился с 10 раза. Сказали, что в системе заказ стоит на вторник. Я негодую, сказали. что разберутся и перезвонят. Не перезвонили через 2 часа, а теперь снова трубку не берут. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Дарья Панова
Заказывали кресла для персонала, стулья для посетителей и диваны в приемную. Понравился подход к покупателям. Менеджеры дают грамотные и понятные консультации, помогают определиться с оптимальным вариантом. Доставка по Киеву и сборка здесь бесплатные.
3 месяца назад
Виталий Вершинин
Невероятно хамско отношение к клиентам. Нет возможности оплатить картой и абсолютно некомпетентный Руководитель Отдела продаж. Оплачивать наличкой нужно в одном месте и есть непонятно куда в другое место на склад.
Все с необычайным одолжением делают свою работу. Кажется там замер 2003 год. Горячо не рекомендую обращаться в А Класс. Потратите время и останетесь без стула.
1 месяц назад
Наташа Дегтярёва
Все супер, менеджер компетентный
3 месяца назад
Василий Алибабаевич
Все отлично, работаем регулярно!
8 месяцев назад
Елена Жаринова
В среду получили свой заказ. Покупали мебель для персонала, серия Прайм. Это первая покупка в этом магазине. Нам понравилось, сервис на высоком уровне, товар как нам показалось достаточно качественный. Единственный минус в том что сотрудники не сразу одели бахилы, пришлось их попросить, чтоб не запачкать помещение. В остальном без нареканий, если понадобиться еще мебель, мы точно вернемся в этот магазин.
5 месяцев назад
Игорь Сомов
Отличный магазин! Работаем с Aklas уже много лет и все вопросы решаются очень оперативно и качественно. Спасибо менеджерам, и отдельно Роме Матиенко, с Вами всегда приятно иметь дело! Однозначно рекомендую Аклас всем:)
8 месяцев назад
Светлана Чернова
Не так давно меня повысили и я решил обновить некоторую мебель у себя в кабинете. Просмотрел предложения нескольких магазинов, но в итоге остановил свой выбор именно на этом. Мне здесь приглянулся готовый вариант кабинета из которого я заказал 2 стола, несколько тумб и шкаф. Мебель хорошего качества и по выгодной цене. А главное что она идеально вписалась в интерьер.
11 месяцев назад
Oleg Sidorkin
Добрый день,
Оформил заявку на сайте на покупку Кресла Примтекс • CH GTP TILT 17 Апреля. При выборе кресла обратил внимание на наличие аналогичных моделей. В частности, рассмотрел вариант модели Примтекс • PL GTP TILT. Указанная модель дешевле на 100 грн, но при этом у нее пластиковая крестовина. Следственно, я решил покупать Примтекс • CH GTP TILT, так как там крестовина железная, а 100 грн особой погоды не делают.
Кресло привезли на следующий день. Однако, после сборки кресла я обнаружил, что крестовина на нем все-таки пластиковая, а не железная. Я проверил название моделей в чеке и вот удивление - там указанна модель с пластиковой крестовиной... Вроде бы проблема мелочная - перепутали модели при доставке. Но нюанс в том, что цена то указанна за другую модель (та, которая с железной крестовиной). Система такую ошибку сделать не могла и это значит, что ошибка была сделана акцентировано сотрудниками магазина.
Я позвонил консультанту и он оказался готов к моему звонку. По сути, я даже не успел описать проблему, а он сам ее озвучил.
Ситуация прояснилось мгновенно: оказывается, кресла с железной крестовиной в наличии не оказалось. Компания для того чтоб не терять заказ решила отправить аналогичное не поставив меня при этом в известность (авось прокатит). При этом, цену товара они решили не менять, ибо тогда сразу палево. Если б я предварительно не ознакомился с аналогичными моделями, я бы возможно и не заметил эту разницу в сборке, так как во всем остальном кресла полностью идентичные.
В итоге, компания согласилась компенсировать разницу в цене между моделями, либо забрать товар назад. Но, факт попытки обмана клиента это не отменяет. Следственно, не рекомендую делать покупки в магазине А-класс. Но, в случае совершения покупок, советую быть очень внимательным ко всем деталям того или иного товара.
PS. Номер заказа: 37093
11 месяцев назад
Сашечка Геращенко
Нам надо было купить мебель для домашнего кабинета.
Менеджер помог определиться с выбором. Покупку доставили на день позже, чем обещали. За сборку мы не платили. Покупкой довольны.
3 месяца назад
Катерина Филимонова
Понравился детский набор мебели Маугли. и цена устраивает (до 6000 грн) и компоновка. особенно удобным думаю будет одежный шкафчик под лестницей - маленький под рост ребенка. Интересно бывает ли он двухспальный? Только вот цвет не понравился - красный, думаю лиловый лучше будет или вообще печать. Скажу друзьям, у кого дети есть пусть тоже зайдут на Чистякова в Набитек и сами убедяться!
8 месяцев назад
Юлия Авдонина
Хорошая мебель. Творческий дизайн
1 месяц назад
Римма Rimma
Крайне не рекомендую к покупке в этом магазине. Заказывал новый механизм качения, который оказался в итоге б/у еще и сломан!
Ситуация разрешилась. Привезли и поменяли механизм на новый.
11 месяцев назад
Иван Ляхов
Качество сервиса плачевное! Лицемерные барыги, которые дезинформируют и хамски себя ведут с клиентами. Нету менеджмента, чтобы контролировать продажи и работу своих колег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ приносить свои средства данной шарашкиной конторе!!!
1 месяц назад
Таня Панфилова
Покупал офисный стол. На стадии выбора на сайте столкнулся с небольшими сложностями, но в итоге воспользовался менеджерской консультацией и всё закончилось благополучно - получил то, что хотел, в нужном цвете, со скидкой (серия "Сенс"). В указанный срок изготовления вписались. Доставили и собрали бесплатно, в один день (правда, стоит учесть, что между приездом мебели и приездом сборщиков может пройти некоторое время, в моём случае между этими событиями был час времени). В целом, всем доволен.
11 месяцев назад
Наденька Аветисова
Нормально все вовремя привезли .
7 месяцев назад
Елена Кюнап
Абсолютно не работают с клиентом.
Был в шоуруме на Невской, заказал кресло. При чем ходил выбирал сам - ни один сотрудник даже с рабочего места не встал. Попросил каталог - отправили на сайт))
Привезли через 4 дня но не то. Куръер сказал ссори Вам перезвонят с офиса и уехал. Прошли сутки - звонка не последовало, заказал в другом магазине.
5 месяцев назад
Екатерина Тревгода
Покупал в этом магазине кресло Фиджи NEW и хочу сказать что покупкой полностью доволен, кресло оправдало мои ожидания на 100 процентов. Само кресло сделано качественно и надежно, смотрится стильно и думаю что при нормальном использовании прослужит очень долго. Цена на него хорошая так что могу рекомендовать, плюс в магазине есть хороший сервис и быстрая доставка!
3 месяца назад
Даниил Плаксий
Большое спасибо за предоставленную мебель для офиса. Ассортимент у магазина огромный, так что выбирали мы очень долго. Качество материала нас порадовало, все сделано очень хорошо. Цены в магазине тоже адекватные.
11 месяцев назад
Сергей Янин
Не рекомендую к какому либо сотрудничеству, максимально не профессиональная организация, оставлял заявку 5.06.2020 (62725) на ремонт кресла. Никто так и не перезвонил,звонил на ГЛ самостоятельно,извинялись обещали перезвонить, прошло 7 дней... сегодня звонил последний раз, оператор ГЛ сказал что ответственного за отдел ремонта нет, и так они работают,ничего сделать не может... Это конечно жесть)
3 дня назад
Евгений Тютюкин
Качество товара хорошее, но очень долго обрабатвают заказ, после заказа перезвонили более чем через сутки
1 месяц назад
Aleksandr Sergeev
В магазине приобретали офисные кресла 2 недели назад, в количестве 14 штук. Хотим поблагодарить за оперативную доставку. Качество стульев хорошее, сотрудники не жалуются :)
2 месяца назад
Вася Конев
Очень хорошая компания.
Уже не первый год чиним и
перетягиваем мебель
Всегда все по плану,
доступные цены
приветливый персонал,
особая благодарность Андрею
с отдела ремонта.
Однозначно компанию рекомендую
3 месяца назад
Ольга Ткачук
Неплохо магазин работает, ассортимент хороший, как говорится на любой вкус и кошелек. Консультанты знают свое дело, подскажут, расскажут, посоветуют. Покупали мебель в бухгалтерию после ремонта, немного сэкономили, даже не ожидали, планировали потратить больше. Доставка оперативная, собрали ровно за три часа. Все хорошо но курьер не мог сразу сдачу дать, пришлось бежать менять деньги. А так все прошло без замечаний.
11 месяцев назад
Иван Мельник
Из плюсов: хороший ассортимент, цена ниже других.
Из минусов: на месте купить нельзя, хотя склад недалеко (1 - 1.5 км примерно). Хотя на сайте был указан самовывоз из магазина.
Менеджеры вопрос с клиентом корректно решить не сумели.
Но стулья мы все равно заказали у них - из соображений цены.
11 месяцев назад
Вячеслав Чернышёв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заказали диван 30.07, сказали ждать 21 рабочий день. Привезли диван 09.09 со сломанным дном, было повреждено ДВП. Сразу не заметили, но позвонили в тот же день (это был понедельник) менеджеру Наталье. Нам сказали, что всё исправят, в четверг привезут новый лист ДВП, в пятницу скорее всего не успеют, приедут и всё сделают уже в понедельник. 16.09 - в понедельник, мы не дождались ремонта и снова набрали менеджера и услышали: "Ой, а что ещё не сделали? А, так это ваш лист ДВП! А его привезли ещё в четверг и не знали чей он! Приедут и сделают всё в среду!" В среду 18.09 приехали два парня, перевернули диван и сказали, что помочь они нам не могут, так как не знали, что ДВП на скобах, инструментов нет и вообще ремонтом диванов они не занимаются! А с нами свяжется менеджер, чтобы уточнить, когда они пришлют мастера. В четверг с нами так никто и не связался. Позвонили сами (менеджер уже на это время даже трубку бросала - клиентоориентированность!), сказала, что помочь ничем нам не может, ситуацией нашей не владеет. Я позвонили на номер, который был указан на сайте, поговорила с парнем, парень переключил на администратора, которая указала, что это мы виноваты, что приняли диван в таком состоянии и что не такая уж там большая проблема и нам пришлют мастера в ПЯТНИЦУ, так как маршрут сформирован и нас там нет (и добавила, что нам позвонят, чтобы я не наяривала им)! С этим всем, конечно же, мы были не согласны. После чего администратор переключила нас на логистику, мы обсудили всё это ещё с одной девушкой, после чего уже трубку взял мастер и сказал, что приедет сегодня (то есть в четверг) и всё сделает! Оказывается так можно было! Приехал практически без инструментов. Но, ура! Сделал, хотя и не с первого раза, хорошо, что проверили! Всё это время приходилось самим звонить, так как про нас просто забывали. Было потрачено очень много времени и нервов! Диван, кстати, я бы с удовольствием вернула бы назад, но прописано, что товар, который изготовлен по заказу покупателя, обмену и возврату не подлежит! 100 раз пожалела о своём выборе этой компании!!! Заказ № ОК-00007677
1 месяц назад
Анна Ермакова
Сложилась ситуация, что нужно было перетянуть подушки дивана за 3 дня минимум. Единственный интернет-магазин, который вложился в этот срок за доп плату был "Аклас".
Очень довольны остались работой Иванова Андрея, отдел перетяжки мебели. Профессионально и доходчиво объяснил все ньюансы, всегда был на связи. Просчитал стоимость, помог подобрать ткань и за 3 дня было всё сделано! Спасибо огромное!
3 месяца назад
Дмитрий Логинов
Неделю обрабатывали заявку, потом переносили доставку. После оказалось, что заказ с браком, потому вовсе отказались доставлять товар. Говорят, что он последний. Товар по очень привлекательной цене, а потому до сих пор в рекламе крутится для привлечения внимания, что тоже является надувательством.
3 месяца назад
Татьяна Гулевич
Стали искать подходящий магазин с выгодными ценами, чтобы обновить нашу старую офисную мебель, хотя бы частично. Заказали здесь кресла и несколько столов. Доставка и сборка мебели была бесплатной, что очень порадовало.
2 месяца назад
Алёна Шидловская
Покупал в магазине кресло Плей домой сыну, нормальный удобный вариант получился. Посоветовал консультант на сайте, наиболее дешевый и приемлемый вариант для меня оказался. С доставкой магазин не подкачал, привезли ровно в намеченный срок. Вполне симпатичное и комфортное кресло привезли, нам понравилось. Оплачивал наличными, проблем никаких не возникло.
4 месяца назад
Лина Дeдюхина
Не советую.Что заказывал-нет(на сайте-в наличии),предложили дороже(покрепче). В итоге получил, не аккуратно демонтированное(сколы,трещины,следы ударов), очень б/у товар.
3 месяца назад
Дмитрий Насонов
Кресло понравилось, доставили как обещали. Спасибо.
3 месяца назад
Origenes Adamantius
Заказывал на офис оптом стулья и столы. На стуле оторвалась спинка через 2 дня експлуатации, девочка по телефону просто нахамила. Привезли новый стул, отдал его другому сотруднику. У стула снова отлетела спинка... Вот так вот
3 недели назад
Firuz Hasanov
Заказывали здесь месяц назад кухню Валенсию. Вот недавно привезли и собрали.Если честно то безумно довольна,качество на высоте! Изготовили её в обещанные нам сроки,без задержек. Смотрится она стильно и дорого!Я прямо кайфую) Спасибо вам большое! Буду вас обязательно рекомендовать моим друзьям,а кухня ваша надеюсь прослужит нам долго!:)
4 месяца назад
