Манго Телеком
Компания по разработке программного обеспечения Манго Телеком, Боровая ул., 32, офис 100, Санкт-Петербург, 191119:
62 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
![Манго Телеком](/gimgs/81/403751.jpg)
Адрес: Боровая ул., 32, офис 100, Санкт-Петербург, 191119
Сайт: mango-office.ru
Номер телефона: 8 (812) 336-33-60
GPS координаты
Широта: 59.9179040Долгота: 30.3463399
Расположение на карте
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19145/9530.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19146/9530.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19145/9529.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19146/9529.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19145/9531.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19146/9531.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19144/9530.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19147/9530.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19144/9529.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19147/9529.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19144/9531.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19147/9531.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19143/9530.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19148/9530.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19143/9529.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19148/9529.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19143/9531.png)
![](https://tile.openstreetmap.org/15/19148/9531.png)
![](marker-shadow.png)
![](marker-icon.png)
Компания по разработке программного обеспечения Манго Телеком
Боровая ул., 32, офис 100, Санкт-Петербург, 191119
Боровая ул., 32, офис 100, Санкт-Петербург, 191119
×
Проложить маршрут
Время работы
Понедельник | 09:00–18:00 |
Вторник | 09:00–18:00 |
Среда | 09:00–18:00 |
Четверг | 09:00–18:00 |
Пятница | 09:00–18:00 |
Суббота | Закрыто |
Воскресенье | Закрыто |
отзывы
![](/img/noavatar.gif)
Екатерина Варущенкова
Объединили виртуалку со своей CRM системой. Много полезных инструментов, но пока используем функционал не полностью. Конечно на рынке есть предложения и дешевле, но нам нравится качество связи и подход манго к работе. Ценник вполне себе, если бы работали как и раньше, потеряли бы на звонках больше. Нам все нравится.
4 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Анастасия Орлова
Минусы спецом не искали, но за три года нашли только один, не смогли в виртуальной АТС поменять часовой пояс. Без лагов. Все работает как часики. Да по сути и это не такая уж и проблема, нужно спросить у менеджера, скорее всего тоже решаемая. Больше придраться не к чему, ребята молодцы.
3 недели назад
![](/img/noavatar.gif)
Дмитрий Огородников
На старте несколько раз отваливалась связь. Тех поддержка манго помогла понять, что с интернетом у нас конкретно не все нормально (мы и до этого подозревали, но на серф интернета хватало). Решили поменять провайдера и все проблемы со связью пропали. Сервисом довольны, работать удобно.
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Екатерина Смакауз
Наша компания далека от этих высоких технологий, которые описываются на сайте. Мы занимаемся сантехникой. Компания не такая и большая, но звонков хватает. Колл-центр у нас работает не разгибаясь. Подключили Манго, после анализа отзывов. Пока не пожалели. Основные функции выполняются прекрасно. Связь отличная, звонки разбрасываются между операторами равномерно. Все звонки можем послушать и оценить работу. Процент недозвонов сошел на нет. Все очень нравится.
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Владимир Исаев
Переход на удаленку всего офиса прошел за несколько дней. Максимально комфортный и беспроблемный переход. Система уже обкатанная и удобная. Заминок не возникало даже на этапе тестового периода (может это нам так повезло). По связи все нравится.
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Светлана Котова
Приложение манго толкер легко можно поставить на любое устройство, за что хочется сказать отдельное спасибо разработчикам. Я очень часто езжу в командировки, и это очень удобно, что можно позвонить сотрудникам из любой страны и при этом звонки бесплатные (прир условии что есть бесплатный вай-фай), при этом связь хорошая.
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Alxndr Mkrv
Это реально тихий ужас.
Не связывайтесь с этой компанией.
Поддержка оказывается людьми, которые не знают функционала даже на базовом уровне, отсюда получаем постоянно ошибочные рекомендации, которые не работают или вводят в заблуждение. Отвечают для галки, плюс надо несколько раз проверить на правдивость и логику. Разобраться не могут не то, что вопросах, а в своих собственных заявках: кто отвечал, когда, почему закрыли заявку и прочее.
Менеджеры кормят завтраками. По началу казалось, что есть некое недопонимание или ошибки свойственные всем людям, но спустя время осознаёшь, что тут просто нагло врут.
Возможности повлиять на качестве нет никакого.
Жалобы обрабатываются в точно таком же формате, как работают менеджеры и поддержка - нулевом. Что пиши жалобы, что не пиши - ничего не меняется.
Деньги компания вкладывает точно не в сервис и людей, которые его оказывают, а в маркетинг и новые продажи.
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Павел Витюк
А можно "0" поставить? Ужасная поддержка. Подключили коллтрекинг, но у них не работает из коробки коллтрекинг, если номер начинается с 8-800, только с +7-800, тихий ужас.
Поддержка через телефон, внутренний номер менеджера не работает -- набираешь -- трубка сбрасывается.
В обратной связи нет чата с поддержкой -- оставляйте заявку вам перезвонят. Звонят в неудобное время, если не успели взять трубку -- ваша беда. Перезвонить не получится, все та же карусель -- общий номер, вам перезвонят и в итоге проблема не решается. Звонил несколько раз, просил помочь, в течение нескольких дней, всегда все заняты, вам перезвонят и в итоге никто не перезванивает, то есть, если вы не успели взять трубку в первый раз, не ожидайте, что вам потом хоть кто-то позвонит или перезвонит.
Нормальная поддержка через чат просто не предусмотрена. А телефонная поддержка у них хуже некуда.
В общем -- если не любите геморрой -- выбирайте другой сервис.
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Влад Лозгачёв
Несерьезное поведение.С Именно Ваших номеров поступают Спам звонки. Это не радует. Звонит номер и мелодия вместо ответа, а пробивать начинаешь и узнаешь, что относится к Вам...Либо ещё вариант, конкуренты покупают у Вас номера, а потом вредительством занимаются. В любом случае раздражает)))) Звонят часто с 88125645570. Будят ещё с утра;(((
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Даша Пушок
К Манго Телеком мы пришли по рекомендации наших партнёров по бизнесу. И теперь спустия несколько лет, мы можем сами их рекомендовать, как поставщиков качественной связи и разработчиков продуманного ПО.
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Евгения Акимочкина
Не подключайте их телефонию. На рынке сквозной аналитики есть решения удобней и проще в настройке. Мне не вернули деньги остававшиеся на счёте после завершения сотрудничества - ждали месяц (в соответствии с условиями договора), при этом …
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Олег Оспищев
Манго как партнер полность устраивает. За время сотрудничества успели автоматизировать и оптимизировать многие процессы, включая общение с клиентами и переписку внутри компании.
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Саша Субботина
Не подключайте эту связь. Просто потеряете клиентов, которые в нужный момент не дозвонятся до вас из-за неработающей связи. Это может произойти рандомно, в любой момент и вы даже не поймете. Обнаружили этот факт с номерами 8800
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Лёни Тимуш
С номеров принадлежащей данной компании поступают звонки несколько раз в день. При ответе называют имя и фамилию, дальше тишина и отключатся через 10 секунд. Очень похоже на звонки мошенников. В поддержке говорят, что "слон" не наш, мы его …
4 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Илья Маслов
Самая плохая связь, которой мы когда либо пользовались. У нас 20 номеров, много 8800, связь постоянно нужна для входящих, клиенты постоянно звонят. Часто они не могут до нас дозвониться, так как связь просто не работает!!! И это никак не …
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Екатерина Глактионова
Дорого, качество связи хромало, нашла альтернативу с таким же набором услуг и качеством, но намного дешевле по стоимости. Обратилась за расторжением договора и узнала, что расторжение занимает 30 дней. При этом весь этот период вы должны оплачивать услуги, даже, если они вам уже не нужны и вы их не используете )))).
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Валя Белоус
Отвратительна контора: неадекватно высокий ценник, пытаются стрясти деньги задним числом даже после окончания сотрудничества.
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Анна Кадун
Компания Манго - это худшая АТС! почтоянно не работают номера 8800!!! Из некоторых городов клиенты могут не дозваниваться. Из каких - это воля случая. Проверять это самим невозможно. Будем расторгать договор.
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Михаил Кухаренко
Отвратительная компания!!! Просто, нет слов! Обули на 30 т р Ни в коем случае не обращайтесь к ним! Включают в договора скрытые дополнительные устугли! Идите напрямую в Ростелеком, там в 2 раза дешевле!
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Янина Марьясова
Разводят на связь, берут необоснованно свыше тарифа, качество связи так себе, менеджер всячески будет стараться вас удержать остаться, пользовались 4 месяца
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Татьяна Прусова
После того как установили ВАТС в отдел продаж, настроили интеграцию с Амоцрм и авито. Убрали одного человека даже с удаленки, потому что теперь все делается автоматически. Круто)
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Мария Нечаева
Благодарю сотрудников компании Манго офис за качественную облачную телефонию. Регулярно получаю отчеты с данными: аналитика продаж, обслуживания, речевая аналитика. С расширением нашей компании растут и приобретаемые услуги. Все устраивает
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Бэла Короткевич
Не первый год обслуживаемся в Манго офис. Нам важно то, что ВАТС удобна для сотрудников и для меня, как для руководителя. Также очень много сервисов аналитики, все под контролем детально.
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Владислав Кучубей
Норм компания. Помимо вирт.атс пользуемся услугами коллтрекинга, помогает отслеживать эффективность рекламы и её конверсии в сделки. Уже отказались от нескольких статей расходов в рекламе
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Ярослав Доливо-Добровольский
Интересный факт: как только мы подключили коллтрекинг и маломальски начали анализировать не только через сам яндекс кампании в директе, продажи пошли в рост. За тот же бюджет в итоге привели на 7% больше лидов.
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Aleksandr Sergeevich
Использование речевой аналитики Манго Офис изменило восприятие нашего качества обслуживания. Теперь мы можем анализировать разговоры операторов, выявлять распространенные ошибки и оперативно их исправлять. Это уникальный инструмент для обучения и совершенствования навыков наших сотрудников.
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Станислав Егоркин
Спасибо за полный функционал для ведения коммуникации с клиентами. Хорошая техподдержка со стороны сервиса для компании. Полный функционал для ведения коммуникации с клиентами. Хорошая техподдержка со стороны сервиса для компании.
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Маргарита Гордиенко
Интегрировали с АМО ЦРМ. Удобно, теперь не только привели в порядок базу, но и начали отрабатывать тёплых клиентов, что существенно нам в спокойный обычный февраль принесло продажу больше, чем обычно.
5 дней назад
![](/img/noavatar.gif)
Павел Митрошин
Интеграция с нашей CRM системой была несложной. Теперь у каждого оператора на экране сразу появляется вся история взаимодействий с клиентом. Это сэкономило нам уйму времени и избавило от необходимости постоянно переспрашивать клиентов о предыдущих обращениях.
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Иван Пурлац
Мне хотелось, чтобы в бизнесе было все просто, поэтому пользуюсь услугами манго офиса. Ватс встроили прямо в тильду. Работает отлично
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Наталья Дементьева
Интегрировали в МойСклад. Получилось работающая и очень даже удобная модель, и время обработки одного заказа сократилось!
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Xxx Xxx
Раньше приходилось обращения анализировать через сторонние сервисы – это все было неудобно, да и статистика получалась с большими погрешностями. После того, как перешли на Манго Офис, вопрос отпал. Довольны, что все в одном ПО
4 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Марина Никитина
Качество связи отличное, больших сбоев за 2 года у нас не было. Хорошая статистика, возможность закрутить разнообразные отчеты для аналитики
3 дня назад
![](/img/noavatar.gif)
Наталья Акимова
Интегрировали аналитику Директа при помощи Манго Офис. Это наш первый подобный опыт автоматизации, до этого пользовались только отчетами Яндекса. Разница есть и она огромная, мы довольны качеством и количеством данных.
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Diana Grochova
Настраивали чат-бот с Манго Офис. Чуть были задержки на старте, не совсем оперативно получали обратную связь от программистов, но и наша бухгалтерия оплату задержала. В общем, уже сработались, лиды идут.
6 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Айгуль Котова
У нас от Манго колтрекинг привязан к сайту, недорогая и удобная услуга. Подумываем о том, чтобы расширить услуги
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Вика Прошковская
Подключили трафик с мессенджеров через Манго Офис - подняли конверсию, потому что перестали терять лиды
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Алена Синицына
Относительно заказного характера отзывов могу поспорить. Думаю что они отражают реальную ситуацию.
Мое предприятие - новый клиент, рассказываю хронологию моих злоключений: …
4 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Иван Иванов
А можно "0" поставить? Ужасная поддержка. Подключили коллтрекинг, но у них не работает из коробки коллтрекинг, если номер начинается с 8-800, только с +7-800, тихий ужас. …
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Андрей Михайлович
Пользуемся уже год. Два магазина. Постоянно приходят пропущенные (иногда пушей с уведомлениями просто нет), а самих звонков не поступает. Заказчики всё время жалуются, что не могут дозвониться. Останавливает только мысль о геморрое со …
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Катя Иванова
Это реально тихий ужас.
Не связывайтесь с этой компанией. …
3 недели назад
![](/img/noavatar.gif)
Алексей Калинин
Мы работаем с Манго-Телеком давно. Очень плохая организация работы. Документы оформляются не вовремя. Для получения документов и для решения вопроса по работе, нужно позвонить им пять раз не менее и все равно вопрос не решается. Обещают …
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Александра Обухова
Очередной трындец, уже второй за месяц. Отвалилась вся SIP связь, на всех 16 трубках короткие гудки. Работа в офисе встала. Сайт отвалился, тех.по молчит. Видать серваки в очередной раз упали... Работаю с Манго уже 4й год, но до лета 2018 такого трешака не было. Ужасно господа, просто ужасно!
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Ольга Александрова
Несерьезное поведение.С Именно Ваших номеров поступают Спам звонки. Это не радует. Звонит номер и мелодия вместо ответа, а пробивать начинаешь и узнаешь, что относится к Вам...Либо ещё вариант, конкуренты покупают у Вас номера, а потом …
1 неделя назад
![](/img/noavatar.gif)
Яна Левина
Кроме отдела маркетинга - никого нет. Поддержка отвечает по несколько дней. Зато когда вы потенциальный клиент, вам будет названивать персональный менеджер и рассказывать все в красках. Админка глюквая. Ссылки на почту кривые. Половина …
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Rustem Bikmetov
Уровень сервиса вырос. Наверное провели работу со злобными огрызающимися манагерами :)
Найти решение проблем стало проще. Хотя техподдержку в выходной пришлось ждать на линии около 15 минут.
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Анна Санникова
Орендуют номера непонятно кому, организации занимаются обзвоном людей, при снятии трубки звонок обрывается. Если вы перезвоните, спишут деньги за звонок. При обращении в МангоТелеком по телефону 8 800 говорят, что усные жалобы они не …
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Таня Левченко
Есть ощущение что все написанные негативные отзывы заказные. Сколько работаем с Манго никогда никаких проблем не было и всегда помогают разобраться с возникающими вопросами
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Елена Морозова
Туча скрытых платежей, навязывание ненужных, зависимых друг от друга услуг, без возможности отключения лишней. После заключения договора компания сразу показала себя повернувшись задом к клиенту.
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Павел Литвинов
Единственный плюс компании - это визуальный маркетинг, красивое приложение, название и дизайн, а в остальном шлак, не хочу менять номер поэтому пользуюсь их услугами, советую не выбирать Манго-Офис
4 месяца назад
1
2