Bnovo (Биново)
Компания по разработке программного обеспечения Bnovo (Биново), ул. Рентгена, 7 (БЦ "Стельп, Санкт-Петербург, 191025:
69 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Рентгена, 7 (БЦ "Стельп, Санкт-Петербург, 191025
Сайт: bnovo.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-02-73
GPS координаты
Широта: 59.9638537Долгота: 30.3214417
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Ксения Галкина
Прекрасная Компания! Я сотрудничаю с Биново более 5-ти лет. За время сотрудничества они показали стремительный рост в своём развитии - разработали много новых технологий, которые позволили сократить рабочее время Сотрудников моего хостела в 5-10 раз, упростили взаимодействие с каналами бронирования, облегчили общение с Гостями - другими словами - сохранили для меня время, деньги, нервы. Если я обращаюсь в службу поддержки, то получаю помощь в течении буквально 2-5 минут. Сотрудники поддержки всегда позитивны и готовы спокойным голосом повторить последовательность действий (если я , как пользователь, не сразу всё уяснил). Биново помогает в каждом действии - быстро подключают к новому каналу бронирования, установили Модуль бронирования на все мои (хостела) соцсети - инстаграмм, вк, фэйсбук, сайт, яндекс, гугл - и теперь я получаю большое количество прямых броней от Гостей. В общем- Ребята - вы СУПЕР!!! Так держать!!!
2 месяца назад
Айнагуль Алагузова
Проживание в отеле Voyageur очень понравилось , очень чисто и место положения удобное ! Вежливый персонал !!! Все на высшем уровне
1 месяц назад
Рушана Джалилова
Потрясающий сервис, простое , интуитивное ПО с обширным функционалом и оперативное решение всех вопросов. Подключили 2 кемпинга месяц назад и освободили как минимум 1/3 времени на бронированиях. Однозначно советуем Bnovo! :-)
2 недели назад
Диана Пасечник
Спасибо специалисту Андрею! Быстро выходил на связь, оперативно и грамнотно отвечал на вопросы.
6 месяцев назад
Дмитрий Нилов
Хотим выразить благодарность Арсеньевой Ирине сотруднику кампании Bnovo !!! за помощь и оперативную работу! очень вежливо и доходчиво объясняет и направляет,по больше бы таких ответственных и отзывчивых работников
с уважение администрация мини-отель "Рада"
11 месяцев назад
Александр Македонский
Спасибо большое Вашему сотруднику Денису Балакину за техническую поддержку! За время общения по интересующим нас вопросам Денис очень терпеливо выслушивает проблему,объясняет причину проблему и очень корректно и с понимаем дела выполняет свою работу! Ни одного намека на раздражительность в ходе общения , для разрешения проблем предлагает несколько вариантов решения. Каждый раз когда обращаемся к Вам за поддержкой очень надеемся на то,что именно он будет на связи.Еще раз большое спасибо,что у Вас есть такие компетентные сотрудники!
11 месяцев назад
Yulichka Lulik
Привет всем !!! Хочу поделиться своим сотрудничеством с компанией Биново. С самого первого общения с менеджерами компании чувствовался индивидуальный подход к клиенту, всегда старались подсказать, рассказать о всех плюсах и минусах, абсолютно открыто, стараясь помочь во всех возникающих вопросах и решить возникшие проблемы. Предлагая дополнительные возможности от сотрудничества. В плане использования продукта, пользуюсь, очень удобно, без лишних проблем.Рекомендую !!!
9 месяцев назад
Ольга Балашова
Благодарность безграничная!
Сотрудники компании настолько вежливо и учтиво подходят к решению всех запросов, что создается впечатление, как-будто общаешься с давним другом, который знает всё.
Особенно хочется отметить Дениса Балакина, который тактично и выдержанно помог разобраться со всеми нюансами, хотя они были настолько пустяковыми, что мне потом стало даже немного грустно от того, что сам не разобрался) В службе поддержки работают исключительные профессионалы, им можно доверить решение любых задач! Спасибо за помощь!
2 месяца назад
Юлия Чумарина
Уважаемые все.
Если когда-нибудь вам придётся обращаться в поддержку Bnovo, рекомендую вам общаться с Алиной Герцог. Идеальный сотрудник службы поддержки! Я замучил её вопросами, поскольку работа с bnovo была для меня внове и вместо того, чтобы отправлять меня по различным ссылкам в стиле Майкрософт, Алина, образно говоря, взяла меня за руку и водила по закоулкам WuBookа объясняя и РАЗЪЯСНЯЯ! Иногда я ждал, когда же у неё кончится терпение, но этого не происходило даже тогда, когда я понимал, что задаю по второму или третьему разу вопрос, который задавал уже несколько дней назад.
Я ставлю Алине 5+ И, пользуясь случаем, хочу ещё раз поблагодарить её за РЕАЛЬНУЮ помощь. Если руководство компании читает мои строки, я прошу поощрить Алину за её работу.
Всем всего наилучшего.
10 месяцев назад
Katja Pridvorova
Работаю с компанией Bnovo с 2015 года. Могу сказать с уверенностью - лучше, удобней и качественней систем я не знаю! Это наш российский продукт, с мировым качеством! Если вы открываете свой гостиничный бизнес и хотите чтобы система бронирования работала как часы, вам в Bnovo! Григорий
2 недели назад
Anigeorgia Tatarashvili
С биново сотрудничаем относительно недавно.
По настройкам было сложнее, чем с остальными системами. Может потому что во многих подобных программах все управление осуществляется из одного пункта, а в биново шахматка отдельно, управление платформами бронирования отдельно... Но благодаря поддержке (особенно мне помогла Анастасия:)) удалось все грамотно настроить.
11 месяцев назад
Арина Шувалова
Добрый день коллеги! Используем данную систему уже год, впечатления от системы и компании только положительные. 5+. Очень приятно работать с партнерами, когда тебя слышат и делают все для твоей поддержки. Это очень важно в наше время. В компанию я обратился по рекомендации моих однокурсников по РМАТ. Я считаю , что мы нашли в лице компании Bnovo стратегического партнера нашего отеля. Рекомендую всем. С уважением В.
11 месяцев назад
Алексей Гусев
Очень приятно работать с данной компанией! Операторы (особенно Мария Пономарева) очень помогают, всегда готовы вежливо и доступно все объяснить. Спасибо за оперативную и профессиональную поддержку!
6 месяцев назад
Анна Рыбкина
Сотрудничаем с Bnovo относительно недавно, но за это время компания Bnovo зарекомендовала себя с наилучшей стороны. До этого работали с другой компанией и там постоянно возникали проблемы. Здесь же программа четко налажена, никаких сбоев, специалисты call-центра всегда готовы помочь. Сама по себе программа понятна и доступна даже самым неопытным пользователям. Надеюсь и на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
2 недели назад
Анастасия Юрьевна
Пользуюсь Bnovo уже 5 лет. Подключил уже больше 15 отелей и хостелов. В этом ПО есть все необходимое для управления отелем. Очень доступная цена. И отличная служба поддержки, которая в любое время готова ответить на все вопросы. Я рекомендую Bnovo
6 месяцев назад
Наталья Яковлева
Хочу высказать ОГРОООООМНУЮ благодарность !!! Ирине,котоЗдравствуйтерая терпеливо слушала,обьясняла,помогала и направляла.....меня.Целый час !!! Помогла мне с кодключением системы бронирования и сопоставлением тарифов и номеров. Очень терпеливая, красивая(а по другому и не может быть у такого хорошего человека) и вежливая Ирина. Желаю ей и всей вашей команде всего самого-самого ХОРОШЕГО!!!!! СПА-СИ-БО ещё раз!!!
3 недели назад
Марина Юровская
Самые теплые благодарности Алине Герцог за готовность каждый раз вникнуть в суть проблемы и оперативно помочь ее решить! :)
9 месяцев назад
Робаут Жиллиман
Огромное спасибо за поддержку!
Система дает широкие возможности, работает быстро. Специалисты компании Bnova всегда искренне заинтересованы помочь, доброжелательны и вежливы. Отдельное спасибо Софии Артюховой за бесконечное терпение.
2 недели назад
Andrew Ivanov
Лучшая компания , особенно хочу выделить Руслана , храни вас британская корона и бог
10 месяцев назад
Михаил Максаев
Благодарим компанию Bnovo и всех сотрудников за оперативность в решении наших вопросов. Всегда четко и профессионально помогают
6 месяцев назад
Наталья Богряшева
Используем Бново с 2014 года. Очень довольны продуктом:
1. Быстрый отклик службы поддержки
2. постоянное совершенствование продукта
3. прислушиваются ко мнению отельеров
Успехов!!
5 месяцев назад
Виктория Ерошевская
Отвратительная контора. Семь кругов ада. Могу это писать потому что наконец-то ушли с их PMS и wuubook (это не их, они просто в РФ представители. Если хотите себе полгода трепания нервов - то вам сюда. Без их специалистов разобраться во …
4 месяца назад
Елена Григорьева
Уже не в первый раз обращаюсь, и всегда очень быстро и качественно помогают решить любую проблему.
9 месяцев назад
Катя Андросова
Сеть мини-отелей "Oh, my Kant! "выражает огромную благодарность данной системе управления отелями! Уже больше года мы сотрудничаем с Bnovo Hotel ! Все наши объекты успешно развиваются! Очень удобная система управления, всё доступно и …
3 месяца назад
Стас Фро
Все супер
6 месяцев назад
Вера Павленко
Идея хорошая, а вот работа сотрудников отвратительная, до тех поддержки не дозвониться, чтобы получить ответы на вопросы постоянно приходится всех пинать и напоминать о себе, работаю очень вяло!
Так как второй отзыв не оставить, продолжаю …
4 недели назад
Алексей Валерьевич
Самая лучшая техподдержка в мире! Очень компетентные и вежливые сотрудники, всегда с хорошим настроением, готовые помочь по любым вопросам. Общаться одно удовольствие!
6 месяцев назад
Лана Окуловская
После нового обновления пользоваться шахматкой стало очень удобно. Я приятно удивлен
3 месяца назад
Елена Кузькина
Отличные нововведения по работе с шахматкой. Очень удобно пользоваться.
1 месяц назад
Анна Бабаян
Отличный сервис!
11 месяцев назад
Виктория Богословская
Функционал автоматического ценообразования в Bnovo - на высоте! Множество удобных возможностей, а менеджер каналов просто неоценим. Решение отличное - ни разу не разочаровались.
7 месяцев назад
Александр Паренков
Работаем уже почти 2 года, и о компании сложилось самое хорошее впечатление - сервисы очень удобные, даже не представить как теперь можно без ченела или шахматки вообще работать. В поддержку обращаемся не часто, но всегда быстро помогают.
2 месяца назад
Василий Васильев
Хорошая программа с подключением всего! Мы думали, что уже подключились ко все большим сервисам бронирования, но здесь из даже слишком много. Есть приложение для телефона, не нужно содержать сервер и айтишника. В общем, плюсов много.
1 месяц назад
Екатерина Пономарёва
Быстро ответили на заявку - это плюс, быстро выставили счет и дали демо-доступ - это плюс. Далее одни минусы: обещание менеджера Сергея, что свяжутся в течении дня затянулось на два дня. Далее в отделе поддержки говорят что свяжутся в …
8 месяцев назад
Надежда Маркелова
Программа действительно мощная - действительно автоматизация в полном смысле. На всех других сервисах меняются не только описания и картинки, но и цены. Причем сразу, как только вся категория была забронирована. Это невероятно удобно!
8 месяцев назад
Светлана Глушковская
Сервис не развивается. Техподдержка хромает.
Интерфейс неприятный, оформлено грубо и не масштабируется под разные мониторы.
Вернуть деньги отказываются, ссылаясь на внутренние правила. Благо осталось мало …
6 месяцев назад
Елена Петрова
Работаем с Bnovo чуть больше года, за это время никаких нареканий к сервису не было. Очень приятные в общении сотрудники Центра поддержки. Пришлось знакомиться с программой самостоятельно, и тут, очень хочется отметить - "Базу знаний", все …
10 месяцев назад
Елена Косатухина
Прекрасная Компания! Я сотрудничаю с Биново более 5-ти лет. За время сотрудничества они показали стремительный рост в своём развитии - разработали много новых технологий, которые позволили сократить рабочее время Сотрудников моего хостела в …
3 месяца назад
Роман Хитрый
Работаю с компанией более 4ех лет, но всё чаще задумываюсь о том что бы уйти к каким-нибудь конкурентам. Особых претензий к работе самой системы нет, бывают сбои, бывают проблемы, но не больше чем у других. А вот техподдержка, особенно в …
2 недели назад
Полина Петрозаводская
продолжаю работать с бново, система понятная и недорогая, были затыки в настройках, но поддержка помогла разобраться, менеджер Татьяна всегда на связи! Пользуюсь шахматкой, менеджером каналов и модулем, оценил обновление по каналам с …
6 месяцев назад
Олег Кондратюк
Привет всем !!! Хочу поделиться своим сотрудничеством с компанией Биново. С самого первого общения с менеджерами компании чувствовался индивидуальный подход к клиенту, всегда старались подсказать, рассказать о всех плюсах и минусах, …
1 месяц назад
Дмитрий Пугачев
Благодарность безграничная!
Сотрудники компании настолько вежливо и учтиво подходят к решению всех запросов, что создается впечатление, как-будто общаешься с давним другом, который знает …
6 месяцев назад
Владимир Хулап
Добрый день коллеги! Используем данную систему уже год, впечатления от системы и компании только положительные. 5+. Очень приятно работать с партнерами, когда тебя слышат и делают все для твоей поддержки. Это очень важно в наше время. В …
4 месяца назад
Татьяна Демская
Отвратительный сервис. Его нет как такового. Постоянные проблемы, отваливающиеся функции, которые очень нужны в работе. Заявки и жалобы на устранение не помогают. Если пытаешься решить вопрос звонками в поддержку - просто бросают трубку. И потом в дальнейшем не берут. Заявку на устранение сбоя в фильтре не выполняют уже с весны.
2 недели назад
Владимир Ларионов
Идея хорошая, а вот работа сотрудников отвратительная, до тех поддержки не дозвониться, чтобы получить ответы на вопросы постоянно приходится всех пинать и напоминать о себе, работаю очень вяло! …
8 месяцев назад
Maya Katsman
Сотрудничаем с Bnovo относительно недавно, но за это время компания Bnovo зарекомендовала себя с наилучшей стороны. До этого работали с другой компанией и там постоянно возникали проблемы. Здесь же программа четко налажена, никаких сбоев, …
1 месяц назад
Александр Григорьев
Пока что лучшая компания в своем сегменте из тех, с кем мы работали.
Поддержка оперативная и грамотная, функционал постоянно развивается, в наличии очень нужные дополнительные сервисы и акции. Продажники приятные, не достают звонками. Пользуемся уже лет 6 на нескольких объектах
6 месяцев назад
Константин Алексеев
С биново сотрудничаем относительно недавно.
По настройкам было сложнее, чем с остальными системами. Может потому что во многих подобных программах все управление осуществляется из одного пункта, а в …
1 месяц назад
Татьяна Серова
Спасибо большое Вашему сотруднику Денису Балакину за техническую поддержку! За время общения по интересующим нас вопросам Денис очень терпеливо выслушивает проблему,объясняет причину проблему и очень корректно и с понимаем дела выполняет …
2 месяца назад
Ольга Шумилова
Уважаемые все.
Если когда-нибудь вам придётся обращаться в поддержку Bnovo, рекомендую вам общаться с Алиной Герцог. Идеальный сотрудник службы поддержки! Я замучил её …
1 месяц назад
1
2
