Керамическая плитка и керамогранит - Империя Керамики

Третий раз пользуюсь услугами этой компании. Плитка отличного качества, никаких проблем с заказом или доставкой не возникло. Хороший магазин.

Заказывал с доставкой до квартиры керамическую плитку для кухни. Выбирал прямо на сайте, привезли то что нужно. С количеством не напутали. Рекомендую!

Мне понравился этот магазин, широкий ассортимент, можно посмотреть все как на сайте и почитать информацию о плитке так и потрогать руками в самом магазине вживую.

Заказывал в данном магазине плитку для ванной, доставили быстро, цены такие же как и везде.

Покупала через этот интернет магазин плику из керамогранита на кухню доставили быстро цена тоже приемлемая примерно такая как и в других магазин. Живу рядом поэтому и выбрала этот магазин и не прогадала.

цены на сайте не актуальны, оставил заказ - не везут, по этой цене!

Хороший магазин, богатый выбор плитки, парковка прямо напротив входа

Большой выбор, недорого.

Клиентоориентированный персонал, на любой вопрос - грамотный ответ, быстрые сроки поставок, разнообразие вариантов плитки отличное

Красивый салон с достойным выбором плитки!

Начну с того, что дозвониться до офиса компании по указанному на сайте телефону, у меня получилось раза с 5. При этом я писала на сайте сообщения трём операторам с одинаковыми лицами и разными именами с просьбой перезвонить и ославляла телефон. Мне никто так и не перезвонил. Следующий дозвон случился опять раз на 5. Ответила оператор, я ей озвучила свой вопрос, что мне необходимо 3 кв метра плитки с доставкой в Мурманскую область. Оператор утончила название и наличие. И да, плитка оказалась в наличии. То есть, данные о наличии плитки на сайте совпадают с наличием в базе. Это уже хорошо. Потом оператор уточнила мое ФИО для выставления счёта. Мой вопрос был о доставке, заказ пока я не собиралась оформлять. Я ещё раз уточнила, что мне нужны ответы о доставке. На сто получила ответ, что до терминала пэк 1200 стоит доставка, до моего города отдельно ещё примерно 2000 в зависимости от веса товара первоначально вес был 70 кг, через предложение он стал 65). И что я могу сама выбрать тк, который мне могут отправить плитку. -От какого адреса спрашивать доставка? -От адреса терминала. -В каком городе находится терминал? -Москва (ура мне ответили на вопрос, а то весь диалог, как продираться сквозь кусты терновника. Вопросы либо не слышит, либо отвечает совсем на другие).На вопрос, что на сайте есть доставка до тк в г Мурманске. Оператор ответила, что в первый раз о таком слышит, и что это не так. То есть, либо у меня проблемы с мышлением, либо с зрением, либо и с тем и с другим, так получается по мнению оператора? Я сказала, что сама уточню информацию у пэк. Для пэк габаритов только веса недостаточно для расчета стоимости доставки, ещё нужны высота, ширина и длина. Я попробовала дозвониться до указанного номера на сайте и опять мне никто не ответил. Нет, там не занято и нет приятной музыки со времени ожидания ответа, прости трубку никто не берет. На следующий день я написала письмо на ящик компании, что там есть доставка до Мурманска. И если это так, то утоните для меня информацию. Мне ответила оператор Милана, с которой я разговаривала накануне по телефону. Она опять не ответила ни на один поставленный мной вопрос. На просьбу перенаправить меня на компетентного специалиста, она предложила мне ПОПРОБОВАТЬ дозвониться до них ещё раз, и она переведёт меня на этого специалиста. Скрины переписки с Миланой я прикладываю. По мне так не клиентоориентированная компания либо в недостоверной информацией на сайте, либо с некомпетентными специалистами на телефоне и с ними же на электродных письмах.оба варианта плохи.

Заказали керамогранит и плинтус к нему. Керамогранит ждали 1,5 месяца, а вот плинтус уже ждём З месяца. На письма и звонки не отвечают. Телефон заблокирован. Похоже кинули.

Очень хороший и широкий ассортимент плитки. Профи.

Очень красивый салон, с большим и интересным ассортиментом! Так же бы отметил очень грамотный персонал!

Очень красивая плитка,большой выбор,качественный материал

Один из лучших магазинов города по направлению - керамическая плитка.

Стильный магазин, большой выбор. Нашел все, что искал