Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
Магазин керамической плитки Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники, Окружная ул., 3, Екатеринбург, Свердловская обл., 620103:
106 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Окружная ул., 3, Екатеринбург, Свердловская обл., 620103
Сайт: piastrella.shop
Номер телефона: 8 (982) 604-81-50
GPS координаты
Широта: 56.7563810Долгота: 60.5919776
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мария Кожина
Отвратительный магазин. Купили сортовую плитку , оказалась вся кривая. Вопрос по возврату/ замене не возможно решить. Все вплоть до директора абсолютно наплевательски относятся к претензиям , вообще клиентоориентированность отсутствует полностью. Если сравнивать с Леруа например, то они моментально реагируют на рекламации. Позвонил секретарю, она дала номер отдела брака. В отделе брака сказали, что секретарю попадёт, что она дала номер. Это ужас. Хуже чем рынок. Раньше был лучший магазин по керамике. Что с ним происходит сейчас? Отзыв в гугле с моей стороны это точка отчаяния из-за тупиковой ситуации
7 месяцев назад
Александр Петренко
Большой выбор плитки как для ванных комнат так и отдельно для стен и пола также большой выбор сантех оборудования. Есть доставка. Рекомендую!
7 месяцев назад
Александр Мамков
Магазин супер, всё объяснили, посчитали, но склад небольшой минус, вывезли, непроверили и ушли домой, с ночной сменой ломаную меняли.
8 месяцев назад
Анна Горбатко
Большой ассортимент. Когда что-то нравится, то на цены внимание не обращаешь. Товары по акции надо внимательно осматривать на сколы и повреждения.
7 месяцев назад
Дима Смирнов
Очень востребованный магазин в нашем городе. Большой ассортимент кафеля. Все, что нужно подобрали в этом магазине.
10 месяцев назад
Евгения Савельева
Всё отлично, только на складе долго плитку ждали.
6 месяцев назад
Андрей Свиридов
Большой выбор плитки. Есть отдел уцененных товаров.
6 месяцев назад
Светлана Агафонова
Сам магазин обшарпанный и непривлекательный, но выбор плитки сравнительно большой в широком диапазоне цен.
Важно: непосредственно в выставочном зале на ул. Окружной плитку купить нельзя - там вы её оплатите, а получать надо будет на складе неподалёку. Но прочтите отзывы про работу этого склада - есть высокий риск застрять там не на один час и получить не самый любезный сервис. Так что за низкие цены все же приходится платить временем и нервами.
Но нам повезло до склада не дойти - мы сломались раньше. Вот история нашей несостоявшейся покупки в "Пиастрелле".
Когда мы приехали сюда первый раз и выбрали плитку, уже в ходе оформления
платежных документов вдруг выяснилось, что плитка еще в пути на склад. Управляющая
Надежда Алексеевна записала наш телефон и обещала сообщить о сроках поступления
плитки. Звонка от неё так и не поступило; мы связались с магазином сами и сотрудник
сказал, что плитка уже есть в наличии. Снова приехали в магазин 25/01, чтобы купить её,
но опять при оформлении документов на оплату оказалось, что она приехала, но еще
«стоит в вагонах». Н. А. признала, что это некрасивая ситуация и в качестве компенсации
(сама!) предложила доставить сделать доставку за счет магазина с оплатой по счёту
после поступления плитки. Она снова записала наш телефон и e-mail, чтобы в пн 27/01
сообщить срок прихода плитки.
Звонка опять не было. Позвонили сами: Н. А. сказала, что плитка доставлена на склад и
предложила приехать за ней, но мы напомнили о договоренности доставить ее. Еще
после нескольких наших звонков на третий день счёт прислали счёт на оплату, но
включили в него ПЛАТНУЮ доставку! Снова звоним управляющей, чтобы уточнить
почему: ведь она обещала бесплатную доставку. Внезапно Н.А. стала уставшим от нас
тоном объяснять, что «услуги бесплатной доставки у них в магазине нет» и что «она
лично не зарабатывает столько, чтобы возить нам плитку»; что никаких компенсаций она
нам не должна просто потому что мы ещё ничего не купили; и что вообще это мы сами
виноваты во всех недоразумениях, поскольку «были не в состоянии нормально выяснить
есть плитка или нет в наличии» (занавес опустился).
Тот случай, когда испытываешь чувство лютой неловкости от происходящего. Зачем
устраивать этот детский сад?! Сказали бы сразу как есть: "Это суровый пиастрелловский
сервис: если хотите приезжайте в третий, четвёртый раз… - вдруг повезёт".
Прежде чем писать здесь негативный отзыв мы отправили обращение с описанием ситуации через форму обратной связи у них сайте - ответа не последовало.
5 месяцев назад
Марина Сергеева
Все медленно и плитка битую привозят,потом ещё за свой счёт везти её менять.
6 месяцев назад
Антон Пустовалов
Все хорошо: большой ассортимент, приемлемые цены. Но есть маленькое "но". Оплата производится в соседнем помещении, а получение товара вообще на складе, причем, не зависимо от того купили вы несколько коробок плитки или всего две штучки
1 месяц назад
Мария Банных
Большой ассортимент, рисуют проекты. Продают поштучно, необязательно целую коробку покупать. Цены как везде, а выбрать есть из чего и все в наличии.
2 месяца назад
Таня Гриднева
Добрый день! В самом выставочном зале работает ленивый персонал, не подойдут, не проконсультируют! Сидят на своих местах и ничего не делают!!! Особенно хочется отметить пункт выдачи, ужасное место! Я приехала с маленьким ребенком и ожидала выдачу товара 2 часа! Хотя три раза подходила и просила поторопиться) Меня просто игнорировали. Я позвонила в главный офис управляющему. Что тут началось? Да, ура! Нам выдали долгожданный товар! Притом к нам подошёл главный смены) Улыбаясь, сказал, что из - за таких как мы, его теперь лишат премии! Повторюсь, не однократно просила быстрее, у меня ребенок в машине. К товару вопросов нет, всё устраивает, а вот персонал ... Оставляет желать лучшего...Так что если едем за плиткой, то набираемся терпения! Да и ещё, т.к. я звонила управляющему, то нам в помощь дали грузчика и скотч с канцелярским ножом)
4 месяца назад
Мария Палкина
отвратительный магазин! приехали с мужем покупать плитку, продавцы как сонные мухи, им совсем работать не хочется, ни посоветовать, ни проконсультировать, они даже не знают ассортимент
10 месяцев назад
Marchello Djan
Были в выходной день. Все выдали быстро. Получали на двух складах. Загрузили вместе с полетами.
3 месяца назад
Андрей Адиреев
Большой выбор плитки и керамогранита для дизайна интерьеров. Всё в одном месте. На втором этаже находится плитка и керамогранит премиум-класса.
7 месяцев назад
Рома Шаповал
Много разной плитки и прочего оборудования и товаров для ванной
1 неделя назад
Екатерина Дмитриева
Хороший магазин плитки и сантехника
3 месяца назад
Александр Царегородцев
Магазин хороший большой выбор плитки. Вежливый персонал. Противоположность этого их склад, работаю очень медленно пока их не заставишь будешь долго ожидать.
5 месяцев назад
Иван Колесников
Отличный магазин!!!Большой выбор.Отдельное спасибо, консультанту Яне,за помощь в подборке товара и быстрое оформление.
4 месяца назад
Антон Ануреев
Покупали здесь керамическую плитку
Хороший магазин с большим ассортиментом очень неплохие цены но....
Если вы пойдете на выдачу товара на склад который находится метров за 200 300 от магазина То вам придется столкнуться с рядом трудностей так надо будет Вам самим найти того кто выпишет товар все работники могут где-то ходить гулять заниматься разными вопросами Если вы просто будете кого-то ждать то и можете простоять очень долго Поэтому рекомендуем самим заходить на базу если никого нету в офисе и искать того кто вам выпишет вынесет товар товар ввозит на тележке в вашу машину выгружают Но как правило это довольно долго в связи с чем мы не знаем поэтому Когда собираемся что-то покупать из керамики мы готовимся что будем ждать даже если это в небольшой груз понимаем что возможно данные завод занимается большими объемами и На мелкую розницу мало времени ты мне меня Спасибо.
7 месяцев назад
Владимир Абакумов
Хороший магазин, выбора много, продавцы вежливые, спасибо Анастасии.
3 месяца назад
Павел Лабазов
Очень хороший магазин ! Сделали доп скидку на унитаз , очень существенную , менеджер знает толк в унитазах ! Подберёт модель на любой кошелёк ! Всем советую!
4 месяца назад
Antony Pavlove
Цвет и фасон плитки в зале не соответствует фактическому
А возврат - тот ещё квест
10 месяцев назад
Станислав Шеянов
Магазин огромный. выбора мебели очень много купил ванну со скидкой 60 % такой цены не нашёл даже в леруа на самую дешевую и с браком! Менеджеры вроде что то помогают при выборе но управляющая более опытна и может проконсультировать по любому виду продукции . В общем и целом меня все устроило. Был до этого в керамире там все так же но абсолютно ничего нет в наличии.
6 месяцев назад
Андрей Молчанов
Хороший магазин.Накануне объездили весь город в поисках нужной плитки.К сожалению,ничего не нашли.Были на Бахчиванжи,и...О,чудо!!!То,что нам нужно!Да ещё и со скидкой!По некоторым причинам сразу брать не стали.На следующий день,посмотрев в поисковике адреса магазинов«Пиастрелла»,оказалось,что он недалеко от нашего дома!И вот мы здесь!!!Знали уже за чем шли.Обратились к продавцу.Она тут же выписала товар,оплатили.За углом на склад отдали товарный чек,просили ожидать в течении получаса,но через семь минут к нам подъехал погрузчик и милые,улыбчивые работники вручили нам наш товар.Т.е. на всё мы потратили не более получаса.Радует!Советую всем!Тем более,что выбор здесь лучше и больше,чем в любом другом месте.Спасибо!
2 месяца назад
Коля Иванов
Логистика получения товара очень скоростная, всем бы так работать.
1 месяц назад
Иван Пискунов
Чтобы вернуть деньги за возвращеный товар, проблема.
10 месяцев назад
Наташа Кириченко
Большой выбор, быстрое обслуживание. Приятные цены.
2 месяца назад
Ольга Петрова
Непонятно. Можно заблудиться. Менеджер не всегда на месте.
2 месяца назад
Григорий Жиров
Огромный выбор керамической плитки и отделочных материалов!!!
3 месяца назад
Надежда Матюшенко
Огромный выбор красивой плитки и керамогранита, большой выбор затирок, в цвет плитки
2 месяца назад
Данил Лукин
Отгрузка отвратительная, кладовщики за очередность не следят, погрузка машин ведётся в разнобой. Можно приехать оформить документы за 1-1,5ч., а после простоять более 4 часов дожидаясь когда грузчики соизволят собрать то, за что ты заплатил деньги. Складывается мнение что клиентом здесь не только не дорожат, а он вообще здесь не нужен.
6 месяцев назад
Фёкла Свистунья
Опытные продавцы, качественный товар, отличные цены
5 месяцев назад
Natalia Shirina
Лучший выбор плитки и керамогранита в городе, богатый ассортимент и грамотная консультация не оставила меня равнодушным, сделал отличный ремонт в гостиной, благодарен за помощь!
4 месяца назад
Ольга Белова
Местный керамогранит неплохой. Был отличный китайский керамогранит по 400 руб/кв. Но уже его нет и не будет. Жаль ,конечно. Качественный и дешевый был керамогранит.
8 месяцев назад
Екатерина Сергеева
Большой ассортимент и на любой вкус. Персонал внимательный ,приветливый. Маленький минус в том,что товар нужно забирать со склада,где приходится потратить время на ожидание....
8 месяцев назад
Святослав Захаров
Огромный выбор плитки. Разные коллекции и направления. Есть акции, можно купить подешевле :)
5 месяцев назад
Nina Jokl
Выбор что глаза разбегаются, ассортимент оказывается не только кафель и керамика много чего ещё, персонал вежливый,помогли донести до машины, на складе чисто, всё аккуратно расставлено, в общем 5+
5 месяцев назад
Александр Комлев
Большой выбор плитки от дешёвых до дорогущих на любой вкус и цвет. Видно что специализированные ребята.
5 месяцев назад
Костя Вельк
Хороший магазин! Выбор есть!
2 месяца назад
Петр Мусиенко
В целом сам магазин неплохой, но если Вы не на газели и Вам нужен самовывоз рядом со склада, то ждать придется отгрузки около часа. Игнорируют физ лиц, в первую очередь организации.
7 месяцев назад
Антон Сомойлов
Дороговато!
5 месяцев назад
Евгений Шумихин
Осматривайте плитку в коробках перед погрузкой в авто.
5 месяцев назад
Жанна Орынбасарова
Хороший магазин плитки и сантехники
Но страдает сервис
Очень много времени уходит на логистику
6 месяцев назад
Прохор Ерёмин
Не плохой магазин. Есть выбор плитки и санфаянса
5 месяцев назад
Вован Вованов
Хороший магазин с большим ассортиментом керамической плитки, много новинок.
5 месяцев назад
Ольга Крюкова
Большой выбор плитки из керамогранита и различных вариаций. Менеджер с удовольствием вам поможет в выборе.
2 месяца назад
Амаду Уванчиков
Не очень уютный магазин, формат периферийного магазина. Приеду покупать только если очень что то понадобиться. Территорально далеко
10 месяцев назад
Ирина Куковякина
Приехали за плиткой в ванну ,купили все : унитаз ,ванну ,плитку, мебель в ванну ,клей.Много товаров со скидкой ,выбор огромный.За комплексную покупку предусмотрена скидка 15%,ее мы тоже получили ,что вдвойне приятно.
2 месяца назад
Julia Belopolskaya
Большой выбор керамической плитки и керамогранита, гибкая система скидок и дружелюбный персонал.
7 месяцев назад
