ЗАО "ТЦ "Пиастрелла"
Магазин керамической плитки ЗАО "ТЦ "Пиастрелла", Окружная ул., 3, Екатеринбург, Свердловская обл., 620103:
204 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Окружная ул., 3, Екатеринбург, Свердловская обл., 620103
Сайт: piastrella.shop
Номер телефона: 8 (982) 604-81-50
GPS координаты
Широта: 56.7563391Долгота: 60.5920481
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Иван Титов
Очень востребованный магазин в нашем городе. Большой ассортимент кафеля. Все, что нужно подобрали в этом магазине.
9 месяцев назад
Zx Cv
Сам магазин обшарпанный и непривлекательный, но выбор плитки сравнительно большой в широком диапазоне цен.
Важно: непосредственно в выставочном зале на ул. Окружной плитку купить нельзя - там вы её оплатите, а получать надо будет на складе неподалёку. Но прочтите отзывы про работу этого склада - есть высокий риск застрять там не на один час и получить не самый любезный сервис. Так что за низкие цены все же приходится платить временем и нервами.
Но нам повезло до склада не дойти - мы сломались раньше. Вот история нашей несостоявшейся покупки в "Пиастрелле".
Когда мы приехали сюда первый раз и выбрали плитку, уже в ходе оформления
платежных документов вдруг выяснилось, что плитка еще в пути на склад. Управляющая
Надежда Алексеевна записала наш телефон и обещала сообщить о сроках поступления
плитки. Звонка от неё так и не поступило; мы связались с магазином сами и сотрудник
сказал, что плитка уже есть в наличии. Снова приехали в магазин 25/01, чтобы купить её,
но опять при оформлении документов на оплату оказалось, что она приехала, но еще
«стоит в вагонах». Н. А. признала, что это некрасивая ситуация и в качестве компенсации
(сама!) предложила доставить сделать доставку за счет магазина с оплатой по счёту
после поступления плитки. Она снова записала наш телефон и e-mail, чтобы в пн 27/01
сообщить срок прихода плитки.
Звонка опять не было. Позвонили сами: Н. А. сказала, что плитка доставлена на склад и
предложила приехать за ней, но мы напомнили о договоренности доставить ее. Еще
после нескольких наших звонков на третий день счёт прислали счёт на оплату, но
включили в него ПЛАТНУЮ доставку! Снова звоним управляющей, чтобы уточнить
почему: ведь она обещала бесплатную доставку. Внезапно Н.А. стала уставшим от нас
тоном объяснять, что «услуги бесплатной доставки у них в магазине нет» и что «она
лично не зарабатывает столько, чтобы возить нам плитку»; что никаких компенсаций она
нам не должна просто потому что мы ещё ничего не купили; и что вообще это мы сами
виноваты во всех недоразумениях, поскольку «были не в состоянии нормально выяснить
есть плитка или нет в наличии» (занавес опустился).
Тот случай, когда испытываешь чувство лютой неловкости от происходящего. Зачем
устраивать этот детский сад?! Сказали бы сразу как есть: "Это суровый пиастрелловский
сервис: если хотите приезжайте в третий, четвёртый раз… - вдруг повезёт".
Прежде чем писать здесь негативный отзыв мы отправили обращение с описанием ситуации через форму обратной связи у них сайте - ответа не последовало.
2 месяца назад
Сашенька Екименок
Все хорошо: большой ассортимент, приемлемые цены. Но есть маленькое "но". Оплата производится в соседнем помещении, а получение товара вообще на складе, причем, не зависимо от того купили вы несколько коробок плитки или всего две штучки
3 недели назад
Михаил Сумар
отвратительный магазин! приехали с мужем покупать плитку, продавцы как сонные мухи, им совсем работать не хочется, ни посоветовать, ни проконсультировать, они даже не знают ассортимент
9 месяцев назад
Вова Савельев
Большой выбор плитки и керамогранита для дизайна интерьеров. Всё в одном месте. На втором этаже находится плитка и керамогранит премиум-класса.
8 месяцев назад
Антон Оленев
Добрый день! В самом выставочном зале работает ленивый персонал, не подойдут, не проконсультируют! Сидят на своих местах и ничего не делают!!! Особенно хочется отметить пункт выдачи, ужасное место! Я приехала с маленьким ребенком и ожидала выдачу товара 2 часа! Хотя три раза подходила и просила поторопиться) Меня просто игнорировали. Я позвонила в главный офис управляющему. Что тут началось? Да, ура! Нам выдали долгожданный товар! Притом к нам подошёл главный смены) Улыбаясь, сказал, что из - за таких как мы, его теперь лишат премии! Повторюсь, не однократно просила быстрее, у меня ребенок в машине. К товару вопросов нет, всё устраивает, а вот персонал ... Оставляет желать лучшего...Так что если едем за плиткой, то набираемся терпения! Да и ещё, т.к. я звонила управляющему, то нам в помощь дали грузчика и скотч с канцелярским ножом)
4 месяца назад
Аня Тишкина
Были в выходной день. Все выдали быстро. Получали на двух складах. Загрузили вместе с полетами.
6 месяцев назад
Тимур Мухсинов
Отличный магазин!!!Большой выбор.Отдельное спасибо, консультанту Яне,за помощь в подборке товара и быстрое оформление.
10 месяцев назад
Anutka Glushkova
Цвет и фасон плитки в зале не соответствует фактическому
А возврат - тот ещё квест
10 месяцев назад
Азалия Azaliya
Логистика получения товара очень скоростная, всем бы так работать.
4 месяца назад
Юрий Терешонков
Магазин хороший большой выбор плитки. Вежливый персонал. Противоположность этого их склад, работаю очень медленно пока их не заставишь будешь долго ожидать.
8 месяцев назад
Olga Medvedchikova
Хороший магазин, выбора много, продавцы вежливые, спасибо Анастасии.
2 месяца назад
Ольга Нечипуренко
Чтобы вернуть деньги за возвращеный товар, проблема.
10 месяцев назад
Влад Владов
Непонятно. Можно заблудиться. Менеджер не всегда на месте.
11 месяцев назад
Елена Вараксина
Очень хороший магазин ! Сделали доп скидку на унитаз , очень существенную , менеджер знает толк в унитазах ! Подберёт модель на любой кошелёк ! Всем советую!
9 месяцев назад
Анна Падве
Огромный выбор керамической плитки и отделочных материалов!!!
2 месяца назад
Саша Шамаев
Большой ассортимент, рисуют проекты. Продают поштучно, необязательно целую коробку покупать. Цены как везде, а выбрать есть из чего и все в наличии.
8 месяцев назад
Оля Митрюхина
Большой выбор, быстрое обслуживание. Приятные цены.
5 месяцев назад
Александр Лукичев
Огромный выбор красивой плитки и керамогранита, большой выбор затирок, в цвет плитки
5 месяцев назад
Даниил Ефремов
Опытные продавцы, качественный товар, отличные цены
5 месяцев назад
Александр Сидоров
Покупали здесь керамическую плитку
Хороший магазин с большим ассортиментом очень неплохие цены но....
Если вы пойдете на выдачу товара на склад который находится метров за 200 300 от магазина То вам придется столкнуться с рядом трудностей так надо будет Вам самим найти того кто выпишет товар все работники могут где-то ходить гулять заниматься разными вопросами Если вы просто будете кого-то ждать то и можете простоять очень долго Поэтому рекомендуем самим заходить на базу если никого нету в офисе и искать того кто вам выпишет вынесет товар товар ввозит на тележке в вашу машину выгружают Но как правило это довольно долго в связи с чем мы не знаем поэтому Когда собираемся что-то покупать из керамики мы готовимся что будем ждать даже если это в небольшой груз понимаем что возможно данные завод занимается большими объемами и На мелкую розницу мало времени ты мне меня Спасибо.
1 неделя назад
Татьяна Большакова
Магазин огромный. выбора мебели очень много купил ванну со скидкой 60 % такой цены не нашёл даже в леруа на самую дешевую и с браком! Менеджеры вроде что то помогают при выборе но управляющая более опытна и может проконсультировать по любому виду продукции . В общем и целом меня все устроило. Был до этого в керамире там все так же но абсолютно ничего нет в наличии.
10 месяцев назад
Рустем Топузов
Хороший магазин! Выбор есть!
8 месяцев назад
Танюшка Корнилова
Местный керамогранит неплохой. Был отличный китайский керамогранит по 400 руб/кв. Но уже его нет и не будет. Жаль ,конечно. Качественный и дешевый был керамогранит.
2 месяца назад
Полина Рассолова-Карагезян
Лучший выбор плитки и керамогранита в городе, богатый ассортимент и грамотная консультация не оставила меня равнодушным, сделал отличный ремонт в гостиной, благодарен за помощь!
2 месяца назад
Михаил Рассказихин
Хороший магазин.Накануне объездили весь город в поисках нужной плитки.К сожалению,ничего не нашли.Были на Бахчиванжи,и...О,чудо!!!То,что нам нужно!Да ещё и со скидкой!По некоторым причинам сразу брать не стали.На следующий день,посмотрев в поисковике адреса магазинов«Пиастрелла»,оказалось,что он недалеко от нашего дома!И вот мы здесь!!!Знали уже за чем шли.Обратились к продавцу.Она тут же выписала товар,оплатили.За углом на склад отдали товарный чек,просили ожидать в течении получаса,но через семь минут к нам подъехал погрузчик и милые,улыбчивые работники вручили нам наш товар.Т.е. на всё мы потратили не более получаса.Радует!Советую всем!Тем более,что выбор здесь лучше и больше,чем в любом другом месте.Спасибо!
5 месяцев назад
Кирилл Дудов
Огромный выбор плитки. Разные коллекции и направления. Есть акции, можно купить подешевле :)
10 месяцев назад
Владислав Грядунов
Осматривайте плитку в коробках перед погрузкой в авто.
8 месяцев назад
Марина Цыплюк
Выбор что глаза разбегаются, ассортимент оказывается не только кафель и керамика много чего ещё, персонал вежливый,помогли донести до машины, на складе чисто, всё аккуратно расставлено, в общем 5+
11 месяцев назад
Светлана Соловьёва-Васильева
Отгрузка отвратительная, кладовщики за очередность не следят, погрузка машин ведётся в разнобой. Можно приехать оформить документы за 1-1,5ч., а после простоять более 4 часов дожидаясь когда грузчики соизволят собрать то, за что ты заплатил деньги. Складывается мнение что клиентом здесь не только не дорожат, а он вообще здесь не нужен.
11 месяцев назад
Екатерина Чернявская
Большой ассортимент и на любой вкус. Персонал внимательный ,приветливый. Маленький минус в том,что товар нужно забирать со склада,где приходится потратить время на ожидание....
8 месяцев назад
Шо Ян
Большой выбор плитки от дешёвых до дорогущих на любой вкус и цвет. Видно что специализированные ребята.
8 месяцев назад
Мария Кастильо-чагина
Не плохой магазин. Есть выбор плитки и санфаянса
9 месяцев назад
Роман Языков
Большой выбор плитки
8 месяцев назад
Александр Балабанов
Очень долгая выдача товара
10 месяцев назад
Михаил Шотрек
Хороший магазин плитки и сантехники
Но страдает сервис
Очень много времени уходит на логистику
4 месяца назад
Владимир Чарухин
Хороший магазин с большим ассортиментом керамической плитки, много новинок.
10 месяцев назад
Дмитрий Елизаров
В целом сам магазин неплохой, но если Вы не на газели и Вам нужен самовывоз рядом со склада, то ждать придется отгрузки около часа. Игнорируют физ лиц, в первую очередь организации.
1 неделя назад
Евгения Сергунина
Просто ужас
4 недели назад
Андрей Лысунец
Большой выбор плитки из керамогранита и различных вариаций. Менеджер с удовольствием вам поможет в выборе.
10 месяцев назад
Екатерина Лунгу
Приехали за плиткой в ванну ,купили все : унитаз ,ванну ,плитку, мебель в ванну ,клей.Много товаров со скидкой ,выбор огромный.За комплексную покупку предусмотрена скидка 15%,ее мы тоже получили ,что вдвойне приятно.
1 месяц назад
Владимир Иванов
Большой выбор керамической плитки и керамогранита, гибкая система скидок и дружелюбный персонал.
4 месяца назад
Екатерина Иванова
Плитки и сантехники большой выбор
9 месяцев назад
Екатерина Клаузер
Большой выбор и цены не кусаются. Покупкой довольна
10 месяцев назад
Юлия Овадюк
Не очень уютный магазин, формат периферийного магазина. Приеду покупать только если очень что то понадобиться. Территорально далеко
1 месяц назад
Александр Олиференко
Цены и выбор не плохой, но менеджеры не очень компетентные.
1 неделя назад
Илья Шевченко
Огромный выбор, понятные цены, грамотные консультанты
8 месяцев назад
Константин Борисов
Отличный магазин. Плитка и керамогранит на любой кошелёк. Долговато только на складе получать.
2 месяца назад
Владимир Ипатов
Хороший выбор смесителей, плитки, много акций и скидок, но о них не всегда говорят!
8 месяцев назад
Светлана Ершова
Больше не поеду в этот магазин,просто капец в магазине не правильно указано название плитки, получается и не то оплатишь и выдадут не то на складе и из-за их склада не могли получить 6 каробок плитки, ждали 12 часов!!!Отгруска не попорядку ещё в пред новогодние дни уже видать у них начались карпаративы грузчики пьяные находились на рабочем месте,когда привезли плитку на приём плитка была в отвратительным состояние вся упаковка была разорвана и приморожена друг к другу.Не саветую не кому кто дорожит своими нервами и временем!!!
1 месяц назад
