ЗАО "ТЦ "Пиастрелла"
Магазин керамической плитки ЗАО "ТЦ "Пиастрелла", Окружная ул., 3, Екатеринбург, Свердловская обл., 620103:
204 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Окружная ул., 3, Екатеринбург, Свердловская обл., 620103
Сайт: piastrella.shop
Номер телефона: 8 (982) 604-81-50
GPS координаты
Широта: 56.7563391Долгота: 60.5920481
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Иван Титов
Очень востребованный магазин в нашем городе. Большой ассортимент кафеля. Все, что нужно подобрали в этом магазине.
8 месяцев назад
Zx Cv
Сам магазин обшарпанный и непривлекательный, но выбор плитки сравнительно большой в широком диапазоне цен.
Важно: непосредственно в выставочном зале на ул. Окружной плитку купить нельзя - там вы её оплатите, а получать надо будет на складе неподалёку. Но прочтите отзывы про работу этого склада - есть высокий риск застрять там не на один час и получить не самый любезный сервис. Так что за низкие цены все же приходится платить временем и нервами.
Но нам повезло до склада не дойти - мы сломались раньше. Вот история нашей несостоявшейся покупки в "Пиастрелле".
Когда мы приехали сюда первый раз и выбрали плитку, уже в ходе оформления
платежных документов вдруг выяснилось, что плитка еще в пути на склад. Управляющая
Надежда Алексеевна записала наш телефон и обещала сообщить о сроках поступления
плитки. Звонка от неё так и не поступило; мы связались с магазином сами и сотрудник
сказал, что плитка уже есть в наличии. Снова приехали в магазин 25/01, чтобы купить её,
но опять при оформлении документов на оплату оказалось, что она приехала, но еще
«стоит в вагонах». Н. А. признала, что это некрасивая ситуация и в качестве компенсации
(сама!) предложила доставить сделать доставку за счет магазина с оплатой по счёту
после поступления плитки. Она снова записала наш телефон и e-mail, чтобы в пн 27/01
сообщить срок прихода плитки.
Звонка опять не было. Позвонили сами: Н. А. сказала, что плитка доставлена на склад и
предложила приехать за ней, но мы напомнили о договоренности доставить ее. Еще
после нескольких наших звонков на третий день счёт прислали счёт на оплату, но
включили в него ПЛАТНУЮ доставку! Снова звоним управляющей, чтобы уточнить
почему: ведь она обещала бесплатную доставку. Внезапно Н.А. стала уставшим от нас
тоном объяснять, что «услуги бесплатной доставки у них в магазине нет» и что «она
лично не зарабатывает столько, чтобы возить нам плитку»; что никаких компенсаций она
нам не должна просто потому что мы ещё ничего не купили; и что вообще это мы сами
виноваты во всех недоразумениях, поскольку «были не в состоянии нормально выяснить
есть плитка или нет в наличии» (занавес опустился).
Тот случай, когда испытываешь чувство лютой неловкости от происходящего. Зачем
устраивать этот детский сад?! Сказали бы сразу как есть: "Это суровый пиастрелловский
сервис: если хотите приезжайте в третий, четвёртый раз… - вдруг повезёт".
Прежде чем писать здесь негативный отзыв мы отправили обращение с описанием ситуации через форму обратной связи у них сайте - ответа не последовало.
1 месяц назад
Сашенька Екименок
Все хорошо: большой ассортимент, приемлемые цены. Но есть маленькое "но". Оплата производится в соседнем помещении, а получение товара вообще на складе, причем, не зависимо от того купили вы несколько коробок плитки или всего две штучки
11 месяцев назад
Михаил Сумар
отвратительный магазин! приехали с мужем покупать плитку, продавцы как сонные мухи, им совсем работать не хочется, ни посоветовать, ни проконсультировать, они даже не знают ассортимент
8 месяцев назад
Вова Савельев
Большой выбор плитки и керамогранита для дизайна интерьеров. Всё в одном месте. На втором этаже находится плитка и керамогранит премиум-класса.
7 месяцев назад
Антон Оленев
Добрый день! В самом выставочном зале работает ленивый персонал, не подойдут, не проконсультируют! Сидят на своих местах и ничего не делают!!! Особенно хочется отметить пункт выдачи, ужасное место! Я приехала с маленьким ребенком и ожидала выдачу товара 2 часа! Хотя три раза подходила и просила поторопиться) Меня просто игнорировали. Я позвонила в главный офис управляющему. Что тут началось? Да, ура! Нам выдали долгожданный товар! Притом к нам подошёл главный смены) Улыбаясь, сказал, что из - за таких как мы, его теперь лишат премии! Повторюсь, не однократно просила быстрее, у меня ребенок в машине. К товару вопросов нет, всё устраивает, а вот персонал ... Оставляет желать лучшего...Так что если едем за плиткой, то набираемся терпения! Да и ещё, т.к. я звонила управляющему, то нам в помощь дали грузчика и скотч с канцелярским ножом)
3 месяца назад
Аня Тишкина
Были в выходной день. Все выдали быстро. Получали на двух складах. Загрузили вместе с полетами.
5 месяцев назад
Тимур Мухсинов
Отличный магазин!!!Большой выбор.Отдельное спасибо, консультанту Яне,за помощь в подборке товара и быстрое оформление.
9 месяцев назад
Anutka Glushkova
Цвет и фасон плитки в зале не соответствует фактическому
А возврат - тот ещё квест
9 месяцев назад
Азалия Azaliya
Логистика получения товара очень скоростная, всем бы так работать.
3 месяца назад
Юрий Терешонков
Магазин хороший большой выбор плитки. Вежливый персонал. Противоположность этого их склад, работаю очень медленно пока их не заставишь будешь долго ожидать.
7 месяцев назад
Olga Medvedchikova
Хороший магазин, выбора много, продавцы вежливые, спасибо Анастасии.
1 месяц назад
Ольга Нечипуренко
Чтобы вернуть деньги за возвращеный товар, проблема.
9 месяцев назад
Влад Владов
Непонятно. Можно заблудиться. Менеджер не всегда на месте.
10 месяцев назад
Елена Вараксина
Очень хороший магазин ! Сделали доп скидку на унитаз , очень существенную , менеджер знает толк в унитазах ! Подберёт модель на любой кошелёк ! Всем советую!
8 месяцев назад
Анна Падве
Огромный выбор керамической плитки и отделочных материалов!!!
1 месяц назад
Саша Шамаев
Большой ассортимент, рисуют проекты. Продают поштучно, необязательно целую коробку покупать. Цены как везде, а выбрать есть из чего и все в наличии.
7 месяцев назад
Оля Митрюхина
Большой выбор, быстрое обслуживание. Приятные цены.
4 месяца назад
Александр Лукичев
Огромный выбор красивой плитки и керамогранита, большой выбор затирок, в цвет плитки
4 месяца назад
Даниил Ефремов
Опытные продавцы, качественный товар, отличные цены
4 месяца назад
Александр Сидоров
Покупали здесь керамическую плитку
Хороший магазин с большим ассортиментом очень неплохие цены но....
Если вы пойдете на выдачу товара на склад который находится метров за 200 300 от магазина То вам придется столкнуться с рядом трудностей так надо будет Вам самим найти того кто выпишет товар все работники могут где-то ходить гулять заниматься разными вопросами Если вы просто будете кого-то ждать то и можете простоять очень долго Поэтому рекомендуем самим заходить на базу если никого нету в офисе и искать того кто вам выпишет вынесет товар товар ввозит на тележке в вашу машину выгружают Но как правило это довольно долго в связи с чем мы не знаем поэтому Когда собираемся что-то покупать из керамики мы готовимся что будем ждать даже если это в небольшой груз понимаем что возможно данные завод занимается большими объемами и На мелкую розницу мало времени ты мне меня Спасибо.
11 месяцев назад
Татьяна Большакова
Магазин огромный. выбора мебели очень много купил ванну со скидкой 60 % такой цены не нашёл даже в леруа на самую дешевую и с браком! Менеджеры вроде что то помогают при выборе но управляющая более опытна и может проконсультировать по любому виду продукции . В общем и целом меня все устроило. Был до этого в керамире там все так же но абсолютно ничего нет в наличии.
9 месяцев назад
Рустем Топузов
Хороший магазин! Выбор есть!
7 месяцев назад
Танюшка Корнилова
Местный керамогранит неплохой. Был отличный китайский керамогранит по 400 руб/кв. Но уже его нет и не будет. Жаль ,конечно. Качественный и дешевый был керамогранит.
1 месяц назад
Полина Рассолова-Карагезян
Лучший выбор плитки и керамогранита в городе, богатый ассортимент и грамотная консультация не оставила меня равнодушным, сделал отличный ремонт в гостиной, благодарен за помощь!
1 месяц назад
Михаил Рассказихин
Хороший магазин.Накануне объездили весь город в поисках нужной плитки.К сожалению,ничего не нашли.Были на Бахчиванжи,и...О,чудо!!!То,что нам нужно!Да ещё и со скидкой!По некоторым причинам сразу брать не стали.На следующий день,посмотрев в поисковике адреса магазинов«Пиастрелла»,оказалось,что он недалеко от нашего дома!И вот мы здесь!!!Знали уже за чем шли.Обратились к продавцу.Она тут же выписала товар,оплатили.За углом на склад отдали товарный чек,просили ожидать в течении получаса,но через семь минут к нам подъехал погрузчик и милые,улыбчивые работники вручили нам наш товар.Т.е. на всё мы потратили не более получаса.Радует!Советую всем!Тем более,что выбор здесь лучше и больше,чем в любом другом месте.Спасибо!
4 месяца назад
Кирилл Дудов
Огромный выбор плитки. Разные коллекции и направления. Есть акции, можно купить подешевле :)
9 месяцев назад
Владислав Грядунов
Осматривайте плитку в коробках перед погрузкой в авто.
7 месяцев назад
Марина Цыплюк
Выбор что глаза разбегаются, ассортимент оказывается не только кафель и керамика много чего ещё, персонал вежливый,помогли донести до машины, на складе чисто, всё аккуратно расставлено, в общем 5+
10 месяцев назад
Светлана Соловьёва-Васильева
Отгрузка отвратительная, кладовщики за очередность не следят, погрузка машин ведётся в разнобой. Можно приехать оформить документы за 1-1,5ч., а после простоять более 4 часов дожидаясь когда грузчики соизволят собрать то, за что ты заплатил деньги. Складывается мнение что клиентом здесь не только не дорожат, а он вообще здесь не нужен.
10 месяцев назад
Екатерина Чернявская
Большой ассортимент и на любой вкус. Персонал внимательный ,приветливый. Маленький минус в том,что товар нужно забирать со склада,где приходится потратить время на ожидание....
7 месяцев назад
Шо Ян
Большой выбор плитки от дешёвых до дорогущих на любой вкус и цвет. Видно что специализированные ребята.
7 месяцев назад
Мария Кастильо-чагина
Не плохой магазин. Есть выбор плитки и санфаянса
8 месяцев назад
Роман Языков
Большой выбор плитки
7 месяцев назад
Александр Балабанов
Очень долгая выдача товара
9 месяцев назад
Михаил Шотрек
Хороший магазин плитки и сантехники
Но страдает сервис
Очень много времени уходит на логистику
3 месяца назад
Владимир Чарухин
Хороший магазин с большим ассортиментом керамической плитки, много новинок.
9 месяцев назад
Дмитрий Елизаров
В целом сам магазин неплохой, но если Вы не на газели и Вам нужен самовывоз рядом со склада, то ждать придется отгрузки около часа. Игнорируют физ лиц, в первую очередь организации.
11 месяцев назад
Евгения Сергунина
Просто ужас
11 месяцев назад
Андрей Лысунец
Большой выбор плитки из керамогранита и различных вариаций. Менеджер с удовольствием вам поможет в выборе.
9 месяцев назад
Екатерина Лунгу
Приехали за плиткой в ванну ,купили все : унитаз ,ванну ,плитку, мебель в ванну ,клей.Много товаров со скидкой ,выбор огромный.За комплексную покупку предусмотрена скидка 15%,ее мы тоже получили ,что вдвойне приятно.
6 дней назад
Владимир Иванов
Большой выбор керамической плитки и керамогранита, гибкая система скидок и дружелюбный персонал.
3 месяца назад
Екатерина Иванова
Плитки и сантехники большой выбор
8 месяцев назад
Екатерина Клаузер
Большой выбор и цены не кусаются. Покупкой довольна
9 месяцев назад
Юлия Овадюк
Не очень уютный магазин, формат периферийного магазина. Приеду покупать только если очень что то понадобиться. Территорально далеко
2 недели назад
Александр Олиференко
Цены и выбор не плохой, но менеджеры не очень компетентные.
11 месяцев назад
Илья Шевченко
Огромный выбор, понятные цены, грамотные консультанты
7 месяцев назад
Константин Борисов
Отличный магазин. Плитка и керамогранит на любой кошелёк. Долговато только на складе получать.
1 месяц назад
Владимир Ипатов
Хороший выбор смесителей, плитки, много акций и скидок, но о них не всегда говорят!
7 месяцев назад
Светлана Ершова
Больше не поеду в этот магазин,просто капец в магазине не правильно указано название плитки, получается и не то оплатишь и выдадут не то на складе и из-за их склада не могли получить 6 каробок плитки, ждали 12 часов!!!Отгруска не попорядку ещё в пред новогодние дни уже видать у них начались карпаративы грузчики пьяные находились на рабочем месте,когда привезли плитку на приём плитка была в отвратительным состояние вся упаковка была разорвана и приморожена друг к другу.Не саветую не кому кто дорожит своими нервами и временем!!!
4 дня назад
