Optimum
Интернет-провайдер Optimum, 11020 Flatlands Ave, Brooklyn, NY 11207, Соединенные Штаты:
217 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 11020 Flatlands Ave, Brooklyn, NY 11207, Соединенные Штаты
Сайт: optimum.com
Номер телефона: +1 866-950-3278
GPS координаты
Широта: 40.6494647Долгота: -73.8894161
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ольга Дофельд
Супер быстрое обслуживание. Представители были вежливы и неожиданно очень хорошо осведомлены об оборудовании. Был рад узнать, что роутер бесплатный. Единственное, чего это не компенсирует, — это высокую стоимость услуг кабельного телевидения. В целом это был неожиданно приятный сюрприз.
2 месяца назад
Катя Некрасова
Пользовался этой услугой в течение года, и она работала в 60% случаев. Сброшены звонки, нет связи. В течение года мне пришлось несколько раз звонить в службу поддержки клиентов только для того, чтобы запустить Интернет, но обслуживание было …
7 месяцев назад
Дина Лонская
Мне пришлось пойти в магазин, так как не удалось связаться со службой поддержки Оптимум по телефону. Исходя из этого, мои ожидания были очень низкими, но...
напротив, Ирма, которая мне помогала, была невероятно профессиональна и …
6 месяцев назад
Юлия Пак
1095 East 45th St временно закрыта. Я узнал об этом уже после того, как приехал туда. Я пошел в тот, что на Флэтлендс. Я предпочитаю этот. Снаружи стояла очередь, чтобы войти. Она двигалась быстро. Впускали по несколько человек одновременно. Это было хорошо. Весь персонал был в масках. Персонал был профессиональным.
4 месяца назад
Иван Грибов
Быстрое и отличное обслуживание клиентов, пусть они установят ваш кабель и т. д. Не забудьте, если вы переедете, принесите им обратно коробки со шнурами и т. д.
6 месяцев назад
Владимир Коваленко
Двое парней сидели у окна и 20 минут разговаривали и смеялись, признавая клиентов. Когда один из них признал меня, он ни разу не поздоровался, почти не посмотрел на меня и, казалось, был раздражен моим ОДНЫМ вопросом. Вручил мне чек. Мне пришлось спросить его, закончил ли он. #плохое обслуживание клиентов
6 месяцев назад
Кирилл Воеводин
Дверь была закрыта. Они впустят вас только в том случае, если расстояние между ними составляет 6 футов. Их онлайн-система для клиентов была улучшена. На этот раз нужно было сказать только имя и номер телефона. Никаких лишних вопросов не задавалось.
2 месяца назад
Наталья Жданова
НЕ НАНИМАЙТЕ НИЧЕГО ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ОНИ МЕНЯ ОБМАНУЛИ, они добавили другие услуги, которые я не запрашивал, и украли мою подарочную карту, это худшее, не нанимайте это, поищите что-нибудь другое.
2 недели назад
Марат Якупов
Ужасное обслуживание клиентов. Отсутствие на связи 4 дня, подключение к 3 разным службам помощи, которые тратили мое время до зависания, не помогая и не решая мою ситуацию. Много «перезвоните позже» и никакой реальной помощи. Вешают трубку уже 3 раза, пытаясь отменить услугу.
7 месяцев назад
Юлия Ворожбит
Отличное обслуживание клиентов, они очень помогли мне использовать киоск для оплаты моего счета.
4 месяца назад
Max Shine
Худшее обслуживание клиентов, очень грубая старушка и кричит на одного, расист, они сняли с меня автоплатеж и говорят, что я им не заплатил, я показал ей выписку со счета, где есть доказательство того, что они сняли с меня деньги и что я …
8 месяцев назад
Светлана Родина
Пошел после работы, которая должна была быть самым загруженным временем дня после них. Было открыто только три сервисных киоска с очередью около 20 человек. На то, чтобы доставить оборудование, ушло сорок пять минут. Персонал был добрым, но это не компенсирует корпоративную некомпетентность.
2 месяца назад
Надя Емельянова
Хорошее место, чтобы оплатить счет за кабельное телевидение
3 месяца назад
Андрей Горбунов
Очень организованное место, я ждал в очереди всего 15 минут, а передо мной было еще около десяти клиентов.
Мне помогли за несколько минут …
8 месяцев назад
Ирина Спирина
Очень чистый!!! Дружелюбный персонал
4 месяца назад
Оля Ипатова
Это отрицательный отзыв об Оптимуме в целом, а не конкретно об этом магазине. У моей мамы нет доступа в Интернет с пятницы. Позвонив в службу поддержки клиентов, чтобы помочь решить эту проблему, они не смогли подключиться к модему (который …
6 месяцев назад
Мария Бочарова
Обслуживание клиентов было хорошим, хотя компьютер сломался, и все ждали в очереди слишком долго. Однако агент был вежлив и добр. Я так рад оставить позади кабель Optimum. Это один из худших поставщиков кабельного телевидения с завышенной ценой на рынке.
8 месяцев назад
Оксана Кириллова
Быстрое и очень эффективное обслуживание
6 месяцев назад
Ира Лёвина
Представители службы поддержки в магазине ОТЛИЧНЫЕ! Но в колл-центре очень ГРУБЫЕ! Я разговаривал с представителем отдела удержания… и он был ужасен!! Ему нужна НОВАЯ РАБОТА!! Я являюсь клиентом более 15 лет... и никогда не видел ничего подобного... Пять звезд магазину... и одна представителям по телефону...
11 месяцев назад
Алексей Колосов
Забросил туда сервис. Очень ненадежно. Технические специалисты не вносят никаких улучшений, когда приезжают на ваш домашний адрес. Приобретите VERIZON FIOS сейчас и не жалуйтесь. Разница в дне и ночи.
6 месяцев назад
Happy Ponochka
У меня уже около 13 лет оптимальное кабельное телевидение и Интернет по 3 разным адресам, и они всегда держат мой счет ниже 100 долларов в месяц со всеми киноканалами DVR и т. д. ???????? …
4 месяца назад
Ирина Миляева
У меня уже около 13 лет оптимальное кабельное телевидение и Интернет по 3 разным адресам, и они всегда держат мой счет ниже 100 долларов в месяц со всеми киноканалами DVR и т. д. ???????? …
8 месяцев назад
Андрей Соловьев
Очередь была длинная, но двигалась довольно быстро! Охранник НИЧЕГО не знает о сортировке очереди! Проблемы/изменения с оборудованием должны быть указаны в ОДНОЙ строке (возможно, слева), а оплата счетов должна быть в другой строке (возможно, справа). Кассир по замене оборудования быстро сдвинул очередь!
6 месяцев назад
Роман Букреев
Обновлено:
Эта устаревшая цена недоступна для новых клиентов. Если я прав, его предлагали, когда компания только начинала свою деятельность в 2019 году. …
4 месяца назад
Андрей Андросов
Если бы я мог дать Optimum/Cablevision (1/4) четверть звезды, я бы это сделал. Их агенты по обслуживанию клиентов непрофессиональные, невежественные, некомпетентные, неразумные, бесполезные, грубые и неэффективные. Кроме того, у них нет …
8 месяцев назад
Алекс Крес
У меня был отличный опыт здесь. Моей целью было заменить кабельную приставку Explorer 1850 на более новую модель с HDMI. Мы приехали в 8:30 утра, время открытия, и дама за стойкой была очень доброй и гостеприимной. В общей сложности женщине …
1 месяц назад
Ладочка Буданова
Сам магазин хороший, и обычно до него можно быстро добраться, но в целом я оцениваю нас как оптимальные. Их цены ужасны из-за ужасного обслуживания клиентов и кабельного телевидения, и вы ничего не можете поделать, поскольку другого …
3 недели назад
Валерия Карпова
Там легко справились со своими делами, и все они были добрыми и вежливыми, хорошая обстановка!
4 месяца назад
Наташа Карпова
Быстрое и быстрое обслуживание. Представитель был очень вежлив и без проблем заменил мою кабельную приставку.
3 месяца назад
Кристина Арзу
Их линия обслуживания клиентов абсолютно худшая. Я пытаюсь отменить услугу, потому что переезжаю. Первая женщина, с которой я разговаривал, заверила меня, что моя услуга была фактически отменена, но в тот день, когда она должна была …
8 месяцев назад
Владимир Зуев
К магазину у меня претензий нет, кроме его расположения. Это ситуация в глуши, куда нелегко дойти на поезде. Мне пришлось ехать туда, чтобы вернуть оборудование, хотя на данный момент компания предоставляет наклейку с предоплатой.
9 месяцев назад
Денис Шадинский
Когда-то я был фанатом. Это время внезапно закончилось. Самая худшая компания. Я был у них с 2004 года. Было 400 мб интернета. Никогда не было проблем, пока 26 марта я не обновился до 1 концерта. За всю мою жизнь с ними у меня никогда не …
2 месяца назад
Дмитрий Козловский
Двери были заперты в назначенное рабочее время, пришлось постучать, чтобы кто-нибудь впустил меня, как в подполье. Не помог мне решить проблему с выставлением счетов, сказал, что мне нужно позвонить в отдел выставления счетов. Человек, …
2 месяца назад
Elvira Akhmedova
Это было очень быстро, и очередь была легкой, потому что пандемия, и работодатель любезно и быстро помог мне вернуть оборудование и попросил два шнура без головной боли, проблем не было.
2 месяца назад
Ирина Ариткулова
Очереди всегда длинные. Всегда открыто около 6 окон и звонят одновременно только два человека. Обслуживание в целом отстой, и если вы живете в Бруклине, у вас больше нет вариантов на обслуживание, потому что я бы его переключил.
2 месяца назад
Максим Григоров
Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал. В воскресенье я должен был подготовить премьерный пакет. В мой адрес прислали некомпетентного подрядчика по имени Курт. Он быстро дал понять, что абсолютно ничего не знает о прокладке кабеля. …
10 месяцев назад
Павел Чижов
Ужасный. Пустая трата денег, времени и энергии. Компания полностью признала, что предоставляет услуги не на должном уровне, но настаивала на том, что их невозможно улучшить, пока я не назначу встречу со своими соседями, чтобы Optimum …
2 месяца назад
Εвгений Τерентьев
Раньше я ходил в платежный центр на улице E.45, и очередь была довольно длинной. Как только появился Covid, всем пришлось выстроиться в длинную очередь вдоль квартала, и независимо от того, насколько холодной или жаркой была погода, время …
8 месяцев назад
Александра Пашичева
Неплохо поехал туда, чтобы вернуться туда по дорогому пакету кабельного телевидения. Если бы Verizon вышел и сделал это за полцены. Интернет не нужен, но кабель не откажется от опции за 107 долларов. Веризон сделал. Была большая очередь, но я успел туда незадолго до ее начала. Мне повезло.
8 месяцев назад
Николай Сигин
Альбатрос быстро меняющейся эпохи, поскольку потоковая передача смягчает необходимость часами стоять в очередях, чтобы заплатить за кабельное телевидение. Сотрудники стойки регистрации грубы, по-видимому, разочарованы обслуживанием тех, кто …
8 месяцев назад
Александр Артамонов
Это обзор Optimum Internet and Cable Service в округе Рокленд, а не только магазина в Вест-Ньяке. Они не предложили нам никакой новой акции, которая снизила бы наш счет, и она становится очень дорогой. Сервис оказался надежным.
8 месяцев назад
Александр Артеменко
Я гулял в последние 5 минут их рабочего времени... Они определенно максимально увеличили пространство вестибюля, чтобы представить свою мобильную услугу... За стойкой было около четырех сотрудников и двое охранников... Один из …
2 месяца назад
Наталья Митрофанова
Они получили только 1 звезду, потому что я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил проблему с моим сервисом, и они попытались отправить сигнал оттуда, и это показало, что моя коробка поджарилась ???? мне сказали пойти в оптимальный …
8 месяцев назад
Андрей Вечерский
Они получили только 1 звезду, потому что я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил проблему с моим сервисом, и они попытались отправить сигнал оттуда, и это показало, что моя коробка поджарилась ???? мне сказали пойти в оптимальный …
6 месяцев назад
Глеб Денисович
Очень плохая компания, предлагают акцию, но очень быстро повышают цены в два раза; Я платил около 82 долларов, но очень быстро поднялся до 162 долларов! менее чем за год. Смешно, что в моем районе 11949 есть только одна компания, которая предоставляет Интернет; это не приемлемо!
6 месяцев назад
Виктор Павлов
Поэтому я вернул все их оборудование на место и расторгнул контракт. Я запросил последний счет, и мне сказали, что он будет отправлен мне по почте напрямую. Я получил счет за полные месяцы без оборудования в моем доме. Мне сказали, что, …
2 месяца назад
Yulia Murr
Мошенники, отменили услуги, оплатили последний счет, вернули оборудование и отправили меня в сбор за услуги, которые я так и не получил на следующий месяц. Они выставляют вам счет за следующий месяц до фактического оказания услуг. Мошенники. Я платил им раз в две недели по 200 долларов плюс. Я подаю в суд.
9 месяцев назад
Евгений Ивлев
Зашел с отцом, чтобы поменять старую кабельную приставку, которая у него была. Нет линии. Место было чистым, и молодая женщина (Эвелин) за стойкой была великолепна. Очень услужливый и дружелюбный. Отличный опыт.
2 месяца назад
Антон Ковганич
Слава Богу, проблема решена. Мои друзья попросили меня помочь им. Ближайший офис закрылся, и вот мы узнаем, почему после недели молчания у них не было интернета. Но теперь есть счастливый конец. Мои друзья тоже довольны!
2 месяца назад
Елена Уткина
Иногда очередь может быть длинной, но обслуживание клиентов великолепное. Я обо всем забочусь онлайн, но те несколько раз, когда я заходил туда, я много смеялся. Очень профессионально, а Рэнди великолепен.
2 месяца назад
