Optimum
Интернет-провайдер Optimum, 100 Hamilton Plaza, Paterson, NJ 07505, Соединенные Штаты:
216 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 100 Hamilton Plaza, Paterson, NJ 07505, Соединенные Штаты
Сайт: optimum.com
Номер телефона: +1 866-950-3278
GPS координаты
Широта: 40.9156540Долгота: -74.1700780
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Георгий Сердюков
Я зашёл в магазин один раз, только один раз, и это было нехорошо. Ждал слишком журнала и ушел, потому что присутствовало только 2 человека. Звонил им по телефону, обслуживание такое же ужасное. Я могу отменить свой план 3 месяца назад, но с …
5 месяцев назад
Olga Rubtsova
Это потрясающая женщина по имени Малена, и она такой хороший работник.
3 месяца назад
Delete Delete
Лучший сервис от Мисс Одрин, уникальный опыт, лучшее расположение к клиенту, обращайтесь к ней???? …
2 месяца назад
Вадим Красиков
Лучший сервис от Мисс Одрин, уникальный опыт, лучшее расположение к клиенту, обращайтесь к ней???? …
2 месяца назад
Алексей Тетерев
Ужасно — это мягко сказано. Было очень жарко, и ожидание в очереди составило не менее 30-40 минут. Помогали четыре сотрудника, и по большей части у них все было хорошо с клиентами, но их система настолько медленная, что это заняло гораздо больше времени, чем нужно.
11 месяцев назад
Александра Бреус
мошенники избегают Optimun Go с Verizon, они увеличивают ваш счет без уведомления, они намеренно не принимают автоплатеж, они разрешают доступ в Интернет без подтверждения
9 месяцев назад
Андрей Оболенин
Вам следовало перезвонить в ближайшие 24 часа, как вы мне сказали. Ваш техник по обслуживанию и представители клиентов взимают с меня двойную плату — это абсурд, и я свяжусь с банком, чтобы оспорить эту сумму. Кроме того, как только станет …
2 месяца назад
Мария Овчинникова
Я в ярости и чувствую полное отвращение к Optimum WiFi. Позвольте мне прояснить это совершенно ясно: их услуга Wi-Fi — это настоящий кошмар, позор концепции надежного Интернета и колоссальная трата времени и денег. …
10 месяцев назад
Мария Паевская
Это место ведет себя так, как будто они предоставляют клиентам бесплатный доступ в Интернет, медленный Wi-Fi не хочет, чтобы вы жаловались, просто скажите, позвоните в службу поддержки клиентов, когда вы звоните в службу поддержки, с ним …
10 месяцев назад
Ксения Deana
Худший интернет-провайдер, вымогает у вас деньги. Я только что заметил, что плачу 100 долларов за скорость интернета 300 Мбит/с, потому что, видимо, акция закончилась, раньше была половина этой суммы. …
2 недели назад
Александр Романов
Я закрыл свою учетную запись Verizon, чтобы перейти на Optimum, чтобы воспользоваться преимуществами подарочной карты Visa и получить более дешевый план. Все в порядке до дня установки оборудования. Техник позвонил в установленные сроки, …
6 месяцев назад
Катерина Плугатырь
Эта дама не должна работать в этом месте, очень плохое обслуживание. Остальные работники дружелюбны, но для нее не более одной звезды.
7 месяцев назад
Алексей Егоров
Ужасный сервис от ужасного провайдера. Платежный цикл начинается в начале месяца. Я отменил свою услугу 1/6, всего через 6 дней после начала расчетного цикла, и они хотят, чтобы я заплатил за весь месяц, даже несмотря на то, что мой дом был …
4 месяца назад
Александр Банин
Охранник был груб и невежлив. Людям говорят стоять на улице, надеть маски и стоять на расстоянии 6 футов друг от друга. По тому, как он говорил, можно было подумать, что ты служил в армии, а он был сержантом. Продавец/представитель службы …
6 месяцев назад
Валентина Юрова
К сожалению, я должен дать оптимальные 3 звезды, потому что из-за плохого управления... Вчера вечером шторм взорвал мою кабельную приставку, и, если они отправят ее вам по почте, это займет от 7 до 9 дней! Ура!! Итак, я пошел в магазин …
5 месяцев назад
Ольга Калихевич
Обслуживание клиентов в Optimum было довольно хорошим. Они поддерживали движение очереди, и мне не пришлось долго ждать. Мне удалось без проблем заменить неисправную коробку. Мне особенно понравилась квитанция, отправленная на мой адрес электронной почты. Отличная работа.
1 неделя назад
Андрей Трапезников
Optimum утверждает, что акция включает в себя подарочную карту на 100 долларов через 90 дней, но вы ее так и не получите. Когда вы спрашиваете об этом, вам говорят, что вы не регистрировались для участия в этой акции.
6 месяцев назад
Максим Кольцов
Был на линии более 45 минут на улице. Просто чтобы оплатить счет. Оптимуму нужно работать лучше. Безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был. Забавно, что я не могу ни с кем связаться через Автоматизированную систему, но Оптимум …
8 месяцев назад
Анюта Невзорова
Я пошел вернуть оборудование для члена семьи. Обязательно наденьте перчатки и маску! У них также есть выборочная проверка температуры с помощью ручного сканера. Снял только 1 звезду из-за отсутствия парковки. Я поехал с сестрой, чтобы не платить за парковку.
7 месяцев назад
Наталья Позднякова
Я пошла туда сегодня с мужем, но сотрудник сказал нам, что внутрь разрешен только один человек, и я могу подождать за дверью, пока муж не закончит. Я терпеливо ждала снаружи, затем один из сотрудников вышел на улицу и спросил меня, что я …
5 месяцев назад
Вика Новикова
То, как эта компания заботится о своих клиентах, бесчеловечно. Недопустимо держать людей на улице более 40 минут под палящим солнцем. Навеса не предусмотрено, персонала не хватает, а тем временем вам приходится ждать, зная, что ваша машина …
8 месяцев назад
Василий Петров
Я ждал в очереди снаружи, и представитель вышел, зовет меня, она продолжает смотреть на улицу и приводит «Старшего», поэтому я сказал, что я старший, поэтому она спросила мой возраст, поэтому я сказал 64, она сказала, что я имею в виду 70 и …
6 месяцев назад
Святослав Игоревич
Магазин Optimum в Фэрлоне, штат Нью-Джерси, предоставляет своим покупателям первоклассный сервис — дружелюбную и эффективную встречу. Я никогда не был разочарован. И отличное обслуживание от коллеги Джозефа.
8 месяцев назад
Вероника Коваленко
Ужасный сервис. Очень-очень дорого просто смотреть телевизор и пользоваться Интернетом. Так рада, что избавилась от них. Никогда не отдавал мне должное за все отключения и проблемы с отключением кабеля в течение нескольких дней.
8 месяцев назад
Александр Кочетков
Самый худший магазин. Худший. Обслуживание клиентов.
Очень длинная очередь снаружи, никогда не двигающаяся. Там нужны перчатки, и мне пришлось купить коробку дешевых перчаток поблизости, и я потерял место в …
7 месяцев назад
Анастасия Усова
Ужасная администрация. В прошлом году я позвонил, чтобы отменить интернет-услугу, потому что собирался переехать в другой дом. Оказалось, что я оставил свою учетную запись полностью чистой, и человек, который мне помогал, сказал мне, что, …
8 месяцев назад
Максим Игнатович
Ноль обслуживания клиентов! Взимать с вас деньги - это то, что они делают хорошо! Раньше я ставил высшую оценку... что случилось? Никакой помощи от автоматического чата, который они называют Live Chat. Никакой помощи по телефону. Сбой в онлайн-аккаунте. Не могу получить ответы на вопросы???????????????? …
11 месяцев назад
Евгения Гузова
Ноль обслуживания клиентов! Взимать с вас деньги - это то, что они делают хорошо! Раньше я ставил высшую оценку... что случилось? Никакой помощи от автоматического чата, который они называют Live Chat. Никакой помощи по телефону. Сбой в онлайн-аккаунте. Не могу получить ответы на вопросы???????????????? …
8 месяцев назад
Кирилл Сударушкин
У Оптимума во всех отношениях очень плохие коммуникативные навыки. Если бы был другой выбор с сопоставимыми услугами, я бы оставил их много лет назад. …
8 месяцев назад
Наташа Калужина
Хотелось бы, чтобы у них здесь были отрицательные отметки.
Ужасное обслуживание клиентов онлайн и оффлайн. Звонил три раза, и вам не сказали правду, что протарифа нет, и попросили прочитать контракт, подписанный 4 года …
2 месяца назад
Анвар Мухаметкалиев
Посещение оптимального пункта выдачи в Патерсоне делает поездку в DMV приятной. Это место ужасное. Время ожидания составляет более 40 минут, оно дезорганизовано и ужасное обслуживание клиентов.
7 месяцев назад
Кристина Гуляева
Абсолютно худшая компания, с которой приходилось иметь дело. Я только что отказался от того, чтобы КОГДА-ЛИБО быть клиентом более 20 лет! Их цены продолжают расти без предупреждения, а поддержка просто худшая!!! Вы должны быть в состоянии дать ноль звезд
8 месяцев назад
Qq Mber
Техники никогда не приходят в назначенное время. Они тоже появляются, когда хотят. Представители службы поддержки клиентов совершенно растеряны и не могут вам ничем помочь. Вы будете ждать по телефону, и вас будут передавать туда и обратно …
6 месяцев назад
Екатерина Кудрявцева
Один из самых ужасных поставщиков услуг в стране.
1. Они никогда не отслеживают перебои в работе служб (это означает, что вы все равно будете платить за услуги, которые вы не получили). …
2 месяца назад
Денис Шерешевский
Я был там вчера, просто хочу сказать спасибо Ирен или что-то в этом роде. Не уверен, что это имя ????, но она помогла мне и у нее хватило терпения все объяснить. …
3 месяца назад
Андрей Гринёв
Я был там вчера, просто хочу сказать спасибо Ирен или что-то в этом роде. Не уверен, что это имя ????, но она помогла мне и у нее хватило терпения все объяснить. …
4 месяца назад
Эмма Григорьева
Снизить мой слишком высокий ежемесячный счет за кабельное телевидение в магазине Optimum Store было несложно. Надеюсь, я получу положительный ответ в опросе Optimum, на который я ответил сегодня.
3 месяца назад
Екатерина Перекатова
Я был установлен 21 октября, но у меня не было кабеля до 17 ноября, они все еще хотят, чтобы я заплатил за октябрь, а ноябрь и декабрь еще не пришли, и взимают с меня плату за декабрь, все готово, и я заявляю, что все будет на месяц вперед. Не плати. Ничего, пока я не получу это исправление. 189 один для интернета
2 месяца назад
Ден Володин
ЧТОБЫ ОНИ ВАС ОБСЛУЖИВАЛИ, ВАМ НУЖНЫ ПЕРЧАТКИ И МАСКИ!!!! Так что имейте это в виду. Возвращаем сюда несколько кабельных коробок. Не удалось найти адрес, поэтому в GPS-навигаторе моего iPhone я указал Маркет-стрит и Кларк-стрит, так как …
8 месяцев назад
Юлия Юркова
Удачи в поиске парковки на этой свалке! к тому времени, как вы подъедете туда и найдете парковку, вы уже можете покинуть локацию Fair Lawn, где есть парковка для клиентов Optimum.
6 месяцев назад
Светлана Калинина
Я заказываю услугу на границе Патерсон/Уэйн, они приехали на той же неделе, чтобы помочь мне подключиться. Через неделю, когда он не работает должным образом, они заявляют, что это зараженная территория, и не могут решить проблему. Какой …
7 месяцев назад
Дмитрий Дирин
Так легко вернуть наши кабельные коробки. Хорошие сотрудники. Пустой, когда мы пошли. Аспект отсутствия парковки - самый большой минус.
9 месяцев назад
Юлия Фокина
Был очень впечатлен быстрым обслуживанием, короткой линией и знаниями агента, который нам помог. Робин мне очень помог, и я смог сменить оператора мобильной связи на Altice Mobile менее чем за час.
7 месяцев назад
Сергей Кулаков
Расположение Патерсона - отстой! Длинные очереди и сотрудники очень медленно заботятся об одном клиенте. Они, должно быть, счастливы, что получают почасовую оплату, потому что, если бы оплата платилась за каждого клиента, они были бы разорены.
2 месяца назад
Илюшенька Постных
Пришёл сюда до 17:00, простоял онлайн 10 минут, а меня отказались принять! И сообщил мне, что в тот момент надзирателя не работало. Ужасное обслуживание клиентов каждый раз!
2 месяца назад
Оксана Вихрова
Вот вещь, которую я хотел поставить ноль звезд, потому что она не заслуживает одной звезды. Оптимум - отстой, берет все эти деньги за отсутствие услуги, постоянно обновляется, и вы даже не можете дозвониться до них в выходные, всем следует отменить услугу и уйти. на Веризон
9 месяцев назад
Рома Двойникофф
Эти мошенники подняли цену на мою услугу только в Интернете до более чем 100 долларов (без кабельного телевидения). А потом их сервис все время НЕ работает. Худшее… держись подальше.
7 месяцев назад
Борис Рудаков
Для входа в магазин необходимы маска и перчатки. С улицы не видно вывески, поэтому найти ее сложно. Как только я вошел внутрь, персонал был очень дружелюбным и услужливым.
7 месяцев назад
Николай Николаев
Ужасные люди, служба поддержки клиентов по телефону, когда у вас возникает проблема, они передают ее следующей, следующей, и вы никогда не заканчиваете обслуживание клиентов, это ужасно, когда они ПРИХОДЯТ ПРОСТАВИТЬ КАБЕЛЬ, они протянули …
2 месяца назад
Вера Смирнова
Optimum обычно не предлагает заявленные услуги. Я рекомендую, если вы можете поискать другого интернет-провайдера, я рекомендую его. Ужасное обслуживание. Я много раз вызывал технического специалиста, чтобы решить проблемы со скоростью. Я …
7 месяцев назад
