Grande Communications
Интернет-провайдер Grande Communications, 6480 N New Braunfels Ave, San Antonio, TX 78209, Соединенные Штаты:
214 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 6480 N New Braunfels Ave, San Antonio, TX 78209, Соединенные Штаты
Сайт: mygrande.com
Номер телефона: +1 866-247-2633
GPS координаты
Широта: 29.4898250Долгота: -98.4587780
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Мария Андреева
Вы не можете смотреть прямые телепередачи на Гранде через телефон или iPad. В какой-то момент они создали приложение, но оно не обновлялось годами и не работает. Если вы планируете смотреть какой-либо паровой сервис, даже Гранде предложит …
2 месяца назад
Анастасия Шаляпина
Абсолютное худшее. Интернет не работает уже более 8 часов, и неизвестно, когда он снова восстановится. Второй раз менее чем за неделю. Избегайте любой ценой. Вы будете без обслуживания, по крайней мере, один раз в месяц в течение нескольких часов.
4 месяца назад
Виктория Никитина
Я больше не могу ВЫДЕРЖИВАТЬ эту компанию. Я работаю с ними уже пару лет, и у меня никогда не было стабильного WIFI. Он гаснет каждые пару дней, и мне приходится звонить им, чтобы перезагрузить модем. Я пытался спросить, почему это так, но …
5 месяцев назад
Антон Лазарев
Агенты на стойке регистрации оба потрясающие! К сожалению, Гранде - их работодатель. Компания могла бы добиться большего. Частые перебои в обслуживании, но платить все равно придется полностью???? …
2 месяца назад
Зоя Филькова
Агенты на стойке регистрации оба потрясающие! К сожалению, Гранде - их работодатель. Компания могла бы добиться большего. Частые перебои в обслуживании, но платить все равно придется полностью???? …
2 месяца назад
Роман Макаров
Всем людям, написавшим плохие отзывы... Вы сумасшедшие. Когда я впервые переехал в Сан-Антонио, у меня был гранде. У меня есть свой Tivo, и я бы не стал использовать другой видеорегистратор. Помимо отличного обслуживания клиентов и …
2 месяца назад
Сергей Дмитерчук
ЗДЕСЬ БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ!!! У меня есть две линии с этой компанией (мне нужна была только одна). Мне сказали, что они объединены, но с меня взимают плату за две. Я работаю с ними 9 месяцев в течение этого периода времени. У меня был 5G, …
8 месяцев назад
Leonid Бесконтактный
В этом месяце мы были без интернета несколько дней. Позвонил в Гранде, и они обнаружили проблемы со всеми линиями нашего района. Они действительно зачислили мне колоссальные 13 долларов за потерянные дни в Интернете, но затем влепили мне …
10 месяцев назад
Ольга Филатова
Ужасный Интернет и кабельное телевидение, ужасное обслуживание клиентов, цены, которые растут с каждым годом. Эта компания переводит вас 3-4 раза каждый раз, когда вам нужно позвонить по любому вопросу. Каждый представитель назначает разные …
6 месяцев назад
Евгения Сиденко
Худшее обслуживание когда-либо. Они продолжают присылать счета после того, как я закрываю свою учетную запись. Ложные обвинения, худшее обслуживание клиентов и плохой интернет = Grande Communications. Не поддавайтесь 30-дневному возврату денег или бесплатной установке. Все это ложь.
10 месяцев назад
Владимир Смолянинов
У этой компании худшее обслуживание клиентов, которое вы когда-либо видели. Они допустят ошибки в вашем аккаунте и не исправят их, поскольку вы получили счет и должны были исправить его в то время. Неважно, пришли ли вы в этот офис, чтобы попытаться решить эти проблемы, а они облажались.
2 месяца назад
Леонид Еремин
Итак, моя жена ранее оставила отзыв, и с тех пор мы получили ЕЩЕ ХУДШЕЕ обращение со стороны начальника, который наконец позвонил почти через 3 часа после того, как ей сказали, что ей перезвонят. Он был очень груб, оправдывался и отказался …
5 месяцев назад
Desert Fox
Взял мои деньги и потерял их. Номер отслеживания онлайн ничего не значит. Колл-центр тоже не помогает, а представители не желают заботиться о своих клиентах. Вы даже не можете поговорить с руководителем. Возьмите свой бизнес в другом месте.
8 месяцев назад
Никита Латышев
Гранде обеспечивает базовое кабельное телевидение там, где я живу; поэтому, когда в конце прошлого года мой интернет-провайдер закрылся, я также выбрал Grande Communications для доступа в Интернет. Сам товар довольно надежный. Однако …
2 месяца назад
Оксана Бабий
Я плачу большие деньги за скорость загрузки 1000 Мбит/с каждый месяц, и максимальная скорость, которую я получаю, составляет 188 Мбит/с и всего 9 Мбит/с. Модем меняли 3 раза, но безрезультатно. Когда я звоню в службу поддержки клиентов, у меня такое отношение, будто я спрашиваю только то, за что плачу. Какая POS-компания!!!!
2 месяца назад
Шурик Надольский
Мой счет увеличился на 10 долларов, и меня не предупредили, почему, я понятия не имел, что это рекламная акция. Потом потребовалось более 10 минут, чтобы кто-нибудь дозвонился! Парень, который у меня был, был великолепен, и мне жаль, что я …
7 месяцев назад
Алексей Картошкин
Кабель лучше, чем Time Warner, но они взимают с вас сумасшедшие сборы и говорят, что у меня есть один счет, хотя я должен им другую сумму. Они работали со мной один или два раза, а после этого вели себя так, как будто я самая ужасная компания, когда я платил 90 баксов за 100 каналов, так что не радуйтесь им.
2 месяца назад
Анна Пидник
Обслуживание ужасное. УЖАСНО УЖАСНО, ЕСЛИ Я МОГ, Я БЫ УНИЧТОЖИЛ ОДНУ ЗВЕЗДУ, КОТОРУЮ ДОЛЖЕН ДАТЬ ДАТЬ. Я бы положил его в измельчитель, вынул из коробки и СМЫЛ В УНИТАЗ. Интернет у меня был только короткие 1,5 недели не работал телевизор. …
7 месяцев назад
Евгений Комаров
Постоянные периодические проблемы с тех пор, как я впервые начал обслуживание в феврале 2021 года. Высокая задержка, пропущенные пакеты, пропадание Wi-Fi и несколько раз полная потеря обслуживания. У меня было 3 технических визита на …
6 месяцев назад
Алиса Воронцова
Самая худшая компания на свете!! Мне следовало просто обойтись без нашего обслуживания. Интернет медленный, загрузка часто прерывается, буферизация станет вашей жизнью при попытке потоковой передачи, а телевидение «HD», которое они …
2 месяца назад
Ирина Кузубова
Grande Communications — худший интернет-провайдер, с которым мне приходилось иметь дело, я звоню им каждый день, чтобы починить мой интернет, я устал от их отрывочных технических специалистов, которые приходят ко мне домой со своей плохой …
2 месяца назад
Илья Святогоров
Хуже компании на свете… всегда бывают перебои в работе, и нет желания отдавать должное за те дни, когда мы не обслуживаемся. Служба поддержки клиентов груба и никогда не желает помочь. Дороговато за предоставленную услугу
4 месяца назад
Ирина Губка
Каждый раз, когда Гранде отправляет к нам технического специалиста, он профессионален, вежлив и не торопится, чтобы решить наши проблемы. Хуан Кастро и Сал только что позвонили сегодня в сервисную службу: «Спасибо!!» ???????? …
6 месяцев назад
Валентина Доценко
Каждый раз, когда Гранде отправляет к нам технического специалиста, он профессионален, вежлив и не торопится, чтобы решить наши проблемы. Хуан Кастро и Сал только что позвонили сегодня в сервисную службу: «Спасибо!!» ???????? …
8 месяцев назад
Андрей Мамин
Я знаю одного друга, у которого есть гранде с приложением Eero, который живет в квартире, и у него нет проблем, но в моем районе, даже до того, как онлайн-трафик был ниже, у нас не было ничего, кроме проблем. Возможно, вам повезло больше, и …
6 месяцев назад
Денис Денисов
Гранде получила мой кредитный отчет только после того, как я зашел в Интернет, чтобы проверить доступность, тарифы и варианты даты и времени для установки. Никогда не отправлял заказ. Как они считают, что это нормальная деловая процедура?
10 месяцев назад
Настя Лихачёва
Партнеры очень грубые. Надо мной буквально смеялись, когда я спросил, будут ли они когда-нибудь предлагать услуги в Саут-Сайде. Не то чтобы они нам нужны, мне просто нравится конкуренция в моих услугах. Я не думаю, что они осознают …
9 месяцев назад
Екатерина Гаврилова
Начало не хорошее. Попросил роутер в конкретной комнате. Лень и нехватка времени из-за опоздания техника на 3 часа привели к тому, что мне пришлось купить собственное оборудование для подключения к Интернету. Начинаю пересматривать тот флаер о Спектруме, который пришел по почте...
2 месяца назад
Stas Воронков
Я думал, что этот Wi-Fi отличный, но это не так. каждый раз, когда я играю в свою видеоигру (Xbox One), она зависает. По моему личному мнению, это действительно нехорошо, если они говорят, что они лучше, чем Spectrum или любая другая …
2 месяца назад
Антон Гарькуша
Я работаю с Гранде в Сан-Антонио уже почти 10 лет. Мои причины остаться:
1. Дружелюбные, понятные люди отвечают на телефонные звонки (не всегда на это можно рассчитывать) …
9 месяцев назад
Аделя Буае
Отвратительное обслуживание клиентов!!!!
Прождав несколько часов, чтобы получить «технологию», он не смог решить нашу проблему. Назначили встречу на следующий день, а парня не было видно, хотя он …
9 месяцев назад
Татьяна Плохая
Это худший интернет-провайдер. Потерял работу на дому из-за нескольких сбоев в работе Интернета. По моему опыту, этот Интернет ненадежен. Гранде не понимает, что люди работают из дома, и когда происходит несколько отключений Интернета, как у меня, работодатели не прощают.
6 месяцев назад
Светлана Зайцева
Я плачу только за Интернет по очень низкой цене, без всего этого, если не считать других дополнений. Высокоскоростной Интернет, и каждый раз у меня было отличное обслуживание, вы, люди, которые так недовольны, должно быть, трудные и …
2 месяца назад
Михаил Киселев
Я хочу вернуть старую Гранде! Интернет отключен на 3 1/2 часа! Ожидание по телефону 47 минут. Цена выросла. Семья была с ними 14 лет. Думаете пойти в ??? Google! Снова поднялся и плохой интернет!
5 месяцев назад
Олеся Неизвестная
Люблю Интернет и кабельное телевидение. Интернет быстрый и у меня не было никаких проблем. Кабельное, ну не могу слишком сильно жаловаться, просто хотелось бы иметь больше каналов. Отстой, что нам приходится доплачивать за MTV, канал Disney и т. д. Но мне также нравится сервис и отличное обслуживание клиентов!
8 месяцев назад
Михаил Морозов
Я совершенно забыл оставить отзыв в электронном письме, которое я получил от Генри... он был очень профессионален и быстр... Я никогда не чувствовал, что он не знает своей работы… очень доволен его службой!
6 месяцев назад
Макс Максин
Они продолжают увеличивать мои счета.
Пришлось урезать услугу, так как каждый год пытались повысить ее на 10-15 …
8 месяцев назад
Александра Николаева
Я покупал интернет-услуги только у них. Могу сказать, что онлайн-доступ и удобство отсутствия необходимости разговаривать с кем-то по телефону — это просто фантастика. когда тебе нужно поговорить по телефону, это происходит быстро и …
9 месяцев назад
Надюшка Dm
Самый ужасный интернет, ВСЕГДА ВЫКЛЮЧАЕТСЯ САМ. Ненавижу, что моя квартира позволяет мне идти только с ними.
11 месяцев назад
Александр Харчевин
Они не работают с вами, пытаясь догнать ваши счета, как это делают все другие кабельные компании. Мужчина сказал мне, что если я заплачу 50 долларов, он включится, и я это сделал, и теперь он говорит, что мне придется оплатить весь счет, чтобы восстановить услуги. Это плохая кабельная компания.
10 месяцев назад
Vittorio Chirizzi
Вернул все оборудование Гранде в это место. Девушка за стойкой была очень осуждающей, почти не разговаривала, но не вежливой и дружелюбной! Не вздумайте останавливаться здесь! Почему? Почтовый индекс Bcuz 78209 очень осуждающий, недружелюбный, но глядя на вас, вы чувствуете себя некомфортно!
7 месяцев назад
Натали Севостьянова
Мне нужно было вернуть шлюз, установленный техническим специалистом, поскольку у меня уже был кабельный модем DOCSIS 3.0, совместимый с их инфраструктурой (и я хотел сэкономить на арендной плате шлюза в размере 13 долларов в месяц, которую …
2 месяца назад
Александр Авдонин
Избавьте себя от горя и обратитесь к другому провайдеру. Они лгут о ценах, и каждый месяц в вашем счете появляются сюрпризы. Мне пришлось потратить часы своего дня только на то, чтобы найти человека, который действительно может помочь мне оплатить мои счета. Эта компания - абсолютная ШУТКА!
6 месяцев назад
Павел Шумилов
Работаю с Гранде всего 2 месяца, и ко мне домой приходили 6 технических специалистов и руководитель. Никто не может адекватно определить проблему или устранить ее. Какой смысл в службе поддержки клиентов, если они могут только отправить технического специалиста, но не могут устранить неполадки?! СМЕШНЫЙ СЕРВИС!
2 недели назад
Михаил Братковский
Ужасный! Я должен был получить обслуживание в субботу, но пришла техника, но услуга не была установлена. Мне пришлось ждать, пока в следующий четверг снова появится технология, а УСЛУГИ ВСЕ ЕЩЕ НЕТ! Теперь мне говорят, что потребуется еще …
9 месяцев назад
Максим Пятикопов
Интернет сильно пропадает. Большую часть времени скорость низкая, а ставки продолжают расти. Каждый раз, когда я отправляю электронное письмо в службу поддержки клиентов, я получаю одно и то же сообщение, написанное роботом. Похоже, они …
8 месяцев назад
Ванёк Кузьмин
Альберт и Джоэл потрясающие, очень внимательные к моим проблемам и быстро их устранили! Спасибо вам, ребята!! Продолжайте делать отличную работу, я ценю вас всех!!
5 месяцев назад
Евгений Юраков
Гарантированно загружается Интернет один раз в день. Цены продолжают расти из-за плохого обслуживания. Жаль, что эти ребята - только то, что предлагает моя квартира.
4 месяца назад
Евгения Людвинович
Интернет сегодня весь день не работает. Никогда не сталкивался с подобным сбоем. Скорее всего завтра сервис не будет работать весь день. Я вернусь к своему предыдущему провайдеру. Не используйте Grande в качестве интернет-провайдера. В конце концов вы пожалеете об этом.
7 месяцев назад
Сергей Поляков
Ужасная и вводящая в заблуждение компания. Они смело солгали нам о приложении и возможности удаленного просмотра. Оба не работают, в качестве доказательства посмотрите все плохие отзывы. Они ужасны, держитесь подальше.
8 месяцев назад
