Grande Communications
Интернет-провайдер Grande Communications, 6480 N New Braunfels Ave, San Antonio, TX 78209, Соединенные Штаты:
214 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 6480 N New Braunfels Ave, San Antonio, TX 78209, Соединенные Штаты
Сайт: mygrande.com
Номер телефона: +1 866-247-2633
GPS координаты
Широта: 29.4898250Долгота: -98.4587780
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Оля Гаврикова
Astound был хорош до тех пор, пока нам не пришлось закрыть наш счет, после чего они неправильно поняли наши окончательные счета и взимали с нас плату, когда нам не нужно было взимать плату. …
2 месяца назад
Александр Миллер
Сам интернет-сервис не был проблемой. Я жил в Сан-Антонио около шести лет, и у меня никогда не было проблем с их сигналом, за исключением нескольких раз, что вполне разумно. Моя проблема в том, что они закрывают мой аккаунт. Я не смог …
3 месяца назад
Павел Скоропада
НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ У НИХ! Astound, должно быть, худший поставщик услуг, с которым я когда-либо имел дело! Я работал в компании Spectrum 8 лет и никогда не имел проблем с обслуживанием клиентов. Они никогда не смогут решить проблемы. Вас …
5 месяцев назад
Вячеслав Желтов
Ставлю им 1 звезду по следующим причинам:
В моей квартире мы можем только удивляться, они назначили мне специальное …
2 месяца назад
Лена Тарасова
Легкий переход с Google Fiber и T-Mobile. Стоимость пакета для Интернета и мобильных телефонов сэкономила нам более 100 долларов в месяц, а цены зафиксированы на 2 года. Все ребята из Astound, которые помогали с переходом, были очень милы. Очень довольны нашим решением измениться.
4 месяца назад
Лана Катаргина
У меня нет Интернета уже 24 часа, я позвонил в «службу поддержки», но это просто автоматизированная машина, которая не оказывает АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ПОМОЩИ.
Я попытался написать представителю, чтобы назначить встречу с техническим …
2 месяца назад
Анастасия Чумак
Цены очень вводят в заблуждение, всегда разочаровываются в их действительно вводящих в заблуждение описаниях. …
3 месяца назад
Хассан Кабзе
Не то, что я ожидал, установщик был идеальным, но работа с офисами Astound очень ПЛОХАЯ. Слишком сложно связаться с ЧЕЛОВЕКОМ. Только боты и нажмите раз два три... Думал подписался на блокировку цены на 2 года, но сомневаюсь, что так будет. …
5 месяцев назад
Иришка Меньшакова
ВСЕГДА ИДИТЕ БЛИЖАЙШИЙ МЕСТО. Не настраивайте услуги по телефону. Представители будут вас торопить, потому что они получают комиссию. Мне нужно было настроить Wi-Fi в моей квартире площадью 650 кв. футов, и парень по телефону настроил мне …
5 месяцев назад
Мадина Гаранькина
Будучи постоянным клиентом, они увеличили мой счет на 42 доллара. Меня даже официально не уведомили. Они просто выслали счет с завышенной ценой и напрямую забрали деньги из моего банка. 42 доллара — это смехотворное повышение цены. Когда я …
8 месяцев назад
Алексей Рябец
Самая ужасная компания по настройке интернета. Пожалуйста, не подписывайтесь. Если вы живете в Сан-Антонио, приобретите T-Mobile, Spectrum, G-Fiber или любой другой. Я был вынужден отказаться от этого карпа после почти двухлетней борьбы с …
5 месяцев назад
Сослан Иванов
Переключитесь на Tmobile!! Я был вынужден воспользоваться услугами этой компании из-за моего жилого комплекса. Затем я переехал в Сан-Антонио. Они только что прислали мне счет на сумму более 500 долларов. Я не знал, что Tmobile можно …
7 месяцев назад
Полина Макарова
Это, безусловно, худший интернет-сервис, который у меня когда-либо был! Пользовался им почти год, и он никогда не был стабильным. Единственная причина, по которой я не отказался от них, это то, что они монополизировали услуги в жилом …
7 месяцев назад
Антон Сасыков
Они ужасны. Ежедневно у меня крутится Интернет, постоянно отключается. Я не могу с чистой совестью рекомендовать эту компанию.
2 месяца назад
Алексей Мухин
Самый ужасный интернет-сервис. Прошло 7 дней, и уже 2 раза пришлось вызывать техника. В моей квартире был только поразительный вариант. Итак, не смог пойти с другим провайдером. Я уже слишком устал.
2 месяца назад
Костян Буранов
Поговорив с Джозефом Маркосфельдом, который является территориальным менеджером, по поводу установки интернет-услуг в моем доме, я нашел его очень грубым и непрофессиональным. Сначала ему нужно научиться общаться с клиентами. Это многое говорит об этой компании.
7 месяцев назад
Vigen Valentinovich
Худшая компания, когда-либо работавшая с ними в течение многих лет, и я всегда был в курсе своих счетов, и они хотят взимать дополнительную плату, которой не должно быть, и их система поддержки ужасна для клиентов, попробуйте позвонить и …
3 месяца назад
Ольга Батомункуева
Худший интернет в Сан-Антонио. Только имей, потому что это все мой комплекс, к сожалению, позволительно. Несогласованный биллинг. С 80 долларов я перешел на счет в 120 долларов, когда раньше у меня было оптоволокно AT&T (максимум 60 …
9 месяцев назад
Денис Нестерович
У меня пока нет интернета с этой компанией. Но квартиру, в которую я перееду только с помощью этой компании. Я уже жалею, что переехал туда только по этой причине. Какая у меня будет головная боль. Спасибо, что поделились.
3 месяца назад
Аннэт Демидова
НЕ ПОЛУЧАЮТ!! Ненужные комиссии. Технические специалисты будут взимать плату за выезд к вам, даже если проблема возникла не по вашей вине или проблема возникла извне. Представитель Чарли посоветовал нам настроить автоматическую оплату …
10 месяцев назад
Кирилл Калевский
Если бы я мог поставить ему оценку ниже 1 звезды, я бы поставил эту компанию ужасной, их обслуживание клиентов ужасное, и они завышают цену, НЕ ПОЛУЧАЙТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ С НИМ, ВЫ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!!!
3 месяца назад
Андрей Ефанов
Редактировать: я переехал в комплекс, так что у меня все еще была возможность выбрать только Гранде и оставить модем, который у меня был. Сервис в этой квартире намного лучше. Не знаю, почему это затянуло другого, но я счастливее, чем был. …
4 месяца назад
Александр Фёдоров
Я разочарован в этой компании. Раньше я рекомендовал Гранде, но больше не рекомендую, так как Astound вступил во владение из-за нескольких проблем. Последняя новость: теперь они взимают почти 3 доллара за оплату по телефону. А если какой-то …
1 месяц назад
Юлия Воробьева
Худший опыт обслуживания клиентов в моей жизни, когда я разговаривал по телефону с представителем Astound Broadband. Она была грубой, бесполезной и явно нетерпеливой, чтобы отвлечь меня от телефона. Скрытые комиссии и увеличение счетов заставят меня уйти.
8 месяцев назад
Виктор Баташов
Каждые несколько недель мой интернет полностью отключался на несколько часов, а как только Astound вступил во владение, мой счет увеличился почти вдвое. …
8 месяцев назад
Ксения Этлис
Пользуюсь Grande уже 2 года с тех пор, как переехал в Сан-Антонио. Я играю на соревнованиях, транслирую Netflix, Hulu и подключаю множество устройств к Wi-Fi, и у меня не было проблем с задержками или отключениями. Никогда не было …
7 месяцев назад
Ekaterina Voynova
Я новый клиент, обслуживаюсь у них всего месяц, и с меня сняли более 200 долларов за WIFI !!!! Они не оказали никакой помощи по телефону, но дважды выставили мне счет за внедрение, технологию и активацию, хотя я уже заплатил их. Они также …
8 месяцев назад
Вера Андрюхина
Отличная компания! Феноменальный сервис!
Я всегда рекомендую GRANDE друзьям и семье. Не могу ошибиться. Технические специалисты делают все возможное для своих клиентов. Если в вашем регионе есть GRANDE, обязательно подпишитесь на него. Не буду разочарован
1 месяц назад
Александр Левончук
С ними все в порядке, но они не предоставляют должных услуг, но вы можете выполнить свою работу.
Они душат тут и там, так что, надеюсь, вы не возражаете. Их задержка ужасна. …
4 месяца назад
Владимир Арсенев
Когда я переключил кредитную карту на автоматическую оплату, я совершил ошибку, не изменив учетную запись Astound на новый номер моей кредитной карты. Компания позвонила мне, провела приятную беседу всего за несколько дней до Рождества, …
4 месяца назад
Александр Гагарин
Я все время пытаюсь дозвониться до них. Но, мол, в моем районе отключение, которое меня никак не касается, и мне не дают ни с кем поговорить и продолжают вешать трубку. Автоматизированная система продолжает меня подвешивать.
8 месяцев назад
Елена Абрамович
Пожалуйста, найдите другую компанию. Там обслуживание клиентов - это гетто, и они никого не уважают. Техники будут лгать и говорить, что им было отказано в доступе, не зная, что вы ждали их снаружи. Интернет отключается с 12:30 до 3:30 каждый чертов день. Самая ужасная компания и сервис.
10 месяцев назад
Юлия Воронина
Интернет медленнее, чем ходьба утки, никто не знал о моем заказе на телевизор, когда установщик делал мой интернет. По-прежнему никто не выходит, чтобы настроить мой телевизор.
11 месяцев назад
Му Рад
Раньше был очень доволен их обслуживанием. В начале 2021 года мой счет подскочил на 15 долларов. В апреле я позвонил, чтобы узнать, что происходит, и мне сказали, что они смогут уменьшить его на 13 долларов. Пришел май, мой счет не …
11 месяцев назад
Кирилл Самойлов
БЛУФ - Обслуживание клиентов хорошее. Сервис абсолютно худший и является идеальной моделью того, за что вы платите.
У нас есть бизнес, и мы постоянно теряем телефонную связь и доступ в Интернет НЕ …
3 месяца назад
Екатерина Бовичева
Мне надоело, что интернет случайно отключается, и требуется целая вечность, чтобы его снова отключить. У меня были другие провайдеры, и у меня никогда не было этой проблемы. Типа раз в месяц просто обрезается иногда больше. У меня не было …
3 месяца назад
Максим Лещев
Наш жилой комплекс был вынужден воспользоваться услугами Гранде.
Думаю, Гранде предложила самую низкую цену.
К сожалению, это также означает обслуживание более низкого качества. За …
4 месяца назад
Кирилл Зыков
ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ, МОБИЛЬНЫЙ И ТЕЛЕВИЗИОННЫЙ СЕРВИС. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ASTOUND.
2 месяца назад
Таша Николаева
Ужасные услуги! Не пользуйтесь услугами этой компании! Дорого и обман! Кроме того, они менее чем довольны их политикой и услугами. Положительным моментом является то, что джентльмен Кевин, с которым я разговаривал, сделал все возможное, чтобы попытаться помочь мне. Он заслуживает повышения.
10 месяцев назад
Аня Хисматулина
Компания солгала о бесплатном HBO Max с определенным планом. Я придерживаюсь этого плана примерно четыре месяца, но до сих пор не могу получить бесплатный HBO Max, мне звонили несколько раз, и, похоже, никто не может мне помочь…
1 неделя назад
Серёжка Смирнов
Худший интернет-план, деньги могут быть потрачены впустую. это худший интернет-сервис, который у меня когда-либо был, он постоянно отключается, и когда это происходит, вы можете быть уверены, что вам никогда не позвонят, линия обслуживания …
11 месяцев назад
Илья Хаха
Я подписался на оптоволокно на 1 гигабайт, которое включает подписку HBO max. Я пока не могу войти и зарегистрироваться. Электронной почты от Astound нет, а я разговаривал с Astound по телефону больше часа. Никакой помощи и никакого решения проблемы. Я отменю услугу через 3 дня после регистрации.
3 месяца назад
Татьяна Кудрова
Обычно я не пишу отзывы, но об этой компании я напишу! Во-первых, моя квартира не оставила нам другого выбора, кроме как обратиться в эту компанию. Компания Grande Communications пришла и установила Интернет, и у меня есть план на HBO Max. …
1 месяц назад
5449T8 5449T8
Ужасное подключение к Интернету. Особенно, если вы геймер. Приехали и заменили свой модем. И все же ужасная связь. К сожалению, Summit в апартаментах Salado Creek не дает мне возможности выбрать спектр, и мне пришлось остановиться на …
4 месяца назад
Анастасия Ананьева
Я не понимаю, почему люди жалуются на Гранде. У меня нет слов, насколько я доволен обслуживанием. (1) Служба поддержки клиентов всегда быстрая, отзывчивая, вежливая и очень компетентная. (2) Когда я впервые получил услугу, она была очень …
1 месяц назад
Роман Лабунец
Мне нужен интернет, чтобы работать дома. Я только что переехал в Сан-Антонио из Эль-Пасо, штат Техас, где у меня был отличный Интернет со Spectrum, но мой жилой комплекс предлагал интернет-услуги ТОЛЬКО с Astound, о чем мне сказали после …
2 месяца назад
Игорь Авхимович
За последние 15 лет я пользовался услугами (интернета) практически у каждого интернет-провайдера, и могу решительно сказать, что Гранде был худшим провайдером, с которым я когда-либо работал. У меня не только регулярно отключается Интернет, …
5 месяцев назад
Сергей Никитин
Так грустно, что еще одна техасская компания продается.
Я был с Гранде семь лет. За это время у меня с ними никогда не было проблем.
С декабря 2021 года у меня перестал работать автоплатеж. Хотя Гранде сказала, …
1 месяц назад
Соня Савченко
У них ужасное обслуживание клиентов. У меня есть программа acp, и они ее неправильно используют. Я разговаривал с руководителем по имени Гэри, и после того, как я рассказал ему о проблеме, он приостановил мою работу, даже не спросив меня. …
3 месяца назад
Юлиана Mukhina
Абсолютно ужасный опыт, который я сейчас испытываю. Во-первых, компания Grande Communications пришла и установила Интернет, поэтому я ожидал, что мой счет придет от Grande Communications, а не от Astound Broadband. В итоге я опоздал на два …
3 месяца назад
