Grande Communications
Интернет-провайдер Grande Communications, 6480 N New Braunfels Ave, San Antonio, TX 78209, Соединенные Штаты:
214 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 6480 N New Braunfels Ave, San Antonio, TX 78209, Соединенные Штаты
Сайт: mygrande.com
Номер телефона: +1 866-247-2633
GPS координаты
Широта: 29.4898250Долгота: -98.4587780
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Nicole Rodda
Гранде ужасна. Служба постоянно отключается, и вы платите высокую цену за скорость загрузки, которой вы никогда не достигнете, и это после проведения нескольких различных тестов скорости. Мы избавимся от них как можно скорее. Так устал …
2 месяца назад
Екатерина Шуткина
Если бы я мог дать половину звезды, я бы это сделал. Я понятия не имею, как эта компания все еще работает. …
5 месяцев назад
Ира Карышева
Только что узнал, что Гранде передала мою девушку в коллекторское агентство за неоплату счета. Она решительно закрыла свой аккаунт несколько месяцев назад, но, судя по всему, они все это время выставляли ей счета. …
9 месяцев назад
Алексей Буев
У Гранде худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал. Подключение сервиса заняло 5 часов и через год при отключении техник не взял пульт. Позвонил в службу поддержки, чтобы исправить это, но они не захотели признать ошибку. …
3 недели назад
Сергей Лаврентьев
Безумно устаревший протокол смены имени. Спустя 10 лет и 300 долларов в месяц мне приходится отправлять конфиденциальную информацию вместо того, чтобы показывать свое DL с юридическим именем! Люди в офисе очень бесполезны.
5 месяцев назад
Александр Снежневский
У меня только что был ОТЛИЧНЫЙ опыт общения с Лореттой. Мы пользуемся Grande с 2012 года и наконец решили обновить наш интернет-план. Позвонили на выходных, установили наш маршрутизатор за считанные минуты и сегодня вернули им свой. Я …
9 месяцев назад
Александр Колосков
Ужасный интернет, еще хуже обслуживание клиентов. Определенно выбирайте ATT, Spectrum и т. д., если у вас есть такая возможность. Они возьмут с вас приличную цену за первый год, но, прежде чем вы это узнаете, вы платите 70 долларов в месяц …
2 месяца назад
Наталья Волкова
Я пытаюсь повторно подключить свои услуги, так как это ЕДИНСТВЕННАЯ компания, которую принимают мои квартиры, и я не могу найти живого агента !! другого номера или кого-либо еще для помощи не предоставлено. Это так неприятно и раздражает! Сделать лучше!
5 месяцев назад
Мила Пирожкова
Обновление: astound больше не отображает фактическую стоимость тарифных планов Wi-Fi. Вместо этого все цены, которые вы видите, являются «ценами по акции», и через год они почти удвоят вашу цену. …
4 месяца назад
Виктория Шахназарова
Я работаю в Grande Communications с 2013 года и время от времени в предыдущие годы, в зависимости от того, где я жил, из-за их предыдущей ограниченной доступности. Они всегда превосходили мои ожидания, особенно по сравнению с другими …
6 дней назад
Венцеслав Абваркин
Если у вас есть выбор, не обращайтесь в эту компанию. Более двух лет я просил только интернет-услуги, но они сказали, что «в комплекте» дешевле. Наглая ложь.
Забыл оплатить счет, что никогда не было проблемой, я просто оплачиваю его. …
2 месяца назад
Виталий Тимонов
Недавно я переехал в дом, где вы пользуетесь только интернетом и кабелем. Я был очень доволен тем, кто у меня был раньше.
Мне сказали, что если мне придется внести залог, мне сообщат об этом. Я никогда …
7 месяцев назад
Тимофей Леонтьев
Негативные отзывы об этом месте шокируют, обслуживание клиентов на высшем уровне, цены, на мой взгляд, справедливые. Я опоздал на несколько месяцев, и это обошлось мне всего в 197 долларов.
2 недели назад
Маша ..
У меня нет этой услуги и она меня не интересует...
ОДНАКО постоянные листовки по почте очень раздражают! Почему вы, ребята, бомбардируете повторяющимися почтовыми листовками? Я получаю как минимум 3, а иногда и …
7 месяцев назад
Катерина Волосевич
Если вы являетесь клиентом Grande в течение 6 лет и в тот момент, когда вам нужна помощь, они ничем не смогут вам помочь. Они не предложат никакой помощи или содействия, если это необходимо. Налоги и сборы ужасны. Вы могли бы подумать, что, имея их в течение 6 лет, они вам помогут, но нет. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!
2 месяца назад
Андрей Савченко
Ужасный сервис! И клиент, и Интернет одинаково. Если вам необходимо использовать этого интернет-провайдера, как пришлось мне из-за того, что мой многоквартирный дом заключил с ним договор, купите собственный маршрутизатор. Ваш счет …
9 месяцев назад
Данил Оноприенко
Я переехал в Сан-Антонио чуть больше месяца назад и выбрал пакет интернета и телевидения с Гранде, так как моя квартира была подключена к нему. Говоря о профессионализме и знаниях установщика, оборудовании и качестве интернета и кабеля, …
10 месяцев назад
Савер Шейхов
Работаю с Гранде два года просто потому, что не нашел времени на поиск нового провайдера и его установку. Но каждые шесть месяцев они находят повод поднять цены или ухудшить качество вашего обслуживания. Сделайте себе одолжение и для начала не тратьте на них время. Пока мы разговариваем, я ищу замену.
11 месяцев назад
Елизавета Сибирякова
Кто когда-либо работал в 13:50 19 января 2021 года, был самой грубой женщиной, которую я когда-либо встречал. Моя телевизионная коробка сломалась при переезде, и с меня хотели взять 350 долларов, потому что у нее оторвался кусок. Я сказал, …
7 месяцев назад
Юлия Лукина
Ваша компания просто потрясающая и отличная, проще говоря, всем рекомендую ваши услуги. Спасибо
11 месяцев назад
Василий Гусев
Я обновил свой Интернет с их помощью вскоре после подключения к Интернету. Их модем ужасен, поэтому мне пришлось купить маршрутизатор за 70 долларов, чтобы получить максимальную отдачу от того, за что я заплатил. Когда я обновился, я сказал …
2 месяца назад
Гедеван Александрович
Первый месяц бесплатно... тогда почему с меня взяли 30 долларов за услуги в течение 11 дней?!?! Точно. …
8 месяцев назад
Del Del
Grande Communications - САМЫЙ ХУДШИЙ!!!! Нам пришлось провести их через наш жилой комплекс, и менее чем за год они приходили в нашу квартиру как минимум 15 раз из-за технических проблем. Мы с мужем полагаемся на Wi-Fi в работе, а Гранде НЕ надежен. Не могу дождаться, когда избавлюсь от Гранде!!!!
2 месяца назад
Artem Basalkin
Отключения каждый месяц примерно в одну и ту же дату/время. Возникает повторяющаяся проблема, и они отказываются ее исправлять. Если вечером произойдет отключение, никого не отправят устранять до следующего утра. В наше время это …
5 месяцев назад
Мария Виниковецкая
Обычно я бы дал им 5 звезд, но сегодня утром я позвонил, чтобы получить продление на один день, потому что мне не заплатят до 5-го числа этого месяца, а мой счет должен быть оплачен 4-го числа, и я позвонил несколько дней назад агенту по …
11 месяцев назад
Алексей Андреевич
Они полностью лгут вам, когда начинают услуги. Сделайте себе одолжение и запишите разговор, чтобы у вас были доказательства, когда они попытаются обмануть вас по первому счету! Позор вам, Гранде Коммуникация - никакой морали! Я знаю, что …
7 месяцев назад
Юлия Васильева
Ковидиоты насквозь.
Они даже не позволяют вам заплатить им.
Невероятно, безжалостно отсталый во всех отношениях.
Я уже упоминал, что они отказываются платить?
10 месяцев назад
Валерий Валерьевич
Одна проблема... Необходимо оценить способы возврата арендованного оборудования. В моем случае Grandecom был единственным поставщиком кабельного телевидения для квартир, которые мне нравились... Но у меня был выбор: отправить оборудование …
3 недели назад
Светлана Халитова
Возмутительные цены. Наш пакет стоит 120 долларов в месяц, но мы платим 50 долларов налогов. Наш Wi-Fi отключается в разное время суток, а приложения работают очень медленно. К сожалению, это единственная кабельная компания в нашем жилом комплексе. AT&T предложила лучшие пакеты по лучшей цене.
10 месяцев назад
Анатолий Морозов
установил отлично. скорость как и ожидалось до следующего дня. Скорость больше никогда не достигала того, за что заплатили.
Никакой живой поддержки. Предлагаются только записи и сброс модема!!!
4 месяца назад
Дарья Ширкина
Мне нравится Гранде. Бизнес прост: вы получаете то, за что платите. Приехали вовремя, установили и уехали через 30 минут. Вы больше не сможете получить пиццу так быстро. Просто относитесь к ним как к профессионалам, и вы получите взамен то же самое.
7 месяцев назад
Fan Кэмп
У меня снова пропал интернет. Они только что сказали мне, что помогут мне ЗАВТРА. ????
Сегодня утром у меня пропал Интернет на 6 часов, и такое уже случалось несколько …
10 месяцев назад
Наталья Котельникова
У меня снова пропал интернет. Они только что сказали мне, что помогут мне ЗАВТРА. ????
Сегодня утром у меня пропал Интернет на 6 часов, и такое уже случалось несколько …
2 месяца назад
Михаил Комин
Там специалисты плохо обучены и не прислушиваются к проблемам, с которыми мы сталкивались в прошлом, поэтому у нас нет таких проблем, как раньше. Я бы уже сменил кабельную компанию, но мой жилой комплекс решил заключить с ними 10-летний …
7 месяцев назад
Catherine Erokhina
ВНИМАНИЕ, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!! Не используйте Grande, если вы не хотите, чтобы были сбои в Интернете, случайная отмена записей, завышенная цена и вы даже не предупреждали вас, когда будет следующее повышение. Да, я сказал следующее, потому …
8 месяцев назад
Наталья Лузина
ОНИ ВАС ОБМАНУТ. Я подписался и попросил самую низкую услугу, которую мне предоставили, самый дешевый интернет с самой высокой ценой за услугу. Никогда не исправлял. Я также подписался на автоматический платеж, и у них нет записей о моем …
3 недели назад
Eyter Yryrety
Я в полной темноте относительно выставления счетов и оплаты. В этом сервисе повсюду написаны ненадежные методы. У меня такое впечатление, что мой законопроект будет спорным. Я просто жду.
2 месяца назад
Sombody Someone
Пошел в это место, чтобы получить новый пульт, тот, который у меня был, был в плохом состоянии, и мой не только был заменен без проблем, мне очень хотелось бы вспомнить имя джентльмена, который помог, потому что он был потрясающим! Перед …
6 месяцев назад
Наталья Трофимова
Гранде, твой сервис - мусор. Мой жилой комплекс не оставляет нам другого выбора, кроме как воспользоваться вашими услугами. Переход от ATT к этому — ОГРОМНАЯ корректировка. Интернет отключается без причины утром, днем и вечером. Попытка выполнить любую работу вызывает разочарование. Пожалуйста... сделай лучше.
9 месяцев назад
Артём Кашаев
Хотел бы я поставить отрицательные звезды, потому что я бы это сделал. Они будут постоянно пытаться выманить у вас деньги, обвинять вас в своих промахах и брать с вас дополнительную плату, чтобы покрыть это, а когда вы позвоните, будут вас …
9 месяцев назад
Юрий Семяновский
Все, что я могу сказать, это... их сборы и налоги продолжают расти. Не могу пожаловаться на Интернет. Но кабельное телевидение становится все хуже. Всегда имейте сообщения. TIVO Не подключен к Интернету Всегда приходится перезагружаться два …
7 месяцев назад
Евгений Панасенко
Единственная причина, по которой я их использую, заключается в том, что они являются единственным интернет-провайдером в моем жилом комплексе. Я плачу за 600 Мбит/с и получаю только 40 Мбит/с через Wi-Fi и 60 Мбит/с через Ethernet. Я …
6 дней назад
Наталька Калинчикова
Вы платите за то, что получаете. Два включенных компьютера и Netflix сзади, он по-прежнему работает отлично, учитывая, что у меня самый дешевый интернет-пакет. Качество изображения и скорость не всегда безупречны, но уже пару лет он …
2 месяца назад
Дмитрий Соколов
К сожалению, жилой комплекс, в котором я нахожусь, работает только с системой Grande Communications. Эта компания - шутка с грубым персоналом. Интернет отключается каждый день, и я никогда не могу смотреть видео или пользоваться ноутбуком. …
2 месяца назад
Давит Петросов
Настоящий кошмар начинается, когда вы пытаетесь отменить эту ужасную услугу. Вы звоните, чтобы отменить, они все равно выставляют вам счет, вы включаете модем, они все равно выставляют вам счет. Когда вы отмените подписку, вы даже не …
5 месяцев назад
Алёна Полак
Они у меня продолжаются уже год. лучший интернет-провайдер, который у меня когда-либо был. фактическое обслуживание клиентов. все на 100% Когда я позвонил по номеру, когда впервые переехал, мне ответил реальный человек.. Это просто поразило …
8 месяцев назад
Валентин Шувалов
Эта компания ужасна. Почему я вообще плачу за эту услугу, когда Интернет не работает или почти не позволяет даже транслировать видео на YouTube в формате 240p? Я разговаривал с несколькими людьми по телефону, и они сказали, что видят, что …
8 месяцев назад
Мариша Салук
Они будут обманывать вас. Период.
Мы убрали кабельное и модернизировали интернет, чтобы можно было транслировать. Это сократило наш счет вдвое. Мне сказали прийти за новым модемом. Сюрприз: …
2 месяца назад
Jack Voronov
Это единственный вариант, доступный в моем жилом комплексе. Отключения Интернета случаются довольно часто, но проблема обычно решается в течение 24 часов. Джейсон из службы поддержки очень хорошо осведомлен и услужлив. Техник Уолтер очень дружелюбный и эффективный. Дайте этим ребятам повышение.
10 месяцев назад
Алексей Боярский
Я платил 209 долларов в месяц за кабельное телевидение и Интернет. Через год цена выросла до 262 долларов. Я позвонил в счет внесения изменений в свой счет за кабельное телевидение, и мне сказали, что цена снизится до 209 долларов. Так было …
2 месяца назад
