Topdelivery
Topdelivery, Нагатинская ул., 1 стр 34, Москва, 105082:
196 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Нагатинская ул., 1 стр 34, Москва, 105082
Сайт: topdelivery.ru
Номер телефона: 8 (495) 660-36-83
GPS координаты
Широта: 55.6820880Долгота: 37.6296350
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Михаил Довгаль
Еще одна дырявая конторка которая не дорожит не своей репутацией ни репутацией своих партнеров. Обещали доставку со дня получения товара от 3 до 5 дней. Прошло 7 рабочих дней. Звонок. Говорят произошла задержка. Доставка только после новогодних праздников. 9 января. Ребенок остался без одного подарка. Пожелание всем сотрудникам этой тк чтоб вы все и ваши дети получали подарки после 2 недель после праздника!! Сволочи!
3 месяца назад
Adina Kassymovna
Неделю кормят завтраками. Посылка с игрушками до сиз пор не у меня. То машина сломалась - у них она, видимо, одна - то перепутали дни, то вообще - а мы не знаем, почему не доставили. Вот так. Больше никогда. Это криворукие некомпетентные люди.
8 месяцев назад
Анна Колесникова
Это ужас, а не служба доставки Topdelivery! Заказ в наш г. Тверь из Москвы прибыл 21.11. Позвонили, что курьер привезет мне заказ 25.11. В этот день ни приехали, ни отзвонились. Звоню в колл-центр - перенесли доставку на 27.11.. Снова ни ответа, ни привета. Опять звоню в колл-центр. Перенесли доставку на 29.11. Я при этом спросила, может, мне уже самой за ним ехать? Мне сказали адрес, но доставку на пятницу я не отменяла. И вскоре приходит СМС - заказ по такому-то адресу ждет Вас 5 дней! Нормально?! Более чем уверена, что сами они мне его не привезут! И придется ехать самой!
1 месяц назад
Лира Исламова
Четвертый день не могут доставить мне покупку из интернет магазина. Кормят завтраками и обещают особый контроль за моей доставкой, но до сих пор не могут передать посылку курьеру. На мои звонки обещают разобраться и перезвонить, но не перезванивают.
1 месяц назад
Максим Соборный
Жаль, что нельзя поставить минус 10 звезд. Я бы так и сделала. Заказала подарок за неделю. И они не смогли его доставить по Москве все это время. Дотянули до последнего дня перед моим отъездом. То не успевает курьер, то просто неизвестно почему не везут. В итоге сама звонила операторам и они мне дважды врали, что поторопят курьера, а на третий раз сказали, что и сегодня заказ не привезут. Какое же днищенское дно.
2 недели назад
Ирина Зотова
Очень просто - не доставили, у ребёнка утренник, а мне звонят и говорят, что не привезут вовремя. Заказ 9- го вечером , а привезти хотели 13!!!!. Почему не предупредить, что доставка проблемная? Чтобы я купил срочную доставку, или заказал в другом магазине? Что за отношение?? Я лично, принципиально не закажу в магазине который работает с Topdelivery
3 месяца назад
Юлия Разумовская
Заказала товара интернет магазине. Выбрала курьерскую доставку. 5 числа по отслеживанию была посылка передана в курьерскую службу. Сегодня 14 число.... А посылки нет. Наверное наша почта России и то быстрее доставила бы........
2 недели назад
Dmitriy Kulichkov
Думала дно , оказалось постучались снизу ... За доставку заплатила приличную сумму на определенное число . Где заказ ? Где курьер ? Закрывайте свою шаражкину контору . Ещё и по головам выше щас с жалобами пойду ,у меня времени много . Меня технические неполадки не интересуют , слишком часто они происходят в вашей шаражке. Связалась на свою голову ....
9 месяцев назад
Вадим Корюков
Сделала заказ в интернет магазине. Доставить должна была компания Топделивери....Завтра будут третьи сутки ,как они везут мне заказ!!!!Хамовитые курьеры, которые вообще не понимают ,что такое время...и несут вранье, как данность. Милые девушки, которые отвечают на звонки в кулцентре...и тоже несут до наших ушей вранье...В этой компании никто , ни за что не отвечает...Я вообще не знаю...А привезут мне заказ или нет( который полностью оплачен!!!) Как вообще может существовать такая компания????
9 месяцев назад
Мария Орлова
Заказал товар 21 декабря. Обещанные сроки: не больше 7 дней. В итоге привезут 10 января. Зачем мне такая доставка?
10 месяцев назад
Игорь Мухачев
DnoDelivery-мы работаем спустя рукава! (Так было бо честно по отношению к вашим клиентам). Достовлять посылку из Москвы до Архангельска 27 дней (с 18 декабря по 14 января) ни в какие ворота не лезет.
1 неделя назад
Ирина Громова
Эта самая ужасная компания, которая только существует. Не звонят, врут, сами решают, когда им привозить или не привозить, хамы и самая ужасная ..... очень жаль, что Оскар Хатман и купи вип сотрудничает с такими неквалифицированной компанией.. просто ужас...
7 месяцев назад
Даня Егоров
Это просто дно. Я не могу получить свой заказ 5-ый день. Курьеры не звонят; не предупреждают, что опаздывают. Идешь на встречу курьеру переносишь на его время, а тот мало того что не приехал так еще и трубку выключил. Последующие курьеры такие же не ответственные. Колл центр обрабатывает звонок, говорят что передадут информацию опаздывающему курьеры. Но все также - ни ответа ни привета. Одним словом Дно. Не понимаю как издательство Юрайт с вами работает.
9 месяцев назад
Людмила Куранова
Была подтверждена доставка с 10 до 14. В результате долгих преговоров с курьером и диспетчерами в 19 !!! часов перенесли на другой день. Никто ни за что не отвечает - курьер говорит , что диспетчер его направил по другим адресам, диспетчер - что виноват курьер. В итоге день потерян.
2 месяца назад
Маха Овчинникова
Нормальная компания! ничем не уступает другим КС, так что советую к сотрудничеству с ними!
7 месяцев назад
Мирон Яновский
С Topdelivery работаю больше года. Всем доволен, сроки быстрые, городов доставки много, деньги без задержек. Решил написать отзыв, т.к в очередной раз быстро отреагировали и помогли решить вопрос с покупателем. Спасибо нашему менеджеру, как всегда быстро и профессионально!
1 месяц назад
Евгения Петрова
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут накипело.
Отвратительный сервис! Крайне не приветливый курьер доставил посылку, даже не разрешил ознакомиться с содержимым, хотя на сайте службы доставки указано, что получатель может проверить содержимое посылки. В итоге оказалось, что принимает только наличные. Никто меня заранее об этом не уведомил, а звонили при этом раза 3. Остался без товаров и с "отличным" настроением.
Ребят, не позорьтесь, лучше закрывайте вашу "лавочку". Вы не в состоянии предоставлять качественный сервис.
5 месяцев назад
Юлия Бударина
У нас небольшой интернет-магазин, в основном изделия на заказ. К ТопДеливери пришли в конце 2017 года, осенью. Сначала отдавали на доставку Москву и Питер. Радовало, что доставляют всё в срок, со стороны клиентов никаких отрицательных отзывов не было, что очень хороший показатель! Сейчас добавили доставку по ЦФО на сайт, заказы начали поступать. Цены не высокие, сроки короткие. Удобный сайт где легко можно отследить интересующий заказ. На данный момент довольны сервисом, надеемся что если что-то и поменяется то в еще лучшую сторону.
1 месяц назад
Ирина Шадрина
Очень удобный пункт выдачи с вежливой девушкой оператором. Помогла проверить заказ. Буду заказывать еще, удобно и быстро! спасибо!
5 месяцев назад
Эдуард Харченко
Кусок г**на, а не доставка, заказал заранее подарок к празднику, в итоге вообще не понятно где посылка уже который день
1 месяц назад
Юлия Кобыфа
Не доставили заказ,звоню второй день, и никто ничего не знает,могут только перенести время получения почти на целую неделю!
4 месяца назад
Милена Данилова
Хоть сотрудничаем не так давно, на данный момент все устраивает. Доставка, сервис и обслуживание в целом. Клиенты довольны, стали собирать больше положительных отзывов. Пока все устраивает, будет продолжать работать.
8 месяцев назад
Оксана Калибернова
Я осталась очень довольна сервисом. Меня не было на месте, когда началось время доставки, но курьер, когда позвонил предупредить о выезде спокойно отреагировал на это и просто предложил приехать, когда мне будет удобно. Без упреков и вздохов, как иногда бывает, и просто приехал на пару часов позднее, опять-таки заранее позвонив и убедившись, что теперь мне ок. Думаю, если бы я еще раз пропустила время доставки, он бы также спокойно отреагировал. Мне кажется, именно так и выглядит идеальный сервис - когда с тобой разговаривают, как с человеком, и входят в твое положение. Мне понравилась вежливость и четкость)
9 месяцев назад
Maria Golter
Пункт выдачи удобно расположен, выдали посылку быстро, очередей нет, дали проверить товар
8 месяцев назад
Никита Лосев
Хуже доставки не придумаешь , никогда не привозят заказ во время, а если и привозят весь разбитый, бывают случаи и теряют, деньги потом вернуть очень тяжело
9 месяцев назад
Наталья Алексеева
Все отлично, пришло все во время советуют всем, можно ничего не боятся
1 месяц назад
Виктория Мухина
НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ через эту УБОГУЮ компанию!!!!Заказала игрушки новорожденному в подарок, не смогли доставить во время и на мероприятие я не попала ????
4 недели назад
Татьянка Кукарина
Отличная компания с хорошим сервисом. Быстро и качественно
11 месяцев назад
Анастасия Шуйская
Не бот, ни нанятый для написания отзыва человек. Просто руководитель компании, которая сотрудничает с Top Delivery уже 7 лет
Буду честен - в начале не все было гладко. Каждый новый год был стресс. Постоянные недовозы, задержки и тд.
Перед новым 2019м решили менять службу доставки. На службу из 4х заглавных букв :) .
Но почитав форумы ужаснулись и решили остаться. Решили и не пожалели.
В самый аврал 2019 года, по сравнению с другими новыми годами, "косяков" стало кратно меньше. Кол-во наших заказов выросло в разы, а отказов почти не изменилось.
Не идеально, не без нареканий конечно, но в сравнениями с другими службами доставки уровень вырос. Говорю - держа руку на сердце :)))
В общем, могу рекомендовать товарищей.
Курьеры в 90% случаев обучены и вежливы (хочется верить что от оставшихся 10% быстро избавляются). Отчетность вовремя. И за 7 лет НИ РАЗУ не сталкивались с проблемой перевода нам денег. Все день в день!
Молодцы!
1 месяц назад
Надин Вошейкина
Хочу написать негативный отзыв об этой компании. Согласовали доставку с 10 до 2 х часов. Жду курьера, потом звонит девушка и говорит вот курьер типа не дозвонился и завтра вам доставят! Да вот дело в том, что курьер вообще и не звонил ни разу!!! Нагло врут, что пытались дозвониться, хотя телефон всегда доступен и все дозваниваются. Не знаю чем они там все думают, нагло врать и доказывать что сам клиент виноват что ему не позвонил курьер это они умеют!!! Не советую!!!
3 месяца назад
Катюша Мезенцева
Типографией заказ был передан 22.11 , 26.11 заказ не был доставлен. Два раза переносился " по техническим причинам". 27.11 получение заказа уже стало неактуально. Номер заказа 2770739
3 месяца назад
Гузель Силуянова
ПОСЫЛКУ НЕ СОГУТ ДОСТАВИТЬ НЕДЕЛИ С maytoys!!!!!!
9 месяцев назад
Олька Лексевна
Доставили в точно указанное время, благодарю. Теперь буду заказывать через их доставку
8 месяцев назад
Олег Манаев
Стабильно доставляют хорошо. Спасибо
4 месяца назад
Сергей Суханов
Спасибо за доставку компании и курьеру. Приятно получать посылку, когда ее привозят вовремя, а главное вежливо и с улыбкой.
7 месяцев назад
Зуфар Искаков
Недавно получил заказ, доставленный TopDelivery. Заказ везли на 1 день дольше, в связи с небольшой технической неполадкой. Но мой менеджер позвонил и обо всем предупредил, так что неприятного осадка не осталось. По итогу остался доволен доставкой и качеством обслуживания.
1 месяц назад
Антон Данилов
Отличная компания, все очень быстро доставили в указанное время, предварительно позвонив.Спасибо за доставку.
8 месяцев назад
Александр Агафонов
Отличная курьерская служба. Доволен на 100%
8 месяцев назад
Юля ........
Отвратительно! Ожидал доставки подарка к дню рождения отцу! Эти горе перевозчики довезли его только до собственного офиса! ожидайте итд.. прочие отговорки! В самом офисе часовые ожидания!!!!
3 месяца назад
Наталья Степанова
Всё доставили вовремя. Никаких нареканий по работе
10 месяцев назад
Мария Кубахова
Доставили отлично, всем довольна)
10 месяцев назад
Слава Кириллин
Рекомендую компанию к сотрудничеству. Сотрудничаю давно с ними
4 месяца назад
Олег Ларионов
Очень приятно было сотрудничать с этой организацией, все было сделано в короткие сроки, вежливые и отзывчивые сотрудники помогли в решение моего вопроса
10 месяцев назад
Андрей Горин
Супер , самая быстрая доставка. Благодарю, теперь всегда только к Вам
9 месяцев назад
Максим Клюхинов
Полное дно (((. Сами по своему желанию переносят дату доставки и не сообщают об этом. В итоге жалкий лепет типа "поздно привезли" и т.д. крайне не рекомендую
3 месяца назад
Галия Валитова
Никогда!Никогда не пользуйтесь этой доставкой!
Службы-поддержки нет, т.е. она есть. но чисто формально. Операторы уточняют номер заказа , сообщаются "имеющуюсь" у них информацию, уточняют её и ничего конкретного не говорят. "С Вами свяжутся", или "Вам придет оповещение", или "мы уточним информацию"- это все, на что способны их операторы. Более того, мой заказ 1,5 недели пролежал уних на складе, в момент обращения он не был отправлен, никто со мной несвязывался, чтобы уточнить момент задержки, извениться и договориться о дате доставки. А в тот день, когда я уже сама стала разыскивать свой заказ мне нагло соврали, что заказ находится в моей городе и необходимо ожидать звонка курьера. Только после 3х дней звонков в эту компанию, написанной жалобы мой заказ отправили- о, чудо!другой курьерской службой! При чем не ускоренно, а самым простым отправлением. Итог всего- посылка приехала спустя 2 недели другой курьерской службой, а Почта России доставляет за 3-5 дней. Этим все сказано!
6 месяцев назад
Юлия Панкрашова
Заказывала одногруппнице подарок, привезли вовремя. Курьер был вежливый. Позвонил за 30мин до того, как приехал, все как полагается )
3 месяца назад
Эльдар Магалимов
Впервые сталкиваюсь с такой работой службы доставки. Присылают на почту письмо ,что якобы не могут дозвониться, хотя никто даже не пытался звонить! На телефоне горячей линии пытаются все таки убедить меня в том ,что все таки не дозвонились. С трудом дозвонилась сама по номеру,указанному в письме, ответила девушка, ну просто невероятная хамка, разговаривает на своем жаргоне каком то! Не думаю ,что в нормальных организациях сотрудники позволяют себе так разговаривать с клиентами. Нахожусь под впечатлением. Очень не советую, ну если только вам нравится когда вам врут и хамят.
3 месяца назад
Константин Мицкевич
Должны были доставить посылку 29 декабря. В этот день только вечером позвонила девушка и сообщила о том что, посылку привезут 31 декабря 100% не переживайте. 31 декабря пришла смс подтверждение, что везут мне посылку, но возможно задержка на два часа. В итоге посылка так и не была доставлена. Ни звонков предупреждения ни смс не было. Попытки дозвониться не увенчались успехом. Родные остались без подарков. Спасибо что испортили праздник!
9 месяцев назад
Наталья Драгунова
Хорошая доставка!
3 месяца назад
