Курьер Сервис Экспресс
Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс, 108, Угрешская ул., 2, Москва, 115088:
278 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 108, Угрешская ул., 2, Москва, 115088
Сайт: cse.ru
Номер телефона: 8 (495) 748-77-48
GPS координаты
Широта: 55.7129594Долгота: 37.6883777
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Маргарита Плескова
ужасно! в один день говорят, что самовывоз невозможен, на следующий возможен.
звонили, договаривались, что заберем сами, в итоге на месте нам говорят, что курьер забрал утром посылку и повез к вам, номера курьера нет, связаться не возможно.
изменить адрес доставки тоже нельзя!
это не экспресс, а черепаха! уже месяц не можем получить посылку!
11 месяцев назад
Елена Бойко
Мало того, что опоздаои с доставкой на сутки, так еще и курьер нахамил и накричал в трубку, что не сразу дозвонился. Ужасный сервис. Товар так и не получили. Обратной связи никакой, не дозвониться, на сайте в чате -робот - жалобы не принимают.
9 месяцев назад
Paris Star
Самая убогая контора которая существует! 6 дней обещают доставить заказ но в итоге оказалось что его вообще отправляют назад отправителю и об этом узнал только на 6 день звонков в их контору. После того как спросил как так просто бросили трубку. Кто не верит могу даже записи звонков выложить.
2 месяца назад
Евгений Заборский
Отвратительная конторка. Кормят завтраками постоянно, говорят, что свяжутся, но этого не происходит. Готов был сделать даже сам самовывоз, но и этого не дают сделать. В итоге дни идут, заказ находится в моем городе, рядом со мной, но получить его не могу уже неделю!! Единица это еще много для них!
8 месяцев назад
Денис Лукша
Если бы можно было поставить оценку НОЛЬ, то поставил бы ее. Самая ужасная курьерская служба из всех виденных мной! Мне были отправлены 14.01.2022 важные документы из Питера в Москву, которые я должен 20.01.2022 был предоставить по месту в Москве. Времени вроде вагон и маленькая тележка, отправка как бизнес-корреспонденция, сверхсрочно, с пометкой "документы". 15.01.2022 конверт прибывает в Москву. Сегодня 20.01.2022, день, когда я должен предоставить документы, НО У МЕНЯ ИХ НЕТ!!!
Почему? Потому, что курьер просто ежедневно кладет болт!!!
Я все дни с утра до вечера безвылазно сижу дома в ожидании курьера, так как документы крайне важны для меня. Благо доставка продуктов из магазинов на дом есть! Жду курьера и мониторю телефон. За все дни ни разу мне никто не позвонил! Ни единого звонка от курьера ни в дверь, ни на телефон. При этом оператор КСЭ отвечает мне, что посылка у курьера, нет повода для беспокойства, сегодня он ОБЯЗАТЕЛЬНО ее принесет, ждите!
Как вы думаете, что происходит? Курьер каждый день отмечает, что он якобы приходил ко мне и меня не было дома, после чего возвращает конверт на склад.
Ребята, вы что творите???? Это не посылка с Алика! Блин, это документы со всеми необходимыми отметками и оплатой!!! Их и отправили КУРЬЕРСКОЙ доставкой чтобы получить БЫСТРО!!!
Разговоры, уговоры, объяснение ситуации, ругань с операторами не влияет на процесс абсолютно никак.
Господа, это ПОЛНОЕ ДНИЩЕ!!! Я не понимаю как КСЭ еще не разорились! Знал бы, что столько нервов мне это будет стоить, я сам бы поехал в Питер за документами! Казалось, что может пойти не так?!? Из-за вашего разгильдяйства я продалбываю сроки!
Буду вас рекомендовать исключительно своим заклятым врагам! Худшую пытку придумать сложно.
10 месяцев назад
Aaaa Bbbb
Пока что плохо.
Очень долго везут по Москве. Неприемлемо долго.
Комментарии не читают.
Заказал вещь в интернет магазине и позвонил в отдел по доставке от интернет магазинов? Нет, дружок, звони в другое место, у нас не всё так однозначно.
Посылка у курьера, комментарии он не читает.
Связаться? Связаться нельзя, "мы вам перезвоним"
Посмотрим, перезвонят или нет. Буду обновлять отзыв по мере развития ситуации
UPD: Доставили тогда. И то хорошо, перезвонили, т.к. по их вине была задержка - доставили когда я хотел.
Видимо, в декабре нагрузка высокая и начинают допускать такие ситуации.
UPD2020: А ничего не стало лучше за это время. Сроки все срывают, горячая линия стала совсем нерабочей, честные замечания в соцсетях удаляют, менеджеры ни за что и ни на что не отвечают.
11 месяцев назад
Оля Любчанская
Самая отвратная служба доставки, моя посылка лежала у них на складе более двух месяцев. Я несколько раз звонил им с просьбой доставить её. В итоге они отправили её обратно!
11 месяцев назад
Виктория Садовая
Очень порадовало, что не встретила ни одного курьера с запахом алкоголя, ранее когда я бывала чаще в бизнес центре, где находится курьерская служба, часто можно было встретить нетрезвых курьеров. К самой логистике и службе доставки претензий нет.
2 месяца назад
Артём Малахов
Своровали заказ! Курьер на звонки не отвечает! 2 дня ждал доставку! Итог мне ничего не привезли! Поддержка не отвечает вообще! Если хотите потерять деньги и время вам сюда!
8 месяцев назад
Sasha Isaev
Самая ужасная служба доставки , оформил заказ через Adidas , 02.06 числа заказ был передан в данную службы доставки. Сегодня 08.06 заказа до сих пор никто не привез. Служба поддержки постоянно обещает что завтра всё привезут но по факту ничего нет .
Крайне не рекомендую данную курьерскую службу!
2 месяца назад
Иван Терентьев
Первый раз столкнулась с данной доставкой. Заказала телефон в интернет магазине билайн и теперь боюсь что не получу вовр5мя. Пытаоась дозвониться до оператора. Прождала час и звонок просто сбросился. Это издевательство?
9 месяцев назад
Василий Одинцов
Самая неэффективная служба доставки. Сроки - срывают, обратной связи нет, т.е. она как бы есть, но по акту нет. По номеру телефона вам никто не ответит, предлагая все запросы решить через чат. В чате отвечают медленно, или он виснет (если это чат на сайте, а не в месенджерах). Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании 6 и другим не советую.
4 дня назад
Дмитрий Голубев
Очень и очень плохо. Два раза звонил робот, два раза он просил подтвердить меня адрес доставки. Два раза я говорил: "нет". Мне должны были после этого перезвонить сотрудники службы, но никто не звонил. В итоге я позвонил сам, лично указал им другой адрес. На следующий день мне в третий раз позвонил робот и в третий раз назвал неверный адрес. Шарага какая-то, не связывайтесь с ними.
5 месяцев назад
Алексей Смирнов
Отказались привезти посылку в пункт самовывоза, который я выбрал. Да и в какой-либо другой. Говорят приезжать к ним самому. Если бы нельзя было выбрать пункт самовывоза, я бы не пользовался такими услугами. Считаю, что это обман потребителей.
11 месяцев назад
Нелли Бертовская
Уже больше месяца не могут доставить посылку! и еще 3 к ним приехало, и так же завтраками кормят . из китая быстрее доезжает
10 месяцев назад
Станислав Баранов
Самая отвратительная служба доставки. Говорят по хамски, логики при решении проблем никаких нет. Все вопросы отправляют решать с отправителем. Напишу еще в магазин, чтобы подумали о смене курьерской службы.
2 месяца назад
Оксана Курилина
Также известны как: КУРЬЕР-РЕГИОН СТОЛИЦА ООО или КСЭ-ЭКСПЕДИЦИЯ ООО
Полностью некомпетентная компания. Просили доставить ко времени, так как начиналась выставка. В итоге вместо доставки самолетом, отправили груз в Сибирь автотранспортом. Просрочка 1 день, а деньги взяли как за самолет. И потом говорят извините.
Сотрудники:
Татьяна Гречка
Павел Забурдаев
Анастасия Евсеева
Полностью не компетентные сотрудники и подлежат, как минимум дисциплинарному взысканию. А я бы на месте руководства выдал им волчий билет в одну сторону, чтобы в логистике больше их не было!
Сотрудники круглосуточной линии поддержки не знают, что с грузом. Не могут узнать, где он сейчас и когда будет в пункте назначения! Все работает по времени МСК. И если ты из МСК что-то отправил, то не можешь позвонить менеджеру в МСК, так как он спит в это время. Диспетчер ничего не знает, а сотрудники на месте еще не вышли на работу. А если и вышли в 9-00, то не берут трубки.
Единственные к кому нет претензий это доставщики груза. И разгрузить помогут и перезванивают, если стоят в пробке и не успевают ко времени.
3 месяца назад
Светлана Котькина
Хотел получить посылку самостоятельно, так как курьер приходил когда ему вздумается, а назначение времени платно. Минут сорок пытался попасть на территорию склада, ещё час работники искали на нём посылку.
8 месяцев назад
Наташа Стукова
Сначала не отвечали ни в чате, ни на звонки, потом и вовсе статус заказа сменился на "Заказ отменён отправлений нет на ресепшене. Секретарь не нашла. ¶¶¶Заказ отменен до уточнения.¶" - в общем, потеряли и снова не отвечают. Приз худшая курьерская служба 2020, поздравляю.
4 недели назад
Анна Шейкина
Безобразная организация! Посылку в постомат не доставили. Курьер в назначенное время не приехал. Трубку не берут, писать некуда. Остаётся только пожелать скорейшего разорения вашей компании.
10 месяцев назад
Анна Мельничникова
Отвратительная компания. Логистика на 0 уровне. Качество работы 2 почт России из 10
2 за обычных сотрудников, которые понимают в каком п..... Они работают
8 месяцев назад
Елена Агапова
Не могут доставить посылку из одной части города в другой уже 5 дней. В основном не берут трубку. А если и берут, то просят перезвонить после 6. А как выясняется, после 6 они не работают. Ужас одним словом и это еще мягко сказано.
8 месяцев назад
Захар Захаров
Самая отвратительная курьерская служба. Заказ лежал в моем же городе 10 дней пока я сам не приехал на склад и не забрал его. Дозвонится невозможно дописаться тоже
10 месяцев назад
Анка Матвеева
Просто дно. То курьер не успевает, по пишут что клиента не было на месте при вручении, сплошной обман. Доставку ждёшь неделями вместо 1 дня
10 месяцев назад
Ира Галаева
Кажется, я зря удалила тогда плохой отзыв. Вторую посылку они где-то потеряли.
Никогда не выбирайте доставку в постаматы Цайняо, потому что подрядчик вот этот отвратительный сервис, который потеряет ваши посылки.
10 месяцев назад
Alisa Shestovskaya
Почта России, это именно та организация что выглядит прекрасной конторой в отличии от Архангельского филиала КСЭ. Все сроки просраны, и не особо то торопятся. Ужас.
11 месяцев назад
Ваня Сыроедов
Это наверное, самый ужасный сервис по доставке. Уже 2 недели не могут доставить товар, постоянно переносы. Пишут, что не могли дозвониться, хотя звонков не поступало. Дозвониться в ответ нереально, каждый раз - час выброшенного времени. Виртуальный ассистент - бесполезен абсолютно.
9 месяцев назад
Vladislav Pastukhov
Худшая доставка. Почта России просто на голову выше, чем эти.
2 недели посылка едет из Москвы в Москву. Самовывоза нет, поддержки нет, только боты.
9 месяцев назад
Оксана Доронина
Посылка с Aliexpress висит на их складе 18 дней. Даже не пытаются позвонить для согласования доставки. Все их контакты - это горячая линия (бесполезная) и общая эл.почта (info) письма на которую там не читают.
11 месяцев назад
Григорий Гандлевский
Москва.
Прошло 2 месяца , посылку так и не привезли , сами не звонят , сколько не звоню им , часами Пиз..т робот , х.й дозвонишься..... В итоге заказ уехал обратно.... Таких конч...х уродов , ещё не встречал... Осёл будет умнее и быстрее.
2 месяца назад
Маша Привалова
Ужас полный! Заказ делали на беру, доставка осуществлялась этой недослужбой, во первых с опозданием на 3 дня так ещё заказ привезли не полностью. Заказ был два тюбика крема и две большие пачки подгузников(для детей погодок) та вот подгузники не привезли
8 месяцев назад
Кирилл Шевченко
Пункт самовывоза у КСЭ находится на пересечении Южнопортовой и Угрешской. Карты выдают 2 корпус, где, видимо, сидит АУП (администрация компании). Туда требуют пропуск, поэтому всё равно придётся возвращаться в первый корпус.
Необходимо не поворачивать на Угрешскую, а с Южнопортовой войти в КПП1 бизнес комплекса IQ Park (он как раз на углу расположен). Войдя, прямо перед турникетами повернуть направо и там одна из 2 дверей и есть пункт самовывозa КСЭ. Только сильно не разгоняйтесь, там сразу за дверью стойка выдачи заказов.
Выдали заказ быстро, но пакет не предложили.
4 недели назад
Антон Вишняков
Курьер позвонил за ??? Время до прибытия, в заказе (алиекспересс) было написано сдек, но в итоге почему то доставляет эта фирма. Дома никого не было, поэтому договорился с ним на самовывоз.
Адрес был указан неправильно, пришлось 30 минут искать ПВЗ (сейчас поставил метку правильно, но не факт что подтвердят), однако сам процесс получения очень простой.
2 месяца назад
Илья Быков
8 дней ждал доставку, так и не дождался. За всё время позвонили лишь дважды. Ни извинений, ни предложений исправиться и пойти на встречу клиенту. Никому не рекомендую.
4 недели назад
Ирина Иванникова
Ужасная компанию, доставку с Tmall не могут осуществить 2,5 месяца. Накладаная AEWH0002106964RU4. Расписывать всю историю нет смысла, вывод одни - нефиг с ними работать.
10 месяцев назад
Арсений Кашеваров
Худшая из курьерских служб, с которой приходилось сталкиваться - телефонисты не владеют никакой информацией и не могут объяснить почему посылка неделю перемещается "между складами внутри офиса", вместо того, чтобы быть доставленной клиенту. Дату когда произойдет доставка, назвать отказываются, опция "переключить на руководителя" отсутствует, клиенту, который не согласен тихо отвалить и не мешать им собирать деньги с интернет-магазинов, начинают тупо хамить и бросают трубку. Чаты на сайте - закольцованные боты, можно потратить сколько угодно времени совершенно бесполезно.
10 месяцев назад
Лена Бушуева
Такого отвратительного сервиса не встречала нигде. Если,у вас не свободных операторов то надо предупреждать.Я провисела на телефоне больше 50 мин. в попытке соединиться с оператором и согласовать интервал доставки(фото прилагается)
9 месяцев назад
No No
Оценка Кол, на который в средневековье сажали преступников, а именно преступной халатностью я считаю работу этой конторки, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Вы судя по всему не только не умеете работать, но и не хотите учиться это делать! Желаю вам кармической ответочки в виде закрытия вашей организации, так как в её существовании нет здравого смысла, один сплошной сюр!
9 месяцев назад
Рита Миллер
Уважаемые "Курьер Сервис", какие же вы козлы! Быстрее бы сам в Китай сходил за заказом, чем вам такое дело доверять. Даже почта России шустрее вас.
PS Посылка путешествует по Москве и конца этому путешествию не видно.
9 месяцев назад
Maxim Pasik
Жду доставку с Али уже больше недели, хотя посылка давно в Москве. Трекинг показывает какие-то дикие статусы, которые, как мне кажется, генерятся рандомно (см. скриншот). Время ответа по телефону +7495 7487748 составляет не меньше 40 минут (см. скриншот). Телефон на 8800 просто не работает.
Пока Aliexpress сотрудничает с ними, не советую там ничего заказывать - прождете несколько месяцев.
8 месяцев назад
Максим Нестеров
Я с подобным не сталкивался, позвонил робот, попросил подтвердить перенос, назвал номер (перенос был был неделю назад, мамло ли проверяют курьеров). Я проверил номер потом (звонки записываются), такого номера на Алиэкспрессе нет. я позвонил, дозвониться невозможно, робот достает вопросами с оператором не соединяет. В чате на сайте найти не смогли ни по номеру телефона, ни по номеру со звонка, никак. Сервис просто фантастика, больше не надо.
9 месяцев назад
Вася Привезенцев
Не сообщают пин-код от постамата, уже месяц не могут доставить посылку. Давно я такого дна в логистике не встречал.
9 месяцев назад
Мария Новикова
За два месяца со мной ни разу никто не связался! Теперь мой заказа просто утилизируется, это нормально????? По горячей линии абсолютно не дозвониться, на почту не отвечают, в соцсетях так же. У вас совесть вообще есть???
9 месяцев назад
М.ю. Леонтьев
Пишу когда уже попал , чтоб другим помогло ! это не служба доставки от слова совсем! ничего они вам не доставят , а вот нервы по портят
9 месяцев назад
Роман Романко
Дреная компания , которая не может доставить неделю заказ, каждый день говория завтра . Все сроки просрали.
Работники муаки , не справляются со своими обязаткльвами .
Не рекомендую эту фирму !!
8 месяцев назад
Лейлочка Курбанова
Первый раз такое вижу, чтобы настолько плохо работали. Уже месяц не могут доставить посылку, не выходят на связь.
Позорная, отвратительная компания.
10 месяцев назад
Ольга Терентьева
Ужаснейшая компания. Если хотите, чтобы ваша посылка пришла на 2 недели позже положенного срока с ИХ!!! склада - Вам сюда.
10 месяцев назад
Катерина Сергеевна
Самое сложное в написании этого отзыва не скатиться в ненормативную лексику. Заказ был сделан 26 июля, на сайте есть информация, что товар будет доставлен в интервале от 1 до 14 дней. Заранее скажу, что переносов доставки на другой день было ровно семь штук. После первого переноса пишу в техническую поддержку, причину переноса мне не объяснили, я дополнительно добавил два номера телефона для связи, чтобы моей вины тут не было. Следующий перенос был опять без объяснения причины, но техподдержка выходила на связь. Следующий перенос меня уже откровенно игнорировали. Тут я понял, что на меня конкретно подзабили и просто ждут более удобного дня в интервале 14 дней. Предпоследний перенос был по причине, что я якобы не отвечаю на телефон, хотя оставил целый ТРИ контактных номера. В чате мне ответили, что уже чудо, подтвердили наличие трёх контактных номеров и я ждал следующего запланированного дня, но ничего не получил. Никогда не пользуйтесь их услугами, я конечно много видел, но такой хреновой работы никогда.
3 месяца назад
Ирина Рахимова
Испортили дорогую чашу мультиварки при доставке (сделали вмятину) при том, что посылка была заведомо отмечена как хрупкий товар. Вдобавок утроили стоимость за три чаши которые я специально отправлял разом для экономии. И еще маниакально помешаны на доставке в рабочее время в будний день! Кому вы нужны с таким временем доставки?? Я что должен принять на рабочем месте три огромный чаши от мультиварки и потом в метро их к себе домой везти (еще помним что киданули по стоимости)? Впечатления отвратительные, убыток в несколько тысяч рублей при первом же столкновении с этой конторой.
5 дней назад
Сергей Белоусов
Вкратце - если хотите получить, отправить свой заказ НИКОГДА не связывайтесь с этой которой. Заказ не доставили, контактные номера молчат. Что, где, куда вообще непонятно. Не думал что такие "рога и копыта" существуют в 21 году...Мрак...
8 месяцев назад
