Курьер Сервис Экспресс
Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс, 108, Угрешская ул., 2, Москва, 115088:
278 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 108, Угрешская ул., 2, Москва, 115088
Сайт: cse.ru
Номер телефона: 8 (495) 748-77-48
GPS координаты
Широта: 55.7129594Долгота: 37.6883777
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Маша Иванова
Квасили посылку с али около двух недель, если не считать сверху ещё фэйл с доставкой в постомат Чайняо, про который в их мобильной проге сообщалось, что он якобы перегружен. В техподдержку дозваниваться примерно минут 40-50. Сам персонал я не виню, они работают как могут в таких условиях, а условия работы там видимо хуже некуда. Народ туда работать я вно не идёт и остатки персонала перегружены и им приходится врать, что постомат переполнен и тд и тп. Разговаривают вежливо, но с большой усталостью и безнадёгой в голосе. Бедные люди
9 месяцев назад
Валерий Васильев
Просто отвратительная курьерская служба!
Даже зарегистрировал почту на гугле что бы написать этот отзыв!
Дозвониться до нужного отдела просто невозможно, можно часами висеть на линии. На поставленные вопросы не отвечают, не могу найти 2 свои посылки, ответ один - ждите с вами свяжется курьер. из за того что был заполнен постомат, посылки отвезли на склад проблемных грузов, и теперь ищи их.
ПОЗОРИЩЕ!!!! Даже одна звезда для них роскошь!
10 месяцев назад
Кирилл Крайт
Настала и моя очередь писать про эту... "Компанию"
Так уж получилось, что интернет-магазин решил отправить мой товар через этот сервис (уж поверьте, экспресс в названии этой конторы говорит о том, что вы экспресс своим ходом поедете забирать свой товар самовывозом, иначе рискуете обзавестись сединой, внуками, купить 3 квартиры в ипотеку, прожить 7 жизней и вам так и не привезут товар)
А теперь подробнее
Еще при отслеживании посылки, я понял, что их систему придумал какой-то больной человек. Доставка еще даже не была обработана, а я заранее указал число, когда я буду дома
Естественно адекватный интервал вышел из чата и можно указать только время с 9 утра до 6 вечера
Окей, число указано, время и место указано, на сайте это подтвердилось, остается только ждать
На следующий день ВНЕЗАПНО в 18:45 мне звонит курьер, когда я был на работе, а число, которое я указывал, было совсем другое
На что я ему ответил, что не смогу принять у вас товар и что я указывал другое число
На что он мне ответил "ДО МЕНЯ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ НЕ ДОШЛА"
Получается, что курьер сам не знает, когда ему доставить товар, доставляй когда вздумается (это шикарная логика я считаю, только благодаря такой логике можно желать скорейшего банкротства кучке недоумков, владеющих этой компанией)
И что вы думаете? Наступило число моей доставки. Тишина, ни смс, ни звонков, ни намеков, что мой товар привезут в назначенный срок
Пишу в поддержку, мне говорят, что якобы мне звонили (расходимся, меня нае****) и уточнили еще раз мой номер, пообещав, что мне тут же позвонят
И снова жду, тишина, никаких звонков
Время 9 вечера, а ЭКСПРЕСС доставка уже и забыла, что у них существует клиент с между прочим дорогим товаром
На сайте никаких телодвижений, абсолютно никакой информации нет, думай и додумывай сам
Снова изменил дату на пару дней вперед, буду ждать чуда
Итог таков: не вздумайте связываться с этой помойкой, а ей я желаю упасть на самое дно с таким отношением к клиентам
Всем мир
4 недели назад
Денис Бровченко
Ну что, добавлю свой возмущенный отзвыв о "неработе" данной компании.
26 ноября был заказан товар на Tmall. Доставка организована через КСЭ , не знаю , была ли опция выбора другой компании- доставки , заказывал сын- подросток. В пятницу 27.11 в ночи прислали СМС " ожидайте звонка курьера" ( в 22.05 , ну ОК , не спим все равно ) . И ТИШИНА !
Звонок раздался через пару дней с вопросом , доставили ли товар ? Я ответила , что никто не звонил , не приезжал , смс не присылал , в ЛК статус " перенос доставки " от 28.11 . Позвонила 2 декабря с вопросом , где мой товар ? Обещали в течение 24 часов ответить на мою претензию. И опять молчание!!! Позвонила сегодня 3.12 , разговаривала с Владиславом в 18.25 ( Фамилия - это конфиденциальная информация оказывается !) , ответа четкого я так и не получила, что с моим товаром и когда он будет доставлен.
Компания #tmall , Вы сотрудничаете с плохой доставкой ! Других выводов у меня нет.
4 месяца назад
Ksenia Shatalova-Homyak
Обходите стороной эту контору!
Груз не доставили и после был такой ответ "Проверили информацию, по запросу отправителя произведено уничтожение груза. По дальнейшей судьбе груза Вам необходимо обратиться к отправителю" - Само собой никто с Китая с ними не связывался... ибо это бред... выдуманный ими, уничтожили мою собственность.
Подумайте много раз прежде чем обратится к данной компании!
8 месяцев назад
Евгения Рубанова
Срывают сроки доставки. В сервисе отслеживания неактуальная информация о заказе. В чате чрезвычайно ограниченный перечень вопросов, на которые можно получить ответ. Чтобы связаться со специалистом, нужно ждать не менее 40-50 минут. Специалисты не владеют информацией о местонахождении и времени доставки заказа. Компания предоставляет противоположную информацию получателю и интернет-магазину по одному и тому же заказу. Интернет-магазин передал заказ в эту компанию, а дальше - "черный ящик", никакой актуальной информации. Форма обратной связи у компании отсутствует. Возможность переключения на службу качества в меню телефонного помощника и в чате отсутствует.
4 месяца назад
Надежда Васюкова
Сервис по-русски. Курьер звонил в 8 утра в воскресение. Конечно же трубку не берешь так как спишь, и посылку моментально отправляется на проблемный склад. Статус - когда доставится и прочее никто не знает, кормят завтраками.
Специально для компании - как работают настоящие доставки - связываются НЕСКОЛЬКО раз, оптравляют СМС - пытаются ДОЗВОНИТСЯ
Как вообще такие коипании живут в 2020 году ? Нужно давно закрыть их
2 месяца назад
Лена Бадалова
Всем доброго дня! Никому не советую связываться с этой курьерской службой, начинаю сомневаться что я вообще получу свою посылку!!! Разговор с оператором как будто говоришь с глухими!! Сегодня должна была быть доставка подтверждённая даже на их сайте статусом! Утром звоню подтверждают что доставка у вас сегодня с 19:00 до 22:00. Звоню сегодня же в 18:00, говорят что с чего вы решили что доставка вообще должна быть сегодня!!?? Давайте назначим другой день только у нас доставка с с 9:00 утра до 18:00! Когда в общем-то все нормальные люди находятся сами на работе! Или же давайте назначим на субботу или воскресенье?! Тоже в какое время непонятно, это значит что я должен сидеть весь выходной день возле телефона дома! А началось с того что водитель звонит и спрашивает какой у вас подъезд в доме? Я ему объясняю что я не дома сейчас на даче и принять свою посылку не могу! удобно принять свою посылку с 19:00 до 22:00. Ну а дальше уже всё знаете. Так что что не знаю, получу ли я свою посылку или нет!?
10 месяцев назад
Виктория Донцова
Это просто ужас!!!!
Если Вам не дорого свое время, то пользуйтесь этой конторой, иначе ни в коем случае не обращайтесь.
Ждали документы два дня.
Причём второй день с самого утра по адресу сидели, курьеру звонили, там просто хамло, не времени не места сказать не может, говорит ждите, и все. После 4 часов ожидания уже просто, я ваш заказ сейчас перенесу и пошли вы...
Что-то отношение такое?
Диспетречам звонишь, они только трезвонят, что передают инфо, а по факту передали только на 4 раз, когда одна более лояльность девушка, сказала, что только сейчас видит наш запрос на место его пребывания.
11 месяцев назад
Наталья Сапоненко
Полнейший игнор и неразбериха! Очень жаль, что не могу сообщить продавцу о таком отвратном сервисе доставки, выбранным им, ибо тот ни бельмеса не поймет даже по-английски. Меня вынуждают менять планы и ждать как Хатико пока курьер снизойдёт до меня.
Нигде никакой информации о графике работы курьеров, в отзывах инфа противоречива: у кого-то в воскресенье звонили, у кого-то до понедельника мариновали заказ.
О выдаче заказа курьер сообщает по факту: я стою у дома, через 5 минут принесу посылку. Что за бред?! Так сложно за час предупредить, не говорю уж о смс в начале дня, которое мне не прислали! Курьер перенес доставку на следующий день (суббота) на вторую половину дня. И вот уже 15 часов, груз на складе, ни ответа ни привета, в чате 40 минут тишина, звонить им бесполезно - делать мне нечего. Никакой обратной связи от них не дождешься, везде одинаково на сообщения отвечают. Не позорились бы, если не в состоянии выполнить свои обязательства!
Дополняю: уже 3-й день пытаюсь получить внятные объяснения. Толку ноль. Сказать, что я в бешенстве - это не сказать ничего! Мой груз сегодня забрали на доставку, я уж было обрадовалась, а зря: в 18 часов курьер, устроив заказу культурную экскурсию по столице, сдал его на склад. :) Получила ли я какое-то уведомление или даже извинение? Вы что, шутите, не та контора! Вместо этого оператор вешал лапшу на уши, типа "ожидайте, доставка у вас до 22 часов". Извините меня, ЧТО ЗА НАГЛОЕ НЕПРИКРЫТОЕ ВРАНЬЕ?! Курьер сдал груз и пошел домой, а дальше за него смену до 22 Каспер отпахает что ли?! НЕ ВЕРЬТЕ ИХ ОБЕЩАНИЯМ ДОСТАВКИ ДО 22, ИХ КУРЬЕРЫ РАБОТАЮТ ТОЛЬКО ДО 18!
Просто нет слов! Горите в аду!!
2 месяца назад
Владимир Возняк
Отвратительная служба доставки. Информирования 0, заказ катают со склада на склад и он лежит там днями. На горячей линии уже вешу 20 минут просто, чтобы узнать, как там поживает мой заказ. Сегодня плановая дата доставки - от КСЭ ни слуху, ни духу. Искренне советую обходить данную контору стороной. Положительные отзывы тут, очевидно, накрученные.
4 недели назад
Зарема Омарова
Мерзкая компания. В указанный на сайте интервал времени курьер не прибыл. Номера курьера не дали. Горячая линия - обычный городской московский телефон, звонки на который не являются бесплатными, а при этом - за полчаса попыток дозвониться - не услышал ничего, кроме записанного голоса, идиотской музыки и чего-то вроде "Ожидаемое время ответа 8, 7, 5, 3, 5, 8, 3, 2, 1, 1, 1, 3, 5" минут... Провёл 8 часов дома в ожидании чуда и решил позвонить на горячую линию, так как бот в чате на сайте не удовлетворяет минимальным потребностям клиента. Потратил еще 30 минут и чуда, увы, не произошло. Уровень организации работы с клиентами очень низкий, приблизительно на 9 кругу ада по Данте (а там кстати обманувшие доверившихся), куда, надеюсь, ответственные за это попадут в максимально короткие сроки. День испорчен. Груз не получен. Фенибут выпит. Очень редко пишу отзывы, но надеюсь это кому-то поможет и убережет нервы потенциальных клиентов этой организации, а также заставит подумать, прежде чем воспользоваться их услугами. 19.01.2022. Номер трека: 9-258-17740
2 месяца назад
Анна Дадаян
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данное место! Если бы можно ставить оценку в минус, я бы поставила. Отвратительное место. Просили курьера доставить товар в определенное время, сначала просили, потом умоляли. Курьер просто отменил поездку ТРИЖДЫ! ждали больше, чем нам изначально было озвучено. Курьеры отказывались ехать, отменяли заявки, операторы не предпринимали ничего результативного. Выбирайте качественную службу доставки, а не эту шаражку.
4 дня назад
Анна Наумова
Отвратитетльная доставка, вернее не доставка, т.к.доставлять не хотят. Мне в течении недели пытались доставить приставку и роутер, каждый день согласвывали на следующий день доставку, курьер не приезжал, я звонил узнавал, что оказывается он не приедет, а предупредить об этом, как будто не надо! Толпа менеджеров, постоянно попадаешь на нового и никто ничего не знает, пытаются помочь, но видимо права доступа у них ограничены, поэтому толку ноль. Уже предложил сам приехать и забрать со склада, но даже этого сделать не могут. Отвратительный сервис, доставка и отношение к клиенту!
8 месяцев назад
Константин Мелешкин
Худшая служба доставки из всех, с которыми доводилось иметь дело. Мне из Краснодара заказ быстрей привез курьер, чем доставщик по Москве из конторы CSE. Ждал неделю, 3 раза переносили заказ. Под конец я уже начал впадать в ярость от этого отношения. Если вы не можете наладить свой бизнес, может нужно заниматься чем-то другим?
11 месяцев назад
Антон Лохматый
Конченая шарашка. Первая попытка,- не довезли до постамата. Указал прямой адрес доставки, - в срок не привезли и даже не отзванились. Стал звонить в офис, робот озвучил ожидание 30 минут, на деле оказалось 50. При разговоре с оператором, в процессе уточнения информации по заказу, оператору видимо на столько влом было работать, что он просто положил трубку. Обратно мне никто не перезвонил. Повторный набор в офис, - робот озвучил время ожидания 50 минут....
11 месяцев назад
Анастасия Зацепина
Доставили заказ в постамат на другой конец города из-за неправильной метки на карте у них на сайте. Свою ошибку признавать не хотят, включают дурачка. Заказ до сих пор мной не получен. В другой постамат переместить мой заказ не хотят. Однозначно, я буду жаловаться в Роспотребнадзор.
10 месяцев назад
Кари Фрилади
Качество обслуживания ноль, телефоны не отвечают, доставка ни какая, в общем принципе, просто не доставили даже с опозданием в две недели, курьер не смог притащить груз весом в 200грамм на расстояние в 60км за пять дней, пешком можно дойти было. Короче заказа так и дождались и так и не дозвонились.
8 месяцев назад
Евгений Белов
Ужасный сервис. Никогда не привезет в срок , даже в центр Москвы. Операторов набирают из тех кого увольняют из макдака. Не привезли в срок посылку, оформил отказ . После отказа 2 раза еще пытались привезти. Вообще никогда не заказывайте доставку в КСЭ
4 дня назад
Игорь Печенкин
Попытка (!) доставки в ПВЗ производится один раз. Если ПВЗ сломан или переполнен (что явно не вина получателя), посылка перемещается на проблемный склад и получить её через ПВЗ более невозможно! Ни в другой ПВЗ, ни в другую дату, никак - технически повторная доставка в ПВЗ (даже если первая не состоялась в принципе) не осуществляется. Далее вы либо едете на их центральный склад (не путать с офисами и доп.офисами - они не для вас), либо пополняете ряды тех, кто пытается поймать их курьера (доставка с 9 до 18, других интервалов нет). Обратная связь и поддержка нулевые. Ваши посылки - ваши проблемы.
10 месяцев назад
Юляшка Люхтер
Ужасная контора. Позвонил курьер сказал что доставить не сможет. Перенёс на след день. Потом с удевлением узнаю что доставка не удалась и заказ возвращается продавцу. Дозвонится до них проктически невозможно.
9 месяцев назад
Элеонора Проферансова
Контора просто дно. Весь день прождал доставку на работе, задержался . По итогу не доставили. Позвонил на следующий день оператору, а там спрашивают -« а вам не звонили?» по ходу курьер не успел и поставил отметку, что не дозвонился , либо ещё что -то в этом роде. Просто отвратительный сервис. Посылка до сих пор не у меня
8 месяцев назад
Алексей Гультяев
Ужасное отношение к людям. Женщине не доставили курьером посылку, взяли деньги за доставку 800 рублей, а работу не выполнили!!!! Человек сам приехал, инвалид по зрению, потерял много денег на дорогу. Спасибо что посылка на месте была хоть. Ужасное обслуживание и воровство денег. Сказали, если не заплатит за доставку, то посылку не отдадут!!! Компания ужасная!!!!
11 месяцев назад
Елена Чернова
Заказала товары с Али с доставкой в постамат. Постамат тот закрыли, вот уже 2 месяца не могу получить посылку и похоже уже никогда её не увижу. Если б знала, что будет такой геморрой, ни за что бы не связалась с этой службой. По телефону не отвечают. 10 заказов разом у меня даже Почта России никогда не теряла!
8 месяцев назад
Рамон Перес
Долго, очень очень долго ребята вы собираете заказ, пол дня гоняете по своим складам. Переносите из одной дыры в другую и потом вспомнив что надо доставить посылку вы начинаете медленно пытаться отправить курьера. В Москве из одного места в другое у вас занимает больше дня. Жесть. Вы как по России отправляете ? Годами ???
3 месяца назад
Андрей Пономаренко
Заказ оформленный 11 ноября, так и не доставлен за более чем 2 недели в рамках одного города!!!
Несколько занимательных фактов:
Центральный склад компании расположен по адресу, Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 89
Если принять это за факт, то расстояние до места доставки составляет примерно 43 км (в зависимости какой дорогой ехать), либо 30 километров по прямой.
Из этого следует, что:
Почтовый голубь пролетит данное расстояние за 20 минут.
На общественном транспорте путь займёт примерно 1.5 часа.
Автомобиль даже с учётом пробок доедет за 1.5 - 2 часа
Если двигаться на велосипеде, то дорога займёт примерно 3.5 часа
Пешком путь займёт около 8 часов.
Черепаха, даже с учётом восьми часового рабочего дня проделает этот путь за 3.5 суток
Чуть больше займёт это время у муравья, примерно 5 суток.
Улитка при тех же условиях доползёт за 111 дней
Из этого можно сделать вывод, что скорость доставки Курьер Сервис Экспресс находится между скоростью муравья и улиткой, а это брюхоногое, на минуточку, самое медленное на планете.
Впрочем Курьер Сервис Экспрессу есть куда стремиться дабы отобрать пальму первенства за звание самого медленного.
На данный момент, я уже не жду доставки.
Просто дождусь окончание срока закрытия заказа, благо осталось ждать всего 6-ть дней, и потребую возврат денег у продавца.
8 месяцев назад
Светка Разина
Отвратительное отношение к потребностям клиентов.
Целый день прождал курьера для отправки документов. Договоренность - с 9 до 18, ни звонков ничего. Все планы поломаны. Документы естественно не отправлены.
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной компании
10 месяцев назад
Олег Зябликов
Это самая отвратительная служба доставки. Уровень просто ниже плинтуса. Не привозят заказ, не отзваниваются, время ожидания на линии ЧАС!!!! ЧАС, КАРЛ....в итоге тупо - ваш заказ сегдоня доставлен не будет и брошенная оператором трубка. УРОДЫ!!!! Я бы закрыл эту шарагу к чертям собачьим. В жизни не воспользуюсь этим "шитсервисом"
5 дней назад
Кекек Кцука
Отвратительная компания, отправил через них заказчику бутылку шампанского они ее разбили, и говорят что товар поврежден. Я думаю скорее всего они выпили элитное шампанское Moet и разбили бутылку. И сказали что они не причем. Написал претензию, жду ответа. В случае отказа, жалоба пойдет в Роспотребнадзор, Транспортную прокуратуру, суд. Мы добьемся правды, требуем только уважения к клиентам.
10 месяцев назад
Евгения Еманова
Ужасный сервис. На сайте и в сообщениях пишут, что доставка до 22:00, в итоге звонит курьер и на предложение приехать в 20:00 говорит "не, так поздно мы не работаем". Недобросовестный курьер или дезинформация на официальном сайте компании? Менеджер по телефону тоже ничего не может организовать, несмотря на риск получить худшие отзывы. Компания, которая абсолютно не заботится о клиентах и своей репутации. Категорически не рекомендую.
10 месяцев назад
Мария Ермакова
Это недоразумение, а не служба. Из Москвы в Москву доставка 150-ти граммовой посылки, на данный момент, занимает 11ый день. Возят ее между складами, на телефон не отвечают, виртуальный оператор зависает через раз.
4 недели назад
Yelena Калинина
Это самая отвратительная компания, которую я когда либо видел, отношение к клиентам, сроки доставки, звонишь спрашиваешь по срокам, отвечают, что плановая дата доставки аж 02.08, хотя на дворе 23.07. Никакой информации, никакой клиенто-ориентированности. Как вы ещё работаете? Что за скотское отношение? Почему не предупреждаете о доставке?! О доставке ставят в известность по факту.
Если вы любите квесты, эта компания самый удивительный квест, в колл центре сидят люди которые ВООБЩЕ НИКАК не хотят помочь, одни отговорки.
10 месяцев назад
Арсений Власов
Эта курьерская служба - самый отвратительный сервис, с которым имел дело.
В голове не укладывается, почему такой достойный бренд, как Тимберленд доставляется этой шарашкиной конторой...
В срок не доставляют. На горячую линию не дозвониться. Если дозвонитесь - с вами будет беседовать плохо говорящий по-русски человек, который и сам не компетентен и не может связать ни с кем, кто реально решает клиентские вопросы.
Если бы можно было заказать "Тимбы" и выбрать какой компанией их доставить - точно выбрал бы другую, но это невозможно, увы и ах.
С АлиЭкспрессом и то меньше проблем, когда китайскую фигню заказываешь. Уж с ботинками за двадцатку можно и организовать то, что называется "сервис".
8 месяцев назад
Максимка Ткачук
Отвратительная служба доставки. Неделю не могут доставить заказ. Не считают нужным предупреждать о переносе доставки, я вынуждена сама звонить им и спрашивать когда доставят. По 15 минут вешу на телефоне. Свинство конкретное. Заказ пока так и не получен.
2 месяца назад
Дмитрий Петров
Это не компания а цирк!!!! А работники там клоуны!!! Две недели "кормили меня завтраками" и в итоге так и не доставили посылку.Пришлось ехать за свой счёт на их склад (38 км.) с тремя пересадками.Ни в коем случаем не связывайтесь с ними!!! Берегите свои нервы!!!
2 месяца назад
Татьяна Лобачёва
Просто Ужас !!!!!!! Заказ оформляла через Беру, поставщик КСЭ!!!!! Доставка оплачена ,не доставляют неделю !!!! Оформляла большой заказ . Заказ оплатила ,большую часть заказа привези ,а вторую часть не привезли ссылаясь на то что с разных складов везут !!!! Теперь одну позицию от заказа не доставляют ,обманывают каждый день ,переносят дату доставки каждый день !!!! Неуважительно относятся ,наплевательски и обмазывают людей !!!!!!
11 месяцев назад
Евгений Артемьев
Не доставляют посылку уже неделю. В статусе якобы не могут дозвониться или нет на месте. Это ложь. Им всем похоже плевать на доставку, главное деньги сгрести с вас. Короче, обходите их стороной.
8 месяцев назад
Иля Немиц
В преддверии праздников, было сделано много заказов с Tmall и 3 из 4 доставляла эта убогая служба доставки, моим самым последним заказом были наушник и другая компания доставила их быстрее, чем самая ужастная компания доставки, они не попали не в одни сроки, опоздали на 3-4 дня. Обслуживание и операторы это отдельная история, сразу скажу вам ничем не помогут, вас не оповестит когда будет доставка, да и вообще им на вас все равно ( мягко говоря ), ждите вот их ответ и все равно, что у вас работа или планы, "за час позвоним", а когда бог его знает. Я НАДЕЮСЬ, ЧТО ВАШЕЙ УБОГОЙ КОМПАНИЕЙ НИКТО НИКОГДА НЕ БУДЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.
8 месяцев назад
Юльчёнок Рогожина
Хуже компании я ещё не встречал. Доставка посылки с Москвы до Калининграда 10 дней! На посылке указано - авиа (самолет летит до Калининграда 2 часа 05 минут) Как??? Скорее всего реально пешком! Как бы я не относился к Почте России, та работает просто как метеор тогда! Оператор что то мямлил, даже не в состоянии был дать информацию что с заказом. Мне приходили уведомления о задержке АВТОтранспорта! простите а причём тут авто??? Вы же должны были мне самолетом доставить! А? Думал, может проблемы какие с доставкой, пандемия вроде и.т.д. , на самом деле НЕТ ПРОБЛЕМ, посылки, что я заказывал из Китая в тот же день что и посылку в КСЕ пришли на следующий день после этой от КСЕ!!! И они не какие то ускоренные, должны были месяц или 2 идти или 3, бывает это Китай, но нет!!! Пришли с разницей в сутки!!! И поэтому итог: данная компания в доставках посылок с такими показателями - ноль!
2 месяца назад
Артём Андрикевич
Похоже мне повезло, что я даже не смог заказать доставку. На сайте все оформил - сообщение через 20 минут вам перезвонят. Пол часа тишины (накладная не печатается - ошибка сервера 500).
Телефон 8-800 не отвечает, во всех чатах и мессенджерах бот который зациклин на одних и тех же вопросах. По номеру 8 495... пытался дозвониться 15 минут, автоотетчик... и так никто и не ответил
11 месяцев назад
Артур Артемьев
Я в шоке от них. В наше время мне казалось уже изжили себя такие канторы из за не востребованности. Но нет существует.
Присылали смс по заказу. Какому заказу, откуда заказ вообще не понятно. В результате звоню им а он требуют трек номер. Трек номер чего???? Я вообще не в курсе что вы мне доставляете. У меня масса заказов. Начинаю с ними спорить просто кидают трубку. Но понимаю, что рейтинг на Яндексе их мало волнует. В общем я так и не выяснила что они мне должны привезти. Впервые сталкиваюсь с таким дер.....м. Теперь почитав отзывы, гадаю какая из моих покупок меня покинет и уедет обратно. Лучше уж почтой России....не думала что такое напишу но факт!
2 месяца назад
Ilya Kajdan
Посылка из из г. Липецка в г. Воронеж едет черед Москву и лежит там сутки. Если у вас заявлено курьерская служба, то почему курьер не может приехать напрямую? Разберитесь со своим сервисо.!!
9 месяцев назад
Andrey Ggg
Отвратительная доставка! Катают отправление со склада на склад, сроки доставки просрочены! На горячей линии время ожидания 30 минут, о чем постоянно информирует робот, попутно предлагая написать в чат бот на сайте. Просто трешняк какой то.
2 месяца назад
Ярослава Бондарь
Не умеют доставлять груз вовремя, при этом клиента ни о чем не предупреждают и даже извинений не приносят. Выяснить, где груз находится и когда он будет доставлен крайне тяжело. Обманывают, кормят "ЗАВТРАками". Впечатления самые негативные, никому не рекомендую.
10 месяцев назад
Алина Гриценко
Постоянные переносы сроков без уведомлений, полное игнорирование договоренностей о доставке.
Курьер приедет, когда захочет, а может и не приедет, а может еще и не уведомит, что не приедет. Худший сервис доставки.
2 месяца назад
Daria Lutokhina
Отвратительно отношение к клиентам! два раза имел с ними дело. в первый раз доставили не ту посылку и долго перекладывали вину на получателя. во второй раз курьер решил что доставлять посылку можно в любое удобное ему время - не позвонил заранее, только после моего звонка он назвал время(в течение часа), к которому опоздал на ПОЛТОРА часа.
8 месяцев назад
Анастасийя Владимировна
Я тоже столкнулась с этой компанией, оформив заказ в re Store. Должны были привезти с 10 до 13, а курьер позвонил в 18.00. Как ни в чем не бывало. Советую интернет-магазину reStore поменять компанию по доставке.
8 месяцев назад
Инна Соловьёва
Поганная компания. Второй раз теряют посылку. Дозвониться невозможно! Приходят глупые СМС сообщение, но что я могу сделать? Идиотизм, непрофессионализм. Предлагаю всем писать отзывы и
не пользоваться услугами этой шараги!
2 месяца назад
Олеся Якубович
Несколько дней кидают заказа со склада на склад, при запросе выдать на Угрешской, сказали еще около двух дней будут перемещать заказ до окна выдачи. Вот тебе и экспресс.
Вот так вот жизнь получателя на определённое время становится зависимым от курьера.
5 дней назад
Света Черторицкая
Худшая курьерская доставка. Мне до их склада ехать 15 мин, посылку жду неделю, а связаться с оператором для оформления самовывоза невозможно, везде отвечают боты.
9 месяцев назад
