ООО Современный Сервис

При обращении по гарантии менеджер просто перестал брать трубку. Это шаражкина контора. Менеджер, который продал нам технику, видимо получает от этой конторы дивиденды, так как очень настойчиво советовал обратиться именно в этот сервис, а по факту при возникновении элементарного вопроса начались не адекватные действия. Жаль, что я поздно увидела сколько тут недовольных отзывов, никогда больше не буду иметь дело с этой организацией и никому их не советую.

Начну с того, что ОЧЕНЬ рекомендую этот сервис! Читая отзывы, очень удивлена, правда. Я столкнулась с тем, что у меня сгорел мотор в вытяжке. Покупка новой бытовой техники не входила в мои планы, финансы были на минимуме. Друзья порекомендовали Современный Сервис. По телефону мне всё объяснили, я приехала и заказала нужный мне мотор с предоплатой 50%. В обещанный срок пришёл мотор, ко мне приехал специалист и всё установил. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Спасибо Вам, огромное! И да, большим плюсом является то, что у меня теперь есть гарантия, тем самым я более спокойна)

В современном мире очень большее внимание должно и удивляется именно сервису. Мало кто вернётся в кафе или магазин где ему нагрубили, обвесели или не понравился интерьер. Благодаря современным технологиям появилась возможность поддержать хороших людей занятых добрым делом приятным словом и повысить их желание к работе)

Обратилась в этот " современный сервис" из-за проблемы с плитой. Специалисты приехали через 2 дня после обращения, диагностировали поломку за 10 мин и сказали что нужна новая деталь, взяли предоплату чуть больше 500 рублей ( при этом чек не оставили, хозяйка этой плиты,бабушка в возрасте,квитанцию не спросила), сказали что надо позвонить и узнать всю стоимость детали, ну что ж больше 2000 р., что ж , хорошо,но была неприятно удивлена, когда оказалось что эти 500 рублей никак не были предоплатой, а якобы это за вызов( заранее об этом никто не сообщал и никакого чека за оплату диагностики!!! Что бы заказать деталь( ждать 1 мес) нужно ехать в другой конец города, примерно час езды, так как бабушка в возрасте, спросила можно будет через работников этой фирмы передать деньги. Сказали, что если будут заказы в вашем районе, то Вам сообщат и деньги заберут. Каково было удивление, когда без звонка пришел человек, работник данной организации и потребовал половинну суммы( и это без предупреждения, просто напросто никого не могло быть дома или просто наличных, и это в будний день, бабушка хоть пенсионерка но часто на даче) , благо все были дома и деньги были, но меня просто шокировало, когда этот "мастер" потребовал еще оплатить ему проезд! И это в такой наглой форме! Сказал, что типо я специально приехал тут к вам ( без звонка, без предупреждения, обговаривался вариант, что мастер заедет,если будут вызовы рядом), еще добавил, что если не хотите платить, сами и езжайте, типо и сами в состоянии, и это все женщине 78 лет!!! Просто ужас, к сожалению не могу передать тот цинничный тон, в котором он говорил. Я не буду голословно судить об мастерстве работников этой фирмы( собственно ремонта пока не было), но наглое, нетактичное общение вероятно, плюс будте готовы к незапланированным тратам, когда к вам внезапно приедет человек из этой фирмы и потребует оплатить ему транспорт( благо ездят на общественном,а не на такст вип класса хотя потребовал 40 рублей, хотя проезд в оба конца 32, ну это мелочи, просто обидно такое обращение, особенно к людям почтенного возраста и при этом когда они оплачивают совсем не дешевый ремонт! P.s. вот и дари бабушке и дедушке фирменную дорогую технику)

Обратились с ремонтом стиральной машины: замена амортизаторов. Поменяли быстро, за 2 дня сделали. Еще вдобавок поменяли манжету люка. Отдали 7800 за все. Дали гарантию полгода. Через 2 недели один амортизатор сломался. Снова отвезли им уже по гарантийному ремонту. Вот тут уже началось мозго...во! На звонки не отвечали толком, сами не перезванивали. Потом зарядили нам за замену подшипников около 8 тыс. Предлагали купить у них почти такую же машинку за 10 тыс. Мы отказались. За машинкой приехали чере неделю: валялась в разобратом виде, мастер просто в корпус закидал запчасти и погрузили и то не все. Никакого ремонта не сделали, вместо новых аморт. поставили не рабочие, некоторые крепления сломали. Муж сам собрал, заменил подшипники за 500 руб., заменил аморт. Никому не советую туда обращаться, разводят на деньги, а толком ремонт не делают!

Полтора месяца звоню по гарантийному ремонту. Снача то месяц безрезультатно. Потом мне все таки перезвонил мастер договорились на след день, что он приедет. В итоге ещё 2 недели прошло. Опять звоню в службу. Обещают мастеру передать. В итоге сижу с поломанным товаром

Полные деб....ы, только деньги содирают!!!Никогда больше туда не обращусь и никому не советую. Найдите другой! Оценка -10.

Зделал заказ 20 июля на котпус насосной станции.сегодня 22 ноября!до сих пор нет результата!!!уже новую купил ,а они все мозги пудрят!люди не обращайтесь туда !

Спасибо Вам????

Вытяжку мне так и не установили. Номер данного сервиса мне дали в магазине и я сразу же позвонил, где мне пообещали перезвонить на следующий день, но спустя два дня я перезвонил сам, где мне сказали, что мастер свяжется со мной. Через 3 дня …

Начну с того, что ОЧЕНЬ рекомендую этот сервис! Читая отзывы, очень удивлена, правда. Я столкнулась с тем, что у меня сгорел мотор в вытяжке. Покупка новой бытовой …

Обратились с ремонтом стиральной машины: замена амортизаторов. Поменяли быстро, за 2 дня сделали. Еще вдобавок поменяли манжету люка. Отдали 7800 за все. Дали гарантию полгода. Через 2 недели один амортизатор сломался. Снова отвезли им уже …

Полтора месяца звоню по гарантийному ремонту. Снача то месяц безрезультатно. Потом мне все таки перезвонил мастер договорились на след день, что он приедет. В итоге ещё 2 недели прошло. Опять звоню в службу. Обещают мастеру передать. В итоге сижу с поломанным товаром

При обращении по гарантии менеджер просто перестал брать трубку. Это шаражкина контора. Менеджер, который продал нам технику, видимо получает от этой конторы дивиденды, так как очень настойчиво советовал обратиться именно в этот сервис, а …

Обратилась в этот " современный сервис" из-за проблемы с плитой. Специалисты приехали через 2 дня после обращения, диагностировали поломку за 10 мин и сказали что нужна новая деталь, взяли предоплату чуть больше 500 рублей ( при этом чек не …

По гарантийному ремонту просто не берут трубки. Работает хамло!

Безобразная организация работы с клиентами. 5 дней уже жду просто звонка от мастера. Сотрудник, отвечающая на звонки, хамит, грубит. Никакой информации не добьешься. Не современный сервис, а совковая шарага

Работают медленно но работают.