Ситилинк
Магазин электроники Ситилинк, ул 1-я Дубровская, 13А, cтр. 1, Москва, 115088:
222 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул 1-я Дубровская, 13А, cтр. 1, Москва, 115088
Сайт: citilink.ru
Номер телефона: 8 (495) 780-20-02
GPS координаты
Широта: 55.7227532Долгота: 37.6749160
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–23:00 |
| Вторник | 10:00–23:00 |
| Среда | 10:00–23:00 |
| Четверг | 10:00–23:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–23:00 |
отзывы
Виктория Бойцова
Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Никогда не думал, что Ситилинк настолько проблемное место. Приехал получить интернет-заказ СберМегаМаркета. Получил чек. Простоял в электронной очереди больше получаса. На вопрос: "что делать? " сотрудник-консультант ответил: "Ничего. Просто ждите."
В итоге, после часа ожидания подошёл к свободному сотруднику, он пробил штрих-код на чеке и сразу выдал товар. Жаль не мог отказаться от товара и пришлось терпеть всю эту дичь.
Товарищи, все что там делается напускное: порядка нет, персоналу все равно на клиентов. Не рекомендую ничего приобретать в этой сети.
5 месяцев назад
Артём Федосеев
Здесь комфортный туалет. Заказанную технику можно проверить не выходя из магазина, и здесь же дозаказать комплектующие и периферию. Аккуратно и четко организована работа по обслуживанию, сборке и выдаче заказов. На входе удобные скамейке. Цены ниже средних по рынку. На единичные позиции - скидки каждый день
8 месяцев назад
Павел Журавлев
На машине удобно добираться , рядом с магазином есть парковка, общественный транспорт на каком удалении не могу сказать. В магазине провёл времени около 10 минут, народу было немного. Сначала на кассу , далее на выдачу. Ценник средний по больнице. Принимают и наличные и карты.
11 месяцев назад
Axe Axe
Перебор, конечно, с масочным режимом, когда на площади в 1000 квадратов три человека и все должны/обязаны носить маску, но в остальном, именно как магазин электроники, отлично.
Быстро выписали, оплатил, получил. 7-10 минут времени, что не может не радовать.
Дискаунтером бы не назвал, но цены достойные.
10 месяцев назад
Татьяна Антропова
Огромный центр выдачи со складом по наличию. Очень понравился персонал , ребята пошли все оформить . Я покупала как юр.лицо и оплатила по месту корпоративной картой .Все оформили за 10 минут , оперативно и качественно. Спасибо большое персоналу !
8 месяцев назад
Алексей Петров
Хороший магазин. Выбирал по пронцыпу цена, отзывы. Покупал монгблок. Все понравилось, разрешили проверить на месте. Включил до загрузки Виндоус. Покупал для замены домашнего ноутбука. 2я неделя работы. Полет нормальный) Брал на 1й дубровской. Советую данный самовывоз.
4 недели назад
Лариса Самарина
Нормальный магазин. Цены вполне себе годные. Случаются неплохие акции.
9 месяцев назад
Вероника Богачёва
Продают не работающую технику и отказываются от гарантии.
Купил 30.05.2020 г. жесткий диск от Western Digital (WD Ultrastar DC HC510 HUH721008ALE604). Диск не запустился. Диск подключался через sata 3.3 (купил специально для него блок питания).
Не позднее 7 дней с момента покупки привез его на замену/возврат в отдел гарантии на Дубровке. В гарантии нашли на корпусе микроскопическую вмятинку. Осматривали диск два специалиста. Я из-за коронавируса принимал товар в подъезде и увидеть микровмятинку было не реально. Также корпус черного цвета и отслоения краски в этом месте нет. Отдел гарантии отправил за гарантией на официальный сайт Western Digital. На сайте при добавлении серийного номера пишут, что такого устройства не существует (серийный номер левый). Гарантия у этого устройства 60 месяцев, а гарантию никто не хочет предоставить.
Ответ Ситилинка немного удивил: Так как, на устройстве имеется механическое повреждение, то принять товара на гарантийное обслуживание в магазине Ситилинк, возможность отсутствует. На сайте Western Digital отсутствует возможность оформить заявку, так как, указанная модель товара из заказа U5133908 это бывшая серия hitachi ultrastar, по данной модели система перенаправляет на сайт, где нет возврата по России. К сожалению, в рамках данного обращения на форму обратной связи, согласовать приём товара на гарантийное обслуживание возможность отсутствует. Надеемся на понимание.
В целом гарантия может быть на товар 5 лет, но вам продадут битый товар и после откажут в обслуживании. Обращаюсь в Роспотребнадзор. Советую не покупать в этом магазине и при покупке внимательно осматривать товар, т.к. незаметные вмятинки размером с кончик ручки приводят к отказу от всех обязательств.
Номер заказа: U5133908
11 месяцев назад
Михаил Ширяков
Персонал грубый. Процесс получения и возврата товара очень долгий, для каждого действия отдельное окошко, похоже на советский магазин. Товар некачественный. Полная история: забирали товар самовывозом из этого магазина. По приезду заказ не обнаружили - пришлось оформлять заново на месте. Осмотреть товар нельзя не оплатив его, пришлось идти в окошко кассы оплачивать, терминала в окне выдачи нет. Получили оплаченный товар. Начали проверять, оказалось, что у блендера нет НОЖА. Магазин продает блендер без ножа. На вопрос консультанту что это, в грубой форме нам ответили "вы видели, что покупали, это уценка". На сайте было написано "потертости, не полная комплектация" к потертостям, царапинам мы были готовы и к отсутствию венчика или стакана тоже. Но не ножа. Вернуть товар тут же нельзя, нужно идти в отдельное окно гарантии и оформлять все там, а потом еще идти в кассу, чтобы оформить возврат средств, где тоже сидела грубая девушка и сказать когда мы получим деньги вежливо она не смогла. То есть нам пришлось идти в 4 разных окна и повезло, что на праздниках никого в городе не было, иначе пришлось провести много времени выстаивая все эти 4 очереди.
Никогда больше в этом магазине ничего покупать не буду и вам не советую.
1 месяц назад
Ксюша Кузько
Первый раз посетил Ситилинк . и впринцепи доволен , посетил сайт , выбрал , заказал , приехал и забрал либо доставят . Зашёл в магазин и встретил доброжелательный персонал : подскажут помогут . минус нельза покупаемый товар посмотреть пощупать , только после оплаты.
10 месяцев назад
Дмитрий Гуров
Быстро и удобно заказывать и получать товары в ситилинк) все понятно и не нужно долго ждать) спасибо)
2 месяца назад
Артём Елисов
Ἀπόλλων Μουσηγέτης Φοῖβος лучезарный, сияющий» Олицетворяет Солнце
2 месяца назад
Филипп Юрьевич
Хороший дискаунтер. Много парковочных мест. Несколько раз забирал здесь заказы, проблем не было. Сегодня прождал 50 минут на выдаче, подошёл спросил "скоро ли?" Очнулись, вывезли заказ, минут через 10.
Службу выдачи нужно доводить до ума.
7 месяцев назад
Сергей Васильев
Нагло обманывают и не уважают своих покупателей.
Сделал заказ и он был готов к выдаче. Приехал в пункт выдачи и уже держал товар в руках, но сотрудник пункта, сказал что видит какой-то комментарий о том, что товар нельзя выдавать. Начали звонить-выяснять, сказали что это была цена с ошибкой и сейчас мне позвонят и скажут что делать дальше. Через 10 минут мне звонят и говорят, что товара на самом деле не оказалось на складе, поэтому заказ отменен, на мои слова о том, что я 10 минут назад держал этот несуществующий заказ оператор снова повторил свою фразу что этого товара нет на складе. Выводы делайте сами:)
номер V7866915 готов к выдаче ул. Часовая, д. 11/3 т.89252830116
1 неделя назад
Татьяна Омилаева
Средне. Место хорошее. Парковка бесплатно. Хорошо, что меняют товар без заполнения горы документов.
Удобно выбирать. Но! Консультанты олухи. Ничерта не знают о товаре. Вообще не понимаю, зачем они там находятся. Покупал много раз и разные группы товаров но никогда не давали нормальной консультации.
На любой вопрос - читайте отзывы) ну что это за консультация такая)
4 месяца назад
Елена Бекмуратова
Заказал монитор, нужен был в тот же день, благо такая опция при заказе была. Оплатил, через минуту звонит оператор и говорит, что оперативная доставка недоступна, возможна только на завтра (заказывал где-то в 17 часов дня). Сказал чтобы поменяли способ доставки на самовывоз, но стоимость доставки они вернуть не могут, надо выбрать товар на такую же сумму.
Плюнул, поехал в магазин, там на месте оказалось совершенно неясно что делать, если до этого не заказывал таким образом. Оказывается, что сперва нужно пройти на кассу и взять чек (оплачивал онлайн). Но чек мне не смогли дать, потому что сумма товаров расходится с суммой оплаты, в итоге мне отказали в обслуживании, так как искать ненужный мне товар РОВНО за 350 рублей желания у меня не было. Решил отменить заказ и просто на месте в терминале сделать новый, для этого как оказалось надо звонить на горячую линию и диктовать им номер заказа (сопоставить конечно же невозможно по номеру телефона, благо он у меня был привязан). Коробку ещё дали пыльную, испачкался.
В общем, не рекомендую связываться с этим магазином.
Итого:
1) онлайн сервис провалился пообещав мне услугу которая была недоступна
2) внутри магазина навигация состоит в поиске консультанта чтобы спросить его что делать
3) не умеют в частичный возврат
4) невозможно отменить заказ без звонка
5) на складе не протирают пыль
9 месяцев назад
Маша Васильева
Ситилинк совсем испортился. Являюсь клиентом с самого начала этой компании. Раньше была одна из лучших. А сейчас уподобляется СБЕРМЕГАМАРКЕТУ. Заказал телефон в подарок, списал бонусы, на следующий день позвонили, сказали что был какой-то сбой на сайте и цена на мой заказ изменилась почти в два раза. Хотя моему знакомому доставили по такой цене. Если я в Ашане или в магните беру товар с ошибочно низкой ценой, и на кассе оказывается цена выше, то магазин отдает по цене, которая была на ценнике. А тут полнейший беспредел...
9 месяцев назад
Вадим Ильин
Нормальный магазин, с хорошими ценами. Из минусов этой сети магазинов - за последние годы существенно уменьшился ассортимент товаров. А из минусов конкретно этого магазина - слабо освещенный зал вызывает мрачноватое настроение, также скученость - магазин сильно уменьшился в площади.. По персоналу нарекания возникают исключительно по работе консультантов в зале, складывается впечатление что им все проблемы покупателей до лампочки.. Ребята на выдачи и девушки на кассах работают просто на отлично!
9 месяцев назад
Виктор Соловьев
Забирал новый телефон. 10-15 мин. от ст.метро Дубровка, по пути можно захватить кофе в Макдаке). Дальше приятней;), при получении, девушка сообщила что у меня дополнительная скидка на товар!!! Ни много ни мало, 890р. Отдельное спасибо за понимание т.к. забирал позже 3х дней, однако товар отдали и я счастлив!)
Благодарю сотрудников СИТИЛИНК!!! Вы супер!
8 месяцев назад
Надя Ханифи
Если первый раз получаешь товар и не знаешь всего алгоритма, то можно потерять уйму времени на его выдаче, что со мной и случилось. С интернет заказом на сразу на кассу, ок, допустим. Потом на инфо табло ждёшь пока доставят со склада твой товар. Ждёшь. 15 минут ждёшь, 20. На табло горит крестик напротив твоего товара. Все кто был до тебя получили товар. Подходишь к выдаче и оказывается твой товар уже там лежит, ждёт тебя. Нежданчик.
6 месяцев назад
Григорий Кулыгин
Очень не приятные менеджеры.
Получил на выдаче коврик в потёртой упаковке и мышь с пробитой коробкой.
Обмен только через возврат.
Грамотный менеджер может, либо профессионально преподнести такую новость, а очень профессиональный и клиентоориентированный просто заменить. Я с этим товаром даже из магазина не выходил.
А так, магазин хороший с большим ассортиментом.
7 месяцев назад
Наталья Туровская
Сегодня в субботу работало одно окно выдачи, на выдаче #3 товарищ не выдавал ничего при мне. Жуткая очередь. Бардак господа.
10 месяцев назад
Анжелика Копыльцова
Хороший магазин, просторный, чистый.
Пришёл туда, что хотел приобрести, то и было в наличии, правда конечно в начале я на сайт магазина зашёл, не обманули.)
Никаких очередей, только если оплата наличными то только через терминал, а по карте на кассе.
Даже консультанты появились, а раньше их не было.
5 месяцев назад
Татьяна Капалова
Жутчайшее место! Заказал одну лампочку, думал быстро заберу. Через час только ушел. Работники никакие, еле ползают. Один заказ на выдачу в 20 минут. Все пишут в жалобную книгу, но всем походу пофигу. Не заказывайте сюда.
10 месяцев назад
Геннадий Гришин
11 лет покупал в ситилинке технику для себя и фирмы, в магазине на дубровке и вовсе последние 8 лет. Эта точка постоянно перестраивается, постоянно уменьшается, но это не суть. Хорошо что можно выбрать неплохой товар, раньше недорого, а сейчас уже по тем же ценам что и везде. Но вот и финал нашей истории. 26.10.21 вечер - забираю заказ как физ.лицо и сотрудник требует расписаться в какой-то внутренней их бумажке о получении (раньше их было 2 - в одной расписывался - отдавал сотруднику, другую с чеком себе забирал). А товар я брал не для себя, не хотел оставлять о себе пометок. На мой вопрос зачем расписываться ни кто не смог дать внятный ответ, но зато стали угрожать возвратом товара, силой удерживали мой кассовый чек и говорили что я пришел поскандалить. Только вот скандалить мне вовсе не хотелось, мне хотелось домой поскорее после работы, но полный абсурд происходящего меня просто сотрясал. Закончилось тем что молодой сотрудник со стойки информации на мой очередной вопрос почему я должен расписываться выдал "теперь я вам только на дворовом жаргоне смогу объяснить почему тут нужно расписываться". С быдлом дела иметь мне не хотелось, я шлепнул подпись и уехал. Сотрудники не смогли ответить на простой вопрос. Предъявляли незаконные требования, вели себя по хамски, а изъяснятся могут только "на дворовом жаргоне". Печально то что ни кто из них ни на секунду даже для себя не задумался над тем что он делает, почему и зачем. Зачем плодить такие низкоквалифицированные рабочие места?
6 месяцев назад
Олег Рутто
Персонал угрюмый, в окне выдачи "ни здрасте, ни до свидания...". На мониторе написано , что товар готов к выдаче и можно забрать из любого окна, по факту товар не выдают "ещё не принесли", пропустил ~15 человек перед собой, ждал в итоге выдачу монитора 25 минут! Не понравилось.
2 недели назад
Гюльнара Тиллабаева
Сервис стал гораздо хуже. Сделал заказ V5159467 18.02.2021, в 11:21 следующего дня приходит подтверждение готовности выдачи заказа на Дубровке. Спустя 20 минут ожидания на выдаче, где 5 сотрудников толпой "хрен пинали" Мне сообщают что товара нет в наличии. 30 минут потерянного время и обломали меня с подарком.
9 месяцев назад
Людмила Великопольская
Никакой это не дискаунтер, как заявляет сам магазин. Программа лояльности хуже, чем у конкурентов. Простоял 20 минут на выдаче товара только потому, что сотрудник забыл/забил сменить статус выдаваемого заказа. Я возмутился, получил товар, но извинений не услышал. Объяснили, что сам дурак
4 месяца назад
Name Sname
Это дискаунтер, насколько я знаю. Купила в Ситилинке ручной пылесос значительно дешевле, чем в других магазинах. Сделала бронирование на сайте, выбрала пункт самовывоза (есть доставка), приехала в удобное время, оплатила в кассе и получила на выдаче. Гарантия год, как и в других магазинах. Стоимость снижается за счёт того, что выдача идёт со склада, нет расходов на аренду магазинных площадей. Пока довольна, скорее всего, буду ещё делать покупки именно здесь.
11 месяцев назад
Мария Шахорко
Магазин в стиле "заказал, приехал, получил". Витрин нет. Все через компьютер или консультанта на месте. Цены средние. Персонал вежливый, услужливый, как и должно быть. В целом, магазином доволен. Рядом бесплатная на 3 часа парковка.
8 месяцев назад
Валентин Александров
С 6 декабря пытаюсь купить батарейку для ИБП и мини синтезатор для ребенка. 4 раза делал заказ через интернет магазин - все 4 раз мне ничего не привозили. Менеджеры отменяли заказ, пребывали перенести дату доставки на не удобное мне время и другие обстоятельства.. Поехал на Дубровку, пока ехал сделал бронь - по приезду оказалось что надо переоформить бронь, с третьей попытки получилось, оплатил и... Отсидел 35 минут просто так в зале т.к. мой заказ "собирали"... собрали только после жалобы.
Доволен ли я? - конечно же нет.
11 месяцев назад
Данил Постников
Цены - немного выше средних в интернете.
Забирать товары удобно.
А вот гарантией и возвратом - не очень доволен. Купил жёсткий внешний. Пришел в офис - не работает. В тот же день пришел вернуть или поменять - отказались. Взяли на экспертизу на 20 дней и сказали, что если она подтвердится - то вернут деньги. А мне жёсткий нужен был срочно. И вот уже 13 дней прошло, а ответа нет и жёсткого нет...((
2 месяца назад
Катерина Сарычева
Безумное, около 40 минут, время ожидания получения оплаченного товара. Первый и последний раз приехал в этот магазин. Второй балл за большую бесплатную парковку. А так твердая единица
4 месяца назад
Дарья Евтушенко
Большой интернет -магазин электроники. Находится не близко от метро, но пешком дойти можно. Сделать заказ можно и в самом магазине на терминале. Очередей почти нет , ждать заказ не долго.
Но, цены в магазине низкими, приемлемыми не назовешь.
Раньше много чего покупал тут , но теперь стало дорого. За покупки начисояют баллы. Но, баллы имеют срок действия и сгорают...
10 месяцев назад
Алмас Уалиев
30 минут ожидания одного удлинителя из-за чудесной пары - кассир на выдаче Михаил и складской рабочий. Пишут на табло информацию о выдаче до того, как привезли заказ, как итог 30 минут искали один товар - это рекорд. Совет да любовь Михаилу и его боевому товарищу.
Если бы была возможность, поставил бы 0
9 месяцев назад
Дмитрий Филатов
Хорошо всё сделано, удобно. Пришел за заказом, оплатил в кассе, дали талон, вызвали через 5 минут и отдали товар. Минус за то, что все какие-то хмурые. Вежливые, но работа им явно не нравится. Но кто знает, может это я так попал.
10 месяцев назад
Машенька Жен
Удобно и быстро. Заказал на сайте, ариехал, назвал номер заказа, оплатил, получил. В целом провел там не более пчти минут. Заезд туда очень удобный. Парковка бесплатная, если стоять менее трех часов. Этого более чем достаточно для всех дел. Места есть всегда
4 месяца назад
Алексей Касаткин
В магазине так ничего и не купил, т.к. оформлял заказ в кредит, его одобрили. По телефону сказали, что могу подъехать, подписать документы и забрать товар сразу. По факту я подписал документы, но надо ждать ответа от 3 часов и до вечера... (Со слов кредитного специалиста) неприятный осадок
4 месяца назад
Катя Хилкова
По работе часто езжу. Сталкиваюсь с ситуацией, что долго собирают заказ, не могут предоставить рохлю когда большой заказ, дают маленькую тележку на которой удобно перевезти наверно только бутылку для кулера. Поэтому три звезды
7 месяцев назад
Елена Абдрашитова
Сотрудники неприветливые, но их можно понять. Промоутеры карты Совесть слишком назойливые, зачем они вам там? По существу претензий нет. Заказал недорогой товар, купил, использую, больше от магазина ничего и не требуется.
1 неделя назад
Ева Закуцкая
Это интернет-магазин. Сам магазин выглядит необычно. Там нет прилавков и витрин. Большой зал с сидениями, как в зале ожидания, много терминалов и 4 больших окна. Приходишь, говоришь молодому человеку за стойкой, что тебе надо, он делает заказ через терминал, дает тебе талончик электронной очереди. Сидишт ждешь свой заказ. Я ждала 8-10 мин.
10 месяцев назад
Анастасия Касьянова
Четкие ребята, очень быстро работают, большой ассортимент, менеджеры не навязывают свой сервис но всегда готовы прийти на помощь. Цены норм. Ни когда не было проблем с парковкой, может далековато от метро, но пешком не ходил ни разу.
4 месяца назад
Анастасия Абрамова
Прекрасная парковка, главное, на нее повернуть, не очень заметна)) это парковка магазина метро. При этом очень удобно, можно близко встать, если товар крупный. Быстрое и понятное обслуживание, в отличии от аналогичных интернет магазинов. Невысокие цены. Электровеник за 1.5 тысячи работает лучше пылесоса, мощнее и качественее, к нему бонусом еще весы подарили))
1 месяц назад
Любовь Гуллер
Отвратительно. Заказал товар 25.11.2020. Пришло сообщение, что забрать можно 26.11 с 16.00. приехал в магазин где мне сообщают, что заказ на 27.11. На все мои вопросы был один ответ, " видимо сбой системы". Много лет покупал у них товары, теперь они потеряли покупателя.
10 месяцев назад
Teddy Aimanow
И когда успели обновить зал магазина? Стало существенно приятнее. Нравится, что много всего в наличии, можно прийти и забрать за считанные минуты. Не нравится, что нельзя пооткрывать, потрогать и посмотреть перед покупкой.
4 месяца назад
Дима Зайков
Неплохой интернет магазин электроники с отличным и актуальным выбором товара! К минусам могу только отнести это маленькое каличествао начислении бонусных балов (в Эльдорадо и М-видео их начисляется в 2 раза больше!)
9 месяцев назад
Анна Кокорина
Доступно и быстро. Даже в отделе гарантийного обслуживания нет очереди, хотя некачественного товара вполне себе хватает. Порадовало внимание сервисного консультанта. Грамотно и без назайливого "... а дайте мне попробовать!" В гарантийном отделе от ребят получил рекомендации по заданным тех. и орг. вопросам. Достойно и уважаемо.
4 месяца назад
Andrey Mariyko
Мощная реклама при отвратительном сервисе. На сайте за товаром отправляют в другой район города, наплевать что вам туда далеко. Система работает криво, не всегда даже оплаченный товар оказывается в наличии, после чего следует долгая и нудная процедура возврата денег. О том, что вы потратили время никто не думает, компенсировать предоставленное неудобство подарком или бонусами не додумались. Не рекомендую этот магазин.
7 месяцев назад
Юлия Гультова
Наплевательское отношение к клиентам. Вместо заявленых магазинов большие и грязные склады с хамами на выдаче. Пункты самовывоза могут геожиданно закрыть на 3дня не изчестив об этом и им плевать сто товар уже оплачен и очень нужен. Подождете мол три дня потерпеть можно.
2 месяца назад
Виктория Смотрова
Большой магазин-склад, где можно при наличии необходимого товара на складе за пять минут сделать покупку, выбрав нужный предмет через специализированный автомат. Для удобства покупателей стоят диваны в холле, на электронном табло можно отслеживать процесс сборки заказа.
8 месяцев назад
