Ситилинк
Магазин электроники Ситилинк, ул 1-я Дубровская, 13А, cтр. 1, Москва, 115088:
222 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул 1-я Дубровская, 13А, cтр. 1, Москва, 115088
Сайт: citilink.ru
Номер телефона: 8 (495) 780-20-02
GPS координаты
Широта: 55.7227532Долгота: 37.6749160
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–23:00 |
| Вторник | 10:00–23:00 |
| Среда | 10:00–23:00 |
| Четверг | 10:00–23:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–23:00 |
отзывы
Net Net
Давно не встречал такого пофигизма со стороны менеджеров. Покупал мотоблок Dell, удивило требование оплатить товар перед тем как посмотреть. Оплатил, выдали - смотрите. В магазине из покупателей только я (8.01.) Четыре менеджера смотрят как распаковываю коробку. Комментируют. Вежливости - ноль, желания помочь - ноль. С таким персоналом долго не проживут.
6 месяцев назад
Максим Коновалов
Повторная покупка товара в Ситилинке вновь оказалась неудачной. Первый раз покупали недорогой ручной пылесос KitFort, но спустя несколько месяцев сдали, так как сломался и по факту диагностики сказали, что ремонту не подлежит. Сперва поехали в гарантийный сервис, затем забрали оттуда и поехали в Ситилинк на Обручева сдавать старый пылесос.
Второй раз сдавали на диагностику монитор и он тоже не подлежал ремонту. В этом случае сторонней диагностики не было и мы сдали монитор в сам Ситилинк на 1ой Дубровской. Спустя какое-то время нам пришло сообщение, что мы можем обменяться товар на новый или вернуть деньги. Мы приехали в магазин забрать деньги, но оказалось, что нужно привести все шнуры, которые были в комплекте. Почему на это не обратили внимание при нашем первом визите? Почему в оповещении о завершении работ не было информации про комплектующие? В итоге нам придется третий раз ехать в Ситилинк! Не смотря на хороший ассортимент, удобный магазин, выгодные цены - гарантийный сервис оставляет желать лучшего. Вы интересны Ситилинку до желания вернуть деньги за некачественный товар.
6 месяцев назад
Наталя Нилова
Несколько раз заказывала в Ситилинке разную электронику, возвратов нет. Так же собирала у них компьютер, не учла мощность питания, питание сгорело, они произвели ремонт по гарантии без доплат, заменили блок питания на другой, компьютер работает уже 6 лет!
Только не пользуйтесь доставкой, доставка просто ужасна! Самовывоз - всё прекрасно, а вот всё, что заказывала с помощью доставки - не пришло, компенсации за потраченное в ожидании время - нет. Не привезли и даже не извинились, как будто так и надо. Очень разочарована доставкой!
8 месяцев назад
Ольга Симбирева
Ситилинк, вы нормальные, нет? Юрлицу, чтобы получить товар, нужно отстоять 3 очереди! ТРИ! Причем 2 в одно и тоже окно. Зарегистрироваться, дождаться пока соберут заказ, а потом снова туда за документами, а потом в окно выдачи. Хорошо хоть выход без очереди. Наладьте процесс, я не готов 3 раза в неделю терять у вас по 3 часа своего времени.
8 часов назад
Антон Макаров
Удобно, оперативно работают. Просторный зал, есть автоматы по продаже снеков и напитков. Есть представители банков, если хочешь купить в кредит. Столы для проверки покупок. Ожидание сборки заказа не более 3-5 минут. Все очень неплохо.
6 месяцев назад
Аленка Павлова
Не очень доволен. Перепутали планшеты пришлось взять тот что дали - планшет нужен был срочно. Первый пробный визит и разочарован
UPD
Второй заход был более успешен - быстро обслужили. По неправильно выданному планшету написали позвонили предложили решить проблему - еще одна звездочка в карму :-)
6 месяцев назад
Страница Удалена
Сотрудники не компетентны. Приехал возвращать средства за мятый товар и разрывать кредитный договор. Перед этим за день созванивался с колл центром сказали все должно быть готово. А в итоге пинают от сотрудника к сотруднику. Никто нечего не знает и не умеет. Только умеют говорить фразу. Сейчас уточню. Отвратительное место. Деньги пока не отдали. Сижу битый час
7 часов назад
Денис Иванов
Большой выбор, самые адекватные цены по Москве, наверное если искать по отдельным магазинам и найдешь дешевле, удобнее все взять в одном месте. Все работники в масках, обслуживают достаточно быстро
1 день назад
Алеша Тут
Из плюсов, бесплатная и свободная, чаще всего, парковка
Из минусов, сам магазин с крайне некомпетентным персоналом менеджеров, особенно после начала игр Володеньки и Серёженьки с масочками, совсем сбрендили, сегодня кассир требовала что бы я натянул на лицо маску, хотя они рвались 3-4 раза, полнейшая халтура. Самое забавное, что кассира от меня отделяло защитное стекло. За персонал - 1 звезда, но это ни в коем случае не относится к ребятам, кто готовит и выносит заказы - работают качественно и вежливы.
22 часа назад
Егор Вощенков
магазин удобно расположен возле метро, от дубровки не больше 15-20 пешком, можно забрать заказ который сделан онлайн, можно заказать прямо в терминале магазина и тут же забрать товар, есть различные платные дополнительные услуги - проверка устройства, установка софта, сборка пк под ваши требования. минусов не обнаружил, на все про все потратил не более 20 минут, цены неплохие.
8 месяцев назад
Татьяна Григораш
срок готовности заказа из смс от магазина ничего не значит (по заверению продавцов ситилинка), мой был перенесён пока (опять же по словам сотрудников) на 2 дня. Об этом я естественно узнала уже в магазине. Все лучше уточнять в колл-центре, но об этом надо догадаться самому
6 месяцев назад
Диана Гомазина
Уже второй раз за 7 (СЕМЬ!) календарных дней компания Ситилинк не выполняет мои заказы с доставкой.
Первый раз доставка заказа должна была быть произведена 31-го декабря, при дате заказа 29-го декабря. Заказ доставлен не был и хорошо, что оплата была при получении. Самое интересное, что когда я позвонил в центр обращений 1-й раз мне сказали, что товар в пути и со мной свяжется служба доставки. Этого - не произошло. А при вторичном звонке выяснилось, что "меня ввели в заблуждение". Т.е. по простому говоря имела место быть обычная ложь.
Мне перезвонили и извинились. ладно. Я подумал, что все может быть в новогодние каникулы. И я сделал еще один заказ на другие товары. Дата доставки по данному заказу стояла на 5 января с 9 до 19 часов. заказ был оплачен заранее. Как не сложно догадаться - никакого заказа в указанные сроки я - не получил. Оператор по указанному на сайте номеру телефона ничего внятного мне ответить не смог, При моем повторном звонке через час - повторилась история от 31-го декабря. Т.е. заказ так и не был передан в доставку. Самое плохое, на мой взгляд в данной ситуации, что я имел глупость оплатить свой заказ - заранее. Что повлекло за собой потерю 10 часов моего личного времени в ожидании курьера с заказом. Никаких звонков от службы доставки по поводу задержек, либо объяснений я - не получил. И этот второй раз за последние семь календарных дней только укрепил меня в мысли более никогда не связываться с так называемой компанией ситилинк после получения заказа, либо возврата денежных средств.
20 часов назад
Дмитрий Садчиков
Внешний вид не очень презентабельный, зато внутри все работает как часы и приятно ожидать получение заказа (от пяти до пятнадцати минут). Сотрудники - ребята "доки" в технике и очень быстро решают любые возникающие вопросы. Молодцы.
2 месяца назад
Катя Пиманова
Купил чайник поларис в целом продукт хороший, но есть одно Но поработал неделю и сдалась кнопка отключения. Принёс в гарантию любезно приняли коробку с содержимом, обещали разобраться. Через одиннадцать дней сказали приходи забирай новый , забрал( распечатал дома и снова здорова, корпус мятый, второй раз не пошел думаю пошлют).
Проверяйте пломбы на коробках.
6 месяцев назад
Михаил Ковалев
Покупал там блендер. Кассирша, сидевшая за бронерованной кассой, устроила историю, что я без перчаток. Ей прям дурно стало да так, что послала меня к консультанту за бесплатной перчаткой. Нервная работника у неё. В её кассу ни один микроб не проскочить. Да и в целом этот магазин, который гонит товары по рыночным ценам, но при этом называет себя дисконтом, с какого-то перепугу, наводит унылое впечатление. Паникерши-кассирши, безразличные мужики на выдаче , консультанты так себе
7 месяцев назад
Игорь Корнейчук
При заказе на месте через терминал в конце оформления заказа предлагается выбрать способ оплаты... выбор состоит из одного пункта - оплата наличными. Как говорили в одной перестроечной постсоветской рекламе "при всём богатстве выбора, альтернативы нет". Нормальный обычный дискаунтер вроде пятёрочки... за нал.
5 часов назад
Spok Ленин
За три месяца, что работаю поблизости, делал покупки в этом магазине несколько раз, всегда оперативно принимают оплату и выдают заказы, но все таки хочется предупредить о серьезном недостатке этого магазина, прямо таки критическая неприятность, от которой я хочу уберечь людей. У них в автомате возле буфета продают взболтанные банки с кока-колой, открыл одну и обдало фонтаном пены, было весьма неприятно. А технику в Ситилинке можно брать смело!
3 месяца назад
Антон Смирнов
Жесть полная. Заказывал ноут. В итоге в будний день, как и все, после работы, вечером захожу оплатить и забрать заказ. В итоге работала всего одна касса. Очередь была от входной двери.
Потом. Когда всем удалось оплатить заказы, начали ждать получения.
Для получения было открыто 2 окна. Электронная очередь не работала и, сотрудники, вместо того чтобы предупредить об этом, просто сидели и смотрели на набирающуюся толпу покупателей.
В итоге картина. Сидит большое кол-во покупателей и, напритив нас, в окнах получения заказа сидели сотрудники магазина и просто смотрели на нас.
Это продолжалось пока один из покупателей не выдержал и не спросил, почему на мониторе не обновлятся очередь. На что ему ответили, что она не работает и получение происходит в живой очереди.
Ясное дело, что поломаться может все что угодно, элементарно упали сервера и информация на мониторах не обновлялась. Но можно же было предупредить об этом. А не просто сидеть и смотреть как набирается толпа людей, которые и так около часа простаяли в одну кассу.
8 месяцев назад
Сергей Герасимов
Купил Meizu 16th 6/64 GB.
Из 67% заряда, через час осталось 16%.
Это при отсутствии фоновых загрузок и обновлений, в режиме ожидания разряд 1% в несколько минут.
Телефон без проблем и вопросов приняли на возврат.
Сразу вернули деньги.
Спасибо большое.
Очень адекватный и вежливый персонал. Офигенная политика возврата.
5 часов назад
Кирилл Кавалеров
Ждал 20 минут заказа, потом сказали что товар не нашли, пришлось возвращать деньги и ещё очередь прождать чтобы другой товар взять. Может день плохой? А в целом магазин хороший, очень давно там покупаю. Цены в среднем чуть выше чем в маркете но брак был только один раз.
2 месяца назад
Nu-Nu Ivanovna
Всё ещё приятные цены, но размеры отделения уменьшили раза в четыре. Бывало, что очередь на получение товара доходила более чем через полчаса после смены статуса на "Готово". Иногда меняют окно выдачи по ходу дела, если распределение людей неравномерно и открыто более одного окна на выдачу (кроме юридического).
7 месяцев назад
Татьяна Парайская
Хороший магазин, давно пользуюсь. И сдавал товар и меняли, все без особых заморочек. Каких то косяков с их стороны не попадалось. Цены не самые низкие, но вполне на уровне.
4 месяца назад
Катерина Кошкина
Любимый магазин. Для постоянных покупателей отличные цены. Отличный гарантийный отдел. Спустя 1.5 года при просранном чеке юез проблем поменяли видюху на более новую (гарантийный случай).
7 месяцев назад
Nargiz Наргиз
Так себе. Купил отвратный регистратор, который просто не работает. Ремонт за ремонтом. Нашли повод не возвращать деньги.
Опытные сутяжники. Хотя просто продали некачественную вещь.
Всем знакомым рассказал. Бог даст, покупателей поубавится.
6 месяцев назад
Денис Сенниковский
Ставят демо-версию Wibdows, хотя о демо на сайте ничего не было написано, также уточняла какую версию вообще ставит Ситилинк - от службы поддержки узнала,что только лицензионную версию. До самоизоляции забирали ноутбук, ставили антивирус и windows. Заранее было оговорено, что версия полная, заплатив сумму, поставили. Антивирусом довольны, но через 2-3 дня на экране ноута стала виднеться подпись об активации ключа. Звонили в магазин, перезванивал тот самый продавец НЕ со служебного номера, а со своего личного, утверждал, что демо устанавливал по договоренности и просил заплатить дополнительно за ключ. Писали в службу поддержки во время самоизоляции, СП отмазали, мол так и должно быть, услуга была оказана полностью. Но вот только мы не договоривались, чтобы ставили демо, а просили установить полную. Никогда не приобретайте услуги по установке винды в Ситилинке на Дубровке.
4 месяца назад
Dumon Andreev
Несколько раз покупала здесь, быстро и удобно. В последний раз ребята из зала мне очень помогли с ноутбуком, за что огромное спасибо. Брала на подарок.
Из минусов - не удобно добираться как до самих магазинов, так и до пунктов выдачи.
7 месяцев назад
Юля Жиглова
Купил 9 декабря 2020 в офисе на Космонавтов, 41 (Екатеринбург) клавиатуру Microsoft Wired 600, номер заказа V2148728. Хотел вернуть и сказал, что не нравится, как нажимаются клавиши (щелчка не всегда достаточно для гарантированного нажатия, свойство многих клавиатур).
Сотрудник магазина Ситилинк на космонавтов сказал мне, что мог бы обменять клавиатуру или вернуть деньги, но РАЗ Я ЗАЯВИЛ ДЕФФЕКТ, этого сделать нельзя. Можно только отдать её в их отдел ремонта и ждать 13 дней, пока они решат, что с ней делать.
Я несколько раз сказал сотруднику, что НЕ СЧИТАЮ ЭТО ДЕФФЕКТОМ, и так и написал в заявлении на возврат.
Но он был неумолим.
И еще штрих: в этом офисе Ситилинка всегда очередь, ждать надо не меньше 15 минут, при этом ни одного сидения.
Ставлю 3, а не 1, потому, что сотрудник при этом оставался вежлив, а я всегда хорошо относился к Ситилинку.
UPD: После моря отзывов на разных сайтах Ситилинк таки оперативно предоставил выбор, замена или возврат. Я выбрал замену. Ездил уже в другое отделение, на ул. Героев (Екатеринбург). Там уже очереди не было, хотя подождать перерыв гарантийного отдела минут 15 пришлось, еще минут 20 оформляли. Дали, судя по всему, уже распечатанную клавиатуру, но новую и хорошую. Поднимаю оценку с 3 до 4.
1 день назад
Катерина Кашарина
Отличный магазин! Замечательное отношение к покупателям! В зале организованы оборудованные места для самостоятельной проверки техники, никто не мешает и не торопит. Замена товаров или возврат денег производится без нервотрёпки и лишних усилий. Не знаю другого подобного магазина, где по гарантии меняют карту памяти?!
8 месяцев назад
Mikle Booblick
Хороший подъезд, парковка, всегда есть места. Быстро обслуживают. Все отлично. Покупаю электронику и железо в ситилинке много лет.
2 месяца назад
Юлия Маршалок
Зал выдачи крупного компьютерного интернет-магазина с невысокими ценами и "белым" товаром. Обслуживание быстрое и нехамовитое. Лишних услуг и поборов не навязывают. Однажды пришлось делать возврат (в этом же здании) - тоже без проблем и бюрократии.
7 месяцев назад
Сергей Дмитриев
Давно уже покупаю в этом магазине, в основном впечатление от магазина хорошее. В помещении недавно сделали перестановку и ремонт, магазин стал меньше. Цены тут не совсем дешёвые и не очень дорогие, каждый товар лучше сравнивать с ценами других магазинов если хочешь съэкономить.
9 месяцев назад
Стас Сорокин
Удобный пункт выдачи заказов, расположен минутах в пятнадцати пешком от метро. Есть возможность выбрать и приобрести товар прямо на месте. Работает несколько касс. Выдача товара происходит быстро, если нет большой очереди.
8 месяцев назад
Наталья Некрасова
Хороший магазин, очень хорошие цены на многие виды компьютерного железа.
Правда, в гарантийном отделе иногда можно ждать вечно. Как-то раз у них сломалась программа и людям в очереди они об этом сразу не сказали.
В итоге прождал 50 минут зря и поехал домой. К счастью, на следующий день всё прошло моментально.
8 месяцев назад
Андрей Левкин
Отличный магазин, вежливый персонал, оформил покупку и быстро ее забрал. Особо понравилось отношение к пандемии, все в масках и перчатках и не стараются разжится на покупателях. Забыл, вот вам бесплатные, отлично ???? …
6 месяцев назад
Дмитрий Коренченко
Отличный магазин, вежливый персонал, оформил покупку и быстро ее забрал. Особо понравилось отношение к пандемии, все в масках и перчатках и не стараются разжится на покупателях. Забыл, вот вам бесплатные, отлично ???? …
7 месяцев назад
Аленка Антонова
Это был ужас, часто покупаем в ситилинк, такое впервые! На оплату и получееие заказа ушло полтора часа! Речь об отделении на дубровке, не ходите туда, просто потеряете время. Заказ был оформлен через интернет, на месте уже после оплаты выяснилось, что 1 позиция в заказе отсутствует, ну и началось... Гоняли по всему ситилинку больше часа. Никто ничего не знает, ни за что не отвечает
6 месяцев назад
Даша Петрова
Очень удобное место для покупок. Терминалы для выбора и офлрмления товара, множество консультантов. Выбор товаров просто огромнейший. Я сюда обращаюсь при необходимости покупки электроники и бытовой техники. Цены интернет-магазина, а сервис как в обычном, живом магазине.
9 месяцев назад
Андрей Лифшиц
Последнее время тут вечные очереди, про корп.отдел молчу, оформиться не возможно, то никого нет, то на совещании, долго ждать? Не знаю! Вот прямой ответ на прямой вопрос сотрудника Ситилинка. Удачи. Однозначно качество продаж упало в разы. Хотя чего я хочу от магазина с белым товаром по нормальным ценам?
8 месяцев назад
Shaq Oneal
Три раз наведывался в этот пункт выдачи.
Все три раза удачные.
Хамить один чел на выдаче пытался из за вопроса "извините, это у вас получать заказ", на что был получен ответ "вы что слепые что ли, табло над вами". Я его ху ями крыть начал.
Место хорошее.
4 месяца назад
Александра Игорева
Находиться в 5 минутах от метро пункт-выдача Ситилинк. Приветливые ребята, ответили на интересующие вопросы и товар надлежащего качества.
Первый день, полет нормальный
3 месяца назад
Наташка Батайкина
Единственный ситилинк, где настойчиво требую надеть и маски, и перчатки. Без них не обслуживают. Из плюсов - большая бесплатная (до 1часа) парковка (правда за счет расположенного по соседству супермаркета Метро)
2 часа назад
Алёна Климова
хороший магазин компьютерной техники и бытовой техники, там же есть инструменты и что-то ещё для сада. Постоянно покупаю технику только в нём, т.к. большой выбор, удобный сайт, умеренные цены. Магазины и пункты самовывоза есть в многих районах и регионах.
9 месяцев назад
Фатима Мамедова
Удобный магазин электроники, вернее, пункт выдачи интернет-заказов в непосредственной близости от метро Дубровка. Вежливый персонал, возможность самостоятельно проверить покупку при получении. Заказ можно оформить непосредственно в магазине.
3 часа назад
Юлия Филина
Сравнительно быстро поточное обслуживание, но негде присесть. Непонятный приоритет обработки заказов с экрана. Строгое соблюдение "пандемийных" правил: маска и перчатки убедительно предлагаются на входе.
6 месяцев назад
Мария Бондаренко
Заказал триммер в интернет магазине с доставкой на следующей день. Позвонил менеджер, сказал доставка не возможна. Посоветовал приехать в магазин и забрать самостоятельно. Доехал до магазина, там сказали что у них нет этой модели. Пришлось покупать что есть в наличии.
10 месяцев назад
Сергей Гогин
Удобное расположение рядом с метро пешком около 10 минут. В нутри магазина правильное разделение обслуживания юридических и физических лиц быстро и удобно.
3 месяца назад
Кирилл Ганди
Впринципе хорошо но заказ отдавали аж 30 минут это ужас, ладно бы его искали подкатили тележку и продавец просто разговаривал минут 20 с коллегой, потом решил поработать и быстро отдал посылку
3 месяца назад
Dmitry Savin
купила ребёнку ноутбук.оформляла через интернет.забирала сама.в магазине предложили установить виндовс 10 и расширенный пакет Ситилинк.Дома,при активации виндувса, система запросила клуч(пароль).Хотя работники утверждали,что все будет работать!Отвезла ноутбук назад в магазин о решении вопроса с виндой!для чего они скачали не лицензированную программу и за что я заплатила деньги? работники зала без хамства (спасибо им) два часа решали вопрос.В итоге было решено все что они скачали удалить( за это я еще оплатила 1120р)забрали ноут и вернули мне деньги.Притензий к качеству ноута у меня не было,но со вкаченной программой ,которую они впарили ,было много вопросов.При установлении виндовс я не подписала акт,наверное это меня и спасло.Работники магазина утверждали ,что данная программа и без ключа работает! т.е.они впаривают совершенно левый виновс, который можно скачать бесплатно,за деньги,я оплачивала 1700т.р.и плюс за расширенный пакет Ситилинк 3000т.р
вся сумма была мне возвращена в полном объёме.
3 месяца назад
Олег Иванов
Час прождал заказ, как корпоративный клиент. Шарага не впервые косячит. Больше ничего тут не куплю. Научитесь работать.
1 месяц назад
Евгений Котемако
Удобное расположение - пешая доступность от м. Дубровка. Немного дольше по времени идти от м. Волгоградский проспект. Хорошая автомобильная доступность. Есть бесплатная парковка (1час). Приемлемые цены и большой ассортимент. Вполне.
1 день назад
