Интернет + ТВ Best-on Запорожье
Интернет-провайдер Интернет + ТВ Best-on Запорожье, вулиця Перемоги, 63, Запоріжжя, Запорізька область, Украина, 69000:
154 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Перемоги, 63, Запоріжжя, Запорізька область, Украина, 69000
Сайт: thebest-on.com
Номер телефона: +380 50 108 8887
GPS координаты
Широта: 47.8389011Долгота: 35.1234355
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Виктор Дороженко
Очень много времени потратил на выявления несиправностей с их стороны и на различные донастройки из-за непрозрачности системы и скрытых услуг. Чтоб подключить интернет раз 10 пришлось обращаться в тех поддержку. Форма заявок не понятно работает или нет, сам догадывайся отправил форму или нет. Биллинговой системы нет. Шарашкина контора, падавитесь своей двадцатокой, зато интернет выключат.
Биллинга как небыло так и нет. На сайте только громко кричащая реклама. Полезных ссылок как кот наплакал. А о том что я оплатил интернет на 2 месяца вперед, судя по всему "ваш биллинг" прохлопал мимо и на первое число интернет отключен, даже *** не удевлен
5 месяцев назад
Олечка Жабина
Доброго времени суток, сегодня обратилась с вопросом на горячую линию «какая скорость интернета?», поскольку пару месяцев назад упала скорость. На что мне ответили, мол, посмотрит мастер что да как, ответ будет после 8 утра, ожидайте. И задала вопрос про часы работы, поскольку звоню не 1 раз и после 17.30 трубку уже никто не берет (раньше не могу,работаю), на что мне начали откровенно грубить и говорить «не нравится отключайтесь» повышеным тоном. Очень было не приятно, была довольна вашими услугами, многим соседям советовала, мол, и бюджетно и интернет хороший, быстро реагируют на не исправность. Жаль когда 1 неквалифицированный сотрудник меняет мнение про всю компанию!!!
Не удивительно, что у вас операторы такое хамло, владелец такой же!
Я вам могу запись разговора на почту скинуть, как грубо общается ваш оператор!
Вы слишком высокого мнения о себе, какие у вас конкуренты, с таким то отношением к клиентам!!!
9 месяцев назад
Анна Шарипо
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность руководству и лично мастеру Артему. За 10 лет использования интернета ко мне приходили разные мастера, но Артем выше всяких похвал. Дисциплинированный, ответственный, пунктуальный. Работу по замене кабеля выполнил в кратчайшие сроки и очень качественно, теперь я снова со своим любимым Best интернетом который к стати за 10 лет не подвел не разу. Работает в любую по году и скорость всегда соответствует заявленной. Думаю, что у нас на Нижнеднепровской 4 лучше интернета не найти. Удачи и процветания вам, и цените своих сотрудников!!!
2 месяца назад
Alex Vasyutkin
перешел на этого провайдера с Киевстара.
качество интернета на высшем уровне. техподдержка реагирует быстро.
ставлю 5-ку, т.к. Компания дорожит своими клиентами.
предложил ввести "напоминалку" о состоянии счета хотя бы по e-mail (менее затратно) или по СМС (как вариант). Думаю взаимное поднятие уровня профессионализма (клиент/провайдер) пойдет всем на пользу.
желаю Компании развития и процветания.
9 месяцев назад
Luba Benediktovitch
Интернет, сервис идеальны! Обслуживаюсь очень много лет. Небыло не единой претензии. Если какая-то неисправность, быстро устроняют. РЕКОМЕНДУЮ!!!
9 месяцев назад
Мария Гаврюшина
Отличный интернет, отличный сервис. Хочу поблагодарить вас за прекрасный интернет, индивидуальный подход к каждому клиенту. Особую благодарность хочу выразить технику Артёму, который максимально быстро и максимально качественно выполняет свою работу. Если будут проблемы, рекомендую вызывать именно его. Я проживаю по улице Воссоединение Украины, думаю на других улицах интернет тоже шикарный. Вообщем рекомендую всем The Best и техника Артема.
9 месяцев назад
Макс Решетцев
Отличный сервис. Прекрасное обслуживание. Доступные цены. Люди которые там работают очень внимательны и отзывчивы. Сервис на высшем уровне.
10 месяцев назад
Станислав Бояркин
Пользуюсь услугами BEST ON уже около десяти лет. Перешел к ним от другого провайдера, и сразу заметил плюсы! Все проблемы и несправности решаются быстро. Даже в сложных и непонятных ситуациях находятся варианты решений, работники всегда идут навстречу. Гибкий подход к каждому клиенту. Сейчас интернет от BEST ON пользуются родители, а я переехал в другой район и мучаюсь с другим провайдером. Так что оценить качество обслуживания могу не понаслышке
1 неделя назад
Ульяна Кочкина
Добрый день, проживаю по улице Гастелло 46, пользовалась интернетом Экспрес. Но потом подключила Бестон. Это небо и земля. Все летает, ничего не виснет. Просто супеееер!!!! Подключал и обслуживает мастер Артем. Мастер выше всяких похвал. Спасибо ему огромное!!!
3 недели назад
Михаил Хмелевский
Десять лет пользуюсь услугами этой компании. Всегда считал надежным провайдером, советовал друзьям и знакомым. Но за последние полгода постоянные проблемы с интернетом, тех.поддержки нет, кроме автоответчика, который создает заявки.
Буду искать другого поставщика услуг, потому что судя по отношению, TheBest плевать на своих клиентов. Если хотите поберечь свои нервы, не подключайтесь к ним.
P.S. А чтобы вы не думали, что отзыв проплачен и т.п., посмотрите, с какого адреса идут частые жалобы в последнее время. Победы, 71а. Раньше шел кабель с крыши, сказали, лучше сделать с подъезда, проблем не будет. Я согласился, оплатил работу 18.09.2019 провели кабель из подъезда. А проблемы только участились. Ну и как это понимать?
5 месяцев назад
Алёна Косолапова
Ужасная тех. поддержка. Постоянно пропадает интернет. Провайдер не платит своему мастеру ( мастер вечно просит денег за вызов). Никому не советую
11 месяцев назад
Дмитрий Храмцов
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе интернет провайдер Best-on и мастере Артём. Оставила заявку в 22.00, утром в 8.00 мастер был уже у меня. Такой скорости я не видела не в одном провайдер Запорожье) Сделал все быстро, качественно. Провел подробную диагностику и нашел проблему. Да, услуги за ремонт пришлось оплатить, но где вы видели что-то бесплатно в наше время? Вот читаю отзывы и хочется Вам всем пожелать подключение в компании Воля. Там вам и техник придет через неделю, и бесплатно все отремонтируют, если конечно получится с первого раза. Так, что на сегодняшний день Best, - on не зря носит свое название. Они лучшие!!! Отдельное спасибо технику Артёму.
4 месяца назад
Вилена Кузьменкова
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность за прекрасный интернет, скорость интернета и лояльный подход к каждому клиенту. Проживаю по адресу Победы 21, лучше интернета нет во всем районе. Отдельное спасибо хочу сказать технику Артему. Замечательный специалист, очень пунктуальный и вежливый сотрудник. Спасибо руководству за подбор персонала. Удачи вам и процветания.
11 месяцев назад
Наталья Зима
Добрый вечер. Проживаю по адресу Правды 10, отличный интернет и обслуживание. Мастер Артем выше всяких похвал. Огромное ему спасибо. Всегда войдёт в положение и качественно выполнит свою работу. Спасибо руководству за то, что так хорошо подбираете персонал. Всех с наступающим новым годом!
5 месяцев назад
Юлия Лысак
Переехали в квартиру, здесь был подключён этот провайдер. Могу сказать одно- он вообще не best. Интернет постоянно пропадает, тех. поддержка - не работает как нужно, записать голосовое сообщение- это вообще что?? До этого был Киевстар и там был оператор онлайн- который мог помочь решить проблему. Но здесь просто игнор полнейший. Зачем мне вызывать мастера домой, если можно будет перезагрузить роутер онлайн с оператором бесплатно. Сотрудники отвечают на отзывы-хамством ещё и с ошибками. Почитайте отзывы. Такой интернет- извините, но даже врагу не посоветуешь. А, точно, как же я пишу отзыв без интернета? ЛОГИЧНО? Смешно. Придумайте шутку поостроумнее, отвечаете так каждому второму. Моему мужу тоже нахамили. Ощущения, будто на отзывы отвечают коллекторы с « быстро займ»... Город Запорожье, если что.
11 месяцев назад
Виктор Томин
Пользователь Лермонтова 23, спасибо вам что быстро реагируете на поломки и качественно их исправляете мастер Николай в частности.
11 месяцев назад
Марина Сидорова
Очень плохое отношение к клиентам! В следствии разрушения кабеля, был залит роутер и розетки, которые располагались рядом. Вызвала мастера, сказал, что замена кабеля будет за счет абонента. После разговора с диспетчером выяснилось, что компании все равно, останется абонент с ними или нет. Что за отношение такое? Кабель был разрушен не по моей вине, наделал проблем, в связи с залитием, но его замену должна оплачивать я!!!
5 месяцев назад
Светлана Кузовкова
Проживаю по улице Дивногорсой, замечательный интернет, служба поддержки клиентов. Скорость всегда соответствует заявленной. Всегда быстро реагируют на проблемы и в тот же день их устраняют. Особую благодарность хочу выразить технику Артему, который максимально быстро и качественно выполняет свою работу. Видно, что человек занимается любимым делом и является высококвалифицированным специалистом.
2 месяца назад
Елена Горбунова
Благодарим Best - on за оперативный отклик на заявку. Проживаем по адресу Б Центральный 12Б. Ребята приехали, предварительно уточнив удобное для абонента время. В темное время суток произвели замену кабеля и восстановили связь. Спасибо за профессионализм и внимание к абонентам мастерам Николаю Петровичу и Руслану. Бест он - The BEST !
4 недели назад
Женя Езерницкая
Отличный не дорогой провайдер .и ещё есть своя мастерская .
10 месяцев назад
Екатерина Сергеева
Тех поддержка не какая, дозвониться не возможно. Вторые сутки проблема с интернетом.
10 месяцев назад
Оленька Намина
Пользуюсь уже 3 года на ул. Нижнижднепровская д.21а. Интернет супер. Никаких сбов за это время не было вообще. Так же пользуюсь по ул 12 апреля/патриотичнская, тоже самое, и подключил всех своих соседей. Процветания вашей компании.
8 месяцев назад
Олег Шереметьев
Проживаю по бул. Шевченко 47. Отличный сервис! Приехали на вызов во время, проблему устранили оперативно не смотря на темное время суток, сделали приятную цену.
Отдельное спасибо технику Артёму)
1 месяц назад
Ольга Толоконникова
4 месяца от начала подключения был нормальный интернет, но за последнюю неделю он каждый день обрывается, приходится вызывать мастера, который что-то чинит на крыше, а на следующий день та же петрушка. Менять провайдера, или может владелец как-то решит проблему? Маяковского 12
9 месяцев назад
Сергей Баландин
Почитала отзывы...Кто их пишет? После того, как нас "кинул" Набернет - Бест -он "луч света в темном царстве" для нашего Б Шевченко , 51. Так как у нас только Укртелеком со своей черепашьей скоростью. Мы одни из первых подключившихся клиентов. И мы всем довольны.Да, иногда по телефону грубо разговаривают. НО! мы редко звоним. Спасибо за работу. Удачи)))
10 месяцев назад
Анна Юматова
Отличный интернет, отличный сервис, отлично обслуживание. Огромное спасибо руководителю и мастеру Артёму который обслуживает наш дом. Проживаю по улице Победы. С наступающими праздниками)
11 месяцев назад
Ольга Елизарова
Работник Артем хороший, технически грамотный и располагающий к себе. Ориентирован на клиента. Сноровка и исполнение работ отличное!
Благодарю!
11 месяцев назад
Игорь Мелехин
Прошиваю по улице бульвар Шевченко 42, сегодня не работал интернет и приезжал техник Артем, огромное ему спасибо. Выполнил все быстро и очень качкственно. Побольше бы таких ответственных и порядочных мастеров.
11 месяцев назад
Виктор Еремеев
Смотрю такие проблемы частые судя по отзывам! Тоже самое, шёл кабель с крышы, начались проблемы, вода в кабель попала, сказали если сделать с подъезда, проблема уйдёт . Проблемы вернулись быстрее чем ожидалось, прошло пол года пропал интернет( не говорю уже про то что вечером фильм онлайн даже посмотреть не реально!!!глючит ужасно!) пришёл мастер( мастер не плохой ) но цены жесть, за то что кинули кабель с крышы 1200 грн. Будем искать другой интернет, с такими ценами на обслуживание и глюками терпеть больше нет сил!
11 месяцев назад
Антон Гридзь
Поначалу все было гуд. Со временем начала падать скорость, я грешил на большое количество девайсов с инетом вдоме. Пару дней назад инет пропал вовсе. Оставили заявку. На второй день пришел мастер сообщил жене что провод на крыше окислился и его надо менять. На минуту живу на первом этаже пятиэтажки, по словам мастера платить за всю длину провода должен я по15 грн за метр. То есть не в квартире, а по стене дома. Много лет пользуюсь услугами разных провайдеров, но такого разводняка я ещё не встречал. Начинаю жалеть что подключился к Бесту.
Изменил отзыв на четверочку только благодаря адекватности и нормальному отношению к работе мастера Руслана. Руководителю, который отвечает на отзывы, хочу пожелать в Новом Году поменьше цинизма и хамства по отношению к своим клиентам, глядишь их больше станет. Мастерам всего самого наилучшего, что бы все что задумали сбылось!!!
ПыСы Мой достаток вас ни коим образом не должен волновать. Я дисциплинированно оплачиваю услугу и вправе ожидать нормального отношения к себе как к клиенту.
ПыПыСы На вашей сайте в разделе "услуги" написано: " Монтаж кабеля по помещению абонента с учетом гвоздиков (4 шт на метр погонный)- открытыми путями+ кабель 7 грн/метр
Монтаж кабеля по помещению абонента закрытыми путями (плинтус . гофра. амстронг )+кабель 15 грн/метр" . По подъезду кабель смонтирован первым способом -это во первых. Во вторых - с каких пор подъезд стал "помещением абонента". А то что, что у вас очень хитро составлен типовой договор и я его не внимательно прочел когда подписывал это безусловно мой косяк. Впредь при общении с провайдерами постараюсь такой ошибки не допускать, чего желаю и ВСЕМ ВАШИМ КЛИЕНТАМ!
7 месяцев назад
Наталья Назарова
Как получить информацию на тему отсутствия интернета?
2019 год. Отсутствие интернета обнаружил в 20:07, как вернулся с командировки. Срочно необходимо поработать. А у них рОботы без ответа. Нет круглосуточной поддержки. Спасибо.
Запорожье.
В районе Интуриста.
8 месяцев назад
Любовь Дрейзина
Итак, в последний месяц стал с перебоями работать инет.
Перезвонили в контору, оперативно пришел мастер.
Пришлось менять роутер. Тоже оперативно сами ребята и сделали. Правда оплатили стоимость роутера и работу.
Вроде все стало ок.
На след. день опять перебои. Снова вызвали мастера. Пришел оперативно. Проблема оказалась не у нас, а в наружном проводе. Мастер устранил вопрос сразу же, поменяв провод от роутера до крыши дома. Бесплатно.
2 месяца назад
Тома Кизирия
Супер . Интернет супер . Цены от 50 грн.
2 месяца назад
Александра Киреева
Клиентская служба застряла в 90х. После звонка и жалобу на качество интернета, обещали перезвонить, до сих пор жду. Сайт оттуда же, на сайте даже ссылки на личный кабинет нету, сколько денег на счету? Держи в голове, пополнение банковской картой с комиссией. Цены средние, сервис ниже плинтуса
П.с. после такого ответа вы и 2 звёзды не заслуживает, а лишь подтверждаете отсутствие сервиса. Это не книга жалоб и предложений, я вам ничего не должен.
11 месяцев назад
Павел Пронин
Была проблема с кабелем. Всё устранили мобильно.
1 неделя назад
Михаил Уваров
Интересные отзывы, о провайдере, который на протяжении более 10 лет дает интернет так сказать деловому центру ЗП. Сам абонент уже около пяти лет. И кабеля палили, и кражи оборудования на доме были. Ребята крассавцы с момента подачи заявки в течении пары дней все устраняли. Попробуйте у Киевстара или Воли такую оперативность получить :) Рэспект!
ул. Независимой Украины 53, Запорожье
8 месяцев назад
Артуш Киракосян
Интернет фуфло редкое. Фильмы с качеством 360 тормозит каждые 10 сек. Скачать что то вообще нереально. Speedtest показывает стабильные 3-4 мегабита.... 100 грн за 3 мегабита?? Скрин теста прикрепил. Не рекомендую!
2 месяца назад
Антон Яковлев
Очень культурно и профессионально помог. лермонтова 18-94 Спасибо Николаю Давно и успешно с вами сотрудничаю
7 месяцев назад
Maks Nicolaev
Добрый вечер, хочу поделиться своими впечатлениями о данной компании. Проживаю по улице Воссоединения Украины 9, сегодня подключила их интернет. Это просто сказка) Приехали быстро, сделали все качественно, красиво, МОЛОДЦЫ. Сразу видно профессионалы своего дела. Отдельное спасибо хочу выразить технику Артему. Очень пунктуальный и ответственный специалист. Договорились с ним на 18.00, 17.59 он был на пороге. Очень всем довольна.
1 месяц назад
Игорь Кулыгин
На ихнем сайте прописанные тех работы.
По факту требуют на индекс больше.
Отношение к клиенту так себе, что касается работоспособности интеренета - заторможенный(при максимальном пакете).
Дозвониться по главному телефону иногда просто не реально. Что касательно перезвонить, об этом даже не задумываются.
10 месяцев назад
Людмила Ягильская
Сочувствую этому провайдеру. Каждый клиент быдло тупоголовое, а они герои, справляются с всем.
Нанимают тренеров по хамству, набирают на работу прожженных циников, а люди что то это не ценят.
Адреса вам не скажу, еще дверь мне подожжете, уж простите.
2 месяца назад
Оля Фомина
Дополню отзыв:
Ребята исправились, и это радует????
Интернет работает хорошо, уже давно не наблюдается перебоев.
Пару месяцев назад когда был перебой в работе мы позвонили в службу поддержки, оператор общался вежливо, даже предложил отправить нам мастера чтобы он проверил всё ли исправно у нас в доме, мастер и правда приехал, даже 2. Видно, что ребята знают свое дело, проверили наше оборудование. Всё оказалось хорошо, но такое отношение к своему делу радует???? меняю 2 звезды на 5, заслужили????
— — — — — —
Отвратительное качество обслуживания клиентов, отвратительная скорость интернета, постоянно пропадает интернет на пол дня. Трубку берут через раз. В офисе тех поддержки сидит быдло и хамит клиентам. Вам даже 1 звезды много за такое обслуживание.
Как можно скорее перейдем на другого провайдера.
Дополняю отзыв после ответа владельца:
Ответы владельца на негативные отзывы просто поражают своей бестактностью и безграмотностью. Вы сами ещё раз подтвердили, что я была права насчёт быдловатости вашего персонала, своим ответом на мой отзыв. Да, к счастью я не осталась без интернета благодаря совсем другой компании, которая в отличие от вас добросовестно предоставляет свои услуги. Вместо того чтобы исправить свои ошибки вы вините во всем клиентов, дело ваше конечно, ваша компания и вам решать как общаться с клиентами, но хочу сказать одно, не уважая клиентов вы в первую очередь не уважаете себя и свою компанию. Люди пишут гневные отзывы не потому что хотят вам насолить, а потому что не получают услугу за которую платят деньги, и это в лучшем случае, в худшем выслушивают хамство от персонала и портят себе настроение, за СВОИ же деньги.
Забавно, что вы даже в такой ситуации не упускаете шанс прорекламировать себя:)
Много амбиций, но к сожалению они направлены не в ту сторону.
Если честно у меня складывается впечатление, что пятизвездночные отзывы накрученны:)
4 месяца назад
Ванька Ильин
Добрый вечер. Давно хотела написать отзыв. Ваш интернет самый лучший и у Вас работают самые лучшие специалисты. Проживаю по Бульвару Гвардейскому. Работы выполнили быстро и очень качественно. Отдельное спасибо технику Артему. Рекомендую обращаться только к нему. Удачи Вам и Вашему интернету.
9 месяцев назад
Женя Бражник
Дорогой наш Любимый The Best. Пишу вам да бы выразить слова благодарности за непревзойденное качество работы и скорость, как интернета, так и ваших мастеров.Пользуюсь на Нижнеднепровской 21а обслуживает мастер Николай. Всем советую.
3 месяца назад
Юлия Гузенкова
Самый лучший интернет из тех что я знаю. Очень быстрое обслуживание. Не успела оставить заявку на подключение со мной связался мастер по имени Артём. Был очень вежлив, все объяснил и приехал в тот же день. Работу выполнил очень быстро и качественно. Все сделал красиво и аккуратно. Спасибо большое ему и его руководству за то, что набираете таких сотрудников. Если будете подключать данный интернет, уточняйте что бы подключение выполнил техник Артём, рекомендую ????
11 месяцев назад
Liubov Morkov
сделали все хорошо и обьяснили!!!
10 месяцев назад
Lesya Koroleva
Спасибо большое технику Артему за пунктуальность, добросовестное и внимательное отношение к людям. Проживаю на Нижнеднепровской 2а, очвень хороший интернет и быстрое реагирование при проблемах с интернетом. Еще раз спасибо Артему.
1 месяц назад
Илкин Monster
Тормазил интернет,а потом вообще пропал Руслан и Николай востановили все в кротчайшее время.Молодцы Спасибо.
8 месяцев назад
Игорь Клементьев
Пишу после отзыва владельца: Если организация/заведение хорошее, я собственно и ставлю хорошие отзывы, это вы можете посмотреть в моей истории отзывов. А если у вас качество хромает , то это на лицо. Я прихожу к родственникам, у которых вы предоставляете услуги, и вижу печальную картину по скоростям и пингу. И это не меняется . Если ситуация улучшится то я поменяю отзыв.
2 недели назад
Виктория Тарханова
Отличный провайдер. Подключили в день заявки. Мастер приехал в чётко оговорённое время. Работы были выполнены быстро и качественно. Скорость доступа в сеть соответствует оплаченной. Спасибо за качественный сервис!
П. С. Посоветовали друзья... они тоже довольны.
5 месяцев назад
