Домашний интернет и цифровое ТВ от Макснет
Интернет-провайдер Домашний интернет и цифровое ТВ от Макснет, проспект Науки, 43б, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Науки, 43б, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: maxnet.ua
Номер телефона: +380 800 310 800
GPS координаты
Широта: 50.0367709Долгота: 36.2201754
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Фёкла Петрова
Хороший интернет провайдер. Гибкая и удобная тарифная политика. Стабильный канал связи. Клиентоориентированность поддержки и монтажников - высокая!
Порадовала акция - 200 Мбит, по цене стандартного тарифа в 100 Мбит. Очень удобно и скорость радует.
5 месяцев назад
Анна Сметанина
Отличный провайдер, пользуюсь уже больше десяти лет, считаю лучший в Харькове, качественные услуги, стабильная скорость интернета, вменяемые цены. Раньше была проблема, трудно было иногда связаться с техподдержкой. Но с развитием соцсетей и появлением у них страницы в Фейсбуке это перестало быть проблемой. Даже когда не получается связаться по телефону, на сообщения в Фейсбуке они реагируют почти мгновенно и оперативно решают все проблемы.
5 месяцев назад
Илья Байбак
Отличный провайдер, до этого был Триолан, затем Воля, с которой было много проблем. Перейдя на Макснет, понял где небо а где земля. С ним уже более 2х лет, цена, качество и что не маловажно техподдержка на высшем уровне. Спасибо!
8 месяцев назад
Константин Виноградов
3 года пользуюсь интернетом и ТВ от МАКСНЕТ. Скорость летает, фильмы загружаются за считанные минуты. Интернет "отваливался", только про причине отключения эл-ва в доме. По тех. поддержке вопросов нет, т.к. за время пользования вопросов не возникало. Вопрос всегда решается банальной перезагрузкой роутера.
7 месяцев назад
Евгений Бучнев
Я пользуюсь услугами Макснет давно, претензий нет. Обещанную скорость интернета я получал. ТВ мало пользовался, но знаю, что IPTV работает хорошо. Появилась необходимость перейти на домашний интернет Киевстара, пользуюсь им недолго. Всё познаётся в сравнении. Из неожиданностей, которые я получил:
1) при поиске в гугле он иногда сомневается, а не робот ли я. Видимо это связано с динамическим адресом. На контракте Киевстара статический адрес не предусмотрен. В Макснете у меня был статический адрес и таких неприятностей не было.
2) попробовал скачать нужный мне торрент с около 20 обещанными сидами и был удивлен скоростью до 1 Мб/сек длительное время. Только в самом конце скорость выросла до 4. В Макснете скорость на таких торрентах всегда очень быстро выходила на обещаный максимум ~5Мб. Конечно 1 торрент - не показатель... Может и в Киевстаре не плохо.
Единственное, что немного печалит - рост цены. Но это, похоже, объективно.
З.Ы. При общении со специалистами Макснета мне всегда шли на встречу. Правда было одно недоразумения, ну, с кем не бывает :)
5 месяцев назад
Марина Егорова
Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет. Работа интернета устраивает. Иногда бывают сбои, но все решается по телефону. Один раз вызывал мастера на дом, все проверил, работу восстановил, дал некоторые советы. Из недостатков: бывает тяжело дозвониться, особенно в выходные; раньше была возможность просмотра телепередач, теперь это отдельная услуга. В целом работой Макснет доволен
11 месяцев назад
Роман Рябов
Отвратительное обслуживание!!! Если интернет вдруг отключился вечером в пятницу-до утра понедельника, а лучше до обеда,на малейшие телодвижения от техников даже не рассчитывайте! В техподдержку дозвониться НЕ РЕАЛЬНО, можно только оставить заявку и ожидать...ожидать...ожидать. За время остуствия услуги перерасчет вам никто не сделает. Отношение к абонентам просто наплевательское.
1 месяц назад
Марина Дёмина
Хороший провайдер - стимулирует к жизненным изменениям. Мы долго терпели абсолютную невозможность дозвониться в колл центр, то, что при заказе обратного звонка перезванивали спустя сутки, периодические поломки. Но когда за 5 дней кряду интернета не было три дня в течении 4-5 часов, мы решили поменять провайдера. И это было прекрасное решение!
А вчера оказалось, что компания Макснет без предупреждения повысила цены. Спасибо им за это, так как теперь мы уговорили от их услуг отказаться ещё и наших родителей!)
9 месяцев назад
Татьяна Мочалина
Отменный провайдер, и главное стабильный. Скорость интернета которую обещали я получил ,и это главное !
Чат работает оперативно ,грамотные специалисты
Единственный минус,так это то что с 5 раз которые оставлял заявку на callback ниразу не перезвонили )
А так всё круто
Большое спасибо!
5 месяцев назад
Наталья Шатилина
Шли третьи сутки без интернета, с трудом смогла дозвониться еще в первый день, сказали, что пропала связь где-то там, рабочие чинят. Вчера уже не выдержала мама, позвонила, сказали мол "мастер сегодня выехал, чинит". Видимо первые два дня никто вообще ничего не делал, да и сейчас я не уверена, что кто-то вообще решает проблему. Как работать в таких условиях непонятно, почему я должна тратить деньги на мобильный интернет, хотя плачу далеко не копейки за интернет макснету - тоже непонятно. Телевиденье до этого тоже работало весьма плохо, сейчас в связи с отсутствием интернета, тоже не работает третьи сутки. Просто интересно, сколько еще должно пройти времени, чтобы вы начали делать свою работу и решили эту проблему.
10 месяцев назад
Кристина Важная
К качеству интернета и кабельного вроде вопросов нет, но вот сервис оставляет желать лучшего. На колл центр дозвониться вообще не возможно и это в будний день в рабочее время. Время реакции на заявку по ремонту кабельного 4 дня!
5 месяцев назад
Иришка Вадейко
Здравствуйте! Пишу комментарий сюда, может хоть тут кто-то услышит с управления «макснет». По-поводу интернета вопросов нету, бывает проседает, но не критично. Да, кино в 4к не посмотреть без лагов, но это и от сайтов зависит.
Но претензия к другом. Уже несколько дней подряд якобы проводятся работы и нету интернета вообще! Моя работа связана с интернетом. Как списать деньги за пользование, так всё во время, а как дать интернет, за который заплачено так ведутся работы!
8 месяцев назад
Варвара Дубровская
На протяжении двух часов пытался дозвониться, узнать причину отсутствия интернета.
В конце концов подумал вызвать коронера в колл-центр, с мыслями, что живых там походу уже ни кого нету.
За что я вообще плачу им деньги ?
За ужасный сервис ? Постоянные отключения ?
Тем временем, в 0.00 первого числа, интернет отключается. Мол не уплочено, хоть у нормальных провайдеров, интернет продолжает работать.
Странно как то у них сервис работает, в одну сторону.
5 месяцев назад
Антон Бут
Уже который раз падает интернет вечером и я решил черкануть любезный отзыв о "любимом" провайдере. Просить писать свой номер лицевого счета меня не нужно, просто сделайте то, за что люди вам платят деньги. Так и терпение можнт кончится, не смотря на то, что я на этом провайдере уже 13 лет.
11 месяцев назад
Марина Прокопенко
Один из лучших провайдеров Интернет в городе. Самый быстрый и надёжный Интернет, а если возникают проблемы - провайдер решает их сам, даже обращаться в техподдержку не приходится. При этом регулярно действует программа лояльности и иногда даже разыгрывают призы среди клиентов.
9 месяцев назад
Султан Бруней
Подключил Макснет , в начале июня 2020 года. Очень доволен провайдером. Скорость без перебоев. Всегда максимальная. Не было такого что обещали "Скорость до 100 м/б" , а в итоге 15-20. м/б. У меня пакет до 100 м/б. Скорость от 85 м/б и выше. Я очень этим доволен. Когда были сбои, а это всего раз было, обратился в службу поддержки. Мне помогли в течении 4-х минут. Провайдер и сама компания очень классная! Советую ее родственникам и друзьям. Двое из моего круга, подключили уже Макснет. И довольны, как и ценой так и получаемой услугой за эту цену. Кто не подключил Макснет , советую его )))
11 месяцев назад
Екатерина Черникова
Давно пользуюсь интернет-провадером Макснет, очень нравится. Не хочу менять на какого либо другого Связь хорошая, тарифных планов очень большой выбор, можно подобрать под себя. Постоянные акции, скидки, бонусы которые можно использовать.
1 месяц назад
Василий Кургалов
Дружу с интернет провайдером Макснет уже больше 10-ли лет. Всегда делают всё реальное для качественного интернета!!! Но есть одно но, я так понимаю раздувать зарплатных фонд не очень хотят раздувать! Ну может и быть такоко что нету специалистов на телефон! Но проблему нужно решать с нехваткой персонала в кол-центре!!! Желаю вам адекватных клиентов и быстрого интернета !!!
5 месяцев назад
Сослан Демуров
Пользуемся 2 месяца. Наверное, рано что то говорить, но если инет пропадает, то служба поддержки on-line всегда в сети и всегда отвечает. Вот и сейчас оперативно восстановили инет. СПАСИБО!
Отдельное СПАСИБО мастеру, который нас подключил - ВАДИМ! Быстро, качественно, терпеливо проконсультировал, ответил на все вопросы, подсказывает, советует! Тот случай, когда человек на своем месте)
11 месяцев назад
Александр Калашников
Звонила целый день. Ждала пока ответит оператор 3 раза оставляла, заявку на обратный звонок заказывала так же 3 раза. Никакой реакции. Счёт пополнила- на 160 грн. Уже вечер. Интернет так и не включили. ???? …
7 месяцев назад
Leemur Den
Звонила целый день. Ждала пока ответит оператор 3 раза оставляла, заявку на обратный звонок заказывала так же 3 раза. Никакой реакции. Счёт пополнила- на 160 грн. Уже вечер. Интернет так и не включили. ???? …
8 месяцев назад
Надюша Гостева
Я пользовалась услугами Макснет лет 10, все устраивало, цена качество, претензий никаких, из плюсов очень быстро реагирует служба поддержки. Единственный раз не было интернета около недели в далёком 2012 вроде, но не их вина, конкуренты из триолана или воли порезали по всем домам провода, на так запомнился этот случай, была сессия, приходилось пользоваться интернетом в кафе, сейчас все отлично)
2 месяца назад
Александр Чаплин
Отличный интернет и скорость, хорошая стабильность. Редко когда падал инет, тариф полностью соответствует своей скоростью. Пользуюсь уже лет 7 и не разу не пожалел , что его подключил. Инет падает очень редко, что даже ты этого не замечаешь. Пару раз обращался в тех. поддержку, что бы включить и отключить доп. ип. решили вопрос быстро и качественно. Редко звоню в тех. поддержку, т.к сам все настраиваю если сложности начинаются от роутера. Нет смысла платить за работу мастера , если умеешь все сам настроить. Забыл сказать, что так же пользуюсь АКТВ от компании. Пару раз пропадал сигнал, пишел мастер через пару дней все починили. Если можно было бы поставить более 5-ти звезд поставил больше.
10 месяцев назад
Залиша Хадикова
Качество выполненных работ заставляет вызывать мастера повторно. Из-за некачественной спайки оптоволокна произошел обрыв. Дозвониться невозможно, ближайший вызов мастера - через неделю. 20 минут работы, неделя ожидания, ещё и придётся платить по тарифу за неделю без интернета.
10 месяцев назад
Ольга Чуранова
Невозможно дозвониться ни на один номер вот уже на протяжении нескольких лет. Интернет пропадает редко, но сама скорость падает часто. Не советую людям с большим количеством устройств и тем, кто нуждается в быстром и качественном интернете. Тем не менее, тарифы недорогие и пользоваться можно, но только если качество для вас не имеет значения. Пользуюсь с 2014 года
11 месяцев назад
Лейла Тесленко
Когда интернет есть, то вроде как все ок. Но когда он пропадает, то вы в свободном плавании)
Никто вам не подскажет, когда он появится , т.к дозвониться не возможно(три раза звонила на гарячку, слушала музыку по 13 минут и меня скидывали со словами "мы вам перезвоним", на услугу "перезвон" в мои несколько обращений реагирут не своевременно(на след. день например), чат бот телеги тоже не работает, на момент отзыва 24.03.2020 10.58
В общем, если вас, как клиента не беспокоит, что интернет будет пропадать и на вас в жто время никто не реагирует, то можете смело пользоваться )
Лицевой счёт 110971
5 месяцев назад
Ирена Ирицян
Пытаюсь подключить интернет. В первый день подключили только интернет, ТВ не подключили. Назначили время на следующий день. Через 4,5 часа после назначенного времени позвонил кто-то и сказал, что этот мастер не придет, т.к. заболел. Терять ещё один день? Я объяснил, что мне без разницы, кто придет и попросил всё-таки сегодня выполнить заказ. На повышенных тонах, .... представившееся александром: "я вам повторяю, что сегодня мастер не придет." Сразу после этого интернет пропал. Интересно, у всех в макснет такая ситуация с головой? Или только у александра?
8 месяцев назад
Макс Кривобок
Регулярно пропадает интернет. Три-четыре раза в неделю. Иногда чаще. В техподдержке, такое впечатление, что один человек, а то и вообще никого по ночам, днём ещё можно дозвониться, ночью ждёшь 12 минут, потом они сами сбрасывают и перезванивают только на следующий день. Жалко, у меня в доме только они, Воля и Триолан, все одинаково отвратительные. Ещё и отзывы явно проплаченные сами себе оставляют.
Ответ на ваш ответ.
НЕТ НЕ РЕДКО. И моё оборудование тут ни при чём. Сначала у вас массовая ситуация, потом замена оборудования, потом гроза, в следующий раз будут инопланетяне. Если не дай Бог провтыкать оплату, то в 12.00 интернет отключается, а если я без интернета сижу и работать должен через мобильный - ой, извините. Платить я должен круглосуточно, а если с вечера сломалось, круглосуточного ремонта нет. И вам ничего не жаль, от вашего вранья уже просто тошнит. Нормальная компания могла бы предложить компенсацию, но вам интереснее набивать новых клиентов, чем предоставлять сервис уже существующим.
И ой, смотрите-ка, вы оказывается знаете, где проблема, а на фейсбуке вы мне пишите стандартное "дайте номер, дайте адрес".
7 месяцев назад
Лия Тур
Отвратительный сервис.
Заказал услугу прокладки кабеля. При заказе обещали одно, когда пришел мастер, то условия оказались другие и у мастера не было специольного оборудования для этого.
Получил отказ на мою просьбу взять инструмент и прийти в другой день, так как у мастера и в другой день не будит нужного инструмента.
Позвонил в поддержку, попросил разобраться. После нескольких дней ожидания, я перезвонил. Мне сказали, что слышат это впервые , но все проверят. И в таком режиме прошло месяц.
Кабель проложили с нарушением пожарной безопасности. Предложений о переделки я так и не получил. Деньги не вернули.
Я очень растроился, так как изначально хотел сотрудничать с данной компанией.
11 месяцев назад
Александр Гаврилюк
Как давно работающий с вашей компанией клиент, хотела бы отметить работу Кравченко Сергея. Благодаря его оперативности, отзывчивости и вовлеченности в проблемы клиента, удалось быстро решить проблему с интернетом. Прошу положительно отметить работу Сергея. Спасибо!
11 месяцев назад
Ольга Коробова
С 2009 года пользуюсь услугами этого провайдера. Раньше все устраивало. Всегда можно связаться с операторами и получить полезную консультацию.
К сожалению, последние примерно два года ухудшилось обслуживание сети. Уже не первый раз ломается оборудование в доме в ночь с пятницы на субботу, однако никто не спешит устранять поломку. Операторы только обещают, что все заработает через 2 часа, 3 часа, к 18-00 и т.д. В результате интернет начинает работать только после 11 утра в понедельник.
Бесит такое отношение, особенно на фоне повышения цены на услуги. Подумываю о смене провайдера, хотя уже 8 лет с макснетом.((
7 месяцев назад
Kirill Ilyichev
Техподдержка в чате очень быстро отвечает. Но в личном кабинете творится бардак: Если долго не платить, то услуга перестанет поставляться, но в личном кабинете долг продолжит расти. И через пару месяцев вы сможете увидеть на счету -1000 гривен
7 месяцев назад
Данил Хажинцев
Заказала услугу подключения Интернет. Пришел мастер четко в оговоренное время. Внимательно выслушал, посоветовал как лучше сделать разводку кабеля по квартире. Сделал все очень аккуратно, с душой. Спасибо мастеру за работу????. Фирме процветания и довольных клиентов. …
11 месяцев назад
Светлана Ткачева
Заказала услугу подключения Интернет. Пришел мастер четко в оговоренное время. Внимательно выслушал, посоветовал как лучше сделать разводку кабеля по квартире. Сделал все очень аккуратно, с душой. Спасибо мастеру за работу????. Фирме процветания и довольных клиентов. …
1 месяц назад
Кудряускис Kiss
Поддержка работает хорошо и очень оперативно, но лучше обращаться в чат телеграм а не в колцентр, тк там обычно все линии заняты.
А вот мастера мне не не очень понравились. Не показали как настроить интернет, чтобы его можно было подключать к другим компьютерам. В общем, если бы не поддержка - была бы беда)
2 месяца назад
Anna Marchenko
Интернет работает не плохо, перебои раз в месяц в среднем в зимний период. Но есть одно большое НО. Вам зачем тех поддержка, которая не отвечает ни на сообщения, ни на звонки? Как я должна остаться довольной обслуживанием компании, если мне нужен интернет для работы, а я не могу ни узнать в чем причина того, что он не работает или когда он заработает?
За тех поддержку жирный двояк компании, которой походу настолько плевать на клиентов, что они ничего с этим не делают.
9 месяцев назад
Вадим Семенов
Ужасное качество услуг. За два (2) месяца было 3-4 дня без доступа: то оборудование сгорело, то шлюз перестал отвечать. Т.к. работаю на дому, надежность мне необходима. Здесь её нет.
Скорость тоже скачет тут (на 100 мб тарифе)
9 месяцев назад
Андрей Коваленко
Это худшее, что могло произойти в моей жизни...я вот неделю жду, когда мне проведут интернет. Каждый день я слышу "с Вами сегодня свяжутся" и т.д. Теперь у них внутренние проблемы, которые может решить только технический директор. Интересно, что он всегда на работе и занят чем то другим. Ребят, обходите эту контору стороной, если есть возможность подключить интернет любым другим способом советую это сделать, если хотите сохранить свои нервы. Плюсов абсолютно никаких...
7 месяцев назад
Алексей Мику
Провайдер хороший пользуюсь уже более 2 лет, когда-то был подключен, отключался и снова подключился т.к. считаю, что среди конкурентов лучший. Пользуюсь тарифом Турбо 300, с предполагаемой скорость интернета до 300 Мбит/с, три из пяти потому, что скорость действительно до 300 Мбит/с по факту не дотягивает до 150 Мбит/с, такое себе не 100, но до 300
5 месяцев назад
Илья Сколот
Интернет действительно хороший, особенно для частного сектора. Перебои бывают, как во всех компаниях, но редко. 5 звезд еще и за то, что сделали службу поддержки, которая сразу реагирует на вопрос в чате))
6 месяцев назад
Алексей Bah
Что не говори, но не зря я выбрал этого провайдера 8 лет назад. Быстро решаются вопросы и сопутствующие проблемы. И интернет стабильный! На дворе 21 век, и спокойно можно добавить техподдержку Макснет в телеграм и там решать свои проблемы, бот умный отвечает на все вопросы.
Рекомендую!
5 месяцев назад
Аня Шишук
Пользуюсь услугами Макснет уже лет 5, интернет+тв, качество связи очень хорошее, иногда конечно бывают проблемы, но они всегда оперативно решаются, служба поддержи реагирует быстро, хорошо что ввели номер 0800, теперь с мобильного можно бесплатно позвонить. Хотелось бы конечно всяких акций типа как у воли или киевстара, чтобы и за мобильный телефон одновременно платить, ну это такое.
9 месяцев назад
Ольга Строкова
это даже хуже киевстара.
интернет ближе к полуночи стабильно пропадает на 10-20мин, ежедневные кратковременные потери пакетов данных (что отчетливо по красным лампам пинга и выгруженным дампам по айпишнику), то есть про динамические онлайн-игры можете забыть. Но самый сок в том, что у них всегда заняты обе линии и на заказанный мною обратный звонок неделю назад до сих пор никто не перезвонил. У киевстара все было отвратно с сервисом, а у макснета комбо из плохого интернета, отсталой технологической инфраструктуры и безразличия к клиентам. Придется обратно возвращать всё. Не рекомендую эту компанию
2 месяца назад
Алина Вовк
В общем претензий больших нет. Работает и скорость устраивает. НО. Сказали пополнять каждого первого числа. Так какого лешего вы отключаете интернет того же первого? Сижу уже вторые сутки жду. Дозвониться не реально. И дорого. Абонент 82704.
11 месяцев назад
Роман Некрасов
Так же являюсь бывшем пользователем Тенета, который выкупили Макснет.
Был вполне себе нормальный интернет, без проблем всё работало, как только за дело взялся Макснет - интернета считай нет, просто ужасно, работать невозможно.
Даже отзыв с трудом получилось оставить.
6 месяцев назад
Андрей Паранiца
Пользуюсь услугами уже года 3, когда-то даже рекомендовал знакомым данную компанию. Но с каждым годом растут только цены, а сервис только хуже и хуже. Два года назад картинка на ТВ стала идти с помехами (до этого, год все работало идеально). Оказалось, что был снижен уровень сигнала и чтобы опять все заработало, надо было поменять разветвитель и поменять все коннектора на металлические. Пол года назад скорость интернета упала до 10Мб/с. Два дня мне по телефону рассказывали что проблема у меня (все как обычно), потом еще 3 дня их специалисты пытались найти проблему. Оказалось что после очередного выключения света сгорел подъездный свитч Макснета и что 10Мб/с не только у меня. Но найти проблему это только половина дела, Макснет менял свитч почти 2 недели. Как мне сказали, админ который может настроить свитч - заболел. Оборудование заменили только после письма, на которое я так и не получил ответ и так никто и не извинился за отсутствие интернета и потраченное мое время на проверку и перенастройку своего оборудования.
Недавно опять пошли артефакты на части каналов, сами по себе, в квартире ничего не менялось. Второй день не могу дозвониться в ТП - все операторы заняты. Заявку перезвонить оставлял и по телефону и из личного кабинета, и даже как подключение новой услуги - никто не перезвонил.
Если коротко о компании Макснет - все хорошо пока работает, если сломается, тогда ждите и может быть все сделают когда нибудь.
Уважаемый комментатор от провайдера Макснет, вам наверное надо было в первую очередь извиниться за вашу поддержку, которая игнорирует клиентов, а уже потом умничать по поводу роутеров и свичей. К слову о моем роутере, с ним все в порядке было и есть и он сам перестроился на 10Мб/с (а если точнее 2-3МБ) полудуплекс, т.к. с другой стороны стоял сломанный свитч компании Макснет, а если ставить принудительно на вашем порте или у меня 100МБ/с - связь вообще пропадала. Когда ваш специалист приходил с "супер" роутером netis и 10 минут, без преувеличения, пытался добиться на нем 100Мб/с, а у него ничего не получалось, он все таки проверил ваш свитч и оказалось, что не только у меня стоит полудуплекс до 10мб/с. И когда проблемы была найдена, потрачено 3 дня и мое время (я брал отгул), я каждый день звонил вашим специалистам и узнавал когда же поменяют сгоревшее оборудование, а меня кормили завтраками целую неделю.
Комментатор, читайте внимательно. Проблема с ВАШИМ свичем решена была пол года назад. Ваши комментарии - это еще одно подтверждение того, что в компании много некомпетентных сотрудников.
8 месяцев назад
Вадим Лямкин
Опустилась компания ниже плинтуса. В 12 отвалился интернет, звонил до 14 потом надоело. Перезвонили почти в 18, на вопрос когда восстановят ответ в течении дня, потом парень понял, что день то уже прошел, тогда завтра в течении дня. Тех поддержка ноль набрали по объявлению, не знать времени восстановления сетевого или серверного оборудования MTTR (Mean Time To Repair). Скажите деньги за абон плату тоже так обещать в течении месяца заплачу...
11 месяцев назад
Aleksandr Kl
Плачу 160 грн,а получая отвратительно качество обслуживания. Это просто абзац. Когда перестает работать интернет так никогда не дозвонишься к ним! И спасибо что ваш интернет вылетел во время турнира по КС и включился спустя 20-50мин. Интернет вылитает 1-5 раз в месяц это фиаско.
5 месяцев назад
Георгий Першеев
Спасибо за Вашу работу я с Вами давно и очень довольна всегда работой Вашей компании
8 месяцев назад
Юлия Песляк
Ужасный оператор , сервис на нуле, цены завышены , отношение к клиенту безразличное и по договору должен клиент , а оператор не чего не должен . Дозвониться в тех поддержку нереально , перезвон делают спустя часа два в лучшем случае час . Интернет работает с перебоями , за месяц может пропадать раза 3 -4 для людей работающих в инете это потеря денег . В общем не советую ну никак .опять 25 стандартно раз или пару раз в неделю какие-то проблеммы с инетом , оператор написал что мол извиняться за трудности , просит номер счёта , но мне как потребителю какое дело до того, что оператор не может в полном объеме предоставлять заявленные услуги ? Оценка оправданная какая работа такая и оценка, буду со следующего месяца отключаться от макснета , ибо это ужастно , техподдержка работает хуже не куда , сам интернет то работает то нет , айпи тв не работает, предлагают платно настроить , а по телефону не могут объяснить . Зато цена заоблачная .
11 месяцев назад
