Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ
Оператор кабельного телевидения Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ, вулиця Михайла Бойчука, 1/2, Київ, Украина, 01001:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Михайла Бойчука, 1/2, Київ, Украина, 01001
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 50.4176150Долгота: 30.5494904
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Екатерина Елизарьева
Весь мир и все люди сейчас стремительно переходят в интернет, а мне по-прежнему нравится старое-доброе телевидение. Из-за этого долго подбирала подходящего оператора для этих нужд. После ознакомления с несколькими предложениями, мой выбор пал на эту компанию. Качество картинки замечательное, количество каналов внушительное. Здесь можно найти как популярные фильмы и сериалы, так и познавательные передачи.
4 месяца назад
Никита Сальников
Однажды у меня вышел из строя ТВ-тюнер и пришлось ехать в офис для ремонта, благо до него легко можно добраться. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро обнаружили причину поломки и устранили её. Осталась довольна обслуживанием и поехала домой. Отличная компания с хорошими услугами.
4 месяца назад
Светлана Дементьева-Иванова
На данный момент, меня полностью устраивает эта компания. Хоть и пользуюсь интернетом всего около месяца, но стабильная работа и высокая скорость оставляют только хорошие впечатления. Хороший провайдер с лояльным клиентским сервисом.
4 месяца назад
Ксения Попкова
Уже много лет я являюсь счастливым абонентом интернет-провайдера ВОЛЯ. Поначалу я пользовался только интернетом, который с первых же дней использования выдал стабильную, достойную скорость, а после решил подключить тариф, включающий интернет+тв. Телевизор смотрю нечасто, но никаких проблем пока с ним не обнаружила, картинка чёткая, без помех.
4 месяца назад
Михаил Романов
Пользовалась раньше услугами других провайдеров, однако их качество стремительно снижалось, поэтому решила сменить его. Теперь подключение от ВОЛИ, и я очень рада и удовлетворена их услугами. Интернет шустрый и стабильный, а сбоев работы практически нет.
4 месяца назад
Oleg Chestnoff
Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера уже несколько лет. Тех. поддержка понадобилась всего пару раз, но отработала на отлично. Скорость интернета хорошая и позволяет свободно смотреть онлайн-кинотеатры. Каналов предостаточно, картинка чёткая, каждый может найти что-то по вкусу.
5 месяцев назад
Кристина Свиридова
Удобное расположение офиса помогло без затруднений туда добраться, а вежливые сотрудники помогли быстро составить и заключить договор. На днях приезжали сотрудники и всё оперативно настроили. Пока нареканий нет, одни преимущества.
5 месяцев назад
Денис Мерзляков
Моё почтение дизайнерам и мастерам, которые делали ремонт и оформление в офисе этой компании. Зал просторный, светлый и современный. Можно легко добраться на общественном транспорте.
5 месяцев назад
Дмитрий Кошкин
Данный провайдер грамотно набрал сотрудников, который мне понадобились всего несколько раз, но в этих случаях всё было компетентно, быстро и грамотно. Девушки дали конкретные ответы, а технари в короткие сроки провели ремонтные работы.
5 месяцев назад
Diana Eller
Мне нравится, что у этого интернет-провайдера не только стабильный и высокоскоростной интернет, но также и дают абонента на выбор несколько тарифов. Есть даже тариф с подключением кабельного телевидения. Всем рекомендую эту компанию.
4 месяца назад
Ирина Садыкова
Отличный провайдер, который дарит мне стабильный интернет и чистое, кабельное телевидение вот уже несколько лет. Пару раз были перебои связи, но сотрудники всё быстро решали.
5 месяцев назад
Юлия Астартова
Среди персонала есть субъекты,которых хочется обходить дальней дорогой и больше никогда не приходить в центр обслуживания. Ведут себя издевательски -по хамски. Раньше таких не было. Жаль,но таких всё больше. Воля теряет репутацию
9 месяцев назад
Евгений Копоть
Я перебрала несколько провайдеров и остановилась именно на ВОЛЕ. Всё дело в том, что здесь мне предоставили стабильный, скоростной интернет и кабельное телевидение без помех.
5 месяцев назад
Елена Смирнова
Друзья намекали мне воспользоваться услугами этой компании, но лишь год назад я подключила их интернет. Всем очень довольна.
4 месяца назад
Антон Катрич
Недавно переехали в новую квартиру и заметили, что предыдущие квартиранты пользовались услугами ВОЛИ. Разузнали об этой компании и сейчас пользуемся качественным интернетом.
5 месяцев назад
Дима Николаев
Недавно подключили себе интернет от этой компании. На данный момент очень довольна качеством, скоростью и стабильностью.
4 месяца назад
Нина Басина
Всем рекомендую присмотреться, а ещё лучше воспользоваться услугами этой компании. Я очень довольна этим интернетом.
5 месяцев назад
Ах Евлоев
Очень сложно разорвать договор!
Легче кредит на квартиру взять)))
Не советую!
5 месяцев назад
Елена Глушкова
Хочу отметить, что консультация сотрудников как в офисе, так и в телефонном режиме всегда грамотная, быстрая и вежливая.
5 месяцев назад
Иван Ковалёв
Не советую. Разорвать договор очень сложно. Деньги отказываются возвращать со счёта.
10 месяцев назад
Никита Самарин
Не рекомендую. Развод, отключил кредитные деньги на счету, чтоб не уходить в минус. Счёт не пополнил, уезжал. По факту -230грн. Спрашиваю почему. Оказывается оператор забыл при смене тарифа убрать кредитный лимит. И услуга предоставлялась когда они мне не нужна была. И виноват конечно же не оператор. И деньги конечно никто не вернёт. Барыги.
7 месяцев назад
Алёнка Трашкова
Сегодня приехала в отделение «Воля» по ул.. Бойчука. Мало того , что тариф вырос на 80 грн. Был 369стал 450! Так ещё и оператор Владимир , сидящий по №3 крайне раздраженно со мной общался! И его уговоры оставить в пакете телевидение скорее напоминали приказ ! Вообщем как всегда Воля - « на высоте». Наверное деньги владельцам ну очень нужны , что они из оставшихся клиентов выжимают по полной! Рискуете и этих потерять!
5 месяцев назад
Ольга Храменкова
Цены высокие, а уровень услуг низкий. Оказалось закрыть договор это не так просто. Попытки созвона с компанией в режиме ожидания минут по 20-30, в онлайне сделать ничего нельзя. В самом офисе документы на разрыв договора и отсутствие финансовых претензий предоставлять отказались! Гарантии, что они через месяцы, голы не насчитают "забытую" услугу никакой! На руках остаётся только акт о приеме ими оборудования и все.... Если нужно ТВ, то ищите другие варианты, благо из много
10 месяцев назад
Кристина Зацарная
Никогда не подключайте эту службу. Ситуация 1: Прекратила действие договора, находясь за границей. Мне начали приходить смс и робото-звонки по утрам из их службы Пристав, что на меня подают в суд и начисляют пеню за невозврат оборудования. Оборудование, чтоб вы понимали, на 1400 грн. Я их набрала, попросила прекратить, сказала, что буду через две недели и занесу, конечно же ничего не случилось. Меня и дальше терроризировали. Звонила раза три, каждый раз обещали отстать и ничего. До этого исправно платили за всё годами. И ничего, почему бы не потерроризировать.
Ситуация 2: стоял у нас на квартире Ланет. Мы выехали, бабушка на месяц Волю подключила. В квартире БЫЛ уже Воля кабель, но нет, они зашла и прошлый отрезали в коридоре и свой второй раз завели. Пришлось опять при смене провайдера платить за новый кабель. ЗАЧЕМ они это сделали - вообще неясно, пришлось выходные без интернета сидеть.
И при этом они имеют наглость мне регулярно звонить и пытаться впарить свои тарифы и новые услуги.
7 месяцев назад
Мария Розсыпало
При оплате деньги на сайт залитают за моментально, а услуги возобновлять не хотят. Впечатление как будто специально ставят задержку в один час, чтоб вовремя платили. Пора менять провайдера. Это при том что это офис, а не квартира, я и так плачу в 4 раза дороже за те же услуги что и обычная квартира. Отвратительно
10 месяцев назад
Надика Мамлеева
Приняли по записи, офис возле метро в центре, удобная локация.
Быстро обслужили ненавязчиво. Небыло лишних вопросов.
Сервис со стороны сотрудников устраивает.
Ставлю тройку за состояние офиса и качество услуг интернета от которых пришлось отказаться из за работы с перебоями.
4 месяца назад
Алина Михеева
Была бы возможность поставить - 0, поставила бы!
Самый плохой сервис, который видела в жизни.
У каждого оператор в колл центре своя информация и она отличается абсолютно. Получить какие то услуги адекватно - невозможно.
Если хотите себе интернет с телевиденьем и никогда не расставаться с колл-центром - пожалуйста. Потому что именно с волей, вам всегда нужно будет звонить по сто раз, чтобы решить хоть что-то.
А в итоге мастер к вам не придет, потому что отменит заявку сразу же, как только набрал вас, а вы не взяли трубку. А дозвониться обратно у вас нет возможность, потому что мастер уже отключит свой телефон (и включит уже его через пару минут, как отменит заявку). А в колл центре вам будут вешать лапшу на уши, что телефон у мастера работает только в одном режиме - исходящие звонки!
8 месяцев назад
Дмитрий Кеда
Этой компанией пользуюсь давно. Были и спады и подьемы. Два раза уходил в другие компании из за жадности и недальновидности хозяев. Не борются за старых клиентов. Последний раз уходил из за того,что не мог перейти на другой тариф! Сказали , что это для новых клиентов! Что нужно уйти, а через три месяца прийти и оформить нужный мне тариф! Идиотизм! В Европе такое невозможно! А так компания неплохая. Только нужно пересмотреть свою политику по отношению к клиентам!
7 месяцев назад
Анна Дробушевская
Телевидением пока пользуюсь. Интернет этого провайдера безнадёжно отстал. ТВ пакеты в таком виде по хорошему никому не нужны и оператор это понимает.
Если бы можно было по выбору подписаться на 10 каналов было бы замечательно.
Пакет познавательных програм и Fox купить без остального отстоя нельзя.
10 месяцев назад
Vitaly Tyukavin
Отвратительный провайдер. Качество подключения и скорость интернета ниже заявленной, отписаться практически невозможно. Служба поддержки не отвечает, перенаправляет на другие номера. Максимум негативных эмоций. Надеюсь, когда руководство попадет в ад, там их будут заставлять бесконечно звонить в службу поддержки воли.
8 месяцев назад
Slawa Rubzow
Контора-ужас!
Более 10 (!) лет была клиентом Воля Кабель. Последние 5ть лет- реально мучилась за свои же деньги.
Слава Богу, в наш дом зашёл ещё один провайдер!
Весной этого года контракт разорвала: ужасный сервис, интернет постоянно пропадает, скорость минимальная, в Колл центр дозвониться невозможно. В Центре абонентов на ул Бойчука( ранее Киквидзе) нужно провести день, чтобы дождаться очереди к сотруднику. Нет Никакой Лояльности для постоянных клиентов: нагло Требуют полную оплату за неработающий интернет. С клиентами общаться не хотят, выбрали для себя тактику давления на клиента через сомнительных посредников. Волю Кабель Не посоветую никому! Это-Мошенники!
9 месяцев назад
Vladimir Khartskhaev
Неоправданно дорогая абонплата, наконец разорвали договор.
В офисе за 20 мин справились, хотя были 10е в очереди. Менеджеры до последнего навязывают услуги, а люди приносят пачками их тюнера и модемы. У каждого менеджера по штук 7-10 разной техники, которую люди приносят обратно. Больше никогда с волей не будем сотрудничать!
9 месяцев назад
Елена Останина
Прождали очередь больше часа, ужасно медленно работают менеджеры по обслуживанию....
В зале работало только три человека...
Качество услуг как и качество обслуживания полный 0.
Не связывайтесь с этой конторой.
Сервис никакой вызов специалиста платный, по гарантии вызов тоже платный, и делают так что вызов гарантийный по приходу становиться не гарантийным..
Говорят что вам плохо сделал предыдущий мастер а я сделаю как надо.
Три месяца мучался.
Как оказалось потом что в доме установлена их слабая аппаратура и она не может обеспечить качественным сигналом в часы пик и приходиться сидеть без интернета и тв.
Регулярные поездки в их сервис что бы поменять их же неисправную аппаратуру...
11 месяцев назад
Полина Стецюк
Достали саоими прайсам до той степени, что принем6ла модем и устроила скандал. Быстренько все решили. Перезаключили договор как зайчики. Так что требуйте. Они сейчас практически всех клиентов потеряли. С ними можно хорошо торговаться.
7 месяцев назад
Натс Фру-Фру
Мне везёт на этот центр, из всех визитов только один раз консультанты хихикали на вопросы по поводу скорости модема. Хотя сами же мне незадолго до этого не советовали его менять. В остальных случаях я получила грамотную консультацию, терпимость персонала к клиентам, быстроту обслуживания
4 месяца назад
Александр Клинов
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!!!!!! Интернет пропадает каждый день по несколько раз, сеголня каждые 20 минут!!!!!! Очень жалеем что связались с этой фирмой! Ланет в миллионы раз лучше! Не повторяйте наших ошибок, а мы постригаем договор. Кошмар!
7 месяцев назад
Аня Габоева
Пользовалась до этого другим оператором, была не очень довольна, выбрала цифровое телевидение и интернет Воля, в итоге, после обзора нескольких возможных альтиернатив. Перешла уже как пару месяцев, и никаких проблем не заметила. Сайты подгружаются быстро на домашнем вайфай, смотрю спокойно фильмы и т.д. Надо было еще давно перейти. По стоимости приемлемо.
9 месяцев назад
Евгений Зайцев
У провайдера Воли Бизнес высокие стандарты работы и общения с клиентом. Девушки менеджеры компетентные и быстро выполняют свою работу. Техники Воли профессионалы своего дела - обычно поломки устраняютя на второй день, если появляется "окно" - приезжают день в день. За последние 10 лет работы с Воля Бизнес наша компания разу об этом не пожалела! С ув. Владимир, агентство недвижимости Терен Плюс.
4 месяца назад
Юлия Дарусенкова
Лучше заплатить больше, чем пользоваться услугами volia. Худший провайдер которого только можно выбрать(единственный плюс- доступность, но мы ведь не в 2005). Готовьтесь после отсутствия погасить задолженность в два раза больше стоимости тарифа + задолженность которую провайдер насчитал. Оплатить можно только имея интернет на другом устройстве. От volia, доступа к portmone, privat24(через которые можно оплатить их «услуги» онлайн доступа НЕТ) Качество интернета отвратительное, постоянные перебои, ночью интернет может совсем не работать. Не экономьте деньги, найдите хорошего провайдера
9 месяцев назад
Вера Жолудева
НИКОМУ И НИКОГДА, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!! НИКОГДА!!!! Гниды еще те, отключится не реально, надо ехать писать заявы, стоять в очереди, отношение гнидское, просто отключить и преостановить как у других операторов нельзя!!! Пользовался по работе, пришло подключить в спешке, не было времени выбирать. ЖАЛЕЮ 100РАЗ!!! У себя дома могу отключить сам в личном кабинете(другой провайдер) или они сами отключают когда долг. Тут в случае чего, вашу личную информацию продадут для рекламы в такси и прочьи рекламы где вам будет приходить смс реклама и отдадут коллекторам, воля как и была парашей так и осталась! Не советую, поверьте, не подключайтесь даже за бесплатно
2 недели назад
Анастасия Платонова
Недавно подключили себе интернет от этой компании. На данный момент очень довольна качеством, скоростью и стабильностью.
4 месяца назад
Елена Шиллинг
Ну значит так. Пришел расторгать договор в этот "супер пупер" представителя услуг. Захожу, и первое что я вижу это стул для клиента приклеенный скотчем к полу. Вы спросите как? Да все просто, это Воля, тут все на скотче. Ну значит пришел я в 09:20. Из семи мест для приема клиентов работало только одно место. Перед мной была девушка не говорящая на украинском и русском. Сотрудник общался с ней через Гугл переводчик. Жаль что у сотрудника нулевое владение языком. Нужно ему купить словарь.приняли меня через пол часа. А так в принципе все хорошо, везде грязь и пыль. Спасибо за обслуживание
4 месяца назад
Ян Иванов
Уважаемый читатель, не знаю что тут писать... что оценить? Помещение абонентского отдела? - оно нормальное, светлое, с неудобными но мягкими сиденьями. Компетентность сотрудников? - они вышколены, защищают свою компанию от надоедливых абонентов как могут... качество работы оператора? - это очень отдельный разговор, очень длинный и не все слова можно будет тут написать... рекомендовать это отделение? - да пожалуйста, заходите, решайте свои вопросы... рекомендовать оператора? - а вот это уже совсем другая история... и очень часто это очень грустная история потраченых нервов, потеряных денег и времени...
2 недели назад
Лидак Авокирак
Из плюсов - акционная цена. Минусов куча. Вчера на Мазепи3 в 21,00 отрубился инет, включили только после 15,00 сегодня. Я такую "оперативность" нигде не видел. Связаться с ними и понять, что происходит проблематично.
... Спустя время подключился опять из за акционной цени. Год пользуюсь - проблем никаких. Добавлю до 4 звезд. Соотношение цени-качества достойное, подключаться можно.
11 месяцев назад
Станислав Тараненко
Сложные отношения с компанией. Дорого, качество ужасное. Пробема в том, что на Печерске они фактически монополисты. Большое невероятное счастье было от разрыва отношений с этой компанией. Но оно было недолгим... В новом доме тоже выбора нет... Только воля...
4 месяца назад
Дарья Комлева
Вызвал мастера на замену роутера и на ремонт низкой скорости по кабелю. Мастер позвонил и сказал, что не в курсе про ремонт низкой скорости по кабелю. Предложили на другой день или срочный вызов за 120 грн. Я попросил, чтоб сделали срочный вызов бесплатно, так как оператор неправильно оформил заявку, или я откажусь от услуг воля. Мне ответили что бесплатно сделать срочную заявку не получится, в итоге Воля потеряла клиента который пользовался услугами более 5 лет из-за 120 грн!!! Это полный бред!!! Сервис на высшем уровне!!!
2 месяца назад
Дарьяна Бакулина
Начитавшись отзывов об этом месте ожидал какого-нибудь треша. Но, на удивление, всё прошло крайне прилично, в воскресенье днём работало 3 оператора, очереди не было, буквально за несколько минут у меня всё приняли и закрыли договор, без лишних вопросов. Спасибо оператору за быстро обработанную заявку.
11 месяцев назад
Лев Сухоруков
Самый ужасный провайдер в Украине. Цель - любыми правдами и неправдами подключить абонента. Достучаться до оператора - нереально. Чтобы отключить - необходимо паспорт, справка об освобождении и все прививки. Личное посещение офиса - это отдельное удовольствие. Квест не для слабонервных.
9 месяцев назад
Владимир Вялков
Воля тв это компания, которой главное что бы вы подключились к их услугам и подписали договор. Завлекают стареньких людей, пенсионеров возраста 70 и старше и предлагают дешёвые цены, временные акции. Потом когда акция заканчивается , обычно через 1-2 место, тарифы подымают вдвое! Например мой дедушка 89 лет подписался на тариф 50грн/мес. Платёжки начали приходить на 120 грн в месяц! Никто естественно не позаботился об уведомлении о повышении тарифа. Ведь выгоднее что бы человек думал , что в квитанции ошибка и дальше залазил в долг.
Недавно обнаружив платёжку в 102 грн. Разорвал договор с этой компанией. Купил старикам Т2 и остался доволен 32 канала есть, качество хорошее, обошлось в 400грн тюнер + антенна.
Компания Воля не для старого поколения! Не позволяйте ваших стареньких людей обманывать!
11 месяцев назад
Екатерина Кардашова
Отвратительное обслуживание! Если вы захотите отключить одну услугу, и оставить вторую, готовьтесь потратить пару часов своего времени. В субботу в 18.00 работают два оператора, не напрягаясь, с полным залом людей. Если в вашем доме есть выбор среди провайдеров, рекомендую избегать сотрудничества с Волей.
10 месяцев назад
