Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ
Оператор кабельного телевидения Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ, Чоколівський бульвар, 30, Київ, Украина, 03087:
351 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Чоколівський бульвар, 30, Київ, Украина, 03087
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 50.4327721Долгота: 30.4549852
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Виктория Линковец
Банда воров!!!! Обман на каждом шагу. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих воров!!! Списывают со счета деньги как хотят. Пожаловаться некому. На горячей линии вам вежливо объяснят что вы дурак и пожелают счастливого дня.
5 месяцев назад
Аня Комова
Приходится долго ждать на улице, пока попадешь внутрь. Услуги дорогие и всё время повышаются тарифы. Не всегда работают все операторы. Скидками и не пахнет. Навстречу клиентам не идут. Пенсионеры по иннерции мучаются с этим провайдером. А люди более прогрессивные смело уходят к другим провайдерам: в том числе и мобильным.
9 месяцев назад
Андрей Винник
Нигде такой наглости как от воли ещё не видел!!!! Подключить интернет за 1 гривну это хорошо, но надо ещё и сервис давать нормальный! А то платишь как за 100 мб а дают 30. Кроме того отключили за то что перестал платить и каждый день насчитывают долг за отключённый интернет?? Это вообще как??? И самое интересное в разговоре с оператором, мастер по настройке для проверки связи может прийти через пару дней, а мастер для того чтоб забрать это обородувание и отключить - аж через месяц!!! Вообщем это худший интернет провайдер, с которым можно столкнутся!!
6 месяцев назад
Ирина Делиева
Интернет - дно
Цены - дно
Сервис - дно
При «максимальном» тарифе (до 200 Мб/с) вы получите прерывающийся инет, повышение цен без вашего согласия и ужасный сервис от которого ничего не возможно добиться. Подключение инета заняло 2 часа, отключение столько же
1 месяц назад
Татьяна Чаплыгина
Ребята нормальные, но политика компании не всегда понятная. Подключиться не проблема, но отключение, связь с этой целью с оператором - ЭТО ПРОБЛЕМА! Мой совет - звонить на линию подключения (они сразу перезваниват) и решать вопрос отключения.
4 месяца назад
Алексей Тушнов
шарага еще та, лучше не свзыватся. сервис на 0 как и качество услуг. зато могут напарить мастера со скидкой ????
5 месяцев назад
Miller Time
Самый конченный провайдер. Постоянно отваливается интернет. Дозвониться оператору нереально- можно только с роботом пообщаться.
Приходится по старой памяти раскручивать миллиард проводов, а потом прикручивать назад, чтоб заработал интернет.
В общем, если хотите иметь дело с самым нестабильным интернетом и всратым сервисом, а также постоянным повышением тарифов- вам сюда.
6 месяцев назад
Сергей Орлов
Хороший провайдера. Быстро подключили. Все нормально работает, а не как у ланета.
9 месяцев назад
Ирина Кочнева
Обращайтесь, здесь работают профессионалы. С легкостью, а главное очень доступно и вежливо ответят на любой вопрос????
6 месяцев назад
Александр Гордеев
Просто уговорили снова подключится , обещали супер условия.99 грн/ месяц интернет и тв - куча каналов.
Подключился, подписал договор на год. Через неделю компания Самостоятельно поменяли пакет на 350 грн / месяц !!! На сегодняшний день за три недели пользования -188 грн на счёту и 560 грн к оплате!!!
Кидают людей на услугу.
Не рекомендую.
9 месяцев назад
Наташа Маркина
Провайдер "ВОЛЯ" меня полностью устраивает и по обслуживанию и по цена. Интернет быстрый, без сбоев, служба поддерки всегда на связи. Мастера сервис центра - профессионалы, выполняют свою работу качественно и быстро.
10 месяцев назад
Андрей Афанасьев
Сам оператор мне очень не нравится, но нет времени искать другой.
Менеджеры очень доброжелательны, очень спокойно и профессионально объясняют. Даже с откровенными хамами умеют справляться.
4 месяца назад
Татьяна Минина
Самый ужасный провайдер. Постоянные звонки со спамом, отключиться или даже приостановить услуги целая проблема. В съемной квартире был другой жилец, так все долги повесили на нас!! Слава богу потом перестали просить деньги. Баланс постоянно уходит в минус, то есть нельзя не пользоваться какое-то время, интернет все равно будет подаваться и вгонять в долги. Хотя у других провайдеров не уходит в минус.Один негатив, советовать не буду.
10 месяцев назад
Сона Хачатрян
Дозвониться оператору невозможно, мой номер телефона каком-то образом попал в несколько договоров,(а я клиентом НЕ являюсь) по которым понятное дело почему-то есть долги, при этом автоответчик приветствует меня «Константином», а оператор чата говорит что ничего с этим сделать не может, номер телефона удалить не может, и предлагает два варианта: 1. Оплатить долг, 2. Игнорировать СМС с угрозами, и добавить в черный список, что сделать невозможно, так как номер скрыт. Полнейшая безответственность и наплевательское отношение.
10 месяцев назад
Вячеслав Коваленко
Худший провайдер, с которым когда-либо имел дело. Дозвониться им - это целый квест, т.к. голосовое меню составлено бездарно и нелогично.
Операторы колцентра абсолютно некомпетентны. Будьте готовы не один и не два раза повторить суть вашей проблемы разным операторам, т.к. при переключении на более "компетентного" коллегу вы будете долго слушать музыку, а потом робот поблагодарит вас за выбор их компании, предложит оценить качество обслуживания и сбросит. Перезванивать вам никто не будет, поверьте.
При вашем повторном наборе и просьбе переключить на оператора, с которым вы только что разговаривали, вам ответят, что это невозможно и попросят заново описать суть проблемы.
Потрачено более 6 часов на попытки решить простой вопрос по телефону.
Итог общения- приезжайте в отделение с документами и опишите свою проблему ещё раз.
Руководству компании: беритнаучите своих сотрудников грамотно общаться, решать простые задачи и не бросать трубку в процессе общения с клиентами. Понимаю, сколько негатива приходиться им выслушивать, но это есть результат вашей деятельности.
10 месяцев назад
Дмитрий Фадеев
Корректное обслуживание, время ожидания примерно 5-10 мин. Посещение оставило приятное впечатление.
4 месяца назад
Олеся Яковлева
Не совершайте ошибку в вашей жизни. Не подключайтесь к "безвольной" Воле. Поберегите ваши нервные клетки , если вы работаете из дому и зависите от интернета
11 месяцев назад
Кристина Кривогина
Отличный персонал. Обслужили быстро и качественно))
10 месяцев назад
Сергей Котов
В целом ок. Но сложно дозвониться. Стали лучше за последнее время
8 месяцев назад
Дмитрий Зотов
Худшей организации не видела. ХАМЫ!!! Не советую обращаться и сотрудничать.
8 месяцев назад
Александр Тушканов
Самый убогий интернет, которым я пользовался. Специально создают максимально не комфортные условия для его отключения. Если снимаете квартиру, очень тяжело будет сменить провайдера.
Пы сы такой отвратительный интернет, что я блевал 7 минут пока писал этот отзыв
6 месяцев назад
Мадина Самойлова
Обязательно к прочтению!
Не рекомендую!
Плюсы пользования этим провайдером вы определите для себя сами. Я хочу рассказать о недостатках, над которыми Вам желательно потрудиться:
1. В личном кабинете невозможно найти номера поддержки, мне пришлось гуглить, чтобы узнать, как позвонить оператору. Не критично, но всё же для меня это минус.
2. Продолжаем тему поддержки – чтобы дозвониться до оператора нужно 10-15 минут минимум, пройти миллион вопросом автоответчика и потом ещё подождать, пока освободится оператор. Единственный вариант, когда вам быстро ответят, это – подключение услуг. А если вы хотите разорвать контракт – запасайтесь терпением. Я потратил 30 минут времени на то, чтобы узнать где и как разорвать контракт, при этом из этого времени 25 минут я ждал в режиме ожидания, пока меня соизволят перенаправить на оператора. Почему бы недобавить эту функцию в личный кабинет? И после разговора и потраченных нервов на ожидание, меня просят пройти опрос. И вы серьезно думаете, что я поставлю высокую оценку после того, как я пол часа пытался дозвониться до оператора?
3. Информационная безопасность – отдельный вопрос. Прихожу сегодня в отделение, парень, который сидит за компьютером свободно отходит от своего рабочего места, оставляя незаблокированным комп, на котором открыта база клиентов, с именами, адресами, и другими конфиденциальными данными. Мне хватило бы минуты, чтобы скопировать эту информацию себе на носитель или банально сфоткать. Может вы считаете, что это всё пустые разговоры, но для меня вопрос конфиденциальности данных довольно серьезный. Никто недооценивает риски, пока какой-то "умный" человек не похитит у вас базу клиентов. Вас даже взламывать не нужно. Просто приходи и смотри) ну ребят, вы серьезно? У нас на работе такой вопрос решается так: оставил комп незаблокированным – получи заставочку +18 на главный экран. И это самое простое что можно сделать за минуту доступа к рабочему месту.
Пользовался интернетом от Воли около 4-х лет, со скоростью и подключением всё хорошо. Если вы обычный пользователь, для которого нужно "интернет есть, и хорошо", то выбирайте Волю.
Порекомендовал бы я своим знакомым/друзьям этого провайдера? Думаю, нет!
Вопрос качества обслуживания для меня выше скорости подключения интернета.
1 месяц назад
Давид Азизян
До сих пор является худшим провайдером услуг интернета в Украине. Основная причина это то, что режут скорость интернета а вторая: невозможно дозвониться в тех поддержку. Одно время и интернет работал хорошо и дозвониться получалось а сейчас скорость 300 кб в секунду. Да не нужен мне такой интернет за те деньги которые платил. В общем месяц проходит и отношу ихнее гореоборудование в офис.
9 месяцев назад
Алексей Лаврентьев
РОГА И КОПЫТА плачу только что бы смотреть футбол но в итоге когда время футбола каналы заблокированы "наверно связанно с том что в днр комендантский час " Не советую категорически это дно ! Прикрепил одно из фото экрана как дозвониться оператору
9 месяцев назад
Ольга Веричева-Панина
Жаль нет оценки в -100 ( минус сто! ), жаль... Худший из худших оператор. Не советую даже смотреть на их номер телефона не то что на обслуживание и цены. Почитайте другие отзывы пользователей и думаю передумаете подключаться.... Кто подключился - сочувствую! ....
10 месяцев назад
Аня Михайлова
Лично для меня - это лучший провайдер. Много лет использую только его и ни разу не было проблем. Всегда стабильно высокая скорость интернета. Еще есть разные тарифные планы, так что можно подобрать максимально удобный для своих нужд. И удобно пополнять баланс онлайн, не выходя из дома
7 месяцев назад
Аня Кошкина
Не советую связываться вообще. Насчитали мне непонятный долг и на старую квартиру шлют письма что на меня подают в суд и мне нужно будет заплатить 4600 грн. Дозвониться просто невозможно. Само качество интернета наверное худшее в Киеве, не знаю как такая гавнокомпания еще на плаву держится. Правду говорят Г**** не тонет
2 месяца назад
Катя Коротаева
Несколько лет пользуюсь этим провайдером и всё устраивает на 100 процентов. Даже не помню, когда последний раз обращалась в тех поддержку за решением проблемы. Рекомендую к подключению
9 месяцев назад
Мари Симони
Очередь, работают медленно и никуда не спешат
1 месяц назад
Евгения Шимон
Контора рога и копыта плачу только что бы смотреть футбол а в итоге когда футбол , каналы заблокированы и им недозвонишься !!! "наверно связанно с тем что в днр коменданский час " не советую категорически
10 месяцев назад
Дмитрий Кудрявцев
Вежливый персонал. Вошли в положение.
4 месяца назад
Алексей Палашкин
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! По началу будет все красиво, и цена нормальная, но потом вам будут названивать с этой конторы и навязчиво предлагать дополнительные услуги, и даже если вы будете постоянно отказываться у вас все равно тариф повысится в несколько раз!!! После чего вы захотите связаться с поддержкой и во всем разобраться, но поговорить с живым оператором по своей инициативе вам вряд ли удастся! И если вы не дай бог куда-то уедите, и не сразу а через неделю-две пополните эту ВОЛЮ!!! то она вас поставит на БЕШЕНЫЕ проценты и потом будет ВЫМОГАТЬ С ВАС ДЕНЬГИ НЕЗАКОННЫМ ПУТЕМ!!! Можете посмотреть видео ролики на ютубе где люди стали жертвами этой хитрой уловки.
4 месяца назад
Володя Долгишев
Подключила этого интернет-провайдера, так как заинтересовали предложения. Не жалею. У него есть всё: скорость, четкость, ничего не виснет, из-за качества скорость не теряется. Смотрю все видео и фильмы в HD)
7 месяцев назад
Николай Лопатин
Друг посоветовал подключиться к интернет провайдеру "Воля". Компания понравилась, после заключения договора все было сделано в кратчайшие сроки, помогли с настройкой роутера. Отличное качество вещания и большой выбор каналов, все устраивает.
4 месяца назад
Яна Семенова
Не первый мой интернет провайдер услугами которого пользовался. Но, единственный - который действительно надежный. Скорость интернета отличная, связь не пропадает, просадок пинга замечено не было, цена адекватная. Рекомендую!
4 месяца назад
Елена Данилова
Пользуюсь тарифом Спорт Хаб +100. Замерял скорость на SpeedTest, скорость стабильно обещанные 100 Мбит. Причем скорость не проседает в любое время суток. С поддержкой не сталкивался, не было нужды. Свои деньги провайдер отрабатывает на 100%(за банальщину пардон). Раньше юзал услуги другого провайдера, там при обещанных 60, 30 не набиралось. Ничего плохого написать не могу. Все очень на уровне!!!
5 месяцев назад
Юлия Налахаева
Хороший провайдер, качество пока не подводило. Пользуюсь около года, проблем со скоростью не возникало, да и цена на уровне. Подключил недавно маме, так ребята всё ей объяснили, показали, дали важные советы для пользования интернетом, хотя и не были обязаны этим заниматься.
6 месяцев назад
Давид Мкртчян
Крахоборы , во время карантина , грабят пользователя бессовестно , используешь их услуги или не используешь - плати ! "Плати за воздух"- корпоративный слоган компании воля ,,,, плати за убогий контент , за устаревшее морально и физически оборудование , нажива превыше всего в этой компании ,пользуйтесь дорогие киевляне , подключайтесь и получите пакет проблем .....
4 месяца назад
Борис Гаврилов
Отличный провайдер, с доступными ценами. Подключают четко в указанный срок. Скорость интернета соответствует заявленной, обрывов соединения не наблюдается. Даже видео высокого разрешения прогружает быстро. Сбоев за пол года пользования не происходило, но в случае проблемы всегда можно обратиться в техническую поддержку. С абонентами общаются вежливо.
7 месяцев назад
Алех Unknown
Заявленной скорости 100 мбит НЕТУ - поддержка ни чем не помогает
Платили за новый модем - не помогло! Не буду выражаться - но хотелось что б вы исчезли с лица земли - ЕСЛИ ВЫ ВЗЯЛИСЬ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ УСЛУГИ СВЯЗИ - ДЕЛАЙТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО - ЭТО РАЗВОД ЛЮДЕЙ! ЛАЙК ЕСЛИ СОГЛАСЕН!
7 месяцев назад
Анна Батькавна
Весьма уважаемая компания, которая одна из самых первых предоставила в Киеве нормальную, пусть проводную, но всё же - скорость Интернета...
Вздохнули с облегчением, и по уши самые - самые - самые углубились в знакомство- изучение- обучение...
Впрочем, всё это лирика, дела давно минувших дней, модус говорения так сказать...
На самом деле, компания норм, рекомендую всем.
8 месяцев назад
Лариса Нигаева
Хороший провайдер, цена за услуги адекватная. Ну и соединение вполне себе устраивает. Минусы ? Как же без них..порой лаги бывают, но у какого провайдера нет такого ? Не считаю это особой проблемой.
10 месяцев назад
Игорь Евдокимов
Первый провайдер за 22 года, что я пользуюсь интернетом, в чей офис я должен был приехать
7 месяцев назад
Алиса Щелкановцева
Пол года, как подключился к провайдеру Воля, на данный момент одни плюсы, качество соединения отличное, пару раз всего за год были сбои с интернетом, и то не на долго. Быстро отвечает техподдержка. Раз всего была поломка, приехали на вызов в тот же день, без задержек, быстро устранили проблему. Ребята вежливые работают, хорошо знают свое дело, доволен работой провайдера.
7 месяцев назад
Лариса Севастьянова
Хороший интернет провайдер. Скорость соединения высокая, пинг в норме, сайты открываются без подвисаний и лагов. С цифровым телевидением также проблем замечено не было. Доволен. Рекомендую!
9 месяцев назад
Кристина Коноваленко
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера больше года, перед этим сменив три компании. Только хорошее могу о них сказать. Качество отличное, техподдержка всегда поможет в любом вопросе. Всех своих родных сейчас уговариваю переподключиться.
8 месяцев назад
Анна Швецова
Подключили совсем недавно домой интернет-провайдер ВОЛЯ. Пользуемся примерно уже три-четыре месяца и пока что все устраивает.
Интернет стабильный, стоимость тарифов выгодная, скорость высокая. Не было ни одного перебоя.
Менеджеры на связи 24/7. К клиентам относятся хорошо, с радостью отвечают на все наши вопросы. А что еще нужно?))
Всем рекомендую!
7 месяцев назад
Алёна Панкина
Для меня очень важно иметь бесперебойный доступ к интернету в течение любого времени суток и это мне в полном объеме обеспечивает компания Воля, с которой у меня заключен договор на представление мне доступа к высокоскоростному интернету. Мне нравится, что сбоев в интернете не бывает и он стабильно работает. Когда случаются поломки оборудования, то я звоню на колл центр, где со мной всегда вежливо общаются и оперативно принимают меры по устранению неполадок. Не проходит и дня, как интернет восстанавливают и я снова им благополучно пользуюсь. Менять провайдера не собираюсь, так как у Воли и ежемесячная плата невысокая.
4 месяца назад
Юля Люлина
Хочется написать свое мнение по поводу работы технической поддержки. Дозвонилась наверное раза в третьего, было занято, неплохо было бы установить многоканальный телефон чтобы такого не было. Не считая этого у меня на них жалоб нет, потому что проблему мою техподдержка помогла оперативно решить. А сам интернет хороший, работает быстро, да и не пропадает.
8 месяцев назад
Николай Мамиевич
Само место хорошее, сотрудники отличные, но компания ужасная
3 недели назад
