Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ
Оператор кабельного телевидения Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ, вулиця Івана Сірка, 19/2, Суми, Сумська область, Украина, 40024:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Івана Сірка, 19/2, Суми, Сумська область, Украина, 40024
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 50.9070722Долгота: 34.8265066
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–18:00 |
| Вторник | 08:00–18:00 |
| Среда | 08:00–18:00 |
| Четверг | 08:00–18:00 |
| Пятница | 08:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наташа Петрунина
Можно бы было и "0" поставить!!!
Интернет в принципе работал нормально и телевидение тоже-тут претензий нету.
Но вот отношение операторов!!!!!!где они берутся такие дауны? некомпетентны ни в одном вопросе, хамское и предвзятое отношение к посетителям.
Никому не советую связываться с "волей"
4 месяца назад
Виктор Вагисаров
Пожалуй, худший интернет в г.Сумы! Обслуживание на нуле, операторы не владеют информацией никакой, кроме той, что написано у них на самом сайте. Целый день нет интернета в центре города! На вопрос оператору: «Когда будет?» ответили просто потрясающе: «Ваша проблема ещё возникла вчера, ожидайте. Когда подчинят не знаю, по регламенту к 9 вечера должен быть». Всё. Вот и будете сидеть дома без интернета и неважно работаете вы с дома или учитесь дома никого не волнует. Главное, потом отгавкаться почему со счёта сняты деньги. В общем, сплошное разочарование. Скорость слабая, цена не соответствует качеству услуг. Если есть выбор - не выбирайте эту компанию.
5 месяцев назад
Евгения Феофанова
Чисто,светло,хорошо оборудованно. Приветливый персонал. Мы были примерно в полдень,народу почти не было. Обслужили быстро. Мы ушли довольные.
3 месяца назад
Роман Аникин
Качество интернета хорошее (скорость и надежность подключения), но цены заоблачные. Встал вопрос об отключении от услуг: из личного кабинета это не возможно - нет такой опции, приостановить услугу на 30 дней стоит 84 грн. (с какого перепуга???). Номер колл центра с трудом нашел только через гугл.
8 месяцев назад
Игорь Александров
Прекрасное, удобное отделение. До 2018 года компания была ужасной, сейчас всё стало прекрасно!
3 месяца назад
Макс Перлов
Самый конечный провайдер страны! Интернет работает 2-3 дня в месяц.
Пинг огромный! Скорость не соответствует заявленной! Цены выше, чем у конкурентов!
9 месяцев назад
Кирилл Дьяков
Стало ЛУЧШЕ. Перезаключал договор - дали скидку. Хоть и в конце дня - подход внимательный и главное всё по сути проблемы. Тяжело как правило связаться с тех. отделом. В общем НОРМАЛЬНО. Качество услуг - на твёрдую 4-ку.
10 месяцев назад
Ольга Рудых
"Воля" в очередной раз, но теперь уже на личном опыте подтвердила реноме лживого рвача!
12 месяцев назад подключил ТВ+Интернет (51 грн./мес.) 11 мес. - всё нормально, а за последний (12-й) прислали счёт в 190 грн.
Выяснения и куча звонков результата не дали - настаивают на том, что я им должен, на договор с их печатью реакция - "Ну вы нам всё равно должны!"
Договор закрыл, предложил рассчитать меня в нуль по ранее оговоренной цене не захотели. Представленные 190 оплачивать категорически отказался, предупредив, что в суде раскатаю их "контору".
P.S. Если Вам нужны их услуги по акционной цене и Вы знаете и умеете правильно отстаивать свои права - вперёд и с песней!
Если сомневаетесь и не хотите стать очередной жертвой этих аферистов - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2 недели назад
Кристина Кри
Хорошее качество обслуживания клиентов, умение выслушать и решить проблемму!
5 месяцев назад
Настя Хохлова
Решил воспользоваться услугами данного провайдера, чтобы подключить интернет в своей новой квартире. Мастера в согласованные сроки приехали ко мне. Специалисты быстро настроили маршрутизатор и интернет. Также мастера меня грамотно проконсультировали. Тарифы за использование интернета весьма приемлемые, если сравнивать с другими провайдерами или операторами кабельного телевидения. Интернет работает бесперебойно. Быстро могу скачивать большие файлы. Не жалею, что стал клиентом интернет провайдера "ВОЛЯ". Полностью удовлетворен качеством интернета и уровнем обслуживания этого провайдера.
1 месяц назад
Дина Захаркина
В моем тарифе интернет должен быть 100 мб.
По факту интернета практически нет, не загружается ничего.
Ответ оператора: мы не знаем почему.
4 месяца назад
Игорь Сергеевич
Подключил родителям интернет + интерактивное телевидение, сам все проверил, работает стабильно. По телевидению - картинка отличная, качество на высоте реально, для глаза приятно, видно каждую деталь. Множество каналов на любой вкус и цвет. По интернету - тестил около недели, просадок не наблюдал, скорость и стабильность регулярно замерял на спецсервисах с одинаковыми временными промежутками, все показатели стабильны, заявленная скорость совпадает с явной. Так, как платить за услуги мне, выбирал помимо качества еще и по цене, цена вполне разумна, учитывая хорошего качества услуги.
1 месяц назад
Лена Бурдова
Все отлично! Толковые и приятные сотрудники! Все вопросы очень быстро решили!
9 месяцев назад
Алексей Солодовников
На мой взгляд на сегодняшний день интернет провайдер Воля быстрый и качественный провайдер. Сам стал абонентом данной компании совсем не давно раньше пользовался услугами интертелекома, и хочу отметить что есть существенная разница между этими двумя интернет провайдерами. В конечном итоге хочу отметить Волю с положительной стороны и по рекомендовать!!!
2 месяца назад
Екатерина Храмова
Тариф Комфортный 500. Инет работает отлично. Я смотрю фильм на ноуте, сестра на кухне по вай-фаю смотрит ютьюб. Ничего не тормозит. Этого тарифа нам вполне хватает. Сбоев с подачей сети не замечали
2 месяца назад
Вера Каменская
Уютно, современно, персонал не весь конечно, но готов помочь, особенно Анастасия
9 месяцев назад
Катарина Новицкая
Пользуюсь услугами этой компании больше полутора десятков лет. Очень доволен качеством предоставляемых услуг, как интернета, так и телевидения. Девочки на обслуживании в сервисном центре очень доброжелательны, вежливы и квалифицированны! Решение вопроса не заняло и пяти минут, в очереди и секунды не потратил. Рекомендую
6 месяцев назад
Ева Кан
Недавно снял в Сумах квартиру у бабушки, соответственно интернета не было, стал вопрос с каким провайдером заключать договор. Посмотрел рекламные предложения, послушал отзывы людей и мой выбор остановился на интернет провайдере "ВОЛЯ". Пришли, подключили в течении нескольких дней. Скорость и сумма абонплаты в месяц соответствует качеству предоставляемых услуг.
2 месяца назад
Елена Вилинбахова
Есть лояльные цены, рекомендации хорошие.
1 месяц назад
Танечка Лаптева
Уже год с этим провайдером. За все время никаких негативных казусов не происходило. Скорость интернета нормальна, цена тоже. К вечеру интернет не падает, как это бывает у других провайдеров. Меня все устраивает.
4 месяца назад
Marina Altyhova
Добрый вечер. Я пользуюсь интернетом Воля уже больше второй год. И могу сказать, что очень качественный интернет. Хорошая тех поддержка, очень грамотные. Если и бывают проблемы с интернетом то очень редко. Я даже забыл, когда последний раз эти проблемы были. Настолько это редкое явление. Очень радует сервис ваш, цены доступные. Всегда стараются помочь клиенту. Благодарю за внимание. С уважением к вам и вашей фирме.
3 месяца назад
Снежана Пахомова
Не так давно установили. Нравится скорость работы и нет "припадков" скорости. Пинг хороший для игр и ещё заметил, что днём нет резких перепадов, а то с предыдущим интернетом от другой фирмы постоянно такое наблюдалось. Тариф по цене так же устраивает.
6 месяцев назад
Рута Удре
Самый стабильный провайдер города. Несмотря на то, что цены не самые низкие, получаемое качество того стоит. Соединение стабильно держится на 50-70 Мбитах. Все профилактические работы в ночные часы и никак не мешают рабочему процессу. При возникновении проблем мастера приходят в течении нескольких часов и оперативно все устраняют. Так что пока все хорошо.
4 месяца назад
Евгений Орлов
Месяц назад подключил интернет этого провайдера родителям в квартиру. Подключили оперативно. Родителям всё подробно рассказали и объяснили - о тарифах, о стоимости, как оплачивать и т.д. Интернет работает быстро, не тормозит, хоть и подключено много устройств. По любым вопросам техподдержка всегда старается максимально помочь. Старики довольны.
2 месяца назад
Евгения Дядюра
У меня от этого провайдера пока только положительные впечатления. Техподдержка всегда на связи, всегда вежливая девушка подскажет что делать, или примет заявку. Ребята тоже сразу приходят на вызов, быстро устраняют неполадку. У нас часто воруют кабель, так монтажники уже знают, в чем причина отсутствия интернета, и сразу идут проводить новый кабель
6 месяцев назад
Аня Дриго
Наконец-то отключился от услуг данного оператора кабельного телевидения! Касается предоставления услуг в частном секторе. Ужасный технический сервис. Около полугода связывался по горячей линии, чтобы прислали мастеров для проверки линии и оборудования данной организации. В ответ на это долго слушал истории о том, что "может я забыл включить телевизор, попробуйте перенастроить, проверьте вставлена ли антенна в гнездо" ))) а в конечном итоге, даже по вопросам линии компании "Воля", я должен оплачивать вызов мастера. С чем в корне я не согласен. И за 135 грн. в месяц я просто должен смотреть телевидение с кучей рекламы, множеством бесполезных каналов и непонятного качества изображения (имею ввиду снежит половина каналов и прочие помехи).. нет! Титанику - удачного бизнеса)
1 месяц назад
An Gra
Решили вопрос с одного посещения. Молодцы.
4 месяца назад
Ксения Абаринова
Отличное предложение по соотношению цены и качества. Перешел на этого провайдера, связь тут работает стабильно, инет не лагает и не тупит, большой пакет каналов в отличном качестве. За все полгода только один раз были проблемы. с техподдержкой пообщался на человеческом языке и все выяснил, никаких роботизированных отмазок. Доволен своим переходом.
3 месяца назад
Марина Борисова
Раньше я как-то не оценивала работу провайдера. У меня был интернет, все работало нормально и считала это как само собой разумеющееся. Затем у предоставлявшей мне интернет фирмы сменился собственник и это стало резко заметно. Сын не мог поиграть спокойно в режиме онлайн. Постоянные тормоза и обрывы. Я не могла смотреть свои сериалы в эфире, приходилось все скачивать. После этого поменяла еще двух провайдеров и пока остановилась на воле. У них услуги более качественные. Сейчас смотрю телевидение, оно у меня в пакете, и восхищаюсь четкой картинкой. По привычке жду, что вот сейчас все зависнет, но такого нет.
6 месяцев назад
Вадим Шарапов
Уже несколько месяцев родители подключили интернет от провайдера "Воля", выбрали тариф "ТВ+Интернет". Сотрудники приехали и оперативно за пол часа все подключили. Довольны высоким качеством услуг, работает без перебоев на хороших скоростях и радует экономия на оплате 50%. Рекомендую.
2 месяца назад
Алексей Klevtsow
Несколько месяцев назад провели интернет и цифровое тв от Воли, каналы показывают без нареканий, хоть спокойно передачу посмотреть можно стало. Интернет ловит вполне приемлемо, во всяком случае без подвисов дело обошлось, видосики глянуть при необходимости).
Нравится как шустро работают операторы, консультируют качественно, если вдруг захочется тарифный план поменять, акции периодические бывают. Сервис на достойном уровне.
Касательно ценников - не завышенные совершенно, можно сказать выгоднее, нежели у остальных.
В целом, всё более чем устраивает, молодчики, так держать!
1 месяц назад
Ирина Лисичка
Подключался к этому оператору месяца три или четыре назад. Оставил заявку на сайте в выбранном тарифом плане. Быстро перезвонили, согласовали день и время приезда монтажников. Приехали на самом деле в назначенное время. Протянули провода (без пыли и грязи) настроили компьютер. Выбрал тариф интернет с телевидением. За все это время работает интернет быстро и без отключений, к телевидению тоже без нареканий. В целом оцениваю предоставленные услуги на 5 звёзд, так как подключили быстро и работает качественно за вменяемую стоимость. Доволен, что решил подключиться именно к этому провайдеру
2 недели назад
Liina Rohtla
Многие мои друзья перешли на провайдера Воля и говорят, что очень хорошая скорость интернета. Вот и я решила присоединиться. Выбрала для себя тариф Свободный старт. И правда, скорость отличная.
1 месяц назад
Вика Асавкина
Перешёл на этого провайдера три месяца назад, так как для меня главное стабильность доступа в сеть и высокоскоростной интернет. Ни одного нарекания у меня к самой услуге нет, интернет ни разу не пропадал и скорость не подводит. Пинг минимальный, для игр самое то! В поддержку обращался всего раз, нужно было узнать тип подключения для настройки роутера. Трубку взяли быстро, оператор был вежлив.
2 месяца назад
Сергей Кирюшин
Подключил самый дешевый тариф инета без тв, играть более чем комфортно в игры, торренты норм качает. Просадки крайне редко бывают, как и скачки пинга. Так в целом все нормально, работает стабильно инернет, жаловаться не приходится. Перешел с другого провайдера в целях экономии, в качестве особо не потерял...плюс-минус все тоже самое, я вполне доволен.
2 месяца назад
Наталья Старенченко
Подключила услугу "ТВ+Интернет" у этого провайдера и не жалею, так выгоднее, экономлю на оплате 50%. Пользоваться одним провайдером очень удобно. Качество услуг без вопросов, высокого качества. Довольна и спасибо. Рекомендую.
4 месяца назад
Мария Велева
В свою новую квартиру подключили интернет от провайдера "Воля". Никаких нареканий в работе пока не обнаружили. Всегда высокий уровень подключения, работает без перебоев. Абонентская плата невысокая.
2 месяца назад
Ron Don
Всем привет! Хочу написать несколько слов о домашнем интернете ВОЛЯ. Подробнее о данном провайдера я узнал от своего друга, который здесь работал, он и посоветовал мне перейти именно на него, потому что здесь услуги, очень хорошие. Я согласился и написал заявление на подключение, очень понравилось, что мою заявку менеджеры оперативно оформили и уже через 4 дня ко мне приехали все подключать. В настоящее время пользуюсь этим провайдером уже 4 месяца, нареканий с моей стороны нет. Здесь действительно много хороших плюсов: тарифы хорошие, техническая поддержка работает оперативно, скорость и качество телевидения замечательная. Всем советую !!!
3 месяца назад
Ханна Шайн
Хороший интернет-провайдер. По крайней мере, лучше, чем у меня был до. Скорость хорошая, видео на сайтах грузится без проблем, в течение дня интернет не отключается. Цены довольно приемлемые. Пока довольна.
2 месяца назад
Оксана Верстакова
Хотел выразить благодарность сотрудникам компании Воля за качество оказываемых услуг. Большая скорость интернета это классно, мой тариф Комфортный 500. Компания Воля держит заявленные скорости, ничего не проседает, качество радует. Спасибо вам, что держите марку!
2 месяца назад
Макс Калантиди
Сам офис Воля -норм
А вот подход к клиенту не правильный.
Я столкнулась с тем,что по тел.они обещают все как хочет слышать клиент.А на деле получается совсем не то.Я разочарована☹☹☹Хочу пожелать руководству:пересмотрите достоверность инф.которую предлагают ваши девочки по тел.Чтобы потом не было ни у кого разочарований
2 месяца назад
Юрий Митропольский
Подключилась к Воле полтора года назад. Существенных проблем с работой интернета не наблюдалось. Однажды в грозу сгорел роутер - позвонила и мне помогли подключить компьютер напрямую. Когда купила новый вызвала мастера для настройки - заявка выполнена в тот же день. Главное что стабильно работает. Не знаю тарифов других, но, как по мне, лучше платить чуть выше за стабильную работу, чем сэкономить две копейки и мучаться!
2 недели назад
Leila Kussain
С Волей я еще с 2015 года. Провайдер всем устраивает. За относительно небольшую плату вполне достойное качество услуг. Скорости мне вполне хватает смотреть фильмы и сериалы в Youtube, или нужные документы, программы с интернета скачивать.
На само оборудование особых нареканий нет. Разве только один раз сгорел блок питания, у роутера. Сделал заявку, но позже нашел дома не нужный блок и подцепил. Отменил заявку и не стал тревожить ребят понапрасну.
1 месяц назад
Анна Михайлова
Стабильный и качественный сервис. Выгодные тарифы. Высококвалифицированные специалисты, замечательная поддержка. Качества связи может позавидовать большинство интернет провайдеров города
3 месяца назад
Аксана Лепишова
Работой провайдера доволен. Достаточная скорость инета, за все то время, что использую перебоев не было. Роутер радует стабильной работой. К работе кабельщиков нареканий не имею, в службу поддержки звонить необходимостей не было.
1 месяц назад
Антон Васинев
Решила сменить старого провайдера, т.к работа напрямую связана с интернетом, а он был очень медленный. Выбор пал на Волю. За полгода пользования еще ни разу меня не подводил: не зависал и не лагал. Всегда высокая скорость и отличная связь. Очень довольна выбором, теперь всем знакомым рекомендую перейти на него.
1 месяц назад
Dita Makulena
очень дорого... постоянно навязывают доп. пакеты
2 месяца назад
Алексей Зефиров
Подключились на этого провайдера по акции «Солодкий Рік», ведь цена лучше не найти. По скорости интернета пока всё норм. как на компьютере так и на телевизоре, подключили достаточно быстро. Пока всем доволен, особенно ценой.
2 месяца назад
Женя Егорова
Отвратительный сервис, решение проблемы нулевое, не чего не поменялось! Воля как всегда!!!
Не при каких условиях не пользуйтесь услугами, очень пожалеете.
9 месяцев назад
Ирина Чепель
У меня интернет-кабелю уже 9 лет. Пришло время его менять. Сегодня мне говорят, что я должна оплатить не только ту часть кабеля, что в квартире, а весь (по техническим причинам кабель проложен через улицу. Я живу в третьем подъезде на 4 этаже в 5-им этажном доме, а чердачные помещение между 1 и 2 подъездом). Услугами пользуюсь 12 лет. На прием к начальнику, что б записаться, сказали приезжайте лично (хотя во всем мире это можно сделать по телефону, а не тратить 1 час в дороге туда и обратно).
Круто?
2 месяца назад
