Viasat - цифровое спутниковое телевидение
Оператор кабельного телевидения Viasat - цифровое спутниковое телевидение, вулиця Кирилівська, 23, Київ, Украина, 04080:
151 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Кирилівська, 23, Київ, Украина, 04080
Сайт: viasat.ua
Номер телефона: +380 800 502 096
GPS координаты
Широта: 50.4687533Долгота: 30.5048023
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Андрей Сахаров
Качество услуг и обслуживания - на уровне!
10 месяцев назад
Евгения Долгова
паштет живи
1 месяц назад
Рустам Мурзаханов
За что платим не знаю? Не подключайте ВИАСАТ каналы не ловят часто пропадают.
11 месяцев назад
Виктор Валерьевич
Ужасное телевидение
1 год назад
Александра Ивлева
кошмар
5 месяцев назад
Елена Казаринова
вообще как дозвониться они достали........................................
11 месяцев назад
Мария Сайкова
Рекомендую провайдера Виасат для подключения и уверенно по собственному опыту могу утверждать, что это действительно лидер спутникового телевидения!
Я подключила Виасат в 2018 году для родителей и для ребенка - просматривают пакет Престижный + Премиальные каналы и каждый из них может выбрать что-то интересное для себя.
Подключен тюнером Самсунг, который пришлось заменить на новый из-за кодировки - новый тюнер, который сейчас подключен, работает без проблем!
Антенна была своя, но в связи с переездом вызвал мастера от Viasat - рекомендую !!! Мастер - приятный молодой человек, который все подключил и подробно объяснил, что и как работает и за 2 года ни разу не возникало проблем с сигналом!
Сейчас у них есть классная акция, если кому-то рекомендуешь подключиться, то получишь 100 грн на счет - люблю такие штуки - и уже подключила 2 родственников! И деньги реально зачислили, как оплата за просмотр.
8 месяцев назад
Константин Саломашкин
Подключил весной "Виасат" своим родственникам проживающих в селе и не имеют доступа к интернету, очень довольны качеством трансляции и обслуживание! Спасибо, будем советовать соседям 5+)
9 месяцев назад
Дима Романов
Никому не рекомендую! (И это еще очень вежливо написано). Сегодня же отключаюсь! Каналы постоянно, то работают то нет, в техн пидримци распространенный ответ: Перезагрузите оборудования. И после этой процедуры все равно результат 0. Последняя капля сегодня, не работает Евроспорт1 (уже примерно несколько недель) наконец дошли руки, позвонил в пидримку, и здесь вся логика от этой г * внокомпании, платы, платы, платы.
За подключение клиент заплатил
За оборудование клиент заплатил
Абонплату в месяц клиент заплатил
Качественную услугу клиент НЕ ПОЛУЧИЛ !!!
Чтобы настроить Евроспорт1 нужно вызвать мастера и заплатить 500 грн за вызов!
То есть логика, чтобы получить услуги за которые ты платил каждый месяц ты еще заплатить КАРЛ !!! Дважды заплатить !!! А через месяц то же будет!
На вопрос за что я должен платить абонплату, Вы же услуги не предоставляете? Ответ: предоставляем
Я переспрашиваю, какие же услуги Вы предоставляете, если телевизоре написано уровень сигнала 0%? Ответа нет ...
Всем будущим клиентам совет, не тратьте свое время НЕ связывайтесь с этой г * внокомпаниею !!!
11 месяцев назад
Владимир Петров
Задоволений якістю картинки та наповненням каналів в пакеті.
6 месяцев назад
Владимир Костин
Спасибо, задоволена.Пидключалы услугу на дачу, качество лучшая среди соседей, зарекомендовали также хотят к Вам присоединиться
8 месяцев назад
Olga Zhilina
Пользуются услугами около 5 лет, за все время нареканий не было. Не понимаю, почему все говорили, что невозможно было дозвониться в декабре / январе, нужно было дождаться соединения, а в дальнейшем оператор охотно поможет решить вопрос. Охотно приняла предложение замены тюнера, как и все оборудование оно выходит из строя и это нормально, а Виасат наоборот пытается сделать максимально комфортными условия пользования. Возможно для кого-то действительно 899 это слишком сумма, но подключение к другому официального провайдера не дешевле, отнюдь. Новый тюнер выглядит современнее и лучше вписывается в интерьер, и не занимает много места. С удовольствием продолжу пользования Виасат, так как считаю на рынке нет лучшего провайдера.
3 месяца назад
Erhan Salcan
Никому никогда не советую пользоваться услугами данного оператора.
Купили тюнер, меньше чем через два месяца он сломался.
Для того, чтобы отправить его в ремонт, нужно добавить гарантийное письмо. Компания "Виасат" в своем гарантийном талоне не ставит ни печатей, ни подписей. Однако, сервисный центр требует именно верифицирован гарантийное письмо.
После десятка звонков на горячую линию - операторкы сообщают, что нужно чек из Новой почты, о чем раньше не отмечалось. Соответственно, чека нет, а гарантийное письмо они отправить не могут. Таким образом абсолютно неработающую пластиковую коробку я чинить за свой счет.
Кроме этого, уже с момента подключения тюнера к моему аккаунту Виасат попидвьязував три непонятные другие аккаунты. Я потратила кучу времени, чтобы выяснить эту ситуацию и поудалять их, однако все зря. Через каждые две недели мне звонили операторкы и говорили мне абсолютно некорректные данные моего аккаунта, объясняя это тем, что я со своего телефона подключала другие тюнеры, чего не было. Со своего телефона подключала только один тюнер.
Если вам нравится тратить свое время на звонки на горячую линию, пользоваться ужасный сервис, общаться каждый раз с новыми операторкамы, КОТОРЫЕ КАЖДЫЙ РАЗ ПОВИДОМЛЯЮЮТЬ ДРУГУЮ ИНФОРМАЦИЮ, тогда пользуйтесь Виасат.
11 месяцев назад
Светулечка Глушкова
Такой несовершенной системы верификации на сайте не видела всего життя.Хотила оплатить услугу через сайт - не смогла даже зарегистрироваться, так как при повторной попытке ввести пароль нужно ждать 14 мин.
2 месяца назад
Виктория Захарова
Худший оператор спутникового / кабельного ТВ с которым приходилось сталкиваться. Личный кабинет на сайте не работает уже несколько месяцев, узнать состояние счета невозможно. Контакт в официальных мессенджерах (Viber, fb) может буди оффлайн дни. Когда звонишь в сервис-центр, то при выборе некоторых пунктов меню соединения просто прерывается, приходится звонить снова, играть в здогадайку, а потом долго оператора, который вообще не может ничем помочь и выдает лишь набор заученных фраз.
3 месяца назад
Татьяна Крупкина
Больше недели не работает телевидение на телевизоре сообщение что каналы заблокированы за неуплату. Уже 3-х раза обращался в поддержку, проблема так и не решена.
Первый раз сказали что нужно заменить тюнер, возможно каналы заблокированы потому произошел переход на новый формат кодирования. Новый тюнер у меня уже был, поэтому переключился на него, оператор колл центра перепидвязав серийный номер. Телевидение так и не появилось.
Второй контакт в колл-центр оператор что-то сделал и сказал что через 20 мин телевидение должно появиться, так и не появилось.
Третий контакт оператор сказал включить на 6-й канал и ждать 20 мин, сделал ничего так и не зминлось.
Каждый раз нужно тратить от 10-15 мин чтобы дозвониться на колл-центр. Сегодня звонил и не смог вообще дозвониться.
Платежный баланс положительный, поэтому не понятно почему отсутствует сервис и что нужно сделать чтобы снова все заработало.
Хуже колцентра никогда еще не встречал, абсолютно некомпетентные оператора ничего не могут решить если проблема хоть немного нестандартная.
5 месяцев назад
Галина Головина
Здравствуйте! Несколько месяцев после замены тюнера и открытие новой подписки постоянно приходят задолженности может по новой то по старой пидписци.Старий договор по неизвестной причине до сих пор не могут закрыть, хотя как минимум было три обращения! Оператор Светлана совсем не компетентна, информации и объяснений минимум, к тому же бросила трубку 04.03.20 Такого хамства в общении еще не слышала! Обязательно будем обращаться непосредственно в офис с письменным заявлением по проблеме.
5 месяцев назад
Антон Житников
Хороший провайдер, много интересных, фильмовых каналов.
8 месяцев назад
Юлия Алексеева
Был абонентом 7 лет. Последние 2 года в них ежемесячные технические проблемы. Абсолютно неадекватное отношение к собственным абонентов, не говоря уже о грубых и систематических нарушениях обязательств перед абонентами.
8 месяцев назад
Даша Павленко
Очень сожалеем, что решили воспользоваться услугами компании. Никому не рекомендую! Операторы лгут о тарифах, а потом начинают через 3 недели высылать сообщения, мы еще имеем доплатить определенную сумму и отключают каналы. После обращения на горячую линию обещают исправить недоразумение скидуючы проблему на некомпетентность предыдущего консультанта, но по факту ничего не делают. Подключили ТВ Виасат родителям и теперь те сидят без каналов, а на наши обращения компания не реагирует. Если хотите заплатить деньги и получить себе проблемы в неделю, то вам сюда!
6 месяцев назад
Паша Василенко
Никому нераджу связываться с шарашкиной компанией Виасат.Якщо хотите викинуты деньги на ветер то пожалуста.Я прокляла уже все на свете что звязалася с ними вдруге.Думала что-то изминилось.
5 месяцев назад
Павел Клементьев
Ужасный клиентских сервис !!! Декларируется круглосуточный круг-центр. Двое суток попыток дозвониться - утром, в обед, вечером, поздно ночью - ноль результата.
8 месяцев назад
Димон Ходот
Скорость реагирования на сервисные запросы - нулевая. Месяц не могут решить вопрос
6 месяцев назад
Ольга Овецкая
Звоню из 10 сичня.Сьогодни 17 ((невозможно пообщаться с одним из операторив.Тарабанить музыка и все.Паскудство.Оплату здийснили.Де каналы ?????
6 месяцев назад
Евгения Алексеева
Прочитал отзывы, захотелось еще поискать поставщика тв услуг ...
7 месяцев назад
Кристина Казацкая
Я так думаю, что лучше уж сменить оператора, чем так мучиться
6 месяцев назад
Татьяна Пак
Был на собеседовании. Неплохой офис, однако персонал не очень приветливый)) фидбэк получил только через три месяца после собеседования, а собеседование на вакансию аналитика проводил человек, который там работала три месяца.
6 месяцев назад
Елена Стельмащук
Некомпетентнись, некачественное обслуживание, тюнеры ломаются раз в год. НЕ дозвониться.
3 месяца назад
Евгения Смирнова
Английский на уровне
11 месяцев назад
Данил Корельский
Показывает отлично !!!
11 месяцев назад
Юлия Головина
В настоящий момент у нас 5-й день из трёх тюнеров, идёт один. Мастера предложили за 300 грн. Абонплата у нас 400... я не согласилась. Согласилась лишь в том случае, если нет сигнала по моей вине. Мне предложили за 100...(?!) Долго футболяли друг другу, потом услышали некоего Сергея. Представился начальником технического отдела. Обещал помочь и дал свои "прямые номера". С нами связались, мастер мол будет, достаньте ключи от крыши... Когда тарелку ставили у меня ключи не просили. Я дала номер директора ОСББ и попросила договориться там. Ответ - я передам вашу заявку в общий отдел. Положили трубку. Я набираю один из "прямых" номеров Сергея и... узнаю, что такого нет! Так же как и начальника технического отдела... Есть менеджер Сергей, но его нет на месте...! Сегодня весь этот ад повторился снова. Я уже язык стёрла, пересказывая всю эту историю. Позвонил "старший смены", после вопроса: "не такой ли он старший смены, как был начальник тех.отдела?" Повесили трубку... В итоге - воз и ныне там. Горите в аду! Я его вам устрою)
5 месяцев назад
Ольга Терехова
Очень не рекомендую иметь что-либо общее с этой конторой! Если попадёте, даже случайно, к ним в базу они начнут многолетний телефонный терроризм. Жду момента их исчезновения как момента избавления от их навязчивого напоминания о своем существовании. Неуважаемая компания, у нас нет телевизора. И НИКОГДА не пользовались вашими услугами. Естественно и не будем.
8 месяцев назад
Feel Life
Лично я всем довольна, уже 3 года являюсь абонентом Виасат и не было никаких проблем. Менять ничего не собираюсь. Негативные комментарии - скорее всего какие-то единичные случаи.
1 неделя назад
Sasha Pinchuk
я так понимаю, что обратная связь через сайт просто бутафория?
компетенция работников колл-центра отставляет желать... хотя, кому я пишу? Почитал отзывы... все становится на свои места...
клиент наше все
11 месяцев назад
Михаил Щербаков
Не знаю где взяли мой номер, но звонит робот и предлагает услуги - это СПАМ ужасный. Вообще не буду никогда этой штукой пользоваться.
9 месяцев назад
Иван Иванов
Ужасный сервис. Компетентность сотрудников огромный 0. Прошёл год. Сервис 0.Компетентность сотрудников 0. но цены мы поднимаем.
1 месяц назад
Лидия Илианос
Работал здесь и считаю что хоть телевидение в наше время затухает - коллектив здесь великолепный, мне еще никогда не было так приятно работать.
3 недели назад
Игорь Плужник
Нормуль
7 месяцев назад
Марина Митина
Постоянные звонки от робота ужасно достали, будьте осторожны с ними, если ваш номер попадет в их базу они вас достанут.
7 месяцев назад
Майя Полунеева
Самый лучший провайдер спутникового телевидения, всем рекомендую ???? …
8 месяцев назад
Павел Нечаев
Самый лучший провайдер спутникового телевидения, всем рекомендую ???? …
2 недели назад
Ринат Лотфуллин
плОти налоги)
Раньше ты «платил» за тв просмотром рекламы
Спасибо, Европа)) теперь плати чтобы смотреть рекламу
Плати плати плати плати
2 дня назад
Дмитрий Лифшиц
Супер
4 недели назад
Михаил Наумов
Врагу не пожелаю !
11 месяцев назад
Вова Иванов
вообще как дозвониться они достали........................................
11 месяцев назад
Ольга Клюева
Г....... задолбали звонками
8 месяцев назад
Александр Белов
Тихий ужас
2 месяца назад
Лю Май
Пользуюсь виасатом уже долго. Каждый год жду, что проведут интернет и смогу перейти на кого-то другого, но, пожалуй, уже не дождусь. Спутник работает всегда, зимой правда надо снег и лед чистить с антенны.
6 месяцев назад
Павел Соколов
Очень удобно, что через Личный кабинеты можно самостоятельно подключать и отключать дополнительные услуги, не нужно звонить в колл-центр и ждать пока ответит оператор. Так на лето подключаем уже второй год подряд пакет Детский с мультиками.
7 месяцев назад
Владимир Коврыга
Смотрю Виасат уже много лет. Несколько месяцев назад начал показывать чёрный экран. Дозвонился в колцентр, там подсказали, что нужно сделать – нормальное отношение к клиентам!
6 месяцев назад
