Techniker Krankenkasse
Страховая компания Techniker Krankenkasse, Fuhlsbüttler Str. 29, 22305 Hamburg, Германия:
228 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Fuhlsbüttler Str. 29, 22305 Hamburg, Германия
Сайт: tk.de
Номер телефона: +49 800 2858585
GPS координаты
Широта: 53.5913789Долгота: 10.0568884
Предлагаемые варианты
-
Обслуживание в офисе или магазине
Защита здоровья и безопасность
-
Требуется предварительная запись
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | Закрыто |
| Вторник | Закрыто |
| Среда | Закрыто |
| Четверг | Закрыто |
| Пятница | Закрыто |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Полина Добрынина
Всегда идут на встречи клиентам
Отвечают быстро ,
Sehr gute Krankenkasse , sehr freundlich und Hilfbar ich würde empfehlen
شركة رائعة ،متعاونيين ، وخدماتهم ممتازة وغير معقدة
4 месяца назад
Серёга Мельников
Отличная столовая. Но для входа нужен пропуск. Если рядом располагается организация и Вы в ней работаете, то можно договориться и получить пропуск в столовую. Разнообразное меню, буфет, салат-бар, а также отличное кафе. Цены более, чем приемлемые
6 месяцев назад
Ирина Манжос
Помогли решить вопрос, приветливый персонал
6 месяцев назад
Daria Sosnovskaya
Грамотная консультация и быстрое оформление.
8 месяцев назад
Игорь Панасовский
Я абсолютно доволен и очень благодарен, что застрахован в ТКК. Дамы и господа по телефону всегда очень дружелюбны и полезны. Мои многочисленные претензии и заявления за последние несколько лет были обработаны и одобрены быстро и без осложнений. У некоторых из моих знакомых есть частная страховка, и у них большие проблемы с получением одобрения и даже с тем, чтобы дозвониться до кого-то.
Там всегда есть кто-то из техников. Спасибо за вашу работу. Счастливого Рождества и праздников 2023/24
1 месяц назад
Анна Урусова
После переезда в Германию я выбрал ТК и может это звучит как реклама, но я об этом не жалею. Они вежливы и помогают, если есть проблемы. Я жил в 7 странах, и на данный момент это лучшая медицинская страховка для меня.
4 недели назад
Сергей Болтнев
Рекомендации для здоровых страхователей: Да. При острых или хронических жалобах, возможно, сопровождающихся аппликациями: от сложного до нет.
В ТК есть и трудолюбивые сотрудники, но они не меняют общей ситуации.
Я с нетерпением жду смены страховки, когда наконец снова подниму голову.
И да, я искал разговора, писал жалобы, просил совета. Но это работает только до тех пор, пока снова не возникнет стресс. Стресс не является услугой, поддерживающей здоровье.
3 недели назад
Юрий Гладков
Самое приятное - НОЛЬ звезд!!!
Techniker Krankenkasse — худшая компания медицинского страхования, которую я знаю. Сначала они забывают сказать вам, что они только что застраховали меня в частном порядке. Без моего ведома и согласия. Потом ровно через 2 года первое уведомление о том, что я должен заплатить 8000 евро. Когда я хотел это уточнить, мне пришлось вежливо оскорбить сотрудника по телефону как рассказчика и лжеца. Проблема с этой ужасной медицинской страховой компанией так и не решена по сей день. Теперь я родитель-одиночка с двумя детьми, и незадолго до Рождества мой счет конфисковали, так что я остался без гроша с двумя детьми.
1 месяц назад
Елена Ситникова
Я был там членом в течение многих лет и никогда не болел, теперь я хотел снова стать членом, как репатриант из Австрии, и ТЗ занимает вечность, и как член я должен предоставить массу доказательств, само ТЗ этого не делает. ничего, а я жду уже больше 3 недель ????????.
Сейчас ищу другой КК, обидно, раньше специалисты были очень-очень хорошими, а сейчас они ниже среднего, как и все остальное здесь, в Германии.
И нет, зачем мне снова обращаться в ТЗ, я неделями пытаюсь и постоянно предоставляю всякие квитанции и доказательства и ничего, абсолютно ничего не получается!
Это не удобно для клиентов, и я знаю... сама по себе защита данных препятствует вашим реальным, серьезным усилиям разобраться в сути дела... бла-бла-бла
3 недели назад
Иван Сырицо
Я был там членом в течение многих лет и никогда не болел, теперь я хотел снова стать членом, как репатриант из Австрии, и ТЗ занимает вечность, и как член я должен предоставить массу доказательств, само ТЗ этого не делает. ничего, а я жду уже больше 3 недель ????????.
Сейчас ищу другой КК, обидно, раньше специалисты были очень-очень хорошими, а сейчас они ниже среднего, как и все остальное здесь, в Германии.
И нет, зачем мне снова обращаться в ТЗ, я неделями пытаюсь и постоянно предоставляю всякие квитанции и доказательства и ничего, абсолютно ничего не получается!
Это не удобно для клиентов, и я знаю... сама по себе защита данных препятствует вашим реальным, серьезным усилиям разобраться в сути дела... бла-бла-бла
3 недели назад
Вадим Мельников
Электронное заявление на дополнительное освобождение я пытался заполнить три раза. Неправильные записи исправить невозможно, а также невозможно загрузить сертификаты. Поскольку я проработал 45 лет в третьей по величине немецкой компании-разработчике программного обеспечения, я бы хотел охарактеризовать программиста как некомпетентного.
1 месяц назад
Татьяна Татьяна
Счастливо застрахован на 15 лет. Вы будете проинформированы об услугах по восстановлению и поддержке, ничего не делая. Бесплатные дополнительные услуги. Я полностью счастлив. Всегда доброжелательная и компетентная консультация по телефону. Отличная доступность по телефону. Большое спасибо!!! В ближайшие 15 лет
8 месяцев назад
Валентин Новиков
Медицинская страховая компания Technician – приемлемый выбор, если вы НЕ заболеете. В противном случае у вас как у клиента возникнут серьезные проблемы. И тут не в счет то, что вы являетесь платёжеспособным клиентом ТК более 20 лет.
Основываясь на неудачном опыте, я, к сожалению, могу только настоятельно рекомендовать не пользоваться медицинской страховкой для техников!
1 месяц назад
Любочка Тиденберг
Я более чем счастлив. Я использую приложение, чтобы связаться со своей медицинской страховой компанией, и все работает отлично, от подачи AU, выплат по больничному до возмещения услуг. Загрузка документов, отправка соответствующих сообщений – все хорошо документируется и обрабатывается очень быстро. говорю спасибо :-)
1 месяц назад
Татьяна Боброва
Я жду больничный уже 2 года. Каждый раз, когда я звоню, меня переводят в ответственный отдел, которого либо нет, либо «нужно проверить и перезвонить», чего никогда не происходит. То же самое, даже если мой работодатель свяжется с вами.
Настоящая наглость, особенно если учесть, что я всегда добросовестно выполняю свою часть договора.
6 месяцев назад
Марина Букреева
Супер здорово!
Я застрахован в Techniker Krankenkasse почти 30 лет и никогда не имел никаких проблем. Сотрудники в филиалах или по телефону всегда были очень любезны и очень, очень полезны.
Никаких проблем у меня никогда не было, все всегда работало отлично. Даже сейчас, когда дело дошло до выплаты больничного, все прошло быстро и правильно.
Техническая проблема также была быстро проверена и, что немаловажно, решена очень быстро.
Широкий спектр дополнительных услуг и низкая надбавка (в настоящее время 1,2%) дополняют предложение TK.
Спасибо!!!
6 месяцев назад
Карен Зейтунян
Я хотел бы выразить благодарность Techniker Krankenkasse. Независимо от того, какие у меня были опасения, сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Мои опасения были решены быстро, без каких-либо осложнений. Раньше я работал в другой медицинской страховой компании, которая не предоставляла таких же услуг, как Techniker Krankenkasse. У вас всегда есть кто-то на телефоне, никакого длительного ожидания и т. д. И онлайн-платформа также хороша и понятна, и вы можете без проблем отправлять счета от стоматолога и т. д. Пожалуйста, продолжайте в том же духе!
4 месяца назад
Тимур Миргалеев
Я был участником 18 лет, и это была одна из самых больших ошибок в моей жизни. ТК мне никогда не помогала, вас никогда не было рядом, когда вы были нужны, но вы прекрасно умеете отправлять услуги по взысканию долгов.
Лучше лежать больным в канаве, чем снова иметь страховку ТК!
2 месяца назад
Антон Сергеевич
Раньше для меня это была лучшая компания медицинского страхования, я застрахован с 21 года, а сейчас мне 57. Теперь это худшая компания медицинского страхования за всю историю. А.У.: Есть стресс по поводу того, когда ты снова будешь здоров. Больничный для самозанятых рассчитывается по минимальной ставке, поскольку налоговая декларация еще не подана. Но медицинская страховка тут же возвращается к максимальному тарифу. Запрашиваю анкету по семейному страхованию с августа. Сейчас у меня 3 заказных письма, 3 факса и электронное письмо, и сегодня я получаю письмо, в котором меня уже дважды предупреждали о необходимости заполнить эту анкету, но я не отвечаю. У меня до сих пор нет анкеты. Поэтому я был вынужден позвонить: прежде чем вы еще больше расстроитесь... так говорят в службе поддержки. Плохой. Эта компания медицинского страхования подвергает стрессу даже людей с обычно крепкими нервами. Я не могу рекомендовать это
2 месяца назад
Виктория Бадоева
ОТКАЗ ОТ ПОМОЩИ С ПРИОБРЕТЕНИЕМ ЛЕКАРСТВ! Из-за проблем с доставкой лекарства, объявленного в моей аптеке, я сделал предварительный заказ на лекарство за 4 недели до длительного отпуска. Теперь за неделю до отъезда понятно, что лекарства я не получу вовремя до отъезда. Я просто позвонил в ТК и спросил, какие есть варианты и что я могу сделать. Мне холодно объяснили, что отпуск – это личное дело и что мне нужно самому придумать, как достать лекарства. Здравствуйте... Я ничего не обязывал ТЗ, просто спросил, есть ли способы решения проблемы. Я не виноват, что фармацевтическая промышленность не дает результатов! Вот вам и сервис ТК! Случай болезни за границей, вероятно, является частным делом, и предоставляет ли ТК какие-либо льготы для членов, которые хорошо платят в течение многих лет?
Обновлено после ответа от ТК:
Прежде чем позвонить в ТК, я уже обсудил с аптекой возможность пересылки лекарства. Поскольку это стоит около 65 евро, у меня возникла идея позвонить в ТК и узнать, какие ВОЗМОЖНОСТИ есть у ТК, чтобы помочь. Возможно, существовали специальные программы или программы помощи на случай задержки доступности. Ответ сотрудника ТК: "что отпуск - это личное дело и я должен о нем позаботиться сам" нахальным! Поэтому я оцениваю вас здесь отрицательно!
2 месяца назад
Андрей Оплеснин
Techniker Krankenkasse — лучшая медицинская страховка, которую я знаю. Редко когда что-то занимает время. Здесь вас не обманет буква «X» вместо «U». Будь то по телефону или лично, со мной всегда был очень приятный обслуживающий персонал. Я буду придерживаться этой страховки. Делай так дальше.
5 месяцев назад
Александр Гаус
ТК крайне медленно и некорректно сдает квитанции самооплаты. Практически все заявления неполны или неверны – всегда в пользу ТК и во вред страхователю. Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания по исправлениям, ТК с радостью предоставит 1-2 месяца. Интересно, что она сама требует, например, личных взносов с уведомлением за несколько дней. В общем, просто на грани преступного поведения! Я могу только настоятельно рекомендовать не страховаться здесь!
1 месяц назад
Анна Николаева
Катастрофическая обработка данных. Поглощение новых клиентов у старой компании медицинского страхования. Информация о телефоне дает неверную информацию. Прогресс возможен только тогда, когда в дело вступает новый клиент. Разочарование!
Если у вас сложилось впечатление, что указанный ниже номер предназначен для приема жалоб, то это не так. Это общий номер, где всю возможность нужно объяснить еще раз. И в результате вы будете перенаправлены. Это фактически не может привести к улучшению качества обслуживания.
2 месяца назад
Валерия Кирпиченкова
Определенно лучшая компания медицинского страхования, сотрудники всегда очень дружелюбны, независимо от проблемы. Обработка любых проблем всегда происходит очень быстро. Приложение также работает очень хорошо. ????????☺️ …
4 месяца назад
Роман Кочкарин
Определенно лучшая компания медицинского страхования, сотрудники всегда очень дружелюбны, независимо от проблемы. Обработка любых проблем всегда происходит очень быстро. Приложение также работает очень хорошо. ????????☺️ …
3 месяца назад
Адам Ватсон
Постоянно меняющиеся контакты, которые не знают процесса, неправильно его интерпретируют, а иногда и дают неверную информацию. 3 сотрудника = 3 разных фрагмента информации. Никогда не бывает возможности поговорить с начальством. Обещания об отзыве не выполняются.
1 месяц назад
Юлия Голубева
Так что я уже так давно здесь застрахован - сегодня мне бы хотелось, наконец, выразить свое удовлетворение через отзыв. Все взаимодействия с ТК, которые я помню, были просто великолепными. С кем бы вы ни разговаривали по телефону – у меня всегда такое ощущение, что этот человек – мой защитник и хочет помочь МНЕ как можно лучше. Я также помню только разговоры в дружеском тоне и на понятном языке. Даже если что-то нужно поискать в ПК, всегда объясняют. Когда вы осуществляете звонок, следующее контактное лицо обычно уже хорошо знает, что вы сказали «предшественнику» на линии.
Короче говоря: отличная команда, которой явно хорошо управляют. Так держать, ТК! :-)
3 месяца назад
Лада Миронова
Никогда больше, просто был неудачный опыт.
К счастью, это было лишь на короткое время.
Я с радостью согласен с отрицательными отзывами здесь.
1 месяц назад
Мария Фокина
Жаль, что нельзя поставить НОЛЬ звезд.
У нашего новорожденного ЦМВ (цитомегаловирусная) инфекция. Несколько месяцев я находился в отделении интенсивной терапии и, к счастью, перенес самое худшее. Мне не нужно вам рассказывать, что все это делает с родителями (особенно психологически).
Сейчас мы дома и человечку по-прежнему нужен кислород, лекарства, вспомогательные средства и многое другое.
Все это всегда изначально отвергается ТЗ. ВСЕГДА приходится возражать и бороться, чтобы малыш получил то, что ему срочно нужно.
У нас закончились силы бороться и писать противоречие за противоречием.
Мы теперь все покупаем сами, к черту медицинские страховые компании.
Со своими миллионами денег.
Я плачу за всю свою жизнь, ни разу не болел и вот спасибо??
Тогда теперь официально:
Спасибо тебе огромное, дорогая ТК, за твою прекрасную и большую помощь и твое всегда самое теплое решение!!!
Мы, молодая семья, категорически не можем его рекомендовать!
4 месяца назад
Георгий Дорский
Мы с мужем оба застрахованы ТК. Мы также оба застрахованы. Итак, в общей сложности мы платим более 1500 евро в месяц.
На прошлой неделе я спросил ТК, могут ли они покрыть мне стоимость лекарства. Ответственный по моему делу написал: «ТК нужны от вас документы. Потом обсудим ситуацию». Я написал в ответ и спросил, какие документы им нужны. Я еще специально написал, что мне нужно письменное сообщение, а не телефонный звонок. Я не могу отвечать на звонки или звонить в ТК, так как работаю с понедельника по пятницу. Все знают, что на телефоне нужно ждать не менее получаса. Она ответила мне и попросила позвонить ей. Я попросил ее написать мне еще раз через приложение ТК. Это происходит с прошлой недели. Извините, но тогда зачем нам приложение ТК??? Цифровизация в Германии – это ШУТКА!
4 месяца назад
Ольга Ли
ТК раньше было хорошо. Будьте осторожны с ортодонтическим лечением, если на момент лечения ребенку исполнилось 18 лет. Как родитель, вы все равно должны заплатить свою долю, но эта доля не будет возвращена, поскольку ребенок должен доказать, что он заплатил суммы. Конечно, ребенок не может этого сделать, потому что за это заплатила мать. Подтверждения врача о том, что доплаты были выплачены, недостаточно, и ребенку приходится осуществлять полное общение, даже если он не имеет к этому никакого отношения. Альтернативой может быть предоставление доказательств ВСЕХ банковских выписок за последние три года. К сожалению, это возможно только онлайн на срок до 2 лет, и при смене банка шансов нет. Так что возврат только за один год. СПАСИБО ТК!!!!! А у меня всегда полные!!!!! Взносы были уплачены в течение как минимум десяти лет.
Т.К. НИКОГДА БОЛЬШЕ, если у вас есть дети.
5 месяцев назад
Анна Силаева
Пока вы хорошо платите и вам не нужны никакие услуги, все ок. Как только у тебя проблемы со здоровьем, ты пропал. В 2019 году меня направили в МДК, где меня осмотрели и признали негодным к работе. С 2020 года Corona будет использовать возможность звонить вам через MDK, и в ходе телефонного звонка продолжительностью от 1 до 2 минут будет определяться, неспособны ли вы работать. Так как первый это подтвердил, так долго искали МДК, который потом сказал нет, может снова работать. То, как вы здесь обращаетесь с участниками, — это нахальство.
5 месяцев назад
Ольга Белан
Обязательно поменяю медицинскую страховую компанию.К сожалению пришлось обратиться в поликлинику,ТК мне не поверили,что я нетрудоспособен,несмотря на листок нетрудоспособности.Это абсолютная наглость и неуважение как здесь относятся к больным людям ты всего 3 недели на больничном, МДК включена, судя по девизу, она вообще не болеет... просто отвратительно, я никогда раньше не болела... лучше береги себя тех, кто болен и действительно остро нуждается в поддержке, нужно...
2 месяца назад
Наталья Михеева
Абсолютный кукольный клуб. Очень вялый, хромой и малоподвижный. Жду ответа на возражение 3 месяца, ничего не произошло несмотря на многочисленные запросы и жалобы руководству.
5 месяцев назад
Васисуалий Пупкин
Связь, оцифровка, а также приложение (которое не работает) — это лишь последний штрих. Тот факт, что у вас есть приложение, не означает, что вы должны представлять себя как современную компанию медицинского страхования. Спустя более 2 месяцев все еще нет чип-карты. Просто катастрофа. Мне жаль бедных клерков, которым приходится читать все сообщения с жалобами. Потому что это вина председателей высшего руководства.
5 месяцев назад
Елена Алексеева
Мы довольны специалистом на 100%. В очередной раз мне помогли без проблем.
Меня отвезли в частную клинику на Майорке после спортивного несчастного случая, показала карту от тк, и дама на ресепшене сказала, это очень хорошо, тк покроет ваши расходы здесь. Она также сказала, что очень немногие люди делают это. Никакая другая страховая компания для нас не вариант!
3 месяца назад
Miss Husqvarna
Только Хассл! Я уже несколько недель провел в театре и интригах с ТЗ. Сейчас я переключаюсь и передаю дело своему адвокату.
Особенно невозможно превзойти в смелости председателя реабилитационного отделения г-жу Хиллер. Но главу ведомства это не интересует
10 месяцев назад
Татьяна Трегубова
Что касается услуг, то изначально во всем отказывают:
УЗИ, стельки, лекарства, везде отказ.
Даже врачи неоднократно отмечают низкое качество этой больничной кассы.
январь 2023 г. / сентябрь 2023 г.
Медицинские стельки: медицинская страховка оплачивает только дешевую модель.
Да-да... ничего лучше они заплатить не могут
Обычный текст: доплата 80 евро + франшиза 10 евро.
Август 2022 г.:
Сын закончил школу и отправился на летнюю работу в отпуск. ТК хочет немедленно отказаться от семейной страховки и высылает счет: Ребенок должен быть зарегистрирован до 1 сентября. Застрахуйте себя в начале обучения
Взносы в фонды и выплаты от работодателей принимаются с радостью, и за все эти годы не было даже благодарностей.
Независимо от того, какое лекарство, доплата обычно выше, чем у доктора Морриса, поэтому вы можете оставаться дома и заказывать
3 месяца назад
Лена Смирнова
Не рекомендуется. Сотрудники спят глубоким сном. Его невозможно победить, когда дело касается непрофессионализма и хромоты. Ничего не обрабатывается и все просто откладывается. Даже после многочисленных запросов и жалоб ответа нет.
6 месяцев назад
Елена Дмитриева
С 1 апреля 2014 г. по 20 июля 2022 г. у меня было обязательное страхование в Techniker Krankenkasse. За весь период страховки ни одна медицинская помощь не была востребована, я лично ходил в отделение Аренсбурга сниматься с учета, так как уехал из Германии и снова живу в Польше. Спасибо, техник. У вас есть мои контактные данные. Я получил ваше письмо.
8 месяцев назад
Александра Кубрина
Плохое обслуживание и неверная информация от сотрудников
От этой медицинской страховой компании также не было ответа.
К сожалению, я не могу рекомендовать эту медицинскую страховую компанию.
К сожалению, переехать туда было большой ошибкой.
1 месяц назад
Ольга Смирнова
Лучшая медицинская страховая компания. Полная поддержка после проблем с работодателем. Я чувствовал себя полностью понятым и оцененным. Просто беззаботно, если все подробно описать. Людей не окружили, а оставили в покое.
Во всех отношениях только хорошие впечатления.
9 месяцев назад
Elvira Garfeeva
Раньше они были хорошими. Сегодня это карнавальный клуб. Я неделями жду выплаты по больничному, персонал ни на что не годен.
4 месяца назад
Сергей Самсоненков
Позвонил по телефону, чтобы решить проблему. К сожалению, у дамы в конце очереди был плохой день. Она сразу отреагировала на мое возражение и попросила меня понять свои ошибки, ведь я наверняка допускал ошибки и раньше? Когда я попытался спросить ее имя, она просто повесила трубку. Возможно, семинар по эффективности обслуживания будет именно тем, что вам нужно. На мою жалобу по электронной почте спустя 4 дня никто не ответил. Так что сервис тоже может быть разным
2 месяца назад
Эльдар Кабиров
В ТЗ предлагается помощь по LongC, но никакой помощи по проблемам PostVacc даже не упоминается.
Очевидно, не существует для ТК и, следовательно, является лучшим другом Клабаутербаха.
Издевательство над всеми пострадавшими с порчей, как у моего сына например.
4 месяца назад
Владимир Сергеев
ТК просит у меня какие-то документы. Поскольку я не живу в Гамбурге, вместо того, чтобы отправлять их, я кладу документы в местный почтовый ящик ТК. Я думал, они работали вместе. Видимо нет, потому что спустя чуть больше 2 недель ТК снова попросил прислать мне документы.
10 месяцев назад
Regina Lust
ТК месяцами не отвечает на запросы и не возмещает счета, несмотря на неоднократные напоминания. Очень плохое.
1 месяц назад
Нанси Бабенко
Перешел на ТК и пока очень доволен. Отличное приложение и хорошая бонусная программа.
1 месяц назад
Сергей Ванин
Судя по всему, ТК больше озабочена получением награды «Лучшая компания по медицинскому страхованию в Германии» посредством абсолютно бессмысленных услуг, чем заботой о своем основном бизнесе.
Сотрудники сознательно дурят и передают в медицинскую службу документы ненадлежащего качества, чтобы спровоцировать отказы, ведь деньги нужны на сахарные шарики, иглоукалывание и прочую ахинею эзотерической медицины, которая миру не нужна, а ТЗ получает бонусные баллы Рейтинг предоставлен.
4 месяца назад
Тимур Ахмедов
Ухудшение по сравнению с 2020 годом. Никто не отвечает на электронные письма или что-либо еще, нет, вы получаете почту только непосредственно с таможни.
Обновлять. Если вы работаете не по найму, идите куда-нибудь еще. Я понятия не имею, почему ТЗ должен быть лучшим.
Обновление от 28 декабря к ее ответу.
Вместе с налоговым авансовым уведомлением, которое они также получили, я попросил их возместить мне тысячи евро излишне уплаченных взносов. Самый глупый ответ: подготовьте декларацию о подоходном налоге за 2023 год.
3 недели назад
