Ресо-гарантия
Страховая компания Ресо-гарантия, ул. Кубанская набережная, 146, Краснодар, Краснодарский край, 350063:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
![Ресо-гарантия](/gimgs/138/688767.jpg)
Адрес: ул. Кубанская набережная, 146, Краснодар, Краснодарский край, 350063
Сайт: reso.ru
Номер телефона: 8 (861) 278-02-00
GPS координаты
Широта: 45.0241292Долгота: 38.9599656
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
![](/img/noavatar.gif)
Алексей Петренко
Пытаются обмануть. Назначили ремонт. Продержали машину на сервисе, отказали, мол денег мало, а ремонт дорогой. Перевели копейки. Назначил независимую экспертизу. Приехал Ресо-специалист, быстро пофоткал, заполнил акт и попросил подписать, мол спешит и надо ехать еще на осмотры. А в акте написано, что новых повреждений нет. А они есть. Так вот, в начале осмотра хотел получить акт где учтены минимальные повреждения. С актом я не согласился, это и написал. .... Не попадитесь на подобные уловки!!!
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Ксения Титова
Особо хвалить нечем эту контору, пришел сюда по делу, сижу жду разрешения своего вопроса. Очень трудно до них дозвониться.
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Женя ******
Когда покупаешь машину в салоне, оказывается тебе могут впарить страховку Каско в кредит,а ты и не заметишь. Только через три месяца приходит письмо - уведомление,что ты должен заплатить определенную сумму. Приходиться ехать в головной офис и доказывать,что ты не ????,а виной всему неправильное информирование страховым агентом и добиваться отмены страхового договора. Причем со страховым агентом были обсуждены различные варианты надувательства российских граждан и страховой агент попадал в эти неприятные случаи!
1 неделя назад
![](/img/noavatar.gif)
Екатерина Семейкина
Быстро, без проблем и допов продлил полис ОСАГО на байк (август 2021)за 1250р. Хотя все агенты заворачивали, либо предлагали сделать за 4-6т.р. Барышни вежливые, приветливые, оперативные, по крайне мере в отделе по оформлению ОСАГО.
Из минусов.
Офис работает до 18.00, а касса до 17.30. Просто логичная логика
Маленькая парковка с кубанонабережной, есть еще парковка со стороны ул. Орджоникидзе, но похожа на служебную, хотя в наглую на байке спокойненько заехал под шлагбаум и никто мне ничего не сказал. Ну и в радиусе 2-3-х кварталов хватает мест, где можно припарковаться и платно и бесплатно.
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Дмитрий Долотовских
Вежливый персонал, хорошие менеджеры, но большие проблемы с парковкой. Просто негде поставить машину.
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Сергей Кондратенко
Не дай бог вам обратиться с дтп к ним, выплачивают по минимуму на "ЛОХА", занижают стоимость работ запчастей и т.д. В любом случае делать независимую оценку
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Екатерина Денисенко
Расчёт выплат по осаго просто смешной, за эти деньги ничего не сделать.
Приняли быстро и отправили автомобиль на осмотр быстро, только вот в очереди на осмотр, не смотря на то, что назначено по времени простоять пришлось 2 часа.
При этом стоя в очереди, слышал, как люди ругались о сумме выплаты.
Если вы хотите отремонтировать свой автомобиль как полагается без нервов и судов, рекомендую обходить это место стороной.
Парковка на 3 места, не подъехать.
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Sergey Васильев
Отличная компания. Работает быстро и слаженно. Особенно менеджер Лилия настоящий профессионал своей работы, таких работников как она и очередей небыло бы.
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Миша Шершнев
Самые лучшие впечатления.
Быстро, без бюрократии.
Деньги перечислили, на следующий день после обращения.
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Наталья Доманицкая
Отличная компания и команда. Чётко и слаженно работают. Особенно выделяю работницу этой компании Лилию - она с большим профенализмом, с четкостью делает своё дело, спасибо ей за работу. Лилия удачи, успехов и здоровья вам.
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Артем Петров
Очень все быстро, без очередей. Не заставляли ничего заполнять(забыли заполнить извещение до обращения в страховую) Менеджер Алина все оперативно оформила, очень доброжелательна. Отправили на осмотр в короткие сроки, выплата пришла за сутки, хотя обещали в 5-тидневный срок, это при условии, что попали под Новый Год)) Очень довольна обслуживанием. Единственный минус-нет парковки, сложно найти место.
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Наташка Душутина
Не сталкивался с ними, но в здании был)) чисто, люди приветливые
3 недели назад
![](/img/noavatar.gif)
Никита Гуревич
5 лет страховал машину, делал КАСКО. В этом году впервые обратился по страховому случаю. Устроили головомойку, потратил кучу времени и получил отказ по согласованию ремонта, отказались согласовывать замену диска, пострадавшего в легком ДТП. Я думаю, несложно догадаться, что при крупном ущербе они будут как ужи на сковороде извиваться, лишь бы не исполнять свои обязательства по страховке. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Поставил бы 0 звезд, но нельзя, увы!
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Ivan Korotkov
Все отлично. Особая благодарность Богатыревой Эльвире
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Дмитрий Коровин
Припарковаться негде, персонал вежливый а в целом может мне не повезло но по выплата и адекватности оценки ущерба гу конечно же не в мою пользу
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Алексей Ранчашев
Очень дорогая страховка для начинающих водителей. При ожидании очереди (около 40 мин) выдел 3-4 человек, которые пришли расторгать договоры
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Екатерина Герасимова
Непонятен принцип работы, почему после ухода клиента из офиса менеджер не приглашает следующего клиента по 10 минут, чем он занимается?!
Организуйте правильную работу,
клиент - вышел, клиент - зашёл, как в банках.
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Елена Кокоренко
Специалист на ресепшн помогает со всеми орг.вопросами, эксперт по ущербу компетентный, но оператор по приему документов по имени Рианна - не профи по работе с клиентами, ну вот ни разу. Я согласна мириться с отсутствием вменяемой парковки, согласна и с дежурным режимом из-за вируса. Но с этой манерой общения, извините... И бога ради, распечатайте схему подъезда к вашему шлагбауму и повесьте на видном месте, потому что "направо и опять направо" это тупик с мусорными баками. Но кто бы утруждался уточнить, что там проезда нет и "направо" нужно на втором перекрестке, да? Ну и туалет для посетителей не помешал бы.
2 недели назад
![](/img/noavatar.gif)
Герман Хмурчанский
Оформила страховку очень быстро. Не более 10 минут.
6 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Арсений Андрианов
Отличная страховая компания!!
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Наталья Королькова
Если когда нибудь, вам потребуется возмещение средств по ОСАГО, то вы потеряете тут неделю, в итоге вам выплатят в полтора раза меньше стоимости, которую потратите на ремонт. А машине ремонтировать просто отказались, сказали что коррозия на левом крыле. Причём левое крыло в дтп вообще не участвовало, и на машине нигде даже намёка нет на коррозию.
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Екатерина Файзулова
Реальные расценки на виды страхования. У нас ипотечная страховка.
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Владислав Стариков
Сделали электронную очередь, стало удобней. Проблема с парковкой и туалетом
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Виктория Токова
Уровень знаний персонала равен нулю! Никто ничего не знает, бегают друг у друга спрашивают! Время растягивают жесть! Никогда больше не застрахую авто у этой гавноРессо!
Деньги за тотальный авто получил через пол года! Это просто жесть! От машины одни колеса остались они ее хотели восстановить!
И дело с места не сдвинулось пока в Москву в главный офис не позвонил! От моего рассказа о том что тут происходит они были шокированны, после чего наши Краснодарские тупорылые офисные работники этой Злое...чей
Конторы начали выполнять то что обязаны выполнить!
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Хуанита Алексеевна
Очередей нет, персонал вежливый. Но! Нет туалета для посетителей. Ребёнка не пустили в туалет для персонала.
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Даниил Андруш
Всё чисто и хороо
4 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Димас Родригез
Приобретала полис для выезжающих заграницу. Во время отпуска сломала палец, сразу обратилась в службу поддержки, действовала полностью по их инструкциям. В больнице за рентген и гипс оплатила сама, т.к. мне было сказано, что расходы будут компенсированы. По приезду домой, обратилась в Краснодарский офис. Пришлось отстоять более 1.5 часа в очереди, чтобы попасть на прием. Специалист приняла документы, сказала, что все в порядке, но через месяц получила письмо с отказом. РЕСО Гарантия выплачивать по полису компания отказалась, мотивируя, что предоставлен неполный комплект документов. Компанию не рекомендую.
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Дмитрий Трунов
Хорошее обслуживание. Приемлемая цена страховки
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Аннушка Морозова
Уютно, приветливые люди, душевно
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Ольга Ермакова
Ресо-гарантия компания нормальная.Прием граждан проходит без проволочек.Однако,при оформлении ОСАГО в Ресо не проводят техосмотр авто.Это конечно минус.Сейчас многие компании начали проводить техосмотр автомашин.При оформлении договора ОСАГО авто на 2019-2020 г.г. некоторые разъяснения пришлось клещами вытаскивать из молодого человека.Все-таки деньги принесли и в этой компании застрахован мой дом.Хотелось бы пообщительнее персонал.Парковаться на Ордженикидзе проблематично.В ближайшие дни город вообще обещал запретить стоянку машин.А так компания хорошая.
6 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Степан Журавлёв
Нет парковки.
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Константин Громов
Советская реальность присутствует... хорошее дело талончики, но хитрожопость и «звонковое» право даже и именно тут очень явно присутствует. Хотя все вроде для качества обслуживания в теории ...
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Сергей Виноградов
Оформлял ДТП!на ресепшене девушка,была не очень вежлива!вроде только начало рабочего дня а уже плохое настроение у неё!попал к девушке за четвертым столиком, очень приятная и всё подсказывала чтоб правильно оформили!была терпелива к нам хотя мы многое уточняли.молодец в общем!
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Антон Белоусов
Изменились условия оформления полиса автострахования. Все стало оформляться через терминал. Удобней!!! Раньше приходилось высиживать очереди целыми днями!!! Присутствие ребенка на руках никак не ускоряло процесс. Сотрудники Ресо-гарантия не особо ценят своих постоянных клиентов((
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Алексей Митьков
Работа персонала????????
Я заранее позвонила в компанию, уточнила по документам и по времени, мне сказали подъехать к 17:30 для оформление полиса, ушла с работы пораньше, вызвала такси, была пробка и в итоге я приехала в 17:30, пока узнала где кабинет и попала в него было 17:34, девушка Гузель, без приветствия сказала, что мы не успеем оформить и приезжайте завтра, так как она работает до 18:00, после небольшого разговора с большим недовольством начала оформлять полис, вопросы в процессе задавала всем видом показывая свой негатив, было очень неприятно и не комфортно находится в кабинете, я приехала за услугой за которую плачу деньги, а клиентоориентированность где то за пределами данного кабинета...
Оплату тоже уже якобы поздно производить, касса закрыта..
Как?
Даже если работаете до 18:00, касса должна тоже до этого времени работать, а не на час раньше закрываться...
Цена на полис хорошая, но сложностей с оформлением если человек работает много... Неприятно
2 недели назад
![](/img/noavatar.gif)
Дмитрий Волков
Оказывается, сразу сделать Осаго можно только на год, а скажем на 6 месяцев чтобы сделать, надо записаться, а запись делают на неделю в перед. 23 июня в 24:00 закончилось Осаго, 24 июня в 11:00 подъехал и мне в тупик поставили, пришлось на год сделать, а я собераюсь машину продать. Так что имейте в виду.
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Александра Видинеева
Это худшая страховая компания за всю историю вообще. В офисе творится полный бардак. Если вы пострадали в ДТП, денег без суда не ждите. Ремонты у них назначают в самых плохих сто,после которых опять таки надо судиться. Хотите потерять время и деньги - вам сюда
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Евгений Вешняков
Абсолютно не компетентные сотрудники в сфере ОСАГО. Не знают, ни правил не законов об ОСАГО. Считают, что вся их работа заключается только в нажимании клавиш на компьютере, т.к. есть доступ к базе РСА. Застраховать Вас могут, но решить проблему не могут, можете даже не обращаться.
3 недели назад
![](/img/noavatar.gif)
Марина Бычкова
Приехал сделать страховку Ресо гарантии а сделали страховку страховой компании "Надежда" и скидку не сделали. Был 6 в очереди ждал два часа пока примут, принимает всего два окна, по карте почему не понятно оплату отказались принимать. Вообще больше туда не поеду.
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Мария Гурковская
Отвратительная компания! Больше всего привело в ужас отношение к клиентам. 12.01.2018г. обратилась в офис на Кубанонабережной, со мной работала сотрудник Животкова Наталья Игоревна. Очень высокомерно общается с клиентами, прямо говорит, что заниматься моим вопросом сегодня не будет, когда другой сотрудник согласился сегодня помочь в решении вопроса, то она сказала: "Тебе что заняться нечем?!" Такие сотрудники портят все впечатление о компании!!!
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Александра Сосновская
Решили все проблемы за неделю. Плохо машину поставить негде.
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Шахабидин Нуриев
Год назад, все было быстро и без проблем. В этом году по талонам, чтобы застраховать машину иногородним... нужно было взять талончик на неделю вперёд. Это не подход к клиентам, это издевательство. Отказалась от их услуг. В другой страховой конторе, все сделала за 20 минут, без очередей вообще, без проблем.
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Алексей Шулепов
Нормальный офис приехал пол часа посидел новый полис забрал. Без проблем.!!!!!!коллектив одекватный даже вопросов не возникло. И ни кто не чего не навешал. Кроме осаго. Даже не намекнули.
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Антон Анатольевич
Мне очень понравилась эта страховая. Ни каких очередей сомопроизвольных, т.к. есть электронная очередь. Удобная зона ожидания. Порядочная страховая.
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Лёня Крупов
Под новый год пытаются обмануть. что у них нет полюсов!! И создают большую очередь на страховку осаго!
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Каналья Полтавская
Вносил изменения в полис ОСАГО. На все ушло менее часа. Все тихо и спокойно. Посетители сидят на диванах в холле и мирно ожидают электронной очереди.
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Екатерина Хаткевич
Отличный сервис, приятный персонал. Очередь есть только для тех кто впервые страхуется. Я продлевал, приехал в назначеное время, даже чуть раньше. Сотрудница встретила, проводила, всё оформила, прошло минут 20 и я уже уехал со свежей страховкой. Не знаю, может мне с менеджером повезло, но без очереди всегда хорошо. Минус только в том что практически негде припарковаться, впрочем в центре города так везде.
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Xenia Rin
Долгие и длительные очереди, телефонную трубку в офисе не берут, невозможно дозвониться. За полисами очередь по записи в общей тетрадке на несколько дней вперед, скандалы, ругань, выяснение отношений, сотрудников в отделе урегулирования убытков не хватает, обслуживают очень медленно. Футболят клиентов из кабинета за различными выписками и справками, когда те отстояли очередь, чтобы попасть в кабинет. После сбора необходимых выписок и справок необходимо снова приехать (работают с 9 до 16) занять повторно очередь среди озлобленных и недовольных людей в душном помещении и терпеливо ждать (если успеете до закрытия офиса в 16-00). Если не успеете - завтра снова занимаете очередь и терпеливо ждете. И такое скотство ежедневно. Сотрудников не хватает, работают медленно, общаются безразлично и не вежливо. Кагда ты приносишь деньги и платишь за полис, ты - нужен, когда приходишь после ДТП - ты не нужен вообще, тебя надо мучить, чтобы ты не захотел получать или офомлять документы по поводу убытков от ДТП. Сотрудники в офисе бейджи носят, как правило, текстом к одежде, тыльной стороной к клинту, чтобы не прочел, кого как зовут.
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Дарья Ерёмина
Ужас! Только в очереди можно узнать какую-то информацию от людей, узнавших ее из предыдущей очереди. Списка жокументов нигде нет. Можно два часа прождать, чтобы выяснить, что не у тебя не все документы. Мало сотрудников ведет прием. Но, кажется, это головной офис с городе.
2 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Мария Медведева
Ужасный офис страховой компании! Я был их клиентом 4 месяца, а натерпелся, как за 10 лет. Следует сразу отметить, что в принципе офисов практически нет, хотя страховая довольно серьезная!!! Мне пришлось ехать в Краснодар, за 120 км, чтобы прекратить ОСАГО В связи с продажей авто. На заключении договоров и внесении изменений работает 2-3 человека, а едут люди почти со всего края! Очередь в 2-3 часа это ещё нормально, кто-то пробыл там и больше 4х часов и при этом у них нет ни кулера с водой, ни даже туалета!!! Пойдите поищите на улице где-нибудь... Я теперь даже переплатил, чтобы только другую страховую выбрать, хотя с финансовой стороны у них вроде всё стабильно!
4 месяца назад