Techniker Krankenkasse
Страховая компания Techniker Krankenkasse, Fuhlsbüttler Str. 29, 22305 Hamburg, Германия:
228 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Fuhlsbüttler Str. 29, 22305 Hamburg, Германия
Сайт: tk.de
Номер телефона: +49 800 2858585
GPS координаты
Широта: 53.5913789Долгота: 10.0568884
Предлагаемые варианты
-
Обслуживание в офисе или магазине
Защита здоровья и безопасность
-
Требуется предварительная запись
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | Закрыто |
| Вторник | Закрыто |
| Среда | Закрыто |
| Четверг | Закрыто |
| Пятница | Закрыто |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Сергей Васильев
Любой, кто ожидает, что ТЗ поймет болезнь, вероятно, здесь ошибается. Честность наказывается: собственный баланс этой организации важнее благосостояния ее членов.
7 месяцев назад
Анна Филадельфина
Супер неудачный опыт с ТЗ. Сотрудник по телефону очень недружелюбен. Он не дает закончить и кричит на клиентов по телефону. Не рекомендую никому.
7 месяцев назад
Андрей Пономарёв
Структура напоминает римскую администрацию. Никто не знает, чем занимаются остальные, а это значит, что сервис страдает невероятно, и каждая регистрация и перерегистрация застрахованных людей занимает недели, а то и месяцы. За последний год не было такого случая, чтобы все сразу получилось. Супер утомительно!
10 месяцев назад
Александр Мальцев
На срочно необходимое лечение маме ничего не предоставили – оно было слишком дорогим. Наша подруга, молодая мама, тяжело больна раком, спасти ее может только специальная терапия, но она ничего не получает - слишком дорого. Мы все должны умереть. Приходите в ТК – здесь все гораздо быстрее.
4 недели назад
Надежда Ловинская
По телефону отвечают быстро, все сотрудники супер-супер-дружелюбны, из какого бы района они ни родом. Они все полезны. Спасибо.
8 месяцев назад
Юлия Вахромеева
Сервис оставляет желать лучшего!!
Участник более 20 лет, и спираль поставщика услуг движется вниз.
Запросы не будут обработаны. Возражения, даже если они отправлены заказным письмом с подтверждением получения, будут считаться не доставленными. Внутренние процессы совершенно не скоординированы. Выиграл иск против этой страховой компании и немедленно отменил его.
Никогда больше, ТК. Подумайте хорошенько, пойдете ли вы в ТК. Я не рекомендую это.
8 месяцев назад
Рустам Асулбаев
Их обслуживание клиентов на английском языке — лучший опыт, который вы когда-либо получите в Германии. Не забудьте начать свой полис на английском языке, поскольку вы не сможете изменить его позже.
8 месяцев назад
Екатерина Левачева
Плохое обслуживание клиентов. Мне было приказано сесть и подождать. Однако женщина за стойкой забыла внести меня в список, поэтому мне пришлось ждать вечно, пока обслуживают новых людей.
10 месяцев назад
Виктор Силуанов
Очень долгое время ожидания в зоне обслуживания клиентов - более 45 минут...
Сотрудница на ресепшене (12.08.19 в 12:10) к сожалению была очень недружелюбна и нахальна, была одна и очень раздражена. К сожалению, как клиент ТК, я почувствовал себя некомфортно и ненужно в этом отделении.
10 месяцев назад
Andrey Bazlov
Я застрахован в медицинской страховой компании Techniker с тех пор, как был подростком, и у меня никогда не было проблем с такими вещами, как льготы или вспомогательные средства.Сотрудники также дружелюбны и всегда готовы помочь и дать совет.
7 месяцев назад
Пегас ***
Очень грубое обслуживание по телефону, сотрудники становятся очень грубыми и вас просят сменить кассу. Преследование по телефону усиливается, постоянно звонит другой техник, если застрахованный ссылается на предыдущий разговор с ТК, то этого сотрудника уже никто не помнит, минусовых звезд в рейтинге, к сожалению, нет.
В Techniker Krankenkasse о вас хорошо позаботятся, если вы здоровы и платите. Но если вы серьезно заболели, вам не следует связываться с сотрудниками колл-центра по телефону.
4 недели назад
Алексей Щепетков
Незастрахованный Застрахованный с ежемесячной суммой более 700 евро. Член ТК со стажем 30 лет и не застрахован отдельными этапами в течение 4 лет из-за несвоевременной уплаты взносов в прошлом, поэтому пособие прекращено. Так выглядит лояльность клиентов? Как индивидуальный предприниматель, я бы не стал снова выбирать этот замещающий фонд. Это всего лишь мой опыт. Я не исключаю, что в сложившейся ситуации виноват я сам. Всех своих потомков и своих многочисленных сотрудников я поместил в другой фонд. Я больше не могу по-настоящему защищаться.
4 месяца назад
Артем Кондратович
Я очень доволен.
3 недели назад
Дмитрий Колесов
Лучший сервис!
Я позвонил в службу записи, чтобы записаться на прием к врачу.
Никакого ожидания, ваша очередь придет сразу. Сотрудники очень компетентны. На следующий день мне назначили встречу на следующую неделю.
Я очень доволен!
4 месяца назад
Ириша Федорова
Ни разу ТК не удалось правильно и вовремя выплатить моему сыну пособие по травме. Пособия по травмам часто приходилось выплачивать из-за повторяющихся жалоб в связи с несчастным случаем на производстве. Ни разу эта выплата не началась вовремя, указания профессиональной ассоциации игнорируются и не выполняются. Всегда находятся новые оправдания тому, почему платежи не производятся вовремя в самом начале. Никого не волнует, что в результате вы не сможете выполнить свои обязательства, такие как аренда и т. д. Хорошо, что мы, родители, пришли помочь... Ужас, левая рука не знает, что делает правая. Постоянно разная информация, почему не работает. Держитесь подальше от ТК
8 месяцев назад
Мария Родионова
Это медицинское страхование недоступно для тех, кто добровольно застрахован по закону. Даже если у вас есть обязательное обязательное медицинское страхование, эта медицинская страховая компания вас будет преследовать, например, желая увидеть документы за 5 лет из-за мини-работы, хотя ясно, что мини-работа не подлежит страхование.
Она изводит ее несколько раз в год, задавая одни и те же вопросы снова и снова, хотя заранее было доказано, что ситуация не может измениться в последующие годы. Каждый раз сначала приходится обращаться к руководству, чтобы в итоге получить письмо с извинениями.
Вы должны предупредить каждого индивидуального предпринимателя об этой медицинской страховой компании. Любая другая компания медицинского страхования МОЖЕТ быть только лучше.
Нулевая терпимость – даже там, где это уместно во времена Короны и экзистенциальных страхов.
10 месяцев назад
Владимир Петрушкин
Это был лучший опыт поддержки клиентов в Германии. Парень очень хорошо говорит по-английски и терпеливо отвечал на все наши вопросы. Он также распечатал для нас формы и списки и очень хорошо их объяснил. Мы были счастливы и довольны.
4 месяца назад
Ольга Василевская
Поддержка Замечательно приятная и компетентная!
Онлайн-формы хорошо развиты, мобильное приложение работает! Другие компании медицинского страхования могут многому научиться!
9 месяцев назад
Анна Картушина
Всегда отзывчивый и веселый.
9 месяцев назад
Марина Душенкова
Худшая медицинская страховая компания, особенно для самозанятых людей, определенно не страхует здесь. Очень нелюбезный и, похоже, сейчас ему это действительно нужно, это было другое. Я определенно не могу рекомендовать это.
4 недели назад
Влад Фролов
Никогда раньше у меня не было такого несложного и простого полиса медицинского страхования.
Я пока очень доволен
недурно
Приветствую команду
6 месяцев назад
Наталья Раздрогина
Я работаю с ТК около 50 лет, с небольшим творческим отпуском.
Я могу только рекомендовать эту страховую компанию всем.
С точки зрения здоровья не всегда было легко, но с этим партнером рамки в безопасности, даже если они выходят за рамки.
Делай так дальше.
9 месяцев назад
Елена Багзина
Некомпетентные сотрудники. Через две недели членства (ранее покрывавшегося семейной страховкой) я заболел, и мне пришлось пойти к врачу. Однако новая страховая карта мне не была отправлена. Спросив по телефону, дама попыталась в недружелюбной форме дать мне понять, что я никогда не регистрировался. Однако у меня было письмо с подтверждением и письмо с просьбой сфотографироваться, которые я отправил напрямую. Оказалось, что я существовал дважды. Мне сказали дать номер факса врача, и они отправят ему по факсу письмо о моей страховке. Ты шутишь? Ты серьезно, когда говоришь это? Они этого не сделали. Затем мне пришлось позвонить страховому врачу на месте, чтобы получить лечение. Через 2 дня мне позвонили и спросили, доволен ли я своим членством на данный момент. Первым делом я спросил, серьезен ли вопрос. Женщина понятия не имела, что произошло. Я бы сказал, что что-то идет не так. Особенно внутри страны: как только я закончу обязательные месяцы, я перейду в более компетентную медицинскую страховую компанию и, прежде всего, ту, которая также оплачивает чистку зубов. Держитесь подальше от ТК! Нулевой подход. Никакой компенсации. Теперь мне приходится за свой счет отправлять карту своему врачу, как только я ее получу.
10 месяцев назад
Света Севастьянова
Очень хорошая команда!
8 месяцев назад
Николай Шаулов
Очень хорошая компания медицинского страхования, я являюсь ее участником уже около 35 лет.
Очень приятные, приветливые и компетентные сотрудники на телефоне, на все мои вопросы подробно ответили. Я очень доволен, разве что больничные можно было бы выплачивать немного быстрее.
Но в целом ТОП
4 недели назад
Ирина Литвин
Я был застрахован ТЗ практически всю свою жизнь, хвалил их в прошлом и с чистой совестью рекомендовал другим. К сожалению, сегодня я больше не могу так поступать и спустя более 30 лет прекращаю свое членство. Эта страховая компания абсолютно недружелюбна к семье, с момента возникновения (еще нереализованного) желания иметь детей, продолжения при отсутствии пособия по беременности и в дальнейшем при семейном лечении. Если вы сравните другие компании медицинского страхования, в том числе множество мелких, показатели TK будут не чем иным, как шуткой.
Недаром первое, что мне сказали в гинекологической практике, это то, что я застрахована не в той страховой компании.
Кроме того, было несколько отклоненных запросов на покрытие расходов/трудных ситуаций, отклоненные отчеты о медицинских ошибках и другие мелкие неприятности, которые накапливаются с течением времени. Честно говоря, я рад, когда наконец ухожу оттуда.
4 месяца назад
Anutka Verro
Связь с филиалом в моем районе просто на высоте! Сотрудники приятные и преданные своему делу... какими они и должны быть (это оправдывает одну звезду). Все, что проходит через штаб, до сих пор было катастрофой!
Мой вывод: Техника непригодна для работы семьям с детьми! В любых отношениях. Например, (профилактические) услуги по беременности неадекватны.
Однако я думаю, что «лучшее» то, что вам придется запрашивать определенные приложения по телефону. "Приятная" дама по телефону пользуется случаем "допросить" Вас по телефону.По-моему, они уже ищут причины отказа, потому что:
В отказе почти дословно были изложены причины, которые мне сообщила по телефону «приятная» дама. И это при том, что я никогда не давал определенной информации в письменном виде!!!
Это абсолютно нижний ящик. Вполне возможно, что отмена по почте была просто проигнорирована.
Поэтому моя рекомендация: ТК не подходит для сотрудников (с семьями)!!!
10 месяцев назад
Алексей Владимирович
На самом деле я был вполне доволен медицинской страховой компанией. НО: Недопустимо, чтобы медицинская страховая компания объявляла вас здоровым, не сказав вам ни слова. А потом вам придется слушать глупые комментарии по телефону. Удобство для клиентов – это другое! Главное, чтобы ежемесячные взносы поступали
4 месяца назад
