Pasportnyy Servis
Паспортный стол Pasportnyy Servis, вулиця Катерининська, 27/1, Одеса, Одеська область, Украина, 65000:
213 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Катерининська, 27/1, Одеса, Одеська область, Украина, 65000
Сайт: odesa3.pasport.org.ua
Номер телефона: +380 48 726 0555
GPS координаты
Широта: 46.4817263Долгота: 30.7389482
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елена Пуфаль
Сегодня заказал биометрический загранпаспорт 20 минут электронная очередь и 20 минут подача документов, фото, (558 грн.держ мито+бланк, +400 грн послуги сервісу, комісія 42 грн) в этот же день!!!
Атмосфера современная, светло, оплата через терминал наличными или банковской картой, OpenOffice, мониторы с указанием номера и времени ожидания и голосовое объявление, пуфики жёлтые и синие.????
(по сравнению с другими Цнапами типа рай администраций, краян, авиры , в которых записывают на 4 месяца вперед и неизвестно будут ли делать и смысл от него через полгода?)
4 месяца назад
Виталия Селезнёва
Все сделали быстро , приехали в 15:00 оставили заявку на загран,через 30 мин сделали фото и оплатили услуги) Быстрое изготовление за 10 рабочих дней 2100 грн а до этого звонили в другие места,там жулики хотят 4000 грн ????????♂️ …
8 месяцев назад
Гурген Тоноян
Все сделали быстро , приехали в 15:00 оставили заявку на загран,через 30 мин сделали фото и оплатили услуги) Быстрое изготовление за 10 рабочих дней 2100 грн а до этого звонили в другие места,там жулики хотят 4000 грн ????????♂️ …
8 месяцев назад
Vika Viktory
Хороший сервис. Все оперативно и на высоком уровне. Качественное обслуживание клиента. Была предварительная запись на сайте службы, приняли четко по времени.
2 месяца назад
Женечка Волкова
Очень долго два месяца,а взяли 2500 грн как за быстрый паспорт,плюс 400грн в корман
5 месяцев назад
Юлия Петрова
Пришел в 2 часа дня в четверг на выдачу - огромная очередь. Пока стоял, сказали, что к сожалению НЕ МОГУТ ВЫДАВАТЬ документы в течении следующего часа. Я пришел спустя час, но ни менеджера, ни работников не видно. Спустя почти пол часа 1 касса начала работу, а спустя 1 час я получил паспорт.
Времени прийти до/после работы их график не позволяет, а отпрашиваться на получение на целых 3-4 часа это перебор.
3 недели назад
Анастасия Бабко
Обещали паспорт за 10 дней.Заявка подана 22 июня -уже 11 июля ... сколько ещё ждать , неизвестно (Дозвониться невозможно,номер не рабочий
5 месяцев назад
Георгий Соколов
Начитался отзывов и пришёл с ожиданием негатива. Но нет, все неплохо. Срочный загран на 11е сутки был готов. По поводу дополнительных и навязанных услуг (страховка), просто скажите, что вам это не нужно. Приходить лучше за 10 мин до открытия. Потеряете меньше времени в очереди.
Единственное замечание, обучите "висящий" персонал работать. За стойкой несколько сотрудников, но по факту работает один. Остальные просто делают умный вид.
3 месяца назад
Андрей Кузнецов
Хороший сервис на достойном уровне. Я еще не забирал документы, а только сдавал. Очень быстро и оперативно. Нет бегатни с оплатой, фотографиями. Все делают на месте. Очень важно что спрашивают о конечном результате перевода фамилии и имени. Для меня очень важно чтоб во всех документах у меня было одно и тоже имя и фамилия. Девочки приветливые и внимательные. Как заберу готовые документы отпишусь но я уверен что проблем не будет. Стиль работы больше напоминает макдональдс, такой себе паспортный макдональдс.
11 месяцев назад
Анастасия Самойленко
Приходила менять паспорт после замужества. Три раза приходила, сервер не работал. Пришла 4 раз, простояла 15 минут в очереди, потом еще 4.5 часов ждала пока меня позовут делать документы. Очень многие "инспектора" Не работали, на вопрос почему, был ответ "они на обеде"
Обычно, на обед идет один человек, тем более когда так много клиентов, что приходиться ждать больше 4 часов. В итоге меня все-таки позвали, сделали фото (которое мне не понравилось, попросила перефотографировать, на что получила отказ). Оказывается, мне должны были выдать временное удостоверение личности, но я об этом не знала и никто у меня не спросил. Месяц жить без паспорта, спасибо!
2 месяца назад
Валентина Петрова
Сервисом очень доволен. Сдал документы 3.09.21 и через неделю получил сообщение о том, что новый паспорт можно забирать. Девушкам большой респект. А негативные отзывы в основном пишут частные фирмы, которые берут за те же услуги, но в 2 раза дороже, чтобы понизить рейтинг. Обратите внимание, у всех частников рейтинг твердая пятерка, подумайте почему. Всем удачи!
2 месяца назад
Олег Громков
Пришла 19.10.2021 в районе 11:00, получила талон, через пол часа уже оформила паспорт. Заказывала срочный. 27.10 пришла смс «готово». Очень быстро, хороший сервис. Тем более на фоне паспортного на канатной 101В, где можно взять талон только через месяц…
11 месяцев назад
Дашуля Бирюлева-Ярова
Добрый день! Сколько стоит срочный паспорт? До 7 дней
3 месяца назад
Дмитрий Зюбан
ужасное место за бешенные бабки , все делают не в срок и еще невозможно позвонить на горячую линии или как либо связаться , если бы можно было 0 поставить я бы поставил !!!!!!!
2 месяца назад
Наталия Валерьевна
Мне не понравилось то, что мне пытались впихнуть инспектора за 2500 грн, когда услышали, что мне скоро уезжать заграницу. Главное, на сайте прописано, что срочно-это 7 рабочих дней. Так же начали утверждать, что паспорт будет готов через 10 рабочих и то не гарантия, может и больше. (это срочно) Но сказали, что можно вызвать инспектора и сделают за 5 рабочих дней за 2500 грн. Когда я отказалась, девушка опять очень настойчиво мне это повторяла и разводили руками, что ничего не может поделать. Я согласилась на якобы 10 дней. В итоге мой паспорт был готов через 6 рабочих дней и я его забрала. Плюс когда я попросила девушку меня ещё раз сфотографировать т. к. Фото не удачное, она начала возмущаться и говорить, что все равно фото будет черно-болое ???? это очень непрофессионально!!!!
5 месяцев назад
Alla R.
Мне не понравилось то, что мне пытались впихнуть инспектора за 2500 грн, когда услышали, что мне скоро уезжать заграницу. Главное, на сайте прописано, что срочно-это 7 рабочих дней. Так же начали утверждать, что паспорт будет готов через 10 рабочих и то не гарантия, может и больше. (это срочно) Но сказали, что можно вызвать инспектора и сделают за 5 рабочих дней за 2500 грн. Когда я отказалась, девушка опять очень настойчиво мне это повторяла и разводили руками, что ничего не может поделать. Я согласилась на якобы 10 дней. В итоге мой паспорт был готов через 6 рабочих дней и я его забрала. Плюс когда я попросила девушку меня ещё раз сфотографировать т. к. Фото не удачное, она начала возмущаться и говорить, что все равно фото будет черно-болое ???? это очень непрофессионально!!!!
8 месяцев назад
Петр Петров
Подавала док-ты 23 марта на срочный биометрический загран. Прием документов- отлично, вся процедура с учетом всех проверок, дактилоскопии, написания заявлений, оплаты и прочего- 27 минут. Электронная очередь работает отлично, вежливые сотрудники, совдепом и не пахнет.
Вопрос только в скорости получения, тк по закону срочный загран должны сделать за 10 дней, на месте обещают уложиться в три недели, а в онлайн-общении менеджер сказал, что задержки до 1,5 месяцев (это за срочный то!). После получения обязательно отпишусь о сроках, а пока за сервис и скорость подачи- 5+.
За удовольствие не стоять в диких очередях, не слышать хамства колхозных тёток и не отмечаться ежедневно в ОВИРе стоит таки чуток переплатить и податься в ДП Документ.
2 месяца назад
Любашка Kroxa
Удобно, что можно заранее записаться и если записан, то вполне быстро все проходит.
Девушки вежливо объясняют, но есть и проколы.
1. Нам одну сумму назвали, когда подошла платить, то девушка совсем другую уже назвала, значительно выше.
Когда я на это указала, то она ответила, что со страховкой, но я страховку не просила, ее я отдельно покупаю.
2. На выдаче сидит один человек, который и страховками занимается. Женщина ходит между рабочими столами и образуется большая очередь.
Мы сегодня стояли больше 15 минут, чтоб за минуту получить паспорт.
И эту картину я наблюдаю третий раз.
Не должен один человек работать на 2 отдела
5 месяцев назад
Катерина Булатова
Очень не довольны! Во первых дорого! Есть дешевле чем тут и намного! Второе - пришла смс мужу что паспорт готов, ехали с посёлка на такси с маленьким ребёнком, чтоб получить в итоге приехали, простоял очередь где все без масок... И в окошке нам говорят что готов только ребёнка паспорт, как так, пишите в с м тогда что готов один паспорт, а так зря потратили деньги, время в итоге в понедельник ехать ещё раз забирать остальные паспорта! Очень не организованая компания
11 месяцев назад
Ксения Смирнова
Моя дочь заказала выездную сессию. По адресу не приехали. Позвонили и сказали или мы приежаем к ним или ближайщая возможность через две недели. Мы приехали к ним на Екатерининскую27/1. Заплатили 2540 гривень. Через неделю паспорт был готов. Забирать опять ехать к ним в общую очередь. Это еще почти два часа
11 месяцев назад
Александр Зверев
Очень понравилась слаженность работы сервиса. Записались онлайн, за 10 минут до назначенного времени получили на ресепшн талон и минут за 5 до нашего времени нас пригласили в кабинку. Вся процедура заняла не более 10 минут, что не может не радовать, когда оформляешь паспорт маленькому ребёнку.
9 месяцев назад
Delete Delete
Отличный сервис по оформлению паспортов. Оформляли семьей паспорта в разное время, всегда быстро и без заморочек. Лучше записаться в электронную очередь и прийти утром. Но даже если прийдете позже очередь продвигается довольно быстро. Очень рекомендую обращаться именно сюда. Доволен всем.
11 месяцев назад
Светланка Шелонина
Очень достойное обслуживание. Четко, быстро, на рецепции очень вежливо объясняют, возле платежного термила есть представитель, который помогает быстро все оплатить. Загранпаспорт оформили за минут 7-10, в пятницу подали документы, в четверг уже пришло смс о готовности. Побольше бы таких сервисных центров во все госучреждения.
11 месяцев назад
Олеся Самсонова
Заказал срочный выпуск паспорта за 10 днец, соответственно заплатив в два раза больше прошло 26 дней и со мной до сих пор не связались.
На 18-й(примерно) день поехал к ним чтобы посмотреть вдруг меня просто забыли оповещать по готовности.
Но, нет. Мне сказали, что он не готов и что я должен ждать смс.
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!
И из-за вас я не успел подать документы!!!
4 месяца назад
Андрей Дзюба
Начитался отзывов и думал отменить поход, но всё-таки пошёл.
В 16:40 был у стойки, дали талон и сказали ждать своей очереди. В 17:05 уже занимался своими делами.
Всё быстро и без всяких проблем, сдачу вернули на мобильный, фото предложили на выбор.
Сервисом доволен.
Спасибо!
6 месяцев назад
Марина Земскова
Хамское отношение !!!!
Плачу деньги за ужасно хамское отношение! Неумение общаться с людьми , швыряние документами ! Сегодня( 18/10/21) в 11:30 утра подошла заказать справку о несудимости, девушка ( даже бейджика с именем не было ) хамка и недовольная всем! Отказалась с ней общаться и попросила кого-то высшей должности ! Свои претензии я высказала Ольге, оставляю отзыв здесь и пожалуюсь в защиту прав потребителя!
P.S. Если ваша сотрудница не знает как общаться с людьми, проведите ей тренинг, пожалуйста!
А если не не устраивает работа , пускай увольняется!
Я плачу деньги за услугу , я не прошу сделать что-то бесплатно, чтоб мне швыряли документы и грубили , тем более не первый раз !!!
A very rude attitude !!!!
Paying money for a terribly and rude attitude! Inability to communicate with the people, throwing documents! Today (18/10/21) at 11:30 am I came to order a police clearance certificate, the lady (there was no name tag even ) was rude and dissatisfied with everything! Fist I thought to let it go , but I just refused to communicate with her and asked for someone with the highest position! I expressed my complaints to Olga, as well I’m leaving my review here and gonna complain to the Department of consumer rights in Ukraine!
P.S. If your employee does not know how to communicate with people, give her a training, please!
If she is not satisfied with the job, let him resign and stay home , where she can show her attitude!
I pay money for the service, I don’t ask to do something for free! Im not paying for throwing my documents and showing the attitude! And this is not the first time!
1 месяц назад
Димас Лоскутов
Отвратительной сервис. Из 9 кабинок работаю только 4 и уже несколько месяцев так. В очереди ждёшь не менее 3х часов. По другим районам города вообще нереально дозвониться и записаться чтоб поменять внутренний паспорт. Полный беспредел во всем городе с паспортами.
3 месяца назад
Алексей Копылов
Парковки нет, охрана Кадора гоняет. Вы не офигели?
1 месяц назад
Артур Спектор
Работает на смене нахальнейший оператор. На стандартный вопрос по готовности паспорта, девушка вдруг решила что она имеет право хамить и отвечать так как вроде ей звоню на личный телефон. Не представилась, но на смене была сегодня 05.04. Было бы не плохо принять меры. Оператор во всех службах отвечает нормально, хотелось бы и у вас было так же.
Остались очень не довольны.
Никому непорекомендую ваш сервис. И все из-за таких работников которые портят все впечатление о фирме.
11 месяцев назад
Евгений Беляев
Лично мне все нравится .
Делаю там уже 3 раз документы .
Но почему то на этот раз,пошло что то не так паспорт просили что бы сделали срочный .
Прошло 8 дней,и досихпор нет смс о том что бы можно было придти и забирать документы.
Кто знает куда вообще звонить или куда писать что бы узнать ,готовы ли документы?!
5 месяцев назад
Владимир Шендель
Вводят в заблуждение условиями получения паспорта, для тех у кого паспорт выдан на неподконтрольной Украине территории указано :
"За відсутності документів, що містять фотозображення Ви можете надати:...."
У меня нет других документов с фото, кроме паспорта, поэтому собрал те что были в перечне. Записался, пришёл и в итоге никто даже принимать не стал, так как ОБЯЗАТЕЛЬНО нужны другие документы с фото подтверждающие личность.
3 месяца назад
Наташа Шелест
Быстрое обслуживание. Вежливые консультанты. Правда, не срочный загран ждать не ранее 1,5 месяцев…
8 месяцев назад
Костя Семенов
Не дозвонится!!! Здал докумнты с условием быстро в течении 10р дней. Прошло 13 результат 0. Трубку не берут, документов нет и не готовы. Ездил узнавал, ответ ждите смс. За что снимают плату не понятно.
5 месяцев назад
Владимир Захарьин
Фирма как и всё наше правительство пиздаболы ! 4 декабря подал документы на ID карту , проплатил за срочность , то есть за 10 дней срок изготовления . Сейчас 29 число , готовностью карты так и не пахнет !
11 месяцев назад
Катеринка Рокотова
Сдавала документы на паспорт срочный,за 10 дней,оплатила 1100 грн.Прошло 15 дней,паспорта нет,трубку не берут,приехали спросить в чем дело,девушка с недовольным видом ждите,ваши проблемы.За какую срочность берут деньги?Буду писать заявление на возврат средств.
11 месяцев назад
Екатерина Малкова
Все неплохо, но не продумано фото для маленьких детей до 3 лет, ребенок боялся сам сидеть на большом барном стуле, в итоге у ребенка была истерика и фото сделать не получилось , возврат денег смогли сделать на следующий день.
Фото ребенка нужно в первую очередь делать, а только потом уже взрослый , чтоб потом не заморачиваться с возвратом денег.
3 месяца назад
Алексей Скараев
Подачу документов ждала 5минут. Подала документы на срочный загран в понедельник и в четверг уже забрала паспорт. 3 дня, вау!
Вежливо и оперативно! Я очень довольна!
8 месяцев назад
Илья Бирюков
Заранее записалась, но когда пришла в указанное время мне пришлось стоять очередь, т.к. все-равно все люди проходят через ресепшн, а на ресепшене всего одна девушка и это долго, а потом сказали, что номер в очереди уже выдать не могут, т.к.время действия уже истекло.
Смысла записываться нет
6 месяцев назад
Дима Федин
Ужас,ладно оформление 400 грн,но я ещё платил за срочность , чтобы паспорт был готов через 10 дней,в итоге я получил паспорт на 18й рабочий день и то,пришёл сам не получив никакого уведомления…
2 месяца назад
Кирилл Пименов
Ужас! Удерживают готовые документы у себя до месяца!
5 месяцев назад
Валентин Диденко
Дозвониться невозможно! В указанный срок документы не готовы. Делала ранее загранпаспорт на пл. Веры Холодной, так там документ был готов раньше заявленной даты.
1 месяц назад
Константин Селикаев
Это кошмар. Выдали айди карту, обнаружили через несколько дней, что в отчестве допущена ошибка. Хотели пойти код делать, так не смогли, надо переоформлять паспорт. Пришла к ним, они сказали, что оплатят только половину, только свои услуги, а мне надо оплатить 360 грн ещё. Вопрос: какого черта я должна платить, если у них работают упыри, которые с паспорта старого, с кода не могут переписать правильно данные. Короче, сарафанное радио теперь им обеспечено, только не в лучшем свете. Будем бороться!
11 месяцев назад
Алеша Астровский
Хороший сервис. Никто не ругается,документы реально подать за один день. Оплата на месте. Платила за обычный,992 грн это с комиссией в терминале. как получу напишу отзыв еще) Пока все устраивается)
7 месяцев назад
Мария Губина
Отвратительно. Сделали ошибку в данных при оформлении ID карты и теперь разводят руками с видом "Ай-ай-ай, как же так, давайте заново платите за срочное оформление и ждите 2 недели"
2 месяца назад
Ivan Saratov
Два номера телефона. Но дозвониться невозможно.
Приехал чтобы узнать на какой стадии изготовление загранпаспорта, надо выстоять километровую очередь.
11 месяцев назад
Юлия Бурова
Подскажите, срочный паспорт 3-5 дней, делают? И стоимость пожалуйста!
7 месяцев назад
Veles Great
первый раз звонишь - вызов идет долго и никто не снимает трубку. Второй и все последующие разы набираешь - уже с первых секунд занято - то есть люди просто сняли трубку чтобы им не дозванивались
2 месяца назад
Нина Аникина
Хороший сервис, оперативно приняли, даже без записи. Но нет смысла платить за срочность, поскольку должны были сделать за 7 р.д., а сделали за 13р.д.
2 месяца назад
Алексей Ирхин
Хороший сервис, лучше всего оформляться на месте. Так же удобный сервис в Вайбере чтобы отслеживать состояние очереди. Все очень быстро и качественно.
7 месяцев назад
Валерий Короткий
Мало того, что у них 2-й день не работает программа, приходится впустую тратить время, так ещё и стоимость.... СРОЧНЫЙ - 1,5 месяца! Быстрее - никак. В чём тогда срочность?! Создают искусственно ажиотаж и не хотят работать, лишь бы хапать тысячи из воздуха!
11 месяцев назад
