Паспортный сервис
Паспортный стол Паспортный сервис, площа Віри Холодної, 3, Одеса, Одеська область, Украина, 65000:
90 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: площа Віри Холодної, 3, Одеса, Одеська область, Украина, 65000
Сайт: odesa.pasport.org.ua
Номер телефона: +380 48 710 0085
GPS координаты
Широта: 46.4812747Долгота: 30.7313370
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Александр Рожков
Пришла в 14.45 в среду, к моему удивлению не было очереди, при этом я не записывалась онлайн. Меня пригласили в кабинку, чтобы оформить загран паспорт. Я отдала все документы, которые были перечислены на сайте. Меня также попросили предоставить довідку про місце реєстрації. Я удивилась, так как в перечне ее не было. Но девушка сказала, что ничего страшного, они просят ее для удобства. Подала документы без этой справки, к счастью. Немножечко все напряжённые, даже нагрубили моей маме. Но за скорость ставлю 5 звёзд. Подала 14.04.2021, 21.04.2021 пришла смс в 18.00, что паспорт готов, 22 апреля забрала паспорт часов в 12 дня. В этот день была очередь на улице, но она разделялась на 2, на тех, кто продает и кто забирает. Ждала минут 15. Передо мной было 2-3 человека. Подавала на срочный паспорт, сказали, что будет готов в течении 7-10 дней. Получается, что на 6ой рабочий день его забрала. Благодарю. Смс показывать не просили, только внутренний паспорт, на основании которого подавала на загран.
8 месяцев назад
Валерия Дмитриева
На Веры Холодной были в декабре. Отказались поменять паспорт 1994года на ИДкарточку, якобы потому, что не понятно, где человек был в 1991 году!. Нужны подтверждающие документы) Какая разница, где он был в 91м? Есть паспорт гражданина Украины, есть загранпаспорт! Никто толком объяснить ничего не может. Спрашивают всё друг у друга. Никаких законов никто вообще не знает. Сидят дети 20летние, зато понтов, как у министра! Да, очереди нет. По записи - вообще без проблем. Ну и толку? Можно хоть одного адекватного человека на всё отделение нанять?
1 месяц назад
Алексей Антонов
Пришли в 17:45, так как в другое время не успевал, мне отказали в обслуживание, так как они закрываются в 6, мол не успеют оформить паспорт, сказали оформление 20минут делается, место того что бы делать свою работу они сидели и жрали в подсобке эти 15 минут, место того что бы работать!! После всего, я написал отзыв, сразу же после выхода здания, и его удалили, ужасное отношение, если работаете до 17:45, то пиши те об этом!!!!
2 недели назад
Евгения Тимохина
Пожалуйста как с вами можно связатся кроме социанарного телефона?
10 месяцев назад
Ольга Давыдова
Сегодня пришли менять старый паспорт на id карту. Нас записали в очередь, дали талон и с 15:30 до 17:55 мы ждали своей очереди. Людей очень много, оно и понятно почему. Всем что-то нужно и в короткие сроки, поэтому и платят такие бешеные деньги. Огромный минус в том, что кабинок для иностранцев 2 и их обслуживают в 2 раза быстрее чем граждан Украины т.к. для украинцев только 1 кабинка. На 1 человека уходит до 25-30 минут. Поэтому ждать приходится долго. Многих людей не принимали т.к. их бы не успели бы обслужить. В помещении все прилично, есть кулер с водой, работает туалет. Персонал приветливый. Будьте готовы долго стоять в очереди.
8 месяцев назад
Егор Павлов
Прошу принять меры, допущено ошибку в загранпаспорте - перепутали буквы в фамилии в место "Марушевская" написали "Мурашевская" не хотят менять паспорт, говорят "не ихняя ошибка ничем помочь не можем, платите заново за паспорт деньги после этого поменяем". Почему я должна платить опять 1200 если оплата уже была, и не моя вина в том, что сотрудники допускают ошибки.Что вообще за безобразия загранпаспорт за 2400 обойдётся мне за ихние ошибки, и так причём происходит регулярно за ихние ошибки мы должны платить. Если не поменяют паспорт буду писать заявление в полицию , либо ещё куда-то обращусь в какую-то службу поддержки.
8 месяцев назад
Екатерина Пашенцева
Даже консультацию не могут дать нормально. Друг-друга противоречит работники. Одна говорит только живая очередь, а вторая можно было и онлайн.
9 месяцев назад
Di Djamal
Отвратительное отношения к людям берут деньги за документы как за 10рабочих дней проходит намного больше .Не кто не знает информацию ,когда он будет готов ... Называется решайте сами..не кому бы не прсеветовала к ним идти!!!!!
10 месяцев назад
Дмитрий Никифоров
Ужасный сервис, менеджеры особым умом не отличаются. Мне вот интересно за что платить дополнительно 400 грн если кучу косяков получаешь?
Сфоткать нормально не могут, зовут заново фотографироваться, разводят ручками мол вернули с печати, чего то им не понравилось... Лицо блестит... Серьезно? Вы не можете сразу нормально сфотографировать?
А с написанием фамилии - то вообще. Чтобы тебе написали правильную букву, нужно пройти 9 кругов ада, написать заявление руководству и тд, руководство тебе лично подтвердит что твой вариант верный, но менеджеры будут продолжать тыкать тебе пальчиком в "постановление" и говорить "мы не можем" и будут также предлагать сделать айди карту с одним написанием фамилии, а загран с другим. Спасибо ребята. Вы настоящие гении.
И это далеко не весь список, идите товарищи лучше в государственный паспортный стол, и не переплачивайте.
3 недели назад
Алексей Бугерменов
Проходит больше времени чем 10дней, а деньги платим сумасшедшие. Дальше тупая очередь, пробиться невозможно. Ещё и один специалист на выдачи!!!!
4 месяца назад
Оксана Бондарук
Не соблюдают временные договоренности. Деньги берут за 3 рабочих дня, прошло 10, а результата нет. Не рекомендую.
5 месяцев назад
Андрей Вязгичев
Поначалу был очень недоволен огромной 3-х часовой очередью, но после того как мне сделали загранпаспорт за 3 дня, изменил своё мнение. Даже не думал что получится так быстро.И не мешало бы добавить еще хотя бы одно окно для обслуживания граждан Украины.
11 месяцев назад
Наталья Сахарова
При оформлении загран паспорта сотрудница пыталась развести на страховку, причём на ресепшене я уточнила, сколько стоит оформление, а в момент подачи документов пытаются оформить страховку за отдельную плату. Сервисом тут и не пахнет
7 месяцев назад
Алексей Николаевич
Для того чтобы сделать первый паспорт ребенку потребовали кучу ненужных документов, фото переделывала 3 раза, каждый раз что-то было не так. Аналогичная ситуация и в Кадорре, и на Веры Холодной. Неквалифицированные менеждеры,которые не могут четко и ясно донести информацию клиенту. Масса потраченного времени впустую, а результат нулевой.
В итоге обратилась в юридическую фирму, которая помогла сделать паспорт ребенку всего лишь за 4 дня!
11 месяцев назад
Юльченок Тимакова
Очень быстро делают документы!)))
Приятно удивлен, что так быстро все сделали!
10 месяцев назад
Елена Макарова
Прекрасный сервис!!! Не смотря на огромную очередь, забрали документы на загранпаспорт быстро (мы были с грудным ребёнком). Все четко, слажено и с улыбкой???? Персонал - супер????????
6 дней назад
Ирина Терехова
совок остался совком как бы не рекламировали
4 месяца назад
Наталья Романова
я оплатил 1966 грн, и мне сказали 2 недели рабочих. 29.08.2019. я сдал . сегодня 25.09.2019. все ещё не готова. (????
2 месяца назад
Мария Савилова
Сервис на низшем уровне,деньги берут, в сроки не вписываются.За id-паспорт заплатили,чтобы сделали за 10дней,прошло 4недели --не готов.....горячая линия,номер киевский,опять платить,чтобы выслушать бред сумасшедшего... Европа нам не светит
1 неделя назад
Natalia Zaguzova
не знаю что вы там говорите я получил срочный за 7 дней а не за 10дней
1450грн.
все оперативно встретили провели !!!!! обслуживание 4+ оперативность 5
1 месяц назад
Дмитрий Смирнов
Не знаю как это прямо сейчас, но расскажу как это было в конце июня. Сервис открывается в определенное время, но к этому времени уже собирается толпа желающих подать документы на загран паспорт. Насколько рано ты пришёл- значения не имеет, зато имеет значение записался ли ты в импровизированную очередь которая записывается в тетрадочку активистами из желающих подать документы. Записывается туда много людей и их очередь приходить дня через 2. Каждое утро проводится перекличка по тетрадочке, если твою фамилию называли и ты присутствуешь- проходи во внутрь, если же нет - записывайся и жди пару дней чуда, приезжай рано утром и жди перекличку. Когда 100 человек (пропускная способность данного сервиса в день) уже зашли и получили свой талончик со временем к которому им нужно прийти, остальным говорят до свидания.
Люди часто дерутся в этой очереди.
По поводу персонала, девушки которые отвечают на звонки не могут внятно объяснить ситуацию сложившуюся в данном сервисе, говорят что принимают в порядке живой очереди и столько людей, сколько успеют, а на деле все немного иначе. Мужчина, стоящий на стойке справок врёт(вынуждая поехать и попытать удачу уже там), что другой паспортный сервис на проспекте шевченко не работал только пару дней, а уже работает, т.к. он как раз оттуда (хотя запись там прекращена на пару месяцев и он работать так и не начинал уже пару недель подряд)
Рекомендую, пока не спадет ажиотаж, пользоваться обычным ОВИРом.
3 недели назад
Олег Сенин
Приходишь с утра, записываешься в очередь на листике, по этому листику все заходят внутрь за талончиками в электронную очередь. Нужно показать гражданский паспорт, оригинал ИНН и, если есть, старый загранник.
В будний день выдают 350 талонов (но записываться в листик можно и нужно больше, народ пропадает потом).
Когда подходит очередь, оплачиваешь через терминал пошлину (там сотрудник помогает), с чеком и документами заходишь к инспектору согласно эл.очереди (смотрите на экран).
5-7 минут на заполнение анкеты и фото и всё.
Срочные паспорта сейчас делают примерно за месяц и неделю.
Процедура неприятная в плане ожидания, но за день сейчас вполне можно справиться (это при том, что я приехала после открытия, а не в 6 утра)))), будет даже время сходить погулять в ожидании.
UPD: В октябре-ноябре 2017 срочный делали месяц+2 недели
1 неделя назад
Ирина Кокорина
Вежливый персонал, все быстро и удобно. Рекомендую.
4 месяца назад
Михаил Налетов
Сумасшедшие очереди на Холодной. Никак невозможно записаться. Уже неделю хожу, не могу поменять паспорт.
За что они берут повышенные пошлины, если сервиса как такового нет. От сервиса только одно название(
4 месяца назад
Саша Королева
Хорошие работники, быстро качественно по европейски
11 месяцев назад
Кирилл Орлов
На Холодной просто черный квартал. Все кишит иностранцами. Часовые очереди и никак невозможно записаться, стоять нужно долго и нудно и то не факт, что в тот же день попадешь((
3 недели назад
Михаил Павлов
Очень хороший сервис. Очень качественная работа.
2 месяца назад
Геннадий Ким
Очень оперативно. Культурно. Чисто. Очень доволен.
8 месяцев назад
Маруся Ягодина
Оформление документов проходит быстро. Вежливый персонал
1 месяц назад
Валерий Кузьмин
Неадекватные девочки на рецепшене. Несут чушь, не имеют доносить мысли. Социофобия налицо - зачем тогда идти работать в такое место?
11 месяцев назад
Женя Шаповалов
Сделали вовремя, но когда пришла забирать - оказалось что через Дію из документов они могут опознать человека ТОЛЬКО по id-карте, а если паспорт старый - то его, загранпаспорт или права надо только физически нести, иначе я не я. Вот так везде Дія работает, но не тут.
11 месяцев назад
Александр Ухов
Ужасная контора,обманывают,говорят одно,а потом совсем другое.(я пришел оформлять загран паспорт,хотел срочный. Мне сказали что сейчас срочный не делают! Закал обычный,через неделю приехал узнать можно ли сделать пересылку в другую …
4 месяца назад
Лиля Гулла
Оперативно и ответственно!) записалась по электронной очереди и пришла за 10 минут до назначенного времени, на ресепшене показала своё сообщение, которое было отправлено мне на телефон и мне выдали талончик с номером из смс, через пару …
7 месяцев назад
Станислав Лукин
Делюсь впечатлениями, когда подавали на паспорт сообщили дату крайний срок когда паспорт нужен для перелёта.
Девушка сообщила что 20 дней, упустила маленький момент рабочих а не …
7 месяцев назад
Виталий Будич
Обслуживание на нижнем уровне,нашего народа,приехала иза границы поменять паспорт,заплатила небольшую сумму,сказали 7-10 рабочих дней,срок горит,паспорта нет. Спрашиваю когда будет,а в ответ получаю"может сегодня или завтра".
10 месяцев назад
Алексей Галышев
Записаться на приём на сайте нереально. Видимо сотрудники мутят с очередью на сайте и запихивают своих. Новый день для записи открывается в 00.00 часов и уже сразу все время записи уже занято. По закону это называется коррупцией. Другим …
7 месяцев назад
Nata Bykova
Сегодня пришли менять старый паспорт на id карту. Нас записали в очередь, дали талон и с 15:30 до 17:55 мы ждали своей очереди. Людей очень много, оно и понятно почему. Всем что-то нужно и в короткие сроки, поэтому и платят такие бешеные …
4 месяца назад
Роман Орлов
Около месяца не могли дозвониться ни по одному телефону. Приехали с целью узнать, есть ли возможность оформить загранпаспорт раньше срока окончания и есть ли сложность при оформлении для украинцев с Донецкой пропиской. Оказывается, …
4 месяца назад
Алексей Чертихин
Пришла в 14.45 в среду, к моему удивлению не было очереди, при этом я не записывалась онлайн. Меня пригласили в кабинку, чтобы оформить загран паспорт. Я отдала все документы, которые были перечислены на сайте. Меня также попросили …
4 месяца назад
Ира Чухчина
Поначалу был очень недоволен огромной 3-х часовой очередью, но после того как мне сделали загранпаспорт за 3 дня, изменил своё мнение. Даже не думал что получится так быстро.И не мешало бы добавить еще хотя бы одно окно для обслуживания граждан Украины.
10 месяцев назад
Tania Kiriakidi
Не знаю как это прямо сейчас, но расскажу как это было в конце июня. Сервис открывается в определенное время, но к этому времени уже собирается толпа желающих подать документы на загран паспорт. Насколько рано ты пришёл- значения не имеет, …
4 месяца назад
Юля Волжина
Пришли в 17:45, так как в другое время не успевал, мне отказали в обслуживание, так как они закрываются в 6, мол не успеют оформить паспорт, сказали оформление 20минут делается, место того что бы делать свою работу они сидели и жрали в …
11 месяцев назад
Юля Климова
На Веры Холодной были в декабре. Отказались поменять паспорт 1994года на ИДкарточку, якобы потому, что не понятно, где человек был в 1991 году!. Нужны подтверждающие документы) Какая разница, где он был в 91м? Есть паспорт гражданина …
5 дней назад
Антон Михайлов
Ужасный сервис, менеджеры особым умом не отличаются. Мне вот интересно за что платить дополнительно 400 грн если кучу косяков получаешь? …
4 месяца назад
Ольга Федорова
Приходишь с утра, записываешься в очередь на листике, по этому листику все заходят внутрь за талончиками в электронную очередь. Нужно показать гражданский паспорт, оригинал ИНН и, если есть, старый загранник. …
4 месяца назад
Анжелика Ли
Прошу принять меры, допущено ошибку в загранпаспорте - перепутали буквы в фамилии в место "Марушевская" написали "Мурашевская" не хотят менять паспорт, говорят "не ихняя ошибка ничем помочь не можем, платите заново за паспорт деньги после …
4 недели назад
Larisa Bochkareva
Хочу поблагодорить за хорошую работу,за очень приятную отношение к людям, сотрудников паспортного сервеса по улице Веры Холодный 3. Советую всем обращаться именно туда. Быстро и недорого. Очередь и электронная и живая.
9 месяцев назад
Ольга Алексеева
Так переехал он на Екатерининскую в ТЦ Кадорр
8 месяцев назад
Alice Lee
Оформили очень быстро, но ещё не знает сроки совпадут или нет. Срочный 7 рабочих дней.
7 месяцев назад
Любовь Кузнецова
не знаю что вы там говорите я получил срочный за 7 дней а не за 10дней
1450грн.
все оперативно встретили провели !!!!! обслуживание 4+ оперативность 5
10 месяцев назад
1
2
