Lucky-Print Киев - принтер, мфу, плоттер Epson, Canon, HP

В общем, заказывал по Новой Почте СНПЧ и чернила для принтера Lcuky-print. Коробка вроде целая, но две краски протекли, Magenta и Black, баночки с чернилами разные, на одних есть длинный носик, на других нет. Хотя на сайте, на фото, все баночки с длинным носиком, плюс на некоторых баночках есть голограма, на некоторых нет. В комлпекте конечно же не было ни перчаток, ни салфеток. На сайте написано, что всё это идет в комплекте. Ну и самое худшее это то, что принтер не распознает картриджи, сказали бракованый чип, нужно ехать менять. В общем, я бы никому не советовал заказывать что-то здесь.

Если вам нужен принтер либо МФУ срочно, то вам не сюда ... Даже не смотря, что принтер есть в наличии, ждать вам прийдётся очень долго. Конкретней про мой случай. Заказал принтер 01/09, с доставкой на отделение НП, убедился, что принтер есть в наличии. Перезвонил менеджер, сообщил, что если я хочу получить принтер на отделение НП, я должен оплатить 100% стоимости, и тогда мне его отправят. Согласно информации с сайта: "Если заказ сформирован до 16:00 текущего дня, то доставка или отправка осуществляется на следующий день, если после 16:00 – через день." Окей, всё понятно, жду, что отправят 02/09...не отправили, перезвонил менеджеру, мне сообщили, что принтер есть, но на складе, необходимо сделать перемещение на это необходимо ещё один рабочий день, после перемещения отдадут в работу НП, и я получу принтер к пятнице, максимум в субботу. Конечно же ничего я не получил. Обратился повторно в отдел продаж, уточнил наличие данного устройства, на что получил ответ, что он есть в наличии, когда спросил, почему же мне его не доставляют, снова начали рассказывать о том, что нужно сделать перемещение со склада, а это возможно не раньше понедельника, а когда доставят в отделение НП не понятно... О том, что клиентами данная компания не дорожит, я понял после входящего звонка от менеджера по работе с клиентами, Катерины. Вместо ожидаемых извинений, я услышал "Во первых, во вторых и т.д, мол вас предупреждали о перемещении товара со склада, ждите понедельника, раньше сказать, когда мне доставят принтер никто не может".

Обращался 26.01.2022, нужны срочно отправить чернила, к менеджеру "Оксана", попросил выставить счет, ответила что мой менеджер со мной свяжется. Прошло 2-3 часа, ни ответа ни привета. Написал повторно, как оказалось моего менеджера сегодня нет. Я ответил что мне без разницы кто выставит счет менеджер мой или чужой... Поступил ответ: - Ожидайте завтра... Я позвонил по телефону другому менеджеру, оказалось что сделать счет могут, но уже отправить не получится так как 15-40. Из-за инертности "Оксаны" который видимо не имеет желания помагать клиентам в сфере обслуживания, можно попасть в неприятность! Буду искать другое место покупки чернил, и офисной техники!

Ужасная КАНТОРА . с принтером не повезло , но еще больше не повезло с их сервисом. три раза пытались устранить одну и ту же неполадку, так и дотянули до конца гарантийного срока. а сегодня при заказе на сайте впарили какой то фирменный пакет за 3 гр и тот не положили. жалею что связался с Lucky-Print.

Заказ √9059 от 4.12.2020 года. Покупала чернила lucky-print фото серии Е17UV(xp). С магазином дружу давно. Покупала себе принтер, а затем купили и дочери. Обслуживание в магазине на высоком уровне. Можно получить исчерпывающую информацию по любым интересующим вопросам. Особенно хочу выделить Василия.По телефону вежливое общение. Онлайн помощь круглосуточная (довелось общаться ночью, хотела успеть купить по акции чернила))) Магазин на Салютной, как и продукцию рекомендую.

Сервис 0. Нужен был срочный ремонт принтера, сразу сказал, что могу оплатить в двойне за срочность. По итогу, счет не выставили на оплату, пришлось звонить напоминать. Выставили. Оплатили. Потом начались танцы с "мастером", который должен подключиться у к принтеру удаленно. Он набрал меня, я был занят, не смог ответить. Перезвонил через 30 мин после его звонка - скидывает. И так в течении нескольких часов, звоню - скидывает....(время прим 16-18:00), так и не вышел на связь. Сегодня утром набрал, договорились на 14:00. На часах 14:37 - трубку не берет, линия занята. Номер заявки 2106999

Дорого. Сервисное обслуживание принтера вышло 1400 грн. Из этой суммы только промывка печатающей головки 700 грн. ( Хотя по видеороликам, которые размещены у них на сайте, данную процедуру можно провести в домашних условиях за 1 минуту). Также техническое обслуживание принтера 550 грн. т.е.замена абсорбера ( губки, которая впитывает отработанные чернила). Вобщем, двоякое впечатление, вроде спасибо за работу и в то же время осталось чувство,что тебя поимели(((

Оставляю свой негативный отзыв , принтер был приобретен в сентябре 2020 года и до 23 декабря ни разу не использован. А теперь наша история : после приобретения принтера и множества попыток его подключить (кода которые давали в телефонном режиме сервисный центр , были не верные ). После множества звонков и просьб за деньги приехать к нам в течении месяца , сервисный инженер все таки приехал (один раз он не успел на оговорённое время 9.0-11 утра , забыв нам при этом перезвонить ) . Второй раз все таки приехал , 3!!!! три !!! часа он пытался подключить принтер , но подключил - после его подключения оказалось что принтер не печатает чёрными чернилами !!!! Сказали привозите , мы его привезли . Когда мастер принимал : он сказал фразу - так тут чернила перепутаны !!! Чернила которые , вы сами нам заливали, и принтер который видел ваш сотрудник перед этим когда пытался его подключить , но ни обмолвился об этом ни словом !!! И вот через 3 рабочих дня (а в общей сложности для нас 3 ТРИ месяца со дня покупки ) , нам говорят что мы все подчинили приедете заберите !!! На мою просьбу самим привезти , подключить и убедится что все хорошо (так как по вашей вине мы столько времени не можем им пользоваться ) , сотрудник говорит гениальную фразу : мы можем - но в декабре месяце !!! На мой ответ так сегодня 23 декабря , что значит в декабре месяце ? - ну правильно в конце декабря ... я просто в шоке ????. Заказ:2026941. Вот уже ни принтера не хочется ни дел иметь с вами не хочется .

Оставляю свой негативный отзыв , принтер был приобретен в сентябре 2020 года и до 23 декабря ни разу не использован. А теперь наша история : после приобретения принтера и множества попыток его подключить (кода которые давали в телефонном режиме сервисный центр , были не верные ). После множества звонков и просьб за деньги приехать к нам в течении месяца , сервисный инженер все таки приехал (один раз он не успел на оговорённое время 9.0-11 утра , забыв нам при этом перезвонить ) . Второй раз все таки приехал , 3!!!! три !!! часа он пытался подключить принтер , но подключил - после его подключения оказалось что принтер не печатает чёрными чернилами !!!! Сказали привозите , мы его привезли . Когда мастер принимал : он сказал фразу - так тут чернила перепутаны !!! Чернила которые , вы сами нам заливали, и принтер который видел ваш сотрудник перед этим когда пытался его подключить , но ни обмолвился об этом ни словом !!! И вот через 3 рабочих дня (а в общей сложности для нас 3 ТРИ месяца со дня покупки ) , нам говорят что мы все подчинили приедете заберите !!! На мою просьбу самим привезти , подключить и убедится что все хорошо (так как по вашей вине мы столько времени не можем им пользоваться ) , сотрудник говорит гениальную фразу : мы можем - но в декабре месяце !!! На мой ответ так сегодня 23 декабря , что значит в декабре месяце ? - ну правильно в конце декабря ... я просто в шоке ????. Заказ:2026941. Вот уже ни принтера не хочется ни дел иметь с вами не хочется .

Просто НИКОГДА не пытайтесь получить помощь в отделе тех. поддержки. Я потратил 2 часа времени, пытаясь выяснить (как потом выяснилось) очень простую вещь. В выходной один менеджер (Дмитрий). С 11:30 до конца дня у него так и не было времени меня набрать, дозвониться к ним просто не реально. Пришлось ехать в магазин, выяснять все у продавца. Хорошо, что там работает адекватный человек, все решили. Зачем нужен отдел тех. поддержки, если он не работает? Непонятно...

Купили по безналу МФУ. Заказ 004967. За доставку заплатили. Но у них доставка только до здания: в здание, подъезд и т.д. не заходят, не заносят. С доставкой была проблема. Договаривались в среду, перенесли на четверг. В четверг доставку отменили, так как " поламалась машина у курьера". Звоню, ругаюсь... Ладно, согласился бросить все дела ( в пятницу наш офис уехал на переговоры, и я там должен был быть, а в субботу уже надо было печатать). пришлось бросить серьёзный бизнес процесс из-за их доставки!!! ЭТО НЕДОПУСТИМО! Но это еще не всё )))) Позвонили снова в четверг, мол загрузили ваш принтер на доставку, но курьер не смог дозвониться. Опаньки )) Звоню в пятницу утром.... Нет, вчера вообще не развозили, у курьера машина поломанная. Спрашиваю, а как же вчера погрузили и везли, но недозвонились? ну, это починили машину и везли, но не дозвонились )))) Спрашиваю, сегодня в котором часу ожидать принтер? Ответ ))))): наш курьер уже уехал, ваш принтер не взял!!! Почему? Ну, у вас же претензия по доставке. Отдел претензий всё решит, тогда привезем. Объясню: мне на... не нужна претензия, мне принтер нужен!! Девушка: Никак, курьер уже уехал, я направляю в отдел контроля качества обслуживания клиентов.... Сорванная коммандировка, а принтер все равно не везут. Звоню, звоню, звоню. Пол дня разговоров, и о чудо! Они НАШЛИ возможность за три дня таки его привезти в пятницу вечером! Принтер привезли заправленный. "Держать его только так! Не поворачивать, иначе всё пропало!". Естественно, на улице не проверишь никак. По самому принтеру: Epson XP-3100. С установленным СНПЧ Lucki-Print и чернилами их же. Прошивку так же они делали. То есть, гарантии Epson уже нет. Но есть их грантия. первая печать - шли полосы при плашках: например, голубое небо на фото. Данная проблема исчезла уже листе на 5-м - 6-м пропечатки. Работает нормально. Качество печати на обычно бумаге хорошее. Посмотрим сколько протянет хорошее качество.

Покупал принтер (Номер заказа - LP00-005497)! Заказ оформили быстро, забрал принтер без проблем уже на следующий день. Беру тут уже 3 принтер. Жалоб нет. Очень квалифицированная поддержка. Спасибо за отличный сервис!

Давно работаем с этой фирмой. Занимаемся фотографией, делаем фото на визы и другие документы. Приобретаем постоянно фотобумагу и чернила для принтера. Всем очень довольны, качество отменное. Спасибо вам за продуцию и обслуживание наших принтеров. Благодаря вам наши принтера работают как часики. Наш номер иска № 289

Сказать нечего. Ужасный сервис. Заказали картриджи в их интернет-магазине и так их и не получили - только зря прождали кучу времени. Сделали заказ в субботу, сказали ждать до вторника. Во вторник оказалось, что заказ каким-то образом оказался в другом городе. Звоним - говорят подождать еще 1-3 рабочих дня для "разбирательств". Каких разбирательств? Почему опять ждать? В общем, остались очень разочарованы. Если хотите, чтобы вам оперативно оказали услуги - это точно не сюда.

Вот не хотел писать отрицательный отзыв о Lucky Print, но придётся. Хотел заказать чернила для принтера. С оплатой наложным платёжом. Несколько раз пытался это сделать в корзине заказа, но все заканчивалось тем, что меня переводили на систему оплату картой. Написал менеджеру в чате. Она мне ответила, что НЕ ЗНАЕТ, в чем дело. То есть на работу приняли человека, который не знает, почему я не могу выбрать наложный платёж. Я написал жалобу. После этого, на следующий день мне перезвонила женщина, представляется начальником этого менеджера и говорит о том, что она извиняется и менеджер за свою некомпетентность получит штраф. Оказывается, что менеджер мне не сообщила, что при заказе до 150 грн. наложный платёж не предусмотрен. А я то потратил час на то, чтобы оформить заказ, не зная об этом. Меня ещё удивило, что наш разговор неожиданно прервался. После этого женщина перезвонила и извинилась, что плохое качество связи. Но дело, как оказалось было в другом. Она быстро дала команду своим сотрудникам подправить переписку в чате, чтобы снять с себя ответственность. Именно это происходило в момент якобы "плохая связь". В подтверждение моих слов на мою почту через 5 минут они направили сообщение о том, что для заказа меньше 150 грн нет наложного платежа. Запомните! Компания Лакки Принт идёт на любые уловки, чтобы сделать Вас виноватыми. Именно это меня вывело из себя и заставило писать этот подробный отзыв о Lucky Print. Кто-нибудь слышал о том, чтобы исправляли переписку в чате, для того чтобы скрыть "проколы" менеджеров? Это делает компания Лакки Принт. В наше конкурентное время, когда происходит борьба за каждого клиента, компания Лакки Принт готова идти на уловки, чтобы наоборот сделать клиента виноватым! Такое я встречаю в первый раз. Удивляет еще другое. Вы думаете наверное сумма заказа была большая? Которая стоила моих нервов, исправления ими переписки в чате и телефонных переговоров? 92 ГРН!!! Вы представьте какие не дальновидные люди работают в компании Lucky Print, что готовы из-за этих копеек городить весь этот огород. Рисковать своей репутацией и получать негативные отзывы. Я много работал с интернет магазинами. Скажу, что 99% из них, с такой суммой просто не морочили бы голову. Извинились бы, сказали бы магические слова "чем можем быть полезны, как нам решить проблему" и закрыли бы тему. Я бы понял, купил бы чернило и забыл об инциденте. Нет, с упертостью ради 92 грн Лакки Принт готов бороться. После этого, мне перезвонил начальник отдела по контролю за качеством обслуживания Лакки Принт и обвинил меня в том, что я не видел, чтобы было написано в чате. Неслыханно! Вот это сервис!!! А проблемные ситуации разруливать Вас учили? Почитайте литературу, тренинги пройдите. Пока же уровень общения с клиентом колхозный. Самое интересное, что ЭТОТ ПАРЕНЬ ПРОТИВОРЕЧИТ СВОЕЙ КОЛЛЕГЕ, КОТОРАЯ СКАЗАЛА, ЧТО МЕНЕДЖЕР ВИНОВАТ!!! Одна звонит и говорит, что менеджер не права и будет оштрафована (запись нашего с ней разговора я предусмотрительно сделал), а второй говорит, что виноват я. Вот это взаимодействие! Не могут между собой разобраться с версиями. Теперь я понимаю, для чего проводятся очные ставки... А теперь давайте помечтаем. Если этот начальник извинился бы, предложил варианты решения проблемы, я бы остался их постоянным покупателем. И приносил бы им доход. В маркетинге есть такая метрика - сколько клиент принесёт дохода за все время сотрудничества. Этот начальник не знает об этом. Кто его принимал на работу? Нет логического объяснения, как можно ради 92 грн разбрасываться клиентами? А ведь я мог принести компании за следующие годы в десятки раз больше. Скажу честно, не хотел писать негативный отзыв о Лакки Принт, но такое отвратительное отношение ко мне заставило. Подумайте над моими словами. Стоит ли Вам обращаться в Lucky Print. Когда я уже дописывал отзыв, я вот что решил предложить компании Лакки принт. Как Вы думаете, с таким подходом к клиентам, может Вам стоит поменять название? Например на Angry Print. Или Sad Print? Подумайте над ребрендингом.

Интернет-магазин lucky-print ужасен. Сотрудникам плевать на Ваше время, деньги и нервы. Заказал СНПЧ для принтера НР, за 379 грн. 1-е что не понравилось, это то что заказ оформлен на 379, а по факту на новой почте заплатил 440 (доставка+перевод денег). Нормальные магазины указывают эту сумму заранее. Например та же Розетка или Комфи. Но, это еще ничего. Дальше начался треш. Купил я себе принтер, заказал на Розетке чернила и картриджи. Все пришло вовремя плюс еще и подарок. Но, к сожалению не нашел СНПЧ, и пришлось заказывать на малознакомом мне lucky-print. Нашел, заказал, менеджер перезвонила уточнила что за принтер и тд. В общем жду. Спустя три дня мой заказ прибыл. Распаковав его сразу же понял что это что-то не то. Мне прислали СНПЧ для Епсона. Да и еще не в полной комплектации. Без заглушек для банок. Ну думаю, бывает. Где-то перепутали. Обратился в тех поддержку. И тут нормальная история заканчивается. В тех.поддержке работают ужасные люди, разговаривать они не хотят, отвечать в чате тоже. Ответ можно ждать 20-30 мин. В обще сложности я потратил 4 часа на общение с ними, то по телефону в ожидании свободного оператора, по по 20 мин ждал ответ в диалоге на сайте. Итог: мне предложили все сфотографировать и отправить за свой счёт им назад, а они будут разбираться что да как. С момента заказа прошло уже более 5-ти дней. СНПЧ у меня так и нет. Мой принтер стоит бесполезным грузом и ждёт когда же тех.поддержка соблаговолит уделить мне драгоценную секунду времени. Что делать не знаю. Напишу отзывы везде где возможно. И выложу в ютуб звукозаписи записи разговоров с тех.поддержкой. Такого сервиса не встречал еще!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН!

«Lucky Print» очень хороший интернет-магазин. Покупал в прошлом месяце принтер Canon PIXMA iX7000 с СНПЧ, покупкой, как и, собственно, обслуживанием и сервисом интернет-магазина остался более чем доволен. Менеджер связался со мной буквально сразу же после того, как я оформил заявку на сайте, что для меня, человека, который регулярно "затаривается" в интернете стало неожиданным, так как такое бывает крайне редко. Доставку оформил курьерской службой "Автолюкс", свой заказ, как и оговаривалось с сотрудником «Lucky Print» по телефону , я получил на следующий день, оплатил при получении, что очень удобно. Что же касается самого принтера, то он оправдал все мои ожидания, качество, как и скорость печати у Canon PIXMA iX7000 на высоком уровне, фотографии, действительно, получаются очень хорошего качества.

Отличный магазин. Второй раз покупаю краску для принтера НР. На первой покупке головки проработали год и дальше чудно печатают. На красках покупаемых в РОЗЕТКЕ, головки через месяц начинают хандрить. Требуется промывка, а то и совсем выходят из строя

если честно то и 1ой звездочки ваш магазин не заслуживет. Купила МФУ+СНПЧ, с первого же дня принтер печатал полосами и без синего цвета. Позвонила в техотдел, рассказала что и как. Оказывается в коробке даже не было образцов печати, что обязательно при отправке МФУ покупателю, и техотдел сказал что это грубое нарушение с их стороны (со стороны отправителя), сказали чтобы я отправляла МФУ назад и писала заявление на возврат денег. Прошло уже 1.5 недели, начала звонить и узнавать что и как..мне толкового ответа никто не дает, обещали перезвонить и не перезванивают. Срок в 14 дней на момент отправки мной МФУ еще не прошел. Если так никто со мной и не свяжется то буду обращаться в милицию по факту мошенничество ( т.к. ни МФУ ни денег мне не вернули) и в управление по защите прав потребителей. Так что 100 раз подумайте прежде чем что то покупать в этом магазине. "Такого" отношения к своим клиентам я еще не встречала

Неоднократно обращаемся с поломкой одного и того же характера по принтеру который покупали и обслуживаем по гарантии уже пятый раз отвезли с аналогичной проблемой и снова нам пишут ремонт проведён приезжайте заберайте. Блин я сейчас приеду заберу и снова через два-три дня повезу вам может пора поменять или вернуть деньги или вы будете тянуть время пока гарантийный срок не закончится. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

Всем привет! Решил вот поделиться с Вами своими впечатлениями о работе этого магазина. Начнем с того что наша компания занимается активными продажами интернета, а как у всех подобных организаций, часто возникает необходимость в большом объеме печать листовки и флаера. Раньше мы печатали на лазерном ЧБ принтере, но, вскоре, стало понятно что его основное преимущество "скорость" не самое главное для нас. Приняли решение купить цветной принтер с СНПЧ. Заказали в этом интернет-магазине МФУ Epson EP-706A с СНПЧ. Могу отметить что нисколько не пожалели о выборе. Работает аппарат просто отлично, реклама получается довольно красочной, особенно радует то,что принтер не мажет, а это немаловажно в нашей работе. Отдельно скажу спасибо менеджерам магазина которые не стремились нам продать что подороже, а предложили товар исходя из наших требований цены и технических характеристик.

Шарашкина контора. Картридж ждал 2 месяца. Кормили завтраками все это время. Потом отправили без объявления войны когда меня не было в городе. Попросил изменить доставку - сказали без проблем. На следующий день пришло уведомление из новой почты, что груз доставлен и скоро начинается платное хранение. Спасибо магазину, больше с ними дел иметь не желаю.

Ужасный колцентр, невероятно тупая система оформления заказа. Менеджеры не имеют связи с магазином, операторы тупят при банальной просьбе "узнайте статус заказа" говорят что перезвонят через 10 мину и сообщат статус, через пол часа не перезванивают, и я снова набираю оператора, ведь другого варианта нет. И что вы думаете? Я снова объясняю свою проблему, и мне снова не могут дать ответ, и так я прозвонил 6 раз. Я пол дня потратил на решение своего вопроса, банально узнать где мой заказ и почему он до сих пор не пришел. Заказ был оплачен еще 2 недели назад. Это какой-то бред. При чем заказывали не первый раз, но после такого обращения с клиентами, желаю процветания этой прекрасной компании. Жесть. В итоге мой заказ хранится в несуществующем отделении по несуществующему адресу - село Мила, отделение НП номер 17.

С 2016 года пользуюсь услугами компании "Lucky-Print", купив бюджетный принтер на первое время, и он работает до сих пор на отменном уровне без нареканий, что означает - компания уделяет качеству даже для бюджетного сегмента! С тех пор пользуюсь только продукцией этой компании: прошивка принтера, чернила, фото бумага и другое. Всем своим друзьям и на работе рекомендую только эту компанию #7536

Вообще не рекомендую тут покупать принтеры, а если даже и будет, то внимательно прочитайте гарантию которую они дают. Приобрели Epson XP-2100, с самого начала все пошло по одному месту, сначала мы не могли подключиться к ноуту, позвонили в магазин, нас перенаправили в сервисный центр, в сервисном сказали позвонить какому то другому мастеру, с этим мастером по телефону и почте долбались 2 часа и в итоге подключили. Хотя все можно было сделать проще, если бы у них драйвера были не только на диске, ребята, в 2020 году большинство ноутбуков идет без дисковода. Вроде уже и печатает, вроде все хорошо, но нет) Спустя две недели буквы начали плыть, все плывёт, решили сделать очистку головки, сделали, в итоге он вообще перестал печатать. Беру я гарантийный талон и читаю, оказывается очистку головки нельзя было делать тк слетает гарантия, ок, едем в сервисный центр (кстати он у них на осокорках ул. Княжный затон, меня это ещё больше взбесило. Приехали отдали, заплатили 500 грн тк они сказали что слетела прошивка. Забрали через 4 дня, и он так же плохо печатает, дозвониться куда нереально, я так понимаю нужно будет ещё раз ехать на левый берег, хотя уже проще выбросить его в окно. В общем, пожалейте свои нервы.

Отличный магазин, цены, продукция и ребята консультанты. Очень довольна мфу епсон 3720. чудо техники, которое радует меня уже пол года и с ним все ок. И при заправке краски сложно что-то испортить. при покупке краски и бумаги №175 от 03.02.20 - приятно порадовали бонусы за покупку принтера :)

Очень подвели ребята. Заказали цветные чернила и фотобумагу форматом А4, чернила пришли, а вместо фотобумаги А4 мы получили две компактных упаковочки фотобумаги размером 10*15...... Мало того ,что бумага нам нужна была срочно, так еще и менеджеры никак не отреагировали на жалобу и просьбу исправить ситуацию. Больше в этой компании точно ничего заказывать не будем!!!!

Не актуальное наличие на сайте. При запросе о статусе заказа, сделали виноватым "Ну вы же не захотели взять ДРУГОЙ принтер" И особенно порадовал маркетолог от Бога :) Скриншоты сделаны с разницей в 1 час. Цена та-же но вот откуда то взялась скидка :)

Случайно наткнулись на сайт цена очень сильно отличалась от других магазинов,перезвонили сразу хотя было 22.00,отличный сервис и качество. Очень довольны покупкой ???????????????? …

Случайно наткнулись на сайт цена очень сильно отличалась от других магазинов,перезвонили сразу хотя было 22.00,отличный сервис и качество. Очень довольны покупкой ???????????????? …

Магазин хороший , покупал epson L805 , доволен 2 года , работает на отлично , 3 раза покупал расходники , ну цены средние , не дешево , персонал вежливый , техподдержка работает хорошо , были моменты по телефону все подсказали , в целом твердая 4 , из минусов : местонахождение магазина сразу так и не найдешь , но не кретично .

Шарашкина контора. Одни нервы и проблемы... Принтер частично нерабочий впарили, потом возил на ремонт, далее впаривают картриджы. Вот приехал картридж без чипа. Не тратьте свое время и нервы на них.

Купили принтер Epson XP-440, дома обновили прошивку в разделе обязательные обновления, теперь принтер попросту не принимает картридж. Позвонили в службу поддержки, они говорят, что нужно установить старую прошивку, цена которой 25 долларов. Lucky Print наживаются на покупателях. Не берите здесь ничего!!

Отличный магазин печатной техники, с не большим ассортиментом и не высокой ценой, но с качественным сервисом. Сервисный центр работает оперативно и может отремонтировать ваш принтер прямо в тот же день. Всем рекомендую покупать принтер именно в Lucky Print.

Спасибо, все ок, все подсказали , выбор отличный. Покупал краску для принтера, есть всегда много вариантов, от 100мл до 1лт. Цены тоже приемлемые + бонусы, это всегда приятно)) ЧЕК 605

курил принтер, в первый день не смог напечатать ни одной страницы прождал три дня ответ на заявку в сервис. Никто не приехал не перезвонил. Еще раз обратился, и получил ответ что мне за товар который я купил у вас еще и нужно заплатить чтобы приехали проверили почему не работает. Сервис ТОПчик. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ СВЕТУЮ! НЕ БУДУ НИКОГДА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТТИМ МАГАЗИНОМ!

Продали бракованные картриджи. Навязывали свою техподдержку (настойчиво просили 500+ гривен и привезти принтер)перед тем как продать - но потом решили просто бракованные подсунуть. Очень лживая контора. Обходите мимо!!! 50% что вас разведут на дополнительные деньги. И ещё хуже вы потеряете много времени и нервов. Мошенники в моем случае.

Если бы можно было поставить оценку меньше я бы ОБЯЗАТЕЛЬНО поставила! САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН ЗА ВСЮ МОЮ ИСТОРИЮ!!!! Заказала в этом онлайн "магазине" перезаправляемые картриджи! Пришли через НЕДЕЛЮ после заказа! Картриджи пришли не в полном укомплектовании!!! Начала связываться с магазином! 2 НЕДЕЛИ со мной связывался магазин и "пытались" решить проблему! Сначала предложили либо обмен товара либо возврат денег! Я отправила на обмен вместе с сопроводительным письмом! На что через 5 дней мне говорят что обмен товара НЕ ВОЗМОЖЕН ТАК КАК ЭТОГО ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ, хотя на сайте этой шарашкиной конторы был выставлен товар, и картриджи, что были присланы, ещё и прислали не на ту модель принтера! Сказали что вернут деньги за товар, отправила реквизиты на которые нужно было отправить деньги!!! В итоге (уже 25.04.2019): НИ ДЕНЕГ НИ ТОВАРА! (заказ был сделан 01.04.2019)!!!!!!!! Буду решать это через другие рычаги влияния!!!

Недавно приобрела здесь принтер по очень хорошей цене и краски к нему. Консультант подсказал, какой лучше подобрать, рассказал характеристики каждого из них. Доставили мне все быстро)

Очень недовольны сервисом данной конторы, не советую связываться При заказе принтера, потребовали предоплату, хотя было указано, что по Киеву продажа без таковой Операторы call центра не владеют информацией, отвечают лишь бы купили Нам было важно, что бы принтер был в Киеве, несколько раз это уточнили, но в итоге его отправляли с Харькова, о чем не предупредили заранее Завтраками, что его отправят в течении дня, кормили две недели, "Менеджер" Екатерина, это отдельный кадр, таких хамок с отдела продаж нужно гнать поганой метлой, оно в принципе и понятно, если покупатель внес предоплату, то можно и нахамить Данная контора клиентоориентирована до того момента, пока Вы не сделаете заказ и не внесете предоплату, а потом как повезет.....

Хороший магазин с приятными ценами. Все доставили в срок, единственное прислали не тот СНПЧ, можно были подъехать на Боброва поменять, но мне это было не удобно. А так магазин классный

Ремонт хороший, но даже не упаковали в стрейч пленку принтер, и дали мне его с какой то баночкой рядом прикреплённой в которой была куча краски которая теперь навсегда со мной на велюровых сиденьях

Чек 1310 + заказ 008055. Очень нравится, что всегда все есть на месте. И если что-то забыла добавить в заказ, как я, например ????, можно без проблем докупить. Отличный сервис, приятные ребята. …

Чек 1310 + заказ 008055. Очень нравится, что всегда все есть на месте. И если что-то забыла добавить в заказ, как я, например ????, можно без проблем докупить. Отличный сервис, приятные ребята. …

Добрый день! Обслуживаюсь в этом магазине, хороший товар, так вот недавно брал краску до принтера чек №1008 от 26.11.2021

Хороший магазин. Спасибо продавцу за подбор материалов и консультацию по правильному использованию МФУ. Обязательно буду ещё у них заказывать. Заказ 1279.

Чек #1243 Купил не ту краску для принтера, так мне её оперативно заменили на нужную мне. Очень быстро, комфортно и не дорого ???? …

Чек #1243 Купил не ту краску для принтера, так мне её оперативно заменили на нужную мне. Очень быстро, комфортно и не дорого ???? …

Высокий уровень обслуживания. Высокое качество материалов. Доступные цены. Проконсультируют по всем вопросам печати. (тч 737)

Я покупала в данном магазине МФО hp laserjet и фотобумагу, хочу отметить отличное качество товара и вполне приемлемые цены. Выбор товаров в магазине хороший.