Ростелеком

Оплачиваю интернет и ипотеку только здесь, платежи принимают быстро, очередей никогда нет, всегда приветливый персонал.

Ужасное обслуживание. Заходили купить авиабилеты. Мало того, что работник не знал как оформить билеты и постоянно звонил кому-то, консультировался, так к тому же даже квитанцию не хотели распечатывать. Никто слова не промолвил, что сами билеты мы не получим, а только распечатку. Таким образом я бы и дома могла оформить все намного дешевле, без нервов и траты времени. Больше никогда не свяжусь с этой фирмой.

Рутинная задача - забрать посылку, гуляя с ребенком, из пустяка превратилась в невыполнимый квест. В салоне работает один сотрудник, который постоянно занят, то кредит оформляет по 40 минут, то еще что-то. Ходила 2 часа вокруг отдела, выжидая, пока он освободится. С коляской забраться - целая история, т.к. пандуса нет. С помощью неравнодушных, забрались с ребенком, отстояли очередь 30 минут и узнали, что оплатить картой нельзя! Повесьте объявление или предупреждайте - сотрудник знал, что я стою за посылкой. В итоге, потеряли кучу времени и ушли ни с чем. Лучше бы в сервис столько же ресурсов тратили, как в брендинг. Логотип меняется, а услугами вашими, как и 10 лет назад, не хочется пользоваться.

Из двух адресов, которые дал Гугл, ни на одном этой организации нет Потрачено много времени впустую. Кто виноват, Гугл или Ростелеком? Не знаю, верить ли и дальше Гуглу?

Там нет никого они свалили