Дом.ru
Интернет-провайдер Дом.ru, ул. Невская, 2, Волгоград, Волгоградская обл., 400087:
38 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Невская, 2, Волгоград, Волгоградская обл., 400087
Сайт: volgograd.domru.ru
Номер телефона: 8 (844) 259-76-91
GPS координаты
Широта: 48.7154500Долгота: 44.5119000
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Ivan Bratko
Огромная потеря пакетов месяц. На заявки нет ответа
8 месяцев назад
Ольга Лукьянова
Цены завышают всем пытаются впихнуть свои китайские роуторы самостоятельно подключают платные услуги
11 месяцев назад
Слава Галустян
28.12 позвонил сотрудник дом.ру и предложил перейти на выгодный тариф телевидение +интернет по стоимости 650р. При этом убедил меня что цена это постоянная и меняться не будет. Подключили 30.12 ,31.12 wifi перестал работать,связалась с сотрудником долго решали вопрос,в итоге заверели меня в том ,что наш роутер не исправен. 1.01 приходит смс о долге ,захожу в личный кабинет и вижу ,что к меня тариф подключен за 750р в месяц, звоню сотрудникам дом.ру общалась с Ксенией ,обещала все выяснить и перезвонить, естественно перезванивать она не стала. Перезваниваю сама другой сотрудник обещает разобраться в ситуации и перезвонить 2.01 с 12-13, звонка опять нет. Плюс ко всему сегодня подключила другой роутер и интернета снова нет. Итог мне навязали услугу обманным путём и не предоставили её.
5 месяцев назад
Михаил Сорокоумов
Очень доволен специалистами данной компании!
Вчера вызывал настроить интернет портал, не было сигнала, проблемы решили в 5 минут, квалификация на высоте!
5 месяцев назад
Stanislav Saranskiy
звонили 21-50 автоответчик звонки постоянно в столь позднее время благо телефон в другой комнате оставляю из-за таких неадекватных звонков, времени днем нет позвонить. интернет не похвала дороже чем у конкурентов так еще звонками решили добить.
5 месяцев назад
Ксения Абрукова
Нормальное качество интернета, среднее качество тв и полностью отсутствующий сервис. Абсолютное наплевательство на клиентов. Ни специалистов для ремонта, ни фитбека от персонала компании. Надеюсь до начальства дойдёт, что их персонал проявляет халатность в своих действиях и совершенно не собирается работать.
9 месяцев назад
Светлана Сысоева
Отвратительный интернет-провайдер! Две недели висела заявка на подключение интернета в частный дом - ответили отказом. Хотя сотрудник, оформивший заявку, указал, что рассмотрение возможности подключения проходит в течение ТРЁХ ДНЕЙ. Огромное вам "спасибо"!
1 месяц назад
Сергей Семенов
Не хочется обижать молодого человека на кассе - лицо этого офиса, ему респект! Он всегда спокоен, уравновешен, даже в конфликтах, компетентен. Но дамы за дверью, там отдельный микромир. Сколько раз, когда было нужно к ним обращаться, всегда создавалось впечатление, что я им чем-то помешала. Однажды пришлось ждать не меньше 10 минут, чтобы зайти к ним. Якобы очередь. Но их там не одна и не две. Из посетителей никто не выходил, а зайдя увидела, что я единственный посетитель и насыщенный запах еды в комнате стоит. В следующий раз повторится подобное, сразу буду жаловаться.
1 месяц назад
Лиза Селезнева
Соединение достаточно стабильное. Цены на услуги выше средних. Но работа с клиентами ужасна. Началось с того, что монтажники не смогли настроить 2 простых роутера и поставили двухдиапазонный, я уточнил, будет ли отличаться стоимость аренды, на что меня уверили, что нет. Через 3 месяца обнружил, что в счете плата за роутер 100р вместо обещанных 10. Посетил офис, где мне сменили тариф и накрутили кучу всяких опций, в т.ч. скидку 100р/месяц. Но при первой же оплате скидок не оказалось. ТП аргументировала это тем, что в прошлом году у меня была задолженность по счету, хотя скидка была подключена в 2019.
10 месяцев назад
Илья Пономарёв
Лучший интернет!!!
9 месяцев назад
Мария Быстрова
Постоянно перезагружается
9 месяцев назад
Юрий Маковецкий
неплохо оформленный и оснащённый офис АЛЧНОГО поовайдера...
7 месяцев назад
Михаил Андреев
Лучше приходить сразу после открытия. Потом - большие очереди.
5 месяцев назад
Танещка Танещка
Приходил расторгать договор. Обслуживание отличное, деньги за неиспользованный интернет вернули сразу. Рад был быть клиентом.
11 месяцев назад
Яков Волкинд
Качество обслуживания НА 3. Некомпетентность в разговоре с клиентом ( ДЕВОЧКИ).
5 месяцев назад
Сергей Алексеев
Про это заведение сказать хорошего не могу и не хочу. Персонал на троичку.
2 месяца назад
Виктор Ойкимус
Наркоманы. Повышать тариф, чтобы после расторжения договора делать цену тарифа ниже, полный неадекват. Не понятно, что они принимают на планерке утром.
1 месяц назад
Слава Андреев
Быстро и оперативно обслуживают!
1 месяц назад
Маргарита Поцелуева
очереди. сотрудников нет. тот кто работает на кассе -король и его не трогать, у него обед. в зале душно
9 месяцев назад
Ксения Брусовцова
Не заботится о своих клиентах
2 месяца назад
Алексей Негороженко
Приходил расторгать договор с нулевым балансом на счету, сотрудница стала навязывать долг за оплату услуг, обосновая тем, якобы с моей снороны не было оплаты в каком-то из первых месяцев прошлого года.
2 месяца назад
Романыч Кот
Замечательно
5 месяцев назад
Antonio Teslenko
Всё ок
10 месяцев назад
Светлана Малибу
Пользовался услугами много лет, стали повышать тариф и я решил сменить на другого провайдера, было начало месяца который я соответственно оплатил, позвонил в дом.ру за ранее, спросил, если я расторгну договор в конце месяца, буду ли я должен, на что парень мне ответил, что всё хорошо и должен я ничего не буду, в общем оформили мы по телефону расторжение и всё. Через некоторое время мне звонят и говорят что я должен за один месяц пользования, после некоторых вопросов, сказали что оператор ошибся, а информацию подтверждающую мою задолженность мне предоставить не могут ))), теперь периодически надоедают звонками (робота). Очень разочарован этой компанией...(
5 месяцев назад
Сашка Разбаш
Нормальное все работает, никаких сбоев и ограничений со стороны провайдера не отмечали. Не получилось переключиться на тариф 300Мбит, так как у нас роутер старенький и максимум до 100 выдает. Планируем взять новый в рассрочку и поменять все-таки тариф
5 месяцев назад
Светлана Яковлева
На протяжении 5 лет только с Дом.ру и нет повода менять провайдера. Скорость по тарифу и в реале соответствует, никаких неоправданных выставлений счетов, все четко по тарифу, при повышении извещают. Даже есть возможность приостанавливать услуги
6 месяцев назад
Евгений Корнуков
Не навязчивая компания, но при этом в плане уведомлений все присутствует-либо в мобильное приложение их присылают, либо в браузере всплывают. У меня еще архивный тариф, никто не требует его менять и меня он устраивает за счет того что оплачивать можно немного позже 1го числа
7 месяцев назад
Иришка Мелешкина
Столкнулся с этой компанией , только отрицательные эмоции, установили свой домофон, потом поменяли его, ключи не работают, двое суток футболят своими отмазками, ещё и промелькнула фраза покупать у них этот ключ, получается ограничили мои права по доступу к моей квартире так ещё и деньги им заплати что бы попасть к себе домой, дело не в копейках а в принципе, зато замучили своей рекламой весь подъезд обклеили, тут они быстро суетятся
9 месяцев назад
Yuri Terekhov
Постоянно интернет отключают, причем в самый необходимый момент. Мне нужно учиться по интернету, к экзаменам готовиться, а я вынуждена ждать до 2-3 часа, когда же появится интернет. Спасибо ???????????? худшая сеть …
10 месяцев назад
Георгий Ягунин
Постоянно интернет отключают, причем в самый необходимый момент. Мне нужно учиться по интернету, к экзаменам готовиться, а я вынуждена ждать до 2-3 часа, когда же появится интернет. Спасибо ???????????? худшая сеть …
11 месяцев назад
Антонина Панарина
Собирался перезаключить договор с ДомРу на другого пользователя. Требуют от 1000 до 4000 рублей за приход техника по подключению интернета и сверки паспортных данных. А мне техник не нужен. У меня и так все подключено. Только нужно сменить владельца договора. В наглую навязывают ненужную услугу. В сухом остатке хотят денег чтобы заглянуть в мой паспорт и всё.
Не знаю связано это как-то или нет, но минут через 30 после опубликования этого отзыва мне перезвонили и сказали, что приход техника обойдется мне в один рубль. Другое дело.
2 месяца назад
Анастасия Канавец
Худшая сеть из всех, не работает толком, мучение одно.
Платишь 1000 рублей в месяц, а в итоге скорость дают 5 мегабит, хотя платишь за 100. И то постоянно не работает сеть, отваливается
1 месяц назад
Даша Морус
Самая поганая Интернет контора не подключайтесь.
7 месяцев назад
Алексей Беляев
Нормальное качество интернета, среднее качество тв и полностью отсутствующий сервис. Абсолютное наплевательство на клиентов. Ни специалистов для ремонта, ни фитбека от персонала компании. Надеюсь до начальства дойдёт, что их персонал проявляет халатность в своих действиях и совершенно не собирается работать.
10 месяцев назад
Юлиана Устюхина
По телефону говорят одно, суммы при подключении увеличивают в трое.
8 месяцев назад
Мария Стопани
неплохо оформленный и оснащённый офис АЛЧНОГО провайдера...
9 месяцев назад
Наталья Петренко
Пи*даболы
1 месяц назад
Василиса Василисова
Вообще отстой
5 месяцев назад
