Дом.ru
Интернет-провайдер Дом.ru, ул. Невская, 2, Волгоград, Волгоградская обл., 400087:
38 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Невская, 2, Волгоград, Волгоградская обл., 400087
Сайт: volgograd.domru.ru
Номер телефона: 8 (844) 259-76-91
GPS координаты
Широта: 48.7154500Долгота: 44.5119000
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Ivan Bratko
Огромная потеря пакетов месяц. На заявки нет ответа
6 месяцев назад
Ольга Лукьянова
Цены завышают всем пытаются впихнуть свои китайские роуторы самостоятельно подключают платные услуги
8 месяцев назад
Слава Галустян
28.12 позвонил сотрудник дом.ру и предложил перейти на выгодный тариф телевидение +интернет по стоимости 650р. При этом убедил меня что цена это постоянная и меняться не будет. Подключили 30.12 ,31.12 wifi перестал работать,связалась с сотрудником долго решали вопрос,в итоге заверели меня в том ,что наш роутер не исправен. 1.01 приходит смс о долге ,захожу в личный кабинет и вижу ,что к меня тариф подключен за 750р в месяц, звоню сотрудникам дом.ру общалась с Ксенией ,обещала все выяснить и перезвонить, естественно перезванивать она не стала. Перезваниваю сама другой сотрудник обещает разобраться в ситуации и перезвонить 2.01 с 12-13, звонка опять нет. Плюс ко всему сегодня подключила другой роутер и интернета снова нет. Итог мне навязали услугу обманным путём и не предоставили её.
2 месяца назад
Михаил Сорокоумов
Очень доволен специалистами данной компании!
Вчера вызывал настроить интернет портал, не было сигнала, проблемы решили в 5 минут, квалификация на высоте!
2 месяца назад
Stanislav Saranskiy
звонили 21-50 автоответчик звонки постоянно в столь позднее время благо телефон в другой комнате оставляю из-за таких неадекватных звонков, времени днем нет позвонить. интернет не похвала дороже чем у конкурентов так еще звонками решили добить.
2 месяца назад
Ксения Абрукова
Нормальное качество интернета, среднее качество тв и полностью отсутствующий сервис. Абсолютное наплевательство на клиентов. Ни специалистов для ремонта, ни фитбека от персонала компании. Надеюсь до начальства дойдёт, что их персонал проявляет халатность в своих действиях и совершенно не собирается работать.
7 месяцев назад
Светлана Сысоева
Отвратительный интернет-провайдер! Две недели висела заявка на подключение интернета в частный дом - ответили отказом. Хотя сотрудник, оформивший заявку, указал, что рассмотрение возможности подключения проходит в течение ТРЁХ ДНЕЙ. Огромное вам "спасибо"!
10 месяцев назад
Сергей Семенов
Не хочется обижать молодого человека на кассе - лицо этого офиса, ему респект! Он всегда спокоен, уравновешен, даже в конфликтах, компетентен. Но дамы за дверью, там отдельный микромир. Сколько раз, когда было нужно к ним обращаться, всегда создавалось впечатление, что я им чем-то помешала. Однажды пришлось ждать не меньше 10 минут, чтобы зайти к ним. Якобы очередь. Но их там не одна и не две. Из посетителей никто не выходил, а зайдя увидела, что я единственный посетитель и насыщенный запах еды в комнате стоит. В следующий раз повторится подобное, сразу буду жаловаться.
10 месяцев назад
Лиза Селезнева
Соединение достаточно стабильное. Цены на услуги выше средних. Но работа с клиентами ужасна. Началось с того, что монтажники не смогли настроить 2 простых роутера и поставили двухдиапазонный, я уточнил, будет ли отличаться стоимость аренды, на что меня уверили, что нет. Через 3 месяца обнружил, что в счете плата за роутер 100р вместо обещанных 10. Посетил офис, где мне сменили тариф и накрутили кучу всяких опций, в т.ч. скидку 100р/месяц. Но при первой же оплате скидок не оказалось. ТП аргументировала это тем, что в прошлом году у меня была задолженность по счету, хотя скидка была подключена в 2019.
7 месяцев назад
Илья Пономарёв
Лучший интернет!!!
7 месяцев назад
Мария Быстрова
Постоянно перезагружается
6 месяцев назад
Юрий Маковецкий
неплохо оформленный и оснащённый офис АЛЧНОГО поовайдера...
4 месяца назад
Михаил Андреев
Лучше приходить сразу после открытия. Потом - большие очереди.
2 месяца назад
Танещка Танещка
Приходил расторгать договор. Обслуживание отличное, деньги за неиспользованный интернет вернули сразу. Рад был быть клиентом.
8 месяцев назад
Яков Волкинд
Качество обслуживания НА 3. Некомпетентность в разговоре с клиентом ( ДЕВОЧКИ).
2 месяца назад
Сергей Алексеев
Про это заведение сказать хорошего не могу и не хочу. Персонал на троичку.
3 дня назад
Виктор Ойкимус
Наркоманы. Повышать тариф, чтобы после расторжения договора делать цену тарифа ниже, полный неадекват. Не понятно, что они принимают на планерке утром.
10 месяцев назад
Слава Андреев
Быстро и оперативно обслуживают!
10 месяцев назад
Маргарита Поцелуева
очереди. сотрудников нет. тот кто работает на кассе -король и его не трогать, у него обед. в зале душно
6 месяцев назад
Ксения Брусовцова
Не заботится о своих клиентах
3 дня назад
Алексей Негороженко
Приходил расторгать договор с нулевым балансом на счету, сотрудница стала навязывать долг за оплату услуг, обосновая тем, якобы с моей снороны не было оплаты в каком-то из первых месяцев прошлого года.
2 дня назад
Романыч Кот
Замечательно
2 месяца назад
Antonio Teslenko
Всё ок
7 месяцев назад
Светлана Малибу
Пользовался услугами много лет, стали повышать тариф и я решил сменить на другого провайдера, было начало месяца который я соответственно оплатил, позвонил в дом.ру за ранее, спросил, если я расторгну договор в конце месяца, буду ли я должен, на что парень мне ответил, что всё хорошо и должен я ничего не буду, в общем оформили мы по телефону расторжение и всё. Через некоторое время мне звонят и говорят что я должен за один месяц пользования, после некоторых вопросов, сказали что оператор ошибся, а информацию подтверждающую мою задолженность мне предоставить не могут ))), теперь периодически надоедают звонками (робота). Очень разочарован этой компанией...(
2 месяца назад
Сашка Разбаш
Нормальное все работает, никаких сбоев и ограничений со стороны провайдера не отмечали. Не получилось переключиться на тариф 300Мбит, так как у нас роутер старенький и максимум до 100 выдает. Планируем взять новый в рассрочку и поменять все-таки тариф
2 месяца назад
Светлана Яковлева
На протяжении 5 лет только с Дом.ру и нет повода менять провайдера. Скорость по тарифу и в реале соответствует, никаких неоправданных выставлений счетов, все четко по тарифу, при повышении извещают. Даже есть возможность приостанавливать услуги
3 месяца назад
Евгений Корнуков
Не навязчивая компания, но при этом в плане уведомлений все присутствует-либо в мобильное приложение их присылают, либо в браузере всплывают. У меня еще архивный тариф, никто не требует его менять и меня он устраивает за счет того что оплачивать можно немного позже 1го числа
4 месяца назад
Иришка Мелешкина
Столкнулся с этой компанией , только отрицательные эмоции, установили свой домофон, потом поменяли его, ключи не работают, двое суток футболят своими отмазками, ещё и промелькнула фраза покупать у них этот ключ, получается ограничили мои права по доступу к моей квартире так ещё и деньги им заплати что бы попасть к себе домой, дело не в копейках а в принципе, зато замучили своей рекламой весь подъезд обклеили, тут они быстро суетятся
6 месяцев назад
Yuri Terekhov
Постоянно интернет отключают, причем в самый необходимый момент. Мне нужно учиться по интернету, к экзаменам готовиться, а я вынуждена ждать до 2-3 часа, когда же появится интернет. Спасибо ???????????? худшая сеть …
8 месяцев назад
Георгий Ягунин
Постоянно интернет отключают, причем в самый необходимый момент. Мне нужно учиться по интернету, к экзаменам готовиться, а я вынуждена ждать до 2-3 часа, когда же появится интернет. Спасибо ???????????? худшая сеть …
9 месяцев назад
Антонина Панарина
Собирался перезаключить договор с ДомРу на другого пользователя. Требуют от 1000 до 4000 рублей за приход техника по подключению интернета и сверки паспортных данных. А мне техник не нужен. У меня и так все подключено. Только нужно сменить владельца договора. В наглую навязывают ненужную услугу. В сухом остатке хотят денег чтобы заглянуть в мой паспорт и всё.
Не знаю связано это как-то или нет, но минут через 30 после опубликования этого отзыва мне перезвонили и сказали, что приход техника обойдется мне в один рубль. Другое дело.
1 год назад
Анастасия Канавец
Худшая сеть из всех, не работает толком, мучение одно.
Платишь 1000 рублей в месяц, а в итоге скорость дают 5 мегабит, хотя платишь за 100. И то постоянно не работает сеть, отваливается
11 месяцев назад
Даша Морус
Самая поганая Интернет контора не подключайтесь.
4 месяца назад
Алексей Беляев
Нормальное качество интернета, среднее качество тв и полностью отсутствующий сервис. Абсолютное наплевательство на клиентов. Ни специалистов для ремонта, ни фитбека от персонала компании. Надеюсь до начальства дойдёт, что их персонал проявляет халатность в своих действиях и совершенно не собирается работать.
7 месяцев назад
Юлиана Устюхина
По телефону говорят одно, суммы при подключении увеличивают в трое.
5 месяцев назад
Мария Стопани
неплохо оформленный и оснащённый офис АЛЧНОГО провайдера...
6 месяцев назад
Наталья Петренко
Пи*даболы
10 месяцев назад
Василиса Василисова
Вообще отстой
2 месяца назад
