Паспортный сервис
Паспортный стол Паспортный сервис, проспект Степана Бандери, 23, Київ, Украина, 04073:
242 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Степана Бандери, 23, Київ, Украина, 04073
Сайт: gorodok.pasport.org.ua
Номер телефона: +380 44 597 8777
GPS координаты
Широта: 50.4899272Долгота: 30.4951523
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–18:00 |
| Вторник | 10:00–18:00 |
| Среда | 10:00–18:00 |
| Четверг | 10:00–18:00 |
| Пятница | 10:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
DELETED
Отлично, очень удобно. Всё на месте можно подать, сфотографироваться и оплатить. Нет очереди и персонал приветливый. Подача документов на ID карту заняла 20 минут. Единственный дискомфорт это слишком навязчивое продвижение страховки для выезда за границу. В остальном очень довольна, совковые заведения в прошлом.
1 месяц назад
Женя ...
Записалась за неделю по электронной записи, выехала к месту назначения, и тут в дороге звонок: что принять меня не могут в связи с погодными условиями, никакой альтернативы не предложили, только ехать в другой центр в порядке живой очереди. Даже мою запись никуда не перенесли. Не рекомендую - несеръезная организация, не клиентоориентированы
7 месяцев назад
Елена Дураничева
Подавала документы на ID карту. Очень понравилось обслуживание, приветливый персонал, все быстро. Записалась по электронной очереди, попала четко на своё время.
Не знаю, где здесь хамское отношение, о котором писали люди выше в комментариях.
Если сравнивать с обычными гос структурами, просто небо и земля!
1 месяц назад
Роман Чеботков
Нету отдельного окна для беременных женщин, для тех кто с детьми и инвалидов. Получается что все равны и должны сидеть 2 часа в очереди ждать, хотя такая практика есть во всем мире, приоритетные места!!! Это не уважение полное и бесчувственность!! Из нескольких десятков окон могли бы выделить уже хотя бы одно окно для приоритетного обслуживания!! Задумайтесь над этим!
1 месяц назад
Павел Янковский
Делали паспорт ребёнку, все сделали очень быстро. Всем рекомендую
3 месяца назад
Jay Kat
Научите работников разговаривать!
На вопрос «есть ли у вас считыватели для программы «дия»»
Ответ был непредсказуем - «а вы читать умеете?» и таким тоном, как будто я дома у вас нахожусь
Я советую научиться не хамить, а отвечать на вопросы нормально. В противном случае - буду учить вас читать законы. ;)
3 месяца назад
Анна Полеес
Приезжали на утро 10:30 оформлять ребенку(2.5года) загранпаспорт ,весь процесс с учётом очериди занял 20минут.Оформили ,сфоткали малыша всё;)
Спасибо большое за хороший и быстрый сервис.
3 месяца назад
Женя Розова
Открылся в начале 2018.Есть возможность записи online и оплаты банковской картой. Внутри все удобно, есть даже Wi-Fi, что немаловажно, так как мобильный интернет в Городке ловит плохо. Из минусов - персонал придирчив и не доброжелателен. Обманом навязывают страховку. Некоторые люди ведутся и платят по 400 грн. Раньше в Паспортном сервисе (в Бортничах или на б-ре Шевченко) обслуживали намного лучше.
9 месяцев назад
Людмила Волокитина
Очень хорошо! Пришли в будний день, где то в 11:30, сразу взяли талончик и ждали очередь ровно семь минут. Примерно столько же занял весь процесс в кабинке оформления. Страховку никто не впихивает, спросили просто нужна или нет, я отказался. По срокам говорят обычный до трех месяцев делать, но точно не знаю, заказывал срочный.
upd. Срочный паспорт готов. Сдали документы 20.06 и уже 03.07 пришло СМС о готовности.
9 месяцев назад
Маргарита Никитина
Не все носят маски но в остальном отличный сервис. Быстро, чисто, удобно. Социальное дистанцирование соблюдено. Хотелось бы иметь возможность получить паспорт меньше чем за 10 дней.
4 месяца назад
Татьяна Тильте
Получать ID-паспорт гражданина Украины В ПС ГОРОДОК вообще нет смысла. Сейчас объясню почему, чтобы вы так не лоханулись как я.
1. Очередь небольшая, но все же есть, так как из 14 кабинок работают две. Ожидала 35 минут, ну где-то так как и в паспортном столе по месту прописке.
2. В паспортном столе это стоит 363грн., а в Паспортном сервисе Городок 781,72грн. (345 документ+400грн.-это услуги ПС ГОРОДОК + 36,72 услуги банка)
3. В Городке документы выдаются дольше. Паспортный стол мой паспорт выдал 12 января, а ПС городок 15 января в 19-40 мне прислал СМС, что придите за паспортом. (подала 21.12.2000г., то есть 26 календарных дня).
4. ПС Городок выдал только ID-картку, бумажную часть, которая прилагается к документу он не выдают, поэтому все равно надо ехать в паспортный стол по месту прописке и дополнительно подавать заявку на выдачу остальных документов (это те где прописка указывается и прочее).
Вывод: В ПС Городок делают только половину документов по цене выше чем в два раза.
4 месяца назад
Виктория Еремина
Живу далеко от Киева, решил воспользоваться выездным сервисом. Такого качественного и современного обслуживания ещё не встречал, выездные сотрудники очень компетентны и быстро помогли в решении моей ситуации ???????? ???????? ???????? …
1 месяц назад
Виктор Блинов
Живу далеко от Киева, решил воспользоваться выездным сервисом. Такого качественного и современного обслуживания ещё не встречал, выездные сотрудники очень компетентны и быстро помогли в решении моей ситуации ???????? ???????? ???????? …
2 месяца назад
Меня Нет
Wow. Делали загран паспорт. Это космос, 15 минут и все готово, талон на четкое время оформила через интернет утром на обед того же дня. Внутри светло, чисто, доброжелательно. В общем для тех, кто знаком с работой ОВИРов в предыдущие годы не верится, что условия настолько изменились. За услугу берут 400 грн + сам паспорт 682 грн, в нашем териториальном овире можно оформить за 682 грн без доплат, но ближайшая запись через 2 недели.
7 месяцев назад
Иван Панков
Отлично!)
Если все гос. структуры будут так меняться - будет просто СУПЕР)
Чётко, быстро, понятно.
Везде приятные люди - начиная от девушки которая встречает при входе на рецепции - заканчивая специалистами!)
Спасибо!)
Добавляю) В итоге паспорта были сделаны за ДВА ДНЯ))))))!!!!
1 месяц назад
Наталья Астаповская
Немного не понимаю людей, которые пишут, что все отлично, но ставят четыре звезды. Давайте будем реалистами. Это один из лучших аналогичных центров по изготовлению документов. Просто бомба! Быстро, упрощен каждый этап, продуманы мелочи (освещение в кабинках, зеркала, детская площадка). Даже в сравнении с другими отделениями этой компании, это - лучшее. Нужно учиться организовывать работу так, как это сделано у них. Умнички!
7 месяцев назад
Анна Куссуль
Вежливые работники, очень хорошее качество услуг. Электронные очереди, во время ожидания своей, можно выпить кофе в кафешке, если есть дети по желанию можно оставить их в игровой зоне. Все очень современно, радует такой уровень.
9 месяцев назад
Эльвира Ахмадиева
Супер сервис, забрал загранпаспорт раньше чем мне обещали!!! Максимально оперативно и с пониманием ситуации сработал персонал! Реально помогли не только мне, а всей большой команде, которая поедет со мной, делать классный проэкт в Европе! Выражаю огромную, большущую благодарность???????????? …
1 месяц назад
Алёна Пипенко
Супер сервис, забрал загранпаспорт раньше чем мне обещали!!! Максимально оперативно и с пониманием ситуации сработал персонал! Реально помогли не только мне, а всей большой команде, которая поедет со мной, делать классный проэкт в Европе! Выражаю огромную, большущую благодарность???????????? …
7 месяцев назад
Кира Кузьмина
Огромное спасибо девушке администратору, которая работала 19.02.2022. За её человечность и доброту. Все в целом прошло на высшем уровне, быстро и качественно ! Спасибо !
4 месяца назад
Василий Попков
Не оформляют паспорт (док-н подтверждающий граж-во ребёнка есть), если второй родитель имеет другое гражданство. Отправили по месту регистрации.
(А за комментарий понижаю ещё на одну звезду)
Получается, что или сотрудники в сервисе не разбираются в процедуре или комментатор. Единственный плюс ситуации - я сэкономил 400 грн :)
8 месяцев назад
Юля Тиховская
Оформлял загранпаспорт. Документы подал 14.08, а забрать можно было уже 21.08 (брал срочный вариант). Приняли сразу, ждать не пришлось. В принципе, сервисом доволен, единственный момент предложение оформления страховки — сказали, что сейчас можно оформить за 400 грн, тогда как на рынке такой полис, по их словам, стоит около 2к. Я отказался. На оформлении не настаивали и дальше продолжили процесс оформления.
Придя домой загуглил полисы на туристическую страховку — по первой же ссылке 265 грн.
В общем, паспорт берите там, а страховку отдельно)
4 месяца назад
Оксана Карабельская
Ужасно. Приходишь на свое время, а перед тобой впихивают «своих». Время ожидание не соответствует действительности. Сидишь, ждешь непонятно сколько просроченного времени, при том что администраторы в кабинке сидят втычат и никого не вызывают.
Сервис на нуле. Не рекомендую
7 месяцев назад
Михаил Яковенко
долго очень оформляют, заказала паспорт за 20 дней, сегодня 20-й, он до сих пор не поступил в отделение!
Оформляя не быстрый, будьте уверены, что документы будут готовы не в указанный срок, а позже
4 месяца назад
Михаил Шутов
Отличный сервис, профессиональные сотрудники, особенно хочу выделить Галину. Очень здорово, что у нас в Киеве есть такие замечательные организации, где без очередей и бюрократии можно решить многие вопросы ???? Спасибо ???? …
2 месяца назад
Natali Berezan
Отличный сервис, профессиональные сотрудники, особенно хочу выделить Галину. Очень здорово, что у нас в Киеве есть такие замечательные организации, где без очередей и бюрократии можно решить многие вопросы ???? Спасибо ???? …
3 месяца назад
Марина Васильева
Отличный паспортный сервис !
Все было сделано четко и оперативно . Отдельную благодарность хочу выразить прекрасному инспектору Кузнецовой Елене, которая очень вежливо и профессионально проконсультировала меня в телефонном режиме по всем вопросам .
Тот случай, когда цена = качество .
6 месяцев назад
Mary Ya
Здравствуйте! Я сегодня подавала документы на загранпаспорт здесь и могу сказать, что все прошло на высшем уровне.
Дело в том, что ранее я прочла некоторые отзывы об этом сервисе, где было указано, что клиентов принуждают оплачивать страховку в размере 400 грн. На личном опыте заявляю, что по поводу страховки задали только один вопрос, на который требовался ответ да\нет. И так как я ответила что не нуждаюсь в данной услуге, больше вопрос о ней не подымался.
Всем хороших путешествий!
1 месяц назад
Ольга Лебедева
Сервис на высшем уровне,приятно находится.
Специалисты хорошо знают свою работу.
Рекомендую ???????? …
10 месяцев назад
Никита Левщанов
Сервис на высшем уровне,приятно находится.
Специалисты хорошо знают свою работу.
Рекомендую ???????? …
2 месяца назад
Надя Любич
Очень не вежливая девушка ответила на звонок. При подаче документов мне было проговорено, что делаются документы в течение 15 рабочих дней. Когда я позвонила на 16-й спросить, может что-то не так, ведь я исходила из той информации, которую они же сами мне предоставили, меня перебили и раздраженно стали говорить, что это срок только рассмотрения, без всего остального ( как я поняла из столь «любезного» разговора). Зачем хамить? Зачем дезинформировать? Вот такой вот «сервис».
4 месяца назад
Александр Орлов
Неоправданно дорого. Онлайн очередь работает так что записывают на неприемный день. На указанный телефон не отвечают. В итоге, после оформления айди карты все равно нужно возвращаться в Держадминистрацию за формой 13. Разочарование.
5 месяцев назад
Aleksandr Kravchenko
Сервис хороший. Сделали всё за пол часа. Срочный паспорт сдавали 15 апреля, а 27 апреля пришла смс о том, что можно забрать. То есть и 2х недель не прошло. ПС. Почему мне никто не говорит "страховка обязательно"? Это я б им нервы потрепал, а не они мне. У вас телефона нет, чтобы на камеру это записать? На паспорт деньги есть, а на телефон с камерой нет? Запомните простую фразу на множество случаев жизни: "На какую статью какого закона вы ссылаетесь?" и врубайте запись, чтобы бред записать для Ютуба.
7 месяцев назад
Ольга Елгазина
Супер сервис! Сделали срочный паспорт ровно!! за 2 недели. Муж подавал неделей позже - ему сделали за 16 дней. Главное без очередей и хамства, все вежливо и удобно. Рекомендую!
4 месяца назад
Вероника Селивёрстова
Чисто, аккуратно. Подача документов быстрая - 20 минут где-то, ждать своей очереди пришлось 3 минуты. Парковка в 'Городке" платная, паспортный сервис ее не компенсирует, хотя стоило бы об этом подумать. И ещё, за такие деньги можно было бы ожидать, что терминал будет работать без перебоев, но увы.
8 месяцев назад
Виктория Банионите
Конченая контора!!! Для оформления или замены паспорта по законодательству минимум требуется один документ с фото, все документы предоставил деньги заплатил, через две недели звонят видите ли не можем выдать новый паспорт, мало документов... Потребовал обратно деньги - выдали квитанцию 30% от суммы внесенных денег типа можете воспользоваться нашими услугами ещё раз или потереть ей зад! Если вы заведомо знаете что не можете оформить документ нехер брать с человека деньги!!!
7 месяцев назад
Евгения Рыбко
Очень долго оформляют, постоянно по очереди бегают пить кофе, не советую
7 месяцев назад
Полина Патманиди
Всё цивилизованно и логично организованно. Если заранее записаться, ждать почти не надо в очереди. Если живая очередь, время ожидания, зачастую, не большое (2 раза без предзаписи был, ждал минут 30).
5 месяцев назад
Алексей Минченко
Будет очень полезно оборудовать одну ячейку инспектора для возможности фотографировать грудничков - камера сверху.
Намучились все, пока сфотографировали двухнедельного ребенка, которого надо было держать вертикально...
Было бы удобнее ребенка положить, но нужна камера с ориентацией от потолка.
7 месяцев назад
Евгения Савичева
Вы просто спасение! К Вам настолько приятно приходить и настолько приятно с Вами иметь дело, в сравнении со всякими цнапами... к ним приходишь- хочется проклинать весь мир, к Вам - сплошное удовольствие: улыбчивые девочки, доступные ответы на вопросы, все помогут, расскажут, в минимальные сроки сделают!
Спасибо, что Вы есть!
5 месяцев назад
Евгений Шелобанов
Сервис отличный. Всё быстро и на месте, никуда не нужно бежать делать копии, платить... Заказала срочный, 24 мая сдала документы, а 8 июня пришла смс что паспорт готов. Забрала за 5 минут.
7 месяцев назад
Дмитрий Пляко
Очень крутой сервис!
Все четко организовано и весь процесс оформления занимает минимум времени. Не сравнить с тем, что было раньше с паспортными сервисами 2010хх
5 месяцев назад
Cynthia Evseev
Не записывалась, пришла и сразу попала к инспектору. Быстро, качественно! 1247 грн до 7 рабочих дней (желательно без сдачи, остаток пойдёт вам на мобильный)
7 месяцев назад
Екатерина Совкова
Очень приятное впечатление! Обслуживание быстрое и вежливое. Потратила 20 минту чтобы оформить загран. Выдали без очереди ровно через неделю. Спасибо!!!
1 месяц назад
Ольга Яковлева
Страховой полис у них не советую брать. Если не воспользоватся - деньги утрачены. Даже без активации срок годности полиса 1 год. Вернуть средства не вышло. Зря потратил деньги. Не рекомендую
4 месяца назад
Евгения Колдунова
Приехали делать паспорта всей семьёй (я, муж, двое детей 5 и 7 лет ). Нас поделили по парам. Захожу с дочкой к инспектору, она видит, что я с ребёнком и первое, что выдаёт--пусть ваш ребёнок пока побудет там и показывает на выход из кабинки. Я спрашиваю, в каком смысле "там"?
Ответ: -ну в детской зоне!
Я: - нет, мой ребёнок будет со мной! (суббота в зале человек 30-40),а детская зона в другом конце от нашей кабинки. Далее меня вообще убила фраза!
- Тогда принесите ей стул!
Стул-это квадратный пуф из зала на котором сидят люди.
Я беру рюкзак, папку с документами, ребёнка и иду искать свободный пуф по залу. Прошу мужчину продвинуться беру пуф и тяну его для своего ребёнка через ползала. Ребят, вы серьёзно? Вы не можете продумать доп стул для ребёнка в кабине или возле неё??
Далее у оператора (если я правильно запомнила Ольга Кузнецова ), возникли сомнения по поводу транслитерации моей фамилии и узнав, что рядом в кабинке делает паспорт мой муж, мне говорят:
-ПОЙДИТЕ к своему мужу и у его инспектора спросите, как она написала что бы я сделала так же!
Я уже злая, но все же беру опять свои вещи, ребёнка и иду спрашивать. Хотя у операторов нет перегородок и она могла сделать это сама, что в итоге сделала другая девушка инспектор, которая обслудивала моего мужа. Подошла к Ольге и рассказала, как написала нашу фамилию.
Далее нас опять отправили платить. Короче одна беготня при оформлении. И поверьте, я далеко не ЯЖМАТЬ, но с детьми и вещами это крайне неудобно!!!
В общем, до нормального сервиса вам ещё очень далеко! Думала придём и сделаем по человечески, а в итоге испорченное настроение.
1 месяц назад
Таня Максименко
Заплатил за срочный паспорт! Обещали 6-го
По итогу готов 7-го
Пришел, по факту что-то там не работает СВОЙ ДОКУМЕНТ я забрать не могу !
Паспорт нужен срочно, спасибо за по раченные нервы и деньги, не рекомендую.
4 месяца назад
Александр Мукомелов
Это просто безобразие. Ждем уже третий час чтобы подать документы. Из 14 окон работает 6.
Половина людей идет по электронной за интернет записи. Знали бы - пошли бы в обычный паспортный стол.
4 месяца назад
Артём Шнайдер
Будьте осторожны! Отправил маму для подачи документов на загранку, а ее заставили обязательно(это важно) приобрести полис ДОБРОВОЛЬНОЙ страховки за 400 грн. Такой полис стоит обычно 150-200 грн. На следующий день подъехал узнать почему обманывают пенсионеров с пенсией 1400 грн - думал может ошибка какая. На просьбу сообщить фамилию менеджера, оформлявшего мамины документы, старший менеджер (на фото) плавно перевела тему на то, что они без проблем вернут деньги (правда в течении месяца). Так же рядом стоял злой парень, деду которого полчаса назад так же напарили страховку, которая ему абсолютно не нужна. Мой вывод - не отправляйте людей старше 40 лет одних к ним - обманут и разведут. Спасибо за реформы - теперь действительно пыжымо по новому...
9 месяцев назад
Елизавета Барабанова
Пришла смс ваши документы готовы приезжайте забирайте.Приехали в рабочее время с детьми в час пик они говорят мы не работаем!!!Когда будете работать -завтра,звоню завтра говорят мы не работаем!!!Когда будете работать -мы не знаем!!!Короче жесть и за эту жесть мы ещё и деньги им заплатили!!!Мне ваши извенения по боку,верните лучше деньги, время и планы которые потрачены в пустую благодаря вашему лохотрону.
9 месяцев назад
